《市场营销策划》考试大纲
2023年市场营销课程考试大纲
《市场营销》课程考试大纲（专升本）一、课程性质与目的规定《市场营销学》是市场营销专业的专业必修课程.。
它的显著特色是内容多，涉及的学科知识面广实践性强,应用范围广，通过本课程的学习规定树立对的的市场营销观念,牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。
二、课程内容与考核规定第一章导论考核内容：1、市场营销学的核心概念2、公司的市场营销观念及其演变考核规定：1、市场营销的核心概念2、公司的市场营销观念及其演变第二章发明顾客价值与顾客满意考核内容：顾客让渡价值考核规定:掌握顾客让渡价值的概念和构成第三章通过市场导向的战略规划赢得市场考核内容：1、公司战略规划2、市场营销过程考核规定：（一）公司战略规划掌握1、拟定公司任务2、拟定战略性业务单位3、战略业务单位的资源配置14、市场营销是公司管理和经营中的A 、主导性职能B 、辅助性职能C 、被动性职能D 、社会分派职能1 5、公共关系的目的是使公司 oA 、出售商品B 、赚钱C 、广结良缘D 、占领市场二、多项选择题（错选不得分，少选得1分,2'义10 = 20分）1、市场营销管理哲学的核心是对的解决 之间的利益关系。
A 、公司B 、供应商C 、顾客D 、中间商E 、社会2、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，公司必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。
一般来说，公司核心业务流程重要有 oA 、新产品实现流程B 、生产管理流程C 、存货管理流程D 、订单一付款流程E 、顾客服务流程3、美国学者波特提出的竞争性战略涉及。
A 、成本领先战略B 、差别化战略C 、品牌战略D 、聚焦战略E 、一体化战略4、对环境威胁的分析，一般着眼于B 、威胁的潜在严重性D 、预测威胁到来的时间等因素对购买行为的影响。
A 、威胁是否存在 C 、威胁的征兆 E 、威胁出现的也许性 5、个人因素指消费者A 、威胁是否存在 C 、威胁的征兆 E 、威胁出现的也许性5、个人因素指消费者A、经济条件B、生理C、个性D、社会地位E、生活方式6、通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定供货关系。
市场营销策划书大纲（推荐5篇）
市场营销策划书大纲（推荐5篇）第一篇：市场营销策划书大纲1.执行概要和要领采用“xxx口服液”作为商标和品名，厂名为“AAA食品厂”；每疗程定价为300元（产品的成本毛利率为200%）；采用地毯式轰炸的全方位促销手段；“xxx口服液”将于2004年10月1日前投放市场，目标市场为武汉市。
2.目前营销状况(1)市场状况：保健品市场发展快，规模大，但竞争激烈，起伏大；“广告开路”是营养保健品营销的重要特点；市场价格普遍偏高，流通企业利润较大；最近两年保健品市场出现了较大的滑坡。
(2)产品状况：各类营养保健品有几百种，有进补养生类，人体平衡类，清除垃圾类，菌群平衡类等等。
销路稍好的品种每盒价格在30-40元，零售价与出厂价的差额一般在30%；；包装多采用玻璃瓶或PVC。
(3)竞争状况：竞争激烈，起伏大，经常出现“各领风骚两三年”的情况。
(4)分销状况：销售渠道主要是商店，药店（在医院，只有获得药证字号者才能进入）。
(5)宏观环境状况：消费者收入水平提高，工作压力较大，对保健品有较大需求。
3.SWOT和问题分析优势：本集团有雄厚的经济势力；有较强的技术势力；集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。
劣势：该产品为“食字号”保健品，只能在商店，药店销售而不能进入医院；生产许可证至今尚未办好；集团传统产品为禽兽药品。
机会：保健品市场发展快，市场容量大，对南昌地区熟悉。
威胁：保健品市场竞争激烈，起伏大。
综上所述，应当首先抓紧办好生产许可证，利用本集团的资金技术优势，在自己熟悉的南昌地区采取全方位的促销和分销手段，确定区别于传统产品的商标/品名/厂名，以最强的竞争力迅速占领尽可能多的本地市场份额。
突出纯天然绿色食品的特色，占领尽可能多的“食字号”市场份额。
4.目标财务目标：略营销目标：成本毛利率达到200%。
5.营销战略：目标市场：武汉市定位：“食字号” 纯天然绿色保健品产品线：“xxx口服液”（后期再生产“yy胶囊”，“zz含片”）价格：略高于竞争品牌（其中部分用于希望工程）分销：商店，药店销售队伍：成立“xxx武汉销售中心”（9月10日前运转）服务：设立用户跟踪卡广告：电台，电视，报纸，广告牌等促销：千人大赠送R&D：开发新品市场调研：知己知彼，百战不殆。
07963 市场营销与策划 自考考试大纲
湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：市场营销与策划课程代码：07963第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点本课程属于汽车服务工程专业的一门专业核心课程。
汽车营销是一种从市场需要出发的管理过程，在这个过程中实现双赢，满足买卖双方的利益。
在经济发展过程中，营销已经成了企业正常运转的不可缺少的部分。
掌握营销方法，善用营销策略，对于企业的发展壮大具有重要意义。
与其他课程相比，该课程有两个主要特点：第一，教学内容的理论知识较多。
课程中涉及到营销战略规划与营销管理过程、市场营销环境及市场与购买行为；市场调研的一般概念与基本技术；目标市场营销与市场竞争策略；汽车产品、定价、分销及促销策略；市场营销的组织、实施与控制；汽车营销中的技术服务与服务营销基础等方面的知识。
第二，教学内容的应用性比较强。
课程内容虽然有理论成分，但也包括理论知识的实践应用。
二、课程目标与基本要求本课程设置的目的，主要是通过对本课程理论的学习，使学生能够掌握营销的战略规划、了解营销环境、掌握营销策略；同时通过实验，使学生对所讲授的理论知识深入理解并能进行运用，使学生学会收集信息，并能进行整理，分析，加强团队合作能力以及口头表达能力，提高实践运用以及操作能力，培养运用型人才。
本课程的要求是学生较系统地了解和掌握有关市场营销的基本理论和知识，能应用所学的市场营销知识处理一些实际问题，具备从事有关营销策划业务的基本技能和专业素养。
三、本课程与其它相关课程的关系本课程是汽车服务专业的专业课体系中的一门专业核心课程，与一些专业课之间具有一定的相关性。
《汽车构造》是本课程的先修课程。
第二部分考核内容与考核目标第一章概论一、学习目的与要求本章的学习目的是掌握市场和市场营销的概念，同时把握营销观念的确立过程，了解我国汽车工业体系的形成和发展，为后面研究营销环境和策略打下基础。
要求准确的把握市场和市场营销的概念以及市场营销发展阶段，了解我国汽车工业体系的和汽车市场的形成和发展。
2023年市场营销师考试大纲
2023年市场营销师考试大纲一、考试概述市场营销师考试是一项旨在评估个人在市场营销领域知识和技能的专业资格考试。
本考试大纲旨在为考生提供关于2023年市场营销师考试的详细信息，包括考试科目、考试内容和考试要求。
二、考试科目1. 市场营销理论这部分主要测试考生对市场营销基本概念、原则和理论的理解。
包括市场营销环境、市场分析、目标市场选择、市场定位、市场细分、产品定价、渠道管理、品牌推广等内容。
2. 市场调研与数据分析此科目考察考生在市场调研和数据分析方面的能力。
内容包括市场调研方法、数据采集与处理、市场数据分析技巧、市场需求预测等。
3. 产品与品牌管理本科目旨在考察考生对产品策划、产品开发、产品定位和品牌管理等方面的理解与应用。
内容包括产品开发过程、市场定位与分析、产品生命周期管理、品牌策略与传播等。
4. 销售与渠道管理此科目考察考生在销售管理和渠道管理方面的知识与技能。
内容包括销售策略与目标设定、销售渠道的选择与管理、销售团队建设与管理、销售绩效评估与销售推动等。
5. 营销传播与推广本科目旨在考察考生在营销传播与推广方面的理论知识和实践技能。
内容包括市场推广策略、广告与宣传策划、公关活动与媒体管理、数字营销与社交媒体推广等。
三、考试要求1. 理论知识掌握考生需要熟悉市场营销基本概念、原则和理论，并能够灵活运用于实际情境分析与解决问题。
2. 数据分析能力考生需要具备基本的市场调研和数据分析能力，能够收集、分析和解释市场数据，为决策提供支持。
3. 综合运用能力考生需要能够将市场营销理论与实践相结合，综合运用各种工具和方法，制定市场营销策略，并能够评估和调整策略的有效性。
4. 专业素养和职业道德考生需要具备良好的职业道德和责任心，能够识别和解决市场营销伦理和道德问题，并具备团队协作能力和沟通能力。
四、考试方式和评分标准市场营销师考试采用笔试形式，主要包括选择题、案例分析和论述题等。
每个科目的分值和考试时间将根据实际情况确定，具体以考试通知为准。
《市场营销策划》考试大纲
《市场营销策划》考试大纲（100学时）一、课程教学目标本课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。
（一）、知识教学目标1. 理解营销的基本概念、基本原理2. 掌握市场营销战略策划、战术策划和市场营销创新策划的一般内容3. 把握常见市场营销策划的一般过程、程序或步骤、技术与方法（三）能力培养目标1. 通过该课程的学习，学生应能独立撰写市场营销策划书2. 能运用所学过知识，结合具体实践，对具体营销活动做出营销策划方案3.培养和提高学生的组织能力、协调能力、沟通能力、创新能力以及应变能力等除了专业技能之外还应具备的关键能力。
二、成绩评定与考核方式（一）模块(项目)成绩评定与考核的基本原则模块(项目)成绩的评定是对学生完成大纲规定教学任务的基本考核，必须坚持定性考核和定量考核相结合，以对策划能力和效果的考核为主，参考实习表现，进行综合评定。
（二）模块(项目)成绩评定与考核范围1. 模块1～模块4：模块及子项目的考核内容：（1）对知识的理解；（2）案例分析；（3）讨论与发言；（4）策划演练；（5）策划实作；其中，第（1）部分的考核以笔试为主，占50%；（2）～（5）以平时考核为主，占50%。
2. 模块5（营销策划实训）的考核（1）实训表现（实训态度、纪律、团结协作等）占30%；（2）实习效果（独立完成策划方案并撰写策划书）占60%，由校外同行策划专家评价；（3）实习报告占10%三、试题的组成本课程的成绩评定与考核分项目（模块）的实施包括对知识的理解部分和策划演练与实作两部分。
其中，演练与实作放在平时教学中进行；对知识的理解部分放在期末统一进行，采用笔试形式，试题为每套100分，每套试题由填空、单项选择、判断、简答（含名词解释）、综合五个部分组成。
各个部分所占分值及分配如下：1．填空题：每空1分，共20分。
市场营销考试大纲
市场营销考试大纲第1章理解市场营销概念的经典表述，市场营销的三个综合特征。
掌握市场营销管理的实质，市场营销管理的任务，理解掌握市场营销管理流程及其流程图。
第2章了解营销导向的传统解释与扩展认识，掌握营销导向的类型，了解和掌握现代营销导向的内容和确立条件与障碍，认识市场营销观念与其他导向的平衡。
掌握市场营销策划的过程和内容。
应用业务单位的分类与评价，以及新业务发展的三种策略。
第3章掌握市场营销环境的含义和构成，掌握宏观市场营销环境分析和微观市场营销环境分析。
理解掌握机会威胁矩阵、SWOT分析方法以及企业的对策。
还要能识别竞争者的类型。
了解竞争者策略，知道如何平衡顾客导向和竞争导向。
第4章了解市场的含义，市场的类型，以及消费者市场、组织市场的构成和产业市场的特点。
掌握影响消费者购买行为和产业市场的主要因素和购买决策过程。
了解营销调研含义、作用和内容，了解市场调查的方法和市场需求及其他相关概念，理解总市场潜量与区域市场潜量，以及市场需求的定性和定量预测方法。
理解市场细分含义和特点，市场细分的依据和标志，以及市场细分的过程和方法。
掌握应用目标市场选择的策略和方法。
了解营销定位含义、原则、层次、程序及方法。
第5章理解掌握顾客让渡价值与顾客满意的关系、成本优势与差别化的统一、新产品开发和产品生命周期战略，应用产品生命周期的阶段及其策略。
第6章理解整体产品概念、应用产品组合评价和调整、定价的目标和影响因素、定价策略，应用品牌决策、定价模式和方法。
第7章了解营销渠道含义和种类，理解广告的媒体选择、预算和效果，掌握推销人员的条件、管理和技巧，了解销售促进和公关宣传；了解运输决策与存货决策，掌握中间商的主要类型和渠道的选择、建立和管理。
理解掌握促销与沟通的工具。
应用促销与沟通的工具。
第8章了解市场营销组织演进的几个阶段，部门冲突，顾客导向的营销组织的特征，掌握年度计划控制、战略控制、赢利能力控制与效率控制。
理解掌握市场营销组织类型。
《市场营销》课程考试大纲
《市场营销》课程考试大纲（专升本）一、课程性质与目的要求《市场营销学》是市场营销专业的专业必修课程.。
它的显著特色是内容多，涉及的学科知识面广实践性强，应用范围广，通过本课程的学习要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。
二、课程内容与考核要求第一章导论考核内容：1、市场营销学的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变考核要求：1、市场营销的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变第二章创造顾客价值与顾客满意考核内容：顾客让渡价值考核要求：掌握顾客让渡价值的概念和构成第三章通过市场导向的战略规划赢得市场考核内容：1、企业战略规划 2、市场营销过程考核要求：（一）企业战略规划掌握1、确定企业任务 2、确定战略性业务单位 3、战略业务单位的资源配置（二）市场营销过程掌握市场营销管理程序第四章市场营销信息管理与市场需求测量考核内容：1、市场营销息系统 2、社会需求测量与预测考核要求：（一）市场营销信息系统理解市场营销信息系统的概念与组成（二）社会需求测量与预测理解1、需求测量的主要概念掌握2、判断目前的需求 3、判断未来的需求第五章市场营销环境分析考核内容：识别宏观环境中的主要因素考核要点：理解1、人口统计环境 2、经济环境 3、自然环境 4、技术环境5、政治环境 6、文化环境第六章消费者市场及其购买行为分析考核内容：1、消费者行为模式 2、影响消费者购买行为的要主因素 3、购买决策过程考核要点：（一）消费者行为模式（二）影响消费者购买行为的主要因素理解1、文化因素 2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素（三）购买决策过程掌握1、购买角色 2、购买行为类型 3、购买决策过程的各阶段第七章产业市场及其购买行为分析考核内容：1、产业市场的主要特征 2、产业购买者的购买决策3、影响产业购买的主要因素 4、产业购买的八个阶段考核要点：（一）产业市场的主要特征掌握产业市场具体特征（二）产业购买者的购买决策掌握购买主要类型（三）影响产业购买的主要因素理解1、环境因素 2、组织因素 3、人际因素 4、个人因素（四）产业购买过程的八个阶段掌握八个具体阶段第八章竞争者分析考核内容：竞争者分析的步骤与内容考核要点：竞争者分析的步骤与内容掌握1、识别企业的竞争者 2、识别竞争者的战略 3、识别竞争者的目标 4、评估竞争者的优势与劣势 5、估计竞争者的反应模式 6、设计竞争性情报系统 7、选择要攻击和回避的竞争者第九章市场细分与目标市场的选择考核内容：1、市场细分 2、选择目标市场考核要点：（一）市场细分重点掌握1、市场细分的一般方法 2细分消费者市场的依据 3、有效市场细分的条件（二）选择目标市场重点掌握1、评价细分市场 2、目标市场选择第十章产品差别化与市场定位策略考核内容：1、竞争性差别化工具 2、制定定位策略考核要点：（一）竞争性差别化工具掌握 1、产品差别化 2、服务差别化 3、人员差别化 4、形象差别化（二）制定定位策略掌握1、确定产品差别的数量2、确定具体的产品差别第十一章新产品开发策略考核内容：1、新产品开发过程管理 2、消费者采用过程考核要点：（一）新产品开发达程管理掌握8个开发步骤（二）消费者采用过程理解采用过程中的各个阶段第十二章产品生命周期策略考核内容：1、产品生命周期 2、产品生命周期各阶段的特点及其营销策略考核要点：（一）产品生命周期理解1、产品生命周期的概念 2、产品种类新产品形式和品牌生命周期（二）产品生命周期各阶段的特点及其市场营销策略掌握1、介绍阶段 2、成长阶段 3、成熟阶段 4、衰退阶段第十三章市场营销竞争策略考核内容：1、市场领导者策略 2、市场挑战者策略 3、市场利基者策略 4、市场追随者策略考核要点：（一）市场领导者策略掌握1、开发整个市场 2、保持市场份额 3、扩大市场份额（二）掌握市场挑战者策略1、明确策略目标和竞争对手2、选择攻击策略（三）市场追随者策略（四）掌握市场利基者策略第十四章产品线、品牌和包装管理考核内容：1、产品 2、产品组合决策 3、品牌决策 4、包装和标签决策考核要点：（一）产品理解产品的五个层次（二）产品组合决策（三）品牌决策理解品牌含义（四）包装和标签决策掌握1、包装的概念及意义 2、标签第十五章定价策略与方案设计考核内容：1、制定价格 2、调整价格考核要点：（一）制定价格掌握1、选择定价目标 2、测定需求 3、估计成本 4、分析竞争对手，价格和产品 5、选择定价方法 6、选定最终价格（二）调整价格掌握1、地理定价 2、价格折扣与折让 3、促销定价 4、差别定价 5、产品组合定价第十六章市场营销渠道的选择与管理考核内容：1、市场营销渠道的性质 2、渠道设计决策 3、渠道管理决策考核要点：（一）市场营销渠道的性质掌握1、市场营销渠道的功能 2、渠道层次类型（二）渠道设计决策（三）渠道管理决策掌握渠道成员的选择、激励、评估第十七章整合营销传播的设计与管理考核内容：1、沟通模式 2、目标受众与沟通目标 3、设计信息，与选择沟通渠道 4、营销传播预算与营销传播工具整合考核要点：（一）沟通模式掌握沟通模式及消费者如何处理信息（二）目标受众与沟通目标掌握目标受众与沟通目标的确定（三）设计信息与选择沟通渠道（四）营销传播预算与营销传播工具整合第十八章市场营销活动的组织、执行、评估与控制考核内容：1、市场营销组织 2、市场营销执行 3、市场营销控制考核要点：（一）市场营销组织掌握市场营销部门的演变过程；组织形式；（二）市场营销执行（三）市场营销年度计划控制了解销年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和策略控制三、考试方式闭卷、时间为120分钟四、试题类型填空、选择、判断、简答、论述或案例分析五、参考书目市场营销学 / 吴健安主编 .--北京 : 高等教育出版社,2000六、样卷赣南师范学院成教学院课程名称：市场营销学注意事项：1、教师出题时请勿超出边界虚线；2、学生答题前将密封线外的内容填写清楚，答题不得超出密封线；3、答题请用蓝、黑钢笔或圆珠笔。
营销策划 考试大纲
湖南人文科技学院“专升本”市场营销专业《营销策划》考试大纲一、考试对象：“专升本”市场营销专业学生二、考试形式：笔试（闭卷）三、考试时量：120分钟四、卷面分数：总分100分五、试卷结构：单项选择题20%；多项选择题10%、名词解释１５%；简答题３0%；论述题2５%六、参考教材１、《营销策划原理及案例》，张海著，中国人民大学出版社，2015年6月２、《市场营销策划》，孟韬编著，东北财经大学出版社，2014年7月七、考核内容1、市场营销策划概述（10分）策划与市场营销策划、市场营销策划内容、市场营销策划学科的特点和研究对象、市场营销策划机构的建立2、营销策划书的撰写（５分）营销策划书的结构和组成、制作营销策划书的基本方法、写作营销策划书的基本技巧。
3、市场营销调研策划（１0分）市场营销调研的内容和方法；选择识记宏观市场营销环境；案头调研法、观察法、询问法、试验法等的含义和形式；实地调研必须关注的问题；如何制定市场营销调研方案.4、市场营销战略策划（1０分）战略环境分析；企业战略与市场营销战略；营销战略策划；市场营销战略的分类和市场营销战略的选择方法。
5、营销策划分析（1０分）市场机会的含义；市场细分与反市场细分的含义；定制市场营销的含义；目标市场的概念；市场定位的概念；企业市场机会与环境市场机会的关系；市场细分的原则和标准；影响目标市场策略选择的因素；市场定位的策略。
6、产品策划（1５分）产品质量；包装；品牌的含义；产品组合的四维理论；产品线延伸和品牌延伸的含义；品牌生命周期的含义；新产品的含义；品牌策略的六大步骤；产品线分析的方法；品牌延伸的风险；新产品开发的过程；品牌延伸策划的运用；产品生命周期各阶段的特点及相应的营销策略。
7、价格策划（１０分）识记成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价的含义；价格折扣与让价策略、心理定价策略、差价定价策略的具体类型。
领会影响价格的因素；企业的定价目标有哪些；掌握如何运用折扣折让定价策略；主动调高和调低价格的主要做法和风险；企业定价的方法有哪些；新产品进入市场通常采取何种定价策略。
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《市场营销策划》考试大纲
（100学时）
一、课程教学目标
本课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。
（一）、知识教学目标
1. 理解营销的基本概念、基本原理
2. 掌握市场营销战略策划、战术策划和市场营销创新策划的一般内容
3. 把握常见市场营销策划的一般过程、程序或步骤、技术与方法
（三）能力培养目标
1. 通过该课程的学习，学生应能独立撰写市场营销策划书
2. 能运用所学过知识，结合具体实践，对具体营销活动做出营销策划方案
3. 培养和提高学生的组织能力、协调能力、沟通能力、创新能力以及应变能力
等除了专业技能之外还应具备的关键能力。
二、成绩评定与考核方式
（一）模块(项目)成绩评定与考核的基本原则
模块(项目)成绩的评定是对学生完成大纲规定教学任务的基本考核，必须坚持定性考核和定量考核相结合，以对策划能力和效果的考核为主，参考实习表现，进行综合评定。
（二）模块(项目)成绩评定与考核范围
1. 模块1～模块4：
模块及子项目的考核内容：（1）对知识的理解；（2）案例分析；（3）讨论与发言；（4）策划演练；（5）策划实作；
其中，第（1）部分的考核以笔试为主，占50%；（2）～（5）以平时考核为主，占50%。
2. 模块5（营销策划实训）的考核
（1）实训表现（实训态度、纪律、团结协作等）占30%；（2）实习效果（独立完成策划方案并撰写策划书）占60%，由校外同行策划专家评价；（3）实习报告占10%
三、试题的组成
本课程的成绩评定与考核分项目（模块）的实施包括对知识的理解部分和策划演练与实作两部分。
其中，演练与实作放在平时教学中进行；对知识的理解部分放在期末统一进行，采用笔试形式，试题为每套100分，每套试题由填空、单项选
择、判断、简答（含名词解释）、综合五个部分组成。
各个部分所占分值及分配如下：
1．填空题：每空1分，共20分。
原则上为10个小题左右，每小题不超过2个空。
2．单项选择题：每小题2分， 10小题共20分。
每题有4个备选答案，且只有一个正确答案。
3．判断题：每小题2分， 10小题共20分。
4．简答题：共20分，原则上为5小题，每小题4分。
根据每小题的难度，分值可适当调整（如名词解释可设为每小题3分，设问较多的问答题可设为每小题5分）。
5．综合运用题：共20分，原则上为2小题，每小题10分。
根据每小题的难度，分值可适当调整。
三、考试内容和要求
模块1：市场营销策划的基本理论和方法
市场营销策划的一般原理
考试内容：1.理论指向
2.实务操作
要求：1. 识记：市场营销策划的含义；常见的八大类型的企业策划
2. 领会：策划的含义；策划与计划的区别；市场营销策划的分类
3. 应用：策划的三个要素
市场营销策划的基本流程
考试内容：1. 市场营销策划的原则、步骤与方法
2. 市场营销策划书的设计与撰写
要求：1. 识记：市场营销策划的基本原则、步骤、方法
2. 领会：市场营销策划的一般程序
3. 应用：对具体的营销策划方案进行设计并撰写市场营销策划书
市场营销策划的调查研究
考试内容：1. 拟订调查方案
2. 设计调研技术
3. 组织调研实施
要求：1. 识记：市场营销策划调研的内容和方法
2. 领会：市场营销策划调研的过程和技术
3. 应用：设计市场调查问卷；市场营销策划调研的过程和技术；撰写市场营销策划调研报告。
模块2：市场营销战略策划
市场定位策划
考试内容：1. 市场定位策划概述
2. 市场细分与目标市场选择策划
3. 市场定位过程与策略策划
要求：1. 识记：市场营销定位策划的涵义、原则、模式和内容，市场细分的基础、标准和目标市场的选择，市场定位过程和策略。
2. 领会：市场定位策划的模式；市场细分策划的标准和程序
3. 应用：市场定位策划方案演练
市场竞争策划
考试内容：1. 识别企业的竞争对手
2. 一般竞争战略策划
3. 企业竞争战略策划
要求：1. 识记：对竞争对手分析的步骤、一般竞争战略策划的类型和企业的竞争战略策划
2. 领会：一般竞争战略
3. 应用：竞争策略的运用
企业形象策划
考试内容：1. 企业形象策划的程序与原则
2. 企业形象策划的调研及方案
3. 企业形象策划的开发与设计
要求：1. 识记：CIS策划的基本程序和一般原则，CIS策划的调研，CIS策划的开发与设计
2. 领会：企业导入CIS的基本程序
3. 应用：CIS策划的开发与设计；编制CIS策划方案
顾客满意策划
考试内容：1. 顾客满意指标
2. 顾客满意度
3. 顾客服务满意策划
要求：1. 识记：顾客的涵义；顾客满意指标；
2. 领会：顾客满意度的评估方法；顾客满意度的追踪方法；
3. 应用：顾客满意度的调查与策划
模块3 ：市场营销战术策划
产品策划
考试内容：1. 个别产品策划
2. 品牌产品策划
3. 新产品开发与推广策划
要求：1. 识记：整体产品的概念；产品生命周期；产品组合的概念；
新产品的概念
2. 领会：品牌策略设计；
3. 应用：新产品上士与推广策划
价格策划
考试内容：1. 制定价格的策划
2. 修订价格的策划
3. 变动价格的策划
要求：1. 识记：格策划的基本原则；
2. 领会：格策划的程序；企业的定价方法与策略
3. 应用：修订价格的策划；变动价格的策划
分销渠道策划
考试内容：1. 销售渠道策划
2. 直复营销策划
3. 物流系统策划
要求：1. 识记：销售渠道的结构；物流系统策划；直复营销的方式
2. 领会：直复营销的方式
3. 应用：销售渠道设计策划；
促销策划
考试内容：1. 广告策划
2. 公关策划
3. SP策划
4. 推销策划
要求：1. 识记：广告策划的要素；公关策划的内容；
2. 领会：广告策划的步骤； SP策划的内容与流程；推销策略与技巧
3. 应用：广告创意策划；营业推广策划
模块3：市场营销创新策划
考试内容：1. 关系营销策划概述
2. 关系营销运作策划
3. 网络营销策划概述
4. 网络营销运作策划
要求：1. 识记：关系营销策划的特点、原则与手段；网络营销策划的含义、内容
2. 领会：关系营销策划的过程；关系营销战略策划、战术策划；网络的构建
3. 应用：关系营销运作策划；网络营销运作策划
四、关于命题考试的要求
本课程的命题考试，应根据本大纲所规定的考试内容和要求来确定考试范围和考核要求。
不要任意扩大或缩小考试范围，提高或降低考核要求。
考试命题要涵盖到各模块，并适当突出重点内容。
本课程在考试题中对不同能力层次要求的分数比例，一般可掌握在：识记占20%；领会占35%；应用占45%左右。
试题要合理安排难度结构。
试题难易度可分为易、较易、较难、难四个等级。
每份试卷中，不同难易度试题的分数比例一般为：易占20%、较易占30%、较难占30%、难占20%。
必须注意的是，试题的难易度与能力层次不是一个概念，在各能力层次中都会存在不同难度的问题。