20XX年第一季度新闻报道及舆情监管工作情况通报

20XX年第一季度新闻报道及舆情监管工作情况通报

6 20XX年第一季度新闻报道及舆情监管工作情况通报

各乡镇、社区、区属各医疗卫生计生单位：

信息与新闻宣传工作是促进全区卫计系统各项工作顺利实施、营造良好外部形象的重要举措。也是各级领导及时了解情况，正确决策的重要途径。对此，局领导高度重视，组建了局机关信息与新闻宣传报道工作小组，制定下发了《关于进一步加强卫生和计划生育信息宣传及舆情工作的通知》，明确了职责，细化新闻报道任务。现就第一季度全系统宣传报道及舆情工作落实情况通报如下：

一、信息报送采用及舆情监管情况

信息宣传工作方面：第一季度，各乡镇、社区卫生计生办，区属各医疗卫生计生单位，立足实际，积极撰写投稿。1-3月份，共报送信息176条，采用69条，其中，省级1篇，市级15篇，区级53篇。乡镇、社区卫生计生办上报稿件64条，报送较好的单位有西洞镇、上坝镇、西峰镇、南苑社区、汉唐北社区、东文化社区。另有9个乡镇，5个社区卫生计生办信息报道是空白。区属各医疗卫生计生单位报送信息70条，报送较好的单位有疾控

中心、妇幼站、计生站、农合办、结算中心、下河清乡卫生院、西峰镇卫生院、西北街社区服务中心、新城街道社区服务中心，有9个单位没有上报宣传稿件。

舆情监管工作方面：第一季度，各单位均成立了网络舆情监管领导机构，配备了舆情监管员，将网络舆情监管工作摆在重要位置，与业务工作同安排、同部署，做到了舆情监管工作有人管、有人抓、有人干。1-3月，共监测交办舆情3件，都能及时回复、妥善处置，未发生重大舆情事件。

二、存在的问题

一是对新闻宣传工作的重视程度有待于进一步增强。一些单位没有把宣传报道工作放在全局工作的大环境思考，更多的是为了完成任务，没能及时梳理和宣传本单位的工作特色和亮点。

二是报送信息的质量有待进一步提高、渠道还需要进一步拓展。以第一季度报送信息的情况看，部分单位虽然报送的信息较多，但信息和图片质量较低，稿件内容较为单一，总结工作的稿件多，深度提炼的稿件少，反应工作特色的稿件偏少。个别单位存在信息报送不及时，错过信息发布的最佳时间的现象。同时宣传的面比较单一、绝大多数只在市、区卫计部门门户网站发布，没有以更宽泛的媒体提升我区医疗卫生计生工作对外宣传影响力。

三是舆情监管引导能力还需进一步增强。个别单位在接到舆情后行动迟缓，不能严格按照《肃州区网络舆情管理办法》的规定在2小时内进行回复处置，失去了舆论引导的有利时机；对网络

舆情存在畏难情绪，不敢出声、不会引导。针对网民舆情诉求，跟帖评论避重就轻，语言生硬，站位不准，同时不能很好的做到线上回复舆情与线下解决问题相结合，致使部分舆情反复出现，造成不良影响。

三、下一步工作具体要求

一是进一步靠实宣传责任。各单位主要领导要切实担负起“一把手”职责，对信息宣传和舆情监测工作再安排、再部署，经常过问网络舆情工作，协调解决具体问题，确定专人负责信息宣传报道工作和舆情监管工作；网络舆情信息监管员要对报送的信息稿件和舆情情况要登记在册，涉及重要工作内容的稿件单位领导要认真审核，确保宣传报道工作的时效性、真实性。要认真学习《肃州区网络舆情管理办法》，每日浏览“酒泉在线”等论坛网站，对各类涉肃舆情进行常态化引导，按规定程序认真做好网络舆情的监测、分析、回复等工作。

二是进一步提升信息宣传效果。各单位要切实提高信息稿件质量，善于总结和挖掘工作中的亮点和特色，对政务工作要及时高效的报送，依托卫生计生系统门户网站进行宣传，充分利用肃州发布、市民服务中心智慧信息平台投稿宣传，积极向酒泉日报、甘肃经济日报、医疗卫生刊物等媒体投稿宣传肃州区卫生计生事业发展现状。为进一步提高信息人员撰稿能力，区卫生和计划生育局拟定在五月份对全区卫生计生系统信息宣传采编人员进行集中培训。各乡镇、社区、区属各医疗卫生计生单位，也要结合各自实

际，督促信息宣传采编人员，学习相关知识，提升写作水平，切实发挥好宣传报道工作的效应。

三是进一步提高舆情处置效率。各单位要将网络舆情作为掌握社情民意的有效途径，对涉及本单位的舆情，要严格按照《肃州区网络舆情管理办法》相关规定在2小时之内进行回复，因情况复杂需要进一步调查暂时不能作出明确答复的，要在2小时内作出说明，待调查结束后立即将调查处置情况在网上进行回复，及时澄清事实真相，正确引导舆论导向。

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