培训讲解内容
小讲解员培训方案

小讲解员培训方案一、培训目标小讲解员培训方案的目标是培养学员具备优秀的讲解能力和专业知识,能够熟练地向观众解说不同主题的展品或景点,提供有趣、生动的参观体验。
二、培训内容1. 讲解技巧培训- 听众分析:了解不同类型的观众需求,根据观众的背景和兴趣调整讲解内容和风格。
- 讲解语言:培养学员使用简明扼要的语言表达,避免使用专业术语和难懂的语句,确保观众能够理解。
- 姿势和肢体语言:学习正确的站姿、手势运用和眼神交流,增强讲解的说服力和吸引力。
- 故事讲述:通过讲述有趣的故事和细节,吸引观众的注意力,提高讲解的吸引力。
2. 专业知识培训- 展品或景点知识:深入了解展品或景点的历史、文化背景、艺术价值等专业知识,为讲解提供丰富的素材。
- 背景知识:了解相关的历史、文化、地理等背景知识,为讲解提供更全面的信息。
- 问题解答能力:培养学员对观众提问的应答能力,能够准确、简明地回答观众的问题。
3. 实践训练- 观摩学习:参观其他讲解活动,学习其他讲解员的经验和技巧。
- 模拟讲解:学员进行模拟讲解,接受其他讲解员和专业人士的评估和指导。
- 实地讲解:学员进行实地讲解,通过实践不断提升自己的讲解能力。
三、培训方法1. 理论授课- 由专业讲师进行讲解技巧和专业知识的讲授。
- 结合案例和实例进行讲解,帮助学员理解和应用所学内容。
2. 讨论交流- 学员之间进行讨论和交流,分享经验和观点。
- 学员与讲师进行互动,提问和解答疑惑。
3. 实践训练- 组织学员进行模拟讲解和实地讲解,提供实践机会和反馈。
四、培训评估1. 学员表现评估- 考核学员的讲解能力、专业知识和应变能力。
- 评估指标包括语言表达、知识准确性、讲解技巧等。
2. 反馈和指导- 根据评估结果,为学员提供个性化的反馈和指导。
- 针对学员的不足之处,制定个别培训计划,帮助其提升能力。
五、培训成果1. 提高讲解能力- 学员能够运用讲解技巧,生动地向观众解说展品或景点,提供有趣的参观体验。
安全培训内容

安全培训内容一、培训目标本次安全培训的目标是提高员工的安全意识和应急处理能力,使员工能够正确应对各类安全风险和突发事件,确保工作场所的安全与健康。
二、培训内容1. 安全意识培养- 介绍安全意识的重要性和作用,引导员工树立安全第一的思想。
- 分析日常工作中可能遇到的安全风险和隐患,提醒员工保持警惕。
- 强调员工对自身安全和他人安全的责任,倡导安全文化的形成。
2. 灭火器使用与火灾逃生- 介绍各类灭火器的种类、使用方法和注意事项。
- 摹拟火灾逃生场景,指导员工正确选择逃生通道和使用逃生设备。
- 强调火灾发生时的应急处理流程和注意事项。
3. 电气安全- 讲解电气事故的危害和原因,提醒员工注意电气设备的使用安全。
- 强调正确使用电气设备和插座,避免过载和短路。
- 指导员工如何正确处理电气故障和应对电气火灾。
4. 高处作业安全- 强调高处作业的风险和安全措施,提醒员工正确使用防护设备。
- 讲解高处作业时的安全操作规范和注意事项。
- 指导员工如何正确选择和使用安全绳索和安全带。
5. 化学品安全- 介绍化学品的危害和安全操作规范,提醒员工正确使用和储存化学品。
- 强调化学品泄漏和事故的应急处理方法,培养员工的应急反应能力。
- 指导员工如何正确使用个人防护装备和进行化学品泄漏的清理工作。
6. 交通安全- 强调交通安全的重要性,提醒员工遵守交通规则和道路交通法规。
- 分析交通事故的原因和常见的交通安全隐患,引导员工养成良好的行车习惯。
- 指导员工正确使用个人防护装备和进行交通事故的应急处理。
7. 职业病防护- 介绍不同工种可能面临的职业病危害和防护措施。
- 强调职业病防护的重要性,提醒员工正确使用个人防护装备。
- 指导员工如何正确使用和维护防护设备,避免职业病的发生。
三、培训形式和方法1. 理论讲解:通过讲解PPT、视频等形式,向员工传达相关的安全知识和操作规范。
2. 案例分析:通过分析真正的安全事故案例,引导员工思量安全问题和应对方法。
讲解培训内容和计划

讲解培训内容和计划一、培训内容培训内容是指对员工在组织中所需掌握的知识、技能、态度等进行有计划的指导、训练和教育,以提高员工工作绩效和职业发展能力。
通过培训,能够让员工更加了解公司的发展战略和规划,更好地利用和发挥自身的知识和技能,更好地适应公司的发展需求,从而实现员工和公司的双赢。
培训内容主要包括以下几个方面:1. 公司政策制度:包括公司的组织结构、管理制度、绩效评估制度、薪酬福利制度、劳动合同、公司规章制度等,让员工了解公司的规章制度,提高遵守规章制度的意识。
2. 业务知识:包括业务流程、产品知识、市场知识、客户服务知识等,让员工了解公司的业务流程和市场情况,提高工作效率和服务质量。
3. 技能培训:包括技术培训、管理培训、销售培训、沟通技能培训等,提高员工岗位所需的专业技能和管理能力。
4. 职业素养:包括工作态度、团队合作、沟通能力、问题解决能力等,提高员工的职业素养和综合能力。
5. 创新创业:包括创新思维、创业意识、创新方法等,鼓励员工勇于创新、勇于担当,推动组织创新和发展。
二、培训计划培训计划是指根据组织的发展需求和员工的职业发展需求,制定一份针对性的培训方案,明确培训的目标、内容、方式、时长、资源投入等,以实现培训的最大效果。
培训计划的具体步骤如下:1. 确定培训目标:根据组织的发展需求和员工的职业发展需求,确定培训的具体目标和内容。
目标要明确、具体、可衡量,以便于后续的评估和调整。
2. 制定培训计划:根据培训目标,确定培训的时长、内容、方式、资源投入等。
培训计划要合理、科学,避免资源的浪费和培训效果的不佳。
3. 资源准备:包括培训师的准备、培训场地的准备、培训材料的准备等。
确保培训的各项资源得到充分准备,不影响培训过程的顺利进行。
4. 实施培训:根据培训计划,组织培训师进行培训。
培训过程中要重视员工的参与度和反馈,及时调整培训内容和方式。
5. 培训评估:培训结束后,要进行培训效果的评估。
三级安全教育培训内容(3篇)

三级安全教育培训内容人力资源部及安全主任负责进行。
1.讲解《公司》的架构,考勤制度、新金发放、假期、处罚、辞职等等问题。
2.讲解国家有关安全生产的政策、法规,使用劳动保护的意义、内容及基本要求,使新入厂人员树立《安全第一、预防为主》和《安全生产,人人有责》的思想。
3.介绍《公司》的安全生产情况,包括企业发展史(含企业安全生产发展史)、企业设备分布情况(着重介绍特种设备的性能、作用、分布和注意事项)、主要危险及要害部位,介绍一般安全生产防护知识和电气、机械方面安全知识。
4.介绍企业的安全生产组织架构及成员,企业的主要安全生产规章制度等等。
5.介绍企业安全生产的经验和教训,结合企业和同行业常见事故案例进行剖析讲解(着重讨论对案例的预防),阐明伤亡事故的原因及事故处理程序等。
6.提出希望和要求(如要求受教育人员要按企业管理制度积极工作)。
要树立《安全第一、预防为主》的主要思想,在生产劳动过程中努力学习安全技术、操作规程,经常参加安全生产经验交流和事故分析活动和安全检查活动。
要遵守操作规程和劳动纪律,不擅自离开工作岗位,不违章作业,不随便出入危险区域及要害部位,注意劳逸结合,正确使用劳动保护用品等等。
车间教育:各车间有不同的生产特点和不同要害部位、危险区域和设备。
因此,在进行车间安全教育时,应根据各车间的特殊性详加讲解。
由车间主任及安全主任负责。
1.重点介绍本车间生产特点、性质。
如车间的生产方式及工艺流程,车间人员结构,安全生产组织及活动情况。
2.车间主要工种及作业中的专业安全要求;车间危险区域、特种作业场所,有毒、有害岗位情况。
3.车间安全生产规章制度和劳动保护用品穿戴要求及注意事项,事故多发部位、原因及相应的特殊规定和安全要求。
车间常见事故和对典型事故案例的剖析,车间安全生产的经验与问题等。
4.根据车间的特点介绍安全技术基础知识。
5.介绍消防安全知识、走火通道。
班组班组:班组是企业生产最《前线》,生产活动是以班组为基础。
员工健康知识教育培训内容

员工健康知识教育培训内容
员工健康知识教育培训内容如下:
1. 锻炼身体:讲解员工应该如何进行适当的体育锻炼,以保持身体健康。
包括每天30分钟的有氧运动、锻炼肌肉力量以及
灵活性训练的重要性。
2. 饮食健康:介绍健康饮食的概念,并提供营养均衡的饮食建议。
讨论适当的膳食比例,如多摄取水果、蔬菜、全谷物、蛋白质和健康脂肪,同时减少糖分和饱和脂肪摄入量。
3. 压力管理:教导员工如何应对和管理工作和生活中的压力。
包括放松技巧,如深呼吸、冥想和瑜伽;时间管理技巧,如设置优先级和合理分配时间;以及积极应对压力的心理调适方法。
4. 睡眠质量:强调良好的睡眠对身体和心理健康的重要性,并提供改善睡眠质量的建议。
例如,保持规律的睡眠时间表、营造舒适的睡眠环境、避免咖啡因和电子设备的影响等。
5. 草坪学校:经过培训后,每个员工会在自己的家族中种下一所草坪学校。
在这种校园中,不是老师教学生,而是各种教育资源教员工,这将鼓励员工继续学习并加强他们的知识。
6. 疾病预防:介绍常见的传染病和慢性疾病,并提供预防措施。
讨论正确的手卫生、避免接触病原体、接种疫苗、定期体检等方法,帮助员工降低患病风险。
7. 心理健康:讲解员工心理健康的重要性,并提供促进心理健康的方法。
如面对困难时寻求支持和帮助、保持积极乐观的态度、培养良好的人际关系等。
8. 久坐问题:介绍久坐对健康的影响,并提供在办公室中减少久坐的方法。
如每小时起身活动一会儿、使用站立办公桌、参加公司提供的健身活动等。
以上是员工健康知识教育培训内容,旨在帮助员工提升健康意识和生活质量。
系列培训讲座内容

系列培训讲座的内容可以围绕多个主题展开,例如职业技能提升、沟通技巧、团队协作、时间管理、职业心态调整等。
以下是一个可能的600字内容示例:系列培训讲座一:职业技能提升1. 了解行业发展趋势:介绍当前行业的发展趋势和前景,帮助学员明确自己的职业发展方向。
2. 专业技能培训:针对不同岗位的需求,进行专业技能的培训,如编程、设计、销售、管理等。
3. 案例分析:分享成功案例,分析其中的经验和教训,帮助学员更好地理解和应用相关技能。
4. 实践操作指导:提供实际操作指导,帮助学员将理论知识转化为实际技能,提高职业技能水平。
系列培训讲座二:沟通技巧1. 有效沟通的重要性:讲解沟通在职业发展中的重要性,以及如何通过有效的沟通提高工作效率和团队协作。
2. 沟通技巧培训:教授如何倾听、表达、反馈和提问等沟通技巧,提高沟通效果。
3. 沟通障碍与应对:分析常见的沟通障碍,如表达不清、情绪影响等,并提供应对策略,帮助学员克服障碍,提高沟通能力。
4. 案例分析与实践:通过案例分析和实践操作,帮助学员在实际工作中应用沟通技巧,提高沟通能力。
系列培训讲座三:团队协作1. 团队协作的重要性:讲解团队协作在项目和工作中的重要性,以及如何建立良好的团队协作环境。
2. 团队建设方法:介绍团队建设的方法和技巧,如团队活动、沟通方式等,提高团队凝聚力。
3. 团队协作技能培训:教授如何有效协作、分工、沟通和解决问题等技能,提高团队协作效率。
4. 案例分析与实践:通过案例分析和实践操作,帮助学员在实际工作中应用团队协作技能,提高团队协作能力。
系列培训讲座四:时间管理1. 时间管理的重要性:讲解时间管理在职业发展中的重要性,以及如何合理规划时间,提高工作效率。
2. 时间管理方法与技巧:介绍时间管理的方法和技巧,如番茄工作法、时间记录法等,帮助学员合理分配时间。
3. 时间管理工具:介绍一些时间管理工具,如日历、提醒事项等,帮助学员更好地管理时间。
安全培训内容

安全培训内容安全培训内容一、安全意识培训1. 安全意识的重要性:讲解安全意识对于个人和组织的意义,强调安全意识的重要性。
2. 安全意识的培养方法:介绍培养安全意识的方法和技巧,比如通过安全教育培训、模拟演练等方式提高员工的安全意识。
3. 安全意识的具体要求:明确各职业岗位对安全意识的要求,例如生产线上的操作人员需要时刻保持警觉,办公室工作人员需要遵守信息安全规定等。
二、消防安全培训1. 灭火器的使用方法:教育员工如何正确使用灭火器,包括选择合适的灭火器、正确操作和灭火手势等。
2. 火灾逃生技巧:讲解火灾逃生的基本原则和技巧,包括急救口诀四位一体(听、闻、触、问)、掌握逃生通道等。
3. 火灾事故案例分析:通过分析过去的火灾事故案例,让员工了解火灾的起因和发展过程,从而增强防范意识。
三、物品安全培训1. 机密文件保密要求:强调员工对机密文件的保密性,包括妥善保管、正确销毁等方面的要求。
2. 设备安全操作:教育员工正确使用和维护公司提供的设备,减少设备损坏和安全隐患。
3. 办公场所安全要求:介绍办公场所内的安全要求,如遵守安全通道规定、使用防滑地垫等措施。
四、员工个人安全培训1. 交通安全知识:教育员工如何遵守交通规则、使用安全工具,提高出行的安全性。
2. 身体健康和安全:讲解员工日常生活中的健康和安全问题,如正确使用劳动防护用品、合理安排工作休息时间等。
3. 心理健康问题:关注员工的心理健康问题,如压力管理、心理调适等,提供相应的心理健康支持和帮助。
五、安全事故应急处理培训1. 安全事故应急预案:介绍紧急情况下的应急预案和流程,包括报警、疏散人员、施救等。
2. 针对不同应急情况的培训:根据不同的应急情况,如火灾、中暑等,进行具体的应急处理培训,提高员工的应急处理能力。
3. 安全事故的报告和处理:教育员工发生安全事故后应当及时向上级汇报,并参与事故的调查、处理和整改等工作。
六、安全常识培训1. 网络安全常识:讲解网络安全常识,并告诉员工如何防范网络诈骗、防火墙设置等措施。
员工培训计划主讲内容

员工培训计划主讲内容一、引言员工是企业最宝贵的资源,而培训是提高员工素质和能力的核心措施。
因此,制定一套科学的员工培训计划是企业发展的关键之一。
而员工培训计划主讲内容的设计,不仅决定了培训的效果,也代表了企业对员工发展的重视和关怀。
本次员工培训计划主要分为三个部分:员工能力培训、员工素质培训和员工心理健康培训,并针对企业实际情况进行了设计和安排。
二、员工能力培训(一)沟通能力培训良好的沟通能力是每个员工都必须具备的基本素质,也是构建团队和谐、促进工作效率的重要保障。
在此次培训中,我们将重点对以下几种沟通技巧进行讲解和实践:1. 言语沟通:如何清晰明了地表达自己的想法和意愿;2. 肢体语言沟通:如何通过身体语言和面部表情与他人进行有效的交流;3. 聆听能力:如何做到倾听别人的心声,理解他人的需求和感受;4. 谈判技巧:在沟通交流中如何妥善处理矛盾和纠纷,达成双赢的结果。
通过理论讲解、案例分析和角色扮演等多种形式,培训员工提高沟通能力,增进团队合作。
(二)领导能力培训优秀的领导力是企业得以发展壮大的重要支撑,而每一位员工都需要具备一定的领导能力以更好地发挥团队作用。
在此次培训中,我们将围绕以下几个方面进行讲解和实践:1. 团队激励:如何激发团队的工作热情和创造力;2. 任务分配:如何合理分配工作任务,调动每位员工的积极性;3. 决策能力:如何在复杂情况下作出正确的决策,引领团队前进;4. 岗位转型:如何在平凡的岗位中发挥出领导者的潜能。
通过领导者的亲身经历、角色模拟、团队建设等形式,培训员工拓展领导力,提高团队执行力。
(三)技能培训技能是员工服务企业的核心能力,不断提升技能水平将使员工在岗位上更加出色。
在此次培训中,我们将选择员工常见的岗位技能,进行详细的讲解和实践:1. 销售技巧:如何更好地了解客户需求,开拓市场;2. 客户服务技能:如何处理客户投诉,提升服务质量;3. 管理技能:如何合理安排工作、提高工作效率;4. 创新能力:如何在工作中发挥创新意识,为企业带来新的发展机遇。
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讲师要有实践经验
马列主义是普遍适用的真理,也要和中国革命的具体实践相结合,这样才可以指导学员的日常工作。所以讲师在开发课程时,要有针对性,要把自己过往的经验发掘出来,引导学员的共鸣,或给学员一些参考,让学员觉得:这个讲师从事过这方面的工作,看来我要认真听,或许能给我启发,或解决我遇到的一些问题。否则讲师就只是在进行理论宣讲,没有多少人爱听。学员也可以听出来,讲师没有多少相关的经验,从而对学习懈怠,让讲师的培训陷入被动。
3、提高生产力
员工通过有效的培训,在生产商品或服务时,能减少所需工作时间,从而降低人力及推销成本;减少材料的浪费和不良产品的产生,从而降低了供应成本;改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法,因而降低了服务成本。
培训目的编辑
导入和定向
即引导新进员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件,并适应企业外部环境的发展变化。
培训周期编辑
按时间期限划分,培训可以分为长期培训和短期培训,长期培训一般计划性较强,有较强的目的性;按培训方式,又可分为在职培训和脱产培训两种;按培训体系,可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种,内培训体系包括基础培训,适用性培训,日常培训,个别培训和目标培训等;组织外的培训体系如果按教育机构来划分,可分为三类:①全日制的大中专院校和成人高等院校;②地方政府和行政部门举办的教育培训机构;③社会力量办学。
讲师对课程有独立思考
讲师不是大师理论的复述者。企业的高层,一般来说学习能力比较强,为什么他要听你上课,不自己看书学习呢?一方面是大家参与的学习气氛,有利于他的学习,这可以和别的学员学习;另一方面是因为有这个讲师,学员想从这个讲师身上学到东西。所以独立思考是讲师最核心的东西,也是此讲师区别于彼讲师的最大特点。
一是组织内部来源,主要指组织与员工分摊培训费用;
二是社会集资,首先由政府通过税收方式征收培训费,然后由国家组织,社会统筹各企业出资赞助。
设计要点编辑
优良的理论体系和框架
所谓前人种树,后人乘凉,大师们已经给我们总结出了,普遍使用的理论体系和框架。就像普遍适用的马列主义一样,基本上是真理。讲师要做的,就是学习他们的理论框架,以这些框架为基础,把自己的课程构建起来,这样的课程,结构是健全的,也和一些学员的书本知识相符合。具体操作时,要研究相关经典人物的著作,比如说德鲁克和科特勒,这是所谓的正道。
提高绩效
员工通过培训,可在工作中降低因失误造成的损失。同时,通过培训获得新方法、新技术、新规则,提高员工的技能,使其工作质量和工作效率不断提高,从而提高企业效益。
提高企业素质
员工通过培训,知识和技能都得到提高,这仅仅是培训的目的之一。培训的另一个重要目的是使具有不同价值观、信念,不同工作作风及习惯的人,按照时代及企业经营要求,进行文化养成教育,以便形成统一、和谐的工作集体,使劳动生产率得到提高,员工的工作及生活质量得到改善。
13培训效果
14年度计划
15培训重点
16关键因素
产生背景编辑
我们都知道,普通的教育,只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能;而面临规模化的企业发展,必须进行多次的技能培训,才能使员工逐步达到企业的不断的发展的要求。所以,组织为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度,直接有效地为组织生产经营服务,不断采取各种方法,对组织的各类人员进行教育培训投资活动。
受传统思维方式的影响,培训遵循的一直是“缺什么、补什么”的原则,比如旅游企业的培训内容,多着眼于从业者的“应知”“应会”及操作技能掌握、基本知识应用、解决具体问题能力等方面的“补缺”培训。但面对知识经济的挑战和日益激烈的市场竞争,培训仅为“补缺”是远远不够的,应把挖掘潜力作为培训的重点,把思维变革、观念更新、潜能开发纳入培训的内容,使旅游行业的从业人员能够从培训中真正学会思考、学会创新,实现个人潜能的有效释放。
第三阶段
做好培训效果评估改进工作
为保证培训工作的效果,将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果,及时改进教材内容,讲师与授课方式,培训组织、培训跟进等方面的工作,以改善培训效果;从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要。
经费来源编辑
组织培训经费主要来源于两种途径:
一、培训者由“知识传播者”向“知识生产者”转变。
由于大部分的知识传播或转移将由现代电子媒体系统完成,因而使教育培训者能有时间进行知识更新、教学创新。其一是将原始信息或知识进行加工、处理和包装,使之成为人们容易和乐于接受的“产品”形式;其二是在综合分析原有知识的基础上,提出新观点、新理论和新方法,创建新的知识体系。因此,教育培训工作者将由“知识传播者”转变为“知识生产者”。
1、完善培训课程体系
重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课程。
2、大力开展新员工培训、系统专业培训、营销培训、管理培训、储备人才培训等相关培训
3、做好培训项目的策划和宣传工作
任何一个培训项目的开展,将通过精心的培训项目策划和宣传工作,营造良好的培训氛围,提高培训的有效性。
作用
知识传递、技能传递、标准传递
对象
任何自然界需要改变的有智慧生物
1产生背景
2发展方向
3培训分类
▪理念培训
▪心态培训
▪能力培训
▪个人技能
▪企业培训
4培训主体
5培训周期
6培训作用
7培训目的
8培训体系
▪体系构成
▪体系建设
9经费来源
10设计要点
11培训好处
12培训方法▪讲授法 Nhomakorabea▪演示法
▪研讨法
▪视听法
▪角色扮演
培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
简单理解,培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。
中文名
培训
外文名
training
培训分类编辑
一切培训的目的可分心态培训和能力培训。也有对培训分为这样两种:个人技能培训和企业培训。
理念培训
理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变,树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力。
心态培训
心态培训应该作为培训的中心和重心,却最容易被忽略。心态培训旨在建立个人或员工(或其他社会关系)的心态,从而为完成某项任务创造心理条件。
企业培训
企业培训中分四类:一是公开课;二是企业内训;三是企业咨询;四是企业网络培训。
公开课
对于公开课,就是某讲师或培训机构组织的培训课程,针对全社会报名开放报名培训等;
内训
企业内训则是企业邀请培训讲师到企业中进行针对性调研、最后进行分阶段的内部培训等。
培训主体编辑
组织培训的主体:参加企业培训的主体是企业的全部员工,由于员工担任的职位不同,因此培训方向具有多样化的特征。一般来说,主要划分为三大类:一是决策层人才,二是管理层人才,三是操作层人才。
培训作用编辑
1、补偿作用
企业培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。由于不断追求更高的经济增长率,只有恰当的利用人力资源,才能取得更高的劳动生产率,而技能培训对人力发展极为重要的。
2、保持企业竞争力的重要手段
高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训,可以提高员工的知识水平,提高员工的首创精神和创新能力。
(5)培训网络营销管理制度
(6)培训实施操作管理制度
3、培训资源体系
(1)讲师库
(2)培训合作方库
(3)培训课程库
(4)培训班库
4、培训运营体系
(1)需求策划
(2)计划组织
(3)实施方案
(4)评估流程
(5)项目管理
体系建设
第一阶段
1、制订并完善培训管理制度
2、建设培训管理团队
3、组建内部培训师团队
第二阶段
五、企业由“管理型”向“经营型”转变。
比如饭店业培训的课程主要是管理实务、管理标准、质量控制等,可以说是一种“管理型”培训;但是随着旅游市场竞争的加剧,企业管理标准化、服务规范化水平不断提高,管理者不仅要考虑企业内部管理的问题,更要考虑经营的问题。因此旅游企业、特别是饭店管理培训也应向“经营型”转变,培训的重点课程是市场营销、成本控制、资本运营、管理战略等,使经理们能够在培训中学会如何开拓市场、降低成本,在市场竞争中取胜。
四、企业培训由“注意组织发展”向“注重组织发展和个人发展相结合”转变。
大多数企业对什么样的人开展什么样的培训,都是基于企业自身发展的要求提出来的,而很少考虑受训人自身发展的要求。因而导致很多企业培训做了不少,但受训人不积极、收效并不理想。因而企业培训除了考虑企业发展需求外,更要重视对员工个人职业生涯的设计、情商和潜能的发挥,使培训也为员工个人事业发展做准备,这样的培训,就会变“要你培训”为“我要培训”,才能取得比较理想的效果。
提高高层领导素质
通过培训高层次管理人员的思想素质和管理水平,使之更新观念,改善知识结构,适应组织变革和发展的重要。
培训体系编辑
体系构成
1、企业的培训架构和体系
(1)培训商业模式
(2)培训模块与体系
(3)培训管理团队
2、培训制度体系
(1)培训管理制度
(2)讲师管理制度
(3)培训合作方管理制度
(4)课程开发管理制度
能力培训
能力培训是培训的基础,建立个人或员工(或其他社会关系)的能力基础。应包含对完成任务的理解(内容掌握和控制)与支持(技术、管理、协调、辅助等)。