电子商务中的风险监管
电子商务的法律风险及监管

电子商务的法律风险及监管随着电子商务迅速发展,电商市场也越发庞大。
在这个浩瀚的市场中,电商行业面临着各种各样的商业风险和法律风险,而监管也成为了一个重要的话题。
本文将就电子商务的法律风险及监管展开探讨。
一、电子商务的法律风险1. 交易风险在电商平台上进行的交易可能存在欺诈和虚假宣传的情况。
例如,商家可以在商品描述中夸张其商品的质量或功效,而实际上商品却无法满足消费者的需求,或者商家可以通过不正当手段获得顾客信任,最终导致交易失败。
2. 信息安全风险因为技术手段的不断发展,电子商务平台面临着盗窃个人信息的风险。
消费者的个人信息,如姓名、地址等,往往也会被大量储存在电商平台上。
一旦这些信息被恶意攻击者窃取,就可能导致严重的后果。
3. 版权侵权风险在电商平台上,侵犯知识产权的风险也非常大。
这些侵权可能包括商标、专利、版权等。
在互联网时代,这类情况越来越普遍。
一旦知识产权受到侵犯,对商家的信誉和声誉都会造成不良影响,而且还可能受到法律的制裁。
4. 财务风险电商平台上也可能存在有钱提供不出货、货品与网上描述不符等问题。
特别是在跨境电商平台中,由于国家税收政策、所需证件等方面的不同,商家可能面临着国家或跨境税务部门的罚款等情况。
二、电子商务的监管1. 平台责任电商平台需要承担起平台责任。
目前许多国家对电子商务提供商的要求越来越高,通常要求电商平台对交易的真实性、商品质量和交易的安全性等问题承担责任。
例如,美国的电子商务法案规定,在美国境内运营的电子商务网站需要提供消费者争议解决机制、告知消费者消费者权益和进行商品的质量和安全检测。
2. 数据隐私保障消费者的数据隐私是电商监管的又一重要领域。
为了规范电商市场,这些数据必须得到充分保护。
例如,欧洲联盟的《一般数据保护条例》规定电商平台必须规范它们的数据收集和数据使用,以避免用户的个人信息被不当使用。
3. 物流监管物流监管是电商业必不可少的。
虽然电子商务的速度和方便性使得交易变得更加快捷、高效,但是也带来了一些快递安全方面的问题。
电子商务的风险管理与监管

电子商务的风险管理与监管一、引言电子商务的快速发展给商业活动带来了极大的便利和机遇,同时也带来了一系列的风险和挑战。
风险管理和监管成为了电子商务发展过程中不可忽视的重要环节。
二、电子商务的风险1. 网络安全风险在电子商务交易中,网络安全风险是最容易被忽视但又最为关键的风险之一。
网络攻击、数据泄露、信息窃取等问题可能导致重大损失,甚至破坏用户对电子商务的信任。
2. 交易风险电子商务交易风险包括虚假交易、欺诈行为、资金安全等问题。
由于线上交易的匿名性和虚拟性,交易风险在电子商务中更加突出。
3. 供应链风险电子商务中的供应链风险包括供应商的可靠性、物流配送的延误等问题。
供应链的中断可能导致订单延误、物流成本增加等不利后果。
4. 法律合规风险电子商务涉及的法律风险包括知识产权问题、消费者权益保护、合同纠纷等。
不合规的经营模式和违法行为可能导致法律风险。
5. 品牌声誉风险电子商务中的品牌声誉风险包括产品质量问题、售后服务不良等。
品牌声誉的损害可能导致用户流失和市场信任度下降。
三、电子商务的风险管理1. 风险评估与预防有效的风险评估是电子商务风险管理的基础。
通过对不同类型的风险进行评估和分类,可以制定相应的预防措施。
例如,加强网络安全防护、建立完善的交易管理制度等。
2. 信息安全与隐私保护信息安全与隐私保护是电子商务风险管理的重要内容。
保护用户的个人信息和交易数据,加密传输通道,确保信息的机密性和完整性。
3. 完善监管机制建立健全的电子商务监管机制是有效管理风险的重要途径。
政府部门应制定相关法规和标准,对电子商务行业进行监管,并加大对违规行为的打击力度。
4. 多方合作电子商务风险管理需要各方的积极参与与合作。
政府、企业、消费者等应共同努力,共同维护良好的电子商务生态环境。
四、电子商务的监管1. 电子商务法律法规各国家应根据电子商务的发展情况,制定和完善相应的电子商务法律法规。
该法规应涵盖从网络安全、交易合同、争议解决到知识产权保护等方面的相关规定。
电子商务平台中的交易风险管理与防范

电子商务平台中的交易风险管理与防范随着电子商务的快速发展和越来越多的人愿意在网络上购物,如何管理和防范交易风险已成为电子商务平台经营者必须考虑的一个重要问题。
本文就电子商务平台中的交易风险管理与防范进行探讨。
一、交易风险的种类在电子商务平台中,交易风险主要有以下几种:1.资金风险:指买家或卖家未能按约定支付或收到货款的风险,包括虚假支付和退款等方面。
2.物流风险:指商品发货、包装、运输及交付等各个环节的风险,包括商品丢失、损坏以及运输延误等方面。
3.欺诈风险:指通过虚假身份、虚假交易等手段骗取利益的风险,包括盗用信用卡、冒用身份进行交易等方面。
4.产品风险:指卖家代理的商品存在质量问题或假冒伪劣的风险,包括产品质量问题、合规问题等方面。
二、交易风险管理与防范措施为了有效管理和防范交易风险,电子商务平台可以采取多方面的措施。
1.建立完善的信用体系电子商务平台可以建立一套完善的信用评估机制,根据买家和卖家的交易情况,积累其历史记录,对其进行评估和归类,形成信用等级体系,促进信用积累。
同时,建立信用保障机制,对于恶意欺诈行为进行处罚和追究,构建出一个相对安全的交易环境。
2.完善交易规则、协议电子商务平台可以制定合理的交易规则和协议,明确卖家和买家的权利义务,保障交易双方的合法权益,同时,在购物车、下单确认等流程中加入确认环节,避免误操作或虚假交易的出现。
3.加强支付安全措施电子商务平台需要加强对支付环节的管理和控制,保障用户的支付安全。
可以通过多种方式,如多重验证、人工审核等加强支付的验证和监管。
同时,卖家也需要为用户提供优质、安全的支付通道,减少因为支付故障导致的交易纷争。
4.加强物流管理与监管电子商务平台需与物流服务提供商合作,建立物流信息管理体系,实现物流信息的实时监控与跟踪。
同时,需要建立完善的保险机制,为买家提供货损或运输延误等问题的赔偿服务,减少因为物流问题导致的交易纷争。
5.完善售后服务体系电子商务平台需要在售后服务方面进行提升与完善,对于买家提出的售后问题,及时与卖家进行沟通和协商,帮助买家解决问题。
电商平台的风险管理与防范措施

电商平台的风险管理与防范措施随着电子商务的迅速发展,电商平台已成为人们购物的主要渠道之一。
然而,电商平台也面临着各种风险,如信息泄露、交易纠纷、假冒伪劣商品等。
为了保护用户权益和维护平台的可持续发展,电商平台需要采取一系列的风险管理与防范措施。
一、信息安全风险管理1. 强化用户隐私保护电商平台在收集和使用用户个人信息时,应遵循相关法律法规,并明确告知用户信息的使用目的和范围。
平台需建立健全的信息安全管理体系,采取技术手段保护用户信息不被泄露或滥用。
2. 防范网络攻击电商平台应加强网络安全防护,采取防火墙、入侵检测等技术措施,预防黑客攻击、DDoS攻击等网络安全威胁。
平台还应定期进行安全漏洞扫描和渗透测试,及时发现和修补潜在的安全漏洞。
二、交易纠纷的风险管理1.建立完善的法律法规体系电商平台应明确用户和平台的权益,制定相关规章制度,明确用户的权利和义务,并提供相应的维权机制。
同时,平台要与政府部门协作,加强对电商领域的监管,减少交易纠纷的发生。
2.加强交易风险预警和监控机制电商平台应建立交易风险评估模型和监控系统,对交易中的异常行为和可疑交易进行及时监测和预警。
平台还应为用户提供安全的支付渠道,并与第三方支付机构合作,保障交易资金的安全。
三、假冒伪劣商品的风险管理1.严格入驻商户审核电商平台应对入驻商户进行严格审核,要求商户提供真实、有效的营业执照及其他相关资质证明。
同时,平台可通过数据分析等手段筛选出高风险商户,在其进行业务前进行额外的审核与监控。
2.加强商品质量监管电商平台应与供应商建立合作伙伴关系,加强对商品质量的监管。
平台可要求供应商提供相关产品鉴定证书,并定期抽检商品质量。
对于假冒伪劣商品,平台应及时采取下架、封号等措施,避免对消费者造成损失。
四、售后服务及投诉处理的风险管理1.建立健全售后服务体系电商平台应建立完善的售后服务规范,明确平台和商户的售后责任。
平台要求商户提供售后保障,如退换货政策、售后服务电话等,以满足用户的合理需求。
电子商务平台交易的安全风险控制

电子商务平台交易的安全风险控制随着互联网技术的飞速发展,越来越多的人开始选择在电子商务平台上购买商品或者服务。
然而,电子商务平台交易的安全问题也越来越引起人们的关注。
电子商务平台交易安全风险控制成为电子商务平台建设中的重要环节。
本文将从平台安全风险出发,探讨如何实现交易的安全风险控制。
一、电子商务平台交易的安全风险1、虚假交易虚假交易是指交易过程中的欺诈行为,例如价格虚高、信息虚假、货品不符等。
这种行为会导致买家的利益受损,直接影响买家的消费体验,甚至会让消费者失去对电子商务的信心。
2、账户安全问题电子社交平台的账户安全,可以说是电子商务平台交易安全的第一道防线。
如果账户被盗取或者密码泄露,不仅会损失个人信息和资金,还会因为账户被使用违法行为,而涉及法律纠纷。
3、物流、支付问题在电子商务交易平台,支付环节、配送物流环节也容易出现交易安全问题。
交易金额过大,货品配送失败、货品质量不合格等问题匪夷所思,导致用户支付了过高的费用,甚至买到不符合要求的货品。
二、电子商务平台交易安全风险控制策略1、平台技术安全能力平台对用户账户安全监管是必不可少的。
对于平台运行来说,技术能力是保证交易安全的根本,只有具备了强有力的技术能力,才能为消费者提供更加安全的交易平台体验。
2、平台规则管理除了技术安全之外,规则管理能力也是电商交易安全保障的重要环节。
平台可以设置多种规则,包括商品评价、服务评分、投诉处理等,来保护消费者权益的同时,让卖家产生合作必须遵守的规则和标准。
3、数据与分析能力平台管理也需要快速检测和回应风险,以及对用户行为进行可视化和分析。
平台利用人工智能技术,可对数据进行分析和挖掘,对威胁和漏洞进行预警,甚至能够针对用户个体情况对威胁进行处理。
4、用户教育和防范平台应该积极进行用户教育,让用户提高交易安全意识,并防止由于过于轻信宣传或谣言导致的交易风险。
例如,平台应该提供安全支付的方式,提醒用户在交易中注意私密信息的泄露。
电子商务平台的信息安全管理与风险控制

电子商务平台的信息安全管理与风险控制引言随着互联网技术的发展,电子商务平台越来越受到人们的关注和重视。
然而,网络安全问题也越来越成为人们关注的焦点。
电子商务平台信息安全的风险控制和管理是电子商务平台发展过程中必须解决的问题。
一、电商平台的信息安全风险电子商务平台的信息安全风险主要体现在以下几个方面:1、资料篡改和信息泄露电商平台在线支付、订单管理、客户信息等均会涉及大量的个人数据和财务数据,这些数据的泄露和篡改可能会给客户带来巨大的损失,同时也会危及企业的声誉和经营利益。
2、虚假交易和欺诈行为电商平台上虚假交易和欺诈行为频繁出现,如果平台管理不善,那么将会导致买家和卖家都受到巨大的损失。
这些欺诈行为包括虚假商品的销售和买家的诈骗行为。
3、服务质量问题电商平台作为一个线上服务平台,依赖于网络和运营商的供应链。
如果供应链出现问题,网络连接不稳定、服务器宕机、网络运营商断网等问题将导致电商平台的服务中断,直接影响用户体验。
二、电商平台的信息安全管理电商平台在面对上述信息安全风险时,需要建立和完善信息安全管理体系,包括以下几个方面:1、物理安全电商平台需要保证数据中心的安全性、数据备份、设施管理等基础安全措施,确保数据安全和服务高可用。
2、技术安全电商平台需要实施技术安全措施,包括数据加密、网络隔离、身份认证、访问控制,以及防范DDoS攻击、网络钓鱼、恶意软件等技术风险。
3、管理安全电商平台需建立高效的管理安全体系,以确保平台运营的合规性,包括监管合规、信息分类、服务协议、风险防控等方面。
三、风险控制作为一项切实可行的信息安全管理措施,科学的风险控制体系是必不可少的,包括以下几个方面:1、风险评估电商平台需要针对不同的数据类型、服务类型和业务类型等进行风险评估,对于高风险的业务制定对应的防范措施和应急预案。
2、风险防控电商平台需从物理、技术、管理等多方面角度建立健全风险防范措施,监控关键信息系统的访问和使用情况,实现对敏感数据的限制授权。
电子商务中的电子商务安全风险管理
电子商务中的电子商务安全风险管理随着电子商务的发展,电商平台越来越成为了购物的首选渠道。
然而,随着电商交易量的不断攀升,面临的安全风险也愈加明显。
在这样的背景下,如何管理电子商务的安全风险,成为了电商平台及商家们需要面对的一个重要问题。
电子商务安全风险的来源电商平台上的安全风险来自很多方面,但主要可分为以下几种:1. 支付安全风险:随着线上交易的越来越普遍,许多消费者选择了使用越来越多的电子支付方式,包括信用卡以及第三方支付。
然而,这些支付方式也面临着不同程度的安全风险,例如信用卡盗刷、钓鱼等。
电商平台需要采取措施保护用户的支付安全。
2. 数据安全风险:电子商务平台拥有大量的用户信息和交易数据,这些数据在电子商务平台中的安全性管理至关重要。
如果商家或第三方公司获取到这些数据,就可能会使用它们做出一些不良行为。
3. 网络攻击:网络攻击是电商平台面临最大的风险之一。
黑客们会利用人们对网络安全的漠视,对电商平台进行各种攻击,比如DDoS攻击、SQL注入等,以瘫痪网站、盗取用户信息或操纵交易。
4. 订单安全风险:电商平台传统的订单安全风险来自于虚假订单,通过诈骗获得不应得到的商品。
但现在,随着社交媒体的发展,也有许多冒充商家的账号,以极低的价格引诱用户进行购物。
如何管理电商安全风险电商平台及商家可以采取以下措施来管理电商安全风险。
1. 加强安全性为了保护平台及用户的利益,电商平台应该对网站进行持续的安全性强化,尽可能提高平台的安全性。
此外,还要对用户的账号和密码等信息进行加密处理,增加黑客入侵的难度。
2. 安全支付渠道电子支付作为交易过程中最重要的环节之一,必须采取安全措施,比如使用验证码、设立支付密码等来加强支付安全。
此外,平台可以设立专业的第三方支付渠道,以降低支付过程中的安全风险。
3. 数据安全加强保护用户数据的安全至关重要。
电商平台及商家应该采取加密等手段来保护用户的个人信息。
同时,禁止未经许可的数据访问和信息共享,避免敏感信息外泄。
电子商务平台的法律风险与监管
电子商务平台的法律风险与监管随着互联网的发展和普及,电子商务平台在日常生活中扮演着越来越重要的角色。
它成为了商家和消费者之间交易的桥梁,为双方提供了便利与机会。
然而,电子商务平台也面临着一系列的法律风险与监管问题。
首先,电子商务平台在交易过程中存在虚假销售的风险。
一些商家通过控制评价或伪造销售数据来误导消费者,以获取不当利益。
这种虚假销售不仅损害消费者的权益,也扰乱了市场秩序。
因此,监管部门需要制定相关法律法规,加强对电子商务平台的监管,保护消费者的合法权益。
其次,电子商务平台在商品售后服务中也存在法律风险。
一些商家可能不按照承诺提供售后服务,导致消费者在商品质量问题或其他纠纷上无法得到维权。
此外,一些欺诈行为可能涉及虚假广告、错误承诺以及违反消费者权益保护法等问题。
为了应对这些风险,监管机构应对电子商务平台进行定期监督和抽查,确保商家履行售后责任。
电子商务平台在用户数据保护方面也面临法律风险。
为了提供更好的购物体验,平台需要收集和存储用户的个人信息。
然而,这些个人信息可能被不法分子获取并滥用。
因此,电子商务平台需要加强对用户数据的保护,并遵守相关的隐私保护法规。
同时,监管机构也需要对平台的数据收集和使用进行监管,确保平台不滥用和泄露用户的个人信息。
此外,电子商务平台也需要面对知识产权侵权的风险。
一些商家可能在平台上销售侵犯他人知识产权的商品,如假冒品牌、盗版软件等。
这不仅损害了正版商品生产商的利益,还扰乱了市场秩序。
因此,电子商务平台需要加强对商品的审核和监管,确保只有合法的商品在平台上销售。
最后,电子商务平台还面临着金融风险与监管。
一些平台可能涉及虚假交易、非法集资等金融活动,可能给用户带来经济损失和信用风险。
为了保护用户的合法权益和维护金融市场的健康发展,监管机构需要对电子商务平台进行严格监管,并加强对平台金融活动的审查和监督。
总之,电子商务平台的法律风险与监管问题是不可忽视的。
虚假销售、售后服务、用户数据保护、知识产权侵权以及金融风险等问题都需要相关法律法规和监管机构的持续关注和处理。
电商平台交易风险的监管研究
电商平台交易风险的监管研究第一章:引言随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务(E-commerce)逐渐成为了现代经济的重要组成部分。
电子商务平台的出现,给消费者和商家带来了巨大的便利,同时也给监管者带来了新的挑战。
在电商平台上进行的交易具有一定的风险性,而如何有效地监管电商平台的交易风险成为了一个重要的问题。
本文将重点探讨当前电商平台交易风险的监管研究。
第二章:电子商务平台交易风险的产生在电子商务平台上进行的交易存在一定的风险,这主要有以下几个方面原因:1.平台管理不善:平台管理人员的管理不善会导致平台上存在一些不法分子,他们会通过虚假宣传、诈骗等手段诱骗消费者进行购物,使消费者遭受经济上的损失。
2.信息安全问题:在电商平台上,消费者需要输入大量的个人信息、银行卡信息等敏感信息,一旦这些信息泄露,会对消费者造成极大的经济损失和个人隐私泄露。
3.交易欺诈:交易欺诈是指商家通过虚假宣传、违规销售、欺诈退款等方式对消费者进行欺骗,使消费者遭受经济上的损失。
第三章:电子商务平台交易风险的监管现状1.国内监管法规目前,国内对电子商务平台的监管主要是依靠《消费者权益保护法》、《电子商务法》、《网络安全法》等法律法规,对电商平台上的交易进行监管和规范。
2.平台自律除法规监管外,电商平台还通过自身管理来降低平台的交易风险。
例如,淘宝、京东等平台对商家进行入驻审核、商品上架审核、违规处罚等措施来规范交易行为。
第四章:电子商务平台交易风险的监管建议1.提高信息安全意识通过对消费者和商家加强宣传,提高其自身的信息安全意识,以避免个人信息泄漏和交易欺诈的发生。
2.加大监管力度国家应加强对电商平台的立法和监管力度,提高电商平台的网站安全性和信息保护能力,规范平台运营和管理。
3.构建行业标准国家可以与电商平台合作,共同制定电商平台交易标准,引入流标、强制退款等交易机制,保护消费者的权益,降低交易风险。
第五章:总结电子商务平台的出现,为消费者和企业带来了新的商业机遇,但电商平台交易风险的存在也给监管与管理带来了新的挑战。
电子商务平台交易风险与监管研究
电子商务平台交易风险与监管研究随着信息技术的飞速发展,网络购物已经成为了现代化生活的必然趋势。
越来越多的消费者选择在电子商务平台上购物,这为商户和消费者提供了更方便和快捷的服务。
但是,电子商务平台交易也带来了一系列的风险和挑战。
本文将探讨电子商务平台交易风险与监管研究。
一、电子商务平台交易风险1. 信息安全风险在电子商务交易中,消费者需要填写个人信息、电话、地址、银行卡号等重要信息。
如果这些信息泄露,就会对消费者造成损失。
此外,因为网络本身不安全,还存在电子商务平台被黑客攻击和信息窃取的风险。
2. 交易中断风险交易中断是指在交易过程中发生的电子商务平台系统中断、网络连接异常、服务器故障等影响交易正常进行的情况。
这种情况下,如果消费者已经支付了商品款项,货物却无法及时到达,就会造成消费者经济上的损失。
3. 假货风险在电子商务平台上,由于信息不对称和信用评价机制不完善,一些商家会出售低价假货或夹带其他物品。
这对消费者的利益造成了很大的威胁,也伤害了其他商家的利益。
4. 争议解决风险在电子商务交易中,由于消费者和商家之间的信息不对称,以及商品信息和交易流程的复杂性,争议的产生和解决成为了一大难点。
消费者可能会因为商品质量、物流配送、服务态度等因素与商家产生纠纷。
如果相关法律法规不健全,争议可能会长期悬而未决,使得消费者无法及时得到赔偿。
二、电子商务平台交易监管1. 责任界定作为网络经营者,电子商务平台具有一定的监管责任。
根据《中华人民共和国电子商务法》,电子商务经营者要对平台交易活动的安全、合法、真实等方面承担相应的责任。
如果平台交易产生争议,网站提供给彼此交易双方有关交易或者相关协议等证据,承担相应的举证责任,并按照有关法律法规的规定承担相应的法律责任。
2. 信用评价机制信用评价机制是电子商务平台的核心机制。
通过建立完善的信用评价体系,增强商家、消费者的守信意识,确保双方诚信交易。
建立信用评价体系的一个关键点是监督机制的建立,相关负责部门需强化对信用评价机制的监管和对违规行为的惩罚力度。
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电子商务中的风险监管
随着因特网的高速发展,通信网络与计算机网络有机结合,电子商务也得到了迅速的发展,电子商务以其网络化、无纸化、全球化、电子付款而吸引越来越多的企业参与进来,它继承了互联网的开放性、全球化和动态性的优点,改变了社会经济环境与企业传统的生产经营管理,但又不同于传统的商务模式,它在给人们带来了机遇、提供方便和快捷的同时,也存在许许多多的安全隐患。
一、电子商务风险分析
1.互联网络的开放化带来的数据破坏风险
电子商务是以互联网络为平台的贸易新模式,它的一个最大特点是强调参加交易的各方和所合作的伙伴都要通过Internet密切结合起来,共同从事在阿络环境下的商业电子化应用。
在电子商务环境下商务交易必须通过互联网络来进行,而互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协议,它以广播的形式进行传播。
容易受到计算机病毒、黑客的攻击,商业信息和数据易于搭截侦听、口令试探和窃取,给企业的数据信息安全带来极大威胁,如遭破坏或泄密,将会给电子企业、商户造成巨大的损失。
2.系统软件安全漏洞带来的风险
由于现阶段广泛应用的主流操作系统和数据库管理系统是从国
外引进直接使用的产品。
核心技术还是使用引进的版本。
这些系统安全性存在系统漏洞等不少危及信息安全的问题。
系统软件安全漏洞带来的风险主要来自操作系统软件和数据库管理系统软件的安全漏洞。
没有作系统的保护,就不可能有网络系统的安全,也不可能有应用软件信息处理的安全性。
3.来自社会的外来入侵风险
电子商务容易被来自社会上的不法分子通过互联网络非法入侵,主要表现形式是黑客和病毒等对电子商务系统的文件和数据的篡改和破坏,是一种社会道德风险。
黑客通过闯入他人计算机系统进行破坏,这些人利用电子商务系统和管理上的一些漏洞,进入计算机系统后,破坏或篡改重要数据,盗取机密与资源,控制他人的机器,清除记录。
设置后门,给电子商务系统带来灾难性的后果。
而计算机病毒是人为编写的一组程序,可以攻击电子商务系统的数据区、文件和内存,以致使计算机的硬件失灵,软件瘫痪。
数据破坏,系统崩溃,给企业和商户造成无法挽回的巨大损失。
4.电子商务本身内部监管漏洞带来的风险
电子商务本身如果缺乏约束机制,责权不明,管理混乱、安全管理制度不健全等是引起电子商务系统安全风险的头号风险根源。
如果没有严格的可操作性的内部管理制度,容易造成当系统出现攻击行为或受到其它一些安全威胁时(如内部人员的违规操作等),无法进行实时的检测、监控、报告与预警,而且,当事故
发生后,也无法提供黑客攻击行为的追踪线索及破案依据,即缺乏对系统的可控性与可审查性。
二、电子商务风险管理
针对电子商务发展过程中面临的以上风险,要采取积极的应对措施来规避风险、减轻风险。
主要包括:
1.缩短电子商务项目周期
这是降低电子商务风险最简单的一种方法,由于电子商务所面临的技术环境、竞争环境等外界环境变化的非常快,若通过电子商务进行的项目太大,即使该项目自身成功了,但由于环境的变化,该项目很可能不会给组织带来预期效益。
一般来说,建议项目周期不多于90天,进而在一定程度上减缓竞争环境风险。
2.变更组织内部运作流程
目前来说,许多组织认为电子商务仅仅通过建一个网站就能实现,没有意识到电子商务的内涵,因此在这些组织从事电子商务活动时,常会遭遇失败。
电子商务的运用不是随意的,要求组织改变内部和外部的商业运作流程,若企业不改变其运作流程,而是直接运用电子商务,不仅组织对电子商务的投资会遭到失败而且会影响到组织的声誉。
3.培养电子商务方面人才
在电子商务发展过程中,组织要关注人力资源管理,进而打造优秀的电子商务团队,将人才当成组织之本,要用良好的待遇吸引人才,用感情凝聚人才,并采取其他的激励措施,从而有效地降
低人才流失的风险。
与此同时,组织根据自身情况可以完善内部条件,逐步培训所需的电子商务人才。
4.制定法律、法规
目前,我国有关电子商务方面的法律、法规尚不完善,这影响了跨国电子商务活动的有效实施。
因此充分发挥立法与执法部门的作用,制定健全的法律、法规来保障电子商务活动者在交易过程中的合法权益,并加大力度来制止与惩罚不合法的行为迫在眉睫。
通过对电子商务交易过程中的风险进行研究,抓住产生风险的本质,提出了解决这些风险的措施。
随着信息技术的不断发展,电子商务应用过程中将面临新的风险,这些风险有待于进一步研究。