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医院网上挂号预约还需要排队吗

医院⽹上挂号预约还需要排队吗在我们国家有很多的⼈,如果想在医院看病的话,都会提前在⽹上挂号,那么已经在⽹上挂号成功的是否还需要在医院排队?相关的规定是怎样的?下⾯,为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识,店铺⼩编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。
⼀、⽹上预约挂号医院预约挂号系统是指医院利⽤固定电话,⽹站,⼿机,短信等渠道⽅便患者预约看病所⽤系统。
⼆、医院⽹上挂号预约还需要排队吗⼀般⽹络预约成功之后,就不需要排队了。
因为你已经有了预约,并且有了预约编号。
到医院后直接,把号报到前台,导医就会带你去医⽣那⾥了。
预约挂号⽤户须知:1、预约说明预约挂号是医院为不同就诊⼈群提供的⼀项便民措施,预约原则是"先预约,先确认"。
⽬前医院可预约的专家号或普通号,以服务电话查询或⽹站公⽰为准。
2、实名制预约采⽤“实名制”,患者须提供真实姓名及⾝份证号、年龄、性别和⼿机号等信息。
⽤户就诊当天取号时出⽰的姓名、证件号必须与预约时提供的⼀致,否则医院不予办理挂号业务。
3、预约⽅式⽅式⼀:直接现场预约。
⽅式⼆:移-动⽤户直接拨打12580进⾏预约。
⽅式三:直接⾃助终端预约。
⽅式四:登陆就医160⽹站进⾏⽹上预约。
4、⽹上预约您可以在就医160⽹站上直接注册,成为⽹站注册会员后,即可进⾏⽹上预约。
5、预约时段您可以选择⾃已就诊的时段,按时就诊时⼀般可以享有优先就诊的便利,具体规定由医院制定。
6、预约挂号费⽤作为医院的⼀项便民措施,预约挂号暂时不收取预约费⽤,具体费⽤由医院⾃⾏制定。
7、取号挂号就诊当天,请⽤户凭预约序号在医院规定的取号时间内,前往医院预约挂号窗⼝凭⾝份证(⼉童患者需提供家长⾝份证)直接办理,并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费⽤,超过取号时间预约⾃动作废。
8、停诊安排若您预约的专家停诊,将⾃动取消您的预约,并将通过短信通知您。
若当⽇已出诊专家临时因开会、调岗或出差等特殊原因停诊,医院将负责安排同等级别专家出诊(本次服务不再收取任何费⽤)。
医院门诊退号管理办法

医院门诊退号管理办法第一条总则本办法是根据医院门诊服务管理的相关规定制定,旨在规范医院门诊退号管理工作,保障患者的合法权益。
第二条退号条件1.患者需在预约就诊的当天以前提出退号申请。
2.申请退号的患者需提供有效的就诊预约号码及个人身份证明。
第三条退号申请流程1.患者通过医院指定的退号渠道,如窗口、电话等,提出退号申请。
2.医院门诊退号管理部门接收退号申请,核实患者的个人身份并进行退号操作。
3.医院退号系统会自动释放已退号的名额,供其他患者预约。
第四条退号规定1.患者按照医院规定的时间提出退号申请,可全额退费。
2.患者按照医院规定的时间提出退号申请,可退还部分费用,具体退费比例由医院门诊部门制定并公示。
3.患者逾期提出退号申请,将无法退费。
第五条其他事项1.医院门诊部门会根据患者的就诊情况,合理安排退号手续的办理时间。
2.对于频繁退号的患者,医院门诊部门有权采取限制其后续预约的措施。
3.医院门诊部门保留对本办法的最终解释权,并有权根据实际情况进行调整。
第六条生效日期本办法自发布之日起生效,并取代之前的任何相关规定。
以上为医院门诊退号管理办法的主体文档示例,供参考使用。
具体合同或协议书的撰写应根据实际需要和法律要求进行定制。
附件列表1.退号申请表格2.医院退号渠道指引手册法律名词解释1.患者:指在医院预约门诊服务的就诊人员。
2.就诊预约号码:指患者在预约门诊就诊时所获得的唯一识别号码。
3.个人身份证明:指有效的个人身份证件,如身份证、护照等。
4.医院指定的退号渠道:指医院明确告知患者的可用于办理退号手续的窗口、电话等方式。
违约行为及认定1.如果患者故意提供虚假的就诊预约号码或个人身份证明,视为违约行为。
2.如果患者未按照医院规定的时间提出退号申请或逾期提出退号申请,视为违约行为。
3.如果患者在退号后继续就诊,视为自动放弃退号申请,不享受退费权益。
4.医院门诊部门有权对患者的退号行为进行认定,并根据认定结果采取相应的处理措施。
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12320网上预约挂号流程
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本文概述:如今,改善医院服务已不差技术,差的是理念。
大数据、云计算等智能技术已在医疗界推广应用,比如微信、APP 等互联网平台,都可以实现上述服务功能,还能拓展健康档案、电子病历功能,实现挂号后的全程健康管理服务。
在预约挂号平台上“加挂”这些功能,并不复杂,却足以体现医院为患者服务的心思。
预约挂号是医疗服务质量的一个缩影。
但愿更多大医院以患者为中心,从细节入手,让预约挂号真正约得上、有效率,而不是变成另一种形式的排队。
12320网上预约挂号流程是个不容忽视的问题,小编郑重提醒大家要重视这个问题。
在大多人的概念中,看病是件令人头疼的事,挂个号也不容易,尤其是挂大医院的专家号,通常要起大早、排长队,在拥挤的挂号大厅苦熬几个小时,甚至数天。
“挂号难”早也成了百姓的心病。
从“打地铺,通宵排队”,到“挂号大厅一开门,家长们撒脚如飞、拼命奔跑”,仅仅是挂号这一环节,便足见硝烟弥漫、竞争激烈。
“看病像打仗,挂号像春运”的说法,看来绝非戏谑,更像是写实。
12320网上预约挂号流程呢?就让小编的小编和你一起去了解一下吧!
一、12320预约服务热线,服务时间24小时,话费按市话标准收取。
医疗机构退号与爽约、退号候补、号源精细化管理机制

医疗机构退号与爽约、退号候补、号源精细化管理机制在咱们的生活中,去医疗机构看病那可是常有的事儿。
可您有没有遇到过退号或者爽约的情况呢?这看似小小的事儿,其实里头的门道可不少!先说退号吧,有时候咱计划赶不上变化,突然有急事或者病情有了新的转机,这退号就成了无奈但又必须的选择。
可这一退,不就空出个号来了嘛!这空号要是没人管,那多浪费资源呀。
再说说爽约,哎呀,这可就不太好了。
明明约好了,结果到时候人没去,医生在那等着,其他想看病的人又没机会,这不是耽误事儿嘛!这就好比你跟朋友约好了一起吃饭,结果朋友放了你鸽子,你得多郁闷呐!那这时候,退号候补就显得特别重要啦!这就像一场接力赛,前面的人跑不动了,后面马上有人接上,保证这“赛道”不空闲。
有了退号候补,那些急需看病但一开始没约上号的人,就有了更多的机会,这多好!那怎么才能把这号源管理得精细呢?这可得好好琢磨琢磨。
就像做饭一样,得把各种调料放得恰到好处,才能做出美味佳肴。
首先,得有一套完善的信息系统,能及时、准确地记录退号和爽约的情况,不能乱糟糟的,不然不就像厨房的锅碗瓢盆乱丢一气嘛!然后呢,要合理设置候补的规则,不能让候补的人等得花儿都谢了,也不能随便插队,这得公平公正。
还有啊,得给患者足够的提醒。
别让人稀里糊涂地就忘了预约的时间,或者不知道退号的规定。
这就好比出门前,家人总提醒你别忘了带钥匙,多贴心呐!另外,医疗机构也得加强对号源的监控和调整。
发现某个科室的号总是供不应求,就得想想办法多分配一些,就像给胃口大的人多盛点饭一样。
您说,要是这号源管理能精细到位,大家看病是不是就能更方便、更高效啦?谁都不想为了看个病,折腾得焦头烂额的。
所以呀,医疗机构得把这退号与爽约、退号候补、号源精细化管理机制好好完善完善,让咱们看病不再难!。
门诊预约挂号爽约管理制度

门诊预约挂号爽约管理制度
目的:为提高就诊者就医效率,改善预约服务体验,根据浙江省预约挂号平台的管理规则,特制订门诊预约挂号爽约管理制度,规范和约束就诊者预约挂号行为,推动按时守约就医。
细则:
1.预约挂号一律采用实名制,请用患者有效身份证明(包括居民身份证、户口簿、护照、港澳台通行证等)或实名制市民卡预约,并登记有效手机号码利于联系。
2.预约挂号后于就诊当天按建议候诊时间提前到达医院,凭市民卡、实名制健康卡或扫电子社保卡到自助机或诊室自助屏取号候诊。
3.取号截止时间为上、下午下班前15分钟,过时未取号,则号源作废,且视为爽约。
4.若遇特殊情况无法按时取号就诊,必须提前取消预约,取消预约时间截止于就诊日的00:00点。
取消预约可通过原来的预约途径进行取消预约操作,否则按爽约处理。
就诊当日不能取消预约,如需取消,请到医院作退号处理,否则视为爽约。
5.过号患者就诊可以去分诊护士处统一安排。
6.累计在医院爽约满3次,该账户在三个月内不能享受预约服务(从第3次违约的第二天开始计算)。
三个月以后自动恢复预约权限。
胃镜预约退的流程

胃镜预约退的流程1.我想取消我的胃镜预约。
I want to cancel my gastroscopy appointment.2.我需要退还定金吗?Do I need to get a refund for the deposit?3.请问需要提前多久通知医院?How far in advance do I need to notify the hospital?4.可以通过电话取消预约吗?Can I cancel the appointment over the phone?5.请问取消预约需要填写什么文件吗?Do I need to fill out any forms to cancel the appointment?6.我想知道取消费用是多少。
I would like to know how much the cancellation fee is.7.需要提供什么理由才能取消预约?What reasons do I need to provide in order to cancel the appointment?8.我的预约编号是多少?What is my appointment number?9.能否通过邮件取消预约?Can I cancel the appointment via email?10.请问取消预约会产生什么影响?What impact will canceling the appointment have?11.我需要知道取消预约的时间限制。
I need to know the time limit for canceling the appointment.12.我希望尽快得到取消预约的确认。
I would like to receive confirmation of the cancellation as soon as possible.13.是否可以在线取消预约?Is it possible to cancel the appointment online?14.我需要向谁确认取消预约?Who do I need to confirm the cancellation with?15.需要提供任何额外的信息吗?Do I need to provide any additional information?16.是否有特定的取消政策?Is there a specific cancellation policy?17.需要多久才能收到退款?How long will it take to receive the refund?18.请问是否有其他收费用于取消预约?Are there any additional fees for canceling the appointment?19.我需要确认取消预约的时间。
门诊预约与挂号规定
门诊预约与挂号规定门诊预约与挂号是医院日常管理中非常重要的环节,能够有效缓解医院就诊压力,提高患者就诊效率。
因此,各医院对门诊预约与挂号都有相关规定,以确保医疗资源的合理利用,保障患者的权益。
一、门诊预约规定1. 预约方式患者可通过电话、网络平台、医院窗口等多种方式进行门诊预约,具体预约方式由医院公布并提供相应操作指引。
2. 预约时间门诊预约一般提前3至7天,具体预约时间根据医院安排及患者需求而定。
对于急诊患者,医院应当提供相应的急诊通道,确保及时就医。
3. 预约取消患者如需取消预约,应提前告知医院并按照医院规定的时间和方式进行取消操作,以避免浪费医疗资源。
二、门诊挂号规定1. 挂号时间患者需在医院规定的挂号时间内到达医院进行挂号,逾期未挂号需重新进行预约或遵循医院排队就诊规定。
2. 挂号方式患者可选择现场挂号或自助挂号机进行挂号,也可提前预约后直接到指定科室就诊。
医院应当提供便捷、高效的挂号服务,避免排队等待时间过长。
3. 挂号费用医院对门诊挂号费用一般有明确规定,患者应当按照规定缴纳挂号费用。
对于特殊人群,如老年人、残疾人等,医院应当给予适当减免或优惠。
三、注意事项1. 患者在预约与挂号过程中应提供真实有效的个人信息,以便医院进行及时有效的诊疗及联系。
2. 患者应尊重医务人员的工作秩序和正常就诊流程,遵守医院的各项规定,维护医院的正常秩序。
3. 医院应加强对门诊预约和挂号流程的管理,提高服务效率,优化患者就诊体验。
综上所述,门诊预约与挂号规定是医院管理中的重要环节,患者和医院应共同遵守规定,确保就诊顺利进行,促进医患关系的良性发展。
希望通过双方的共同努力,实现医疗资源的合理利用,提高医疗服务的质量和效率。
【精品推荐】预约挂号必须本人到场吗
预约挂号必须本人到场吗
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本文概述:相信很多人都习惯了一大早去医院排队,希望早去人少一点,可以快点挂到号看医生,这的确是一种方法,不过很耗费时间和精力,特别是对于我们这些习惯睡懒觉的人来说,要早上6、7点爬起来去医院实在是特别、几乎不可能,即使起得来,排队等待的时间也不是上班族随便耗费得起的。
那么,预约挂号必须本人到场吗?一起来看看吧!
其实网上预约挂号已经推出很久了,覆盖的地区和医院都很广,几乎都可以通过网上预约医生,甚至可以具体到几点几分,只要按时到达就可以看医生了,很方便,也很省时间。
那么,预约挂号必须本人到场吗?就让小编的小编和你一起去了解一下吧!
一般来说,预约挂号是不需要病人本人去的,家属可以挂号的。
1、电脑上网预约电脑日益普及,绝大多数家庭都安装了电脑。
网络预约方式主要针对中青年的患者。
这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能,因而能很方便的进行上网预约。
2、手机上网预约
主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,只要他拿出手机轻按几键,访问WAP。
预约门诊变更、暂停、取消及特殊情况的应急预案
预约门诊变更、暂停、取消及特殊情况的应急预案
1、预约采取实名制,预约人员须提供各项真实有效的信息,以便专家临时停诊时联系。
2、预约时兼顾考虑医患双方时间确定就诊时间及专家。
3、预约成功后,应在预约当日按预约时段在来挂号。
如不能按预约时间就诊,请在该专家出诊前一天的16点前电话通知预约处,本次预约作废,如还需就诊,请另外再约时间。
4、病人预约成功,但未前来就诊,也未提前通知预约处取消预约,视为违约,违约3次以上,将取消预约资格。
5、若预约病员未如约前来,下一位预约病员可以先行就诊。
6、一位病人一天之内可预约挂号次数为2次,并且不能是同一科室。
7、医务人员按既定的时间出诊,按照医院工作制度要求,出诊安排一经确定在一周时间内原则上不得无故变动,特殊情况下需要变动的,要提前公告,取得患者的理解,并进行妥善安排。
8、如果预约的专家一旦停诊,我们会立即电话通知预约的患者,但不排除专家在看病当天的临时停诊,该类情况发生时,我们根据实际情况为您预约其他时间或安排其他专家。
9、友情提示患者:我院门诊的特点是病人相对集中在上午,那么,患者朋友可以预约下午就诊,这样既可以与专家多做一些交流,也可相对减少在其他检查项目的等候时间
10、为预约门诊的患者安排优先就诊,提高预约门诊比例。
我院制订引导患者通过预约就诊,逐步提高预约患者占门诊患者的比例,尤其是专家门诊患者的比例。
原则上预约的患者会安排优先就诊。
对于信誉好的患者,预约门诊逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息,对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。
对于需要复诊的门诊患者,接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
浙江医院预约挂号统一平台使用须知
浙江医院预约挂号统一平台使用须知为提高患者预约效率,改善患者预约体验,卫生局本着方便百姓就医的服务宗旨建立预约挂号统一平台(以下简称"统一平台"),提供统一的电话和网络预约挂号服务。
为保证您成功预约,请认真阅读服务须知:一、预约范围1、统一平台不提供当日预约服务,用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源(按照医院、科室、职称、专业不点名预约)。
具体预约挂号周期,以114服务电话查询或网站公示为准。
2、每天可预约次日号源的服务时间截止到15:00前,具体时间以114服务电话查询或网站公示为准。
二、实名注册规则统一平台电话预约和网上预约挂号采取实名制注册,用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息,包括就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证)、性别、电话、手机号码等信息,未取得身份证的儿童可注册登记医院发放的医联码号或监护人的实名身份信息。
就诊人员到医院就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件,否则医院不能提供相应的诊疗服务。
1、网上注册1.1. 为方便您及家人预约,1个手机号只能关联2个有效证件号。
1.2. "手机短信验证" 是预约注册流程的重要环节,没有通过验证,用户无法成功注册,请务必填写真实有效的手机号码。
1.3. 用户修改本人注册信息须先用原注册信息登陆后修改,每人每月(自然月)只能修改一次,因此初次注册者请务必填写真实有效的信息。
(如果您的注册信息错误,请先不要预约,您可重新正确注册或申请修正原注册信息后再预约挂号,否则就诊当日将无法就诊)2、电话注册2.1. 用户也可通过114(非北京用户010-114)服务热线进行人工注册、预约,拨打114注册时需登记真实有效的电话号码(座机号码和手机号码均可),以便预约沟通。
重要提醒:请不要随意向他人(特别是号贩子)泄露自己的实名身份信息,由于统一平台对预约者实行实名身份信息绑定,这样做会导致您的实名身份信息进入管制名单而无法进行预约。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
160就医网预约挂号怎么取消预约
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本文概述:众所周知,我们国家的医疗资源分布不均。
大医院、好医院都在大城市里,拿北京来说,就有几十多家三甲医院。
但是在广大中小城镇和农村,尤其是西部地区,医疗资源却是非常匮乏的,病人只认大医院,集中跑到大医院治疗在基层小医院就可以医治好的普通门诊小病,很显然就浪费了基层小医院的医疗资源,而且增加了大医院的工作量,加重了大医院的看病难问题,导致一床难求现象的发生。
要改变病人只认大医院的心理,关键不是劝说病人去小医院治疗小病,而是要均衡分配医疗资源,加大对基层医院的硬件投入力度,医疗仪器要与时俱进。
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号贩子屡禁不止,除管理上存在漏洞之外,重要原因还在于医疗资源的供求不平衡。
所以要真正解决老百姓看病难的问题、真正从根上解决号贩子猖獗的现象,需要从根本上打破两个短板,第一,解决医疗体制的短板,加大对民营及社区医院政策的倾斜,一枝独秀不是春,让更多民营等“大众”医院参与公平竞争,充实“内容”达到均衡。
第二,医院内部体制也有短板,应该将大医院和社区医院的业务实行无缝对接,让患者可以先在社区医院进行“硬件”检查,有大毛病才。