保险公司综合岗工作总结
理赔综合岗工作总结
理赔综合岗工作总结
在保险公司工作了一年多时间,主要负责车险理赔相关工作。
回顾自己在这个岗位上的工作经历,总结如下几点:
1. 了解理赔产品知识。
熟悉各种车险产品的险种责任范围内容,掌握理赔标准与流程。
如交强险理赔范围、商业险各类险种理赔规则等。
2. 处理理赔案件。
收集理赔报案材料,联系质量检测、维修费评估机构,起草理赔决定书,处理理赔付款等工作。
例如车损估价、费用评估、赔付支出核销等。
3. 优化理赔流程。
参考同行理赔流程,优化公司内部理赔流程,减少环节,提高效率。
如电子理赔申请表单设计、处理进度查询系统等。
4. 解决投诉维权。
了解客户诉求,妥善解答客户问题,有效处理投诉和维权请求。
避免劳顾客户,维护企业声誉。
5. 加强风险管控。
及时发现理赔黑灰点,避免企业险后风险,做好案例库管理,防止同类风险再次发生。
6. 坚持客户第一。
以客户需求为导向,为客户提供优质高效的理赔服务,赢得客户信任和支持。
总体来说,这次工作经历帮助我熟悉了理赔工作流程,培养了处理案件和解决问题的能力,也收获了很多宝贵经验。
今后还需要继续学习,不断提高自己的专业素养。
理赔综合岗工作总结
理赔综合岗工作总结
1. 工作概述
理赔综合岗是保险公司理赔部门的重要岗位,主要负责客户理赔申请的受理、案件调查、核实理赔金额、发放理赔款等全过程的管理工作。
本年度,我努力履行职责,严格按照公司规章制度和操作流程办理理赔业务,为客户提供高效、优质的理赔服务。
2. 工作内容
2.1 理赔申请受理
及时准确地受理客户的理赔申请,做好必要的资料核对和完善补充工作,确保理赔流程顺利启动。
2.2 案件调查和核实
对于疑难复杂案件,积极联系相关部门和外部机构,进行深入调查核实,全面掌握案情真相,为科学合理核定理赔金额奠定基础。
2.3 理赔金额核定
严格遵守公司理赔标准和规则,结合具体案件情况,公正合理地核定理赔金额。
对于特殊情况,与相关部门紧密配合,做出审慎决策。
2.4 理赔款发放
做好理赔金额审核把关,及时准确地将理赔款支付给客户,确保资金安全。
同时,加强对发放过程的跟踪监控,避免出现差错。
3. 工作总结
本年度,我本着对客户高度负责的工作态度,勤勉尽职地开展各项工作,理赔案件处理准确高效。
通过团队协作,积极主动完成了公司下达的各项工作任务。
在工作实践中,我不断学习新知识、新技能,提高了专业水平和工作能力。
展望新的一年,我将再接再厉,为公司和客户提供更加优质的理赔服务。
保险公司综合内勤工作总结6篇
保险公司综合内勤工作总结6篇保险公司综合内勤工作总结 (1) 转眼间，20xx年已过去整整一半的时间，今年是我加入太平人寿邯郸中心支公司工作的第三个年头了，在这半年里，在公司领导的指点下，同事的帮助和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将这半年的工作，学习和思想作一总结汇报，以便在20xx年下半年更进一步，有所提高。
自加入公司以来，我一直在公司的运营服务部担任一岗通并兼职IT岗的工作，运营部一岗通是公司整个运营中的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审，保全受理，理赔受理以及综合内勤的日常工作，除此之外还担任部门的预算员，OA流转员，考勤员等工作，而IT岗也是维护整个公司的网络和电脑办公设备的重要一员，现将20xx年上半年的进行的主要工作做一个汇报。
20xx年上半年，我的主要工作是保全的受理，银保通投保单的回收，IT日常维护工作以及综合内勤部分工作，在上半年共受理保全：1-3月共回收银保通投保单：，并完成日常IT资产的维护，在指标考核方面，保全综合差错率达到卓越值0%，20xx上半年无一个保全差错，保全外包通过率在卓越值98%以上，1-3月银保通投保单30日回收率为100%，整个上半年没有因为设备原因而影响公司正常运转的，具体的工作主要分为以下几个方面一.保全的受理，由于邯郸中心支公司银保部在20xx。
20xx年度盈利多的大范围销售，绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保手续，20xx年上半年共办理银保退保件，这一数目也导致了上半年的保全量激增，邯郸中心支公司的上半年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多数，收益不满的客户层出不穷，上半年在公司领导的指挥下，在同事们的通力协助下，并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉事件，而且在如此多的保全量下，上半年的两个保全考核指标，保全差错率和保全外包使用率也全面达标，保全差错率为0%，保全外包使用率也在卓越值98%以上，在时效上也是严格按照公司的规定，并在实际操作中为了避免客户的不满，采取退保前电话录音联系客户并严格按照公司话术说明退保事项，退保时严格变更客户电话以便客户接听总公司的退保后付费回访电话，并对收益不满的客户进行2次回访确认，最大限度上降低了客户的不满意度。
保险公司工作总结优秀5篇
保险公司工作总结优秀5篇保险公司工作总结优秀篇1回顾我在上月底时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的__个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。
在过去的一个月中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
总结起来，这个月工作有以下几个方面：一、工作方面1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
半年以来，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。
艰辛与希望同在，我将用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美好未来。
保险公司工作总结优秀篇220__年是我进入__财险工作的第一个完整年度，也是__地区保险市场竞争更加激烈的一年，是公司拓展市场、持续发展的关键一年。
保险公司综合柜员岗个人工作总结
保险公司综合柜员岗个人工作总结时光荏苒，岁月如梭，转眼间我已在本公司的综合柜员岗位上工作了一年。
在这一年的时间里，我在领导的关心与指导下，在同事们的支持与帮助下，不仅学到了许多专业知识，还锻炼了自己的沟通协调能力和团队协作精神。
现将我在综合柜员岗位上的个人工作总结如下。
首先，我明确了自己的工作职责。
作为综合柜员，我深知自己承担着公司业务运行的重要环节，是公司与客户之间的桥梁和纽带。
我始终坚持认真履行工作职责，严格按照公司的业务流程和规章制度办理各项业务，确保客户的需求能够得到及时、准确的响应和处理。
其次，我注重提升自己的业务水平。
在过去的一年里，我充分利用业务培训、工作经验交流等机会，努力学习保险业务知识，不断提高自己的业务素质。
通过不断学习和实践，我对保险业务的各个环节有了更加清晰的认识，业务处理能力得到了明显提升。
再次，我强化了服务意识。
作为综合柜员，我始终坚持以客户为中心，将客户的需求放在首位。
在与客户的交流中，我注重倾听客户的需求，耐心解答客户的疑问，为客户提供优质、高效的服务。
同时，我还积极向客户宣传公司的产品和服务，帮助公司扩大市场份额。
此外，我加强了与同事的沟通与协作。
在工作中，我主动与同事沟通交流，分享工作经验，取长补短，共同提高。
在团队项目中，我充分发挥团队协作精神，与同事们共同努力，取得了良好的业绩。
然而，在过去的一年里，我也发现了自己在工作中存在的不足。
例如，由于工作经验不足，我在处理一些复杂业务时仍显得不够熟练，有时会影响到工作效率。
此外，我在业务知识方面还有待进一步深化，需要继续加强学习。
针对以上不足，在新的一年里，我将继续努力提升自己的业务水平，加强工作经验的积累，提高工作效率。
同时，我将加强与同事的沟通交流，取长补短，共同进步。
我相信，在领导的关心和指导下，在同事们的支持与帮助下，我一定能够在综合柜员这个岗位上取得更好的成绩。
总之，过去的一年，我在领导的关心与指导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一定的成绩。
保险公司综合管理岗工作总结(共3篇)
保险公司综合管理岗工作总结（共3篇）第1篇：保险公司综合管理工作总结保险公司综合管理年度工作总结总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxx的美好明天！如下是作者给大家整理的保险公司综合管理年度的工作总结，希望对大家有所作用。
保险公司综合管理年度工作总结篇【一】20xx年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。
为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险20xx年的工作情况和XX年的工作计划汇报如下：回顾20xx年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。
在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。
xxx 个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。
对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
2024年保险公司综合内勤工作总结（7篇）
2024年保险公司综合内勤工作总结一、工作理念本人始终秉持公司的发展战略，紧跟时代步伐，勤勉工作，积极参与公司组织的各类学习活动，并深刻领会所学内容，将其内化为自身的思想资源。
作为一名内勤职员，我深知自己的行为直接体现公司形象，因此始终以高标准严格要求自己，不断强化专业知识和技能，恪守法律法规，忠诚于岗位，具备强烈的工作责任感和事业追求。
二、业务能力我的主要职责包括柜面单证的打印、整理以及归档工作。
值班周的每日早晨8:____，我准时开始工作，首先进行办公区的清洁工作。
月初，我会通过邮件向财务部门申报所需申领的单证数量。
按照公司单证管理人员的规定，每月的____号和____号为领单日，每次仅可申领半个月的用量。
在申领过程中，我会根据近期客户出单情况预估下半月的用量，力求避免单证短缺。
单证到达后，我将其以____份为一组用橡皮筋捆绑，加盖公司保单章，并进行适当标注。
虽然打印车险保单看似简单，但需要极为细心和耐心，尤其在客户较多时，更需仔细检查，以防出错。
工作后续涉及整理已打印的单据，补充投保单和告知书，对资料不全的进行筛选，待资料齐全后再进行归档处理。
这一流程虽然重复性强，但却是公司业务流程中不可或缺的一环，我深知其重要性，始终全力以赴。
面对激烈的市场竞争，我始终致力于提升售前服务质量，力求让客户满意。
三、工作亮点1. 我能够从全局出发，宏观把握问题，妥善处理整体与局部、集体与个人的关系，遇事能够从大局出发考虑。
2. 我保持着平和的心态，待人谦逊，处世积极，并拥有良好的人际交往能力。
四、待提高之处1. 鉴于个人阅历和视野的限制，我需要进一步加强政治素养和业务研究，认真学习业务知识，不断挑战自我，提升自我。
2. 我需要加强与人沟通的能力。
3. 我需要提高应变能力。
回顾过去一年的工作，尽管取得了一定的进步和成绩，但仍然存在不足之处，如创新性思维不足，某些工作的执行尚有提升空间。
我将在未来的工作中不断改进，以实现更高的职业标准。
保险公司工作总结(15篇)
保险公司工作总结(15篇)保险公司工作总结11、提高自身素质，履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保X中心支公司，从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，做好工作计划，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌！保险公司工作总结2当前，中国保险业走在快速发展的道路上，兼有巨大的潜力和开阔的前景。
我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量，当前，我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快，竞争日益加剧，全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识。
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保险公司综合岗工作总结篇一：保险公司综合内勤工作总结工作总结进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：一．工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。
由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。
二．沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。
由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。
三．专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强四．行业经验欠缺，处世判事能力不足在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。
认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
篇二：保险理赔综合岗个人工作总结保险理赔综合岗个人工作总结紧张忙碌的一年过去了，回顾这一年里的工作，我在中支总经理室、客户服务部全体员工的关心和指导下，以及全区理赔人员的共同努力下，取得了一定的成绩，现就 XX 年本人今年的工作做如下总结：一、思想和纪律方面积极贯彻落实省分公司“提高公司效益，真诚服务客户”的工作精神，做为客服部的一员，从思想意识上认识服务，做到对内服务好，对外好服务。
规范自己的言行举止，树立强烈的责任感和事业心，在实际工作中把保险理论知识和实践相结合，努力适应新形式，紧跟公司发展进度，不落后、不掉队努力争做先进者。
在工作中服从领导安排，认真执行公司规章制度，把工作放到首位。
严格要求自己从身边小事做起不迟到、不缺勤，争取做到月月全勤。
始终坚持勤奋、高效的工作作风，迎难而上不怕苦不怕累，做好本职工作。
二、工作能力方面理赔综合岗是个细心的工作岗位，有时也因为自己的大意出现错误，为了适应当前工作的需要，事事要小心，每件案都要认真及时处理。
时刻把学习放在第一位。
注意用科学的方法指导自己的工作。
虚心向同部门人员学习，自己总结工作经验，一定把工作做到最好。
篇三：保险公司综合内勤转正小结转正工作小结自XX年1月有幸加入xx人寿，时光飞逝，转眼间已半年有余，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，在各级领导的悉心教导和同事的热情帮助下，我较好地完成了各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好的提升。
现将这六个月的工作总结如下：一、个人工作和学习的情况我所在的岗位是银保科综合内勤岗，其日常工作主要为银保销售条线人员入离职管理、绩效管理、考核管理；各类数据报表的提供及制作及业务系统问题的反馈；银行手续费数据的核对；从业资格的预警和追踪；营销人员考核预警及结果数据的提供、发送等。
除此之外还包括与银行相关部门、分公司银保部等部门的日常沟通等工作。
在认真完成本职工作的同时，我还积极参加公司内外组织的各种活动，在今年公司年会中，我有幸与同事一起参与节目编排和节目演出，在组织与语言表达等方面锻炼了自己。
二、个人改进和发展的设想；综合内勤岗这个岗位，平时事务性的工作占了很大一半，重复的事情做多了，最后就做出了自己态度和自己特色。
日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式，事情从来都是熟能生巧，工作不止是给你带来经验更是不断磨练了自己的心志。
结合自己所做的工作，让自己每天都同时拥有归零的心态、积极的心态、感恩的心态和包容的心态，这是对我工作最大最复杂的挑战。
保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养，在近半年的工作中，我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。
知道工作是为了给自己更好的生活享受，因此从工作中获取收获的快乐，这样面对工作就多了一份轻松的从容。
三、对部门和公司的意见和建议职场生涯中，有位前辈曾告诉过我这样一句话：“把1+1=l;1转变为1+1=2”。
一枝独秀不是春，万紫千红总是春，尊敬自己的同事，并从中获得同事的协助，让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。
一个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的，但是在团队中个人力量总不会被忽视，积极融入团队中，集大智慧完成领导布置的每项工作，不高估不低估自己，寻找自己在工作任务中的定位。
经过六个月的试用期，成长中的自己更加自信，希望自己在转正后工作和学习中获得更大的成长，更希望自己的工作给优秀的xx分部带来更多价值！xxxXX年7月15日篇四：XX年财险公司综合部述职报告述职报告各位领导，各位同事：XX转眼已经过去了，回想一年来的工作，**公司综合部在总经理室的正确领导下，在各部门和各位同事的密切配合下，践行了公司“基础建设年”的艰辛和部门自身完善和发展的要求，牢固树立服务意识，围绕“统一思想，分工合作，效率为先，服务至上”的工作标准，认真履行服务和管理职能，夯实基础管理，努力提升管理服务水平，各项工作取得了一定的进展。
XX年，综合管理部主要是围绕公司的中心工作，夯实基础，细化日常管理，强化自身建设，规范落实，保障行政后勤，深化合规内控建设，取得了一系列的工作成效。
期间的主要工作如下：一、统一思想，抓住楔机，实施“基础建设年”。
XX年2月，综合部以公司提出的“基础建设年”为主线，围绕着全年工作发展和总体要求，统一思想，明确目标，全面宣导落实，着手牵头整理出台“基础建设年”实施细则。
根据总经理室的要求，监督各部门对照实施细则，按照规划进度全面推动基础建设工作。
通过形式多样的宣导活动，让每位员工都参与到基础建设工作中来。
同时，抓住**公司筹备契机，努力创建基础工作。
至今我还清楚地记得这一幕幕对我来说轰轰烈烈的整个过程。
XX年**月**日总公司批复筹建，XX年**月**日保监局批准筹建，XX年**月**日保监局对**公司现场验收，XX年**月**日保监局批准营业，XX年**月**日**公司领取了工商执照，XX年**月**日，**公司举行开业庆典，分公司**总给**公司授牌。
这一切，结果是圆满的，过程是辛苦的，为了最终开业的这一刻，综合部在总经理室的领导下，会同分公司筹备组对照筹建要求，梳理各项规章制度，建立和优化各个工作流程，开展专题培训，花费了大量的时间和精力。
**公司的创建过程，有效地推动了基础年建设进程。
在人事方面的工作主要是：一是做好各项人事基础工作。
首先是做好员工入编资料、离职资料的收集和整理，及时办理人事关系的转入转出手续。
及时办理劳动合同的签订、续签、终止事宜。
XX年共新签和续签劳动合同85份。
其次是做好员工薪酬福利核算。
认真做好公司员工薪酬核算工作，及时上报工资表，保证员工工资和公司的各项福利的按时发放。
再次是扩大招聘渠道，引才荐良，优化人力结构，加强对人力资源的管理和调配，合理配置各机构各部门的管理岗人员。
引进优秀人才，充实到我们的队伍中来。
正确面对和解决人员超编问题。
截止12月底**公司共引进了人才21人，淘汰人员18人，转编1人。
第四是优化薪酬方案，制定《管理系列员工XX年薪酬调整方案》，改善了新老员工薪资差异、同岗不同酬，薪资地区差异，干好干坏同酬等不合理的现象，稳定了员工队伍，提高了员工的积极性。
第五是做好社会性报表，保障员工利益。
准确及时上报员工年度工资情况统计表，做好员工社会保险个人部分和统筹部分的缴纳方案和公积金调整方案。
第六是做好考勤管理，规范员工秩序。
制定了**公司考勤制度，每月5日前汇总考勤结果，并交与部门和本人确认，保证考勤结果的公正和准确性。
规范员工请假制度，做到事前请假，事后补假，有假必报的原则。
进一步规范了员工的工作秩序。
最后是及时报送各种报表，做好人力成本监控。
主要包括，劳动月报、劳动统计台帐，五险一金台帐，福利分发统计表、薪酬统计表，人事指标管控表等等。
这一系列的基础工作的有效实施，有序地保证了公司人事工作的顺利进行。
二是完善考核机制，做好绩效管理考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作效率，提高员工在工作执行中的主动性和有效性，**公司于XX年2月份出台了《XX年管理人员考核方案》，每季度对员工的工作行为规范进行一次考核，年度进行年度考核。
此考核方案并不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职责的员工，而是以激励员工发挥工作潜能，持续不断地提高工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善为目的。
随着今年8月份的公司薪酬制度的改革，原有的考核方案也不适合公司的发展，管理系列员工新的量化考核方案已经在拟定中。