工作分析期末复习
工作设计定义：是指为了有效的达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容，工作职能和工作关系的设计。
《工作涉及对工作绩效有直接影响》《工作设计是建立在对工作的研究基础之上的，工作分析能够为工作研究提供基础信息》
、工作设计分类：1对企业中新设置的的工作岗位进行设计2对已经存在的缺乏激励效应的工作进行重新设计也叫工作再设计
、工作设计原则：1工作设计的实施需要遵循综合原则，分析各种影响因素。
从心理学角度看，工作设计要考虑工作者的个人特诊-工作环境中的社会心理因素-整个组织的气氛和管理方式
2从工效学角度=重视能力与知识原则时间与功能原则职责与权力原则设备与地点原则
3从技术角度=重视工艺流程技术要求生产和设备等对工作设计的影响
工作设计的作用：1工作设计改变了员工和职务之间的基本关系
2工作设计推进工作的积极态度
3工作设计重新赋予工作以乐趣
4工作设计有利于改善人际关系
5工作设计使职责分明
工作设计的要求1提高组织效率2符合组织的总目标3工作与人相适应4责任体系与目标相符
工作设计要考虑的因素==1环境因素《人力供应和社会期望》2组织因素《专业化工作流程和工作习惯》3行为因素《多样性整体性重要性自主性和反馈度》
工作设计的方法1综合模式2工作扩大化3工作转换4工作内容充实5工作丰富化
实现工作丰富化的条件《1增加员工责任2赋予员工一定的工作自主权和自由度3反馈4考核5培训6成就》
第三章
职务分析问卷<PAQ>:s是通过标准化，结构化的问卷形式来搜集工作信息的，它覆盖的内容包括一般的工作行为，工作天健或者职位特征，《具体而言他搜集以下6类1信息来源2智力过程3工作产出4人际关系5工作背景6其他职特征》
PAQ操作过程
明确工作分析的目的-赢得组织支持-确定信息搜集范围与方式-培训PAQ分析人员-与员工沟通整个项目-搜集信息并编码-分析工作分析结果
PAQ最有效做广泛应用领域是工作评价
第四章
工作要素法《JEM》是一种着重研究工作本身，并对组成该工作的各种要素以及成功完成该工作所须具有的人员特征进行分析研究的一种人员导向性的工作分析系统。
《对工作要素进行分析的人员一般是主题专家小组》
通常JEM涉及的工作要素有知识技能能力工作习惯个性特点
JEM实施步骤搜集工作要素--整理工作要素--划分工作分析维度--确定各类要求要素PAQ6维度信息输入思考过程工作输出与他人的关系职务背景职务的其他特征
#采用焦点小组的方法划分工作分析维度焦点小组成员包括主题专家小组成员熟悉所分析工作的非主题专家小组成员评估子维度步骤1组成焦点小组（一般为6人）2首先使焦点小组的全体成员鸣确任务的目的和相关要求然后对小组成员进行培训3对每个工作要素进行评估4将各位主题专家小小组的结果进行汇总5评估结果的反馈6通过焦点小组成员讨论将子维度归化到相应的维度之中
焦点小组成员培训内容1介绍工作要素的结构2介绍评估指标的含义（4个=a评估最低
要求b评估优秀员工的要求c评估问题或麻烦出现的可能性d评估实际可行性）3举例说明评估过程1
JEM是一种基于行为的工作分析方法优点1JEM工作分析系统的开放程度高2与其他工作分析系统相比较JEM的操作方法和数值的标准转化过程具有一定的客观性3JEM在人员招聘过程中的人员甄选以及确定培训需求方面具有很高的应用价值缺点1工作要素的确定依赖于工作人员的总结2对搜集到的信息将进行评分的过程复杂3焦点小组成员进行工作要素评价时容易倾向肯定回答
第五章
临界特质分析系统TTAS 是完全以个人特质为导向的工作分析系统
TTAS五大特质身体特质智力特质学识特质动机特质社交特质
对特质评价的三个维度等级实用性权重
TTAS采用职业矩阵的方法对工作进行挑选职业矩阵通过两维指标对工作进行分类两维指标是工作族工作复杂程度和责任大小
完整的TTAS包括3种分析技术1临界特质分析TTA 2工作要求与任务分析DATA
3TCA技术能力分析
进行临界特质分析5步骤1选择分析团队成员2培训分析团队成员3完成TTAN卡4整理并总结TTA卡5小结
临界特质分析开始于TTA卡的填写
工作要求与人物分析DATA分析步骤1搜集资料2设计工作描述问卷3问卷填写4问卷分析5工作描述的初步结果6比较TTA和DA TA 结果
技术能力分析TCA步骤1确定最低要求2确定培训需求要素3形成技术能力说明书（TCA的最终成果）
TTAS分析结果做常用在人力资源规划人员甄选人员培训中
TTAS优点TTAS可广泛运用于各种类型的企业
也可以用来分析各种类型的职位
为企业带来了一定的效益
缺点实用性不强，TTAS的引进和实施需要大量的人力和财力。
过于精确
过于复杂
第六章
职能工作分析方法FJA主要分析方向集中于工作本身，是一种以工作为导向的工作分析系统
《工作者具有通用技能特定工作技能适应环境能力》
《在职能工作分析中最基本的分析单元是任务》
职能工作分出的框架包括1完成什么与做什么2工作者的职能—物，数据，人3完整意义的工作者
工作系统包括工作者（任职资格和技能来描述）工作组织（目标来描述）工作本身（工作者职能工作指南和绩效标准来描述）
作为一种职能分析系统，FJA的核心是分析工作者的职能，其对职能的分析是通过分析工作者在执行工作任务时与数据人和事的关系进行的
职能等级
1数据职能等级,《比较抄写计划编辑分析创新协调组合》
2人员职能等级《指令协助服务信心转换教导劝导转向咨询指导处理管理谈判顾问》
3事务职能等级《处理进给和移走照管操纵操作-控制运转-控制精确工作装配》
4工作者指导等级《依靠工作规范和判断力来界定》8个等级
5理解能力等级6等级
6数学能力等级5等级
7语言开发能力等级6等级
职能工作分析步骤
1回顾现有的工作信息2安排同SMEs的小组会谈3分发欢迎信4确定FJA任务描述的方向5列出工作产出表6列出任务7修改任务库8产生绩效标准，说明关键任务9编辑任务库
第七章
任务清单TIA分析系统是一种典型的工作导向性工作分析系统
任务清单系统一般有两个子系统构成1用于搜集工作信息的一套系统的方法技术2与信息搜集方法相匹配的计算机应用陈旭软件
在任务清单系统中搜集工作信息的方法实际上是一种高度结构化的调查问卷，一般包括两大部分一是背景信息二是任务清单《背景信息包传记性问题和清单性问题》
任务清单分析系统步骤
1构建任务清单2利用任务清单搜集信息3分析任务清单所搜集的信息4利用任务清单编制工作说明书
任务清单最大的应用就之一就是为增i加人力资源的潜能提供信息
任务清单优点
1信息可靠度高2所需费用少3难度较小
缺点1对任务的定义难以把握2使用范围较小3整理信息的工作量大，归纳工作比较繁琐偶去关键事4任职者在填写时容易受到当时工作的影响
第八章
关键时间法CIT是一种由工作分析专家，管理者或工作人员在大量搜集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特诊。
要求的方法。
《M最初用于配需需求评估和绩效考核》
关键时间发实施步骤
1正确编写事件的规则《一个正确的关键事件编写应该具备以下四个特征a特定而明确的b 集中描述工作所展现出来的可观察到的行为c简单描述行为发生的背景d能够说明行为的结果》
2获取关键事件所需采用的方法《三种方法a工作场所会议b观察c访谈和调查（问卷）也叫非工作会议形式》
最为普遍的确定关键事件的工具是讨论会议，由6—12个工作专家组成
3编辑管家事件
关键事件准要应用于绩效评估《行为锚定等级评定法行为观察等级评估法混合标准评定法》培训《培训需求评估培训设计》和工作任务设计等方面
关键事件法优点建立行为更加准确能更好的确定每一行为的作用
缺点要花费大量的时间和精力对中等绩效的员工关注不够
十四章
工作分析的流程
1确定工作分析目的2确定工作分析系统3确定并培训工作分析小组《分析人员一般有三种工作分析专家专管任职者》4搜集工作信息《信息和主要类型工作活动工作中使用的机器工作条件对任职者的要求》5分析工作信息6制定工作说明书《包含工作描述任职资格要求工作执行标准报酬因素工作族》7工作分析结果的应用
工作说明书的应用
1职位分类2工作设计与再设计3人力资源规划4招聘与利用5工作评价6绩效评价7员工培训8员工调动与安置9劳动安全
搜集工作信息的方法
1访谈法2问卷法3观察法4工作日志法5其他方法《参与法文献资料分析法专家讨论法》。
省开课6688组织设计与工作分析期末复习(附答案)
6688 组织设计与工作分析期末复习题一、单选1.被称为美国科学管理之父的是( )。
A亚当·斯密 B.梅奥 C.泰勒 D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( )。
A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境3.效度的测量方法中（）是衡量某工作说明书所列举的工作内容和任职资格要项能够真实全面地反映该工作岗位的程度。
A.内容效度B.概念效度C.效标关联效度D.一般效度4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容.性质.关系.环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原则称为( )。
A.岗位原则B.目的原则C.应用原则D.科学原则5.（）是工作分析中广泛运用的方法之一。
A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.工作日志法6.（）最早起源于美国培训与职业职务中心的职位分析类系统。
A.职能工作分析法B.海氏三要素法C.管理职位描述问卷法 D.职位分析问卷法7.（）适用于工作样本数量少时使用，常用于收集工作描述.工作分类.工作范围.工作所需能力.知识和技能等方面内容的信息。
A.访谈法B.问卷调查法C.资料分析法D.观察法8.（）是针对管理层的工作分析。
A.工作日志法B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法 D.职能工作分析法9.（）是构成业务流程的最基本要素。
A.活动B.活动间的逻辑关系C.活动的承担者D.活动的执行方式10.（）主要指工作的高级管理层。
A.决策岗位B.管理岗位C.专业岗位D.执行岗位11.（）是指组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率的因素来计算人员数量的方法。
A.比例定编定员法B.工作岗位定编定员法C.设备定编定员法 D.效率定编定员法12.工作分析计划的制定阶段的第三个环节是（）A. 确定工作分析的内容B. 明确工作分析的目的C. 确定整体工作安排D. 制定试点工作计划13.工作分析效果评估方案制定的第二步是（）。
A.确定工作分析效果评估的主体和客体B.确定工作分析效果评估的目标C.确定评估方法D.选择评估标准14.工作分析的结果最终表现为（）。
青少年社会工作期末复习题
青少年社会工作期末复习题一、简答题1.简述社会支持网络理论的主要内容，并以此理论为框架分析建立农村留守儿童社会支持网络可以有哪些服务介入策略？答：社会支持网络理论是一种关注个人与社会环境关系的理论，主要内容包括:（I）定义社会支持网络为个人通过与他人的交往，获得信息、情感、物质等各种形式的支持的关系网。
（2）分析社会支持网络的构成要素，如网络的规模、密度、多样性、互惠性、稳定性、可用性等。
（3）区分社会支持网络的类型，如正式的和非正式的，以及社会支持网络的功能，如情感支持、信息支持、物质支持、社会参与等。
（4）讨论社会支持网络对个人的心理健康和社会适应能力的影响，以及社会支持网络的干预方法和目的。
以社会支持网络理论为框架，分析建立农村留守儿童社会支持网络可以有以下几种服务介入策略：（1）增强农村留守儿童与父母的沟通和联系，通过电话、视频、信件等方式，让留守儿童感受到父母的关爱和支持，增加他们的情感支持。
（2）建立农村留守儿童的互助小组，让他们在同龄人的交流和互动中，获得信息、建议、鼓励等，增加他们的信息支持和社会参与。
（3）培养农村留守儿童的兴趣爱好，通过组织各种文体活动、培训班等，让他们发展自己的特长和技能，增加他们的自信和自尊，增加他们的物质支持和社会参与。
（4）建立农村留守儿童的监护人制度，通过动员和培训村民、教师、志愿者等，为留守儿童提供口常的照顾和指导，增加他们的情感支持和信息支持。
（5）建立农村留守儿童的保护机制，通过加强法律法规的宣传和执行，预防和打击对留守儿童的虐待、欺凌、拐卖等，增加他们的安全感和信任感，增加他们的情感支持和物质支持。
2•什么是青少年社会问题？试分析我国出现大学生就业难问题的社会因素。
答：青少年社会问题是指影响青少年正常成长和发展的社会性问题，包括青少年的教育问题、就业问题、健康问题、犯罪问题、道德问题等。
青少年社会问题的产生与社会的变迁、发展、冲突等有密切的关系，反映了社会的矛盾和问题。
六年级期末复习工作计划范文(8篇)
六年级期末复习工作计划范文一、指导思想二、基本情况现在是学生在小学阶段学习的关键时期，他们已经有了良好的语文素养，各方面的能力有了一定的.提高，具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力。
但学生之间的发展不平衡，部分学生语感和思维能力差，还有部分学生的自觉性不强，惰性大，没有良好的学习习惯。
三、复习、总目标1.巩固汉语拼音;认识____个常用汉字;有较强的识字写字能力，掌握识字方法，力求识用结合;能工整地书写汉字，并有一定的速度;会用汉语拼音和部首两种查字典的方法，能根据读写的需要比较熟悉地查字典、词典。
（基础知识方面）2.阅读有浓厚兴趣，在阅读教学中，能理解主要内容，体会思想感情，注重语言的积累、感悟和运用;学会运用多种阅读方法，注重基本技能的训练;能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文，默读有一定速度，边读边思考;背诵十二册指定背诵的课文，默写十一、二册指定的诗词;学习浏览，能根据需要收集有关信息，课外阅读总量在____万字以上。
（阅读方面）____把自己的见闻、感受和想象写出来，做到内容具体，感情真实，文从字顺，书写工整，注意不写错别字，会用常用的标点符号，养成留心观察，认真思考，勤于动笔，认真修改自己作文的良好习惯。
（习作方面）4.有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流，体现文明态度和语言修养。
（口语交际方面）5.能主动进行探究性学习，在实践中学习、运用语文。
（综合性学习方面）四、复习时间：四周五、复习内容及策略第一部分：基础知识（复习时间：两周）（一）汉语拼音（复习时间：两天）1.复习要点能背诵并默写《汉语拼音字母表》;能准确拼读音节（读准翘舌音、后鼻音、轻声音和儿化音等），正确书写声母、韵母和音节。
2.主要题型按《汉语拼音字母表》的顺序排列字母顺序;填写相应的大小写字母;看拼音写词语（限11、12册词语）;看拼音写出句子;给带点的字选择正确的读音;给带点字选择声母或韵母等。
《个人与团队管理》期末复习分析题题库
题目编号分析题干及答案题目1 小姜从来没有做工作记录的习惯。
工作上的事情总是一件做完了接着做另一件，整日里忙忙碌碌。
公司经理也要求他们只要一直在忙工作就行，从来没有人思考过如何提高工作效率。
这样的状况持续了很久，直到不久前他所在的公司新来了一位老总，才打破了这种局面。
新来的老总提出提高工作效率的问题。
他要求大家把自己在工作中做的所有事情都记录下来，记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。
1．在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。
答案是：时间管理矩阵2．根据工作优先级划分，小姜首先应该考虑（）的任务。
答案是：重要而且紧迫3．根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是（）。
答案是：不重要但紧迫4．根据工作优先级划分，（）不属于优先级B的任务。
答案是：召开部门临时会议5．根据工作优先级，11：30-11：50准备下午的部门周会材料属于（）的工作。
答案是：优先级A题目2 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。
在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。
有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。
罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”1．罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（）。
答案是：口头语言沟通2．罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。
答案是：一对一3．罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时不应该（）。
答案是：居高临下4．本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（）。
答案是：不传达自己的想法5．罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（）。
答案是：一边工作，一边聆听题目3 2009年10月，刘先生因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。
英语期末试卷质量分析工作总结
英语期末试卷质量分析工作总结英语期末试卷质量分析工作总结「篇一」一、试题特点此次考试命题，基础性强，知识面广，综合性强，对听、说、读、写四个方面进行了全面的考察，是一份较好的检查学生英语能力的试题。
听力部分的2题属于开放试题，既考察了学生的听力，又对学生的行为习惯进行了教育，充分渗透了素质教育，这是一道很成功的题型。
笔试第一题、第二题全面考察了学生的词汇基础，同时又考察了学生综合运用语法知识的能力，抓住学生容易疏忽、失误之处，能够使学生以后彻底抹掉一些模糊不清的东西。
完型填空和阅读题充分考察了学生的综合知识能力，在试题中有一定高度，而又着眼于现实生活，总之此次试卷突出能力考察，体现了新课标的的全面发展的要求。
二、试卷统计结果参加考试共有423人，最高分97分，最低分15分，平均分69.8分。
及格人数336人，及格率79%。
三、试卷简析1、选择题，词汇部分答题效果较好2、失分多的题目是听力、第二题和完型填空，这说明学生基础知识掌握还可以，但听力和应付难题的能力有待于提高。
四、改进措施钻研教材，把握课程标准，加强听、说、读、写四会的能力训练的同时，加强学生综合能力训练，全面培养学生的英语应用能力。
英语期末试卷质量分析工作总结「篇二」这次考试没有达到我预期的结果，这个学期更长，花了更多的时间在讲课文，试卷，大小练习册，听写抄写的次数远远多于上个学期，可还是没有考好。
现在做如下的反思：总体来说这张纸卷偏容易，但考试的内容也挺细的，很多单词不是重点词汇也考了。
作为老师的我没有重点抓这些单词，导致了学生也没认真复习好，所以以后书本上的单词，四会单词听说读写都要求认真掌握，书本的白体单词也要认真掌握听说认读要求。
第一大题的听力题目，after，late，also，take，need，live，last等这些在课本都不是四会单词，平时的教学没有严格要求。
为了查漏补缺，这次考完后，要求学生拿出书本看到单词表去课代表或者小组长那背单词，组长报中文，学生说英文，组长说英文，学生说中文。
期末质量分析会工作总结
期末质量分析会工作总结总结的开头主要用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。
下面小编给大家带来期末质量分析会工作总结，希望大家喜欢!期末质量分析会工作总结1一、整体成绩情况平均分：97.64优秀率：90.16% (95分以上)及格率：100% (60分以上)核分人：刘凌二、取得成绩1、卷面成绩显现及优势题目列举(可粘贴例题图片)第三题: 我会把下列句子补充完整。
本题主要检测学生对课文的记忆以及对生字的掌握，正确率为96.72%，全班只有两位同学将第4小题的“大”和“一”写反，整体掌握较好。
第四题：认一认，连一连本题考查学生识记象形文字的能力，正确率100%。
和期中考试相比，孩子们均能做到正确规范连线，做题良好习惯的养成初见成效。
第六题：加减笔画，变新字。
本题主要检测学生的识字量以及对汉字字形的掌握，通过变魔术的形式激发孩子识记汉字的兴趣，此题型比较常见，孩子们掌握的比较熟练，正确率达到100%。
2、折射出本学期教学中的优势从卷面可以分析出这半学期教学中的优势有以下几点：(一)、教师注重课文的背诵，汉字的识记和书写。
(二)、孩子们的卷面可以做到字迹工整、卷面干净。
三、存在问题1、卷面存在问题及典型错例列举(可粘贴例题图片)第一题：读拼音，写词语，看谁写得最漂亮。
本题考察学生对拼音的拼读，以及对一类字的掌握，本班一共有16位同学出错，出错的原因主要有以下几点：1、书写不规范：尤其是“心”和“书”的书写，关于“点”的位置给孩子强调的不够到位。
2、拼读出错：两个孩子把“小刀”拼成了“小包”，一个孩子把“开心”拼成了“开学”。
3、字形记忆不牢固：有两个孩子把“早”写错，第六笔“竖”是否出头，孩子识记出错。
第二题：比一比，再组词本题检测学生对字形的识记，正确率为80.33%，主要出错的原因有以下几点：1、书写不规范：部分孩子将“云朵”的“朵”的第二笔横折弯写成了横折弯钩，这个字不是本册书的一类字，很多孩子通过生活识记出现错误。
人力资源管理期末复习重点(1)
一.名词解释就业：是人力资源与物质资料的结合，是社会求业人员走上工作岗位的过程与状态。
失业:是有劳动能力和就业意愿，但未能获得工作岗位。
）人力资源规划：广义上，可以定义为是预测未来的组织任务和环境对组织的要切，以及为文成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
工作压力：是指劳动者预见到工作中的身体或情感方面的危险而试图摆脱的高度心理紧张状态。
人管微观：特定社会组织所拥有的能推动其持续发展，达成其目标的成员能力的总和微观管理：是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，变对人的各种活动予以计划，组织，指挥和控制，以实现组织的目标。
行为锚定法：是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法。
360度考核法：是多角度进行的比较全面的绩效考核方法，也称全方位考核法或全面评价法。
）面试：是在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段、由表及里地测评应聘者有关素质的甄选方法。
绩效考核：对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称。
（绩效管理：是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程，是赢得竞争优势的中心环节所在。
）人力资源供给：人力资源供给是指就经济活动而言，已经开发的、马上可以投入经济活动的人力资源，是一个国家或地区社会劳动者与正在谋求职业者所具备的劳动力的总合。
包括就业人口和求业人口。
需求：人力资源需求即一定范围内的用人主体对于人力资源所提出的需求。
）工作分析：也称职务分析，是全面了解一项具体工作或具体职务的管理活动，和确定完成组织中和项工作所需知识、技能和负担责任的系统方法①访谈法②观察法③问卷调查工作岗位：采用一定的科学方法，根据组织的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对组织全部岗位所进行的多层次划分工作设计：将任务组合构成一套完整的工作方案，也就是确定工作的内容和流程安排。
个案工作期末复习笔记
个案⼯作期末复习笔记题型：填空（15个×1分）；名词解释（5个×4分）；简答（5个×7分）；案例分析（15分）；论述（1个×15分）⼀、填空1、1601年伊丽莎⽩政府出台的《济贫法案》是英国历史上第⼀部成⽂的济贫法案，规定了“亲属责任”并采取了对贫民分类管理、按个体需要给予不同救助的措施。
2、英国牧师查默斯以友好访问员的⾝份出现在受助的案主中⽽成为个案⼯作史上第⼀位个案⼯作者。
3、1843年，美国成⽴了改善贫民状况协会（简称AICP），⾸次聘⽤了⼀批受薪⼈员，标志着个案⼯作进⼊了职业化发展的时期。
4、慈善组织会社（简称COS）1869年⾸先在英国的伦敦成⽴，1877年在美国纽约州的⽔⽜城成⽴。
5、★1917年，玛丽·⾥⼠满出版了她的社会个案⼯作的专著《社会诊断》，第⼀次将个案⼯作作为⼀种独⽴的社会⼯作⽅法和技巧进⾏理论的概括和总结。
6、托尔提出了“⼈在情境中”的理论。
7、★社会⼯作价值观是社会⼯作实践的灵魂，是社会⼯作者的精神动⼒。
8、★1958年，国际社会⼯作协会（NASW）把价值、⽬标、认可、知识和⽅法列为社会⼯作实施的五⼤要素。
9、社会⼯作四⼤核⼼原则：保密原则、接纳原则、个别化原则、服务对象⾃决原则。
10、个案⼯作者的素养主要包括知识素养、能⼒素养、⼼理素养、⾓⾊素养。
知识素养是基础，能⼒素养是核⼼，⼼理素养是保障，⾓⾊素养是载体，四者相辅相成。
11、澄清技术应该运⽤于个案会谈的始终；个案记录、评估⼯作贯穿在整个个案⼯作的始终。
12、个案记录的形式包括：过程式记录（叙述式记录）、脚本式过程记录、问题取向记录、摘要式记录。
13、★个案⼯作评估包括：⼀般性评估、阶段性评估、总结性评估。
14、案主的⾮现实性反应——移情；⼯作者的⾮现实性反应——反移情。
15、★个案⼯作的程序：结案与建⽴关系；收集资料与问题判断；制定⽬标和⼯作计划；服务计划的实施；结案与评估。
小学英语期末试卷分析及工作总结
小学英语期末试卷分析及工作总结小学英语期末试卷分析及工作总结水泉小学英语期末试卷分析及工作总结一学期的英语教学接近尾声，紧张的期末考试结束了。
纵观这一学期的教学工作，有得有失，有喜有悲。
下面结合期末试题以及学生的考试成绩，进行分析和总结。
一，试题分析命题加强了考试内容与学生生活实际的联系，充分体现了“以考查学生基础知识和基本技能为主要目标”的命题原则，依据课本，但又摒弃教材中的机械知识，题型灵活，覆盖面广，难易适中，重点突出，全面地检测了学生们听、说、读、写综合知识及实际运用能力，符合新课标的要求。
本次试卷仍然分为两部分：听力部分、笔试部分。
听力占30分，笔试占试卷70分。
听力部分主要考查学生用耳、用心、用脑及动手的能力。
有听词选词，听句选句，连线，选问题的答案等形式。
这些题主要考虑到学生的认知能力，采用基础知识作为选项，既降低了难度，又能培养学生的实际动手能力，符合儿童心理特征。
难易程度适中。
整体来看，听力部分得分率相对来说比较高，80%的学生都能拿到满分，失分较多的是最后一题，学生有的不能领会听力内容中的关键信息点，有的能听懂句子但是不能根据句子选出恰当的答案，以至造成失误。
其实这道题突出了考试重点和难点。
内容紧扣教材，是听力题中的精品。
笔试部分主要是对语言基础知识、综合运用能力及阅读能力和写作能力进行了考查（三，四年级没有作文），试题提供了恰当的语境，连贯上下文，同时还配以图片，给学生提供了充足的语言信息。
既能检测学生的阅读能力又能考查学生的词汇掌握情况，还降低了拼写单词的压力，图文并茂，力争体现学习英语与实际生活的联系。
试题考查学生的观察能力，同时也考查学生是否具备完成真实任务的能力。
1.五，六年级试题分析1）词汇考察。
占10分。
将单词放在特定的语言环境中，并给出汉语意思或首字母。
将传统的单词拼写趣味化，简单化。
90%的学生能够得到满分。
从该题反映出学生对单词的掌握好，基本功扎实。
2）单项选择。
期末考试分析会校长发言稿（通用9篇）
期末考试分析会校长发言稿期末考试分析会校长发言稿（通用9篇）在日新月异的现代社会中，我们都可能会用到发言稿，发言稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。
那么问题来了，到底应如何写好一份发言稿呢？以下是小编整理的期末考试分析会校长发言稿（通用9篇），希望能够帮助到大家。
期末考试分析会校长发言稿1各位老师、同学们：大家好！今天，我演讲的题目是《知道，更要做到！》。
正如这个题目一样！我们知道要遵守纪律，我们知道要保持卫生，我们知道要爱岗敬业，我们知道要以身作则！但是，我们做到了吗？要做好一件事很简单，难的是把一件简单的事一直做好！在此，我想和大家分享一句话，叫做“目标，是你点起脚尖，就能摘到的苹果！”之所以需要“点起脚尖”，是因为做任何事情，都要付出努力，不劳而获的东西，也很容易会失去！之所以是点起脚尖“就能摘到”，是因为目标不是空想，也不需要宏大，而是实实在在付出后，就会有收获的东西。
老师举一个例子，如果满分100分的考试，你现在只能考60分，于是你就制定了一个目标，努力用功学习，下次考试考100分！我可以确定的告诉你，你一定完成不了，因为40分的提升幅度不切实际！但是，如果你把目标定为每周考试提高5分，一个月就是20分，两个月就能完成40分的差距了，这样的目标，可行多了！想想现在离期末考试还有多久？你制定好自己的目标了吗？如果有，你又做到了多少呢？老师们，同学们，让我们脚踏实地，知道，更要做到！用一个个“小目标”，成就自己的“大梦想”吧！期末考试分析会校长发言稿2老师们，同学们：一个学期即将结束，在即将过去的这一学期中，我们挥洒了汗水，播种了希望，也将获得丰硕的成果。
期末考试是对一个学期以来的教学活动的总结，既是评价学生学习效果的重要依据，也是检测教师授课质量的重要手段，因此全体教师必须充分意识到期末考试工作的重要性与紧迫性。
针对期末考试，向全体教师提出了最后三周复习的要求和建议：要高度重视，全力以赴；要珍惜时间，合理安排；要勤于思考，查漏补缺；要鼓足信心、有始有终；要切实减负、追求实效，力争各科的复习能达到预期效果。