美容院员工管理规定修订稿
美容服务行业员工管理制度
美容服务行业员工管理制度一、总则第一条为了规范美容服务行业员工的行为，保障双方的合法权益，加强美容服务行业管理，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有美容服务行业的用人单位和员工。
第三条本制度所称美容服务行业，是指以提供美容、美发、美甲、美容咨询等服务为主的相关行业。
第四条用人单位和员工应当遵循合法、公平、平等、自愿、诚实信用的原则，建立和谐劳动关系。
二、招聘与录用第五条用人单位在进行招聘时，应当发布真实、明确的招聘信息，不得发布虚假招聘信息。
第六条用人单位应当依法对求职者进行面试，根据求职者的综合素质、岗位需求等因素进行录用。
第七条用人单位应当在录用之日起30日内与员工签订书面劳动合同。
第八条用人单位不得扣押员工的居民身份证和其他证件，不得要求员工提供担保或者以其他名义向员工收取财物。
三、培训与发展第九条用人单位应当为员工提供必要的岗位培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十条用人单位应当鼓励员工参加专业培训和职业技能鉴定，提升个人素质和能力。
第十一条用人单位应当为员工职业发展提供条件，建立公平的晋升机制。
四、劳动报酬第十二条用人单位应当按时足额支付员工工资，不得拖欠或者克扣员工工资。
第十三条用人单位应当为员工缴纳社会保险费，保障员工的社会保险权益。
第十四条用人单位应当严格执行加班工资制度，保障员工的合法权益。
五、劳动保护与福利第十五条用人单位应当为员工提供符合国家安全标准的工作环境和条件，保障员工的人身安全和健康。
第十六条用人单位应当定期对员工进行健康检查，关心员工的健康状况。
第十七条用人单位应当为员工提供带薪年假、节假日休息等福利。
六、劳动关系管理第十八条用人单位应当依法建立劳动关系，办理劳动合同登记手续。
第十九条用人单位应当严格执行劳动纪律，不得强迫或者变相强迫员工加班。
第二十条用人单位应当建立健全员工档案管理制度，妥善保管员工档案。
美容院员工制度管理范本
美容院员工制度管理范本一、总则第一条美容院员工制度是为了规范员工的行为，保障美容院正常经营，提高服务质量，实现员工与美容院的共同发展而制定。
第二条本制度适用于本美容院所有员工，包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条员工应遵守国家法律法规，遵守美容院的各项规章制度，服从管理，尊重顾客，团结同事，积极工作，不断提高自身素质和业务水平。
二、考勤制度第四条员工实行定时上下班制度，按时签到、签退。
迟到、早退、旷工等情况按相关规定予以处罚。
第五条员工请事假、病假须提前向上级请假，经批准后方可离岗。
请假期间，按照公司规定享受相应的工资待遇。
第六条员工加班需提前向上级申请，经批准后方可加班。
加班工资按照公司规定支付。
第七条员工休息日按照公司规定的轮休制度执行，如需调整休息日，须提前向上级申请。
三、工作制度第八条员工在工作期间，应保持工作环境整洁，穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，遵守美容院的卫生规定。
第九条员工应遵守美容院的服务流程和操作规程，严格按照技术标准为顾客服务，确保服务质量。
第十条员工应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务水平和综合素质。
第十一条员工在工作中应主动与顾客沟通，了解顾客需求，提供优质服务。
第十二条员工应尊重顾客，不得擅自泄露顾客隐私，不得向顾客收取额外费用。
四、奖惩制度第十三条员工在工作中表现优秀，为公司创造良好业绩的，按照公司规定给予相应的奖励。
第十四条员工违反公司规章制度、工作纪律的，按照公司规定给予相应的处罚。
第十五条员工有以下行为之一的，予以辞退：1. 严重违反公司规章制度，影响公司形象的；2. 连续两次以上迟到、早退、旷工的；3. 工作期间，因个人原因导致顾客投诉的；4. 盗窃、泄露公司商业秘密的；5. 其他严重违反公司规定的行为。
五、附则第十六条本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第十七条本制度的解释权归美容院所有。
通过以上制度管理，美容院可以规范员工的行为，提高服务质量，实现员工与美容院的共同发展。
美容中心职员管理条例和规定
美容中心职员管理条例和规定第一章总则第一条为了规范美容中心职员的言行，提高服务质量，保障客户权益，维护美容中心正常经营秩序，制定本管理条例。
第二条本条例适用于美容中心全体职员。
第三条美容中心全体职员应严格遵守国家法律法规，遵循诚实守信、公平公正的原则，为客户提供优质服务。
第二章职责与岗位第四条美容中心职员应明确各自职责，服从工作安排，严格遵守工作纪律。
第五条美容中心职员应定期接受业务培训，提高自身专业素养，确保服务质量。
第六条美容中心职员应遵守岗位操作规程，确保设备、仪器安全使用，预防事故发生。
第三章客户服务第七条美容中心职员应热情接待客户，耐心解答疑问，提供专业建议。
第八条美容中心职员应尊重客户意愿，不得强迫销售，确保客户权益。
第九条美容中心职员应在服务过程中，注意保护客户隐私，严守客户秘密。
第十条美容中心职员应跟踪关注客户需求，及时提供售后服务，提高客户满意度。
第四章职业道德与行为规范第十一条美容中心职员应保持良好的职业道德，不得收受贿赂，严禁从业兼职。
第十二条美容中心职员应遵守工作纪律，严禁在工作时间闲聊、玩手机等与工作无关的行为。
第十三条美容中心职员应着装得体，保持个人卫生，树立良好的形象。
第五章团队协作与沟通第十四条美容中心职员应团结协作，互相支持，共同提高业务水平。
第十五条美容中心职员应积极参与团队活动，增进同事间的了解与友谊。
第十六条美容中心职员应保持良好的沟通，及时反馈工作中遇到的问题，共同解决。
第六章考核与奖惩第十七条美容中心应设立完善的考核制度，定期对职员进行绩效评估。
第十八条对于表现优秀的职员，美容中心应给予适当的奖励与晋升机会。
第十九条对于违反本条例的职员，美容中心应根据情节严重程度，给予相应的处罚。
第七章附则第二十条本条例自颁布之日起生效，如有未尽事宜，可适时予以补充。
第二十一条本条例的解释权归美容中心所有。
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美容院员工规章制度(5篇)完整版
美容院员工规章制度(5篇)完整版美容院员工规章制度一、美容院管理制度1.仪容仪表员工应注重自己的仪容仪表。
上班时必须穿着工装，佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
上班前必须化淡妆，顾问还需要化眼影、粉底、腮红。
在工作期间，员工需要保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
员工不得佩戴手饰，不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩。
员工不得依偎墙壁、柜台，不得有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
员工在上班时不得吃有异味的食物（如大蒜等），不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等），不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早餐、晚餐。
2.言谈举止员工必须使用标准普通话。
提倡礼貌用语，为顾客服务，禁止使用服务忌语。
员工与顾客交谈时态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。
与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
员工在上班接待顾客或接听电话时，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。
不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
3.工作守则员工不得身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
员工凡在会所内拾到顾客钱物，务必原封不动将钱物XXX处理。
不准私藏、私分或私吞。
员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到人走灯灭，人离笼头关，不无故浪费水、电和燃气。
员工不得在会所服务区域内会见亲友。
严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准理解顾客礼品或收取小费。
美容院员工管理规章制度
美容院员工管理规章制度第一章总则第一条目的与依据为了规范美容院员工的行为，提高工作效率，营造和谐的工作环境，订立本规章制度。
本制度依据《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》及相关法律法规。
第二条适用范围本规章制度适用于美容院的全体员工，包含正式员工、临时员工和实习生。
第三条定义和解释1.美容院：指职业美容与美体服务机构的经营场合。
2.员工：指在美容院就业的全部员工，包含管理人员、技术人员、客服人员等。
第四条员工权益保障美容院在管理员工行为的同时，要保障员工的合法权益，严禁鄙视、虐待和侵害员工的人身权益。
第二章入职管理第五条入职程序1.新员工入职前需供应相应的证件和资料，包含身份证、学历证明、健康证明等。
2.美容院将对新员工进行面试和岗位培训，确保其满足岗位要求。
第六条劳动合同1.新员工入职后与美容院签订劳动合同，明确双方的权益和责任。
2.劳动合同应当写明工作地方、工作内容、工作时间、薪酬待遇、休假等内容。
第七条员工档案管理1.美容院将建立并维护员工档案，包含个人基本信息、工作经过、培训记录等。
2.员工应供应真实、准确的个人信息，如有更改应及时告知美容院。
第八条薪酬福利1.美容院将依照国家相关规定支出员工薪酬，包含基本工资、绩效工资等。
2.美容院也将供应肯定的福利待遇，如带薪年假、社保、公积金等。
第三章工作内容第九条工作职责1.员工应依照美容院的工作布置和要求，认真履行本身的岗位职责。
2.不得擅自转变工作内容或私自接受顾客委托。
第十条工作时间和休假1.员工应依照美容院的工作时间布置，按时上班并严格执行工作时长。
2.员工享受法定节假日休假，还可依据工作年限享受带薪年假。
第十一条工作纪律1.员工应遵守美容院的工作纪律，包含着装、言行规范等。
2.不得迟到早退、旷工，不得私自离职或擅自离岗。
第十二条职业技能培训1.美容院将定期组织员工参加职业技能培训，提升员工的专业本领。
2.员工应乐观参加培训，提高自身技能水平。
美业员工规章管理制度
第一章总则第一条为加强美业公司内部管理，提高员工素质，确保公司业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于美容师、美甲师、美发师、化妆师等。
第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度，维护公司形象，积极为公司发展贡献力量。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱本职工作，勤奋学习，努力提高自身技能。
第五条员工应具备良好的服务意识，对待客户热情周到，耐心解答客户疑问，确保客户满意度。
第六条员工应保持良好的职业形象，着装整洁，仪容端庄，遵守公司规定的着装规范。
第七条员工应积极参加公司组织的各项培训活动，不断提高自己的专业技能和服务水平。
第三章工作纪律第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假，应提前向主管申请，并经批准。
第九条员工在工作期间应保持工作场所的整洁，不得随意摆放私人物品，不得在工作场所吸烟、饮酒。
第十条员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密和客户隐私。
第十一条员工应服从上级安排，不得擅自离岗、串岗，不得在工作时间做与工作无关的事情。
第四章服务规范第十二条员工在为客户提供服务时，应主动询问客户需求，为客户提供专业、贴心的服务。
第十三条员工在服务过程中，应尊重客户，耐心倾听客户意见，不得与客户发生争执。
第十四条员工在服务结束后，应主动向客户表示感谢，并征询客户意见，以便不断改进服务质量。
第五章考勤与薪酬第十五条公司实行考勤制度，员工应按时打卡，不得伪造考勤记录。
第十六条员工薪酬按公司薪酬制度执行，包括基本工资、提成、奖金等。
第十七条员工因违反规章制度或工作失误造成经济损失的，应承担相应责任。
第六章奖惩第十八条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。
第十九条员工有下列行为之一的，公司将给予警告、记过、降职、辞退等处分：（一）严重违反公司规章制度的；（二）在工作中造成重大经济损失的；（三）严重损害公司形象或客户利益的；（四）严重违反职业道德的；（五）其他违反公司规定的行为。
美容院管理规章制度范文（4篇）
美容院管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范美容院的管理秩序，促进员工的工作效率和团队协作精神，提升美容院的服务质量和客户满意度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美容院全体员工。
第三条美容院的管理原则是突出服务品质、科学管理、优化资源和开拓创新。
第四条美容院要求员工遵守职业道德，以热情、耐心和细致的态度为顾客提供优质的服务。
第二章工作制度第五条根据美容院的经营需要，确定员工的工作时间和工作强度。
第六条员工必须按时上班，严禁迟到早退，如因特殊情况需要请假，必须提前向上级汇报并获得批准。
第七条工作期间，员工不得擅自离岗，如遇特殊情况需要离岗，必须事先请假并经批准。
第八条员工应按美容院的工作安排，准时完成工作任务。
如因为自身原因无法完成任务，必须及时向上级报告并请示解决方案。
第九条美容院禁止员工从事与工作无关的活动，严禁利用工作之便从事违法犯罪活动。
第十条美容院禁止员工私自将工作流程和技术秘密泄露给任何人，违者将进行严肃处理。
第三章岗位责任第十一条美容院以客户满意为第一原则，特制定以下岗位职责。
（一）店长：负责美容院的日常运营管理、能够制定并组织实施销售策略、掌握美容行业的最新趋势。
（二）美容师：负责为顾客提供专业的美容服务，熟悉各种美容技术和操作规范。
（三）前台接待员：负责顾客接待、预约等工作，具备良好的沟通能力和服务意识。
（四）清洁保洁员：负责美容院的环境卫生，保持美容院的整洁和安全。
第四章考勤管理第十二条美容院实行严格的考勤制度，员工应按时打卡，严禁打卡代替打卡。
第十三条迟到早退、私自离岗、旷工等行为将进行相应的扣除或者纪律处罚。
第十四条请假申请必须提前办理，请假时长超过三天的，需提供请假事由和证明材料。
第十五条无故缺勤超过10天（不含）的，将视为主动放弃工作，辞退员工。
第五章奖惩制度第十六条美容院对员工的表现和工作成绩进行定期评价和考核，评价结果作为奖惩的依据。
第十七条奖励方式包括但不限于物质奖励、嘉奖信、表彰大会等。
2024年美容院员工规章制
2024年美容院员工规章制第一章总则第一条为加强美容院员工管理，规范员工行为，提高服务质量，制定本规章制。
第二条本规章制适用于美容院所有员工，员工应遵守本规章制。
第三条美容院员工应严格遵守国家法律法规、职业道德和美容行业相关规定，正确履行职责，提供优质的服务。
第四条美容院员工应保守公司机密和客户隐私，不得泄露任何与工作相关的信息。
第五条美容院员工应遵守美容院的工作时间和考勤制度，迟到、早退、旷工等行为将受到相应的纪律处分。
第六条美容院将鼓励员工提出建议和意见，倡导员工间的互相尊重和合作。
第七条本规章制的解释权归美容院所有。
第二章员工权益和义务第八条美容院员工享有平等、自由的工作环境和机会，有权接受职业培训和提升。
第九条美容院员工有权享受合理的薪酬和福利待遇，工资应按时发放，福利待遇应符合相关法律法规和公司规定。
第十条美容院员工有义务认真完成岗位工作，提升服务质量和技术能力。
第十一条美容院员工有义务遵守公司的工作流程和操作规范，确保工作的顺利进行。
第十二条美容院员工有义务维护公司形象，遵守公司的规定，不得在公共场合与他人发生争吵或产生冲突。
第十三条美容院员工应保持良好的职业道德和形象，不得利用职务之便谋取私利或对客户不当进行任何行为。
第三章工作时间和考勤制度第十四条美容院员工应严格按照美容院的工作时间进行工作，不得私自调整工作时间。
第十五条美容院员工应按照规定的考勤制度进行签到和签退，迟到和早退将扣除工资，连续旷工将按照公司规定进行相应的处罚。
第十六条员工请假应提前向上级主管申请，履行请假手续并得到批准后方可休假。
第十七条员工在休假期间应保持手机畅通，如有需要应及时与上级主管沟通，避免因个人原因导致工作中的问题。
第十八条员工因病或其他原因无法按时上班时，应提前通知上级主管并提供相关证明，经批准后可以请病假或事假。
第四章业务规范第十九条美容院员工应熟悉和掌握所从事的美容技术和产品知识，提供专业的服务和建议给顾客。
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2010最全美容院员工管理制度
店长如何才能制定好美容院员工管理制度呢？不妨参考一下美容院学堂小编为您准备的2010最全美容院员工管理制度。
美容院员工管理制度：
1、、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）
10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。
做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
15、当班时间必须按规定填定各类报表。
16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。
美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、严格保密顾客资料。
未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
19、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
21、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
22、每周三上午10∶00～11∶00本店例会（11∶00前不预约客人），全体员工须准时参加。