程控交换机的各种功能设置
程控交换机操作方法
程控交换机操作方法
程控交换机是一种通过预设的程序来完成通信路的交换的交换机。
下面是一些常见的程控交换机操作方法：
1. 设置交换机参数：包括端口速率、端口类型、IP地址等参数，通过命令行或者图形界面进行设置。
2. 创建VLAN：VLAN是虚拟局域网，可以将物理端口划分为不同的逻辑网段，提高网络安全性。
通过配置交换机，将端口划分为不同的VLAN。
3. 配置端口：对于每个端口，可以设置速率、双工模式、流控等参数，也可以进行端口的绑定和隔离等操作。
4. 配置链路聚合：多个物理链路可以进行链路聚合，提高带宽和冗余性。
通过配置交换机，将多个链路聚合成一个逻辑链路。
5. 配置QoS：QoS（Quality of Service）是对网络中不同数据流进行优先级和带宽限制的管理。
可以通过配置交换机，对不同流量进行分类和限速。
6. 配置交换机间的互联：多个交换机之间可以通过光纤或者电缆进行互联，形成一个大型的局域网。
通过配置交换机，设置互联口的IP地址和路由等参数，实现交换机之间的通信。
7. 设置安全策略：通过配置交换机，可以设置访问控制列表（ACL）或者端口安全等策略，限制特定用户或者设备的访问权限，提高网络的安全性。
以上是一些常见的程控交换机操作方法，不同型号和厂商的交换机可能会有一些差异。
具体操作方法可以参考相应的产品文档或咨询厂商的技术支持。
程控交换机功能介绍
水利部新程控交换机电话功能介绍●一般服务功能免打扰服务功能：免打扰服务又叫”暂不受话服务”，用户为避免电话铃声打扰，可暂不受理呼入电话。
使用方法：设置免打扰功能，摘机按功能设置码 (*12) 后挂机。
取消免打扰功能，摘机按功能码 (#12) 后挂机。
转移呼叫功能：当您有事外出时，为了避免耽误接听电话，使用转移呼叫，可将他人呼叫您的电话号码自动转移到临时去处的电话号码上。
使用方法：摘机按“转移呼叫”功能设置码(*5) 再继续拨要转移的哪个电话号码(内、外线及手机均可)，然后挂机。
以后再来的电话就可直接转移到已设置的电话号码上。
如想取消设置，可按“转移呼叫”功能撤销码 (#5) 后挂机。
固定转移呼叫功能：电话铃响20秒后无人接听，系统可自动转到用户设置好的电话号码上。
使用方法：摘机按“固定呼叫转移”功能设置码(**511)再继续拨要转移的那个电话号码(内、外线及手机均可)，然后挂机.回叫服务功能：当甲分机拨叫乙分机占线或无人接听时，使用此功能，待乙分机挂机后系统会自动呼叫甲分机。
使用方法：★遇忙回叫：甲分机拨叫乙分机，如听到忙音(乙占线)，可先拍一下插簧，再按“遇忙回叫”功能设置码(*4)后挂机，当乙分机挂机后，系统会自动呼叫甲分机，甲分机摘机后，乙分机立刻响铃。
如甲分机铃响15秒后不摘机，此功能设置自动取消。
如用户设置“遇忙回叫”功能后，又不想继续使用此功能，摘机按“遇忙回叫”功能撤消码(#4)后挂机，此设置被取消。
★无应答回叫：甲分机拨叫乙分机无人接时，其操作与“遇忙回叫”方法相同。
遇忙记存呼叫功能：当甲分机拨叫乙分机占线或无人接听时，使用此功能系统会自动呼叫甲分机。
使用方法：当甲分机拨叫乙分机占线或无人接听时，可按“遇忙记存呼叫”功能设置码(*6)后挂机。
甲分机再次呼叫乙分机时，可按(#6)即可代替拨乙分机号码。
●增值服务功能服务等级转换功能：每个分机只设有1个服务等级，用户可通过申请的密码进行服务等级转换。
程控交换机设置步骤
厂家默认参数
①默认分机打出方式为直播外线（注：外线没忙音，内线有忙音）
②分机号码位数为两位数
③分机号码默认为11 ～18
设置步骤
8号内线端口为编程管理端口，只能用接在8号端口的话机进行编程
第一步：复位
*997*7* #
第二步：进入编程状态
*990000 # ←——“0000”为初始密码
第三步：设置分机拨打方式
41**1 # ←——拨“0”出局
41**0 # ←——直播外线
注：“**”代表所有两位数的分机，单独设置则将“**”替换为所需要单独设置的分机号码三位数的分机号码设置则为“ 4 1 * * * 1 # ”
第四步：设置分机位数
96881 # ←——所有分机设为三位数96880 # ←——所有分机设为两位数
注：两位变三位号码的设置后，默认原始分机号码后面加“8”
第五步：修改分机号码
8 ab AB # ←——对两位数的号码进行修改8 abc ABC # ←——对三位数号码进行修改
注：“ab”代表旧的分机号码，“AB”代表新的分机号码。
程控交换机的管理与维护
程控交换机的管理与维护程控交换机是一种用于电话通信系统中的设备，主要用于电话的接入、传输和切换。
它使用软件控制来完成电话的呼叫处理和路由选择。
在传统的电话交换系统中，管理和维护程控交换机是非常重要的，以确保电话系统的正常运行和高效性能。
本文将详细介绍程控交换机的管理和维护工作。
一、管理工作1. 网络拓扑管理：对于大型电话交换系统，通常会有多个程控交换机组成一个网络。
管理人员需要对整个网络进行拓扑管理，包括记录各个交换机之间的物理连接、网络拓扑结构、逻辑路由关系等信息。
2. 机器管理：对于每个程控交换机，管理人员需要进行机器管理，包括设备的开启和关闭、硬件设备的维护和更换、软件版本的升级等。
3. 系统配置管理：管理人员需要对程控交换机进行系统配置管理，包括电话呼叫参数的设置、路由表的配置、信令协议的选择等。
系统配置管理的目的是根据具体的需求进行灵活的配置，以满足不同用户的需要。
4. 资源分配管理：管理人员需要对程控交换机进行资源分配管理，包括电话线路的分配、端口的分配、带宽的分配等。
资源分配管理的目的是合理利用有限的资源，提高系统的利用率和性能。
5. 用户管理：管理人员需要对系统中的用户进行管理，包括用户的添加、修改和删除，以及用户权限的设定和管理。
用户管理的目的是确保各个用户可以正常使用电话系统，并对用户的操作进行合理的控制。
6. 故障管理：在电话交换系统中，故障是不可避免的。
管理人员需要对发生的故障进行及时的处理和修复，以减少故障对系统的影响。
故障管理的主要任务包括故障的排查、故障的定位和故障的修复。
二、维护工作1. 日常维护：管理人员需要进行定期的日常维护工作，包括对交换机进行巡视、巡检和保洁，保证设备的正常运行。
日常维护还包括系统日志的查看和分析，以及对系统性能进行监控和分析。
2. 安全管理：管理人员需要对程控交换机进行安全管理，包括设置合理的密码策略、对系统进行漏洞扫描和安全更新、对系统进行安全日志的记录和审计等。
数字程控交换机的基本功能
数字程控交换机的基本功能数字程控交换机是一种基于数字技术和计算机控制的通信交换设备，具有多种功能和特点，下面将对其基本功能进行介绍。
一、呼叫建立与拆除数字程控交换机能够实现电话呼叫的建立与拆除。
当用户拨号时，交换机能够根据拨号号码识别被叫用户，并进行相应的呼叫建立操作。
在通话结束后，交换机能够及时识别用户挂机信号，进而拆除呼叫，释放通信资源。
二、通话连接与转接数字程控交换机能够实现通话连接与转接功能。
当呼叫建立后，交换机能够将呼叫的信道与用户的话音信号连接起来，实现双方的通话。
同时，交换机还能够根据用户的需要，实现通话的转接功能，将呼叫从一个用户转接到另一个用户。
三、通话路由与选择数字程控交换机能够实现通话的路由与选择功能。
在呼叫建立时，交换机能够根据用户的拨号号码，通过路由算法选择最佳的通信路径，实现呼叫的连接。
这样可以有效利用通信资源，提高通话质量。
四、信令处理与传递数字程控交换机能够处理和传递各种信令信息。
在呼叫建立的过程中，交换机能够根据用户的拨号号码，识别并处理相应的信令信息，如呼叫请求信令、振铃信令等。
同时，交换机还能够将信令信息传递给相应的用户，实现呼叫的建立与拆除。
五、故障检测与恢复数字程控交换机能够进行故障检测与恢复。
当交换机发生故障时，它能够通过自身的故障检测机制，及时发现故障并进行报警。
同时，交换机还能够通过备份和冗余设计，实现故障的恢复，保证通信系统的可靠性和稳定性。
六、计费与管理数字程控交换机能够实现通话计费和管理功能。
交换机能够对用户的通话时长和通话费用进行计费，并生成相应的账单信息。
同时，交换机还能够进行管理操作，如添加、删除和修改用户信息等，方便运营商对通信系统进行管理和维护。
七、业务扩展与定制数字程控交换机能够支持各种业务的扩展与定制。
交换机具有灵活的软件和硬件架构，可以根据不同的需求，支持不同的业务功能，如呼叫转移、呼叫等待、语音信箱等。
同时，交换机还可以根据运营商的需求，进行定制开发，满足特定的业务需求。
TCL程控交换机使用说明
TCL税竝机後用方冶偏程须知分机要用玖音频机.所冇糸统编程必须養.6 0 1 - 6 0厶号分机上撫作。
糸统芻程綸入正确会听列44嘟” 一步正确音.输入错谖会听“嘟嘟嘟”三步错谖咅。
疫綸入指令对，必须A正咅及错谖咅结束后方可输入.丢则会凌成输入错谖。
偏程结束后，无须停电，所很功能印能生败。
进入糸统偏程状杰偏程状态下指令可连续输入不必柱机。
外线指岬扇来的线（与交换机厶1 N E丨- L丨N E ® d连接丿,&称中继；线指与交换机6 0 1 - 6 1 6 a连接的线。
偏程主机疫直接出场时4V护XXXX；疫间接出扇时披#*XXXX （XXXX为四後编程密码，出厂0000）；生听刊"嘟” 一步表承己进入糸统编程状态，密码灵改方比参见密码繆改，如給入密码猪咲可A听兜错谋提承音后继续输入密码（无须箱2护）O則输入：灵錮程主机C1-4号分机丿；输入"沪0000” ；嘟”->协特别注克以下功能沒置•需A錮程状东下进行；錮程对分机顺序号01-16）；（为而依软）；外线偏号M为1-4 （一住数丿/ .恢复出厂状东指令：0000#说朗：恢复对要稍*待，听列证实音表承己经初始化。
初始状态值参见附录二。
此指令不恢复眸性编码所编分机；2、密码修改指令：09XXXX #XXXX为编程漑码,在初始状态对/号主码为0000说朗：听列嘟一步.即己修改偏程密码.例如：091234#…编程密码改为1234.則输入：疫糸统爲程状态下：输入M091234#w :嘟” 一步3.闪新（柏又转移用丿肘间设.2/拒令:00L# （L=1-5JL=1 CO. 8 ^）； L=2 fl. 0 秒丿；L=3 （1. 2 秒丿；L=4 （仁5 秒丿；L=5 ”. 8 ^）注：粕又（月斷丿即柏又费.是指一科操作，可用手描把又•簽，庄列底，丸约一秒的肘间，即刻又把手指放开.疫需要柏又的肘候如果標作正确，条统会发出“嘟”的一步确认咅。
程控交换机使用说明
电话程控交换机系统使用说明电话程控交换机是集团电话系统的核心设备，可对打进来的电话进行智能化管理和分配接听。
本系统特别适合用在电话台数多、外线少的情况下使用，能满足大量工作人员的正常使用要求，又能省话费，而且可对工作人员打电话的有效管理，提高工作效率。
下图为程控交换机系统结构图，以此为例对使用进行简单说明：1、本系统可设一个总台中心，功能用于打电话的人不知道对方的分机号时，通过总机进行咨询和转接。
2、本系统最多可接16条外线，分128条内线。
外线的多少，决定了在同个时间段内，能同时打进打出多少路电话，超出都会提示电话忙中。
使用本系统，可人手一台电话机，方便工作通话使用和内部免费通话，节省电话费用。
内线通话，不占用电话通道，不影响打进打出的使用。
3、上图的结构说明，A、B两部电话在同个房间，A电话机接直通外线，有固定号码，不经过交换机。
B电话机为内线机，系统分配设置有分机号（如602）。
外线要想拨打此电话，在拨打外线号码听到提示后再拨602，此电话就响铃了。
若想用B电话拨打外线电话，按正常方式拨打即可。
C、D为其它内线电话机，同样也分配有分机号码（例如C为403，D为709），如C想与D通话，直拨709号码即可，是免费通话。
4、在实际应用中，特别是事业单位部门，人员众多，只要给处事部门（外部经常打电话进来联系的）接直线电话，其它部门（外部少直接与其电话联系的）均可安装程控电话内线机。
如A就是直线电话机。
5、建议设总机，置于单位专属办公室，方便外人咨询和转接。
（现在单位已经有程控电话交换机了，只要另外准备好电话机和适量的2芯电话线，我们就可开能以上的使用功能，实现整体单位的电话联网，方便每一个工作人员的实际工作。
）程控交换机基本功能:1、二次来电显示:外线打进总机或分机有来电显示,再转其他分机还有来电显示,内线与内线也有来电显示.3、彩铃导录：为了更好的提供自录外置电脑话务员，本机提供了彩铃导录接口，使语音效果更清晰理人性化4、同时兼容2、3、4位分机号码:客户可以根据自己的需要把不同的部门修改成位数不同的分机号.5、30秒三段电脑话务员:第一段15秒,一般为"您好,某某公司,请拨分机号码,查号请拨0";第二段7.5秒,其内容一定要为:"分机忙,请拨其他分机或拨0由总机为你服务";第三段7.5秒,其内容一定要为:"分机无人接听,请拨其他分机或拨0由总机为你服务"6、分机密码锁:可以将分机设置成拨密码使用外线,防止他人越权使用电话.7、三个出局码:如交换机进入了不同运营商的外线或有VIP长途电话的线路,用不同的出局码便捷快速的使用指定的外线.8、遇忙转移:当外线打入某分机在忙时,可以转移到指定的分机上.9、总台一键呼叫:比较合适酒店使用,当分机或是房间呼叫总台时,只需拨一位数即可.12、大容量话单储存，可脱离电脑.13、多种工作模式：分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打扰”，以适应不同场合、不同人员、不同时段的需要，实现人性化更强的来电处理方式；14、内置时钟，可日夜分时值班切换15、内置高保真真人真唱等待音乐16、彩铃导录接口17、分机监听和强插18、分组分机单键呼叫：宾馆、酒店的客房分机可一键呼叫总台，方便客人也提高酒店服务质量19、分机通话限时20、电话代接和代拨，分组代接：代接电话是指当内、外线呼叫某分机但被呼叫都不在该分机处时，被呼叫者利用其它分机把该呼叫接入的操作21、分机双等级：每个分机可以同时设定两个不同等级，在需要对话费进行比较详细的控制管理的场合，基本可以满足各种不同的需求，话务控制更加灵活、多样22、征循转接：当分机A在接到外线的来电时，将来电转至另外一个分机B，在B分机提机后，A首先与B建立通话，而通话内容外线无法听到，（外线在听等待音乐），只有当分机A或分机B中任意一方挂机，剩余的一方将与外线重新建立通话，这种过程叫“征询转接”。
程控交换机如何设置 程控交换机设置方法
程控交换机如何设置程控交换机设置方法程控交换机在选购回来必须经过一番设置才能得心应手的使用，下文将会详细介绍程控交换机设置方法。
程控交换机设置方法程控交换机所有编程在8000分机上操作。
输入正确的代码会有证实音，“嘟”的一声。
(如无8000分机可以拨129查物理号,报000就是总机。
)首先找到程控交换机的功能字头，由于出厂功能字头是“1”，重庆地区大部分改为了“3”，可以用125，225，325试一下能否报分机号码。
如125能报分机号，您的功能字头没有变。
如变了说明书所有的“1”字头改为相应的功能字头。
进入编程状态首先在8000总机上：提机拨18*，挂机。
(五分钟内不必重新输入)注意：如能字头有变，相应的18*也改变。
如：功能字头是3，就是38* 了(千万注意这一点!!)进入编程状态(在8000总机上)：提机拨18*1、分机号码弹编(即改分机号码)代码是：*11* 物理号 * 想要的分机号 #物理号可以拨129查询，想要的分机号不能与交换机有的号码相重。
2、分机等级限制设置1级国际国内，2级国内，3级市话及本地网 6级只能内部电话*10* 等级 * 分机号 #3、分机来电显示开通设置：*55*1*# *56*1*# *69*1*#4、中继外线开通设置开通第1条外线TRK01：*44*1*01# 关：*44*0*01#开通第2条外线TRK02：*44*1*02# 关：*44*0*02#开通第3条外线TRK03：*44*1*03# 关：*44*0*03#开通第4条外线TRK04：*44*1*04# 关：*44*0*04#开通第5条外线TRK05：*44*1*05# 关：*44*0*05#开通第6条外线TRK06：*44*1*06# 关：*44*0*06#5、自录入中继提示语音设置：*51*1065368 # 嘟声后对话筒说话。
试听：*51# ，确认 *51*1# 。
6、入中继方式选择设置人工转接：*06*1*中继号# 中继号：01-04语音提示：*06*0*中继号# 中继号：01-04群呼方式：*06*2*中继号# 中继号：01-047、外线呼入方式选择设置外线呼入人工转接：*06*1*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08)外线呼入语音提示：*06*0*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08)外线呼入群呼方式：*06*2*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08)说明：中继号指外线端口号外线呼入指定分机 *12*分机号码*外线端号号(01-08)#如：本公司有3条外线接入交换机(接入交换机的外线端口是01-03)，要求外线呼入为电脑语音提示，查号拨0到指定的8008分机上。
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程控交换机的各种功能设置
程控交换机的各种功能设置是相同的，但是要到通信公司营业处开通相关的业务才能用。
程控交换机功能
1、闹钟服务
登记：*55*HHMM# 当您在预定时间前不需要闹钟服务时，可在听拨号音后，按“#55*HHMM#”耳机中听到证实音，说明此项服务已取消，否则需重新操作。
其中“HHMM”与登记时的“HHMM”相同。
2免打扰服务(Don't Disturb Service)又称“暂不受话服务”。
当您在某一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项服务。
登记免打扰服务不能同时登记转移呼叫服务、缺席用户服务、遇忙回叫服务。
使用方法：
设置：拿起听筒听到拨号音后按*56#，如听筒中听到证实音，即登记生效，否则需挂机后重新操作。
取消：听到拨号音后，按#56#，听到证实音，即此项服务已取消。
否则，需重新操作。
注意：当您不需要免打扰服务时，一定要取消此项功能，否则别人无法打入。
3、转移呼叫
使用这项功能用户可根据需要将呼叫本机上电话转移到其它电话上(含移动电话)。
分为三种情况：
A、无条件呼叫转移
设置：用户摘机后拨*57*+目标电话号码#
取消：
1)在本机上撤消时，用户摘机后拨#57#
2)在被转移的临时指定的话机上撤消时，用户摘机拨#57*+用户本机电话号码#
B、无应答呼叫转移
当外线用户拨打本机用户时，本机用户不应答，20秒后自动转移到设定的目标电话上。
设置：用户摘机后拨*41*+目标电话号码#响应，挂机即可。
取消：
(1)在本机上撤消，用户摘机拨#41#+目标电话#响应，挂机。
(2)在被转移的程控电话上撤消，用户摘机后拨#41*+本机电话号码#
C、遇忙呼叫转移
当用户电话正在使用时，拨叫进来的电话将自动转移到设定的目标电
设置：用户摘机后拨*40*+目标电话号码#响应，挂机。
取消：
(1)在本机上撤消时，用户A摘机拨#40#响应，挂机。
(2)在被转移的程控电话机上撤消时，用户摘机拨#40*+本机电话号码# 注意：当您在电话机附近时，请及时取消此项功能的设置。
4、遇忙回叫
用户办理此业务后，当用户拨叫对方电话，对方占线时，用户可按“R”键，听到拨号音后，再拨*59#，听到证实语音后，用户挂机等待。
当对方空闲时，将先向空闲主叫用户振铃，主叫用户拿起耳机后，再向对方电话振铃，待对方有人接听时即可通话。
主叫用户电话铃超过一分钟无人接听，此项目服务即可自动取消，如登记此项服务后在拨打它电话，用户摘机后，只要在5秒内拨出对方的电话号码即可。
登记后超过20分钟，此项服务自动取消。
取消：如需在20分钟内取消此项服务，按#59#(仅限同一字头)。
5、遇忙记存呼叫
A用户申请此项业务，在拨叫B用户时，B用户占线，此时，A用户按“R”键，听到拨号音后，按*53#响应后，挂机。
1)A用户摘机后，20秒内不拨号，将自动进行呼叫连接；。