医院收费处自我评价
医院工作的自我评价（2篇）
医院工作的自我评价作为一名医院工作人员，我对自己的职业有着非常深入的理解和认识。
以下是我的自我评价，总结了我在医院工作中的优点、缺点以及我对未来发展的展望。
优点：1. 专业知识水平高：作为一名医院工作人员，我拥有扎实的专业知识和技能。
我在大学期间通过系统的学习，掌握了医学、护理学等相关知识，并在实际工作中不断提高自己的专业水平。
我熟悉临床操作流程，能够独立完成常见疾病的诊治和护理工作。
2. 责任心强：我对自己负责任的态度是非常认真和执着的。
在工作中，我始终把患者的利益放在第一位，全力以赴保障患者的安全和健康。
我会主动承担责任，严格遵循相关规章制度，确保工作的质量和效率。
3. 团队合作能力：我具备良好的团队合作精神。
在医院工作中，我们常常需要与各个科室进行合作，互相配合，共同完成工作任务。
我擅长沟通协调，能够与同事和患者建立良好的关系，有效解决问题，提高工作效率。
4. 学习能力强：在医学行业，科技和知识更新非常快速。
我具备良好的学习能力，能够及时获取最新的医学知识，不断增加自己的专业素养。
我愿意参加各种培训和学习机会，不断提升自己的工作能力和业务知识。
5. 忍耐和细心：医院工作常常面临复杂和繁忙的工作环境，容易出现各种突发情况和高强度的工作压力。
我具备很强的心理承受能力，能够保持冷静和耐心处理各种情况。
同时，我也非常细心，注重细节，以确保工作的准确性和精确性。
缺点：1. 沟通能力待提高：虽然我努力与同事和患者建立良好的关系，但在沟通方面还有待提高。
有时候我的表达不够清晰或者用词不当，容易引起误解。
我意识到这个问题，并正在努力通过学习和实践来提高我的沟通能力。
2. 管理能力有限：在医院工作中，管理能力也是非常重要的。
由于缺乏相关经验，我在一些方面的管理能力还有待提高。
我会积极主动地争取更多的机会去参与管理工作，并学习相关知识和技巧，不断提高自己的管理能力。
展望：对于未来，我有着明确的发展目标和规划。
医院收费员的自我评价工作完成情况
医院收费员的自我评价工作完成情况一、前言大家好，我是医院收费员小张，今天我要给大家谈谈我这段时间以来的工作完成情况。
我要感谢医院领导和同事们对我的关心和支持，让我能够顺利地完成我的工作。
我将从以下几个方面来给大家做一个详细的自我评价。
二、工作态度1.1 认真负责作为一名医院收费员，我深知自己的职责重大，需要对每一个病人的费用进行准确的计算和收取。
因此，我一直保持着认真负责的态度，对待每一个病人的费用都不敢有丝毫的马虎。
在工作中，我会仔细核对每一个项目，确保没有漏收或者多收的情况发生。
1.2 积极主动在工作中，我始终保持着积极主动的态度，不仅要完成领导交给我的任务，还要主动地向同事请教，学习他们的工作经验和技巧。
我相信，只有不断地学习和进步，才能更好地为病人服务。
三、业务能力2.1 熟悉业务流程作为医院收费员，我对医院的各项收费标准和业务流程都非常熟悉。
在工作中，我可以迅速地为病人计算出各项费用，并告诉他们具体的收费标准和使用方法。
我还会根据病人的需求，提供一些优惠政策和建议。
2.2 提高工作效率为了提高工作效率，我会利用业余时间学习一些财务软件的使用技巧，这样可以更快地为病人计算费用。
我还会定期整理一下自己的工作资料，以便随时查阅和复习。
四、团队协作3.1 与同事保持良好沟通在工作中，我非常注重与同事之间的沟通和协作。
我会主动向同事请教问题，听取他们的意见和建议。
我也会分享自己在工作中的经验和心得，让大家共同进步。
3.2 积极参与团队活动为了增进同事之间的感情，我会积极参加医院组织的各类团队活动。
通过这些活动，我们可以更加深入地了解彼此，建立起深厚的友谊。
我相信，一个团结的团队才能更好地为病人服务。
五、总结我认为自己在这段时间的工作中表现得还不错。
虽然还有许多不足之处需要改进，但我会继续努力，争取做得更好。
在此，我要感谢大家对我的支持和鼓励，让我们携手共进，为病人提供更优质的服务！。
医院工作自我评价范文(实用5篇)
医院工作自我评价范文（实用5篇）1.医院工作自我评价范文第1篇我是一个很直爽的人，不管是做事还是做人，所以以下我说的都是事实，没有夸张。
我具有较强的专业能力，专业知识非常的牢固，年年获得XX医科大学优良学分先进个人称号，并在三甲医院实习，实习期间获得了老师的一致好评。
有很强的英语能力，能进行一般的口语交流。
具有较强的组织能力，在校期间多次组织班里的集体活动，都得到了同学的好评。
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。
工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳；喜欢思考，虚心与人交流，以取长补短。
有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。
在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析；社会责任感强，踏实肯干，主动争取锻炼机会。
我不断地完善自己，提高自身素质。
我在学好专业课与公共课的基础上，还阅读了大量的课外书籍，不断地增加新知识，陶冶情操、开拓视野。
不仅如此，我还积极参加社会实践活动，和各种文体活动，培养了我一定的组织与社交能力。
本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
2.医院工作自我评价范文第2篇自本人进入医院工作以来，在医院各级领导和教师的正确领导下认真工作和学习。
经过工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都到达了必须的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自我，但有时又感到十分无奈。
具体从以下进行评价：一、在思想上不断提高自我进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮忙的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，努力在工作中做到科学发展。
二、遵守医院的规章制度我在科室主任、教师的指导下，进取参与了科病人的诊治工作。
我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。
经过自我的努力学习和科主任及教师们悉心教导，我更加熟练掌握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而常常加班工作，从未休过公休假。
医疗行业简历自我评价（精选8篇）
医疗行业简历自我评价（精选8篇）医疗行业简历自我评价（精选8篇）在生活、工作和学习中，我们很多时候都要用到自我评价，自我评价是个人对自己的思想、动机、行为和个性的评价。
那么自我评价一般是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的医疗行业简历自我评价（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
医疗行业简历自我评价1本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。
工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。
有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。
当一名为人们解除疾病的医学工作者一直是我的心愿，因此进入大学后，我把握机会，全面系统学习专业文化知识和护理专业操作技能，课余时间还经常到图书馆阅读有关医学知识，使自己的知识面更广，理论更扎实。
在学好文化知识的基础上，还注重其他方面的学习，更全面发展自己，学习工作上都认真负责，得到老师和同学的好评。
周末的时候多次到医院、敬老院进行义工活动，将我们所学的医学知识帮助需要的人们，从而也增强了自己的实践能力。
大三一年的临床实践期间，严格要求自己，将理论知识和临床实践相结合，积极主动地学习，始终以“责任心、爱心、细心、耐心”四心为基本去护理患者，并本着“以病人为中心”的宗旨和真诚的态度为患者服务，得到患者及家属的信任和满意，同时也受到带教老师和护士长的肯定。
一年的实习不但提高了我的护理操作技能，也增强了我的沟通能力和培养了我的临床思维。
一年的临床实践给我深刻的体会是：临床的护理工作必须要细心、耐心、有高度的责任心和使命感，做到急病人之所急，解决病人之所求，让他们真正的感觉你是在真心的关心着他们的健康。
医疗行业简历自我评价2本人接受过全方位的大学基础教育，收到良好的专业训练和能力的培养，有扎实的理论基础和实践经验，并且通过了浙江省高校计算机一级考试和CET—4，具备一定的.听，说，读，写能力，希望贵公司能给我一次机会，展现自我，实现自我价值和人生价值，我一定会全力以赴不负所望！热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的。
医院个人简历自我评价(9篇)
医院个人简历自我评价(9篇)医院个人简历自我评价1本人性格开朗，接受能力和工作责任心强，待人诚恳，富有团队精神，能吃苦耐劳，做事认真，能有效地与同事配合并融入集体中。
而且有较强的进取心。
我的原则：踏实、认真、敬业、自信、努力、相信一切皆有可能!!医院个人简历自我评价2有的证券期货行业从业经历，行业经验非常丰富;工作认真、勤勉;有极强的事业心和职业道德操守;注重团队合作，善于和同事之间配合工作;能够为机构大规模资金制定详细的交易投资计划，并代理机构大规模资金进行操作;精通谈判，具有敏锐的洞察力，能在谈判过程中随机应变，把握谈判的主动权;宏观控制能力强，善于把握大局;有丰富的业务及管理经验，具备很好的市场开拓能力;组织、管理能力强，工作效率高，具备现代管理思维，积极推行现代化管理理念。
白玉在椟，待价而沽。
医院个人简历自我评价3本人毕业于川北医学院临床医学专业，获得医学学士学位。
本人善于接受新鲜事物，善于学习新兴技术和新的方法，具有持续发展的潜力。
对于医学，我有着深厚的感情。
学医五年，我被这一门学科深深地迷住了，细读医理，不禁酣畅雀跃，精研医案，往往拍案叫绝，掩卷沉思，常感豁然开朗之妙，临床印证，时有立竿见影之功。
在追求知识的同时，我努力完善自己的人格。
在别人眼中，我工作勤恳，为人坦诚，思想活跃，吃苦耐劳，维护集体利益，有敬业精神，与人为善，尊重他人。
我深深懂得有高尚的道德观和完美人格的重要性，我也深信自己能做得更好。
医院个人简历自我评价4本人是一个认真、诚信、而严谨的人，困境中不轻言放弃，有思想观念，工作勤奋有责任感，认准的事情很少会改变或气馁，做事深思熟虑，办事精确，希望一次把工作做好，是组织忠诚的维护者、支持者。
在别人眼中，我工作勤恳，为人坦诚，思想活跃，吃苦耐劳，维护集体利益，有敬业精神，与人为善，尊重他人。
我深深懂得有高尚的道德观和完美人格的重要性，我也深信自己能做得更好。
在校期间合理利用业余时间在外做兼职来减轻家庭负担的同时锻炼自己的社交能力。
医院求职自我评价（2篇）
医院求职自我评价自我评价是一种对自己进行全面、客观评价的方式，旨在发掘自身的优势和待改进之处，以此来提升个人能力和职业发展。
在医院求职过程中，自我评价对于选拔和录用单位来说是一个非常重要的参考因素。
下面是我为医院求职所做的自我评价，针对个人的优势和待改进之处进行阐述。
一、优势：1. 专业知识扎实作为一名医学专业的毕业生，我在大学期间系统学习了基础医学和临床医学相关的专业课程，并通过临床实习和实践培训进一步巩固了自己的专业知识。
我熟悉常见疾病的诊断和治疗方案，具备一定的医学研究和文献阅读能力。
同时，我对新药物、新技术、新设备等医疗领域的发展动态保持着浓厚的兴趣，愿意不断学习和更新医学知识。
2. 技术能力较强通过在医院的实习经验，我熟悉并熟练掌握了常见的临床操作技巧，如静脉穿刺、口腔护理、心电图记录等。
我注重临床实践，通过在医院的实习经验，我积累了一定的临床经验，能够独立进行一些日常常见病的诊断和治疗。
在操作中，我严格要求自己，做到尽善尽美，对患者的安全负责。
3. 团队合作能力强在大学期间，我积极参与各种团队合作项目，培养了自己较强的团队合作能力。
在医院的实习中，我与其他实习同学和医护人员共同协作，共同完成了一些诊疗工作和科研项目。
我乐于倾听他人的意见和建议，能够合理分配任务，良好地与他人沟通和协作，共同完成工作。
4. 抗压能力强医学工作是一项需要承受压力的职业，我在求学和实习过程中经历了很多困难和挑战，逐渐培养出了坚定的意志和良好的心理素质。
我能够在高压环境下保持冷静，应对各种突发情况，保证自己的工作效率和质量。
同时，我注重与患者沟通和建立良好的医患关系，能够在患者情绪波动较大时保持理性和耐心。
二、待改进之处：1. 学习能力待提高虽然我在大学期间学习表现较好，但我认识到医学领域的知识是庞大且不断更新的，我还需要不断学习和更新自己的知识。
在医院工作中，我要进一步提高自己的学习能力，关注和学习新技术、新研究，提升自己的专业水平。
医院年度总结及自我评价(3篇)
第1篇一、年度总结在过去的一年里，我所在医院在院领导的正确领导和全体员工的共同努力下，取得了显著的成就。
以下是我对医院年度工作的总结：1. 医疗服务质量的提升。
医院始终坚持以病人为中心，不断提升医疗服务质量。
通过加强医疗队伍建设、优化诊疗流程、提高医疗技术水平等措施，有效提高了患者的就医体验和满意度。
2. 科研创新成果丰硕。
医院高度重视科研创新工作，鼓励医护人员积极参与科研项目。
本年度，医院共获得国家级科研项目2项，省级科研项目5项，发表学术论文30余篇。
3. 医院管理水平的提升。
医院在加强内部管理、提高工作效率方面取得了显著成效。
通过优化工作流程、强化绩效考核、完善激励机制等措施，医院管理水平得到全面提升。
4. 社会公益活动的开展。
医院积极开展社会公益活动，为社区居民提供免费健康咨询、义诊等服务，增强了医院的公益形象。
5. 医疗资源整合与共享。
医院加强与周边医院的合作，实现医疗资源整合与共享，为患者提供更加便捷、优质的医疗服务。
二、自我评价1. 思想政治方面。
我始终与党中央保持一致，认真学习党的路线、方针、政策，积极参加政治学习活动。
在日常工作中，我严格遵守医院各项规章制度，廉洁自律，未发生任何违规违纪行为。
2. 业务能力方面。
我积极参加各类业务培训，不断提高自己的业务水平。
在本年度，我熟练掌握了本专业的新技术、新方法，为患者提供了更加精准、有效的医疗服务。
3. 团队协作方面。
我注重与同事的沟通与协作，积极参与科室活动，为科室的发展贡献力量。
在团队中，我发挥自己的优势，与同事们共同解决问题，为医院的整体发展作出贡献。
4. 服务态度方面。
我始终坚持以病人为中心，全心全意为患者服务。
在日常工作中，我耐心倾听患者需求，关心患者病情，努力为患者提供温馨、舒适的就医环境。
5. 个人成长方面。
本年度，我在业务能力和综合素质方面都有了显著提高。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养，为医院的发展贡献更多力量。
医院收费员医德医风个人总结范文(通用16篇)
医院收费员医德医风个人总结范文（通用16篇）医院收费员医德医风个人总结篇1本人在20xx年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。
在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。
与同事互学互尊，团结协作。
廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。
在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。
我自6月份参加工作至今已经5个多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：一、端正工作态度，热情为患者服务作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。
参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平1、坚持业务学习不放松。
参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维。
2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。
在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。
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医院收费处自我评价【篇一：医院收费员个人工作总结】医院收费员个人工作总结 -总结[]xx年已经过去了，。
在这一年里，我在这里着、着，在中不断磨练自己的工作能力，使我的平得到很大的提高。
作为收费员这个，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
下面将我在xx年的工作做一。
一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。
二、岗敬业，无私奉献、互助,圆满地完成院交给我们的各项任务，《》()。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。
1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎；2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；3是要对各科室的医用术语及其相关的收费了如指掌，减少损失。
四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”.总之我深知，在学习主义荣辱观的中，我们还有很长的道需要前行。
但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加；让我们人人争当践行xxxx的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！〔医院收费员个人工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】【篇二：医院收费员个人工作总结】个人时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。
在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。
这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。
其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
下面将我在 xx 年的工作向大家汇报。
一、收费工作在这一年里，琐碎的事情很多，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。
在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。
截至11月20号为止，总计销售中药88825.70元，西药123997.21元，治疗费5828元，化验费860.5元，心电282元，b超2105元，一般诊疗费16010元，加工费13元，上环费30元，二、新农合、医保方面的工作我院从 20xx 年 3 月份成为医保定点单位，20x x 年 12 月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。
新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。
对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
四、xx 年的工作计划 xx 年已将要翻过，xx 年的脚步就在耳畔，xx 年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，xx 年我要更加努力工作： 1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖； 2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作；3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力。
【篇三：医院收费员个人工作总结】我是**医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。
在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。
”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。
因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
作为一名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。
[您所阅读的文章来源于- -- --服务最好的文秘资料站点]一、爱岗敬业，起好模范表率作用记得在抗击“非典”的日子里，我们党和国家面临着一场严峻的考验，在这个非常时期，共产党员所表现的那种可歌可泣的战斗精神，那种忘我工作的思想境界，那种“共产党员不上，谁上？”的高尚品质，时时激励着我。
恰在此时，医院要求我们收费处抽出专人收取发热门诊病人的费用。
我当时眼部刚做完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到科里有些同志的孩子还很小，有些同志身体不太好，而我是一名共产党员，便不顾自己的病情第一个向科主任提出申请值发热门诊的夜班。
一连几个晚上，我都往返奔波于发热门诊和收费处之间，最多时，一个晚上竟往返了二、三十回，一夜下来真是筋疲力尽，回到家连饭都不想吃。
本来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的同志们会很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接班。
经过几夜的忘我工作后，正当该轮换到我休息时，科里接我班的另一个同志不幸被隔离了，作为一名党员，我又毫不犹豫地取消了休息的安排，主动接替了她的全部工作。
自己的行动无疑激发了大家的干劲，在这困难时期，我们收费处没有一名同志退缩和畏惧，无私奉献、团结互助的精神蔚然成风，最终我们出色圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。
在这以后的工作中，我时时以“非典”时期的经历和感受来鞭策和约束自己。
每当出现倦怠、懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。
不自觉间，以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。
作为一名党员，我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大，用自己的行动而不仅仅是语言，践行着社会主义荣辱观的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影响着周围的同志一起来为社会主义建设贡献出自己的力量！二、崇尚科学，刻苦钻研业务知识在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。
在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。
所以，作为一名共产党员，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇化学名。
而草药的收费是最难以对付的，以往是由中医科大夫开药、草药房划价，而现在医保收费要求我们统一划价，也就是需要我们必须把草药的名称、每味药的用量等一一准确录入。
最初由于对这一领域实在太陌生，我不得不一次次给中医科打电话，来来回回到草药房求教，但是，功夫不负有心人，在我夜以继日的努力下，很快就掌握了草药的各种输入方法，而且能够根据每位医生的书写习惯准确无误地打出药品名称，大大提高了工作效率。
工作多年来，我还在实践中不断摸索练就了一手指法正确、速率快、盲打键盘的过硬本领。
正是这种严谨的工作态度、兢兢业业的工作作风，不但极大提高了我的工作成效、减少了患者的等候时间，同时赢得了院领导、科主任的认可和同志们的好评。
在新时期、新的工作环境下，作为一名党员，只知埋头苦干、简单重复着以往的知识和经验是远远不够的。
我们要坚持树立以“崇尚科学为荣”的观念，与时俱进，不断钻研，努力提高自己的业务水平和综合素质，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志请教和学习，肯于承认自己的失误与不足，只有这样，我们才不会总陶醉于已有的成绩和辉煌，而被时代和他人远远抛于脑后！三、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，作为一名共产党员，怎样保持共产党员的先进性、真正服务于人民是我在平时的工作中常常思考的问题。
遇到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢？是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对，甚至讽刺挖苦的话语呢？有一天晚上，一位老同志的爱人突发急症在急诊科抢救。
这位老人非常着急，眼里含着热泪来交费，我迅速把各项抢救费、治疗费、检查等费用打出，又准确无误地把抢救所需的各种用药打出，老人由于着急多给了我一百元钱，我一边把钱还给她，一边温和地对她说：“阿姨，您别太着急，医生、护士正在紧急抢救，您也要多注意自己的身体。
”一晚上她每次来到我这里交费，我都会轻声安慰她几句。
后来，她爱人抢救成功，二十多天后，当她爱人即将出院之时，她特意陪同她的爱人再次来到我的窗口面前，默默地看着我，感激地说：“姑娘，真得好好谢谢你，是你在我最困难、最无助的时候给了我莫大的安慰与帮助。
”在工作中，对于患者，你既要让他听明白你的意思，又要注意你说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的麻烦和负担，既要大方得体，又要坚持原则。
有一次，一个病人来交费，拍打着玻璃嘴里不干不净的骂着脏字。
本来他要交的是16xxxx的费用，他给了我10xxxx，就不给了，硬说自己没钱了。
我立刻对他说：“没钱也不要紧，你只要先去门诊总值班室签字办理急救“绿色通道”手续，就可以先抢救后交费了。