电话程控交换机的设置祥解
数字程控电话交换机的配置(各种原理图)
概述 (3)电话机的原理 (6)电话交换机的基本任务与结构 (7)何谓电话通信网 (8)交换有理由吗？ (9)模拟信号和数字信号 (10)什么是电信和电信网？ (11)什么是软交换技术 (12)软交换系统的新业务 (13)时分多路通信 (13)“模拟”和“数字” (14)ISDN2B+D、30B+D综述 (15)ADSL简介 (16)IP-phone编码简析及其发展探讨 (16)IP电话是什么 (18)ISDN与普通模拟电话线有什么不同？ (18)NO.7号信令介绍 (19)电话交换机品牌 (19)市话新业务介绍------2M数字中继业务 (21)数字交换点滴 (22)通信交换技术的发展 (23)通信卫星的工作过程 (25)中国1号信令 (26)这就是ISDN (26)为什么分组交换 (28)微波简史（一） (29)微波简史（二） (30)VoIP的关键技术 (30)自动电话交换机的分类 (33)程控用户交换机工程设计的内容 (34)程控用户交换机的选型原则 (34)程控用户交换机的调试、验收和开通 (36)程控用户交换机的管理与维护 (38)xDSL分类 (39)两台程控电话交换机接入通信方案 (40)电话交换机接线图及安装接线示意图 (43)各种集团电话交换机接线示意图-程控电话交换机接线图 (45)集团电话交换机方案组成图 (48)集团电话交换机价格为什么相差很大?? (51)安装电话交换机好处与程控交换机作用 (52)程控交换机原理|电话交换机原理图 (53)概述电报的发明，把人们想要传递的信息以每秒30万公里的速度传向远方。
这是人类信息史上划时代的创举。
但久而久之，人们又有点不满足了。
因为发一份电报，需要先拟好电报稿，然后再译成电码，交报务员发送出去；对方报务员收到报文后，得先把电码译成文字，然后投送给收报人。
这不仅手续繁多，而且不能及时地进行双向信息交流；要得到对方的回电，还需要等较长的时间。
电话程控交换机的详解
内部呼叫 入中继呼叫
制作电话线并组网
• • • • • 8芯双绞线电话线排序 1、蓝 2、橙 3、绿 4、棕
制作电话线并组网
制作电话线并组网
制作电话线并组网
程控交换机的实质是计算机控制的交换机 电气环境的要求主要是指防静电要求和防 电磁干扰等。
制作电话线并组网
为了能够提高速度和传输质量，语音信号在发送 端设备中需要经过抽样、量化和编码等处理，变 成数字信号后，经过传输线路送到接收端设备。
更改弹性编码
8-120用户
更改弹性编码
更改弹性编码
键盘输入 • • • • • • • • 125 查询本机号码 * 00 * 121 # 复位（恢复出厂设置） 18 * * 11 * D * XXXX # 18 # 18* 开始编程 *11* 改变编码命令 D* 物理地址 XXXX # 要改变的弹性编码 18# 结束编程
电话程控交换机的安装、调试与设置
程控电话交换机PBX—是计算机按预先编 制的程序控制接续的自动电话交换机。
数字程控用户交换机一般具有模拟用户线接口、 数字中继接口或模拟中继接口。
• • • •
能（会）制作电话线并组网。 能（会）更改弹性编码 能（会）设置两台电话机互相通话。 能（会）PC管理软件的操作。
程控电话使用说明书
程控电话使用说明
一、概况
中心现使用电话程控交换机是在综合国内外众多交换机优点基础上，开发出来的新一代通信设备，并按照中华人民共和国信息产业部技术要求设计生产。
广泛应用于我国广大农村、医院、学校、部门、宾馆及企业事业单位，也适用于电力、煤矿、石油、铁路等专用通讯系统。
二、主要特点
1、内外线来电显示。
能在话机上查询来电号码。
2、密码漫游。
个人密码可在任一分机呼出且不受该分机等级限制。
3、可实现远端维护功能。
4、语音服务功能，能在计算机上应答各种语音信息。
5、内外线二次拨号，外线用户可直拨内部分机。
6、计费系统完善，使用话费管理。
三、操作
1、内部分机拨打使用方法
（1）分机打分机可直接拨分机号，如：本部门电话为8101往钢材组打时直接拨8305即可，查询本地座机号码请按免提键，再按125查询。
（2）分机拨打外线电话时，提机（免提）后拨0，听到嘟的声音后，再拨打所需号码。
没有开通长途和市话权限的话机，会有越权的语音提示。
2、外线电话拨打内部分机使用方法
（1）中心对外电话号码为六个号码，当外线用户拨打上述任一总机号码后，会有语音提示：“欢迎致电中储股份咸阳物流中心，请拨分机号，查号请拨零”。
用户根据提示拨打分机号即可。
程控用户电话交换机操作手册
杂音 衡重杂音 ≤—67dBmp
非衡重杂音：≤-—40dBmp
串音衰耗： 1100HZ ≥67Db
2.8铃流及电源
铃流 25HZ±3HZ(50Hz) 75V±15V（AC）
电源 AC 220±10% 50HZ
功耗 ≤120VA
2.9使用环境
1.2容量范围
内线分机：16—120线 以8线为一个标准模块单元任意增减
中继线：4—8 以4线为一个标准模块单元任意增减
1.3本结构
本系列交换机每个标准机箱提供下列单元模块电路
CPU板——主要微处理器及控制单元、打印输出控制
TRK板——中继电路，提供4个双向中继接口
3、2、0系统清除（系统初始化）
定义：用户在交换机使用环境、性质发生变动时，或对系统设置有重大变更时，可使用此项命令，系统执行该项命令后，将清除系统内所有用户编程命令，恢复到出厂初始化状态。
本系列机型若选配“DIDEXT”电话话务员无须人工值守转接，外线来话直拨内线分机的功能。
本系列机型具有分机编号“弹性编码”功能及市话、郊县、国内长途等多级计费打印输出，使小容量交换机兼备中、高档数字交机的服务能力，系统编程功能、特服功能的设置使交换机适合于多种场合的应用。
本系列交换机功能齐全，可靠性高，耗电省，体积小，重量轻，机内设有自诊断系统及外界强电干扰自动复原等保护性装置，具有较强的环境适应能力。因此，该型号交换机是国内企事业单位、油田、矿山、码头、宾馆旅社、医院、学校、部队、居民楼住宅区等场所理想的通讯设备。由于机器功耗低，若采用不间断电源，逆变稳压设备，也适应在农村及边远地区等经常性停电或无电情况使用。
3、1概况
3、1、1弹性用户编码
程控交换机设置步骤
厂家默认参数
①默认分机打出方式为直播外线（注：外线没忙音，内线有忙音）
②分机号码位数为两位数
③分机号码默认为11 ～18
设置步骤
8号内线端口为编程管理端口，只能用接在8号端口的话机进行编程
第一步：复位
*997*7* #
第二步：进入编程状态
*990000 # ←——“0000”为初始密码
第三步：设置分机拨打方式
41**1 # ←——拨“0”出局
41**0 # ←——直播外线
注：“**”代表所有两位数的分机，单独设置则将“**”替换为所需要单独设置的分机号码三位数的分机号码设置则为“ 4 1 * * * 1 # ”
第四步：设置分机位数
96881 # ←——所有分机设为三位数96880 # ←——所有分机设为两位数
注：两位变三位号码的设置后，默认原始分机号码后面加“8”
第五步：修改分机号码
8 ab AB # ←——对两位数的号码进行修改8 abc ABC # ←——对三位数号码进行修改
注：“ab”代表旧的分机号码，“AB”代表新的分机号码。
外线内线电话程控交换机用户手册
目录一、概述 (2)二、功能介绍 (3)三、电气机械特性介绍 (5)四、主机配置 (6)五、安装指导 (9)六、使用指南（所有分机为直拨外线） (12)内线呼喊 (12)外线呼喊 (12)来电转接： (13)外线保存： (14)外线取回： (14)扩音传呼 (15)响铃代答 (16)缩位拨号 (16)随身密码 (17)昼夜转换 (17)外线强插 (18)外线强拆 (19)呼喊转移 (19)免打扰功能 (20)开通分机IP功能 (21)阻塞密码 (22)热线拨号 (23)一、概述请您在使用前，先阅读本使用手册，以便对的地使用和安装。
本公司对此说明书保存更改权利。
本系统通过按键编程操作即可实现，如外线转接，电话会议，扩音传呼，保存等。
系统也包含了绝大部分的互换机功能，如外线打入打出配置、服务等级、电脑话务员、呼喊转移、免打扰、热线拨号、摘机直通外线等。
系统具有完善的计费系统，可修改费率，能存储两千条话费。
所有分机、指定分机、随身密码或指定外线在所有时间、指定期间段的费用记录或具体话单可打印出来，还可在专用话机上直接显示出来，特别适合公司或旅店等需及时了解分机使用长途记录及话费的情形，如配置我公司的电脑计费软件还可将机内的话单转移到电脑中作更大容量的存储，动态显示，分类记录打印等。
系统配接专用话机直选台后，外线/内线状态显示十分直观，各种功能操作十分简便，许多功能如转接等只需按一个键就可实现。
专用话机具有双行液晶显示，红绿双色灯按键指示，全免提通话电路，大部分的功能按健可任意编程,设立为你需要的功能。
电脑语音引导功能是HC-4800数字电话互换电话系统的内置功能，外线打入听引导语音提醒后可直拨分机号码，无需听完引导语音，分机占线或分机无人接时有语音提醒并可在听拨号音后重新拨其他分机号码，电脑引导语音可自行录制。
通过本机分机打出的电话可以完整的记录下来，假如本机配接上打印机后可以打印出话费清单，清单内容涉及打出的外线号码，开始时间，通话时间、金额等。
王牌程控电话交换机配置说明
第二章系统编程2.0 注意事项2.0.1 必须在801分机上进行功能设置：2.0.2 本章所有操作均属高等级指令，非集团电话最高使用权限者（无系统密码者）将无法操作；2.0.3 本章所有操作均需在开锁（输入正确系统密码）后且未挂机前才有效，每次挂机系统自动上锁；2.0.4 按“*”键进入设置，按“#”键结束设置，在编程过程中发现输错可直接用“*”键重新开始，不必挂机；2.0.5 若总机己设为直拨外线状态时,用户必须先按一个”*”键进入内线，然后再按“*”开始设置；2.0.6 设置结束时,听到＂－嘟－＂一声表示设置正确，若为＂－嘟－嘟－嘟－＂则表示设置有误，请查明再设；2.0.7 属控制多用户的指令都有批处理操作方式,使用批处理操作可提高设置速度和准确性。
2.1 系统设置开锁格式: *01 ABCD#注释: “ABCD”为系统密码例如: 想修改系统设置,则在设置前,必须先开锁方能进行(假如系统密码为”1234”) 提801分机——输入“* 0 1 1 2 3 4 # ”——“嘟”一声——继续其它设置注意：系统将在“801”挂机时自动上锁，故“801”在开锁后不能挂断，在听到“嘟”一声后便可进行设置。
若遇挂机，则在设置前必须再次开锁。
2.2 更改系统密码格式: *02 ABCD#注释: “ABCD”为新密码例如: 若想将系统密码更改为”0000”,则提801分机开锁——输入“* 0 2 0 0 0 0 # ”——“嘟”一声——挂801分机注意：〈1〉.本集团电话系统原始密码为”1234”;〈2〉.在使用系统前,建议先更改密码;〈3〉.若密码遗忘,可在找到机器“出厂编号”后与本公司售后服务部联系。
〈4〉.以下各操作举例均为己开系统锁的设置步骤。
2.3 设置开通外线格式: * 3 a b c d e f #注释: a、b、c、d、e、f为欲开通的外线口号例如：某公司有四条外线，则可将外线接入一到四号外线口，且将系统设置为四条外线状态：提801分机开锁——输入“* 3 1234 # ”——“嘟”一声——挂801分机在使用中，有时有特殊需要，用户无需将外线顺序接入一至四号口，而可按需要接入，如接入二、四、五和第六口，则提801分机开锁——输入“ * 3 2456 # ”——“嘟”一声——挂801分机若用户没有外线而将集团电话作为内部交换机，可将系统设为无外线状态：提801分机开锁——输入“ * 3 # ”——“嘟”一声——挂801分机2.4 中继分组2.4.1 设置某外线为某几部分机的专线格式: * 4 1 A abc #注释: “A”为外线口号;”abc”为分机现时号例如: 将第三号外线设为”803”和”335”(335为某分机的现时号)的专线,设置如下: 提801分机开锁——输入“* 4 1 3 803 # ”——“嘟”一声后挂机——再提机开锁输入“ * 4 1 3 335# ”——“嘟”一声——挂801分机或用批处理方式：提801分机开锁——输入“* 4 1 3 803 # ”——“嘟”一声——继续输入“3 335 #”——“嘟”一声——挂801分机注意：（1）每根外线最多设置四部分机为其专线；（2）取消专线只需重新开通外线（见2.3项）即可。
程控交换机使用说明
电话程控交换机系统使用说明电话程控交换机是集团电话系统的核心设备，可对打进来的电话进行智能化管理和分配接听。
本系统特别适合用在电话台数多、外线少的情况下使用，能满足大量工作人员的正常使用要求，又能省话费，而且可对工作人员打电话的有效管理，提高工作效率。
下图为程控交换机系统结构图，以此为例对使用进行简单说明：1、本系统可设一个总台中心，功能用于打电话的人不知道对方的分机号时，通过总机进行咨询和转接。
2、本系统最多可接16条外线，分128条内线。
外线的多少，决定了在同个时间段内，能同时打进打出多少路电话，超出都会提示电话忙中。
使用本系统，可人手一台电话机，方便工作通话使用和内部免费通话，节省电话费用。
内线通话，不占用电话通道，不影响打进打出的使用。
3、上图的结构说明，A、B两部电话在同个房间，A电话机接直通外线，有固定号码，不经过交换机。
B电话机为内线机，系统分配设置有分机号（如602）。
外线要想拨打此电话，在拨打外线号码听到提示后再拨602，此电话就响铃了。
若想用B电话拨打外线电话，按正常方式拨打即可。
C、D为其它内线电话机，同样也分配有分机号码（例如C为403，D为709），如C想与D通话，直拨709号码即可，是免费通话。
4、在实际应用中，特别是事业单位部门，人员众多，只要给处事部门（外部经常打电话进来联系的）接直线电话，其它部门（外部少直接与其电话联系的）均可安装程控电话内线机。
如A就是直线电话机。
5、建议设总机，置于单位专属办公室，方便外人咨询和转接。
（现在单位已经有程控电话交换机了，只要另外准备好电话机和适量的2芯电话线，我们就可开能以上的使用功能，实现整体单位的电话联网，方便每一个工作人员的实际工作。
）程控交换机基本功能:1、二次来电显示:外线打进总机或分机有来电显示,再转其他分机还有来电显示,内线与内线也有来电显示.3、彩铃导录：为了更好的提供自录外置电脑话务员，本机提供了彩铃导录接口，使语音效果更清晰理人性化4、同时兼容2、3、4位分机号码:客户可以根据自己的需要把不同的部门修改成位数不同的分机号.5、30秒三段电脑话务员:第一段15秒,一般为"您好,某某公司,请拨分机号码,查号请拨0";第二段7.5秒,其内容一定要为:"分机忙,请拨其他分机或拨0由总机为你服务";第三段7.5秒,其内容一定要为:"分机无人接听,请拨其他分机或拨0由总机为你服务"6、分机密码锁:可以将分机设置成拨密码使用外线,防止他人越权使用电话.7、三个出局码:如交换机进入了不同运营商的外线或有VIP长途电话的线路,用不同的出局码便捷快速的使用指定的外线.8、遇忙转移:当外线打入某分机在忙时,可以转移到指定的分机上.9、总台一键呼叫:比较合适酒店使用,当分机或是房间呼叫总台时,只需拨一位数即可.12、大容量话单储存，可脱离电脑.13、多种工作模式：分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打扰”，以适应不同场合、不同人员、不同时段的需要，实现人性化更强的来电处理方式；14、内置时钟，可日夜分时值班切换15、内置高保真真人真唱等待音乐16、彩铃导录接口17、分机监听和强插18、分组分机单键呼叫：宾馆、酒店的客房分机可一键呼叫总台，方便客人也提高酒店服务质量19、分机通话限时20、电话代接和代拨，分组代接：代接电话是指当内、外线呼叫某分机但被呼叫都不在该分机处时，被呼叫者利用其它分机把该呼叫接入的操作21、分机双等级：每个分机可以同时设定两个不同等级，在需要对话费进行比较详细的控制管理的场合，基本可以满足各种不同的需求，话务控制更加灵活、多样22、征循转接：当分机A在接到外线的来电时，将来电转至另外一个分机B，在B分机提机后，A首先与B建立通话，而通话内容外线无法听到，（外线在听等待音乐），只有当分机A或分机B中任意一方挂机，剩余的一方将与外线重新建立通话，这种过程叫“征询转接”。
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3.1 拨打内线电话······················· 12
1 分机拨打内线电话 ··························· 12 2 简码呼叫总台 ····························· 12 3 强拆分机（总机有权） ························· 13 4 内线预约（内线遇忙回叫） ······················· 13 5 内线热线服务 ····························· 14
19.*200 中继开关 ························· 41 20.*201 设置中继计费启动方式 ··················· 42 21.*202 设置中继呼入方式 ····················· 43 22.*203 设置中继值班分机 ····················· 43 23.*204 设置中继群呼分机 ····················· 44 24.*205 设置中继发号方式 ····················· 44
63.*407 设置国内长途附加费、手续费 ················ 61 64.*408 新增国内长途区号 ····················· 61 65.*409 新增国际长途区号 ····················· 62 66.*410 设置国际长途延时时间 ··················· 62 67.*411 设置国际长途附加费、手续费 ················ 62 68.*413 帐号设置、删除 ······················ 63 69.*414 帐号押金的添加、删除 ··················· 63 70.*415 清除帐号密码 ······················· 64 71.*416 国际、国内单次时长设置 ·················· 64 72.*417 总机查分机押金 ······················ 64 73.*418 国内费率统一调节 ····················· 64 74.*419 忙语音开关 ························ 65 75.*420 无人接听语音开关 ····················· 65 76.*421 分机监听、插入权限设置 ·················· 65 77.*422 国际费率统一调节 ····················· 66
3.3 接听电话························· 8
1 转接 ································· 18 2 代接 ································· 18 3 带外线强拆（总机有权） ························ 19
56.*400 设置主机折价参数 ····················· 58 57.*401 市话计费开关 ······················· 59 58.*402 设置本地字头等级、费率、延时时间 ············· 59 59.*403 本地字头等级及计费参数单个项修改 ············· 60 60.*404 本地字头等级及计费参数默认设置 ·············· 60 61.*405 设置国内长途费率 ····················· 60 62.*406 设置国内长途延时时间 ··················· 61
15.*112 IP 卡帐号密码的隐含 ···················· 40 16.*113 出中继占用方式选择 ···················· 40 17.*114 忙语音开关 ························ 40 18.*115 无人接听语音开关 ····················· 41
11.*108 主机自检 ························· 38 12.*109 绳路占用方式选择 ····················· 38
13.*110 设置夜间时段 ······················· 39 14.*111 设置内线热线延时时间 ··················· 39
目录
第一章 系统简介 ························ 1
1.1 概述 ·························· 1 1.2 主要特点 ························ 1 1.3 技术指标 ························ 2 1.4 功能列表 ························ 3
25.*206 设置中继出局方式 ····················· 45 26.*207 设置中继路由 ······················· 45 27.*208 设置中继组号 ······················· 46
28.*209 设置中继直拨呼入启动时间 ················· 46
第四章 话机编程 ························ 33
1.话机编程须知 ·························· 33 2.*100 编程模式选择 ························ 33 3.*101 进入系统编程状态 ······················ 33 4.*000 主机初始化 ························· 34 5.*102 设置主机日期 ························ 34 6.*103 设置主机时间 ························ 35 7.*104 交换网络检测 ························ 35 8.*105 设置本机字头 ························ 36 9.*106 信号音频率选择 ······················· 37 10.*107 中继提示语音--主语音段录、放 ··············· 37
第二章 结构与安装 ······················· 5
2.1 主机配置 ························ 5 2.2 主机后视图 ······················· 6 2.3 主机安装 ························ 6 2.4 主机调试步骤 ······················ 11
43.*311 总机设置、清除分机闹钟服务 ················ 54 44.*312 总机清除分机长途密码 ··················· 54
45.*313 设置分机广播权限 ····················· 54 46.*314 清除分机累计话费 ····················· 55 47.*315 查询分机累计话费 ····················· 55 48.*316 设置分机夜间呼出等级 ··················· 55 49.*317 设置排队分机 ······················· 56 50.*318 设置代拨分机 ······················· 56 51.*319 设置分机 IP 权限 ······················ 57
3.4 分机新业务功能······················ 20
1 离位转移登记与取消 ·························· 20 2 遇忙转移登记与取消 ·························· 20 3 久叫不应答转移登记与取消 ······················· 21 4 免打扰登记与取消 ··························· 22 5 呼叫保护登记与取消 ·························· 22 6 闹钟（叫醒）服务登记与取消 ······················ 23 7 插入 ································· 24 8 监听 ································· 24 9 广播功能 ······························· 25
3.2 拨打外线电话······················· 14
1 拨号出中继 ······························ 14 2 直通中继（免拨号出局） ························ 15 3 指定出中继 ······························ 16 4 外线预约（中继遇忙回叫） ······················ 16 5 代拨 ································· 17
52.*320 夜间电脑话务员开关 ···················· 57
53.*321 外线呼入分机振铃次数设置 ················· 57
54.*322 设置中继来显人工服务延时时间 ··············· 58 55.*323 设置中继来显自动服务延时时间 ··············· 58
29.*210 设置 IP 加发号码 ······················ 47 30.*211 中继来显制式选择 ····················· 47 31.*212 设置中继来显开关 ····················· 48 32.*300 设置分机日间呼出等级 ··················· 48 33.*301 设置分机号码 ······················· 49 34.*302 设置分机内部呼叫权限 ··················· 50 35.*303 设置分机组号 ······················· 50 36.*304 设置分机直拨呼入权 ···················· 51 37.*305 分机来显开关设置 ····················· 51 38.*306 设置分机直拨出局 ····················· 52 39.*307 分机呼出通话限时类型选择 ················· 52 40.*308 设置分机呼出通话限时时间 ················· 53 41.*309 分机押金管理 ······················· 53 42.*310 设置分机押金 ······················· 53