保安与保洁人员岗位职责及管理制度

保安人员岗位职责

1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损学

校形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

3、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、

操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立学校良好形象。

4、指引好访客车子的整齐停放，防止他人损坏。

5、为防止或尽可能避免校园各类治安事件的发生，确保师生工作、学习正常秩序，全面负

责校园治安防范工作，保证校园安全。

6、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处

理的立即处理，如问题严重及时通知学校领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。7、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，造成不良影响和损失或

人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

9、积极主动维护售楼部治安秩序。

10、做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。

保安人员管理制度

一、职业纪律：

1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在校园区域吸烟。

5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。

7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向访客收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用学校财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露校园内部保密信息。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语：

您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范：

1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，保持校园前后门及外围周围环境清洁。

2、注意访客进出礼貌用语，为访客开门。

3、对访客各类车辆进行有效疏导，正确引导访客车辆行驶和停放，对违反车辆停放规定的

访客进行劝导并协助整改；保持出入口的整洁和畅通。

4、对校园内设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺

失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

四、作息时间：

工作时间：

保洁人员岗位职责

一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

三、对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好教学楼内责任片区清

洁工作，不留卫生死角。

1、生活垃圾日产日清。

2、楼内每天清扫4次，。

3、售楼部门口地垫定期清洗。

9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料

购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

10、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文

明的现象和行为。若发现违反相关规定行为及时上报学校。

11、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

四、作息时间：

工作时间：

保洁人员管理规范

一、遵纪守法，遵守学校的各项规章制度。

二、遵守考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

四、上班仪表整洁、精神饱满。

五、文明服务，礼貌待人。

六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、不做有损学校形象的事。

九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

十一、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

十二、严禁监守自盗，以权谋私。

十三、严禁私自运用学校财产物品。

十四、严禁泄露学校内部保密信息。