西南大学2020年春[9008]《组织行为学》辅导资料答案
西南大学 组织行为学答案

组织行为学第三次作业1、组织行为学的学科性质是什么?答:组织行为学是一门综合运用心理学、社会学、人类学、生物学、伦理学等学科的知识,在组织管理的实践中来解释组织中人的行为的学科。
组织行为学是一门研究组织中个体、群体和整个组织的行为发展规律,以及与之相应社会环境的关系的知识系统。
我们刚才谈到组织行为学是研究人的行为规律的科学,一般来讲,研究人的行为可以分为三个层次。
这就是个体行为、群体行为和组织行为三个方面,组织行为里包含领导行为。
由于在管理活动中领导者的行为有着重要的意义和作用,因此许多教材将领导行为单独列为一部分。
2、简述产生错误知觉的原因。
答:由于人们的需要,经验和思想方法诸方面的差异,常常造**们的知觉和客观事物不一致,知觉不能全面地反映客观事物的实际.这就叫知觉的错误或错误的知觉,或知觉的歪曲或知觉的偏见,主要有四种(1)知觉防御(2)首因效应(3)晕轮效应(4)投射3、何谓组织认同感,对组织有何作用?答:组织认同感:是员工对其组织的认同程度,包括三个部分:对组织目标和价值观的信任和接受;愿意为组织的利益出力;渴望保持组织成员资格。
4、简述创造性行为的特点与类型。
答:(1)首创性(2)有用性;(3)适应性 (4)主动性.创造性行为的类型有:技术发明型的创造性行为;科学发现型创造性行为;艺术塑造型创造性行为;组织管理性的创造性行为.5、简述事业生涯管理的特点。
答:1)个人和组织必须都承担一定的责任,双方共同完成对事业生涯的管理;2)必须有高质量信息管理工作;3)事业生涯管理是一种动态管理。
6、简述影响事业生涯选择的因素。
答:1)受个人条件的影响;2)受父母的影响;3)受朋友、同辈群体的影响;4)社会文化因素的影响;5)学校教育对职业选择的影响。
7、何为群体凝聚力?影响群体凝聚力的主要因素有哪些?答:群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
它是维持群体行为有效性的一种合力影响因素:(1)态度和目标的一致性(2)外部的威胁(3)群体规模(4)奖酬体制(5)班组的组合(6)与外界的关系(7)群体的绩效(8)领导作风8、简析人际关系的作用。
《组织行为学》作业参考答案

《组织行为学》作业参考答案一、名词解释1、组织行为学P62、知觉P193、个性P244、气质P325、能力P346、期望理论P587、公平理论P608、群体P759、群体结构P7810、群体规范P7911、群体内聚力P8212、人际关系P8713、团队P10314、弱势群体P10615、领导P11616、领导决策P13517、组织设计P14318、工作设计P14919、压力P15520、组织文化P15921、组织发展P188二、填空题1、组织行为学的研究方法要遵循的一般原则包括分析方法的系统性。
2、特质论就是从人的心理特性来研究人的个性。
3、需要层次理论是由美国著名的心理学家马斯洛提出来的。
4、双因素理论是由赫兹伯格提出的。
5、ERG理论又称成长理论。
6、团队建设的方法有人际交往法、角色界定法、价值观法、社会认同法。
7、奖惩权来自下级追求满足的欲望。
8、组织设计必须遵守的基本原则是组织内部必须实行统一领导,分级管理。
9、泰罗的工作设计方法是制造业流水作业生产线上应用最广泛的方法。
10、一般来说,压力来源于组织外部、组织内部、个人因素三个方面。
11、管理层次一般决定了组织的纵向结构。
12、组织结构的柔性化表现为稳定和变革的统一。
三、单项选择题1、()是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
AA.性格B.价值观C.知觉D.气质2、()的出现,推动了科学技术的发展,促成了原有学科的分化和新学科的诞生。
BA.心理学B.系统理论C.组织行为学D.人类学3、()是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心里和行为倾向。
CA.心理学B.价值观C.态度D.气质4、巴普洛夫的研究被称为()。
DA.兴奋学说B.情绪理论C.情绪动机说D.动力定型论5、激励的目的是调动()。
BA.行为B.积极性C.主动性D.思维6、()是研究如何改造和转化人的行为,变积极为消极的一种理论。
CA.强化理论B.系统理论C.行为改造理论D.期望理论7、人际关系的发展趋势是自然性()。
西南大学网教2020【9008】组织行为学答案

1、17、以己度人的思想方法是指【 】. 首因效应 . 知觉防御. 晕轮效应 .投射2、12、双因素理论的提出者是美国心理学家【 】. D. 马斯洛 . 奥德弗 . 麦克里兰 .赫兹伯格3、27、按照沟通的方向来分,沟通可分为【 】. 口头沟通与书面沟通. 上行沟通、下行沟通与平行沟通. 言语性沟通与非言语性沟通 .正式沟通与非正式沟通4、15、现代组织结构理论产生于【 】. 20世纪60—70年代. 20世纪40年代. 20世纪20年代 .20世纪50年代5、6、事业生涯管理是一种【 】. 静态管理 . 成本管理. 固定管理 .动态管理6、4、提出Y 理论的是美国心理学家【 】. 海德 . 罗斯 . 马斯洛 .麦克里格7、19、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是【 】. 事业生涯开发 . 事业生涯选择. 事业生涯管理.事业生涯设计8、24、公平理论的创立者是美国心理学家【 】. 麦克里兰 . 马斯洛. 弗鲁姆 .亚当斯9、30、在组织行为学中,将一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为【 】. A. 群体促进效益 . 协同效应. 社会惰化效应.责任分摊效应10、28、从个体的角度看,群体规范意味着,在某种情景下群体对一个人的行为方式的【 】. 依赖 . 看法. 期望.规定11、16、美国心理学家海德提出了【 】. 归因理论. X 理论. Z 理论 .Y 理论12、22、在群体压力下,个体产生与群体行为保持一致的倾向,这种效应是【 】. 群体促进效应 . 从众效应.协同效应.社会惰化效应13、18、人的主观能动作用的最充分的发挥是【 】. 积极性 . 创造性. 主动性 .客观性14、13、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在【 】. 《企业管理学》 一书中提出 . 《人的动机理论》 一书中提出.《工作和激励》 一书中提出.《动机论》 一书中提出15、20、以下不属于领导的功能的是【 】. 创新. 激励 .从众16、25、随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划的、全局性的,旨在提高组织性能,使其健康运转的组织更新过程是【 】. 组织变革 . 组织战略. 组织演进 .组织发展17、7、两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和的现象称为【 】.C. 协同效应. 综合效应 . 沟通效应 .互动效应18、9、领导权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和【 】.奖惩权. 人事权 .决策权19、3、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学,组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的【 】. E. 日本 . 英国. 美国.法国20、2、组织行为学研究的基础和出发点是【 】. 事物 .个体. 团体 .组织21、11、影响人动机结构和优势动机变化的因素有爱好和兴趣、价值观及【 】. 家庭 . 学校 . 传媒 .抱负水准22、8、依据组织的结构特征,沟通可分为【 】. B. 口头沟通与书面沟通 .正式沟通与非正式沟通. 言语性沟通与非言语性沟通 .横向沟通与纵向沟通23、23、对个人今后要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,做出设想和计划的过程是【 】. 事业生涯选择 . 事业生涯管理. 事业生涯开发 .事业生涯设计24、29、首因效应是一种【 】. 以点概面的思想方法 . 先入为主的思想方法. 以己度人的思想方法 .人们保护自己的思想方法倾向25、1、组织行为学的研究对象是【 】. F. 人的行为反应的规律性 . 人际关系的规律性.人的心理活动与行为反应规律性.人的心理活动的规律性26、10、一般认为,一次冲突大约要经历的阶段有【 】. 四个 .五个. 六个 .三个27、26、群体成员共同接受的行为标准是【 】. 群体凝聚力 . 群体规模. 群体规范.群体转移28、5、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循的原则是【 】. 社会发展 . 个人至上 . 组织至上 .个人与组织相结合29、14、马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是指【 】.自我实现的需要.尊重需要.安全需要 . 爱与归属的需要30、21、按照双因素理论,下列选项属于保健因素的是【 】.工作职务上的责任感 .工作环境 .工作富有挑战性 .工作上的成就感多项选择题31、14、从心理学研究的角度看,人类行为的共同特征有【 】 .自发性 .目的性 .持久性 .因果性 . 可变性32、5、影响合作与竞争的因素主要有【 】.信息沟通.动机.个性特征.威胁.组织文化33、6、领导威信的特点有【 】.间断性 .不可抗性 .持久性. 外在性.内在性34、17、领导决策应遵循的原则有【 】.信息健全原则 .集体决策原则 .系统分析原则 .对比择优原则 . 可行性原则35、4、依据沟通的表现形式,沟通可以分为【 】.非言语性沟通.书面沟通.口头沟通. 下行沟通.上行沟通36、3、社会心理学的研究成果表明,造成知觉错误的思想方法主要有【 】.首因效应.知觉防御.投射. 次因效应.晕轮效应37、10、美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为【 】.俱乐部型文化.棒球队型文化. 智力型文化.堡垒型文化.学院型文化38、2、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。
组织行为学课后题答案

组织行为学课后题答案第二章个体行为的基础1.个体行为具有哪些特点?不连贯性、环境依赖性、隐蔽性、应变性、复杂性、难以描述和度量性。
2.主要的传记特点有哪些内容?它们对员工表现有什么影响?传记特点biographical characteristics:即个人特点(如年龄、性别、婚姻状况等),它们是客观的,而且很容易从员工的个人档案中得到。
(1)年龄年龄与离职率:年龄越大,越不愿意离开现有的工作岗位。
年龄与缺勤率:年龄与缺勤率之间的关系在一定程度上受到缺勤原因的影响。
一般年长员工在可以避免的缺勤方面低于年轻员工,不可避免的缺勤率却相对较高。
年龄与生产率:绝大多数的工作,所需要的身体技能不会随年龄的增长而急剧下降,从而对生产率造成影响。
人们的身体技能可能会出现一定程度的衰退,但可以因工作经验而得到弥补。
年龄与工作满意度:在专业技能工作中,满意度随着年龄的增长而增长;而在非专业技能工作中,满意度呈U型曲线。
(2)性别女性与男性在工作生产率方面没有明显差异,在工作满意度方面也没有明显差异。
女性的离职比例与男性相似,但是,女性与男性相比缺勤率更高。
(3)婚姻状态已婚员工与他们的未婚同事相比,缺勤率和离职率更低,对工作也更为满意。
但是还有很多问题尚待进一步调查,如已婚和单身之外的情况等等。
(4)任职时间任职时间与生产率间成正相关。
任职时间与缺勤率之间成负相关。
任职时间与流动率之间成负相关。
任职时间与工作满意度之间成正相关,其预测效度高于年龄因素。
3.对比经典条件反射、操作条件发射和社会学习理论之间的差异。
经典条件反射、操作条件反射和社会学习理论都是用来解释一个人是如何学习这一行为过程的。
经典条件反射理论的大量研究是20世纪初俄国生理学家巴普洛夫进行的,该理论指个体对那些通常并不产生反应的刺激做出回应,从根本上是建立条件刺激与无条件刺激之间的联系,当有吸引力的刺激物与中 __物多次相互匹配时,中 __物就会变成条件刺激物,因而拥有无条件刺激物的性质。
组织行为学答案

组织行为学答案1、组织行为学的研究对象是人的心理活动与行为反应规律性。
2、个体是组织行为学研究的基础和出发点。
3、组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科。
4、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学,组织行为学最先产生于 20 世纪 50 年代至 60 年代的美国。
5、社会心理学的研究成果表明,造成知觉错误的思想方法主要有四种:知觉谨防、首因效应(成见)、晕轮效应和投射6、提出 Y 理论的是美国心理学家道格拉斯·麦克里格,美国心理学家海德提出了归因理论。
7、普通认为,个性是一个复杂的多方位、多层次的整体结构系统,主要由个性倾向性和个性心理特征两大部份组成。
8、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。
它包括人的能力、气质、性格9、创造性行为是指作为主体的人综合各方面信息后形成一定目标和控制或者调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。
10、开辟创造性行为应具备的客观环境有家庭环境、学校环境、组织环境、和社会环境。
11、事业生涯是指一个人一辈子所连续地担负的工作职业、工作职务、职位及岗位的发展道路。
12、有效的事业生涯的设计与开辟应该遵循个人与组织相结合的原则。
13、群体是指为了实现特定的目标,两个或者两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。
14、群体规范具有的基本功能有:群体行为的标准功能、群体行为的导向功能、群体行为的评价功能和群体行为的动力功能。
15、群体凝结力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
它是维持群体行为有效性的一种合力。
16、群体压力实质是个体的一种心理感受,在群体压力的作用下,个体就会产生与群体行为保持一致的倾向,即表现出某种从众行为。
17、按照沟通的表现形式来分,沟通可以分为口头沟通、书面沟通和非语言性沟通。
18、按照沟通的方向来分,沟通可以分为上行沟通、下行沟通和平行沟通。
西南大学《组织行为学》2020简答题及答案

49、何谓组织认同感?组织认同感对组织有何作用?组织认同感: 是员工对其组织的认同程度,包括三个部分:对组织目标和价值观的信任和接受;愿意为组织的利益出力;渴望保持组织成员资格。
作用:(1)有认同感的员工很少离开工作岗位;(2)有认同感的员工通常表现出色;(3)有认同感的员工会坚决支持和贯彻执行组织的政策;(4)有认同感的员工能充分地发挥工作的积极性与创造性,提高组织绩效。
50、简述组织老化的标志及克服组织老化的对策。
(1)标志:机构臃肿;反应迟钝;文山会海;模式僵化。
(2)对策:定期审议;破格行为;走动管理;越级建议;人员平移;灵活用工;组建团队。
51、何谓冲突?处理冲突的应用策略有哪些?(1)冲突是指两个或两个以上的个体或群体由于互不相容的目标、认识或情感而引起的相互作用的一种紧张状态。
(或者说冲突是指两个或两个以上的个体或群体社会单元在目标上互不相容或相互排斥,从而产生心理上的或行为上的矛盾。
)(2)应用策略有:运用竞争;运用合作;运用回避;运用迁就;运用折衷。
52、简述事业生涯管理的特点。
(1)个人和组织必须都承担一定的责任,双方共同完成对事业生涯的管理;(2)必须有高质量信息管理工作;(3)事业生涯管理是一种动态管理,贯穿于事业生涯发展的全过程。
53、简述创造性行为的特点与类型。
(1)特点:首创性;有用性;适应性;主动性。
(2)类型:技术发明型;科学发现型;艺术塑造型;组织管理型。
54、何谓群体凝聚力?影响群体凝聚力的主要因素有哪些?群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
它是维持群体行为有效性的一种合力。
影响因素:(1)群体成员在一起的时间;(2)加入群体的难度;(3)群体规模;(4)群体的性别构成;(5)外部威胁;(6)群体以前的成功经验。
55、简述组织结构设计应遵循的原则。
(1)目标原则;(2)集权与分权相结合的原则;(3)责权利相结合的原则;(4)管理幅度和管理层次原则;(5)稳定性与适应性相结合原则;(6)执行与监督分开的原则;(7)精简高效原则;(8)信息的灵活沟通原则。
西财《组织行为学》教学资料包 课后习题答案 第五章

第五章群体行为基础1.比较命令型、任务型、友谊型和兴趣型群体的异同。
命令型群体是指有组织结构确定的并直接向某个上级主管报告工作的下属组成的群体。
任务型群体是指由组织结构确定的为完成特定工作任务在一起工作的人构成的群体。
命令型和任务型群体多见于正式组织中,通常情况下,所有的命令型群体都是任务型群体,但任务型群体却不一定是命令型群体,任务型群体不仅仅局限于直接的上级命令关系,也可能是组织跨部门的人员所构成的群体。
利益型群体是指关系共同目标或特定事物的人形成的群体。
友谊型群体是指具有共同特点、兴趣爱好的人所形成的群体。
两者虽然都是非正式群体,员工之间的相互作用和相互影响也是非正式的,但是对员工行为和绩效的影响也是深远的,组织应给予特别的重视。
2.说明非正式群体的特征。
非正式群体具有以下特征:以某种共同利益、观点和爱好为基础,以感情为纽带;具有较强的内聚力和行为一致性;非正式群体里,同样会推选出最有威信的人做首领,他对其他成员拥有精神上的支配权力;有一套见效快的不成文的奖惩制度和手段;成员间有一条比较灵敏的信息传递渠道,有较强的自卫性和排外性等3.简述群体规范和功能。
研究者发现,就大部分群体而言,群体规范是无意识的通过习惯的力量形成的,他们起源于群体成员对工作性质的构想和信念;起源于由经理人员向群体成员传递的有关群体成员是否负责的一种隐含的期待;起源于群体成员工作的实际条件以及其他许多类似的因素。
群体规范是触摸不到的,也往往难以用语言来表达,但这却并不意味着它们是不真实的。
属于某个群体的人往往尽力做到符合其所在群体的规范—因为不符合群体规范的代价也许是受到群体成员的排斥,甚至被嘲弄。
对于人类来说,这两种结果都可能成为十分强烈的动机——我们不愿意在被人面前被嘲弄或被遗忘。
因此,群体能够对不遵守这些规范的成员实施一些制裁。
这事实意味着,群体规范是控制人们行为的有效方法。
群体规范能够达到四种截然不同的目的,其中的每一种都有助于确保群体成员之间采取积极、一致的行动。
西财《组织行为学》教学资料包 课后习题答案 第四章

第四章激励理论1.什么是激励?激励理论大致可分为哪几种?比较它们的特点。
激励是以满足个人的某些需要为条件而使其产生去做某事的意愿。
管理中的“激励”,就是通常所说的调动人的积极性的问题。
通过激励,在某种内部或外部刺激的影响下,使人始终维持在一个兴奋状态中。
激励是一系列的连锁反应过程。
从未满足的需要出发。
由此引起要求或目标,并出现一种不安和紧张状态,这种不安紧张状态会成为一种内在的驱动力,导致某种行为或行动,进而实现初始目标以达到需要的满足。
也就是说,激发人的动机的心理过程的模式可以表示为,需要引起动机,动机引起行为,行为又指向一定的目标。
这说明,人的行为都是由动机支配的,而动机则是由需要所引起的,人的行为都是在某种动机的策动下为了达到某个目标的有目的的活动。
激励大致可以归纳为三大类:内容型激励理论——着重对引发动机的因素,即激励的内容进行研究。
主要包括:马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论。
过程型激励理论——着重对行为目标的选择,即动机的形成过程进行研究。
主要包括:佛隆的期望理论、亚当斯的公平理论。
行为改造型激励理论——着重对达到激励的目的,即调整和转化人的行为进行研究。
主要包括:强化理论,即学习与强化;挫折理论,即挫折与心理自卫。
2.简述马斯洛的需要层次理论的内容及其运用。
马斯洛的需要层次理论的基本内容可以简单地概括为五种需求、四个假定。
(1)五种需求。
马斯洛认为,人有一系列复杂的需求,主要包括五种:生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
生存需求和安全需求属于最低层次的需求,然后是社交需求和尊重需求,它们属于中层需求,而自我实现需求是最高层次的需求。
(2)四个假定。
马斯洛在提出人所具有的上述五种需求的同时,还提出了作为其需求层次理论基础的四个基本假定。
马斯洛需求层次理论的四个基本假定如下:第一,已经满足的需求,不再是激励因素。
第二,人们的需求结构一般很复杂,任何时候都有多种需求影响人们的行为。
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“综合效应
“沟通效应
“互动效应
18、
9、领导权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和( )
“指挥权
“奖惩权【√】
“人事权
“决策权
19、
3、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学,组织行为学最先产
生于20世纪50年代至60年代的( )
“E”日本
“英国
“美国【√】
“群体规模
“群体规范【√】
“群体转移
28、
5、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循的原则是( )
“社会发展
“个人至上
“组织至上
“个人与组织相结合【√】
29、
14、马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是指( )
“自我实现的需要【√】
“尊重需要
“安全需要
“爱与归属的需要
30、
21、按照双因素理论,下列选项属于保健因素的是( )
15、
20、以下不属于领导的功能的是( )
“服务
“创新
“激励
“从众【√】
16、
25、随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划的、全局性的,旨在提高组织性
能,使其健康运转的组织更新过程是( )
“组织变革
“组织战略
“组织演进
“组织发展【√】
17、
7、两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和的现象称为( )
“多层次相交切性【√】
“多学科相交切性
“多学科相交叉性【√】
“多层次相交叉性
“多学科相平行性
41、
1、组织行为学的学科性质具有( )
“边缘性【√】
“应用型【√】
“两重性【√】
“特殊性
“统一性
42、
13、领导决策民主化的特征有( )
“决策体制的合理化【√】
“决策方法的科学化
“决策观念的民主化【√】
“堡垒型文化【√】
“学院型文化【√】
38、
2、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。它包括( )
“能力【√】
“世界观
“性格【√】
“气质【√】
“兴趣
39、
11、以下属于个性倾向性特征的内容的有( )
“动机【√】
“价值观【√】
“世界观【√】
“兴趣【√】
“需要【√】
40、
12、组织行为学的边缘性主要表现为( )
“法国
20、
2、组织行为学研究的基础和出发点是( )
“事物
“个体【√】
“团体“组织2来自、11、影响人动机结构和优势动机变化的因素有爱好和兴趣、价值观及( )
“家庭
“学校
“传媒
“抱负水准【√】
22、
8、依据组织的结构特征,沟通可分为( )
“B”口头沟通与书面沟通
“正式沟通与非正式沟通【√】
“言语性沟通与非言语性沟通
“人们保护自己的思想方法倾向
25、
1、组织行为学的研究对象是( )
“F”人的行为反应的规律性
“人际关系的规律性
“人的心理活动与行为反应规律性【√】
“人的心理活动的规律性
26、
10、一般认为,一次冲突大约要经历的阶段有( )
“四个
“五个【√】
“六个
“三个
27、
26、群体成员共同接受的行为标准是( )
“群体凝聚力
“工作职务上的责任感
“工作环境【√】
“工作富有挑战性
“工作上的成就感
多项选择题
31、
14、从心理学研究的角度看,人类行为的共同特征有( )
“自发性【√】
“目的性【√】
“持久性【√】
“因果性【√】
“可变性【√】
32、
5、影响合作与竞争的因素主要有( )
“信息沟通【√】
“动机【√】
“个性特征【√】
“威胁【√】
“书面沟通【√】
“口头沟通【√】
“下行沟通
“上行沟通
36、
3、社会心理学的研究成果表明,造成知觉错误的思想方法主要有( )
“首因效应【√】
“知觉防御【√】
“投射【√】
“次因效应
“晕轮效应【√】
37、
10、美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为( )
“俱乐部型文化【√】
“棒球队型文化【√】
“智力型文化
西南大学 网络与继续教育学院
课程名称:《组织行为学》课程代码:9008学年学季:20201
单项选择题
1、以己度人的思想方法是指( )
“首因效应
“知觉防御
“晕轮效应
“投射【√】
2、双因素理论的提出者是美国心理学家( )
“D”马斯洛
“奥德弗
“麦克里兰
“赫兹伯格【√】
3、按照沟通的方向来分,沟通可分为( )
“群体促进效应
“从众效应【√】
“协同效应
“社会惰化效应
13、
18、人的主观能动作用的最充分的发挥是( )
“积极性
“创造性【√】
“主动性
“客观性
14、
13、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在( )
“《企业管理学》一书中提出
“《人的动机理论》一书中提出
“《工作和激励》一书中提出【√】
“《动机论》一书中提出
( )
“A”群体促进效益
“协同效应
“社会惰化效应【√】
“责任分摊效应
10、
28、从个体的角度看,群体规范意味着,在某种情景下群体对一个人的行为方式的( )
“依赖
“看法
“期望【√】
“规定
11、
16、美国心理学家海德提出了( )
“归因理论【√】
“X理论
“Z理论
“Y理论
12、
22、在群体压力下,个体产生与群体行为保持一致的倾向,这种效应是( )
“口头沟通与书面沟通
“上行沟通、下行沟通与平行沟通【√】
“言语性沟通与非言语性沟通
“正式沟通与非正式沟通
4、现代组织结构理论产生于( )
“20世纪60—70年代【√】
“20世纪40年代
“20世纪20年代
“20世纪50年代
5、事业生涯管理是一种( )
“静态管理
“成本管理
“固定管理
“动态管理【√】
6、提出Y理论的是美国心理学家( )
“组织文化【√】
33、
6、领导威信的特点有( )
“间断性
“不可抗性
“持久性【√】
“外在性
“内在性【√】
34、
17、领导决策应遵循的原则有( )
“信息健全原则【√】
“集体决策原则【√】
“系统分析原则【√】
“对比择优原则【√】
“可行性原则【√】
35、
4、依据沟通的表现形式,沟通可以分为( )
“非言语性沟通【√】
“海德
“罗斯
“马斯洛
“麦克里格【√】
7、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( )
“事业生涯开发
“事业生涯选择
“事业生涯管理【√】
“事业生涯设计
8、
24、公平理论的创立者是美国心理学家( )
“麦克里兰
“马斯洛
“弗鲁姆
“亚当斯【√】
9、
30、在组织行为学中,将一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为
“横向沟通与纵向沟通
23、
23、对个人今后要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职
位的发展道路,做出设想和计划的过程是( )
“事业生涯选择
“事业生涯管理
“事业生涯开发
“事业生涯设计【√】
24、
29、首因效应是一种( )
“以点概面的思想方法
“先入为主的思想方法【√】
“以己度人的思想方法