药店保健品销售技巧
【保健品销售】保健品促单技巧及话术
刘经理，我知道我们的产品非常适合您，可我 本人的能力有限，无法说服您，我认输了。不 过，在挂断电话之前，我还有最后一个请求， 希望您能帮我最后一个忙。请您指出我的不足， 让我有一个改进的机会好吗?
“假如今天您决定做，那会如何呢？假如您放弃那又会如何呢？
假如今天你放弃了，明天将和今天没有任何改变，对不对?
假如今天您决定做，您即将获得的好处是ich明显的，1、2、 3、。。。
您看您也是一个有远见的老板，这点我想您会比我更清楚。 你说是吧？
您看，咱们是不是把合作的事情定一下？“
绝地反击成交法
刘经理，今天非常感谢您的宝贵时间，从您 这里我学习到了不少的东西。最后我有一个 小小的忙想请您帮一下可以吗？
“最后一个问题”成交法
刘经理，我想知道价格是不是您关心的 最后一个问题，如果我们就价格达成一 致的话，您是不是可以把合作的事情定 下来了呢？ 刘经理，效果是不是您关心的最后一个 问题，如果我们谈妥的话，您会决定马 上签约吗？ 刘经理，时间是不是您关心的最后一个 问题，如果我们能够就时间问题达成共 识，我们是不是就可以签订合同？
目录
“我要考虑一下”促单 技巧
鲍威尔成交法 绝地反击成交法 “最后一个问题”成交法 “询问"成交法 “流程”成交法 “优惠”成交法
一、“我要考虑一下”促单技巧
“刘经理，您一定是对我们的产品很感趣才 会说要考虑一下，对吧？”
“刘经理，既然你真的有兴趣，那么我可以 假设你会很认真地考虑我们的产品对吗？ ”
保健品销售技巧和话术
保健品销售技巧和话术
经济日益发展，人们的生活水平越来越好，越来越多的人开始关注保健品。
这也就使得不少求职者选择去从事保健品销售工作。
保健品销售好做吗？保健品销售有技巧吗？保健品销售有前途吗？大家可能有各种各样的疑问。
本期乔布简历小编将为大家介绍的就是保健品销售技巧和话术，感兴趣的小伙伴们下面就一起来了解一下吧~
以下是一些保健品销售技巧和话术，供大家参考：
1、顾客表示：我回家商议一下：
A：叔叔/阿姨，咱自己的身体自己清楚，您家里人没有听过我们讲的课，可能不大了解我们品牌的产品。
但是如果是对您的身体有好处的，家人肯定不会反对的，应该说您的孩子肯定希望父母身体健康。
而且我们今天的优惠政策您如果错过了，之后就没有那么多优惠了。
叔叔/阿姨，别再犹豫了，先给您订10盒吧。
2、顾客表示：保健品太多了，吃了很多都不见效果，不想再被骗了。
A：是的，现在骗人的、害人的、坑人的产品是挺多的，这就需要叔叔/阿姨多多了解哪些才是对咱们的身体有好处的，哪些是对咱们的身体状况有针对性的，更为重要的是看这个产品有没有好的科研单位，获得了哪些专利，成分有没有副作用，我们品牌的产品完全值得信赖有保障。
而且我们的服务您可以完全放心，有任何问题都可以随时为您服务。
现在市面上的保健品种类非常多，质量也是良莠不齐，顾客在选购时自然比较谨慎。
作为保健品销售员，我们要对自己品牌的产品有充分的了解，才能在推介时令顾客更加信服。
乔布简历小编要提醒求职者的是，选择保健品公司时一定要万分注意，不要进了骗子公司，误人误己！！！
本文来源简历/。
保健品销售技巧解读
保健品销售技巧解读1.建立信任：建立信任是销售的基础，客户只有对销售人员有信任感才会购买产品。
销售人员可以通过展示自己的专业知识、提供客户推荐、分享客户成功案例等方式来建立信任。
2.聆听并了解客户需求：了解客户的需求是销售成功的关键。
销售人员需要耐心聆听客户的问题和疑虑，并通过提问了解客户的具体情况和需求，然后推荐适合的产品。
同时，销售人员要善于发现客户潜在需求，并提供解决方案。
3.提供个性化的建议：每个客户的需求都有所不同，销售人员应该根据客户的具体情况提供个性化的建议。
例如，对于需要增加能量的客户，可以推荐富含维生素B和矿物质的产品；对于需要增加抵抗力的客户，可以推荐富含维生素C和抗氧化剂的产品等。
5.突出产品特点和优势：在销售过程中，销售人员需要突出产品的特点和优势，让客户了解购买产品的价值。
销售人员可以通过提供产品样本、分享用户评价、讲解产品独特的配方和技术等方式来突出产品的特点和优势。
6.提供售后支持：售后支持是保持客户满意度的重要环节。
销售人员可以通过提供产品使用指导、解答客户的问题、定期跟进等方式来提供售后支持，并及时解决客户的问题和疑虑，提高客户对产品的信心和满意度。
7.拓展客户群体：销售人员应该不断拓展客户群体，寻找新的销售机会。
可以通过参加行业展会、与相关行业合作、建立合作伙伴关系等方式来扩大销售渠道和客户群体。
8.持续学习和提升：保健品市场是一个不断变化和创新的市场，销售人员需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
可以参加行业培训、阅读相关书籍资料、与同行交流等方式来提升销售能力和更新产品知识。
总而言之，保健品销售需要销售人员具备一定的专业知识和销售技巧。
通过建立信任、了解客户需求、提供个性化建议、制定明确销售目标、突出产品优势、提供售后支持、拓展客户群体以及持续学习和提升等方式，销售人员可以提高销售业绩并赢得客户的长期支持。
保健品销售技巧_保健品销售技巧大全
保健品销售技巧_保健品销售技巧大全保健品销售是有技巧的，下面小编整理了保健品销售技巧大全，希望对大家有帮助!保健品销售技巧大全保健品销售技巧1.痛苦问题诱导对于保健品，在老年人生存安全需求的范畴内，会销人员关注的是健康问题、疾病痛苦，会销人员不断的揭示强化老年人的问题，帮助老年人认识问题的严重性，比如四肢发麻、心慌头晕是心脑血管疾病的先兆，如果不重视，将会出现严重后果等，让老年人产生恐惧心理，生命胜过一切，激发老年人求生的本能就奠定了开大单的基础。
保健品销售技巧2.观念习惯诱导老年人的健康需求是基础，虽然保健品只是具有调节人体健康的功能，不能主打治疗疾病，不是让病人起死回生、永葆健康的灵丹妙药，但是会销模式通过转变人们的健康观念和习惯，满足了人们追求长期健康的需求，比如预防的观念，“治未病胜于治已病”、“注重日常保健胜于大病进医院”;1周期观念，病来如山倒，病去如抽丝，得病不是一朝一夕的事情，恢复健康自然也需要一个较长的周期。
这些观念和习惯的培训为销售大单创造了有力的条件。
保健品销售技巧3.社会实现诱导我们认为，需求的层次和空间是可以递增和拓展的，会销模式正是拓展老年人需求空间的重要力量，特别是对于强化高级的心理需求，会销的作用更加明显。
对于社会交往，受人尊重、自我实现等高级心理需求，老年人的需求是非常强烈的，笔者曾见过一些新闻，某个国外的老年富婆长期无人照顾，她病逝后，将万贯家产留给了自己的宠物狗，一位老年人为了寻求与人交流，于是打110报警，目的是为了与民警说话交流。
会销模式则是在不断创造，强化这些心理需求让老年人获得幸福感。
保健品的会销模式，通过贴心、亲情服务满足老年人受到尊重的需求，组织社会活动、旅游活动满足老年人的人际交往需求，通过赋予购买产品的老年人一些地位，健康俱乐部主任、健康委员会委员长等等，满足了老年人自我实现的需求。
保健品的会销模式通过社会实现诱导，开大单成为了自然而然的事情。
药店保健品销售技巧
能够清晰地解释产品特点和优势，以及如何满足客户需求。
熟练掌握销售技巧
了解客户需求
通过沟通了解客户的需求和问 题，从而推荐最适合的产品。
掌握销售时机
在适当的时机向客户推荐产品 ，如客户对产品表现出兴趣或
需要解决特定问题时。
提供优质服务
为客户提供优质的服务，如耐 心解答问题、提供专业的建议 等，以提高客户满意度和忠诚
THANKS
观察客户的身体状况
通过观察客户的身体状况，可以初步判断他们的健康需求，例如 是否有慢性疾病、身体虚弱等。
了解客户的生活习惯
了解客户的生活习惯，例如饮食、运动、睡眠等，有助于为他们 推荐合适的保健品。
推荐合适的保健品
01
02
03
根据客户需求推荐
根据客户的健康需求、身 体状况和生活习惯，推荐 适合的保健品。
、健康状况等特征，以便为产品定位提供参考。
产品特点定位
02
根据药店保健品的特点，如品牌、成分、功效、质量等，与竞
争对手的产品进行差异化定位。
价格定位
03
根据产品的特点、市场需求和竞争状况，为产品制定合理的价
格策略。
产品定价策略
成本加成定价
根据产品的生产成本和预期利润，确定产品的销 售价格。
市场导向定价
满足客户个性化需求
不同的客户有不同的健康需求，药店可以根据客户的年龄、性别、身体状况等推 荐适合的保健品，满足客户的个性化需求。
药店还可以针对客户的一些特殊需求，提供定制化的保健品服务，从而更好地满 足客户的需求。
02
保健品销售技巧
了解客户需求
建立良好的沟通
通过友善、耐心的交流，了解客户的健康需求、担忧和问题，以 及他们的生活习惯和饮食习惯。
保健品销售技巧
保健品销售技巧一、本文概述随着人们对健康的关注度不断提高，保健品市场日益繁荣。
保健品销售人员需要掌握一定的销售技巧，以便在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将详细介绍保健品销售技巧，帮助销售人员提升销售业绩。
二、销售准备1、了解产品在保健品销售领域，了解大家的产品是至关重要的。
这是因为，了解产品能让大家在与客户交流时提供准确的信息，增加客户对大家的信任感。
这也能帮助大家理解产品的独特卖点，从而有效地回答客户的问题和解决他们的疑虑。
首先，你需要熟知产品的所有细节，包括成分、生产过程、使用方法以及可能产生的效果。
对于任何一种保健品，都有其特定的成分和配方，这些都会直接影响其效用。
理解这些元素，能让你向客户解释产品如何发挥作用，以及为何某些产品能满足他们的特定需求。
其次，了解产品的生产过程和质量控制标准也是非常重要的。
保健品市场的产品质量参差不齐，知道产品的生产来源和质量控制标准，你能向客户证明你的产品是经过严格筛选和测试的，从而建立客户对产品的信任。
再者，了解产品的独特卖点，可以让大家在众多竞品中脱颖而出。
每一个产品都有其独特的优点和特色，理解这些并能准确传达给客户，能有效地吸引他们的注意，并促进销售。
总的来说，了解大家的产品，不仅能让大家在销售过程中提供准确的信息，还能帮助大家建立与客户的信任关系，并有效地回答他们的问题和解决他们的疑虑。
这需要大家花费时间去学习产品知识，但这是值得的，因为大家的专业知识和对产品的深入了解将大大提高大家的销售业绩。
1.1在销售保健品时，了解产品的成分、功效和适用人群是非常重要的。
首先，大家需要熟知每种保健品的成分，它们是如何产生作用的，以及它们的含量。
例如，如果大家正在销售一种含有维生素D和钙的复合保健品，大家需要知道这些成分是如何帮助增强骨骼健康的，以及它们在产品中的含量是否符合标准。
其次，大家需要了解每种保健品的功效，以及它们适用于哪些人群。
有些保健品可能适用于所有人，而有些则只适用于特定的人群。
保健品攻单技巧
保健品攻单技巧
保健品攻单，即保健品销售中的促成交易技巧，是销售人员在与客户沟通、推销产品时采用的一系列方法和策略。
以下是一些保健品攻单的技巧：
1. 了解客户需求：首先要通过与客户的沟通了解客户的需求、健康状况和购买动机，这样才能提供针对性的产品和服务。
2. 建立信任关系：与客户建立良好的信任关系是成功销售的关键。
销售人员应通过专业的知识、真诚的态度和优质的服务赢得客户的信任。
3. 产品知识掌握：销售人员需要熟悉自己销售的产品，包括产品的成分、功效、使用方法和适应人群等，以便能够准确、清晰地回答客户的疑问。
4. 强调产品优势：在介绍产品时，要突出产品的独特卖点和优势，如品牌、研发背景、临床试验结果、用户评价等，以增加产品的吸引力。
5. 案例分享：分享成功案例和用户反馈，让客户了解到产品的实际效果和口碑，增强购买信心。
6. 体验营销：提供产品试用或体验机会，让客户亲自感受产品的效果，增加购买欲望。
7. 营造紧迫感：通过限时优惠、赠品、团购等方式，营造购买的紧迫感，促使客户尽快做出购买决定。
8. 善于倾听：在销售过程中，要注意倾听客户的意见和建议，
及时调整销售策略，提高成交率。
9. 处理异议：对于客户的异议和质疑，销售人员要冷静应对，通过专业知识和沟通技巧，化解客户的疑虑。
10. 跟进服务：在交易完成后，销售人员要提供优质的售后服务，包括产品使用指导、回访关怀等，以促进客户的再次购买和口碑传播。
总之，保健品攻单需要销售人员具备专业的知识、沟通技巧和优质的服务，通过了解客户需求、建立信任关系、强调产品优势等手段，提高成交率和客户满意度。
保健品销售代表你准备好了吗
保健品销售代表你准备好了吗保健品销售代表：你准备好了吗？引言：保健品市场的快速发展为销售代表提供了广阔的发展空间。
作为一名保健品销售代表，除了熟悉产品知识外，还需要具备良好的销售技巧、扎实的人际交往能力和对市场趋势的把握。
本文将从这几个方面进行探讨，帮助您成为一名成功的保健品销售代表。
一、了解产品知识在保健品销售过程中，了解产品知识是至关重要的。
您需要掌握产品的功效、成分、使用方法等信息，以便能够向客户提供科学准确的建议。
此外，还应当了解产品的竞争优势和市场定位，以能够有效地与竞争对手进行区分。
二、掌握销售技巧1. 善于沟通保健品销售是一项涉及人际关系的工作，善于沟通是销售代表的基本素质之一。
在与客户交流时，积极倾听客户需求，提供有针对性的解决方案，建立良好的信任关系，从而提高销售成功率。
2. 真实诚信诚实守信是建立长久合作的基石。
在销售过程中，提供真实客观的产品信息，不夸大其词或夸大功效，以避免给客户带来假象或误导。
只有真实可信的销售代表才能获得客户的信任和认可。
3. 技巧引导在销售过程中，您可以利用一些技巧来引导客户做出购买决策。
例如，通过讲解产品特点和优势，引导客户对比不同产品，提供专业的建议。
此外，还可以提供一些限时优惠或礼品，激发客户的购买欲望。
三、培养人际交往能力1. 建立人脉与客户建立良好的关系是保健品销售代表成功的关键。
通过与客户建立并保持良好的联系，培养持久的合作关系，为产品的长期销售打下基础。
此外，通过参加行业展会、研讨会等活动，扩大人际交往范围，结识更多的潜在客户。
2. 学会倾听倾听是有效沟通的基础。
当与客户交流时，要耐心倾听客户的需求和意见，确保能够提供合适的解决方案。
同时，在客户的反馈中寻求改进和优化的机会，提高自身的销售水平。
四、洞察市场趋势保健品市场竞争激烈，市场趋势的把握对于销售成功至关重要。
您需要关注市场动态，了解市场需求和发展方向。
通过了解竞争对手的产品和促销策略，及时调整自己的销售策略，使其适应市场的变化，保持竞争优势。
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2）会员四级养生靶向关联
• 春季养生：呼吸道疾病、过敏性疾病、皮肤病 • 夏季养生：减肥、中暑、肠道疾病 • 秋季养生：呼吸道和消化道疾病 • 冬季养生：心脑血管、关节病、
•
＊顾客不接受？ ＊嫌贵？ ＊没用？
＊所以保健品不好卖！
•
• 太贵了--价格差异处理
药店保健品销售技巧
2020年7月19日星期日
保健品销售的难点在于： 1、员工不能给顾客正确的引导 2、顾客接受产品需要时间 3、保健品的功与过
•
解决保健品销售瓶颈
1、人员： 老板：重视程度 适当的员工激励机制 员工：专业和心态
了解产品，做好服务
•
2、价格：
价格合理，搭配合理，常做活动 做好顾客进店的三次销售 顾客进店的第一需求一定要满足 提高进店客流，留住顾客，提高客单
：
•
0-6个月母乳需要250~300mg/日；
•
0-6个月人工需要500~600mg/日；
•
2-12岁需要800mg/日；
青少年则需要1200~1500mg/日；
成年男女800~1000毫克，
•
孕妇1200毫克，乳母1500毫克。
•
60岁以上老年人每日1500毫克为
宜。
•
主要原料：硫酸软骨素、
•
碳酸钙、酪蛋白磷酸肽
•
• 产品是打动顾客的第一步
1、自然销售 2、推介：拦截
药物和保健品的搭配
•
全员建立销售保健品的意识
一、保健品也需要辩证论产品 一种产品对应一种病症
二、 优质的服务—保健品的销售步骤 ：多说
•
老顾客：挖掘潜在需求
新顾客： 不要渲染一种产品多种功能 一般一次只推介1~2种产品 五句话原则
时间：六分钟原则
• 要围绕顾客真正关心的问题----有用， 买产品主要是产品可以给你带来什么？
销售中紧紧围绕“需要”而非纠结与商 品的价格。
•
关于有没有用
1、原料来源
2、国家批准的正规产品
3、用身边的例子来说明，并拿出强有力证据
•
•药 品
•保健品
•防治结 合
•治 病•主以防为 •防 病
•
相信产品
• 热爱你的产品，跟你的产品谈恋 爱
标志性成分及含量：每粒 含：钙 74.9mg、氨基 葡萄糖 20.55mg
•
•最有效的关节专用钙
•产品优势：１、被国家食品药品监督管理局批准的此款产品
，
•
只有三家，我们是其中之一
•
２、硫酸软骨素和氨基葡萄糖的完美结合，
•
ＣＰＰ的特别添加！
•
•产品卖点：ＣＰＰ与钙的结合促进钙更好吸收，增加骨密度
；
•
蛋白质含量高达60～70%，相当 于小麦的6倍，猪肉的4倍，鱼肉 的3倍，鸡蛋的5倍，干酪的2.4 倍，且消化吸收率高达95%以上 。 含有维生素B1、维生素B2、维 生素B6、维生素B12、维生素E
、维生素K等，并含锌、铁、钾
、钙、镁、磷、硒、碘等微量元 素，胡萝卜素含量是胡萝卜的 1.5倍，维生素B12含量是猪肝 的4倍，也是铁含量最丰富的食 物
不能或不愿手术、放化疗者、手术 后患者增强体质，改善症状
心血管疾病、糖尿病、慢性肝炎、 老年病等慢性疾病患者的辅助调理 。
用于提高自身免疫力,延缓衰老。
•
•
•
1、百搭产品
•2、中国知名度最高的维生素
•3、儿童、老人、成年人均可
•4、提高免疫力、美白、促进
伤口愈合等。
•
•天然的“眼 药水”和粘 是维生素B复合体之一，相当于蝶酰谷氨酸，是米切尔 1941从菠菜叶中提取纯化的，故而命名为叶酸。有促进骨 髓中幼细胞成熟的作用，人类如缺乏叶酸可引起巨红细胞 性贫血以及白细胞减少症，对孕妇预防胎儿畸形。 磺胺药剂、雌激素、高温、安眠药、阿司匹林、酒精、 紫外线可使叶酸失去活性。
•
碱性营养包
硫酸软骨素和氨基葡萄糖的完美结合，比单纯补充
•
氨糖的效果要高出4倍可以更好的促进关节腔能关
节液的更好分泌，促进关节软骨的再生，不但可以抗炎、减轻
骨关节疼痛、补充流失的软骨，加快关节软骨复原。 •
•天然的孕妇专用钙，营养健康两代人 ！
•产品优势： • １、国内唯一带有蓝帽的适合孕妇的叶酸钙 •２、钙与叶酸同时补充促进胎儿的更好发育 • •产品卖点：专为孕妇设计。营养全面均衡，配 方科学安全，使母体以及胎儿的营养同时获得补 充，为健康宝宝的出生打下优良基础。
复剂
•老慢支：保护肺粘膜 电脑一族必备： • 胡萝卜素+角鲨烯
•
调理内分泌：服避孕
•
药者+VE
美容：VE+胶原蛋 白
• 保健功能：美容（ 祛黄褐斑）、延缓 衰老
•
•多 种 维 生 素
•
•
•钙类
•
•
•
1.盗汗：睡觉、喝奶时
汗多
• 1.佝偻病，鸡胸或漏
•
2.易惊醒，易惊跳
斗胸、O型腿或X型腿方
•
•
员工是产品和顾客的桥梁
• 良好的产品质量----基础 • 熟知产品特性----取得信任 • 做好产品的互相搭配----快速见效 • 良好的服务----影响顾客
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营造保健品销售的氛围：
1、多点陈列利于搭配 2、POP的书写艺术 3、适当利用特价签 4、合理利用赠品
•
•
基础营养系列
•
•
提高免疫力：蛋白质的基本单 位是氨基酸。如果人体缺乏任 何一种必需氨基酸，就可导致 生理功能异常，影响机体代谢 的正常进行，最后导致疾病。
•
3、店面产品陈列和布置：
营造保健品销售氛围：海、陆、空 都有吸引顾客眼球的刺激点 多点陈列、产品堆头、爆炸卡、POP 、赠品、彩虹门、录音
•
4、技巧：销售思维和销售话术
关联营销 广告营销 一句话营销
一个产品的卖点不超过五句话，越短越好
一种产品只突出一种主要功效
•
5、活动策划
1）全年系统的常规和非常规活动
氨基酸含量比较丰富的食物有鱼 类，蚕蛹、鸡肉、冻豆腐、紫菜 、等。另外,像豆类，花生、杏仁 或香蕉含的氨基酸就比较多
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•身体建筑大 师
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•大豆乳清蛋白 粉
•产品优势：１、全国独家产品
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２、大豆蛋白和乳清蛋白
•
完美搭配
•产品卖点： 植物动物营养双蛋白、
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好营养好吸收！
•
•
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灵芝孢子油软胶囊
免疫力低下，双向调节，适合所有 人群
3.白天常出现烦躁不安 颅、乒乓头、手镯或脚
、好哭
镯、肋肋骨外翻等。
•
4.枕秃（帽圈）
2.肌张力低下、运动机能
•
5.出牙迟或牙齿排列参 发育落后。
差不齐
3.大脑皮层功能异常、表
•
6.学步迟
情淡漠、语言发育迟缓
•
7.经常出现抽筋现象
。
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8.指甲灰白或有白斑
4.免疫力低下等。
•*
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• •《中国居民膳食营养素参考摄入量》