程控交换机的管理与维护措施
程控交换机的管理与维护措施
摘要：本文针对目前大多数通信公司使用的交换机（如华为、贝尔、敏迪等）所出现的常见故障，提出了以管理和维护为主，以预防为辅的程控交换机维护与管理措施。给广大通信工作者提供了一定的参考。
关键词：程控交换机 用户部分管理维护
程控交换机是集成电路技术、计算机技术和通信技术综合密集型电子系统工程。要求维护人员应具有以上三种技术的基础知识。了解程控交换机系统结构，经过专业的维修培训，能熟练的运用英语和各种人一机命令的操作说明和含义。当然作为一个好的维护人员，除具有一定专业水平外，经验积累和交流也是十分需要的。所以在日常维护过程中，一要对发生故障认真分析及时排除，二要认真总结经验，并作好故障记录。
一、程控交换机的维护与管理探讨
1.机房的维护与管理
（1）防静电要求。程控交换机内部电路采用了大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25~1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上，这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。由静电引起的故障可以涉及到交换机的各个部位，严重时还可造成交换机整个系统的瘫痪。因此程控用户交换机机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要可靠地接地。墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装进入机房。交换机柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。
（2）机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20摄氏度左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。
（3）电磁环境。目前电磁环境的污染情况十分严重，在程控机房内和附近，不允许安装大功率无线电台，以防止电磁辐射影响交换机的正常工作。在机房内，交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造
成电磁耦合或阻容耦合干扰。必要时，各类线缆应互相交叉通过。
2.程控交换机的维护。交换机的维护大致分为两种：预防性维护和纠正性维护。预防性维护是通过监视、测量和抽查等手段，收集各种所需要的数据，并对这些数据进行分析，进而提出排除故障隐患的具体办法及措施；纠正性维护是在设备出现故障后，采取必要的措施。平时设备的维护以预防性维护为主，防患于未然。这就要求维护人员在日常维护过程中，要善于发现设备潜在的故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患。在设备出现故障以后，要及时找出这些故障的根源。因此，维护人员要认真做好各种告警、故障记录，收集全部有关数据，仔细分析观察，积累总结经验。
3.硬件上应注意的问题。程控交换机硬件由单板、背板、插箱和机架组成。程控交换机开机后，在正常运行过程中，其印刷电路板和接插件等部件不能随便触动。因此，维护人员对程控交换机硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。程控交换机主要板件应有备件，一旦出现故障要及时进行更换，以缩短故障时间。定期检测交换机的地线和保安设施，使之符合要求。根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修，并及时更换。定期检查交换机的进出线，及时更换老化和破损线。交换机应定时进行除尘，清理交换机硬件灰尘前，应先绘制出交换机示意图，在电路板、交换机连线上贴好位置标签。待停电后，拔出电路板，记录拔码开关或跳线开关位置。然后用专用清洗剂或软毛刷除去硬件灰尘。除尘完成后，根据记录与示意图插好电路板与连线，加电恢复正常运行。
4.软件上应注意的问题。交换机一侧称为前台，服务器、操作维护台称后台。前后台的计算机组成一个局域网，后台通过人机命令界面向前台传递操作维护指令，并接收前台的告警信息，完成交换机日常监控、维护与管理工作。程控交换机的软件管理和维护主要有以下几个内容：保管好随机带的软件磁盘，以防系统瘫痪重装需要。正确设置操作员操作权限，以免误操作引起系统故障。增删和修改用户数据、局向数据前数据备份，避免操作不成功能恢复原数据。定期测试软硬件功能，定时备份局、用户数据。查看各级告警信息，根据信息正确诊断并处理故障。配合厂家作好软件远程维护工作。及时对服务器，维护终端，计费器，话务台进行软件杀毒，保护主机和软件的安全。
二、故障的预防和常见处理措施
1.加强日常维护管理。维护人员上岗，每天应检查：机房环境温度及湿度情况；交、直流配电屏上的输入、输出电压，电流和频率等指示是否在正常运行范围内；备品、备件、工具、仪表是否齐全；通过终端，显示一下系统各部分工作状况；了解系统有无告警及告警系统是否正常；测试系统的各种音源信号，如拨号、忙音、回铃音及铃流等；
2.预防软件故障措施。操作人员严格按照操作手册使用终端，避免错误的命令或数据。随时保持冗余的磁带或磁盘信息的内容与系统内存信息的一致性。经过检查I/O设备是否正常，尤其对软盘驱动器或软盘的检查。经常检查分析故障资料，及时修改错误数据或补打人遗漏的数据。对用户使用话机和特种业务功能
方法作好宣传工作，避免用户拍打叉簧和误操作。
3.严格维护管理制度。为保证程控机房的科学化、制度化管理，应严格建立和执行维护管理制度。需要制定有关制度：程控机房管理制度；机务员值班制度；交接班制度；备品备件管理制度；技术资料和原始记录管理制度；机房清洁卫生制度；安全保密制度。
目前、不同的通信公司使用的设备并非完全一样，有的主要使用贝尔，有的使用华为，但设备的型号并不是维护和管理的关键，我相信作为工作人员，只要有过硬的本领、扎实的作风和很强的责任心，都可以将交换机、机房的维护和管理工作做的非常好，为国家的通信事业发展做出更大的贡献。
程控交换机的维护
第６卷第２期 ２００６年４月 鸡西大学学报
Ｊ０ＵＲＮＡＬ ＯＦ ＪⅨＩ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ Ｖｏ１．６ Ｎｏ．２
Ａｐｒ．２００６
文章编号：１６７２—６７５８（２００６）０２—００７３—２
程控交换机的维护
李久荣
摘要：通过本地程控交换的远行管理，对通信系统程控交换机的维护进行了讨论。 关键词：数据通信；中继线；维护终端；话务量 中图分类号：ＴＮ９１６．４２８ 文献标识码：Ａ
近年来，随着通信事业的发展许多单位都开 始使用了程控数字交换机，因此要保证良好的通
信服务质量，做好程控交换机的维护工作是非常
重要的。
从技术角度来看，维护就是监测、分析诊断，
处理交换机硬件及软件方面的故障，保证交换机
处于正常的工作状态。尽管程控交换机具有故障
自动检测的功能，但在很多情况下仍需要操作人
员进行干预、维护。 １．程控交换机维护的基本方式及特点 电信设备的维护通常有两种方式：纠正性维
护和预防性维护。纠正性维护就是在设备已经出
了故障后采取必要的措施进行修复；预防性维护
是通过监视、测量和抽查等手段，收集各种需要的
数据和设备质量反馈信息，并对这些数据和信息
进行仔细的分析、诊断，进而提出改善设备服务质
量、排除故障隐患的具体办法及措施。以此可见，
预防性维护是一种防患于未然的维护方式。 程控数字交换机是一种智能化的电子设备，
它具有很强的故障自动诊断功能，如，定位、隔离
和恢复功能。而且技术先进、工艺严格、可靠性 高，这些都给维护工作带来了方便，减少了维护工
作量。但由于技术复杂而加大了维护工作的难
度。对维护人员的素质与能力也提出了较高的要
求。需要维护人员除了具有强烈的责任心外，还
应具备数字通信技术和集成电路技术等广泛的硬
件和软件的知识和技能。
２．程控交换机维护的基本内容
程控交换机由硬件和软件组成，相应的维护
工作也可以分为硬件维护和软件维护。
程控交换机的硬件主要是各种电路板，此外
敏迪程控交换机维护工作流程
程控交换机维护工作步骤
一、 故障检修
通讯对用户来讲很关键，时间就是金钱，用最短既时间来判定、排除故障，降低因为故障给用户造成无须要影响和损失。首先要经过电话路径和用户取得联络，经过电话引导方法初步判定大致故障原因，假如能在电话里就能排除最好经过电话来帮助用户排除故障。假如故障必需工程人员到现场处理，必需问清楚故障情况和和用户约定时间检修和做好检修前充足工作。比如：带齐必备工具和备件。切记！不能全听用户主观判定，必需经过去尝试后再作出专业判定。
故障分类，从故障影响程度来分可分为：内线故障和外线故障或二者皆有。
内线故障：通常是指内部分机故障。
1．话机故障：
★排除方法：现场排除因接触不良造成故障，或要求用户更换，或带回送厂维修。比如：IP话机因为网络原因和电源供电原因，造成接触不良，使得IP话机无法正常操作。所以应该先检验电源插座是否松动，供电是否正常，再有网络是否正常，网络交换机派给IP话机IP是否属于程控电话交换机IP段。
2．话机和桌面端口间跳线故障：
★排除方法：重新打过水晶头或更换跳线
3．桌面端口模块故障
★排除方法：重新把线压紧或更换模块
4．桌面端口和机房配线架模块间线路故障
★排除方法：经过用万能表测量，判定具体哪根线芯断掉，换另外还未使用完好线芯。判定是否线路中止或线路老化，出现此故障时表现为电话会响一下断线。
5．交换机出线端和用户线端线路故障
★排除方法：经过电话测试头测试故障出现在哪端，通常会有卡线不牢造成接触不良。 6．交换机本身用户板端口故障。
★排除方法：经过替换用户板方法判定具体出现故障端口，并作好故障具体统计，方便维修。关键故障有：完全信号、挂不停线、打入响一下断线等。
7． 外线故障：指用户内部个分机间通讯正常，但打不出公网。
★排除方法：如是模拟中继，隔离开交换机，直接检测外线是否正常。假如外线没信号则叫用户联络电信局来处理。
8．系统故障：指整个交换通讯系统处于瘫痪状态，内外线全部不能通讯。
交换机维护方案
交换机维护方案
引言
交换机是计算机网络中非常重要的设备之一，负责连接和转发数据包。随着网络规模的不断扩大和业务量的增加，交换机的维护变得愈发重要。本文将介绍交换机维护的目标、方法和注意事项，以帮助管理员制定有效的交换机维护方案。
目标
• 提高交换机的可用性：确保交换机始终处于良好的工作状态，避免因交换机故障而导致的网络中断。
• 提高交换机的性能：优化交换机的配置和参数设置，使其能够更有效地处理数据流量，提供较低的延迟和更快的传输速度。
• 保障交换机的安全性：加强对交换机的安全防护措施，防止未经授权的访问和恶意攻击。
方法
定期巡检
定期对交换机进行巡检是维护交换机的重要手段之一。巡检的内容包括但不限于以下几个方面：
1. 硬件健康状态：检查交换机的硬件状态，包括风扇、电源和连线等部件，确保其正常工作。
2. 软件版本：检查交换机的软件版本，及时升级到最新的稳定版本以修复潜在的漏洞。
3. 配置文件：检查交换机的配置文件，确保其与网络拓扑和需求相符合。
4. 日志文件：检查交换机的日志文件，查找异常和错误信息，及时处理。
5. 数据流量：监控交换机的数据流量情况，及时发现瓶颈和异常。
定期备份
定期备份交换机的配置文件是非常重要的，以防止配置丢失或被篡改而导致的故障。备份的具体方法包括：
1. 导出配置文件：使用交换机的命令行界面或管理界面导出配置文件，并保存到安全的地方，如离线存储设备或云存储。
2. 定期更新备份：定期更新备份文件，以保持最新的配置信息。
3. 测试恢复过程：定期测试使用备份文件恢复交换机的过程，以确保备份文件的可用性和完整性。 软件升级
交换机的软件升级是提高性能和安全性的有效手段之一。软件升级的步骤如下：
1. 定期了解最新版本：定期关注交换机厂商发布的最新软件版本，了解其中的新功能和修复的漏洞。
2. 风险评估：评估升级软件的风险，包括与现有配置的兼容性、可能引入的新问题等。
浅谈民航中兴ZXJ10程控交换机的设备维护
浅谈民航中兴ZXJ10程控交换机的设备维护
摘要：近年来，在通信领域开始广泛应用程控交换机。但是在运行的过程中，经常会被湿度、电磁干扰、元器件等因素的影响，需要做好设备维护工作。因此，本文详细探讨了民航中兴ZXJ10程控交换机的设备维护措施与方法，仅供参考。
关键词：程控交换机；设备维护；方法
在通信行业中经常会运用的一种设备是程控交换机。为了防止在使用中出现问题，在日常的工作中应该重视程控交换机的维护工作，以此延长设备的使用时间，避免出现安全故障问题，以此提升设备的运行质量和使用效率。本文以民航中兴ZXJ10程控交换机为例，系统介绍了设备的维护，具体内容如下。
一、ZXJ10程控交换机日常维护
1、根据不同的规定，日常维护有不同的分类。
按维护实施方法可以分为正常维护和非正常维护两种方法。正常维护是指通过正常维护手段对设备进行观察、测试和分析，以便了解设备的运行状况，进行相应的处理。非正常维护是指维护人员人为制造出一些特殊条件，用以检测元器件性能是否下降或设备功能是否退化。
2、按维护周期的长短可以分为日例行维护和周期性例行维护。日例行维护是指每天必须进行的维护项目，通过它帮助维护人员可以随时了解设备的运行情况，以便及时发现和解决问题。周期性例行维护是指定期进行的例行维护，通过周期性例行维护可以了解设备在长期工作中的运行情况。周期性例行维护主要又可以分为周例行维护、月例行维护、季度例行维护等。
3、按照维护内容可以分为例行维护、通知信息处理、告警信息处理和故障处理。例行维护是日常的周期性维护，主要是对设备运行情况的周期性检查，对检查中出现的问题及时处理，以达到发现隐患、预防事故发生和及时发现故障尽早处理的目的。ZXJ10机的例行维护包括日维护、周维护、月维护、季度维护。通知信息处理：是对系统在运行过程中的各种通知信息进行分析，判断是否有异常，并做出相应的处理。告警信息处理：是对设备在运行过程中的各种告警信息进行分析，判断设备运行情况并做出相应的处理。故障处理：是指发现故障后进行分析、处理、解决的过程。
浅谈程控交换机的调试及维护管理
科技资讯
科技资讯SIN&TNOLOGYINFORMTION2008NO.26SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION动力与电气工程1程控电话交换机的发展及原理1.1电话交换机的发展过程随着社会需求的日益增长和科技水平的不断提高，电话交换机技术处于迅速的变革和发展之中。其历程可分为三个阶段：人工交换、机电交换、和电子交换的电话交换机。随着半导体器件和计算机技术的诞生与迅速发展,猛烈地冲击着传统的机电式交换结构,使之走向电子化。从而，电话交换机从机电时代跃入电子时代,使交换技术发生时代的变革。由于电子交换机具体体积小,速度快,便于提供有效而可靠的服务等优点,引起世界各国的极大兴趣。在发展过程中相继研制出各种类型的电子交换机。由于程控空分交换机的接续网络(或交换网络)采用空分接线器(或交叉点开关阵列)，且在话路部分中一般传送和交换的是模拟话音信号，因而习惯称为程控模拟交换机，这种交换机不需进行话音的模数转换(编解码),用户电路简单，因而成本低，目前主要用作小容量模拟用户交换机。1.2程控交换技术的发展动向研制新型专用大规模集成电路，提高硬件集成度和模块化水平，以进一步减少体积，降低成本，增强功能及提高可靠性。提高控制的分散，灵活程度和可靠性，逐步采用全分散方式。采用CCITT(ITU)建议的高级语言(如CHILL、SDL、MML),提高软件水平和模块化速度。加强支援系统的开发，建立强大的软件生成系统。积极推行共路信号系统。逐步引入非话业务，如数据，图文传真，用户电报(Telex)与智能用户电报(Teletax),可视数据(Videotex),图文传视(Teletext)及电子邮件(ElectronicMail),图象信息等，开发相应的接口，构成综合信息交换系统。增强程控交换系统与其它类型通信网(如传真网，分组交换网或公用数据网，计算机局域网等)的接口，联接与组网能力。2程控交换机的基本构成与调试2.1程控交换机的基本构成电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换(或接续)网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括中央处理器(CPU),存储器和输入/输出设备。程控交换机实质上是采用计算机进行“存储程序控制”的交换机，它将各种控制功能，方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。2.2安装系统的调试2.2.1通电前的测试检查①检查机房温度(18℃～23℃)、相对湿度(30%～75%)是否符合条件。②直流电压检查应在-43V-45V之间。③硬件检查：设备标志齐全正确；印制电路板的数量、规格、安装位置与厂方提供的文件是否相符；设备的各种选择形状应置于指定位置上；电池正极汇流接地良好；机架、配线架接地良好；设备的各种熔丝规格符合要求；设备内部的电源布线无接地现象。2.2.2电源系统的检验测量主电源电压是否正常。2.2.3硬件测试硬件设备逐级加上电源，检查AC-DC变换器和DC-AC逆变器的输出电压，各种外围终端设备自测，检查各种告警装置和时钟系统精度，装入测试程序对设备测试，确认硬件系统无故障。2.2.4系统调试①系统建立功能。②系统的交换功能。③系统维护管理功能。④系统的信号方式。3程控交换机的维护与管理3.1机房的维护与管理①防静电要求。程控交换机内部电路采用了大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上，这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。由静电引起的故障可以涉及到交换机的各个部位，严重时还可造成交换机整个系统的瘫痪。②机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20摄氏度左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。③电磁环境。目前电磁环境的污染情况十分严重，在程控机房内和附近，不允许安装大功率无线电台，以防止电磁辐射影响交换机的正常工作。在机房内，交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造成电磁耦合或阻容耦合干扰。必要时，各类线缆应互相交叉通过。3.2程控交换机的维护①交换机的维护大致分为两种：预防性维护和纠正性维护。预防性维护是通过监视、测量和抽查等手段，收集各种所需要的数据，并对这些数据进行分析，进而提出排除故障隐患的具体办法及措施；纠正性维护是在设备出现故障后，采取必要的措施。平时设备的维护以预防性维护为主，防患于未然。这就要求维护人员在日常维护过程中，要善于发现设备潜在的故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患。在设备出现故障以后，要及时找出这些故障的根源。因此，维护人员要认真做好各种告警、故障记录，收集全部有关数据，仔细分析观察，积累总结经验。②在日常维护工作中，用户部分故障是最常见的故障，一般可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法确定故障部位下面讨论由交换机相关功能部件造成的用户故障的处理方法。4故障的预防和常见处理措施①加强日常维护管理。②预防软件故障措施。③严格维护管理制度。5结语程控电话交换机的广泛采用,促进了窄带综合业务数字网(N—ISDN)和智能网的大量应用,使程控交换机的优越性得到充分发挥。随着大量程控交换机的进网,如何维护管理好这些新技术新产品已成为人们必须考虑的一个重要问题。作为工作人员，只要有过硬的本领、扎实的作风和责任心，都可以将交换机、机房的维护和管理工作做的非常好，为国家的通信事业发展做出更大的贡献。参考文献[1]张永霞.程控交换机的管理和维护[J].电力系统通信,2002.浅谈程控交换机的调试及维护管理庄旭华(耐希克(广州)有限公司广州510623)摘要：交换设备是通信网的重要组成部分，随着通信网现代化进程的加快，新技术、新设备和新标准不断出现。交换系统也从单一的链路变为集信息交换、信息处理和信息数据库为一体的大型复杂设备。本文针对程控交换机的调试和程序控制原理，提出了以管理和维护为主，以预防为辅的程控交换机维护与管理措施。关键词：程控交换机程序控制调试维护管理中图分类号：TM34文献标识码：A文章编号：1672-3791(2008)09(b)-0119-01
交换机维护工作内容
- 1 - 交换机维护工作内容
交换机维护工作是网络运维中非常重要的一部分，以下是交换机维护工作的主要内容：
1. 系统升级：定期对交换机进行系统升级，以提高安全性和稳定性。
2. 配置备份：对交换机进行配置备份，以便在出现问题时可以及时恢复。
3. 硬件检查：定期对交换机硬件进行检查，包括电源、风扇、接口等，避免硬件故障影响网络正常运行。
4. 端口管理：对交换机端口进行管理，包括开启/关闭端口、配置端口速率、设置 VLAN 等。
5. 流量控制：对网络流量进行控制，以保证网络带宽的合理使用。
6. 安全管理：对交换机进行安全管理，包括设置访问控制列表、配置用户认证、开启端口安全等。
7. 故障排除：当交换机出现故障时，需要进行故障排除，找出故障原因并及时解决。
8. 性能优化：对交换机进行性能优化，包括配置 QoS、调整缓存大小、优化路由等。
以上是交换机维护工作的主要内容，通过做好这些工作，可以确保交换机的正常运行，提高网络的稳定性和安全性。
维护交换机实施方案
维护交换机实施方案
在维护交换机的实施方案中，首先需要对现有的交换机设备进行全面的检查和评估。这包括对硬件设备的检查，如交换机的外观是否有损坏、指示灯是否正常、风扇是否运转正常等；对软件系统的检查，如交换机的配置是否正确、固件是否需要更新、是否存在安全漏洞等。通过全面的检查评估，可以及时发现并解决交换机设备存在的问题，确保其正常运行。
其次，针对交换机设备的维护工作，需要建立一套完善的维护计划。维护计划应包括定期的巡检和维护工作，以及针对可能出现的故障和问题的预防措施。在维护计划中，需要明确每项维护工作的责任人和时间节点，确保维护工作的有序进行。
在实施维护计划时，需要注意以下几点，首先，要确保在维护交换机设备时，网络的正常运行不受影响。可以通过在非工作时间进行维护，或者采取备用设备替换原设备的方式，来避免对网络的影响。其次，要保证维护人员具有专业的技术知识和操作经验，确保维护工作的质量和效果。另外，要及时记录和反馈维护工作的情况，包括维护过程中发现的问题和解决方法，以及维护后的设备运行情况，为今后的维护工作提供参考。
此外，在维护交换机设备时，还需要重视设备的安全性和稳定性。可以通过加固设备的安全设置，设置访问控制、防火墙等安全设备，加强对设备的监控和管理，以及定期对设备进行安全漏洞扫描和修复，来提高设备的安全性。同时，还需要对设备进行性能优化和调整，以提高设备的稳定性和运行效率。
综上所述，维护交换机的实施方案需要全面的检查评估、建立完善的维护计划、注意维护过程中的网络影响、注重设备的安全性和稳定性。通过科学合理的维护工作，可以确保交换机设备的正常运行，提高网络的稳定性和安全性，为企业的信息化建设提供有力支持。
浅谈数字程控交换机管理维护
信息技术 中国化工贸易
Ｃｈｉｎａ Ｃｈｅｍｉｃａｌ Ｔｒａｄｅ ２Ｑ嚣 ～月
浅谈数字程控交换机管理维护
付乾
（山西潞安煤基合成油有限公司，山西屯留０４６１０３）
摘要：随着通信技术的不断革新和发展，国家各地区的内部通信网的核心部分与中心枢纽实现数字程控交换机的有序整理与安排，产生的积
极功效和地位支持作用都发挥着十分显著的效果。针对具体设备的运行与后期的维护管理工作的要求也逐渐的深入到比较严格的水准，交换机在内部结
构的点检、维护与故障处理方面做出了必要的优化与总结，以及实际状况中的现实因素的综合考虑，保证具体的交换机的故障处理的同步工序的准确定
位，保证先进技术与管理经验的支持下的总体管理维护工作的时效性，促进整体数字程控交换机在中国各项事业的应用效果，提高系统的整体功能的进
一步扩展。
关键词：数字程控交换机管理与维护，现状分析故障处理 实现效果
关于内部社会经济各项事业的电话交换机的调度与通信网的合理
范围普及，整体结构在一定的系统功能的支持下进行数据网上的对比
与核实处理，借助具有公网与专网的特别形式进行实时的交换处理，
保证通信网内的程控交换机通过高质量的仿真电路进行互联互通，保
证各管理部门之间在整体的系统结构的控制中进行必要的信息交换与
沟通，关于数字型程控交换机的使用规则主要呈现几个特点：模块化
和分散控制的综合效能实现；多种线路支持的高效网络结构支撑系统；
系统兼容下稳固的性能保证；综合业务网运行过程中的数据及时传输；
覆盖面积在单面的形式比较普遍，维护操作处理工作易于落实。在整
体的维护程序。应用呈持的有机安排下的中继器等具体结构的功能发
挥，保证数据操作的及时准确，具体进行问题诊断的局域网远程控制
技术的全面推广。
一、维护与管理工作的主要内容
对于数字程控交换机的具体维护与操作管理工作，主要包括硬件
设备支持下的各类软件的合理应用，在基本的硬件维护工作的处理上，
工作人员要具备一定的专业技术能力，按照一定的安全运行规则对交
浅谈程控交换机管理与维护要点
７２ 马滨：浅谈程控交换机管理与维护要点
浅谈程控交换机管理与维护要点
Ｓｏｍｅ Ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ ａｎｄ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｐｏｉｎｔｓ ｆｏｒ ｔｈｅ Ｐｒｏｇｒａｍ Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｄ Ｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｕｎｉｔ
马滨
山东电力研究院 济南２５０００２
【摘要】就哈里斯交换机的机房管理及设备维护总结一些工作体会 【关键词】交换机管理 维护 【中图分类号】ＴＮ９Ｉ ６ 【文献标识码】Ａ
山东电力研究院程控交换机是山东电力专用网的
一个重要组成部分，它肩负着国网公司、省集团公司
及系统内各单位之间的通信任务，同时也是地方通信
网和院区通信的中枢。一旦发生故障，不仅使我院与
电力系统和地方通信网之间的通信暂时陷于瘫痪状态，
而且对山东电网的安全造成一定影响。因此，加强对
程控交换机的管理和维护就显得十分重要。根据个人 多年对程控交换机的管理和维护经验，在此向大家介
绍程控交换机的管理和维护应注意的几方面问题：
１通信机房的管理和维护
通信机房的管理和维护的主要内容存电气环境、
温湿度、防尘、防火、防鼠等方面。 １．１电气环境要求
电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干
扰等。
１．１．１防静电要求
控交换机内部电路采用了大量的半导体ＭＯｓ， ＣＭＯＳ等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为２５
—１０００Ｖ，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚
至万伏以上，这样高的静电电压足以击穿各种类型的
半导体器件。由静电引起的故障可以涉及到交换机的
各个部位，严重时还可造成交换机整个系统的瘫痪。 因此程控用户交换机机房应铺设抗静电活动地板，地
板支架要可靠地接地。墙壁也应做防静电处理，机房
内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防
静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装进入机房。 交换机柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备
和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走
通信系统程控交换设备安装维护
浅谈通信系统程控交换设备安装与维护
摘要：程控交换机是通信网的核心部分,而其主要任务是实现用户间通话的接续。一旦程控交换机发生故障,将使部分或全部通信陷入瘫痪状态，从而使通信中断。因此,加强对程控交换机的管理和维护就显得十分重要。本文对一些常见的交换机(如华为、贝尔、诺基亚)进行探讨，希望能给广大通信工作者提供一定的参考
关键词： 程控交换机 机房 设备 管理及维护 故障定位
通信系统程控交换技术的特点
当前程控交换机的特点与技术动向为程控数字交换机。这是现代数字通信技术、计算机技术与大规模集成电路(lsi)有机结合的产物。先进的硬件与日臻完美的软件综合于一体，赋予程控交换机以众多的功能和特点：
系统可靠性高，工作量小
程控交换机大多采用集成电路，分立元件很少，集成度高、体积小、耗电低、可靠性高。不但采用的器件技术先进，而且装备工艺严格；元器件装板以前已经过抽测、筛选、老化处理，制好的印制电路板经过单板测试、整机测试及老化处理，使得可靠性大大提高。 在程控用户交换机的系统结构上，有的采用分散控制方式，关键部位用冗余技术，较大容量的采用双工热备控制方式，以提高交换设备的系统可靠性。 2.具有自诊断功能 （1）在程控交换机软件系统中，诊断程序和检测程序占相当大的比例。诊断又分为定
期诊断测试和随机诊断测试两种：定期诊断可以通过人机命令，使交换设备在话务负荷清闲时，对系统作一次全面测试。例如可对外围接口电路逐个测试，并把测试结果存放在记存器中，随时可由维护人员调用查阅。而随机诊断测试在交换设备运行中的同时进行。发现故障按照其级别、类型、影响范围大小，采取不同的方式进行反映，或告警，或记存在存储器内，或启动冗余设备等。 （2）可以随时打印交换系统对整个系统的运行、操作和故障状况，以便操作人员及时掌握系统状况。维护人员可以根据打印出的故障资料，进行分析判断。必要时可通过人一机命令再对系统作追踪性主动测试，重点测试，以得到准确的判断，迅速地排除故障。3.对工作人员素质要求高 程控交换机是集成电路技术、计算机技术和通信技术综合密集型电子系统工程。要求维护人员应具有以上三种技术的基础知识。了解程控交换机系统结构，经过专业的维修培训，能熟练的运用英语和各种人一机命令的操作说明和含义。当然作为一个好的维护人员，除具有一定专业水平外，经验积累和交流也是十分需要的。所以在日常维护过程中，第一要对发生故障认真分析及时排除，第二要认真总结经验，并作好故障记录。