职业核心能力之与人合作能力培训课件.pptx
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团队合作能力培养 PPT课件
5
三、什么是团队合作能力
（以西游记团队为例分别讲述、讨论）
对唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马5人分别赋分！
1、员工对所在团队高度的忠诚；
2、团队成员之间、管理层与成员之间、管理层 内部的相互信任、相互尊重 ；
3、团队成员积极主动、热情、勇于挑战、不断 进取；
6
涉及团队合作能力（团队精神） 的观点，你怎么理解？
16
4、热心，帮助身才是一个最 具竞争力的团队；而只 有身处一个最具竞争力 的团队之中，个体的价 值才能得到最大程度的 体现！
11
室内团队合作能力 培养素质拓展训练
1、训练一：找出真相； 2、训练二：真情传递； 派代表谈谈你们小组完成任务过程中的体会。
12
训练活动2：真情传递
8—10人排成一列，从最后一名同学开 始传递一句话到最前面一个，然后看传递 后这句话的变化。
（主题与职场有关,派代表谈谈你们 小组完成任务过程中的体会。 ）
启示：
1、明星员工的内耗和冲突往往会使整个团队变得平庸，在这种情况下，1+1不仅不会大于 或等于2，甚至还会小于2；
2、在工作团队的组建过程中，管理层往往竭力在每一个工作岗位上都安排最优秀的员工， 期望能够通过团队的整合使其实现个人能力简单叠加所无法达到的成就。然而，在实际的操 作过程中，众多的精英分子共处一个团队之中反而会产生太多的冲突和内耗，最终的效果还 不如个人的单打独斗。
1、为什么人多力量却不一定大？
（瑞格尔曼的拉绳实验、团队成员发挥潜力的因素取决 于公平因素、绩效评估方法和人际关系）
2、以一当十并不难，难的是以十当一；
（例：曾国藩的湘军）
3、时代需要英雄，更需要伟大的团队；
（NBA篮球团队）
三、什么是团队合作能力
（以西游记团队为例分别讲述、讨论）
对唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马5人分别赋分！
1、员工对所在团队高度的忠诚；
2、团队成员之间、管理层与成员之间、管理层 内部的相互信任、相互尊重 ；
3、团队成员积极主动、热情、勇于挑战、不断 进取；
6
涉及团队合作能力（团队精神） 的观点，你怎么理解？
16
4、热心，帮助身才是一个最 具竞争力的团队；而只 有身处一个最具竞争力 的团队之中，个体的价 值才能得到最大程度的 体现！
11
室内团队合作能力 培养素质拓展训练
1、训练一：找出真相； 2、训练二：真情传递； 派代表谈谈你们小组完成任务过程中的体会。
12
训练活动2：真情传递
8—10人排成一列，从最后一名同学开 始传递一句话到最前面一个，然后看传递 后这句话的变化。
（主题与职场有关,派代表谈谈你们 小组完成任务过程中的体会。 ）
启示：
1、明星员工的内耗和冲突往往会使整个团队变得平庸，在这种情况下，1+1不仅不会大于 或等于2，甚至还会小于2；
2、在工作团队的组建过程中，管理层往往竭力在每一个工作岗位上都安排最优秀的员工， 期望能够通过团队的整合使其实现个人能力简单叠加所无法达到的成就。然而，在实际的操 作过程中，众多的精英分子共处一个团队之中反而会产生太多的冲突和内耗，最终的效果还 不如个人的单打独斗。
1、为什么人多力量却不一定大？
（瑞格尔曼的拉绳实验、团队成员发挥潜力的因素取决 于公平因素、绩效评估方法和人际关系）
2、以一当十并不难，难的是以十当一；
（例：曾国藩的湘军）
3、时代需要英雄，更需要伟大的团队；
（NBA篮球团队）
团队合作与协作能力培训ppt
经验一
建立有效的沟通机 制，确保信息畅通 。
经验三
培养团队信任和尊 重，增强团队凝聚 力。
经验五
注重团队建设活动 ，提升团队氛围和 士气。
THANKS
感谢观看
协同效应
团队成员之间相互配合， 可以产生协同效应，提高 整体工作效率。
互相监督与激励
团队成员之间相互监督与 激励，可以促进工作的高 效完成。
促进创新与创意
集思广益
激发灵感
团队合作可以集合多个人的智慧，通 过集体讨论和头脑风暴，激发创新与 创意。
团队中的交流与互动可以激发成员的 灵感，推动创新与创意的产生。
团队协作的挑战与应对策略
应对团队冲突
建立有效的沟通机制
01
确保团队成员能够畅所欲言，表达自己的观点和意见，同时尊
重他人的意见。
学会妥协和折中
02
在团队冲突中，需要学会妥协和折中，寻找各方的共同点，达
成共识。
培养解决冲突的能力
03
通过培训和指导，提高团队成员解决冲突的能力，使他们能够
更好地化解矛盾。
激发团队创新力
பைடு நூலகம்
01
鼓励团队成员提出新思路和新想法
在团队中营造开放、包容的氛围，鼓励成员勇于尝试和探索新的思路和
方法。
02
提供创新资源和支持
为团队成员提供必要的创新资源和支持，如资金、技术和人力资源等，
帮助他们实现创新想法。
03
培养批判性思维和问题解决能力
通过培训和指导，培养团队成员的批判性思维和问题解决能力，激发他
团队协作失败案例反思
案例一 某团队在项目执行过程中出现沟
通障碍，导致项目进度受阻。
案例二
学会与人合作PPT课件
三个和尚没水吃
为什么人多了反 而没有水喝了呢？
天堂和地狱的故事
有人问教士天堂与地狱的区别，教士把他领进一间房子，只见 一群人围坐在一起，每人拿一把汤勺，可勺柄太长，盛起汤也 送不到嘴里，一个个眼睁睁地看着锅里的汤饿肚子。教士又把 他领进另一间屋子，同样的锅，人们拿着同样的汤勺却吃得津 津有味。原来他们是在用长长的汤勺相互喂着吃。教士说： “刚才那里是地狱，这里是天堂。”
2、你认为处理矛盾的关键是什么？举例说明。
及时沟通，消除隔阂。
4、相互沟通，真诚合作
每个人都有自己的长处也同样的有 自己的短处，我们在合作中应该取长补 短。在团队中发挥自己最大的作用。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
游戏：“火海逃生”
情景：织布厂某处厂房发生火灾，火势很严重， 被困的工人也很多，他们好不容易逃离了火灾现场， 但其中有四人由于大火挡住了去路，他们被困在了 里面，两名队员伤到了腿，而另两名队员则被熏伤 了眼睛。火势越来越大，他们必须迅速离开…… 规则：两名同学用布蒙着眼睛，分别背上另两 名同学。两人一组，在背上同学的指点下，通过一 个过道。最快完成任务者胜。
第二框
学会与人合作
1、树立强烈的合作意识，增强 团队精神 2、与人合作的原则、技巧 、方法
学习目标
通过教学与活动，使学生认识合作在 生活中的重要性。锻炼合作能力与技 巧，形成合作意识。
知 识 与 能 力
通过教学使学生形成宽容他人、欣 赏他人的胸怀，培养乐于与他人合 作的品质，养成关心、重视集体、 为集体作贡献的精神。
名
人
名
—— 泰戈尔
言
：
惟有具备强烈的合作精神，才能生存，并和粗昂造文明。
出谋划策
探究活动三：
为什么人多了反 而没有水喝了呢？
天堂和地狱的故事
有人问教士天堂与地狱的区别，教士把他领进一间房子，只见 一群人围坐在一起，每人拿一把汤勺，可勺柄太长，盛起汤也 送不到嘴里，一个个眼睁睁地看着锅里的汤饿肚子。教士又把 他领进另一间屋子，同样的锅，人们拿着同样的汤勺却吃得津 津有味。原来他们是在用长长的汤勺相互喂着吃。教士说： “刚才那里是地狱，这里是天堂。”
2、你认为处理矛盾的关键是什么？举例说明。
及时沟通，消除隔阂。
4、相互沟通，真诚合作
每个人都有自己的长处也同样的有 自己的短处，我们在合作中应该取长补 短。在团队中发挥自己最大的作用。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
游戏：“火海逃生”
情景：织布厂某处厂房发生火灾，火势很严重， 被困的工人也很多，他们好不容易逃离了火灾现场， 但其中有四人由于大火挡住了去路，他们被困在了 里面，两名队员伤到了腿，而另两名队员则被熏伤 了眼睛。火势越来越大，他们必须迅速离开…… 规则：两名同学用布蒙着眼睛，分别背上另两 名同学。两人一组，在背上同学的指点下，通过一 个过道。最快完成任务者胜。
第二框
学会与人合作
1、树立强烈的合作意识，增强 团队精神 2、与人合作的原则、技巧 、方法
学习目标
通过教学与活动，使学生认识合作在 生活中的重要性。锻炼合作能力与技 巧，形成合作意识。
知 识 与 能 力
通过教学使学生形成宽容他人、欣 赏他人的胸怀，培养乐于与他人合 作的品质，养成关心、重视集体、 为集体作贡献的精神。
名
人
名
—— 泰戈尔
言
：
惟有具备强烈的合作精神，才能生存，并和粗昂造文明。
出谋划策
探究活动三：
团队合作培训课件完美版)pptx
全球化
跨文化交流、资源共享、市场拓展。
多元化
激发创新、提高团队综合素质、增强竞争力。
THANKS
感谢观看
提高工作效率。
02 03
详细描述
在团队成立之初，应明确共同的目标和期望，让每个成员都清楚团队的 发展方向和自己的角色与责任。这可以通过制定明确的计划、设定里程 碑和评估标准来实现。
总结词
良好的沟通是建立高效团队合作的关键，有助于消除误解，提高工作效 率。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
详细描述
鼓励尝试
团队合作鼓励成员勇于尝 试新的方法和思路，不怕 失败，共同成长和创新。
培养良好的工作氛围
增强凝聚力
团队合作可以增强团队成员之间 的凝聚力，形成共同的目标和价
值观，使团队更加团结。
提高士气
团队合作可以激发团队成员的积极 性和工作热情，提高整体士气和战 斗力。
建立信任
团队合作需要成员之间建立信任关 系，通过合作和沟通，加深彼此了 解和信任，形成良好的工作氛围。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
总结词
激励和认可团队成员的贡献是建立高效 团队合作的重要手段，有助于提高团队 士气和凝聚力。
VS
详细描述
通过奖励、表扬、鼓励等方式激励团队成 员发挥自己的潜力。同时，应认可和赞赏 团队成员的贡献和努力，让他们感到自己 的工作得到了重视和支持。此外，还可以 通过分享成功经验、庆祝里程碑等方式增 强团队的凝聚力。
失败案例二
某项目团队在开发新产品时，由于团队成员之间存在技能和经验上的差异，导致项目进度严重滞后。 在项目推进过程中，部分成员对其他成员的工作不信任，缺乏有效的协作和配合，最终导致项目失败 。
跨文化交流、资源共享、市场拓展。
多元化
激发创新、提高团队综合素质、增强竞争力。
THANKS
感谢观看
提高工作效率。
02 03
详细描述
在团队成立之初，应明确共同的目标和期望，让每个成员都清楚团队的 发展方向和自己的角色与责任。这可以通过制定明确的计划、设定里程 碑和评估标准来实现。
总结词
良好的沟通是建立高效团队合作的关键，有助于消除误解，提高工作效 率。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
详细描述
鼓励尝试
团队合作鼓励成员勇于尝 试新的方法和思路，不怕 失败，共同成长和创新。
培养良好的工作氛围
增强凝聚力
团队合作可以增强团队成员之间 的凝聚力，形成共同的目标和价
值观，使团队更加团结。
提高士气
团队合作可以激发团队成员的积极 性和工作热情，提高整体士气和战 斗力。
建立信任
团队合作需要成员之间建立信任关 系，通过合作和沟通，加深彼此了 解和信任，形成良好的工作氛围。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
总结词
激励和认可团队成员的贡献是建立高效 团队合作的重要手段，有助于提高团队 士气和凝聚力。
VS
详细描述
通过奖励、表扬、鼓励等方式激励团队成 员发挥自己的潜力。同时，应认可和赞赏 团队成员的贡献和努力，让他们感到自己 的工作得到了重视和支持。此外，还可以 通过分享成功经验、庆祝里程碑等方式增 强团队的凝聚力。
失败案例二
某项目团队在开发新产品时，由于团队成员之间存在技能和经验上的差异，导致项目进度严重滞后。 在项目推进过程中，部分成员对其他成员的工作不信任，缺乏有效的协作和配合，最终导致项目失败 。
职业核心能力-团队合作能力
持续改进
1、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训 2、我们三思而后行 3、我们有能力做工作 4、我们关注自己与团队的相互关系 5、我们听取个人和团队的意见并相互学习
团队活动
以小组为单位，选择团队名称，统一团队的体态、 语言、口号，展现良好的精神面貌。
团队活动
组织一次班集体活动，体现团队合作精神
有效的团队具有一个 大家共同追求的、有 意义的目标，它能够 为团队成员指引方向、 提供推动力，让团队 成员愿意为它贡献力 量。
个人的愿望
团队的愿景 团队的共识
集思广益的团队原则
利用群体 的智慧
头脑风暴法
头脑风暴法 规则
－不批评別人的意见； －欢迎奇特的构思； －不突出个人表现，人人参与；
－注重质量而不是数量。
团队成长
1、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量 2、我们快速研究不同的价值和方法 3、我们要努力避免“一言堂”团队 4、我们选择新的团队成员 5、我们从客户方寻求信息，观点和意见
团队评估
变革适应性
1、我们向得到公认的流程挑战 2、对变化我们能作出及时的灵活的反应 3、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应 4、我们把变革当作是成长和提高的机会
• Energy（活力）个人精力充沛——有行动的冲劲 • Energizer（激励）调动和鼓励他人的能力,
—富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至
• Edge（敏锐）竞争精神—对速度有与生俱来的追求
—坚定的信念和大胆的支持
• Execution（执行）达到目标
团队合作与管理
4、吸引追随者的七大法宝
怎样赢得别人的信任呢？ 展现你的才华
通过展示你的技术能力和职业 水平来赢的他人的尊重，尤其 是要表现出你的沟通技能、解 决冲突和其他的人际关系技能
1、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训 2、我们三思而后行 3、我们有能力做工作 4、我们关注自己与团队的相互关系 5、我们听取个人和团队的意见并相互学习
团队活动
以小组为单位，选择团队名称，统一团队的体态、 语言、口号，展现良好的精神面貌。
团队活动
组织一次班集体活动，体现团队合作精神
有效的团队具有一个 大家共同追求的、有 意义的目标，它能够 为团队成员指引方向、 提供推动力，让团队 成员愿意为它贡献力 量。
个人的愿望
团队的愿景 团队的共识
集思广益的团队原则
利用群体 的智慧
头脑风暴法
头脑风暴法 规则
－不批评別人的意见； －欢迎奇特的构思； －不突出个人表现，人人参与；
－注重质量而不是数量。
团队成长
1、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量 2、我们快速研究不同的价值和方法 3、我们要努力避免“一言堂”团队 4、我们选择新的团队成员 5、我们从客户方寻求信息，观点和意见
团队评估
变革适应性
1、我们向得到公认的流程挑战 2、对变化我们能作出及时的灵活的反应 3、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应 4、我们把变革当作是成长和提高的机会
• Energy（活力）个人精力充沛——有行动的冲劲 • Energizer（激励）调动和鼓励他人的能力,
—富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至
• Edge（敏锐）竞争精神—对速度有与生俱来的追求
—坚定的信念和大胆的支持
• Execution（执行）达到目标
团队合作与管理
4、吸引追随者的七大法宝
怎样赢得别人的信任呢？ 展现你的才华
通过展示你的技术能力和职业 水平来赢的他人的尊重，尤其 是要表现出你的沟通技能、解 决冲突和其他的人际关系技能
职业核心能力与人交流能力ppt课件
33
请各组写出此句的正确含义
I did not say you steal the wallet
我 没有 说 你 偷了 钱包
34
I did not say you steal the wallet
我 没有 说 你 偷了 钱包
•我 没有说你偷了钱包 •我没有 说你偷了钱包 •我没有说 你偷了钱包 •我没有说你 偷了钱包 •我没有说你偷了 钱包
台发表
努力向别人表达信息时，你的表达方式和信息同样重要
44
沟通的渠道
沟通方式 书面语言 口头语言
身体语言
图象语言 多媒体
是别人说的 我暗示你偷了 我说了别的话 我说他 你偷了别的东西
35
——认识
你的团队 9 1.9
9.9
8
7
管
6
理关
方 心5
5.5
格 图
人 4
3
2
1 1.1
9.1
12 3456 78 9 关心生产
36
5.5——中庸之道型管理：通过保持必须完成的工作和维护 令人满意的士气之间的平衡，使组织的绩效有实现可能。
9.1——任务型管理：由于工作条件的安排达到高效率的运 作，使人的因素影响到最低程度。
1.9——乡村俱乐部型管理：对员工的需要关怀备至，创造 一种舒适、友好的氛围和工作基调。
1.1——贫乏型管理：对必须的工作付出最少努力以维持 恰当的组织成员关系。
9.9——团队型管理：工作的完成来自于员工的奉献，由 于组织目标的“共同利益关系”而形成了相互的依赖， 创造了信任和管理关系。
与人交流
1
头脑体操 游戏一：肢体语言表达 •利用一分钟时间写感想 1、你认为你会比他们做得更出色吗？ 2、通过本次游戏你有什么感想？
请各组写出此句的正确含义
I did not say you steal the wallet
我 没有 说 你 偷了 钱包
34
I did not say you steal the wallet
我 没有 说 你 偷了 钱包
•我 没有说你偷了钱包 •我没有 说你偷了钱包 •我没有说 你偷了钱包 •我没有说你 偷了钱包 •我没有说你偷了 钱包
台发表
努力向别人表达信息时，你的表达方式和信息同样重要
44
沟通的渠道
沟通方式 书面语言 口头语言
身体语言
图象语言 多媒体
是别人说的 我暗示你偷了 我说了别的话 我说他 你偷了别的东西
35
——认识
你的团队 9 1.9
9.9
8
7
管
6
理关
方 心5
5.5
格 图
人 4
3
2
1 1.1
9.1
12 3456 78 9 关心生产
36
5.5——中庸之道型管理：通过保持必须完成的工作和维护 令人满意的士气之间的平衡，使组织的绩效有实现可能。
9.1——任务型管理：由于工作条件的安排达到高效率的运 作，使人的因素影响到最低程度。
1.9——乡村俱乐部型管理：对员工的需要关怀备至，创造 一种舒适、友好的氛围和工作基调。
1.1——贫乏型管理：对必须的工作付出最少努力以维持 恰当的组织成员关系。
9.9——团队型管理：工作的完成来自于员工的奉献，由 于组织目标的“共同利益关系”而形成了相互的依赖， 创造了信任和管理关系。
与人交流
1
头脑体操 游戏一：肢体语言表达 •利用一分钟时间写感想 1、你认为你会比他们做得更出色吗？ 2、通过本次游戏你有什么感想？
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增强团队凝聚力
培养良好的工作关 系
提高员工归属感和 忠诚度
PART THREE
定义：团队成员之间缺乏信任，导 致无法建立良好的合作关系。
影响：缺乏信任可能导致团队成员 之间难以协作，降低工作效率，甚 至导致项目失败。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
原因：缺乏信任可能是由于成员之 间的误解、沟通不畅、背景和经验 差异等原因引起的。
单击添加标题
案例一：某公司团队成员之间 沟通不畅，导致项目进度缓慢。 失败原因：缺乏有效的沟通渠 道和沟通方式，团队成员之间 信息不互通。避免方法：建立 有效的沟通机制，采用多种沟 通方式，确保团队成员之间信
息畅通。
单击添加标题
案例二：某公司团队成员之间 存在竞争关系，各自为政，导 致项目失败。失败原因：团队 成员之间缺乏合作精神，各自 为政，互相竞争。避免方法： 强化团队意识，鼓励团队成员 之间互相合作，共同完成项目。
任。
PART SIX
远程办公和视频 会议的普及
数字化和智能化 技术的应用
团队协作软件和 工具的兴起
人工智能和机器 学习在团队协作 中的应用
挑战：信息过载、 远程协作、多元化 团队、不确定性
机遇：技术进步、 全球化、可持续 发展、创新
应对策略：建立信 任、加强沟通、灵 活适应、持续学习
PART SEVEN
解决措施：建立信任需要团队成员之 间的良好沟通和合作，可以通过加强 团队建设、建立共同目标、加强沟通 等方式来建立信任。
语言障碍：不同地区、不同文化背景导致的语言差异 表达不清：表达方式不恰当，导致信息传递不准确 沟通方式不当：沟通方式单一，缺乏灵活性 缺乏信任：团队成员之间缺乏信任，导致沟通不畅
协作沟通能力培训讲义ppt(43张)
对于用人“德才观”的认识，有三重境界。 三种境界反映了企业管理 水准的三个层次。
（一）用人第一境界：以德为先。 （二）用人第二境界：德才评估。 （三）用人第三境界：德才评估+风险控制。
协作沟通能力培训讲义(PPT43页)
协作沟通能力培训讲义(PPT43页)
如何吸引人才？
• 如果让人们相信他们能改天换地， • 他们就会来； • 如果给他们机会尽情施展才华， • 他们就会留下； • 如果为他们创建了一个合适的环境， • 他们将大有作为！
协作沟通能力培训讲义(PPT43页)
人际关系―领导人的必修课
<<财富>>杂志对美国50家最大的银行，企业，保险公司， 公用事业，零售业的300名总经理的调查报告显示：
专业技术能力
组织管理能力
人际关系能力
高层管理 人员 中层管理人员 基层管理人员
17.9% 34.8% 50.3%
39.4% 22.8%
团队精神的表现
※ 自豪感，集体荣誉感 ※ 良好表现，优质工作 ※ 相互信任合作 ※ 共同目标、群策群力 ※ 和谐员工关系 ※ 勇于负责，共享成果 ※ 尊重员工人格
团队中缺乏榜样 团队绩效难以衡量 个人的作用影响团队的氛围 团队交流不畅 团队管理能力不足
团队目标
• 在团队建设中，80%以上的人希望团 队领导指明目标或方向。
处事灵活，注重行动，追求卓越。 4 工作促进团队成员的个性发展，满足
其自我价值的实现和成就感。 5 允许相对流动，鼓励思想开放。 6 鼓励有计划的冒险行动，避免因担心失败而放弃尝试。
如何促进团队发展
– 团队发展的不同阶段的问题 – 团队成员能力老化现象 – 学习成功团队的管理方法 – 如何做好“不换思想就换人”
（一）用人第一境界：以德为先。 （二）用人第二境界：德才评估。 （三）用人第三境界：德才评估+风险控制。
协作沟通能力培训讲义(PPT43页)
协作沟通能力培训讲义(PPT43页)
如何吸引人才？
• 如果让人们相信他们能改天换地， • 他们就会来； • 如果给他们机会尽情施展才华， • 他们就会留下； • 如果为他们创建了一个合适的环境， • 他们将大有作为！
协作沟通能力培训讲义(PPT43页)
人际关系―领导人的必修课
<<财富>>杂志对美国50家最大的银行，企业，保险公司， 公用事业，零售业的300名总经理的调查报告显示：
专业技术能力
组织管理能力
人际关系能力
高层管理 人员 中层管理人员 基层管理人员
17.9% 34.8% 50.3%
39.4% 22.8%
团队精神的表现
※ 自豪感，集体荣誉感 ※ 良好表现，优质工作 ※ 相互信任合作 ※ 共同目标、群策群力 ※ 和谐员工关系 ※ 勇于负责，共享成果 ※ 尊重员工人格
团队中缺乏榜样 团队绩效难以衡量 个人的作用影响团队的氛围 团队交流不畅 团队管理能力不足
团队目标
• 在团队建设中，80%以上的人希望团 队领导指明目标或方向。
处事灵活，注重行动，追求卓越。 4 工作促进团队成员的个性发展，满足
其自我价值的实现和成就感。 5 允许相对流动，鼓励思想开放。 6 鼓励有计划的冒险行动，避免因担心失败而放弃尝试。
如何促进团队发展
– 团队发展的不同阶段的问题 – 团队成员能力老化现象 – 学习成功团队的管理方法 – 如何做好“不换思想就换人”
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第 27 页
《团队角色自测问卷》注意事项
1.本问卷共有七道题，每道题有八个选项，请 您把十分分配给这八个选项。 2.分配的原则是：八个选项分值之和为十分， 最体现您行为的选项分值最高，以此类推，您 可以把十分全部分配给其中一项。 3.请您根据您的实际情况把分数填入后面的表 中，由于表中的字母排列没按顺序，注意不要 填错了，然后按纵向统计出每一项得分。 4.请大家凭自己的感觉做题，尽量不要做价值 判断。
失去4×100米接力 的奖牌。
为什么？ １２３
第 12 页
团队合作的真谛（1）
概念： 团队是由一些因共同目标而结合起来，需要
相互支持、相互协作的个体组成的。 团队的组成基于实现一个共同的目标，从而被
赋予必要的技术组合、信息、决策范围和适当的 酬劳。
他们为实现共同目标而相互协力工作应着眼于 取得工作成果。
要求：每个人填写团队角色自
测问卷(12分钟)，每组统计出 本组内各种团队角色个数的总 和(3分钟)。每组推荐一名代表 发言，其他人补充。
第 26 页
团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论 （Belbin team roles），贝尔宾（Dr. Raymond Meedith Belbin）是英国的一个教授，他在 1981年出版了一本书《团队管理：他们为什 么成功或失败》 ，在这本书中他提出了这 套团队角色模型。基本思想是：没有完美的 个人，只有完美的团队。人无完人，但团队 却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下 各种角色。
蚂蚁军团！
第3 页
古老的寓言故事
启示一：一只蚂蚁很渺小微弱， 但它的团队，就连兽中之王，也 要退避；启示二：个体弱小，没 有关系，与伙伴精诚合作，就能 变成巨人；启示三：势如卷席， 勇不可挡，团结奋进，无坚不摧--弱小生命构成的团队合作力量！
第4 页
第5 页
合作:为了共同做好一件事情，各有分工、互 相商量、相互配合。
第 28 页
题号
1G 2A 3H 4D 5B 6F 7E 总计
自我评价分析表
F
C
A
H
E
E
G
C
D
H
C
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F
G
B
B
E
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A
F
D
B
C
D
B
B
F
A
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H
A
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C
B
G
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第 29 页
我认为我能为团队做出贡献是：
A、 我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、 我能与各种类型的人一起合作共事。 C、 我生来就爱出主意。 D、 我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标 很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 E、 我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、 如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的 冷遇。 G、 我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、 在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带 偏见地提出一个合理的替代方案。
职业核心能力之
与人合作能力
广东金融学院 就业创业教育中心
第1 页
主要内容
➢具备合作意愿，启
古老的寓言故事:
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑， 那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避， 那就是象群发怒了；如果见到成百上千的 狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什 么来了？
第 13 页
团队合作的真谛（2）
团队具有三层涵义： 形成共识、目标一致 清楚的角色认知和分工 合作精神
一个团队的力量一定是方方面面的人合作产生的 合力，而且合力大于所有参与人的力量综合，也 即“1+1>2”
第 14 页
游戏：达芬奇密码
游戏程序：
每组站成一列，最后的同学将得到一串数字； 将所得到的数字依次向前传递； 最前面的同学将数字按正确的顺序写在黑板上； 准确率最高、速度最快的组为优胜组，组员平时成绩
明星团队
孙悟空
创新和推进的作用
沙和尚
协调与实干的作用
猪八戒
信息与监督的作用
第 21 页
西游记的故事
这个由不同角色组建的团队， 虽然有分歧、有矛盾，但他们 有着共同的目标和信念，那就 是西天取经/有着不同的作用， 关键时候总能相互理解和团结 一致，最后形成了一个有力量 的团队。
第 22 页
因此，一个人不可能具有以上八个角 色的多种特征，所以，一个人不可能 承担团队中的全部角色。但是，团队 可以通过不同角色的组合而达到完美。 也就是说，一个人不可能完美，但团 队可以。
❖在我们日常生活、学习中，还有许多人与人 之间合作的事情，你发现了吗？
❖你能否举一、两个例子，说说你是 怎么与人合作的？
第6 页
团队 TEAM=
Together(共同/一起) Everybody(每个人) Achieve(完成) More(更多)
合作可以使每一個人完成更多
第7 页
主要内容
➢具备合作意愿，启迪合作需求 ➢认识团队，了解团队合作 ➢团队合作的角色定位
第 16 页
建设卓越团队的四个步骤
做好人员选拔 创造团队氛围 培训 适当的奖励
第 17 页
主要内容
➢具备合作意愿，启迪合作需求 ➢认识团队，了解团队合作 ➢团队合作的角色定位
第 18 页
团队中的角色分析
作为一个团队，是由不同的角色组成的：
八种角色
第 19 页
第 20 页
唐僧
凝聚和完善的作用
第8 页
英国谚语说: “一个人做生意，两个人开银行，三个
人搞殖民地。” 这就是团队的效果。
中国俗语说: “一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个
和尚没水吃。” 这也是团队的效果。
第9 页
千手观音舞蹈
第 10 页
邰丽华
“这是一个优秀的群体！”
第 11 页
团队合作的真谛
北京奥运会，牙买 加拥有三位100米 前三名，200米第 一名。
功能齐全是团队成功的必要条件！
第 23 页
反省自己，认识自我
我想要什 么样的工 作？
我能做 什么样 工作吗？
定向
定点
定心
定位
我最擅 长做什 么工作？
我适合 做什么 工作？
第 24 页
第 25 页
1. 你认为自己在团队中适合扮演怎样
的角色？起什么作用？ 2.介绍本组团队构成情况，作为一个 团队，本组的长处和短处分别是什么?
加十分。
游戏规则：
传递过程中，组员之间不能通过言语和视觉进行任何 的沟通与交流；
准确率是考评的决定因素；
各组均有十分钟的准备时间；
注意：违反规则，取消成绩。
第 15 页
优秀团队的特点
明确的目标 共同的承诺 坦诚的沟通 相关的能力 相互信任、支持、写作 适当的领导及负责任的自我领导管理 不断寻求发展
《团队角色自测问卷》注意事项
1.本问卷共有七道题，每道题有八个选项，请 您把十分分配给这八个选项。 2.分配的原则是：八个选项分值之和为十分， 最体现您行为的选项分值最高，以此类推，您 可以把十分全部分配给其中一项。 3.请您根据您的实际情况把分数填入后面的表 中，由于表中的字母排列没按顺序，注意不要 填错了，然后按纵向统计出每一项得分。 4.请大家凭自己的感觉做题，尽量不要做价值 判断。
失去4×100米接力 的奖牌。
为什么？ １２３
第 12 页
团队合作的真谛（1）
概念： 团队是由一些因共同目标而结合起来，需要
相互支持、相互协作的个体组成的。 团队的组成基于实现一个共同的目标，从而被
赋予必要的技术组合、信息、决策范围和适当的 酬劳。
他们为实现共同目标而相互协力工作应着眼于 取得工作成果。
要求：每个人填写团队角色自
测问卷(12分钟)，每组统计出 本组内各种团队角色个数的总 和(3分钟)。每组推荐一名代表 发言，其他人补充。
第 26 页
团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论 （Belbin team roles），贝尔宾（Dr. Raymond Meedith Belbin）是英国的一个教授，他在 1981年出版了一本书《团队管理：他们为什 么成功或失败》 ，在这本书中他提出了这 套团队角色模型。基本思想是：没有完美的 个人，只有完美的团队。人无完人，但团队 却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下 各种角色。
蚂蚁军团！
第3 页
古老的寓言故事
启示一：一只蚂蚁很渺小微弱， 但它的团队，就连兽中之王，也 要退避；启示二：个体弱小，没 有关系，与伙伴精诚合作，就能 变成巨人；启示三：势如卷席， 勇不可挡，团结奋进，无坚不摧--弱小生命构成的团队合作力量！
第4 页
第5 页
合作:为了共同做好一件事情，各有分工、互 相商量、相互配合。
第 28 页
题号
1G 2A 3H 4D 5B 6F 7E 总计
自我评价分析表
F
C
A
H
E
E
G
C
D
H
C
D
F
G
B
B
E
G
C
F
D
H
E
A
G
G
A
H
E
D
A
F
D
B
C
D
B
B
F
A
E
H
A
F
C
C
B
G
H
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我认为我能为团队做出贡献是：
A、 我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、 我能与各种类型的人一起合作共事。 C、 我生来就爱出主意。 D、 我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标 很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 E、 我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、 如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的 冷遇。 G、 我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、 在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带 偏见地提出一个合理的替代方案。
职业核心能力之
与人合作能力
广东金融学院 就业创业教育中心
第1 页
主要内容
➢具备合作意愿，启
古老的寓言故事:
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑， 那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避， 那就是象群发怒了；如果见到成百上千的 狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什 么来了？
第 13 页
团队合作的真谛（2）
团队具有三层涵义： 形成共识、目标一致 清楚的角色认知和分工 合作精神
一个团队的力量一定是方方面面的人合作产生的 合力，而且合力大于所有参与人的力量综合，也 即“1+1>2”
第 14 页
游戏：达芬奇密码
游戏程序：
每组站成一列，最后的同学将得到一串数字； 将所得到的数字依次向前传递； 最前面的同学将数字按正确的顺序写在黑板上； 准确率最高、速度最快的组为优胜组，组员平时成绩
明星团队
孙悟空
创新和推进的作用
沙和尚
协调与实干的作用
猪八戒
信息与监督的作用
第 21 页
西游记的故事
这个由不同角色组建的团队， 虽然有分歧、有矛盾，但他们 有着共同的目标和信念，那就 是西天取经/有着不同的作用， 关键时候总能相互理解和团结 一致，最后形成了一个有力量 的团队。
第 22 页
因此，一个人不可能具有以上八个角 色的多种特征，所以，一个人不可能 承担团队中的全部角色。但是，团队 可以通过不同角色的组合而达到完美。 也就是说，一个人不可能完美，但团 队可以。
❖在我们日常生活、学习中，还有许多人与人 之间合作的事情，你发现了吗？
❖你能否举一、两个例子，说说你是 怎么与人合作的？
第6 页
团队 TEAM=
Together(共同/一起) Everybody(每个人) Achieve(完成) More(更多)
合作可以使每一個人完成更多
第7 页
主要内容
➢具备合作意愿，启迪合作需求 ➢认识团队，了解团队合作 ➢团队合作的角色定位
第 16 页
建设卓越团队的四个步骤
做好人员选拔 创造团队氛围 培训 适当的奖励
第 17 页
主要内容
➢具备合作意愿，启迪合作需求 ➢认识团队，了解团队合作 ➢团队合作的角色定位
第 18 页
团队中的角色分析
作为一个团队，是由不同的角色组成的：
八种角色
第 19 页
第 20 页
唐僧
凝聚和完善的作用
第8 页
英国谚语说: “一个人做生意，两个人开银行，三个
人搞殖民地。” 这就是团队的效果。
中国俗语说: “一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个
和尚没水吃。” 这也是团队的效果。
第9 页
千手观音舞蹈
第 10 页
邰丽华
“这是一个优秀的群体！”
第 11 页
团队合作的真谛
北京奥运会，牙买 加拥有三位100米 前三名，200米第 一名。
功能齐全是团队成功的必要条件！
第 23 页
反省自己，认识自我
我想要什 么样的工 作？
我能做 什么样 工作吗？
定向
定点
定心
定位
我最擅 长做什 么工作？
我适合 做什么 工作？
第 24 页
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1. 你认为自己在团队中适合扮演怎样
的角色？起什么作用？ 2.介绍本组团队构成情况，作为一个 团队，本组的长处和短处分别是什么?
加十分。
游戏规则：
传递过程中，组员之间不能通过言语和视觉进行任何 的沟通与交流；
准确率是考评的决定因素；
各组均有十分钟的准备时间；
注意：违反规则，取消成绩。
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优秀团队的特点
明确的目标 共同的承诺 坦诚的沟通 相关的能力 相互信任、支持、写作 适当的领导及负责任的自我领导管理 不断寻求发展