企业战略管理第十一章：战略实施与控制控制

变革型模式是企业高层领导通过建立新的组织机构、新的信息系统、 变更人事安排以及调整经营范围等措施，并运用有效的激励和控制手段， 推进战略实施的模式。这种模式的主要特点是企业高层领导考虑的是如何 推动战略的实施。
这种模式克服了指挥型模式的刚性太强的缺点，有利于调动员工的积 极性，便于企业创新，增强了企业的适应变化的能力。但变革也会带来企 业内部系统的不稳定，甚至是冲突，影响企业战略实施效果。
1. 指挥型
指挥型模式是一种高度集权的模式，强调领导层的权威，由高 层管理者制订战略，下层管理者执行战略，统一指挥，严格控制， 分工明确。这种模式的特点是企业高层领导考虑如何达到战略实施 的最佳效果。
因为这种模式在战略实施过程中刚性太强，所以在一定程度上 压抑了员工的创新精神，不利于企业的创新。
2. 变革型
只要基本上达到了战略目标的要求，或已经确保了关键性 目标的实现，就可以认为企业战略的实施是成功的，这就是适度 合理原则。
2. 统一原则
统一原则是指在战略实施的过程中，企业上下要坚持统一领导、统一指 挥的原则。在企业中，高层领导掌握着更多的信息，对战略的理解更加深刻， 而各部门掌握的信息较少或不全面，因此，在战略实施过程中难免会出现上 下级意见不一致的情况。在此情况下，企业上下级部门要及时沟通与交流， 达到认识上的统一，从而保证行动上的一致性。
3. 权变原则
权变原则是指在企业战略实施的过程中，当遇到环境发生大的变化或发 生重大事件时，企业应修订原来的战略目标，以保证战略与环境及企业资源 的匹配性。
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北京交通大学发展战略研究所
五、企业战略实施的模式
指挥型 变革型 合作型 文化型 增长型
实际上在战略实施中应当是“五种模式”综合
北京交通大学经管学院 郝宏10兰博士
4. 文化型
文化型模式是指企业高层领导运用企业文化的手段，不断向全 体员工传达、灌输企业的战略思想，以形成共同的价值观和行为准 则，保证员工产生最大合力的战略执行模式。这种模式适用于由众 多技术人员和管理人员组成的企业，如高新技术企业。
文化型模式打破了战略制订者与实施者的界限，凝聚了每位员 工的能力和智慧，可以保证企业快速地发展。但一线操作员工与管 理层缺乏沟通；易形成务虚而不务实的工作作风；执行起来耗费的 时间长 。
2007年，马云明确提出了阿里生态战略，即摒弃“企业帝国”的控制型管理 思维，用发展的思维，将阿里巴巴打造成一家“以为中小型企业这一碎片化 市场提供创新型服务为起点”的生态型企业。那么，如何使该战略梦想变成 现实呢？只有通过周密实施，才能实现战略目标，为企业创造价值。
美国管理学者波奈玛(T.V.Bonoma)
联想集团CEO 杨元庆
对于企业来讲，制定正确 的战略固然重要，但更重要的 是战略的执行。能否将既定战 略执行到位是企业成败的关键。
总体要求
战略有效实施，需控制系统作保证，控制系统不外乎 事前、事中和事后控制。本章分析战略实施过程及进 程监控、领导战略意识先导性控制，对战略实施效果 的业绩标准控制，以及采取科学合理的激励措施，实 现战略实施者—全体员工的自我控制。
一个良好的战略仅是战略成功的前提，有效的战略实 施才是企业战略目标顺利实现的保障和保证
北京交通大学经管学院 郝宏兰博士
二、战略成功的关键因素
一个战略能否成功，关键要考虑如下几个问题：
企业的法人治理结构和决策监督机制如何设计 企业的组织机构及其运行机制是否与战略实施相适应 在企业内的各事业部和各职能部门之间的资源分配能否相互协调， 并对企业战略的实施提供足够的支持 各级领导人员的素质和领导作风与战略实施要求其承担的角色是 否相匹配 在企业内形成的成文的（企业政策、办事程序）和不成文的（惯 例、风格等）的企业文化是否与战略实施的要求相适应企业的战略是 否为企业成员清楚地理解 各级人员能否获得与自己相关的战略意图的信息，以及在自己的 职责范围内实施战略所必需的信息 控制系统能否提高及时、准确的反馈信息 报酬制度能否激励、促进企业的战略实施
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三 战略发动
、
战 略
战略计划
实
施
过
程
框 战略运作
架
战略控制
认识新战略：新使命，新目标，新产业，新业务
接受新战略：对企业管理人员和员工培训
战略目标分解 组织结构调整 战略资源配置
考核与激励
战略领导
企业文化建设 信息支持系统
建立监测标准 检测实际业绩 采取调整措施
四、企业战略实施的原则
1. 适度合理原则
具体目标
• 领导战略意识 • 业绩标准控制 • 实施进程监控 • 考核激励控制
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北京交通大学发展战略研究所
11.1 企业战略实施
一、企业战略实施的涵义
战略实施是企业战略管理的关键环节，是动员企业 全体员工充分利用并协调内外一切可利用的资源，沿 着企业战略的方向和途径，自觉而努力地贯彻战略， 以期待更好地达成企业战略目标的过程。
5ห้องสมุดไป่ตู้ 增长型
增长型模式是企业的高层领导通过激励基层管理人员，保证 基层单位战略方案的实施，以确保企业总体战略方案实施及战略 目标实现的执行模式。这种模式的特点是企业高层领导以激励基 层管理人员实施战略为主，充分调动基层人员的积极性，使其创 造更多更好的效益。
增长新型模式强调适当分权，但难以把握分权的程度，过度 分权就有失控的可能，另外有时基层员工的意见多种多样，难以 形成统一的方案，影响企业战略的实施效率。
3. 合作型
合作型模式是企业一把手发挥集体智慧，把企业的战略任务分摊到企 业高层中的各位领导身上，大家通力合作，积极配合，保证战略目标顺利 实现的战略实施模式。这种模式的特点是企业一把手考虑如何利用高层领 导人员的能力实现战略目标。
合作型模式使企业高层领导成员肩负重任，深入一线，获得比较准确 的信息，既发挥了他们的积极性，也汇集了集体智慧；既减轻了企业一把 手的工作压力，也发挥了高层管理者的作用。但该种模式属于分权模式， 由于业务不同、出发点不同、观点不同等，在战略实施过程中容易产生冲 突和矛盾。
北京交通大学发展战略研究所
北京交通大学经管学院 郝宏1 兰博士
如果不能得到很好的实施，再好的战略也注定 要失败。
——伯纳德·赖曼
战略家的绝大多数时间不应该花在制定战略上， 而应该花在实施既定战略上。
——亨利·明茨伯格
“一个合适的战略如果没有有效地实施，会导 致整个战略失败。有效的战略实施不仅可以保证一 个合适的战略成功，而且还可以挽救一个不合适的 战略或者减少它对企业造成的损害。”