培训考核及上岗证管理考核操作平台
安全教育培训及持证上岗管理制度(三篇)
安全教育培训及持证上岗管理制度安全是企业发展和员工生命财产安全的基石，为了保障员工的安全，提高安全意识和自我保护能力，企业需要建立一套完善的安全教育培训及持证上岗管理制度。
本文将从制度的内容、培训的方式、持证上岗管理以及效益评估等方面进行阐述。
一、制度的内容1. 安全教育培训内容：包括安全生产法律法规、安全生产责任制度、安全事故案例分析、安全生产标准与操作规程、职业卫生知识等方面的培训内容，目的是提高员工的安全意识和技能。
2. 培训的对象：所有员工都应接受安全教育培训，包括新员工、在岗员工以及管理人员。
3. 培训的周期：新员工应在入职前接受安全教育培训，并定期进行复训；在岗员工应定期进行安全教育培训，特定岗位的员工应根据需要进行专业培训。
4. 培训的形式：安全教育培训可以采取面对面授课、在线培训、实践操作等方式，根据企业的实际情况确定具体形式。
5. 培训的考核：培训结束后，应进行考核，以确保员工对安全教育培训内容的理解和掌握程度。
6. 培训记录：企业应建立员工安全教育培训档案，记录员工培训情况，包括培训时间、培训内容、培训方式、培训考核结果等，以方便管理和查询。
二、培训的方式1. 集中培训：通过组织专题讲座、安全培训班等形式，邀请专业人士进行安全教育培训，集中培训的方式可以提高培训效果和员工的参与度。
2. 在岗培训：在岗培训是将安全教育融入员工日常工作中，通过提供安全操作指导、定期组织部门例会等形式，加强员工对安全工作的认识和理解。
3. 线上培训：利用互联网技术，通过在线课程、微信公众号、企业内部平台等方式进行安全教育培训，方便员工随时学习，可结合在线考核来评估学习效果。
三、持证上岗管理1. 岗位资质认证：针对特定岗位，如起重机械操作员、焊接工等，应要求员工必须持有合格的证书，通过专业考试和实践操作评估，达到相应的技术要求才能上岗。
2. 岗位轮换：将员工从一个岗位调整到另一个岗位，以降低岗位的单一化，提高员工的安全意识和综合素质。
培训考核及上岗证管理考核操作平台
服务人员培训考核及上岗证管理考核操作平台一、目的：1、杜绝网点招聘的维修或安装人员未经培训考试合格而出现无证上岗现象；2、网点所招新的服务人员必须从当地大学服务中心招聘，或将网点自己招聘的人员送大学服务中心进行培训考试合格方能上岗；3、培训内容包括：企业文化培训、服务规范培训以及产品知识与技能培训等；4、上岗证管理的规范化。
二、适用范围：商流顾服服务商经营项目组、各产品顾服技术部、各工贸及全国各服务网点三、服务人员培训上岗具体流程：3.2新增服务人员培训上岗流程说明（正常流程）3.2.1网点根据内部工作需求，规划服务人员新增数量报工贸售后备案；3.2.2工贸产品售后根据网点新增人员需求及网点服务人员的技能水平，制订培训计划；3.2.3由工贸产品售后组织网点新增人员到服务中心进行培训，首先由服务中心在系统内填加服务人员基础信息建立临时档案，并在服务中心进行为期三个月的新生培训；3.2.4由产品顾服技术部从题库中抽取试题下发服务中心，服务人员培训考试结束后，由工贸售后将培训成绩汇总提交商流服务商经营项目组及产品顾服技术部进行验证审核，此时员工状态为：已培训，待发证；3.2.5产品顾服技术部对审核合格的服务人员，在服务人员培训系统内点击“合格”，系统自动产生上岗资格证编号，员工状态变为：已发证，待定岗，同时由产品顾服技术部制做上岗证下发，成绩不合格人员重新补考；3.2.6由网点在网点系统中的人力资源模块中，添加成绩合格已取得上岗证的新增服务人员的详细基础信息，并确定服务人员的具体岗位后，员工状态变为：有角色，此服务人员取得上岗资格；3.2.7商流顾服服务商经营项目组根据服务中心提交的服务人员培训成绩及试卷抽查，闸口审核各技术部对服务人员的上岗资格确认，对不合格上岗人员通知各技术部与工贸售后，取消其服务资格并进行重新培训考试，合格后方能再上岗。
3.3新增服务人员上岗流程说明（快速通道）3.4新增服务人员上岗流程说明（快速通道）3.4.1网点新增服务人员如已具备上门维修能力，则必须到服务中心进行摸底测试（初级试卷），摸底成绩不合格者则需必须参加为期一至三个月的新生培训（按正常流程操作）；成绩合格者需在服务中心进行企业文化及服务规范的培训及考试；3.4.2摸底测试及企业文化、服务规范均合格，且已考取国家劳动局颁发的“劳动技能等级证书”的新增服务人员，必须在服务中心进行一星期的实践上门考核，上门服务成绩合格（无跳闸信息）则上报产品顾服技术部，进行审核合格后下发上岗证，上门服务成绩不合格者则必须参加三个月的新生培训，按正常流程重新考试合格后方能取得上岗资格。
安全教育培训及持证上岗管理制度
安全教育培训及持证上岗管理制度1. 介绍：安全教育培训及持证上岗管理制度是一个为了保障员工安全、预防事故发生的管理制度。
通过对员工进行安全培训和持证上岗管理，可以提高员工的安全意识和技能，减少事故发生的概率。
2. 目的：安全教育培训及持证上岗管理制度的目的是确保员工具备必要的安全知识和技能，并且在相关岗位上取得相应的安全技能证书，以保障工作过程中的安全。
3. 内容：- 安全教育培训：制定安全教育培训计划，包括安全知识培训、安全操作规程培训等，确保员工了解相关安全事宜。
- 持证上岗管理：对于具有一定危险性的工作岗位，要求员工持有相应的安全技能证书才能上岗，确保员工具备相关安全技能。
- 安全培训考核：定期组织安全培训考核，对员工进行安全知识和技能的考核，以检测培训效果。
- 培训记录管理：建立员工安全培训档案，记录员工参与培训的情况，包括培训内容、培训时间等，以备查证。
4. 实施步骤：- 制定制度：明确安全教育培训及持证上岗的管理要求和流程，包括培训计划、考核方法、持证要求等。
- 培训计划：根据工作内容和风险等级，制定安全培训计划，明确培训目标和内容。
- 培训组织：组织专业人员进行安全培训，对员工进行理论和实践培训。
- 培训考核：进行安全培训考核，评估员工的安全知识和技能。
- 发放证书：对通过培训考核的员工，发放相应的安全技能证书。
- 持证上岗：要求相关岗位的员工持有相应的安全技能证书方可上岗。
5. 监督与管理：对于未持证上岗或未参与培训的员工，禁止其上岗，对违反制度的行为进行追责和处理。
定期对员工进行安全培训的回访和考核，确保培训效果的持续性。
通过安全教育培训及持证上岗管理制度的实施，可以提高员工对安全事故的预防意识，降低事故发生的风险，保障员工的安全和生命财产的安全。
上岗证管理制度
上岗证管理制度一、目的为规范员工上岗资格的管理，对员工的岗位技能进行有效的识别及监督，实现生产、检验人员持证上岗的目的，特制订本制度。
二、适用范围适用于各车间操作一线员工、质管部检验人员（特殊工种的上岗资格证按国家相关规定执行）。
三、职责（一）人力资源部1.负责组织实施员工入职培训，并完成考核。
2.负责收集各部门上岗培训资料，监督各部门上岗培训实施情况，完成所有培训资料的归档，制作并发放上岗证。
（二）质管部、各车间1.负责组织本部门员工的上岗培训和考核。
2.负责员工上岗证的佩戴管理及监督检查。
四、管理内容（一）上岗培训划分上岗培训划分为入职培训和岗前培训。
1.入职培训新员工入职报到后，由人力资源部组织为期2天的新员工导入教育，培训课程为《公司简介》、《企业文化》、《规章制度和员工福利》、《员工行为规范》、《厂级安全教育》、《现场5S》、《品质导入教育》、《改善提案》等课程，经考核通过后输送至用人部门。
2.岗前培训（1）新员工导入教育结束后，由各用人部门对新员工进行岗前培训，其中，理论培训时间不低于4小时（检验人员依据质管部岗位要求进行培训，入职一个月内不独立盯岗），培训内容包含车间级、班组级安全教育、车间规章制度、产品工艺流程、作业指导书、品质教育、设备、工装使用说明及维护保养常识等。
（2）岗位操作技能训练不低于36小时，包含岗位安全操作、标准作业训练、设备、工装维护保养等内容。
（3）学员在培训期间所从事的技能训练或岗位基本操作须由专人进行指导、监督、检查，员工经实操培训考核合格后应确保其具备岗位所必备的知识和技能，在满足岗位胜任条件后，由所在部门依据培训相关记录向人力资源部申请领取上岗证，员工获得上岗证后可独立完成岗位作业。
（二）培训讲师1.讲师职责：讲师负责课程授课、考核、指导和阅卷等工作。
2.讲师担当（1）入职培训讲师由公司级内训师担当，人力资源部负责组织协调。
（2）岗前培训讲师由部室或车间推荐，必须满足在本部门担任班组长以上职务，从事本岗位工作二年以上并持有该岗位上岗证，一年内未发生重大品质异常的多能工。
员工培训合格持证上岗管理制度与员工培训教育制度
员工培训合格持证上岗管理制度与员工培训教育制度
篇一：员工培训合格、持证上岗管理制度
一、总则
1.形成有力的安全监管机制，落实安全生产责任制，提高员工安全生
产技术水平，保障人身和财产安全，员工培训合格、持证上岗，是我公司
安全生产的基本原则，特制定本制度，加强员工技术能力的管理和提高安
全生产的能力，保障安全管理的要求。
2.本制度旨在规范员工上岗前的培训、考核、持证上岗，以及在岗期
间的管理，表明该员工具备起必要的技能，安全能力和职业技能，并达到
技术能力的要求。
二、适用范围
本制度适用于我公司工艺岗位的所有员工，无论其当前状态是在职、
离职、调岗、复职等。
三、上岗前的培训
1.在上岗前，必须经过培训考核，经过培训考核合格后，方可上岗。
2.培训考核内容包括法律法规、安全生产知识、技术操作要求、应急
预案、职业病防治等，合格分数设定为80分以上。
3.除了上岗前的培训考核外，每年必须进行一次安全法规及技能培训，并把培训成绩记录在员工管理中。
四、持证上岗
1.上岗前的培训考核合格后，由公司颁发上岗证书，方可上岗。
2.上岗证除了公司颁发，也可由有资质的外部机构颁发。
3.上岗证记载有上岗人员的基本信息。
员工培训合格、持证上岗管理制度范文（3篇）
员工培训合格、持证上岗管理制度范文1.培训合格、持证上岗人员类别：国家规定的三项岗位人员(煤矿主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员)。
2.对调整工种岗位、离岗半年以上重新上岗，应当进行专门安全培训。
未经安全培训和培训不合格的从业人员，不得上岗作业。
3.煤矿安全资格证书、特种作业操作证(以下简称证书)，应在国家规定的有效期内进行复审，并按时参加复训和考核。
证书复审时间为至复审到期前____个月内进行，不按规定办理复审的，按无效证件处理。
复审不合格的，须重新参加培训。
证书有效期到期的，必须在到期前____个月内重新培训，领取新证书。
4.证书持有人一岗一证，因岗位变动，应取得相应岗位的证书。
根据工作需要，一本证书可登记一个工种。
5.对现有岗位人员不足，需要补充的三项岗位人员，各科队必须提前____个月书面申请，经公司领导研究同意，由安全科审核合格后报送培训机构培训。
未取得相应的“安全资格证书”，一律不准上岗。
6.已取得“安全资格证书”，但未持证上岗的人员，给予____元的罚款。
7.凡因无证上岗或未持证上岗人员被上级有关部门查出而对我公司的处罚，一律由责任人承担，并对其单位负责人罚款____元/人次。
8.由培训科负责培训计划的编制，联系培训机构进行培、复训工作；由安全科负责检查考核。
凡出现漏培、误培的，对责任人罚款____元，影响正常工作开展的，对责任人罚款____元。
员工培训合格、持证上岗管理制度范文（2）一、总则本制度旨在确保企业员工的培训合格和持证上岗，并规范员工培训和证书管理工作，提高员工的专业素质和工作能力。
本制度适用于全体员工，包括新员工入职培训、在职培训、晋升培训等方面。
二、培训管理1.培训需求调查根据公司发展需要和员工岗位需要，定期进行培训需求调查，确定培训项目和内容。
2.培训计划制定根据培训需求调查结果，制定年度培训计划，并报相关部门审核和批准。
3.培训方案编制培训部门根据培训计划，制定具体的培训方案，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等。
公司上岗证培训管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工队伍建设，提高员工业务技能和综合素质，确保公司各项业务工作的高效、有序开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括正式员工、临时工及实习生等。
第三条本制度遵循以下原则：（一）公平、公正、公开原则；（二）理论与实践相结合原则；（三）持续改进原则。
第二章培训内容第四条培训内容主要包括以下方面：（一）岗位专业知识与技能培训；（二）公司规章制度及企业文化培训；（三）安全生产与职业健康培训；（四）法律法规及政策培训；（五）其他相关培训。
第五条培训内容应结合公司实际，根据岗位需求进行动态调整。
第三章培训方式第六条培训方式包括：（一）集中培训：公司统一组织，邀请专业讲师授课；（二）现场培训：结合实际工作，由部门负责人或资深员工进行现场指导；（三）网络培训：利用公司内部培训平台，进行在线学习；（四）自学：鼓励员工利用业余时间，自主学习和提升。
第四章培训考核第七条培训考核分为理论知识考核和实际操作考核两部分。
第八条理论知识考核采用闭卷考试、开卷考试、问答等形式，考核员工对培训内容的掌握程度。
第九条实际操作考核根据岗位特点，采取现场演示、实际操作、案例分析等方式，考核员工在实际工作中运用所学知识的能力。
第十条培训考核成绩合格者，由公司颁发上岗证；不合格者，根据实际情况进行补考或调整工作岗位。
第五章培训管理第十一条公司设立培训管理部门，负责培训计划的制定、实施、监督和考核。
第十二条部门负责人负责组织、协调、监督本部门员工的培训工作。
第十三条培训管理部门定期对培训工作进行总结、评估，不断优化培训内容和方式。
第十四条员工应积极参加培训，认真完成培训任务，不得无故缺席。
第十五条培训管理部门对培训情况进行记录和存档，作为员工晋升、评优的重要依据。
第六章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
原有培训制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第十八条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部根据实际情况予以补充和修订。
江苏调度系统运行值班上岗培训与考核平台练习题题库
调度系统运行值班上岗培训与考核平台练习题1. 机组辅机失去备用，工期不超过两班。
正确2. 开关合闸前，应检查继电保护已按规定投入。
开关合闸后，应确认三相均已接通，保护及自动装置已按规定放置。
正确3. 调度机构联系业务基本规定是：上级调度机构必须服从下级调度机构。
调度机构调度范围内的发电厂、变电站的运行值班单位，必须服从该级调度机构的调度。
错误4. 调度机构必须执行国家下达的供电计划，不得克扣电力、电量，保证供电质量。
正确5. “线路检修”，是指线路的开关、线路及母线隔离开关拉开，在线路出线端合上接地刀闸。
正确6. 同（异）步电动机的有功负荷与频率变化基本上无关。
错误7. 故障点零序综合阻抗Zk0小于正序综合阻抗Zk1时，单相接地故障电流大于三相短路电流。
正确8. 调度指令是调度系统值班人员根据国家的授权，为维护电网的安全、优质、经济运行、根据电网实际情况，由上级值班调度人员对调度系统中的下级值班运行人员发布的旨在贯彻某种调度意图的各种指令的总称。
正确9. 线路传输的有功功率低于自然功率,线路将向系统吸收无功功率;而高于此值时,则将向系统送出无功功率。
错误10. 调度机构分为五级：国家调度机构，跨省、自治区、直辖市调度机构，省、自治区、直辖市级调度机构，省辖市（地）级调度机构，县级调度机构。
正确11. 对已停电的设备，在未获得调度许可开工前，应视为有随时来电的可能，严禁自行进行检修。
严禁在未经申请或批准，虽已停电，但未得到调度许可开工的设备上进行工作。
严禁约时开工检修。
正确12. 属电力调度机构直接调度管辖范围内的设备，太阳能电厂必须严格遵守调度有关操作制度，按照调度指令执行操作；如实告知现场情况，回答电力调度机构值班调度员的询问。
正确13. 事故处理告一段落, 应迅速向部门领导和相关上级领导汇报事故情况。
正确14. 非计划停运：指电厂机组处于不可用而又不是计划停运的状态。
正确15. 设备检修计划按调度管辖范围办理审批手续。
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服务人员培训考核及上岗证管理考核操作平台
一、目的：
1、杜绝网点招聘的维修或安装人员未经培训考试合格而出现无证上岗现象；
2、网点所招新的服务人员必须从当地大学服务中心招聘，或将网点自己招聘的人员送大学服务中心进行培训考试合格方能上岗；
3、培训内容包括：企业文化培训、服务规范培训以及产品知识与技能培训等；
4、上岗证管理的规范化。
二、适用范围：
商流顾服服务商经营项目组、各产品顾服技术部、各工贸及全国各服务网点
三、服务人员培训上岗具体流程：
3.2.1
网点根据内部工作需求，规划服务人员新增数量报工贸售后备案；
3.2.2 工贸产品售后根据网点新增人员需求及网点服务人员的技能水平，制订培训计划；
3.2.3 由工贸产品售后组织网点新增人员到服务中心进行培训，首先由服务中心在系统内填加服务人员基础信息建立临时档案，并在服务中
心进行为期三个月的新生培训；
3.2.4 由产品顾服技术部从题库中抽取试题下发服务中心，服务人员培训考试结束后，由工贸售后将培训成绩汇总提交商流服务商经营项目
组及产品顾服技术部进行验证审核，此时员工状态为：已培训，待发证；
3.2.5 产品顾服技术部对审核合格的服务人员，在服务人员培训系统内点击“合格”，系统自动产生上岗资格证编号，员工状态变为：已发
证，待定岗，同时由产品顾服技术部制做上岗证下发，成绩不合格人员重新补考；
3.2.6 由网点在网点系统中的人力资源模块中，添加成绩合格已取得上岗证的新增服务人员的详细基础信息，并确定服务人员的具体岗位后，
员工状态变为：有角色，此服务人员取得上岗资格；
3.2.7 商流顾服服务商经营项目组根据服务中心提交的服务人员培训成绩及试卷抽查，闸口审核各技术部对服务人员的上岗资格确认，对不
合格上岗人员通知各技术部与工贸售后，取消其服务资格并进行重新培训考试，合格后方能再上岗。
3.3 新增服务人员上岗流程说明（快速通道）
3.4新增服务人员上岗流程说明（快速通道）
3.4.1网点新增服务人员如已具备上门维修能力，则必须到服务中心进行摸底测试（初级试卷），摸底成绩不合格者则需必须参加为期一至
三个月的新生培训（按正常流程操作）；成绩合格者需在服务中心进行企业文化及服务规范的培训及考试；
3.4.2摸底测试及企业文化、服务规范均合格，且已考取国家劳动局颁发的“劳动技能等级证书”的新增服务人员，必须在服务中心进行一
星期的实践上门考核，上门服务成绩合格（无跳闸信息）则上报产品顾服技术部，进行审核合格后下发上岗证，上门服务成绩不合格者则必须参加三个月的新生培训，按正常流程重新考试合格后方能取得上岗资格。
3.4.3其余操作流程均同3.2（正常流程）
3.6.1由工贸产品售后根据服务人员等级水平制订年度培训计划，报产品顾服部及商流顾服服务商经营项目组备案；
3.6.2由工贸服务中心根据每次参加培训人员的等级水平，提前制订相关的培训大纲报产品顾服技术部进行审核确认，并由产品顾服部确定
学员需培训的各项课程；
3.6.3工贸产品售后按计划组织服务人员到当地服务中心进行培训，系统自动审核参加培训服务人员资格，培训结束后由产品顾服技术部根
据培训学员等级，从试题库中随机抽取考试题，转服务中心进行考试阅卷；
3.6.4工贸产品售后将学员培训成绩汇总后报产品顾服技术部进行验证审核，所有升级课程的考核成绩均达标且上岗证分值在9分以上才能
进行等级升迁，服务人员等级状态系统自动闸口，并自动将上岗证有效期延长一年；
3.6.5商流顾服服务商经营项目组随时抽查各服务中心对服务人员试题批示的真实性，对不合格人员取消等级升迁资格，并经重新培训合格
后上岗升迁；另根据系统中服务人员的业绩动态考评，核查上岗证状态为警示（即上岗证剩余分值为0分）的服务人员，取消上岗资格，并通知工贸售后监督服务人员重新到服务中心培训考试合格后，方能取得再上岗资格。
3.7已上岗服务人员临时培训流程
3.7.1由产品顾服技术部或工贸产品售后针对最新培训资料及市场上出现的新故障等疑难问题点，组织服务人员进行临时培训，向网点下发
培训通知；
3.7.2网点根据需求向工贸报名，由系统自动审核报名人员培训资格；
3.7.3服务中心编制教学大纲报产品顾服技术部审核后，组织服务人员进行培训考试（试题由产品顾服技术部提供）；
3.7.4工贸将服务人员成绩汇总报产品顾服技术部进行审核，对成绩不合格人员扣除上岗证分值；
3.8服务人员上岗证年审培训流程：
3.8.1由产品顾服技术部下发培训通知，工贸制订培训计划，下发各网点；
3.8.2网点按培训要求向工贸报名（本年度内进行过上岗证升级的服务人员可不参加），系统自动审核参加培训服务人员资格；
3.8.3服务中心编制教学大纲报产品顾服技术部审核后，组织服务人员进行培训考试（试题由产品顾服技术部提供）；
3.8.4工贸将服务人员成绩汇总报产品顾服技术部进行审核，系统对成绩合格的服务人员生成下一年的上岗证，不合格人员取消上岗证，系
统中自动取消服务能力；
四、服务人员上岗证考核管理说明：
✧上岗证考取规定
4.1.1网点新增服务人员必须到当地服务中心参加为期一至三个月的新生培训，考试成绩合格后，方能取得上岗资格；
4.1.2已取得上岗资格的服务人员，每年必须到服务中心参加回炉培训考试，成绩合格者系统对上岗证的有效期进行自动更改（上岗证有
效期为一年）；
✧服务人员上岗资格证动态考核项目
4.2.1承诺不兑现；
4.2.2服务不规范；
4.2.3乱收费；
4.2.4一次服务不到位；
4.2.5年内多次维修；
4.2.6新产品知识及工艺宣贯的培训掌握；
4.2.7质量创新及小发明；
4.2.8创造用户感动；
4.2.9培训成绩不合格；
✧服务人员上岗资格证的动态考核方法：
4.3.1每位服务人员的原始积分为12分；
4.3.2出现承诺不兑现或服务不规范或乱收费的-1分/次扣分；
4.3.3出现一次服务不到位的按照-1分/次扣分；
4.3.4出现多次维修的按照-1分/次扣分；
4.3.5出现一次培训不合格或未参加培训按照-1分/次扣分；
4.3.6出现一次培训成绩不合格按照-1分/次扣分；
4.3.7服务人员提报的质量创新被总部采纳，在本工贸范围内推广的+1分/个，在全国范围内推广的+2分/个；增值信息、合理化建议采
纳+0.5分/分；
4.3.8因服务规范、技术水平高超、创造用户感动，受到用户来信表扬的服务人员+1分/次；媒体表彰的按县、地级+1分/个，省、国家
级+2分/个；
4.3.9当累计分值为3分时上岗证状态为警示，0分时通过系统闸口，此服务人员取消继续上门服务的资格，必须回服务中心进行再次
培训合格后方能上岗，且服务资格等级下调一级，初级服务人员不下调，服务人员一年内出现三次警示状态的，一年内不得服务此类海尔产品；
4.3.10因服务人员服务不规范等原因引起媒体曝光的，服务人员取消上岗资格，重新进行培训考试，视具体情况安排是否继续上岗；
五、考核规定
5.1网点新增服务人员未经服务中心培训或培训不合格上岗（包括无证上岗或假证上岗）的，一经查处立即取消此人员服务资格且所
有的维修信息一律不予结算，并兑现服务网点-500元/人·次；
5.2服务人员培训成绩不合格而产品技术部却下发上岗资格证或给予等级升迁的，按-100元/人兑现产品顾服技术部培训管理员；
5.3产品顾服技术部对成绩合格服务人员上岗证的制做发放时间不得超出10天，拖期按-10元/天·人次兑现产品技术部培训管理员；系统出现服务人员的上岗证状态为“警示”状态，若未经服务中心重新培训合格而是冒用他人名字继续上岗者，一经查处立即取消服务人员此类海尔产品的服务资格，且所有维修信息不予结算，并兑现服务网点-200元/人·次；
5.4。