2018年终总结要求与2018年终总结黄金秘笈汇编
2018年终总结

2018年终总结
时间如白驹过隙,转眼间又到了2018年的尾声。
回首这一年,
我们经历了许多挑战和收获,也有许多感动和成长。
让我们一起来
回顾一下这一年的点点滴滴。
首先,今年是充满挑战的一年。
在经济形势不稳定的情况下,
我们面临着市场竞争的压力和成本上涨的挑战。
但是,我们团结一致,齐心协力,克服了重重困难,取得了不俗的业绩。
这离不开我
们团队的努力和智慧,更离不开我们客户和合作伙伴的支持和信任。
其次,今年是充满收获的一年。
我们在产品研发、市场拓展、
客户服务等方面取得了一系列的进展和成就。
我们不断创新,不断
改进,使得我们的产品更加优质,服务更加周到。
我们也获得了一
些荣誉和奖项,这些都是对我们工作的肯定和鼓励。
再次,今年是充满感动和成长的一年。
在工作中,我们互相帮助,互相鼓励,形成了一个和谐的团队氛围。
我们在工作之余,也
举办了一些团建活动,增进了彼此的了解和友谊。
这些都让我们在
工作中更加融洽,更加快乐。
最后,我们要感谢所有支持和关心我们的人,包括我们的客户、合作伙伴、员工和家人。
正是有了你们的支持和鼓励,我们才能够
取得今天的成绩。
我们也要感谢2018年给予我们的一切,无论是挑
战还是收获,都是对我们的成长和锻炼。
2019年即将到来,我们将继续努力,迎接新的挑战,创造更大
的收获。
让我们携手并进,共同书写新的辉煌。
愿我们在新的一年里,再创佳绩!。
18年末工作总结

18年末工作总结
2018年即将过去,回顾这一年的工作,我深感收获颇丰,也遇到了一些挑战。
借此机会,我想对这一年的工作进行总结。
首先,我在这一年里努力地提高自己的专业能力。
通过参加培训课程、阅读相关书籍和与同事的交流,我不断学习新知识,不断完善自己的技能。
这些努力不仅在工作中得到了体现,也让我更加自信和有能力应对各种工作挑战。
其次,我在团队合作方面取得了很好的成绩。
我积极与同事合作,分享经验,共同解决问题。
在团队项目中,我能够扮演积极的角色,并有效地与其他成员合作。
这样的合作精神不仅提高了项目的效率,也增强了整个团队的凝聚力。
另外,我也在客户沟通和服务方面取得了进展。
通过与客户的沟通交流,我更好地了解了他们的需求和期望,并努力满足他们的要求。
我时刻保持谦逊和耐心,积极帮助客户解决问题,并及时回应他们的反馈。
这种积极的客户服务态度也为公司赢得了良好的口碑。
然而,我也面临了一些挑战。
在这一年中,我遇到了一些困难和障碍,但我始终坚持积极的态度去解决它们。
通过与同事的讨论和寻求帮助,我不断寻找解决问题的方法,并在最终克服了这些困难。
回顾2018年的工作,我认为自己取得了很大的进步,但也发现了一些需要改进的地方。
明年,我将继续努力提高自己的专
业能力,密切与团队合作,并不断改进客户服务。
我相信,只要我保持积极的态度和努力奋斗,我将会在工作中取得更大的成就。
2018年___年终工作总结

2018年___年终工作总结2018年___年终工作总结XX年是保险业认真贯彻落实精神的重要一年,也是___树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们XX支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。
在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。
截至目前,实收毛保费为万元,同比增长%,已赚净保费为万元,净利润为万元,赔付率为%。
现将主要的工作情况汇报如下:一、采取的主要工作措施一)抓管理,全面提高规范经营水平我们采取了一系列措施来提高规范经营水平。
首先,我们建立了完善的内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成了一套完整的管理制度,使整个客服工作和员工行为都在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
其次,我们规范了理赔流程和监督检查,制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等文件,使理赔流程科学、合理和实用,并加强了对各个环节的监督检查,提高了整体理赔水平。
此外,我们还完善了考核机制,引进和采用了科学的管理体系,并出台了一系列管理规章制度、考核办法。
在日常管理中,我们严格按照上级公司的相关规定开展工作,认真审核,严格把关,得到了上级公司的好评。
二)抓销售,积极开拓市场在销售方面,我们采取了一系列措施来开拓市场。
首先,我们对地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行了综合分析,将上级公司下达的各项指标进行了层层分解,将计划分解成月计划,进行月度盘点和落实,及时监控和调整计划的落实情况。
其次,我们在制定全年任务时充分考虑了险种结构优化和业务承保质量,并进一步明确了考核办法,将综合赔付率作为年终测评的重要数据。
这些措施有效地保证了任务指标的落实。
以上是我们2018年___的主要工作情况总结。
我们在上级公司的大力支持下,通过全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。
在未来的工作中,我们将继续加强管理,提高规范经营水平,积极开拓市场,实现更好的发展。
二是加大市场拓展力度。
2018年年底工作总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,2018年即将画上句号,回首这一年,我们经历了风雨,也收获了阳光。
在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇工作总结,对自己在过去一年的工作进行梳理和回顾,同时也为未来的工作指明方向。
一、工作回顾1. 完成工作任务过去的一年,我严格按照公司要求,认真履行岗位职责,圆满完成了各项工作任务。
具体表现在以下几个方面:(1)提高业务能力。
通过不断学习,我对本职工作有了更深入的了解,业务水平得到了显著提高。
(2)优化工作流程。
针对工作中存在的问题,我积极提出改进建议,协助部门优化工作流程,提高工作效率。
(3)强化团队协作。
在工作中,我注重与同事沟通交流,充分发挥团队协作精神,共同完成各项任务。
2. 参与公司活动(1)积极参与公司举办的各类活动,如培训、团队建设等,为公司文化建设贡献力量。
(2)关注公司发展动态,积极为公司的长远发展建言献策。
3. 个人成长(1)提升综合素质。
通过参加各类培训,我提高了自己的沟通、协调、组织等能力。
(2)树立正确价值观。
在工作中,我始终坚持诚实守信、敬业奉献的价值观,树立了良好的职业形象。
二、工作亮点1. 提高工作效率通过优化工作流程,我提高了工作效率,使部门工作更加有序、高效。
2. 增强团队凝聚力在工作中,我注重团队协作,与同事共同面对困难,增强了团队凝聚力。
3. 创新工作方法针对工作中遇到的问题,我积极探索创新,提出切实可行的解决方案,为公司创造了价值。
三、工作不足1. 业务能力有待提高虽然我在业务能力上有所提升,但与行业顶尖人才相比,仍存在一定差距。
今后,我将继续努力学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通协调能力不足在工作中,我有时缺乏足够的沟通协调能力,导致工作效率受到影响。
今后,我将加强沟通,提高协调能力。
3. 工作创新意识不足面对工作中出现的新问题,我有时缺乏创新意识,导致解决问题的效率不高。
今后,我将努力培养创新思维,提高工作效率。
四、2019年工作计划1. 提升业务能力(1)深入学习专业知识,提高自己的业务水平。
2018年终总结要求

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培训学习情况一
1
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后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文
字。您的内容打在这里。
您的内容打在这里,或者通过复制您的文 本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留 文字。您的内容打在这里。
2
培训学习情况二
第二部分
Achievement
宏观环境利好
取得成绩的原因及经验
自身能力的提升 竞争对手的失误 对市场前瞻性的认识
添加标题
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添加标题
标题
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重点工作完成情况
• 工作完成情况一
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• 工作完成情况二
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2018年度工作总结

2018年度工作总结
2018年度工作总结
2018年是充满挑战和机遇的一年,我在这一年中积极投入工作,取得了一定的成绩。
以下是我对2018年度工作的总结:
1. 目标设定和成果达成:在2018年,我设定了明确的工作目标,并且努力追求达成这些目标。
通过不断努力,我成功地完成了大部分目标,并取得了一定的成果。
2. 学习与发展:我不断提升自己的能力和知识水平,通过参加培训、学习和阅读相关书籍,我积累了更多的专业知识,并且学会了一些新的技能。
这些知识和技能为我在工作中的表现提供了更多的支持。
3. 团队合作与沟通:我热衷于与团队成员合作,通过协作和沟通,我们能更好地完成工作任务。
我积极参与团队会议,分享自己的看法和经验,并且倾听他人的意见。
通过这样的合作和沟通,团队的工作效率有所提高。
4. 问题解决与决策能力:在工作中,我们难免会遇到各种问题和挑战。
我在这一年中不断锻炼自己的问题解决和决策能力,通过积极思考和分析,我能够在面对困难时快速找到解决办法,并做出明智的决策。
5. 自我评估与提升:我定期对自己的工作进行评估,总结自己的优点和不足,并制定改进的计划。
通过这样的自我评估,我
能够不断提升自己,逐渐达到更高的工作水平。
虽然我在2018年度工作中取得了一些成绩,但我也意识到还有很多需要改进的地方。
在2019年,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和绩效,为公司的发展贡献更大的力量。
2018年度工作考核总结
2018年度工作考核总结
2018年是一个挑战重重,成绩可喜的一年。
本年度,在公司
主管的先进管理,员工的共同努力下,我们完成了全年的各项任务。
全年来,公司取得了巨大成就,不仅经营业绩显著提升,还成功开发了一系列新产品,参与更多行业竞争,扩大了市场份额,不断提升行业影响力。
在此期间,包括我在内的员工,也在不断学习、总结和实践,探索并创造出了更多,更有效的工作方法。
同时,我们还在不断的改进工作流程,提高工作效率,以期能够更好的服务各类客户。
经过一年来的付出,公司的经营状况大大有所提升,整体的工作氛围也有了很大的改善,同事们之间的沟通更加畅通,整个团队的凝聚力 stronger。
最后,希望今后能够继续保持这种愉快的工作环境,努力提高效率,继续学习和进步,共同发展,实现共同的目标,提供更优质的产品和服务,把公司推向更高的发展境界。
民主党派支部2018年度工作总结与民主党派支部2018年终工作总结汇编.doc
民主党派支部2018年度工作总结与民主党派支部2018年终工作总结汇编民主党派支部2018年度工作总结XX年,在**市委会的悉心指导下,在**区区委、区政府的正确领导下,在区统战部的大力支持下,****支部坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想和科学发展观为指导,自觉开展以“深入学习贯彻科学发展观”为主题的学教活动,精心组织开展各类组织生活,主动关注民生了解民情,积极围绕区委、区政府中心工作开展参政议政,各项工作再上一个新台阶。
一、以主题教育为主线,加强理论学习按照**市委会部署的主题教育活动的步骤,结合形势发展及自身建设需要,****支部通过学习中国特色社会主义理论体系、科学发展观、中共xx届四中全会精神,定期开展了组织生活,积极参加了**市委会组织的报告会、座谈会、研讨会、培训班,多次实地考察城乡一化建设,在纪念中华人民共和国成立60周年之际,组织会员认真学习了会章会史,使全体会员普遍接受了理论学习教育和历史传统教育。
通过学习,会员们进一步坚定了以党为师、立会为公的信念,增强了自觉履行参政党职能的使命感和责任感,为在各自的工作岗位上尽责出力提供了强大的精神动力。
二、以爱岗敬业为根本,展现良好风采会员们虽然身处不同岗位,但是相同的却是对工作的热爱,对**会员良好形象的珍视。
即使是退休的老同志,也不忘发挥余热,奉献社会。
支部班子成员**、**、**、**他们爱岗敬业,率先垂范,业绩辉煌;会员**、**、**、**、**虽已退休,他们编写**区革命史和宣传改革开放三十年取得的成就,对青少年进行革命传统教育和改革开放三十周年成就教育;会员**、**在完成好教学任务的同时积极协助校长做好工会工作,有口皆碑;会员**身为莲花学校校长,兢兢业业,为教育事业作出了贡献;会员**、但文洁在新闻宣传工作中,硕果累累;会员柯军身为**大药房经理,致富不忘扶贫,他在**镇投资上百万元办药材种植园,带动了周边农户经济发展。
2018年文秘年终工作总结与2018年文联年终工作总结汇编
2018年文秘年终工作总结与2018年文联年终工作总结汇编2018年文秘年终工作总结我是从XX年9月27日加入中天这个大家庭的,也是我自6月毕业以来连续数次跳槽后最稳定的一份工作。
为此,我感谢中天公司,能给我提供这样一个发展的平台。
现在,我就3个月来的工作做如下总结:一、工作职责3个月来,我在文秘岗位上恪守职责,主要负责公司网站的文字编辑,公司新闻通讯的起草撰写,会议记录等工作,在工作中,我努力学习企业秘书所具有的素质,积极借鉴其他企业网站的优异点,结合自身,提升自己。
二、工作总结回顾3个月的历程,虽然短暂的一晃而过,但是工作中的乐趣和工作之后的成就感依旧挥之不去。
1、起草了4篇以公司发展为题材的纪实文字,如《企业探索循环农业新路子,农民找到科技致富金点子—甘肃中天生物科技集团发展纪实》、《解不开的“三农”情结—记省人大代表、甘肃中天生物科技集团董事长陈耀祥》、《急鼓催日月,热血写青春—记陇原中天生物股份总经理韩东宏》、《致力三农发展,带动农民致富—记发展中的甘肃中天生物科技集团》等。
这些文字虽然均没有发表、公开,但是从苦思冥想的构想,到艰辛的起草文字,再到文章的定稿,其中的滋味是幸福的。
2、起草了十余篇公司重大新闻的通讯稿,如《我公司成功举办员工拓展训练》、《中天生物“乡村牧歌”涮园隆重开业》、《民勤县政府考察团莅临中天生物股份公司参观指导》、《民勤县政府考察团莅临中天生物股份公司参观指导》等。
3、起草了《致员工家属的一封信》和《致政府与客户的新年感谢信》。
4、更新网站,并提出合理化建议。
让网站整体效果更美观,更大方。
如首页flash借鉴腾讯公司网页flash制作,网站正文的图文排版模式更美观,网站文字审核把关越严格。
5、积极配合同事并负责排版设计编写了《我们的队伍向太阳——员工拓展训练纪念册》。
6、负责记录公司大型会议的记录工作,如《牛羊肉生产和销售意见汇总会议》《中天生物股份XX年度工作会议》《中天生物XX年上市工作部署安排》《近期重点工作部署会议》等。
2018年终总结及工作计划
2018年终总结及工作计划2018年终总结及工作计划一、2018年终总结2018年是我工作生涯中的重要一年,取得了一定的成绩和收获。
在这一年中,我充分发挥自己的长处,努力克服自己的不足,取得了不少的进步。
首先,我在工作中不断追求进步,提升了业务能力。
在过去的一年中,我独立完成了多个重要项目的设计与实施,并取得了很好的效果。
通过项目实践,我不断学习新知识,积累了丰富的经验,提升了专业素养。
同时,我也注重与同事和团队之间的合作,共同解决了一系列难题,保证了项目的进展和顺利完成。
在日常工作中,我积极主动与各级领导和同事们交流沟通,取得了很好的协作效果。
其次,我注重个人能力的提升和成长。
在过去的一年里,我利用业余时间参加了多个培训班和学习了各种专业知识。
我还积极参与公司内部的技术交流活动,学习了其他同事的经验和技巧,提高了自己的技术水平。
通过不断学习和实践,我对自己的工作能力应用更加熟练,解决问题的能力也得到了提高。
另外,我在团队合作方面也取得了一定的成绩。
我注重和同事之间的沟通与合作,形成了良好的工作氛围和团队精神。
我积极参与团队的工作讨论,提出了自己的意见和建议,并得到了认可和采纳。
我也乐于帮助其他同事解决工作和技术问题,共同推进项目的进展和顺利完成。
总的来说,2018年是我工作生涯中一个非常重要的阶段,取得了一定的成绩和收获。
我通过不断努力和学习,提升了自己的专业能力和团队合作能力,取得了一系列的成绩。
在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和进步,为公司的发展做出更大的贡献。
二、2019年工作计划2019年是新的一年,对于我来说也充满了挑战和机遇。
在新的一年里,我将继续努力提升自己的工作能力,并希望能够在以下几个方面有所突破和进步:1.提高专业能力:我将继续参加各种培训班和学习新知识,提高自己的专业素养。
我将深入研究行业的最新发展动态,学习先进的工作方法和技术,以保持自己在工作上的竞争力。
2.加强团队合作:我将继续注重与同事之间的沟通与合作,加强团队的凝聚力和战斗力。
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2018年终总结要求与2018年终总结黄金秘笈汇编
2018年终总结要求
总结概论
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、工作总结有如下特点:
1.自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
2.回顾性
这一点总结与计划正好相反。
计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。
总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。
所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3.客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。
它是以自身的实践活动为依据的,所列
举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4.经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。
凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。
作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。
这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。
进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研、实习总结等。
三、总结撰写前的准备
有人说过:在应用写作中,要想总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。
这应该是写总结的经验之谈。
好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。
在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。
也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。
上述两种情况都是应该避免的。
搞好总结,是企业管理的一
项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。
工作是群众做的,总结也应该由他们来做。
不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。
总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
搞好总结还要注意以下几点:
1、重视调查研究,熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。
写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。
这样才能有益于现在,有益于将来。
夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。
因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
此外,还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼。
2018年终总结黄金秘笈
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。
为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司***的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着**的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为***应有的贡献。
附:年终总结黄金秘笈
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。
如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。
如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。
否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。
即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。
较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。
这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。
需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。