我国医疗联合体的利益相关者分析
医患关系中的其它利益相关者的角色
医患关系中的其它利益相关者的角色医患关系中的其他利益相关者的角色医患关系是医疗服务中至关重要的一环，但除了医生和患者之外，还存在许多其他利益相关者，他们在医疗过程中扮演着重要的角色。
这些利益相关者包括医疗保险公司、药品和医疗器械制造商、医疗机构管理者以及政府监管机构。
他们的参与和作用对于医患关系的发展和医疗服务的质量有着深远的影响。
首先，医疗保险公司是医患关系中的重要角色之一。
医疗保险公司的出现，为患者提供了经济上的支持，使得更多人能够获得必要的医疗服务。
然而，医疗保险公司也会对医患关系产生一定的影响。
为了控制成本，医疗保险公司往往会对医疗服务进行限制，例如限制特定药物的使用、限制特定医疗程序的报销等。
这可能导致医生和患者之间的冲突，医生可能会因为无法提供最佳的治疗方案而感到束手无策，患者则可能因为无法获得他们认为必要的治疗而感到不满。
其次，药品和医疗器械制造商也是医患关系中的重要角色。
他们的产品直接影响着医生对患者的治疗选择。
在一些情况下，制药公司可能会通过提供资金或其他形式的回报来影响医生的处方行为。
这种利益冲突可能导致医生的处方行为不完全基于患者的最佳利益，而是受到其他因素的影响。
此外，制药公司还可能通过广告和市场推广活动来影响患者的治疗选择，使得患者可能会受到不必要的药物治疗或医疗器械使用。
医疗机构管理者在医患关系中也扮演着重要的角色。
他们负责医疗机构的运营和管理，包括医生的聘用和管理、医疗资源的配置以及医疗服务的质量控制等。
医疗机构管理者的决策直接影响着医生和患者之间的关系。
例如，医疗机构管理者可能会采取一些措施来提高医疗效率，如缩短患者的等待时间、增加医生的工作量等。
然而，这些措施可能会导致医生无法充分了解患者的病情，从而影响医生对患者的治疗决策。
此外，医疗机构管理者还负责与医疗保险公司和制药公司等其他利益相关者的谈判和合作，他们的决策也可能受到这些利益相关者的影响。
最后，政府监管机构在医患关系中起着监管和规范的作用。
《2024年我国“医联体”发展现状与对策研究》范文
《我国“医联体”发展现状与对策研究》篇一一、引言随着国家医疗体制改革的不断深入，医联体（医疗联合体）作为一种新型的医疗资源整合模式，已成为我国医疗事业发展的重要方向。
医联体旨在通过资源整合、优势互补，提高医疗服务的质量和效率，解决群众“看病难、看病贵”的问题。
本文将针对我国医联体的发展现状进行深入研究，并探讨其面临的挑战与对策。
二、我国医联体发展现状（一）发展背景医联体是在国家医疗卫生体制改革的大背景下应运而生的。
随着人口老龄化、疾病谱变化以及医疗资源分布不均等问题日益突出，医联体作为一种整合医疗资源的有效方式，得到了政府和社会的广泛关注。
（二）发展模式目前，我国医联体主要有三种发展模式：一是以大型综合医院为核心的紧密型医联体；二是以基层医疗机构为枢纽的松散型医联体；三是以跨区域合作为特点的联合型医联体。
这些模式在不同地区、不同层级的医疗机构中得到了广泛应用。
（三）发展成果医联体的建设在提高医疗服务质量、优化医疗资源配置、提升基层医疗服务能力等方面取得了显著成效。
通过资源共享、技术协作、人才培养等方式，医联体内各级医疗机构的服务能力得到了整体提升。
三、面临的挑战（一）资源分配不均尽管医联体在一定程度上缓解了医疗资源紧张的问题，但仍然存在资源分配不均的现象。
一些地区、一些医院获得更多优质资源，而基层医疗机构和边远地区仍面临资源匮乏的问题。
（二）合作机制不完善医联体内各成员单位之间的合作机制仍需进一步完善。
在技术协作、资源共享、人才培养等方面，需要建立更加紧密、有效的合作机制。
（三）政策支持不足医联体的建设和发展需要政策的支持和引导。
当前，虽然政府出台了一系列政策支持医联体建设，但仍需加大政策扶持力度，提供更多的资金、人才等支持。
四、对策与建议（一）优化资源分配政府应加大医疗资源投入，特别是对基层医疗机构和边远地区的支持力度，优化医疗资源配置，实现医疗资源的均衡分布。
（二）完善合作机制建立更加紧密、有效的合作机制，促进医联体内各成员单位之间的技术协作、资源共享和人才培养。
¨三医联动改革中的集团利益分析三医联
三医联动改革中的集团利益分析论文关键词：集团利益分析三医联动改革系统工程论文摘要：“三医联动改革”是一项系统工程，医疗保障制度的改革占有主导的地位，而医疗卫生和药品流通两个方面的体制改革则是城镇职工医疗保险制度改革的基础。
三医联动改革就是耍通过部门问的协调和合作，选择最佳行动计划，寻求三项改革收益或效用的最大化。
本文运用集团利益分析的方法对医保、价格、卫生、医院、药品生产、药品监督、患者等多部门的集团利益进行了分析。
最后提出了解决各集团利益矛盾的一些政策建议。
卫生改革是一个系统工程，随着政府组织体制的变化和部门职责的分工，没有其他部门的合作和配合，单靠卫生部门是不可能完成卫生改革总体任务的。
因此，国家有关部门提出“三医联动改革”，即城镇职工医疗保险制度改革、医疗卫生体制改革和药品生产流通体制改革三个方面的联动和互动改革。
其中医疗保险制度改革居于主导的地位，而医和药两方面的改革则是城镇职工医疗保险制度改革的基础。
实践证明没有医、药体制的改革，城镇职工医疗保险制度的改革不会很快推进，也不可能持续性发展。
“三医联动改革”的目的是要基本建立适应社会主义市场经济要求和人民健康需求的医药卫生体制，使人民群众享有同小康水平相适应的，质量比较优良和费用比较低廉的基本医疗服务，不断满足社会多层次、多样化的卫生服务需求，进一步提高人民的健康水平。
这已成为各个部门的共识。
不过，任何改革都是部门利益之间的调整和再分配，即使目标是一致的，也有各个部门之间利益的冲突和矛盾。
如果这些矛盾不能及时发现、有效解决，就会影响到“三医联动改革”的进程和效果。
在一些城镇职工医疗保险制度开展相对比较缓慢的地区，往往源于“三项改革”没有充分的配合。
一、医保部门的利益分析医保部门的任务是要努力扩大城镇职工基本医疗保险覆盖面，构建多层次的医疗保障体系和社会化的医疗救助制度。
为此，提出了“稳步扩面、狠抓管理、健全系统、完善政策”的工作思路和目标。
医院利益相关者管理
医护人员
医护人员是医院的重要利益相关者，他们关注职业发展、工 作条件和福利待遇。
医院应提供良好的工作环境和职业发展机会，激励医护人员 发挥专业能力，提高医疗服务质量。
政府机构
政府机构是医院的监管者，他们关注医疗质量和安全、医疗资源分配以及医疗费 用控制。
体医疗水平。
成功案例三：某医院的政府关系建设
总结词
通过加强与政府部门的沟通合作，有效争取了政策支持和资源投入。
详细描述
该医院积极与政府部门沟通，及时了解政策动态，争取到了政府对医院的政策支持和资 源投入。同时，积极参与公共卫生事件应对，为政府分担社会责任，建立了良好的政府
关系。
THANKS
感谢观看
公益活动
积极参与社会公益活动，回馈社 会，树立良好形象。
社区合作
加强与社区的合作，提供便民服 务，提升医院社会影响力。
04
利益相关者关系管理
建立有效的沟通机制
建立定期沟通会议
确保所有利益相关者都能及时了解医院运营状况和重要决策。
设立专门的沟通渠道
通过电话、电子邮件或在线平台等方式，方便利益相关者随时提出 问题或建议。
医院应积极参与公益事业，提高医疗 服务的可及性和公平性，为社会公众 的健康福祉做出贡献。
03
利益相关者管理策略
患者及家属管理策略
01
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03
患者满意度
建立有效的沟通机制，了 解患者需求，提高患者满 意度。
隐私保护
确保患者隐私信息的安全 ，防止信息泄露。
家属参与
鼓励家属参与患者治疗过 程，提供必要的支持和关 怀。
我国医疗服务共同体政策文本分析——基于政策工具和利益相关者视角的NVivo分析
我国医疗服务共同体政策文本分析——基于政策工具和利益相关者视角的NVivo分析魏岚;魏海斌;黄龙坚【期刊名称】《右江民族医学院学报》【年(卷),期】2024(46)2【摘要】目的通过分析2017~2022年国家和地方政府在促进县域医疗服务共同体(简称“医共体”)建设过程中政策工具的使用情况,为后续政策的制定和优化提供参考。
方法借助Rothwell&Zegvelad政策工具和利益相关者分类,在词频分析的基础上,运用NVivo软件对政策文件进行编码并编制政策文本分析二维框架。
结果23份政策文件编码参考点显示,供给型政策工具、环境型政策工具、需求型政策工具分别占比40.84%、33.24%、25.92%,利益相关者中医疗机构、政府部门、患者和社会企业参考点分别为67个、30个、24个、17个。
结论希望各地政府针对地区医共体建设存在的问题,加强政策的均衡协调运用,落实上层制度的创新突破,理顺医疗服务体系各主体的关系,持续推进我国医共体建设稳步发展。
【总页数】6页(P221-226)【作者】魏岚;魏海斌;黄龙坚【作者单位】右江民族医学院;广西中医药大学【正文语种】中文【中图分类】R197.1【相关文献】1.利益相关者视角下职业教育校企合作财税支持政策研究——基于NVivo的政策文本分析2.政策工具视角下中国人才引进政策量化研究——基于Nvivo对湖北省的政策文本分析3.利益相关者视角下我国药品集中带量采购政策研究——基于政策工具的文本分析4.利益相关者视角下本科层次职业教育政策探析——基于NVivo11的政策文本分析5.政策工具视角下乡镇寄宿制学校研究——基于NVivo 的政策文本分析因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
公立医院利益相关者界定
加 快 公立 医 院 改革 ，作 为 ２ ０ １ ４ 年 深 化 医药 卫生 体 制 改革 重 点 工作 之一 ，公立 医院 的发展 ， 直 接 关乎 深化 医改工 作 的推进 。 而 公 立 医 院 的 发展 ，却 面 Ｉ 临诸 多 困境 。政 府 投 入 减 少 ， 引入 民 营 资本 ，重塑 办 医格局 ，使 得公 立 医院 外部环 境 发生 激 烈变化 。
余 红剑 Ｙ Ｕ Ｈ ｏ ｎ ｇ － ｊ ｉ ａ ｎ 。
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Ｆ
、
＞ 医疗 卫生服 务 引入 市场机 制 ，公立 医院外部环境发生激 烈变化 ，政府与 市场同时干预 公立 医院发展 ，其
利益相 关者也发生 深刻变化 。只有平衡各 利益相 关者 关 系，才能促进公立 医院发展 。本文通过文 献回顾 ，介 绍利益相 关者理论 及界定方法一米切 尔法，界 定公 立 医院利益相 关者 ：政府 、医院、患者 ，为促 进公 立 医院 发展 提供参 考。
益 相 关者 是能 够 影 响一 个 组 织 目标 的实 现 ，或者 受 到 一个 组 织 实 现 其 目标过 程 影 响 的所有 个 体和 群 体” ，并 解释 了组 织 与外 部 环 境 之 间 的 关系 ，甚至 让 人 认 为环 境 气 候 的变 化 因素 都对 组 织
发挥 着 重 大 影 响 。进 入 ２ ０世纪 ８ Ｏ年 代 以后 ，随 着 经济 全 球 化 的发 展 以及企 业 间竞 争 日趋 激 烈 ，企 业 的 经 营活 动 也 受 到越 来 越多 外部 因素 的影 响 ，但学术 界 和企业 界还 是 逐渐 认识 到从 “ 是 否 影 响 企 业 或受 企 业 影 响 ” 的角 度 来界 定 利 益相 关者 的 思路 过
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａｃ ｔ ：Ｔ ｈ ｅ ｅ ｘ ｔ ｅ ｒ ｎ ａ ｌ ｅ ｎ ｖ ｉ ｒ ｏ ｎ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ ｐ ｕ ｂ ｌ ｉ ｃ ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｈ ａ ｓ ｕ ｎ ｄ ｅ ｒ ｇ ｏ ｎ ｅ ｄ ｒ ａ ｍａ ｔ ｉ ｃ ｃ ｈ ａ ｎ ｇ ｅ ａ ｆ ｔ ｅ ｒ ｔ ｈ ｅ ｉ ｎ ｔ ｒ ｏ ｄ ｕ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｍ ｅ ｃ ｈ ａ ｎ ｉ ｓ ｍ ｉ ｎ ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ
利益相关者分析
▪其次，无遗漏地找出事件 中的所有利益相关者。具 体步骤是先用头脑风暴法 进行寻找，然后按照一定 顺序（一般是事件关键利 益相关者到次级利益相关 者的顺序）将其整理排列 好，并加以简要叙述，以 方便进行以后的步骤。
▪第三，按在事件中的重要
▪利益相关者有三种： 关键利益相关者
初级利益相关者 次级利益相关者
三种主要的利益相关者
▪关键利益相关者：那些能够显著地影响一项活 动或者对其成功很重要的利益相关者。
▪初级利益相关者：那些最终或直接被一种活动 所影响的个体/群体/机构，成为受益者（受到 正面影响）或者成为受损者（受到负面影响）。
▪次级利益相关者：所有其他的个体或者机构， 他们在活动中有一定利益关系或者中间/间接的 作用。
利益相关者分析
福建医科大学公共卫生学院 社会医学与卫生管理学系 方琳颖 2011年9月7日
主要内容
▪利益相关者的概念 ▪利益相关者分析法的定义 ▪利益相关者分析法操作步骤 ▪利益相关者分析的注意事项 ▪实例 ▪作业
利益相关者的概念
▪利益相关者是指任何的个体、社区、群体 或者组织/机构，跟一个事件/项目有利益 上的关系，要么是因为受到事件/项目正 面的影响或负面的影响，要么是以正面的 或负面的方式对事件/项目活动产生作用。
2、为了更好地解决问题，需要充分了解影响力大或支持力度 高的方面，积极寻求中坚力量的支持，想方设法让影响力小或 反对者对我们的分析工作中的反作用降到最低。
▪第五，分别对你所找到的利益相关者个体 进行优势和劣势的分析，对其本身在事件 中所处的利益或利害关系、正面或负面关 系进行详细阐述，或再对利益相关者进行 两两对比细致分析，并根据分析列出一个 利益相关者分析的四分格或九分格（根据 实际情况来绘制），以便于提出解决方案 ，如下图：
利益相关者分析ppt课件
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利益相关者分析应注意的问题
利益相关者分析最主要的是辨别关键的利益相关者 --关键的利益相关者是对改革政策有特别力量的个人和群体 --在某些情况下,一个有权力的个人可能对一个改革政策的采用有否决 权;在许多情况下,一个特别的群体会决定一个政策能否完全贯彻。 --领导人需要特别的关注。 --同时若考虑所有的利益相关者是不可能的,也没有任何意义。
如美国医改，中国一些医改政策的不能很好落实。
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6
卫生政策改革中利益相关者分析的必要性
利益相关者是卫生政策改革的参与者和实践者 --卫生政策改革就是在政府指导下通过政策设计与制度变革,提高卫生 服务的公平性、可及性与卫生体系的效率。 --目标的实现，必须通过不同利益相关者的协调、合作来完成 --各利益相关者拥有资源不同，参与卫生改革的动机、目标、方式、 程度各异。
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8
卫生政策改革过程中利益相关者分析的步骤
选择和确定卫生政策 --卫生政策是明确的，可以定义的。 --政策的争议应该具有社会性和开明性 --政策应对当前改革的效果足够重要和关键 --政策应为下一步分析结果的行为和贯彻所需要的资源提供正当理由
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卫生政策改革过程中利益相关者分析的步骤
利用米切尔评分法识别关键利益相关者： --米切尔评分法是由美国学者Mitchell和Wood于1997年提出来的 --其认为所有利益相关者必须具备以下三个属性中至少一种：合法性 、权力性和紧迫性。 --依据这三个方面进行评分，将利益相关者分为三种类型： （1）确定型：同时拥有合法性、权力性和紧迫性 （2）预期型：三种属性中的任意两种 （3）潜在型：只具备三种属性中的其中一种
医疗联合体中各级医疗机构医务人员对医联体建设认知状况分析
医院管理探索Health Protection and Promotion December 2020 Vol.20 No.22,24106用探讨[J].环球市场,2020,28(20):266.[2] 裴梦菲,曹向阳.基于医院门诊患者满意度的绩效考核优化策略[J].公关世界,2020,28(6):75-76.[3] 阚秀芬.护理不良事件管理中绩效考核制度对护理质量及患者满意度的影响[J].健康大视野,2020,28(2):282.[4] 赵晓玲,丁霞芬.绩效考核的改进在提高患者满意度中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(40):167,172.[5] 杨金萍,李建芳.护理不良事件管理中绩效考核制度对护理质量及患者满意度的影响[J].新疆中医药,2019,37(2):64-66.[6] 孙素霞,冯俐,任香青,等.护士分层管理模式在绩效考核中应用[J].中国保健营养,2020,30(27):242-243.[7] 张丽玥.绩效考核的改进在提高患者满意度中的应用[J].医学美学美容,2018,27(11):52-53.[2020-12-14收稿]医疗联合体中各级医疗机构医务人员对医联体建设认知状况分析徐晨 潘玉梅 吴丽华 杨国斌*摘要 目的 在分级诊疗制度背景下如何构建医务人员对于医联体建设认知的研究思路。
方法 选择不同层次医疗机构的440名医务人员为研究对象，采用定性、定量研究相结合的方式分析医务人员对于医联体建设的认知。
结果 在医联体运行机制与职能定位上、国家相关政策认知上，不同类型的医疗机构存在明显差异（P <0.05）；赞同推行强制性基层首诊的医务人员大约有58.1%，3个制约性因素主要涉及基层综合服务能力、基层卫生人力情况与居民的就医理念，研究发现认为双向转诊运行情况良好的医务人员大约有32%。
结论 对于医联体建设，医务人员总体认知程度普遍较低，就政策认知上类型不同的医疗机构的医务人员存在很大差异，为更好的建设医联体就需要进一步加大宣传力度，对医联体配套政策进行持续完善，对基础医疗卫生服务机构的服务能力进行不断完善。
公立医院利益相关者界定
公立医院利益相关者界定程小平;冷贵兰;胡侠翔;唐云燕;毕霞;余红剑【摘要】医疗卫生服务引入市场机制，公立医院外部环境发生激烈变化，政府与市场同时干预公立医院发展，其利益相关者也发生深刻变化。
只有平衡各利益相关者关系，才能促进公立医院发展。
本文通过文献回顾，介绍利益相关者理论及界定方法—米切尔法，界定公立医院利益相关者：政府、医院、患者，为促进公立医院发展提供参考。
%The external environment of public hospital has undergone dramatic change after the introduction of market mechanism in medical sector. As both government and market are influencing the development of public hospital, changes also occur to stakeholders. The only way to promote the development of public hospital is the balance among the stakeholders. Based on the literature review, the theory and identification method of stakeholders and Mitchell score-based approach was introduced and the stakeholders were identified as government, hospital and patients, providing reference for the promotion of public hospital development.【期刊名称】《医院管理论坛》【年(卷),期】2015(000)001【总页数】2页(P9-10)【关键词】公立医院;利益相关者;米切尔法【作者】程小平;冷贵兰;胡侠翔;唐云燕;毕霞;余红剑【作者单位】杭州师范大学附属医院;杭州师范大学附属医院;杭州师范大学附属医院;杭州师范大学附属医院;杭州师范大学附属医院;杭州师范大学【正文语种】中文加快公立医院改革，作为2014年深化医药卫生体制改革重点工作之一，公立医院的发展，直接关乎深化医改工作的推进。