换货申请表

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食品原料供应退换货流程

食品原料供应退换货流程

食品原料供应退换货流程一、退换货申请1. 供应商应在发现货物存在质量问题、数量不符或其他不符合合同约定情况时,及时向食品原料供应商提出退换货申请。

2. 供应商需填写《食品原料退换货申请表》(附件1),详细说明退换货原因、数量、金额等信息,并加盖公章。

3. 供应商应在发现问题的5个工作日内向食品原料供应商提出退换货申请,超过期限的,需说明理由。

二、退换货审核1. 食品原料供应商收到退换货申请后,将在3个工作日内进行审核。

2. 对于符合退换货条件的申请,食品原料供应商将及时安排退货或换货。

3. 对于不符合退换货条件的申请,食品原料供应商将在《食品原料退换货申请表》上注明不予退换货的原因,并退还给供应商。

三、退换货实施1. 供应商应在接到食品原料供应商退货通知后的3个工作日内,将退货物流信息发送给食品原料供应商。

2. 供应商应在接到食品原料供应商换货通知后的3个工作日内,将换货物流信息发送给食品原料供应商。

3. 食品原料供应商将在收到退货物流信息或换货物流信息后的3个工作日内,安排退款或发货。

四、退换货完成后的工作1. 供应商应在退换货完成后,将《食品原料退换货申请表》和相关物流证明文件发送给食品原料供应商。

2. 食品原料供应商将在收到相关文件的3个工作日内,完成对供应商的退款或换货。

3. 供应商和食品原料供应商应对退换货过程中的问题进行沟通,以提高供应链的整体服务水平。

五、附则1. 本流程的解释权归食品原料供应商所有。

2. 本流程自发布之日起执行,如有变更,将以最新发布版本为准。

附件1:《食品原料退换货申请表》{"供应商名称": "XXX公司","联系人": "张三","联系电话":"138****8000","退换货原因": "货物质量问题","货物名称": "鸡蛋","数量": 100kg,"发现问题时间": "2021-09-01", "申请退换货时间": "2021-09-05", "申请金额": 1000元,"备注": "货物出现异味,无法使用" }。

退换货协议承诺书

退换货协议承诺书

退换货协议承诺书目录一、退换货协议承诺书二、退换货政策三、退换货流程四、退款方式及时间五、争议解决六、附件附件一:商品退换货申请表附件二:商品退换货凭证附件三:售后服务政策一、退换货协议承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品!为了保障您的合法权益,为您提供更好的购物体验,我们特制定本退换货协议承诺书(以下简称“本承诺书”)。

请您在购买商品前仔细阅读本承诺书,并在购买商品后按照本承诺书的规定办理退换货手续。

我们承诺,如您在购买商品后发现商品存在质量问题或者商品与描述不符等情况,您可以按照本承诺书的规定办理退换货。

我们将竭诚为您提供便捷、高效的退换货服务。

请您在办理退换货时,确保商品符合退换货条件,并按照本承诺书的规定办理相关手续。

我们将尽快为您处理退换货事宜,确保您的权益得到保障。

二、退换货政策1. 退换货条件(1)商品存在质量问题;(2)商品与描述不符;(3)商品损坏、残缺或缺失部分;(4)商品未经使用、未经洗涤、未经损坏,且不影响二次销售。

2. 退换货期限自商品签收之日起,7日内可办理退换货。

3. 退换货运费(1)商品存在质量问题或与描述不符,退换货运费由我们承担;(2)非质量问题退换货,运费由您承担。

三、退换货流程1. 联系客服请您在办理退换货前,先联系我们的客服,并提供以下信息:(1)订单号;(2)退换货原因;(3)商品名称、数量及问题描述。

2. 客服审核客服将在收到您的退换货申请后,进行审核。

如符合退换货条件,客服将告知您办理退换货手续的具体流程。

3. 办理退换货请您按照客服的指引,将商品寄回我们的指定地址。

请您在寄回商品时,确保商品完好无损,并附上商品退换货申请表(附件一)及商品退换货凭证(附件二)。

4. 退款/换货我们在收到退回商品并确认无误后,将为您办理退款或换货。

退款将原路退回至您的支付账户。

四、退款方式及时间1. 退款方式退款将原路退回至您的支付账户。

2. 退款时间(1)非质量问题退换货:商品寄回后,经我们确认无误,3个工作日内为您办理退款;(2)质量问题退换货:商品寄回后,经我们确认无误,7个工作日内为您办理退款。

快递公司工作人员的退货和换货流程解析

快递公司工作人员的退货和换货流程解析

快递公司工作人员的退货和换货流程解析快递公司作为现代物流运输行业的重要一环,承担着货物寄送和物品交换的重要任务。

在日常工作中,快递公司工作人员需要处理顾客的退货和换货请求。

本文将从退货和换货两个方面,介绍快递公司工作人员的具体操作流程。

一、退货流程解析退货是指顾客不满意购买的商品或遇到质量问题,选择将商品返还给快递公司的行为。

下面是退货流程解析:1. 顾客咨询顾客在遇到退货问题时,可通过快递公司的官方网站、客服电话或社交媒体渠道进行咨询。

快递公司的工作人员应耐心倾听,了解具体问题。

2. 申请退货顾客决定要退货后,需要填写退货申请表,并提供订单号、商品名称、数量等相关信息。

快递公司的工作人员应及时处理申请,并告知顾客退货成功后的操作流程。

3. 安排物流快递公司的工作人员会与顾客沟通,确定退货地址和物流方式。

一般情况下,快递公司会安排上门取件,也可由顾客选择到快递公司的营业点进行退货。

4. 商品验收快递员在取件时,需要对商品进行验收。

主要检查商品的完好性、包装是否完好等。

如商品存在损坏或包装不完好的情况,快递员应及时记录并与顾客沟通处理方式。

5. 返还款项快递公司在收到退货商品后,会按照退货申请中的退款方式,将款项返还给顾客。

退款可以是原路退回,也可根据顾客要求进行其他方式的退款操作。

6. 反馈和改进快递公司应及时与顾客取得联系,了解退货原因,收集顾客意见和建议。

通过这些反馈信息,快递公司可以改进商品质量和尽量减少退货率。

二、换货流程解析换货是指顾客在购买商品后,因个人喜好变化或对商品不满意等原因,选择更换同类或不同类的商品。

下面是换货流程解析:1. 顾客咨询和申请顾客在决定更换商品后,通过快递公司的官方渠道咨询并填写换货申请表。

申请表中需要提供订单号、原商品信息、更换商品信息等必要信息。

2. 确定换货方式快递公司的工作人员会与顾客沟通,确认顾客个人喜好和要求,确定合适的换货方式。

换货方式主要包括直接调换商品和退款后重新购买。

产品退换货说明书

产品退换货说明书

产品退换货说明书一、退换货政策1.1 退货政策我们承诺为您提供优质的产品和满意的服务。

如果您购买的产品存在质量问题或与描述不符,您可以在购买后15天内申请退货。

退货须符合以下条件:(1)产品尚未使用或穿戴,并完好无损;(2)附有原始包装和配件;(3)提供原始收据或订单号;(4)在退货申请提交后,我们会审核相关信息并与您联系,协商退货事宜。

1.2 换货政策针对因产品质量问题或描述不符而需要更换商品的情况,我们将提供免费换货服务。

请您在购买后30天内提交换货申请,并提供以下信息:(1)产品尚未使用或穿戴,并完好无损;(2)附有原始包装和配件;(3)提供原始收据或订单号;(4)提供详细的换货原因和要求。

二、退换货流程2.1 申请退换货您可以通过以下方式申请退换货:(1)拨打我们的客户服务热线:XXX-XXXX-XXXX;(2)发送电子邮件至我们的客户服务邮箱:*******************;(3)登录我们的官方网站,在客户服务页面填写退换货申请表格;(4)访问我们的线下门店,咨询并提交退换货申请。

2.2 退换货审核我们的客户服务团队将在收到您的退换货申请后尽快与您联系,并审核相关信息。

请您保持手机畅通,以便我们与您确认退换货事宜。

如有需要,我们可能要求您提供额外的信息或照片,以便更好地了解问题。

2.3 退换货处理一旦您的退换货申请审核通过,我们将根据您的要求进行退货或换货处理:(1)退货处理:您需将产品以原包装寄回指定地址,并提供寄回物流单号。

在我们收到并确认退货符合退货政策后,我们将尽快退还货款,退款将返回至您最初的支付方式。

(2)换货处理:我们将安排快递上门取回需要换货的产品,并派发新的产品给您。

请您妥善保管原产品及配件,并与快递员进行交接确认。

三、免责条款3.1 非质量问题对于非质量问题造成的退换货申请,您需承担相关费用,包括但不限于运费、处理费等。

3.2 修改与终止权我们保留修订、修改或终止本退换货说明书的权利,并将提前通知您变更后的政策。

申请换货流程

申请换货流程

申请换货流程一、申请换货的条件。

在购买商品后,如果发现商品存在质量问题或者与描述不符,消费者有权利申请换货。

但是需要满足以下条件:1. 商品在售后期内,未经人为损坏;2. 拥有购买凭证和完整的包装;3. 商品未经过使用,保持原样。

二、申请换货的流程。

1. 联系客服。

首先,消费者需要联系商家的客服人员,说明需要换货的原因,并提供相关的订单信息和商品照片。

客服人员会根据情况帮助消费者进行下一步的操作。

2. 填写申请表。

商家会要求消费者填写一份换货申请表,表格中需要包括商品信息、订单号、换货原因等内容。

消费者需要认真填写,并在表格上签字确认。

3. 寄回商品。

在申请通过后,商家会提供退货地址,并要求消费者将需要换货的商品寄回。

在寄回商品时,消费者需要确保商品包装完好,并附上申请表和购买凭证。

4. 审核换货。

商家收到寄回的商品后,会进行质量检查。

如果商品符合换货条件,商家会安排发放新的商品给消费者。

如果不符合条件,商家会联系消费者说明具体原因。

5. 发放新商品。

经过审核后,商家会尽快发放新的商品给消费者。

消费者需要注意查收,并在收到商品后确认是否满意。

三、注意事项。

1. 在申请换货时,消费者需要保留好购买凭证和商品包装,以便后续的操作;2. 在填写申请表时,需要如实填写换货原因,以便商家能够更快速地处理申请;3. 寄回商品时,建议选择可追踪的快递方式,并妥善包装商品,以防在运输过程中出现损坏;4. 在收到新商品后,消费者需要及时确认是否满意,如有问题需要及时联系商家进行处理。

以上就是申请换货的流程,希望能够帮助消费者更好地了解换货的相关事项。

如果在申请过程中遇到问题,可以随时联系商家的客服人员进行咨询。

希望消费者在购物过程中能够顺利解决问题,获得满意的服务。

更换服装款式申请书模板

更换服装款式申请书模板

尊敬的XX公司领导:您好!我是一名热爱时尚的消费者,最近在贵公司购买了一件服装,款式编号为XXXX。

然而,在穿着过程中,我发现该款式并不适合我的身形和风格。

因此,我希望能够更换为另一款服装,以满足我的需求。

特此向您提交更换服装款式的申请,请您予以审批。

一、申请原因1. 款式不合适:在购买该款式服装时,由于未能亲自试穿,我对款式的实际效果产生了误解。

穿着后发现,该款式与我的身形和风格不太搭配,给我带来了不小的困扰。

2. 质量问题:在穿着过程中,我发现该服装存在一些质量问题,如线头、染色不均等,这让我对产品的品质产生了质疑。

3. 个人喜好:随着时间的推移,我的审美观念发生了变化,对原先购买的款式不再感兴趣。

我希望能够更换为一款更符合我当前审美和需求的服装。

二、更换方案1. 选择新款式:在贵公司网站和实体店进行了长时间的研究和比较,我已经挑选出了一款符合我身形和风格的服装,款式编号为XXXX。

2. 等值更换:我愿意以原购买价抵扣新款式的价格,实现等值更换。

如果新款式的价格高于原购买价,我愿意补足差价;如果新款式的价格低于原购买价,我希望能够得到相应的退款。

3. 办理退换货手续:在获得您的审批后,我将尽快将原购买的服装寄回贵公司,并填写退换货申请表,以便贵公司尽快处理。

三、承诺1. 更换后的服装将视为新品,我将认真阅读并遵守贵公司的退换货政策。

2. 我承诺更换后的服装不得存在任何质量问题,否则我将承担相应的责任。

3. 我将珍惜贵公司提供的服务,今后将继续关注并购买贵公司的产品。

希望贵公司能够理解我的需求,并审批我的申请。

在此期待您的回复,谢谢。

客户退换货申请表单

返修报废其他
其他备注说明
发起人签字:签字时间:
实施部门执行
执行结果
执行费用
发起人签字:签字时间:
品质部验证及最终处理
执行结果验证
责任判定及考核明细
参加会审人员:
会审结果:
发起人签字:签字时间:
总经理审核
审批意见
发起人签字:签字时间:
财务办理
结果
发起人签字:签字时间:
告知被考核人
个人意见
发起人签字:签字时间:
客户退/换货申请表单
表单编号:
发起部门:发起人:发起时间:
具体信息描述
退货单位信息
退货单位
联系人
单位地址
联系电话
退货
产品
信息
退货产品名称
规格型号
单位
数量
单价
金额
退货原因
客户意见
退货、换货、索赔、其他
品质部
组织会审
参加人员
主持人:参加人员:
对申请的判定
退货、换货、索赔、其他
原因分析
纠正预防措施
回厂后的处置
综合备案
备案结果
发起人签字:签字时间:
结案

公司采购退换货管理规定

公司采购退换货管理规定日期:2021年10月1日1. 目的和适用范围本规定旨在规范和管理公司的采购退换货流程,确保采购退换货的公平、公正、及时和高效处理,适用于公司内所有涉及采购退换货的部门、员工和供应商。

2. 定义在本规定中,以下术语定义如下:•采购:指公司购买物资、设备、服务等的行为。

•退货:指供应商接收公司退还的货物,并按照公司规定进行处理。

•换货:指供应商更换公司退还的货物,并按照公司规定进行处理。

3. 采购退换货流程3.1 退货流程当公司对采购的货物有退货需求时,相关部门或员工应按照以下步骤进行处理:1.填写退货申请表:说明退货原因、货物名称、数量、批次等相关信息,并加盖部门负责人签字。

2.提交退货申请表:将填写完整且签字确认的退货申请表提交至采购部门。

3.采购部门审核:采购部门对退货申请进行审核,核实退货原因和货物的实际情况。

4.供应商确认:采购部门联系供应商,确认退货事宜,并约定退货方式、时间和地点。

5.退货处理:按照供应商要求将货物退还,并确保货物完好无损。

6.签收确认:供应商收到退货后进行验收,如有问题,则与采购部门进行协商解决;如无问题,则签署退货确认单。

7.记录归档:采购部门将退货相关资料进行整理并归档。

3.2 换货流程当公司对采购的货物有换货需求时,相关部门或员工应按照以下步骤进行处理:1.填写换货申请表:说明换货原因、货物名称、数量、批次等相关信息,并加盖部门负责人签字。

2.提交换货申请表:将填写完整且签字确认的换货申请表提交至采购部门。

3.采购部门审核:采购部门对换货申请进行审核,核实换货原因和货物的实际情况。

4.供应商确认:采购部门联系供应商,确认换货事宜,并约定换货方式、时间和地点。

5.换货处理:将需要换货的货物进行整理并按照供应商要求安排换货。

6.签收确认:供应商交付新货物后进行验收,如有问题,则与采购部门进行协商解决;如无问题,则签署换货确认单。

7.记录归档:采购部门将换货相关资料进行整理并归档。

售后服务及退换货流程售后服务及退换货流程


2.2.2 零件/材料费用
配件 密封圈 分流器(龙头) 水管 龙头切换器配件组 密封盖 旋盖 出水手柄 包装及印刷品 电池盖扳手 电控板
价格 1.5 元/个 180 元/个 10 元/米 20 元/组 10 元/个 15 元/个 280 元/个 210 元/个 3 元/个 140 元/个
上盖破裂 出水量问题 右卡板损坏
一、 受理:客服组
客服受理换货业务,须告知会员换货规则:
1、 订单生成之日起 60 天之内;
2、 产品包装完整,不影响二次销售;
3、 所换积分值与原订单积分值之差不超过 50;金额多不退少补;
4、 套餐内,同等积分同等金额的产品,可调换(不补差价);
5、 来回运费自行承担; 6、 限时促销套餐不予以换货; 7、 锅/水机/净化器/化妆品不在换货范围内;三七葡萄籽胶囊每单仅限换 2 瓶。 若会员同意换货规则,则客服需告知会员提交《换货申请》至公司。
收款:收银收补差价 发工货单:结仓束库
结束
(一)售后服务
上海春芝堂生物制品有限公司
(1)维修服务
1 保修期内售后服务 1.1 保修期:自订单生成之日起,保修一年(除水机滤芯、净化器滤网等耗材品);
1.2 提供购货凭证(订单号或者其他购买凭证),才可予以保修;
1.3 保修期内产品维修产生的运费由公司承担;
以上 证明, 由 服
用 导 敏 症状加 换 用公司产品导致的过敏或症状加重,才可予以办理退 货。
2 家居净水类
家居净水类产品包括:水机、空气净化器及锅具。此三款产品,如出现以下几类问题,
即可予以办理退换货。
问题维修两 及两 1) 产品因同一问题维修两次及两次以上的; 2) 因产品突 突发性 性问 问题 题导 导致客户惊吓,引起投诉的; 问题造成 伤害 3) 因产品问题造成人员 害的; 问题 损坏 4) 因物流问题,收到时发现 的;

不良品退货申请表(新表)


退 换 货 明 细 不良原因填写说明:请根据退回产品的不良原因, 不良原因栏里填写上对应的编号; 不良原因填写说明:请根据退回产品的不良原因,在不良原因栏里填写上对应的编号; 里填写上对应的编号 ① 表示“不亮、频闪、炸灯等”电性不良;② 表示“破损、刮伤、变形等”外观原因;③ 其它 表示“ 不亮、 频闪、 炸灯等” 电性不良; 表示“ 破损、 刮伤、 变形等” 外观原因; 退货 物料代码 退货品名 验收数量 退货数量 不良原因 箱号
备注
退货单位责任人: 日期:
验收单位责任人: 日期:
客户服务部意见: 日期: 中山市欧普照明股份有限公司 二零一一年
欧普照明 不良品退换货申请表
填表日期: 填表日期: 退货单位: 退货单位: 联系电话: 联系电话: 要求处理方式: 要求处理方式: □ 冲应收账款 □ 换货 本次退货总件数: 本次退货总件数: 联系人: 联系人: 其它__________ 其它__________ 编号:OP-TH05- 编号:OP-TH05- 05 共 第 页 共 页 拟退货பைடு நூலகம்间: 拟退货时间:
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

换货申请表
1、洛溪店:
府城故事生产日期为2014年1月6号,共6盒,保质期180天,还有10天到期。

2、工业店:
府城故事生产日期为2013年12月25日,共12盒,保质期180天,已过期;
南粤四宝生产日期为2013年12月11日,共16盒,保质期180天,已过期;
广东特色饼生产日期为2013年12月29日,共7盒,保质期180天,已过期。

沙湾双皮奶:150g 包装变形3盒广御园-凤梨酥:238g包装变形2盒
德妙腐乳饼:218g包装变形3盒
3、前进店:
府城故事生产日期为2013年12月11日,共8盒,保质期180天,已过期;
南粤四宝生产日期为2013年12月19日,共9盒、2013年12月10日,共11盒、2013年12月07日,共7盒、保质期180天,已过期,2013年12月31日,共2盒,已过期;
广东特色饼生产日期为2013年12月14日,共2盒、保质期180天,已过期、2013年12月18日,共5盒,已过期。

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