国开电大管理案例分析形考任务二(补充案例资料)

国开电大管理案例分析形考任务二(补充

案例资料)

平台型组织和科层制组织是两种不同的组织形式。平台型组织是由用户需求驱动的，企业的动力来自于前台项目与用户的接触。相反，科层制组织是由领导者推动的，企业的动力来自于后台职能部门，而不是与用户的接触。简单来说，平台型组织是“创客听用户的”，而科层制组织是“员工听领导的”。

在平台型组织中，前台与用户最为接近，负责与用户互动并理解用户的需求。后台则负责组织企业内部的资源，形成相应的产品、服务或解决方案。后台需要提供资源和机制保障，确保平台具备“资源洼地”和“共享机制”，即提供质优价廉的资

源和公平分配的政策，以吸引创客前来创业。简单来说，创客来到平台上创业，一是因为平台提供的资源好，自己更容易成功；二是因为平台提供的政策好，自己更容易致富。当然，后台也需要对整个平台进行监督，设置一些产品品质、法律风险、内控风险的底线。因为项目为追求短期收益，长期看有可能带来一些对于平台的系统风险。

理论上来说，前台通过接触用户可以洞察市场需求，后台提供相应的资源和政策支持，应该会不断有创客前赴后继地充当项目负责人，让一个又一个的项目“冒出来”。但事实上，后台的资源只是在理论上可以随需调用，实际上需要中台作为连接器。