2019健康食堂工作总结
医院食堂工作总结2篇
医院食堂工作总结2篇医院食堂工作总结（一）一、前言随着医疗行业的不断发展，医院食堂作为医疗服务的重要组成部分，其服务质量直接影响着患者的康复和员工的满意度。
在过去的一年里，我们医院食堂在食品安全、服务质量、环境改善等方面取得了显著的成果。
现将食堂工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 食品安全（1）严格把控原材料采购。
我们与优质供应商合作，确保原材料的新鲜、安全。
对供应商进行定期审查，防止不合格产品流入食堂。
（2）加强食品安全管理。
我们制定了严格的食品安全制度，对食堂员工进行食品安全培训，提高食品安全意识。
同时，对食堂卫生进行定期检查，确保食品加工过程中的卫生安全。
（3）提高食品质量。
我们不断优化菜品结构，丰富菜品口味，满足不同患者的饮食需求。
同时，加强食品烹饪过程的监管，确保食品的营养和口感。
2. 服务质量（1）优化服务流程。
我们简化了点餐、取餐流程，提高了食堂工作效率。
同时，增加自助点餐设备，方便患者和员工自助点餐。
（2）提高服务水平。
我们对食堂员工进行服务培训，提高服务质量。
设立投诉和建议箱，及时了解患者和员工的意见和建议，不断改进服务质量。
（3）开展特色服务。
我们根据不同节日和季节，推出特色菜品和活动，丰富食堂文化生活，提高患者和员工的满意度。
3. 环境改善（1）优化食堂布局。
我们对食堂进行改造，优化布局，提高食堂就餐环境。
（2）提高硬件设施。
我们更新了厨房设备，提高了烹饪效率；增加餐桌椅，提高就餐舒适度。
（3）加强绿化。
我们在食堂周围增加绿化带，提高食堂环境美观度。
三、工作总结1. 食品安全方面通过严格的食品安全管理，我们确保了患者和员工的饮食安全。
在过去的一年里，未发生一起食品安全事故，得到了患者和员工的认可。
2. 服务质量方面通过优化服务流程、提高服务水平，我们提高了食堂的服务质量。
患者和员工的满意度得到了明显提升，食堂成为医院的一道亮丽风景线。
3. 环境改善方面通过优化食堂布局、提高硬件设施、加强绿化，我们改善了食堂的就餐环境，为患者和员工提供了舒适的就餐空间。
医院食堂工作年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，医院食堂在这一年里在院领导的关心和支持下，在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度食堂工作总结如下：二、工作回顾（一）加强食堂管理，提高服务质量1. 完善管理制度：本年度，食堂进一步完善了各项管理制度，包括食品安全管理制度、员工行为规范、财务管理制度等，确保食堂各项工作有序进行。
2. 提升服务水平：针对患者和职工的需求，食堂不断优化菜品种类，提高菜品质量，确保食品安全。
同时，加强员工培训，提高服务意识，为患者和职工提供优质、高效的餐饮服务。
3. 强化食品安全：食堂始终把食品安全放在首位，严格执行食品安全法规和标准，加强食品采购、储存、加工、销售等环节的监管，确保食品安全无隐患。
（二）创新菜品，丰富饮食结构1. 菜品创新：本年度，食堂在原有菜品的基础上，推出了一系列创新菜品，如特色小吃、地方特色菜等，满足了不同人群的口味需求。
2. 营养搭配：食堂注重营养搭配，根据患者和职工的体质特点，提供多样化的营养套餐，确保饮食均衡。
3. 季节性调整：根据季节变化，食堂及时调整菜品，如夏季提供清淡、解暑的菜品，冬季提供滋补、保暖的菜品。
（三）加强员工队伍建设，提升整体素质1. 员工培训：食堂定期组织员工进行业务技能培训，提高员工的服务水平和工作能力。
2. 团队建设：通过团队活动、集体聚餐等形式，增强员工之间的凝聚力，提高团队协作能力。
3. 关爱员工：食堂关心员工的生活，为员工提供良好的工作环境和生活条件，激发员工的工作积极性。
三、工作亮点（一）食品安全管理方面1. 食堂食品安全管理制度完善，执行力度强，有效保障了食品安全。
2. 食品采购渠道正规，食材质量可靠，确保了患者和职工的饮食安全。
3. 食堂内部卫生状况良好，定期进行消毒，为患者和职工提供了一个干净、卫生的用餐环境。
（二）服务质量方面1. 菜品种类丰富，口味多样，满足了不同人群的需求。
二零一九年食堂年终总结
二零一九年食堂年终总结前言经过一年的努力，二零一九年食堂的工作取得了显著的成果。
在新的一年即将来临之际，我们对食堂的工作进行了总结和回顾，以期在未来的工作中继续发挥优势，改进不足之处。
以下是二零一九年食堂工作的年终总结报告。
一、服务质量在二零一九年，食堂始终将提高服务质量放在首位。
通过不断改进管理体制，完善服务流程，食堂提供的餐饮服务得到了广大师生的认可和赞誉。
我们高度重视食品安全和卫生，坚持从食材选购到加工制作的全程监控，确保师生的健康饮食。
二、品种丰富为满足广大师生的需求，食堂在二零一九年推出了更多种类的菜品。
不仅保留了经典的中餐、西餐和快餐，还增加了各地特色美食、素食和饮品等。
通过不断研发新品、创新菜单，食堂巧妙地满足了不同人群的口味偏好。
三、菜品创新为了提供更多健康、营养的饮食选择，食堂在菜品研发方面进行了大胆的创新。
我们引入了更多的有机食材，强调色香味俱佳的搭配，将传统美食与现代健康饮食理念相结合，推出了一系列新品，获得了广大师生的好评。
四、环境改善为了提供一个更加舒适和温馨的用餐环境，食堂在二零一九年进行了全面的环境改善工程。
对餐厅进行了装修和翻新，增加了绿植和艺术品的摆放，使得整个食堂更加明亮宽敞、文化氛围浓厚。
同时，我们还优化了就餐流程，提高了用餐效率，让师生用餐更加便捷舒适。
五、团队合作二零一九年，食堂的工作离不开全体员工的辛勤付出和协同合作。
食堂以团队为核心，注重员工的培训和素质提升。
通过定期的培训和业务竞赛，提高了员工的服务意识和专业技能。
众志成城的团队精神为食堂的发展奠定了坚实的基础。
六、未来展望二零一九年的工作成果是我们不断努力的结果，也是我们迈向更好未来的起点。
在即将到来的二零二零年，我们将继续秉持“服务至上、质量第一”的原则，持续改进服务质量，加大菜品研发力度，进一步提升食堂的口碑。
同时，我们将继续加强员工培训，培养更多专业、高效的服务团队。
只要我们始终以师生满意为中心，不断创新和进取，我们相信未来的食堂定会取得更加辉煌的成就！衷心感谢广大师生对二零一九年食堂工作的支持与厚爱！[注意]以上为二零一九年食堂年终总结的Makrdown格式输出。
2019年食堂工作总结范文4篇
2019 年食堂工作总结范文 4 篇年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务, 掌握七大要素：1、微笑在酒店日常经营过程中, 要求每一位员工对待客人, 都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响, 也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通, 并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度, 提高服务技能和技巧. “千里之行, 始于足下” ,要想使自己精通业务, 上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短, 做到一专多能,在服务时才能游刃有余, 这对提高ktv 的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说, 仅有服务意识是不够的,要有事先的准备. 准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前, 把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态, 而不会手忙脚乱.4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象. 这是员工看他们穿戴随便,消费较低, 感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人, 对穿戴方面都特别随便,这是他们自信; 而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上, 千万不能以貌取人,而忽略细微服务, 要重视和善待每一个客人, 让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理, 预测客人需要,并及时提供服务, 甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到, 使客人倍感亲切, 这就是我们所讲的超前意识.6、创造为客人创造温馨的气氛, 关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样.7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临, 以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务, 形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度, 使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦. 平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难, 其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极, 真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.平时,我也会和顾客谈天, 了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客, 让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈. 有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的, 有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐, 我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪. 我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的, 但却是必不可少的.当然学无止境, 学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促, 同事能互相学习, 在以后的工作中提高服务效率, 努力做到一名优秀的服务工作人员。
健康食堂工作总结
健康食堂工作总结
在健康食堂工作的这段时间里，我深刻体会到了健康饮食对人们的重要性。
作
为食堂工作人员，我们不仅要提供美味的食物，更要关注食品的营养价值和健康指导。
在这篇文章中，我将总结一下我在健康食堂工作中的收获和体会。
首先，健康食堂的工作需要我们具备丰富的营养知识和烹饪技能。
在这段时间里，我不断学习了食品营养学和烹饪技巧，了解了不同食材的营养成分和烹饪方法。
这不仅提升了我的专业水平，也让我能够更好地为食客们提供健康美味的餐饮服务。
其次，健康食堂的工作需要我们具备良好的服务意识和沟通能力。
在与食客们
的交流中，我学会了倾听他们的需求和建议，及时调整菜单和服务方式。
同时，我也学会了与同事们合作，共同为食客们提供优质的餐饮服务。
这不仅提升了我与他人合作的能力，也让我更好地理解了健康饮食对人们的重要性。
最后，健康食堂的工作需要我们具备责任心和创新意识。
在为食客们提供餐饮
服务的过程中，我始终坚持以食客们的健康为重，不断创新菜品和服务方式，让他们能够享受到更多的健康美味。
同时，我也不断提升自己的责任心，保证食品的安全和卫生，让食客们放心享用我们的餐饮。
总的来说，健康食堂的工作让我学会了更多的专业知识和技能，也让我更加关
注健康饮食对人们的重要性。
在未来的工作中，我将继续努力，为更多的人们提供健康美味的餐饮服务，让他们能够享受到更多的健康快乐。
食堂健康工作总结
食堂健康工作总结
食堂是学校、企事业单位中不可或缺的重要场所，它承担着为员工、学生提供
营养餐饮的重要职责。
因此，食堂的健康工作显得尤为重要。
在过去的一段时间里，我们食堂的工作人员们一直在努力提高食堂的服务水平和食品质量，现在是时候总结一下我们的工作了。
首先，我们对食品的质量和安全进行了严格的把控。
我们采取了严格的食品采
购标准，只选择有资质的供应商，并且在进货时进行了严格的检验。
在食品加工和制作过程中，我们严格遵守卫生标准，确保食品的卫生安全。
此外，我们还加强了食品的储存和保鲜工作，确保食品的新鲜和品质。
其次，我们在食堂的环境卫生方面进行了大力改善。
我们加强了对食堂卫生的
日常清洁工作，保持了食堂的整洁和干净。
我们还加强了对食堂餐具和餐具消毒工作，确保了餐具的卫生安全。
同时，我们还加强了对食堂员工的卫生健康培训，提高了员工的卫生意识和卫生操作技能。
最后，我们还对食堂的营养餐饮进行了优化。
我们增加了菜品的种类和口味，
丰富了员工、学生的饮食选择。
我们还加强了对菜品的营养搭配和搭配比例，确保了菜品的营养均衡。
此外，我们还加强了对食堂菜品的烹饪技术培训，提高了菜品的口感和营养价值。
总的来说，我们食堂的健康工作总结下来，主要是在食品质量和安全、环境卫
生和营养餐饮方面进行了大力改善。
我们相信，在我们不断的努力下，我们的食堂会越来越健康，员工、学生的饮食也会越来越安全和美味。
希望大家能够继续支持我们的工作，让我们的食堂成为一个健康、安全、美味的场所。
健康食堂工作总结
健康食堂工作总结
作为一名健康食堂工作人员，我在过去一段时间里积累了不少经验和体会。
在
这个职位上，我不仅学会了如何提供健康的饮食选择，还学会了如何与顾客和同事进行良好的沟通和合作。
在这篇文章中，我将分享一些我在健康食堂工作中总结出来的经验和教训。
首先，健康食堂的工作需要我们对食材和菜品有一定的了解。
我们需要知道哪
些食材是有益健康的，哪些是有害的，以及如何搭配食材制作出美味又健康的菜品。
因此，我花了很多时间学习食物营养知识，了解各种食材的特性和功效。
通过不断的学习和尝试，我逐渐掌握了如何为顾客提供可口又有营养的餐饮选择。
其次，健康食堂的工作也需要我们具备良好的沟通和服务意识。
在与顾客交流时，我们需要耐心倾听他们的需求和意见，然后给予适当的建议和帮助。
同时，我们也要与同事保持良好的合作关系，共同努力为顾客提供最佳的用餐体验。
在这个过程中，我意识到沟通和团队合作是非常重要的，只有团结一致才能更好地完成工作任务。
最后，健康食堂的工作需要我们保持积极的工作态度和良好的职业素养。
无论
是面对繁忙的用餐高峰期，还是遇到突发的问题和挑战，我们都需要保持冷静和乐观，以最好的状态应对各种情况。
同时，我们也要时刻关注自己的形象和仪容，以及对顾客的礼貌和热情，让他们感受到我们的用心和专业。
总的来说，健康食堂工作是一项充满挑战和乐趣的工作。
通过这段时间的工作，我不仅学会了如何提供健康的饮食选择，还学会了如何与顾客和同事进行良好的沟通和合作。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，为顾客提供更好的服务。
2019年食堂工作总结范文4篇
2019年食堂工作总结范文4篇本文目录2018年食堂工作总结范文XX年学校后勤食堂卫生安全工作总结上学期食堂工作总结食堂管理员个人工作总结范文年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制、微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词、2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美、员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧、“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用、3、准备即要随时准备好为客人服务、也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备、准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好、如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱、4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人、员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象、这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的、而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少、我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费、我们应当记住“客人是我们的衣食父母”、5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识、6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样、7、真诚热情好客是中华民族的美德、当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象、现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈、服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样、生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦、平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣、每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果、平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归、这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率、之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢、作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈、有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪、我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件那么是大家难以看到的,但却是必不可少的、当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。
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国网电科院产业园餐厅
2019年创建“健康食堂”工作总结
各位领导、同志们、大家好：
根据省公司工作会议精神，积极围绕创建健康食堂的相关规定，使全院职工充分认识健康促进工作的深远意义。
我们在省、市主管部门领导下，更新观念，统一认识，知难而上，不懈努力，继续深入扎实地开展“健康食堂”创建活动，坚持按照《国家电网系统机关本部健康食堂标准》做好食堂日常管理工作，始终以“健康食堂”创建活动为载体，以职工健康、职工安全高于一切为出发点，以提供安全卫生、品种多样、营养均衡的健康食品为目标，深入贯彻落实《食品安全法》。
让院职工吃的放心、吃的健康。
故此，现将2017年度产业园餐厅健康食堂创建工作作如下汇报：
一、成立健康食堂工作小组
1.成立组织机构，明确责任
（1）领导小组组成：分管食堂工作的领导牵头，公司各相关部门负责人组成。
领导小组职责：贯彻执行国网公司和省公司关于健康食堂创建工作要求，组织领导公司健康食堂创建工作，审定公司健康食堂创建实施方案，研究解决健康食堂创建过程中的重大问题。
（2）创建工作小组职责：编制公司健康食堂创建实施方案，组织健康食堂创建工作具体实施和按计划推进工作，
定期召开健康食堂创建工作会议，开展健康食堂创建初评，协调、解决公司健康食堂创建工作中的相关问题，使创建活动有序推进。
二、优化硬件基础，规范管理制度。
1.适时更新完善设施设备。
对部分老旧灶台、烤箱等厨房设备进行了更新，确保设备性能完好；将食堂的原始灭蝇灯换成新式灭蝇灯，即美观又能防止在灭蚊虫的同时有食品安全隐患，对食堂破损的地砖、变形的天花吊顶、锈蚀的应急照明灯等进行更换，对墙面受潮脱落进行重新粉刷。
2.做好设备维护保养及区域划分。
对冷藏库、电磁炉、蒸饭车、炉台排烟系统、空调、保温设备等均进行了定期维护保养，确保设备功能正常。
严格实行生进熟出、生熟分开；严格控制原材料进场、粗精加工、备料存储、生熟加工、供餐用餐等重要环节；严格功能区划分，分别设置相对独立的区域，二楼餐厅增设特殊就餐区。
3.抓好基础，规范管理制度。
在强化硬件设施投入的同时，我们还遵循科学发展、平衡发展的原则，坚持两条腿走路，克服服务中的短腿现象，进一步提升就餐服务水平。
为此，我们整章建制，制度先行。
严格按照创建标准要求规范食堂各项工作，进一步明确、细化各岗位职责和工作标准、提高可操作性和可考评性，对食堂操作过程中的每个环节建立流程及操作标准。
使每一项工作都有明确的程序和标准要求，杜绝随意性，确保各项工作过程在控、质量在控
三、食品安全不放松，源头防控堵住漏洞。
打造健康食堂，食品安全是根本。
我们也将食堂安全责任落实到岗到人。
在工作中，一是严把食品及原料采购关。
从信誉度高的大厂家品牌中采购食品原料，进货食品及原料100%可追溯；建立蔬菜基地直供模式，严格监督餐饮供应商无公害蔬菜基地，并实地参观考察永尚餐饮公司的蔬菜基地，了解他们蔬菜从种植到施肥到采摘一系列流程。
这种没有农药和化肥种植的有机蔬菜，从田间地头到餐桌，杜绝中间商环节，即降低了采购成本，又确保无质量安全隐患。
，二是签订供应协议，努力提高绿色食品和有机食品的使用率。
严格把控食品加工卫生管理，从原料到加工制作成半成品及成品等各个环节，严格按照主、副食品操作规程进行，真正做到食品安全百分百。
四、强化业务培训，推行先进管理理念
（1）我们在食堂从业人员中经常开展业务技能培训活动，组织食品安全常识、日常操作规范、设备操作规程、营养配餐、消防安全、应急预案等知识的培训。
对后厨现场人员提出明确要求，逐步形成油控、盐控味精的烹调方法，并对食品安全及操作规范进行定期考核。
（2）在健康食堂原有的七套记录表格基础上，结合现场实际情况，永尚餐饮公司又增加了6T管理运行表格，并推行先进的4D厨房管理理念，规范操作流程、使过程更加可控、结果可追溯。
（3）坚持食堂每天召开班组例会，检查着装和个人卫
生符合是否要求，每周组织部门以上管理人员对食堂卫生进行全面检查，尤其是要清理好卫生死角，班组要进行各项收尾检查，卫生管理员及部门负责人进行复查。
食堂主管人员不定期抽查各岗位卫生清洁责任制度落实情况，及时发现问题解决问题。
（4）每月定期开展职工就餐满意度调查，对调查反映的问题，制定整改措施。
同时实行定向沟通机制，对特殊就餐人员和相对特色人群，委派专人负责及时沟通，了解就餐意见和建议，针对性地做好调整和改进工作，努力做到服务周到热情、膳食配备合理，就餐人员满意率达90%以上。
五、关注员工健康状况，开展科学膳食搭配
从员工健康管理和创建健康食堂的结合点入手，根据职工每年体检结果建立健康档案，针对血脂异常、尿酸异常、高血糖、高血压、脂肪肝等亚健康人群进行科学分析，为职工提出“饮食处方”，并深入进行饮食指导，作为食堂改善餐饮结构的有力参考依据。
同时高度重视引导职工遵从传统的餐饮理念和饮食习惯，加大宣传引导员工建立“健康饮食”的理念，为特定人群提供营养健康干预，健康菜谱提前一周在宣传栏公布，并且做到二周内不重复。
一年来的创建活动，我们取得了明显成效，根据省公司后勤部要求，按照《国家电网公司健康食堂标准》进行逐一对照检查，进行自我评分，得分98分，达到了申报健康食堂的要求。
健康食堂的创建，使企业关爱更加深入人心。
通过开展
“健康食堂创建”，改善了软硬件环境，提高了技艺，降低了成本，增加了品种，同时注重科学营养，有针对性的食谱配置，增进了食堂与就餐员工之间的沟通，形成了人人关心健康、人人关注食堂，职工就餐更加安全、放心、方便，满意率不断提高，健康食堂更加深入人心。
健康食堂创建是一个过程，只有开始，没有结束，创建活动永远在路上。
谢谢大家！。