五官科护理工作总结及护理工作计划

五官科护理工作总结及护理工作计划
五官科护理工作总结及护理工作计划

2014年五官科护理工作总结

转眼间,2014年的工作即将结束,,在过去一年的工作中,我们以护理部的每月工作计划为根本出发点,制定出科室的每月工作计划,以二甲要求为科室工作的目标,及时发现问题,不断提出问题,尽早改进问题。严格要求,努力在管理,护理质量,服务上下功夫,另外,针对二级甲等医院评审相关要求,逐条款的理解分析,在原有表格的基础上,进一步改进,体现不同疾病,不同手术,多种护理计划单方便护士使用,也为优质护理服务提供了保障。在院感,各种核心制度的落实,科内培训与考核,护理质控等方面逐步的规范化,常态化。基本上做到每日科室质控,每周小结,每月召开指控会,有效的提高了护理质量现将2013年工作总结如下:

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。

2014年我科共报告护理不良事件4件,其中药物事件3起,导管滑脱事件一起,事件发生后科室积极组织讨论,进行分析,找出改进措施,采取适合科室使用的护理工作新方法,避免此类事件继续发生。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时及时提醒,在晨会上重点强调,并提出整改措施,观察效果,及时评价。

2.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,每周排班一次,根据实际工作量及时调配人员,护理人员也严格按照我科的人员调动标准及时到位,保证了特殊时间段的护理安全

3加强重点患者的管理,如危重,有特殊病史,跌倒坠床,压疮评估高危者,正在服用特殊药物,有精神障碍者,特殊检查者,检查结果异常者等由当班护士登记到特殊病人登记本上,每班交接,加强管理,由护士长或高年资护师进

行重点干预,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。尤其是在汲取不良事件经验后,重点患者在床头,登记本,小黑板多个角落进行标示。

4、完善护理文件记录,根据二甲要求和科室特点,制定出符合科室应用的护理记录单,护理健康教育单,护理计划单方便护士使用,尤其是妇科护理单上进行重点讲解及培训,给护士自由发挥留下余地,每天早交班后进行检查,每周四作为护理文书指控日,提醒护士做好自查,严格与科室绩效考核挂钩,护理记录体现重点突出,语言精练,专业性强的特点。

5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。今年我科进行了输液反应处理,过敏性休克处理,失血性休克处理三项应急预案的演练。

二、以病人为中心,实行优质护理服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1、科室实行责任护士对患者包干的工作模式,即患者在住院期间的护理工作基本上由一个责任护士负责,提供连续性服务,增强护患关系。

2、责任护士和倒班护士按照护理级别按时巡视患者,包括健康教育、了解患者病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者及家属的知情权,让他们知道每项护理操作的目的及意义,同时加强对护士全方位知识的培训。

4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,了解患者对科室及医院的要求及意见,并根据情况积极采纳。

5.锻炼责任护士不断动态管理病人,学会评估,准确使用各种评估单,提出不同的护理诊断,制定护理措施,提高了护士多方面的素质。

三、坚持做好日常护理质量检查,保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用,护士长每天进行质控,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划,科室业务培训,各种制度培训,提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每季度组织理论考试,今年我科总共对不同层级护士操作考试8项。

2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用每周业余培训时间培训核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

培训我科疾病常见合并症的相关知识的培训,提高护士全面知识结构,以便为患患者提供专业化的护理健康指导。

五、其他

1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。

2、根据二甲要求,做好各种应急演练,护士长软件管理,各种和护理有关的核心条款的准备。

3.在优质护理服务,生活护理,手卫生,重点区域的管理方面我们还存在很多不足,相信新的一年,在医院和护理部的大力支持下,加上科室的不断努

力,我们会做的更好。

2014年12月30日

五官科2015年护理工作计划

2015我科按照护理部工作计划和2014年工作总结,在优质护理服务,护理安全管理等重要方面进行工作部署,具体计划如下:

一、护理管理目标

1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,不断提高护理技术,确保护理安全;

2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;

3、进一步完善规范我科护士的绩效考核管理。

4、加强各级护士的业务培训和沟通培训,不断提高护士的整体

水平。

5.每季度进行科内培训理论考试一次,重点护理技术逐级进行考核。

二、护理质量目标:

1、基础护理合格率≥95%

2、分级护理合格率≥95%

3、急救物品完好率100%

4.常规器械消毒灭菌合格率100%

5.护理文书书写合格率≥99%

6、病人对护理工作的满意度≥98%

7、护理技术操作合格率≥95%

8、“三基”考核合格率≥95%

9、严重护理差错发生率“0”

10、压疮发生率“0”(院外带来及难免压疮除外)

11、医疗废弃物处理合格率100%

三、具体工作计划及措施

1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,护理质量与安全是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在2015年的护理工作中,我科根据人员的调整和护理工作内容的变化将重新设置护理质控组织,质控小组将按各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。

(1)重新调整护理质控小组成员及分工,各小组每周进行护理文书,分级护理质量,优质护理服务进行自查,每月进行护理质量综合检查,对存在的问题每月召开科室指控会,提出存在问题,研究整改措施,引起全科注意,避免此类事件重复发生,并进行评价,促进护理质量的持续改进。

(2)加强重点环节,重点时段,重点人群,如病房与手术室的交接,与手术室的交接,与ICU的交接;加强中午班,夜班,节假日的监管;护士自觉执行我科人员调整应急预案,加强年轻护士的培养,不断促进我科护理质量的全面提高。

(3)进一步加大感控力度,严格执行消毒隔离制度及技术规范,落实预防手术部位感染、导尿管相关性尿路感染的规范及措施。加强职业防护,严格执行手卫生依从性,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

(4)健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人管理及护理安全管理,落实预防压疮、防范患者跌倒坠床的相关措施。严格执行患者身份识别、安全输血、查对制度、不良事件上报等“二甲”核心条款的的管理。

2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理

(1)落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

(2进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,每天早查房护士长对责任护士不定期进行患者相关方面的考核。

(3)科室每月召开工休座谈会,从患者角度发现我科护理工作存在的缺陷。

3、进一步推行绩效管理

(1)根据我科人员变动,工作内容及工作范围的扩大,进一步制定护理人员的绩效考核管理,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。

(2)改进和细化日常工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到日常工作流程中去,加强细节管理,使护士工作标准化和流程化,减少随机性。

4、加快护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质

(1)科内每周组织业务学习一次,科室每月组织专科护理技术及基础护理技术操作考核各1次(含心肺复苏),每月理论考试一次。(2)加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

(3)鼓励护士主动加班,协调科内工作,鼓励善于发现科内潜在不良事件。潜在危险因素,鼓励考试成绩优秀人员,鼓励技术优,服务优的护士。

总之,2015年在总结2014年的基础上,不断的总结经验,研究新的工作和管理方法,以更好,更安全的护理服务去迎接每一位患者。

2015年1月2日

康复科护理工作半年总结

2015年上半年康复医学(疼痛)科护理工作总结2015年上半年,在医院和护理部领导下,我科遵循以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理部部署护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完成了护理工作: 一、护理工作量 2015年上半年共收治病人261人次,出院267人次 二、护理工作完成情况 (一)护理质量目标如下

(二)护理工作计划完成情况 三、落实质控计划,严格执行各项护理规章制度及操作流程,保证了护

理工作的安全。

1.全面落实各项护理规章制度及操作流程,严格无菌操作,调整了护理质量质控小组成员及职责分工,认真落实各项护理安全规章制度。每周两次对护理质量进行检查有记录,并及时反馈,每月召开质控总结会,对科室存在的问题进行分析,讨论,持续改进,使每位护理人员不断提高各项业务水平。充分发挥了科内质控小组的作用, 2.根据护理质量考核标准,不定期地检查各项护理制度的执行情况和工作职责完成情况,每月总结,完成质控分析,提出整改措施,通报全科,护理事故发生率为零。 四、加强业务技术学习,落实了三基培训计划,提高护理人员业务水平 1.对各级护理人员分层次进行三基培训、考核,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,更新护理知识,每月组织了两次护理业务学习及一次护理查房。每月进行理论及操作考核,考核合格率为100%。 2.积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。鼓励每位同志积极参加多种形式的继续教育学习。 3.科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识、相关法律法规及护理核心制度。 4.科室新进护理人员1名,严格按照新进人员培训计划进行培训。 五、深入开展优质护理服务,提高护理服务质量和满意度 1.认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,每月开展工休座谈和病员满意度调查,

个人xx年工作总结及xx年工作计划

个人xx年工作总结及xx年工作计划 xx年度总结及xx年工作计划 光阴荏苒,从xx年5月份由主抓行政工作的行政助理兼出纳岗位转到专职出纳岗,到现在已经有一年半的时间了。现在已经能适应当前工作岗位,虽然在学习出纳以外的其他财会业务时,也会产生一定的工作压力,但能较好较快地调整自己的工作节奏和状态。结合今年上半年工作总结及下半年工作计划,今年工作总结仍然可分为三大块:例行工作、重点工作和重要会议、培训。 例行工作: (一) 严格按公司相关财务规定,审核资金支付的审批程序,控制付款进度的前提下,及时编制《调款申请单》,办理各种费用报销和合同付款业务; (二) 严格执行现金管理制度,控制每次备用金的支取额度,对于大额现金支付及时向银行进行电话预约,尽量避免不必要的财务费用,防范资金风险; (三) 负责库存现金的日清月结,保证资金收付金额准确,尽量避免现金在保险柜中过夜,保证资金安全,防范资金被盗风险;

(四) 负责登记《支票使用登记簿》和《支票管理登记簿》,严格控制使用支票的差错率等; (五) 负责月度终了银行对账工作,及时收集个账户银行对账单、流水明细、进账单等相关凭据,做好保管工作,根据实际情况及时装订成册,防止丢失; (六) 负责公司固定资产盘点表的编制、跟踪; (七) 负责编制《资金周报》,及时汇报本周银行账户余额、下周公司预 计付款情况以及付款后账户预计余额情况,及时向资金计划部反映公司周预算及每周末余额情况。并根据没周资金周报编制《资金周报完成情况》,提高资金周报质量和及时性,让各部门及时了解本部门周资金预算完成情况; (八) 负责编制月度的《资金滚动计划》、《资金状况及集中度情况》以及针对未能集中的账户编制《资金集中台账》,及时向新能源资金计划部汇报公司月度资金情况和未来三个月的资金使用情况;

五官科医院工作总结及下一年工作规划

五官科医院工作总结及下一年工作规划 回顾过去的一年,在市卫生局的具体指导和市慈善总会的直接领导下,在社会各界的热情支持下,通过全院干部职工的共同努力,医院各项工作取得了长足的进步。现总结如下: 一、转变思想观念明确定位 建院之初周口五官科医院的人员来自四面八方来自不同等级的医院各人有不同的工作阅历每人接触的工作氛围与管理也不尽相同部分同志是来自公立医院的他们对民营医院的运作十分陌生对管理不很熟悉对经营不大适应对医疗市场激烈竞争缺乏应有的认识必须及时的转变思想观念顺应时代潮流才能做好医疗服务工作。医院经常教育大家“只要大家去努力去创造饭碗在我们自己手里””;谁不爱岗就换岗谁不敬业就失业”要求大家树立危机感和竞争观念。通过培训和一年多的医疗实践大家清楚的认识到“五官科医院是大家的”的医院”;不做打工仔争当主人翁”已成为大家的自觉行为不论是医生还是护士或是医技人员都能做到认真抓住每一天留住每一个病人自觉地把病人当朋友、当亲人认真做好每一项工作大家都服从分配顾全大局坚守岗位履行职责出色完成各项工作。 二、建立医院文化。 建院以来始终把医院文化建设摆在十分重要的位置不断发展完善。建院之初为了确立正确的发展方向首先提出了“让每个人

更健康让每个人更美丽”的宗旨。让医院的每一名医护人员和每一名员工都感到是在为自己钟爱的医疗卫生事业发挥自己的聪明才智尽自己最大的努力;是在为人民群众的健康服务、为人类塑造美而服务。提出了”;热诚、精细、进取、奉献”的精神强调每一名医院员工必须热心、热情诚实、诚恳地对待患者;精益求精、细致入微地服务患者;孜孜不倦地学习钻研提升思想道德和医疗技术水平;明确了“创办知名品牌医院为社会大众提供尽可能多的质优价廉的服务让每个人更健康、更美丽”是每个员工的使命。为了完成这一使命五官科医院的每个员工都必须真正树立以下观念: 1 2 3 4 5 6①树立”;员工第一”的观念充分尊重每个员工人人都是主人大家合伙创业集体创业。 ②树立“高度敬业”的观念院兴我荣院衰我耻爱院如家。 ③树立”;艰苦创业”的观念不怕苦不怕累努力拼搏勤俭节约。 ④树立“人才第一”的观念千方百计的发现、吸引、使用、培养、尊重、善待、留住人才建立起人才成长机制。 ⑤树立”;客户第一”的观念视客户为上帝亲人朋友同事同学战友。 ⑥树立“人性化管理亲情管理”的观念人人都要团结友爱亲如一家在政治上工作上生活上人人平等没有贵贱之分。

公司年度工作总结及工作计划

xx公司2012年工作总结 2012年,xx公司在总部的正确领导下,认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,坚持“一提”、“三控”的经营指导思想,紧紧围绕年度经营目标开展工作。2012年原料价格一直处于高位振荡,且变化频率不断加快。原辅材料、包装物价格也相继上涨,市场形势严峻,行业竞争激烈。面对激烈而复杂的市场环境,xx公司经营班子处变不惊,沉着应对,带领全体员工坚定信心,顽强拼搏,克服了重重困难。2012年,xx公司不断创新工作思路、完善管理机制,突出营销主体,各项工作积极开展、有序推进,有效地控制和规避了风险,较好地实现了公司制定的新三年规划开好头起好步的预期目标。 2012年工作回顾 一、2012年经营情况: 生产000吨;销售000吨,同比增长%,实现销售收入万元,实现利润万元,同比增长%。 二、2012年主要工作: ㈠突出营销主体,销量稳步增长 1、根据公司销售10000吨的目标任务,我们将全年的任务量、费用、产品线等做了详细的规划,并签订各区域经销合同,使全年工作目标明确,条理清楚。 2、按照总部专业营销和责任营销要求,组建了公司营销团队,出台并完善营销团队的各项考核制度。通过制定并实施业务员的晋升

制度、提成制度、日常及重点工作的跟踪考核制度,使得公司营销团队的凝聚力、执行力得到进一步的加强。 3、按照一区一策的原则、紧跟竞品实施价格跟进策略;同时对产品线进行丰富和定位调整;对新品系列通过终端重点陈列展示和价格跟进方式做重点推广;价格跟进策略效果明显。在今年国内空前力度的价格战中,我们通过灵活确定促销单品、灵活制定终端价格的方式,要求其他二级市场提前1个月或2个月申报各超市各档期促销,尽一切可能的抢占和锁定促销机会,使得市场没有萎缩、销量没有下滑、区域销售平台基础更加牢固。 4、公司领导加强了对经销商面对面的沟通拜访,对重点经销和基础薄弱区域多次现场调研、现场确定市场保量提量方案,均取得很好的效果。各业务员对部分区域经销商进行优化和调整,尤其加强了对经销商通路网点的拓展和开发,自主开发网点近2000个,市场的深度开发有一定进展。 ㈡防范经营风险,采购、收购稳妥进行 1、采购:2012年原料价格呈持续走高的态势,为了控制高价位风险,我们加强分析预测,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购策略,踩准了市场节拍。我们果断决策,在原料价格大幅上涨时把握了先机,既保持了一定的库存量,满足了生产需要,又有效地规避了高价位风险,真正做到了变被动为主动。 2、收购:本着“控制风险抓收购”的原则进行收购工作。一是认真进行市场调研,根据各收购时段的行情,灵活制定收购政策。二

康复科2020年工作计划

康复科2018年工作计划 为了康复科的和诣发展、增强可持续竞争力,每次工作计划都要认真安排。下面是为大家整理的:康复科2018年工作计划,仅供参考,欢迎阅读!更多内容请继续关注 康复科2018年工作计划XX即将过去,2018即将到来,我科全体人员以饱满热情迎接新的2018,在新的一年里为了将科室工作做得更好、更有新的发展特色,使医院工作顺利进行,医疗质量逐渐提高,特订如下计划: 一、政治思想方面 1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下,全科人员继续认真学习党的各项方针政策,并认真贯彻执行十八大精神,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。 2、调动全科人员的积极性,以河东新区的投入使用为契机,以十八大精神为指引,继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生。 3、加强精神文明建设,以改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦,做到社会效益、经济效益双丰收。 二、业务、人才培养方面

1、拟创建市级重点专科。 2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。 3、加强人才培养,拟进治疗师6名。研究生2到3名。 4、成立大骨科早期康复治疗组。 4、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。 5、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。 6、增设门诊1个。 7、穴位埋线治疗慢性病。 8、开展小针刀治疗慢性病。 三、综合治理方面 加强综合治安管理,按规定及标准贯彻落实各项政策,科内不得出现黄、赌、毒现象,严格执行奖惩制度,坚持门前三包,搞好室内、外卫生,做好科室防火、防盗工作,营造良好的就医环境,使医院的中心工作顺利进行。 康复科2018年工作计划2018科是夯实基础的一年,2018康复科全面发展的关键之年。为了康复科的和诣发展、增强可持续竞争力,特拟定2018要工作计划。 一、工作重点及工作思路 2018年工作重点是继续抓好门诊康复科运动作业疗法室建设;做好横向联合,拓展脑损伤、神经损伤等伤病的功能训练;稳定疼痛性疾病及颈肩腰腿痛疾病的诊疗工作;着

公司工作总结和XX年工作计划

公司工作总结和XX年工作计划 xx年是xx公司坚持的一年,结果有好有坏,公司多项考核不达标,如销售额、成品率等,暴露出大多问题,一些也是以往一直出现的问题毛病。 先说好的: xx年公司顺利通过了iso9001质量管理体系,经过这体系改革后,取之精华,取之糟粕,使我们公司制度更加完善,合理化,精度化,能更好的运用于管理。在体系认证过程中,我看到xx团队的配合,团结一致,认真对待的态度,实事求是,积极参加开会和培训,积极主动完成各自任务;看到xx人对印刷行业的专注、执着、投入,这是一种奋斗精神,一种敬业精神,是一种为实现理想的精神,是每个人都得学习,不管他做什么工作,怀着什么梦想,都要先投入才有可能回报。 然后说些坏的: 龙头工序印刷车间,印刷质量xx年都无法提高,出现问题还是刀线、套印不准、版伤等,成品率达不到考核标准;还有制袋车间质量的不稳定,人员流动大,技术力量不够,生产紧张。这些是暴露出公

司制度问题还是管理质量方面问题呢?还需我们继续探索,攻克的难题。 原因有:第一,印刷生产技术不到位,达不到较先进、精锐水平,这也包括设备的落后、人员技术部强硬等问题,造成生产时不能运筹帷幄,稳操胜券,经常带着忐忑不安的心情再生产,有时也将就着过,执行力作用起不来。第二, __不合理,比如制袋人员一连就几个月上夜班,这生理上精神上都会受不了的,导致他们对工作产生厌倦感,质量也会不经意间减低,以致想辞职。第三,一些原材料质量的不稳定也造成生产质量问题,物价上涨,利润减低。第四,品控部的质量监督不到位,一个不在意就能造成损失。第五,包检车间人员多,产品多,质量监督方面很能全面到位,造成不合格品流到客户手中。 面对人员的流失公司有哪些措施呢? 一、把人才放对位置; 二、加强“重视人才”的文化和“出人才”的机制; 三、建立并完善人才的激励机制; 四、各级管理人员,不能充当企业“人才杀手”的角色;

公司个人工作总结与工作计划

2019 公司个人工作总结与工作计划【导语】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。《2019 公司个人工作总结与工作计划》是小编为大家准备的,希望对大家有帮助。2019 公司个人工作总结与工作计划篇一 回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下: 一、客户服务部日常工作客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中 心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受 理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各

项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。 2、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工 3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。

xx年渠道工作总结及xx工作计划

总结范本:_________ xx年渠道工作总结及xx工作计划 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共10 页

xx年渠道工作总结及xx工作计划 xx年渠道工作总结及xx工作计划(一) 首先,作为渠道管理部的员工,我向xx年度,x 公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬!波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格——宁静的表象暗藏破发力!伴随《**公司xx年终聚会暨xx元旦庆祝会活动》圆满闭幕,我的年度工作内容总结也将正式在这份报告中向你提交,请指正。 宏观而论,原本这一年度是行业的晚秋,但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道,在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是 xx年的2 个自然月,获取的是良多工作阅历和世面处事智慧,以及取信于公司领导和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心,避实就虚”抓住销量的重点不动摇,精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦,客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生,二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理,我的工作职责是用任何手段惊醒他们,告诉他们一定要贯彻执行雅洁经销商管理制度政策,积极拓展改变店铺经营方式,最终完成自救的参考法则。 xx年春节我在陕西老家热热闹闹的度过,正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒,第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临,婚礼得以最高人气支持。之后瞬即返回杭州参与工作。2 月 23 日正式到岗,迅速投入工作状态,整理了去年工作收 第 2 页共 10 页

五官科医生年终自我总结

五官科医生年终自我总结 20xx年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。 现将我一年来的工作总结如下: 一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。 二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。 三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。XX年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%

以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。 20xx年工作计划 一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。 二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。 眼科门诊手术室亟待改善和提高情况; 根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。

个人年终总结以及工作计划

个人年终总结以及工作计划 201x个人年终总结以及201x个人工作计划怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助! 个人年终总结以及工作计划1 一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习,素质进一步提高。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。 二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。 一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好

领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。 认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。 转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下

2020康复科护士工作计划范文

2020康复科护士工作计划范文 护士做好工作计划,才能够加强自己的护理工作,更好地康复病人。以下是由xx小编为大家整理的“2020康复科护士工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2020康复科护士工作计划范文(一)在新的一年里,我作为康复科的一名普通护士将继续坚持:以病人为中心,将人文护理理念融入实际更多的工作细节中,进一步提高自己的护理质量,病人安全保障充分实施到位,特拟定2020年护理工作计划。一、护理管理工作目标 1、争取今年康复护理技术操作考核合格。加强自己护士临床工作中强化操作流程规范。 2、继续坚持护理病历文件书写规范化,健康教育常态化。 3、每周一次运动养生课堂,以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人,创最佳和谐医患关系。二、继续医学学习计划 1、加强基础理论知识的培训,使自己的康复护理综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,参加业务培训,增强防范意识,促进护患沟通,加强“三基”训练,提高自己的评判能力和观察能力,增强医嘱处理的及时性和准确性。 2、提高自己的护理实际工作能力,每月规范书写一份查房记录。 3、加强护理专业技术操作培训三、落实责任制整体护理工作做好责任护士全面工作职责的落实:入出院教育,康复护理教育,康复锻炼指导,医嘱查对士。 2020康复科护士工作计划范文(二) 2020年已经到来,我将以饱满热情迎接2020年,特订如下计划:一、政治思想方面 1、在医院领导及内科支部的正确领导下,继续认真学习党的各项方针政策,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。 2、继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生。 3、加强精神文明建设,以改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦。二、业务学习 1、继续开展康复工作护理。 2、加强科研工作及论文撰写。 3、加强病人康复手段教学。三、综合治理方面搞好室内、外卫生,做好康复科卫生工作,营造良好的就医环境,使科室的护理工作顺利进行。 2020康复科护士工作计划范文(三)结合康复科护理部202020年部署护理工作的主要任务和计划,我作为康复科护士特定2020年护理工作计划如下: 1、加强病区护理管理,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务。 2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 3、定期和不定期检查,

公司年工作总结及工作计划

公司年工作总结及工作计划 一、XX年工作总结 (一)经营情况 经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv 用户200 户。 (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求 XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个; 完成下沉点6 个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6 个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21 个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了XX—中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换 1 05家单位。 目前,XX电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36 个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理,全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生; 收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。 3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。 4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费; 一点查询,信息准确; 一键接入,便捷服务; 一站服务,首问负责; 一声提醒,温馨关怀。 5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7 月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24 小时缩短为12小时以内,保障用户24 小时正常通信。

2019耳鼻喉科护士年终个人工作总结

一年的时间就在忙碌中结束了,渴望做好工作这一直都是我的方向,做好一件事情不仅仅是那么简单的,在过去很长一段时间我都在思考这些,总结很多经验我还是需要维持好现有的状态。,然后稳定下来再谈进步,这些东西都是需要时间的,作为一名耳鼻喉科的护士,我时刻都在严格要求着自己,我通过自己的努力加紧学习,把细节的话上面督促到位的,在业务能力,还有抗压能力上面不断的打磨,做一名xx医院的菁英护士,我内心一直都有所追求,我的目标也是非常大的,我希望能够在这个过程当中让自己千锤百炼,当然是需要时间,在耳鼻喉科这里一年多的时间,让我也在慢慢的积累,时间上面我安排的很是合理,我希望能够通过自己的努力做到更好,我希望能在一些事情上面不断的打磨,这就是我的努力的方向,当然这一年来还是发生了很多2019年对我意义非凡,想起今后我还是需要借鉴这一年来很多护理工作经验,通过学习还有工作实现自提高,也就这一年工作总结一番。 首先让我感觉最深刻的还是充实这这两字,在xx这里我是非常充实的,一直以来我都是在这个过程当中不断的工作,虽然护理工作很多,每天其实自己的时间是不多的,可是我非常渴望自己能够把这些简单的东西做好,一年的护理工作让我接触到了很多,过去自己学习到的东西也派上了用场,我感觉自己还是在进步的,朝着好的方向在发展,坚决不能让自己处在一个不好的工作状态下面,对于个人的业务能力我是非常珍惜的,很多时候我也非常感激在xx这里的工作压力,也是有了这些压力强大自己才有了理由,我失去了很多个人休息时间,但是让自己轻松绝对不是一个好的习惯,我对过去一直都抱着非常坚定的态度,珍惜现在,但是也不能忘记了过去的努力。

年度工作总结和工作计划

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 年度工作总结和工作计划 工作总结和工作计划都是为工作服务的,这个也是我们不可以不做的工作,下面是小编搜集整理的年度工作总结和工作计划,欢迎阅读。 年度工作总结和计划 时光荏苒,岁月如梭,时间就这样不经意的从你的指缝中遛走,就在你反应过来的时候,她只给你留下一个背影让你感慨回忆。 回首已经过去的20xx 。 在今年夏天的一慵懒的午后,我独自一人怀揣着一份信念,来到南中环街体育路口的联通南楼三层IDC机房,信心满满的参与了公司单位的面试,果然我的信心满满没有让我失望,我被录取了,就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位,迎接我的新工作,我人生的新起点,还有新同事,新朋友,以及新挑战。 转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经4个月了,在这个4个月里有挫败,也有收获;有快乐,也有忧愁;有得到,也有失去。 (一) 我作的主要内容有: 1. 服务器各种操作系统的安装,ubuntu centos windows等 2. 服务器各种软件的安装调试。 3. 金盾防火墙的各种操作,以及熟知其工作原理,了解它的专业术 1 / 30

语,可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。 4. 机房巡检,查看网络物理接口是否正常,服务器硬件设施是否正常,查看空调运行是否正常,下雨期间机房是否漏水,机房各种配套设施(如:灯管,应急照明灯,灭火器等)是否正常,如有问题,第一时间发现并马上解决。 5. 对外来参观人员做好接待,严格登记。 6. 积极完成领导交付的工作。 7. 聪明的和客户交流沟通,积极的回答客户的问题。 8. 牢记各种工作故障处理流程,有条不紊的工作处理故障。 9. 和同事交流学习工作心得,请教不懂的问题。和同事友好相处,互帮互助。 一切为了客户,为了客户的一切 (二) 总结在过去的时间里,我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思,我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法: 欠缺与改进 1. 对待工作积极性不高,以为只要把自己手头的工作做好就够了,能把工作拿下就好了,其实不然,随着社会的发展,当今工作的特性主要在于,要会自主性工作,创造性工作,具有发散性思维,可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。 2. 不善言谈,和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个问题我想

康复科护理工作计划范本(完整版)

计划编号:YT-FS-4682-33 康复科护理工作计划范本 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

康复科护理工作计划范本(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 在新的一年里,面对深化医疗改革新形势,我们 应该坚持:以病人为中心,将人文护理理念融入实际 更多的工作细节中,在我科促进中医护理技术较全面 推广应用,进一步提高护理质量,病人安全保障充分 实施到位,特拟定20XX年护理工作计划。 一.护理管理工作目标 1.中医护理技术操作考核合格率100%。 由护士实施的传统中医护理技术:艾条灸、穴位 贴敷、拔火罐、梅花针、中药塌渍、耳穴压丸,每季 不少于2项全面考核,促进护士临床工作中强化操作 流程规范。并根据科室业务发展动态组织护士掌握新 增及常用中医传统技术。 2.落实3个病种的中医护理方案,科室护士按照

3个小组划分,逐步形成专科特色及实施小组包干责任制整体护理,提升护士中医辨证施护的能力,护理病历文件书写规范化,健康教育常态化。 3.实施中医特色健康教育每周一次运动养生课堂,以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人,传播中医文化,增强医院回馈社会公益力量,创最佳和谐医患关系。对科内骨干护士积极参与并有成效者实施奖励措施。 4.质控小组活动更新观念,强化安全防范,尝试“零缺陷”管理理念的应用,改良质检方法,加大环节质控力度。全体护士自觉参与质量自查自纠,能主动填报护理不良事件,杜绝瞒报漏报现象。合理分组按时完成各项质控及反馈工作。 二、继续医学教育计划 1.加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护

公司XX年度工作总结及XX年工作计划

公司XX年度工作总结及XX年工作计划 尊敬的各位领导及员工: 大家好!今天我们在此隆重召开XX年工作总结表彰大会,首先,我谨代表集团公司,向为铁雄的发展辛勤付出的各位领导及员工表示最亲切的问候和最诚挚的谢意,在这里,请允许我衷心地向大家一声“谢谢大家,你们辛苦了。” 在付出辛勤和洒满汗水的道路上,我们脚踏实地地送走了XX,在充满希冀和满怀激情的道路上,我们又信心百倍地迎来了XX年。 XX年对于煤化公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获颇多的一年。过去的一年,公司领导层在集团总部的正确领导和支持下, 始终坚持“创绿色公司,做全球公民”的经营理念,审时度势,统揽全局,抓机遇、求发展,公司全体员工,齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干,以力争打造“资源节约型,环境友好型”的新型企业为目标,切实完成了集团公司下达的各项生产指标。下面我将从经营、供销、生产、安全、节能环保几个方面对公司本年度的各项工作予以总结同时对XX年工作计划进行全面部署。

一、经营方面:规范制度、完善预算,加强成本、费用控制,确保经营目标实现 根据公司发展战略,11年我们将管理工作纳入首要位置,财务部认真领会管理效益年的含义,紧紧围绕公司经营目标,开源节流、增收节支,着重从以下几个方面努力,确保了公司经营目标的实现,使财务工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。 一是制定完善了部门规章制度。财务部首先从制度上规范了员工,修改、补充、完善了原有的财务制度,并制定了相应的岗位职责、分工到人,确保了每一项工作都由专人负责;二是完善预算体系。XX年是公司管理年,预算工作尤为重要,可以说没有预算就没有管理。全面预算管理贯穿于企业经营工作的始终,做到全年开支有预算,有计划,确保资金平衡,是企业实现经营目标的保证;三是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法,真实的反应成本,财务人员亲自深入车间各岗位,虚心学习,对每一个产品、每台设备、原材料品种质量及各种消耗都做到了了如指掌。财务部还亲自到各部门了解有关业务内容,分析费用开支的合理性、必要性,规范了审批、执行、报销程序,减少节约不必要的开支,杜绝浪费现象;四是盘活闲置资产,充分利用资源。对闲置材料进行分类整理,为各单位共享,减少重复采

2017年五官科护理工作总结

2017年五官科护理工作总结 五官科护理部门今年在医院及护理部的领导下,树立“以病人为中心”的服务理念,巩固质量管理年取得的成绩,认真组织学习相关的法律、法规及核心制度,把护理质量与持续改进工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容,保障了护理工作安全,不断提高了护理工作质量,现将具体工作总结如下: 一、科室护理质量管理方面: 1、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员认真学习了护理的核心制度,学习了各组各类人员的岗位责任制,学习了《护士 条例》,《医院感染管理办法》,《医院消毒技术规范》。《医疗废 物管理条件》及《护理文件书写规范》,进一步制订和完善了科 室护理质量二级考核方案,并对二级考核进行了反复学习,严 格加以落实,对反复存在的问题及个人及时提出整改意见和措 施,对整改不力进行质量倒扣,与奖金挂钩,并要求持续改进, 1—12月二级考核质量倒扣共53次,金额137.00元。 2、继续学习《护理文件书写规范》,责任护士加大了对护理文件书写的检查力度,特别是对运行病历中的危重护理记录、急诊病 人的护理记录及各种医嘱执行单等认真进行检查,对发现的问 题及时提出整改措施,加以整改,到年底,对护理记录的书写 已较为规范,各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。3、开展人性化的护理服务,在护理工作中,全科护士始终坚持以

病人为中心的服务宗旨,尽量满足病人的需求,科室不断完善 了护理工作的流程,规范了病人入院时如何接待,加强了对护 工的管理,杜绝了病人取药及送标本现象,但工作中仍存在一 些不足,要待改进。 4、全年在公益事务方面,科室接受了残联、红十字会开展组织的白内障病人“复明工程”活动,且今年的病人从体检人次到手 术人次均在去年基础上增加了一倍以上的人员,在科室医生、 护士人员缺少的情况,而工作量大量增加时,科室全科医护人 员加班加点,长期不能上下班,全面完成了“复明工程”活动, 80例白内障病人无一例发生并发症,受到了残联、卫生局、红 十字会的好评。 5、今年科室积极参加与了“医疗安全白日活动”,并对各阶段的工作进行了总结,特别是在护理缺陷管理方面,加强了护理缺陷 的管理,认真学习了差错事故管理和报告制度以及护理不良事 故的上报制度,重点加强了护理环节质量和专项(科)护理质 量的管理,减少了差错事故的发生。但今年科室护理工作中仍 存在有核心制度落不够的实情况,全年发生了一般差错1起, 严重差错1起,此起严重差错还造成纠纷,造成了一定的影响, 其中,有一些需要我们全科护士从中吸取经验和教训的地方。 二、危重病人的管理,基础护理质量方面: 1、为保证节假日的护理安全及工作质量,坚持实行了节假日责任护士二线班值班制度,必要时还安排三线班,责任护士做

个人工作总结及工作计划

2018年个人工作总结及2018年工作计划 加入嘉业的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从新开始一个新的环境,学习我已经有些陌生了的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。这些我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。 一、2018年总结 (一)工作总结 (二)工作中的不足 我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自

己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 二、2018年计划 (一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。 要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。 (二)勤学习,提高业务能力。 涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“房产交易风险控制”“房地局政策变化”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。 (三)勤动手,坚守工作职责。 工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名年轻人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼

2018康复护理工作计划

2018康复护理工作计划 康复护理对病人来说是非常重要的,那么如何做好2018年的康复护理规划呢?为大家收集了《2018康复护理工作计划》,欢迎大家阅读参考! xx日在孔集派出所召开电视禁毒会议后,为进一步深入开展创建“无毒社区”工作,有效遏制毒品的蔓延趋势,努力构建和谐社区,根据镇综文件精神要求,结合我社区实际情况,现就做好社区戒毒工作,制订计划如下: 一、指导思想 认真学习贯彻上级文件精神,在镇综治办的统一领导下,全面开展社区戒毒和社区康复工作,形成全社会共同参与的工作格局,为深入开展禁毒人民战争,构建平安社区、和谐社区做出积极的贡献。 二、工作原则 坚持以人为本、依法管理、科学戒毒、关怀救助的原则,帮助吸毒人员戒除毒瘾,回归社会。 三、成立领导小组 社区党总支书记任组长,社区主任任副组长,成立社区戒毒和社区康复工作站,负责组织本社区的社区戒毒和社区康复工作。 四、目标任务 积极配合社区民警,以社区吸毒人员全部纳入社区戒毒、强制戒毒、社区康复、社区药物维持治疗、自愿戒毒范围,建立戒毒治疗、

康复指导、救助服务功能兼备的禁吸戒毒工作体系,遏制吸毒人员的新滋生,降低吸毒危害为总目标。 五、成立社区戒毒社区康复专兼职队伍。 由社区工作人员、各支部书记、楼栋长、综治信息员、社区民警、社区自愿者成立康复小组,落实对戒毒人员的管理和服务。 20xx年现代康复治疗项目9项纳入基本医保,是为康复之我院各级领导对康复的管理果决有序,又恰逢我院“二甲”复审,对康复配备,管理、教学和医疗质量安全保障,均提出较高要求。为此,更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施上不断发展,现制定20xx年度工作计划如下: 一、科室建设及人员梯队 在科室管理方面,继续以互利双赢为目的,以优质服务为宗旨,以奖惩分明为准绳,以团结和谐为目标,运用新型管理模式运转康复科。不断扩大病源,提高疗效及满意率。为配合医院扩建要求,两年后科室发展计划为充实5个门诊部门(物理疗法部、作业疗法部、言语治疗部、传统康复部、假肢矫形器部);成立康复扩建计划,需要采取积极有效的措施,对学术与技术带头人及后备人才的政治思想、业务能力和学术水平进行重点培养。根据康复专业实际情况,需要引进本科以上康复专业治疗师1~2名,能制作假肢矫形器者优先。整体素质尚需提高,康复医师因多系其他专业转行而来,需进一步到国内高水平康复中心进修深造,鼓励支持年轻医师、治疗师报考研究生;

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