日本马桶盖营销案例
国人赴日“抢盖”引反思
业 内人 士称 ，在 日本 ，智能马桶盖是在 电名
中销 售 ，如 果在 中国 ，智能马桶盖也能作 为像 Ｅ
“ 厦 门造 ”一点都 不逊 日货
“ 不 能埋怨 中国人 ，是他 们 不够 了解 我们 的产 品 。”厦 门卫浴界人士认 为 ，国人跑到 日本抢购 中国 制造 的马 桶盖 ，只能说 明国货 营销 力度还有待改 善。 厦 门业内人士解释说 ，日本智能马桶 中拥 有的水 洗 、烘干 、发 热 、杀菌等 ，都 是最基本功能 。其 实 ，
福建轻纺 ２ ０ １ ５ 年３ 月 第３ 期
国人赴 日 “ 抢盖” 引反思
就像 成龙 的头发Ｄｕ ａ ｎ ｇ（ 网络词 ，意指加特 效后 很旺盛 ）地长 出来一样 ， 日本马桶盖 被中国游客抢购
一
事持续发酵 ，让 此前在 国内一直默 默无闻 的智能马
桶盖声名大噪 ，也引发了素有 世界卫浴隐形冠军之称 的厦 门卫浴界 的反思 。
位。
为多个德 系知名 品牌代工 的恩仕 卫浴技 术总监方 奕敏 则表示 ，最严苛 的卫浴产 品标准其 实在 欧洲 ，而 欧洲最顶 尖的设计 生产在厦 门都 有 购事件 ，为 国内智能马 桶盖市场 的爆发提ｔ
个契机 。
厦门卫厨行业协会秘书长徐海明透露 ， ２ ０ １ ４ 年，
在一些技７ 田 节上， 厦门造甚至会更好。 “ 我们正在
推 广 一种 既可 以换 薄 膜 ，又 可 以水冲 洗 的智 能马 桶 盖 。”拥有 自主研发技 术的厦门卫鹰科技 总经理戴毓 青 表示 ，他们 的产 品主要应用于公共场所 ，已经出 口 到欧美等５ ０ 多个 国家 ，技 术在 同类产 品中处 于领先地
疯抢日本马桶盖给直销企业带来的反思
分消费者不但腰包很鼓，而且鼓得已经憋不住了， 因此，必须把钱花出去，必须用钱撒回欢儿。购物 是最能满足人物欲的一种方式，也是最让人心情愉 悦的一种行为，指责中国游客或中国网民的这种购 物行为“疯狂”、不理性，很有一种吃不着葡萄说 葡萄酸的味道。我们需要反思的是，直销企业，你
能让消费者疯狂起来吗？据商务部门的统计数据， 直销企业目前经营着超过3085种直销产品，其中化 妆品超过2440种，是数量最多的类别。保健食品、 保洁用品、保健器材、小型厨具等四类产品的数量 相对较少。企业拥有产品的数量也极不均衡，最多 的企业有681种产品，最少的企业仅有
的沟通销售模式，这种模式，极易让从众心理发挥 作用。在对企业的产品、文化充分信任的情况，从 众心理会向正面方向发展；当对企业的产品、文化 出现否定情况时，墙倒众人推的悲剧也会发生。直 销企业对此应有清醒的认知，即使与“疯抢”无缘， 也不能和“疯倒”沾边。个性化消费当然要引起
重视，但从众式消费依然潜力巨大。疯抢日本马桶 盖只是一个逗号，它带来的影响还将持续很长一段 时间。在这一特殊现象面前，直销企业不应只是一 个看客，找到其中的玄机，至为重要。▲
1种产品。这些数据，既说明直销企业在某种程度上 部分满足了消费者的需求，同时，也说明直销企业 所能提供的产品和服务，距离消费者需求还有极大 差距。想让消费者撒回欢，还真的是个难题。财经 作家吴晓波在他的《去日本买只马桶盖》曾提出， “让我们的中产家庭不必越洋去买马桶盖。”这
个要求，同样生产保洁用品、保健器材、小型厨具 的中国直销企业，能给一个明确的答案吗？▲疯抢 日本马桶盖给直销企业带来的反思：牢牢把握消费 从众心理虽然吴晓波在《去日本买只马桶盖》称自 己疯购日本货的同事“是理性消费的中坚，他们很 难被忽悠，也不容易被广告打动。”但事实显然并
“狂扫”日本马桶盖引出的话题
“狂扫”日本马桶盖引出的话题财经作家吴晓波年初写的《去日本买只马桶盖》一文在网上被热传，短短7天内点击率便高达252万人次。
实际上，日本生产的具有杀菌、除臭、加热、冲洗等功能的马桶盖价格不菲，即使享受8%的消费税减免，售价也在2000元以上。
那么，它到底好在哪儿？为什么会引发国人疯抢？“洁身器”的来源电动马桶盖的学名叫“洁身器”，是上个世纪80年代日本外科医生发明的，上世纪90年代起，开始在欧美发达国家普及。
它最基本的功能是温水冲洗、暖风烘干、座圈恒温，能让人们在方便之后，通过清洁的水冲洗屁屁。
和传统的通过卫生纸清洁的方式相比，这种方式可以较为彻底地清除粪便残留物和有害病菌，具有一定的预防痔疮、便秘和妇科炎症的功效。
随着技术的发展，洁身器功能也越来越丰富，垫圈加温、按摩冲洗、除臭、烘干、抗菌……这些技术的应用，甚至让如厕之后的清洁过程变成了一种享受。
到日本买洁身器是否靠谱？洁身器在日本的普及率之高，远远超出了普通中国人的想象。
日本不少的城市和乡村，所到之处无论是大小宾馆、饭店，还是路边的公共厕所，只要有马桶的地方都可以看见洁身器的身影。
至于在日本买洁身器带回国是否靠谱这个问题，答案是：非常不靠谱！首先，日本电器的电压和国内不匹配，买了洁身器回来还要再买个变压器配套使用，非常麻烦。
其次，洁身器的尺寸规格并不一样，必须要根据自己家里的马桶尺寸选择对应的型号，否则就算买了也装不上。
第三，洁身器属于需要安装的电器，涉及到水路、电路安装。
从日本购买回来的洁身器这部分服务需要用户自己解决，更别提售后服务了。
最后，日本市场销售的型号大都是根据当地情况开发的，在中国使用时，因为水质、用户使用习惯等差异，可能导致实际效果并不理想，甚至会影响到产品的工作寿命。
另一方面，国内市场上能买到的洁身器品牌、种类也非常丰富。
例如在京东，可以搜索到的洁身器产品就多达600余款。
从一千元到三四千元甚至更贵的，都能买到。
考虑到电压、安装、售后等问题，还有什么理由再从日本背马桶盖回来呢？此外，有消费者发现，在日本千里迢迢买到的马桶盖竟然产自中国。
日本智能马桶盖“被抢购”言过其实 武汉早有卖
日本智能马桶盖“被抢购”言过其实武汉早有卖作者：来源：《今日湖北·下旬刊》2015年第01期春节前后，在不少赴日旅游的中国消费者购物清单中，一种具有除臭、冲洗、烘干、抗菌等功能的马桶盖成为新宠。
近日有媒体报道称，在中国旅游团光顾的一些日本电器店中，这种马桶盖已经频频断货。
“媒体报道有些夸大其词。
”昨日，长居日本的湖北人朱先生回应楚天都市报记者。
来自游客、旅行社工作人员等方面的信息也证实，需要转换电源、携带不便的马桶盖，并没有传说中那样被抢购。
此外，记者走访发现，智能马桶盖在武汉本地商场就有卖，网上也随处可见，并且保证售后和安装。
“抢购潮”言过其实记者联系到在日本名古屋一家科技公司工作的湖北人朱先生。
平时常逛电器行的朱先生告诉记者，网传得神乎其神的智能马桶盖，在东京、大阪等热门旅游目的地的免税店销售比较多，在他居住的名古屋并未见到抢购的场面，“国内媒体报道有些夸大”。
2014年底刚去过日本的武汉市民曲女士回忆，日本的各大免税店确实非常迎合中国游客的消费欲，在冲绳机场的一间免税店，一整柜都是电饭煲，曲女士曾目睹一位中国大妈一口气买了四个电饭煲，“绳子一穿，直接抱上飞机”，不过，“抢购马桶盖还真没见到”。
智能马桶盖在日很平民“这种马桶盖在日本的普及率已经非常高了，”朱先生向记者介绍，“一般新房子都是装修好的，这是标配，只有一些住老房子的人才会自己去买。
”曲女士的体验也证实了这一点。
“几乎每个酒店、公共厕所都有配备类似的设施，即使是在奈良一个只能坐下七八个人的小面馆，卫生间里配的也是智能马桶。
”她认为，智能马桶盖在日本已经相当平民化，但是在中国普及度并不高，仍被视为高端产品，也是促使中国游客赴日扫货的一大原因。
不过，对于想要从日本背几个马桶盖回来的中国观光客们，朱先生却建议慎重一些。
“日本的电压是110V，国内是220V，得配个变压器一起用，但是马桶盖一般都是不断电的，用变压器很容易烧坏。
”武汉本地和网上早有卖那么，是不是智能马桶盖只有在日本才能买得到呢？记者走访发现，不论是在武汉本地还是在网上，其实早就有得卖。
新闻评论——日本马桶盖事件
国内商家应抓住机遇，转变概念
日本马桶盖的突然走红，在很大程度为厂家敲响了警钟，值得中国的厂家深思：为什么国人会出现这种现象呢？在中国企业是否一味只关心消费者对产品的价格上的要求？有没有静下心来看一看消费者真正需要的是什么？如果说中国企业生产不出来这种产品，估计没有多少人会相信！当网络波澜乍起，恒洁卫浴的董事长谢伟藩就第一个站出来说话了，当时正在参加首届中国家居建材品牌发展论坛的他对记者说：中国智能马桶在功能上绝对不输于日本，甚至比日本的更好用，比如说日本智能马桶都必须配备储存热水的水箱，这既容易滋生细菌，用水量也受到限制，而包括恒洁卫浴在内的很多中国智能马桶都是即热式，不需要储水，随时用随时开、用多久都可以，这就是明显的优越。
同样是出席首届中国家居建材品牌发展论坛的格力空调掌门人董明珠也无奈的表示：实际上我们中国的产品有一些真的很优秀，但也确实有一些企业因为长期的投机心理而带坏了我们整个行业……众所周知，董姐做的空调也已经不是空调，是中国制造的脸面。
其实很多日本销售的马桶盖也是中国制造，但现在之所以又出现疯抢，其实体现了中国消费者消费水平的提高和消费者习惯的变化。
从过去的不接受到现在的喜爱，其实正是巨大的商机之所在，但是中国的企业并没有静下心来观察到其中的变化，所以也就错失了商机。
编辑1305班第一组
章益祯陈雪峰周凯波童晶。
时政热点：“马桶盖”与大学生创业
2015年广东公务员考试资料时政热点：“马桶盖”与大学生创业来源江门中公教育日本《每日新闻》2月22日发表题为《“中国资金”春节期间席卷日本列岛》的文章称，百货店的销售额出乎预料地创新高，在家电方面，电饭煲等“招牌”商品依然畅销，今年人气大增的是温水洗净马桶盖。
秋叶原一家大电器店销售人员说：“马桶盖几乎处于断货状态。
”生产厂家骊住集团的工作人员说，面向海外市场的商品销售今年增长了一倍以上，现在扩大了生产。
中国人到日本买只马桶盖带回国，早已在微信上热过一阵子了。
赞日本电饭煲、马桶盖，就是质量高、品质好者有之，指责国人盲目从众、崇洋媚外者也不少，但毋庸置疑，这是一个事实：即传统制造业，因注入创新元素，提高产品质量和用户的体验，而焕发生机。
这对于我国准备投身创业的大学生来说，也不失重要的启迪。
近年来，我国掀起一股创业热潮，对于大学生创业，社会舆论更是充满期待。
可是大学生创业，却陷入尴尬，调查显示，有意愿创业的大学毕业生高达80%，可真正选择创业的只有2%，而选择创业的大学毕业生的创业，也时常遭遇“另类”创业的质疑，不是选择“众望所归”的科技创新，而是在传统行业中“创业”，做一些“低端”的事，包括卖猪肉、卖鸡蛋、烤鱿鱼之类。
创业就要做大事，就要是高科技创业，而且最好是在新兴产业领域创业，这让大学生创业裹足不前。
有多少大学毕业生有这样的创业能力，在过高的创业期待之下，一些有意愿创业者，要突破很大的阻力，说服父母支持创业，而且，一些地方政府对大学生创业的支持，也局限在高科技创业，对“低端”创业，并不积极支持。
因此，创业甚至成为一些无法顺利就业者的选项，能找一个好工作的，基本不选择创业;想创业但达不到家人和社会期望者，也在创业面前退缩;找不到理想工作，有的学生才被“逼上”创业路——这和大学生根据自己的意愿，自由投身创业，把自己的创业理想付诸实践的理想创业境界相距很远。
电饭煲、马桶盖，在很多人眼里，其实也是不值一提的，如果国内有大学生，选择生产马桶盖创业，估计也会被归为“另类创业”，而其实，进入传统行业，对一些传统产品加以改良，让其有更高的品质、人性化、智能化，这让产品升级换代，也让传统行业获得新的发展空间。
日本电饭煲和马桶盖销量火爆,国货真的自愧不如？
日本电饭煲和马桶盖销量火爆，国货真的自愧不如？财经作家吴晓波的一篇微信文章，让智能马桶盖再掀销售热潮，文章犀利的指出近年中国人到日本旅游或购物时的一种奇葩现象——人手一只电饭煲或智能马桶盖。
为何中国制造业这些年被称为“世界工厂”，国人却仍然喜欢去日本购买呢？在外企工作的龚先生就表示，他由于工作关系常常需要出差日本，这时候家人或朋友就总会托他代购一只电饭煲或智能马桶盖。
他觉得日本的电饭煲蒸米饭的确是松软香糯许多，而智能马桶盖兴许是两国民生习惯不同，导致一些朋友买回来后完全按不上自家马桶，就扔在那里不用了，很让人可惜。
既然如此，日本智能马桶盖销量火爆，中国国货就不能当自强吗？我想品控是第一决定力因素，日本人素来以严谨的工作态度著称于世，所以他们的制造业或许与中国情况相差无几，但就是在产品品质监控上，态度苛刻。
在过去，中国的制造业的确非常马虎，但是近年一些企业，如泉度护理级智能马桶盖的厂方泉度智能卫浴公司，就是一家追求高品质的企业。
它们引进德国先进技术，有独立科技研发团队，在智能马桶盖的领域遥遥领先。
拥有智能变频芯技术，独创变频气泡冲洗技术，能够满足多种如厕护理需求，如女性护理、痔疮护理、便秘护理等，为家庭成员进行科学健康护理。
除了常见的调节水温、座圈加热功能，针对女性柔洗、便秘洗护、痔疮洗护也有不同的解决方案。
每秒物理产生100个气泡珠冲洗让私处清洁超细腻，高频率促进臀部血液循环，增强肠道蠕动，改善便秘情况。
女性专用宽幅花洒和270°自由调节出水角度也让女性下体复杂的生理构造，清洁起来没有死角。
360°暖风烘干功能和温水冲洗，让便后臀部无残留污物，干净、健康又杀灭细菌，降低痔疮发作率。
在产品的定位上，泉度护理级智能马桶盖专为追求生活品质、关爱家庭生活的消费者设计与精心制作。
在未来的市场格局下，泉度致力于打造更加专业的智能护理卫浴标准，为家庭提供安全健康、专业、优质的护理级卫浴产品。
为什么非去日本买马桶界的“苹果”
…
… 理
马桶界 的 “ 苹果” 日本 的 马 桶 盖 给 人 提 供 便
会 ” 。２ Ｏ 世 纪７ Ｏ 年 代 以前 ， 日本 也 饱 受 公 厕 肮 脏 、 昏 暗 、臭 气 熏 天 的 困扰 ，为 了 改 善 这 种 状 况 ， 日本 政 府 促 使 各 地 行 政 机
究 之下 ，１ ９ ８ ０ 年 Ｈ本 的著 名 品牌
Ｔ Ｏ Ｔ Ｏ 发明了 “ 卫洗丽 ”这种 自动 水 洗 的坐 厕 系统 ，使 其 成 为 “ 马
不 便宜 ，售 价在 ２ ０ ０ ０ 元人 民币左
右 ，它 有 抗 菌 、 可 冲 洗 和 座 圈 瞬
间 加热 等 功能 ，最 大 的 ‘ 痛点’
一
高性 能 ，且 能长 时 间持 续工 作 的
级 品 ，让 日本 制造 成 为放 心 产 品 的代言 ，是通 过 二战 后 的不 断 努力 才有 的 今天 。而 中 国的制 造
的卫生 条 件后 ，很多 外 国人会 感
到 惊 讶 。 可 是 用 习 惯 以后 ， 会 产
业 往 往是 通 过低 价 格提 供初 级 产
能 控 制 模 式 ， 甚 至 可 以 通 过 手 机
还把 每年的 １ １ 月１ ０日定 为 “日
本 厕 所 日” 。
变 世界 ，在科 技 上 的不 断革 新 也 影响 了很多人 的生 活理念 。 日本 的制 造 业 能 打造 出拥 有
对洁身器进行控制 。 它 在 日本 的普及 率 很 高 ，而 在 日本 以 外 的很 多 国家里 ，即使 是 四星 级 、五 星级 的饭店 都 不一
美 国 ，这种 西方 式 的玩 意 儿在 ２ ０
利 ，但 往 深里 来 看 ， Ｈ本 的 马桶
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来彼此安慰。
结论
别被日本马桶盖忽悠了，我们也不能因为一个小小马桶盖就 妄自菲薄。“中国制造”是值得信赖的！日本制造远超中国，
那是过去！现在去日本就和去美国一样，找不到好买的东西，
买了也是“made in china”。
2 017
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他产品呢？
3.中国游客去日本买的东西很多，化妆品、电饭煲等等，但是为什 么媒体大众的话题就停留在了马桶盖上？
依据
1.在日本马桶盖大多数是Made in China。 2.去日本买马桶盖，如果只是未来追求质量，那为什么不是购买其
他产品呢？
3.中国游客去日本买的东西很多，化妆品、电饭煲等等，但是为什 么媒体大众的话题就停留在了马桶盖上？
本产品的美好的整体印象就替代了这个个体产品上的印象。
策略三：日本的细节营销：抓住了中国消费者的痛点
在日本，华人导游有一句话是让车上的所有人从头记到尾：“在日本没有假 货，你可以放心地买。”导游这句话，让大家长久压抑的生活状态顿时释放，
在导游的推荐下到了“定点”店里购“定点”的产品，虽然物价略贵，大家
2 017
201 营销案例分享
分享人：杨珺珂
学号：20142104307
别扯了，你买的马桶盖真是日本的？
Made in CHINA，造吗？！
问题
日本销售马桶盖与国内相同 为何总是国外月亮更圆？是不是 中国制造真数是Made in China。 2.去日本买马桶盖，如果只是未来追求质量，那为什么不是购买其
浅析马桶盖背后的营销
策略一：体验式消费的结果
“自动温水冲洗智能马桶盖”在日本却非常普及，据说普及率是超过85%， 即便一般的商务酒店的客房内都会使用这种坐便器，很多中国人是去日本旅
游或出差才第一次使用这种马桶盖的。
策略二：产品印象的盲区
很多中国消费者不了解智能马桶盖，在日本看到智能马桶盖的时候，对其而 言是一种陌生的新产品，缺乏跟国内产品比较的知识经验。这个时候，对日