华南理工大学管理沟通随堂练习
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随堂练习
随堂练习提交截止时间：2019-06-15 23:59:59
当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。
1.(单选题) 发送者把自己的思想、观点、情感等信息根据一定的语言、语义规则翻译成可以传递的信号，被称为（）
A 编码
B 译码
C 渠道
D 反馈
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
2.(单选题) 信息交流和人际沟通过程中极为关键的一个环节是（）
A译码 B理解 C编码 D渠道
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
3.(单选题) 下列选项中，不属于信息接受者的障碍的选项是（）
A过度加工 B形式不当 C知觉偏差 D心理障碍
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
4.(单选题) 下列选项中，不属于信息发送者障碍的选项是（）
A 目的不明 B表达模糊 C知觉偏差 D选择失误
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
5.(单选题) 沟通过程的基本模型中包含的基本要素不包含（）
A信息发送者 B接收者 C渠道 D解码
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
6.(单选题) 下列选项中，哪一项属于评价发送者的编码能力的标准（）
A 感知 B学习 C认知 D智商
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
7.(单选题) 下列选项中，哪一项不属于克服沟通障碍的有效策略（）
A使用恰当的沟通节奏 B 充分利用反馈机制
参考答案：D
问题解析：
8.(单选题) 调整沟通风格的基本技巧不包括（）
A感同身受 B高瞻远瞩 C 随机应变 D换位思考
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
9.(单选题) 围绕组织运作而进行的信息、知识与情报的传递与交流过程被称为（）
A 沟通 B管理沟通 C口头沟通 D组织沟通
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
10.(单选题) 影响管理沟通的内在因素不包括（）
A 组织结构
B 管理模式 C沟通风格 D管理者的特点
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
11.(单选题) 根据约哈瑞窗分析图，管理者的分析维度中的A型对应（）
A强制性 B平衡型 C被动型 D双盲型
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
12.(单选题) 管理沟通的基本作用不包括（）
A降低经营模糊性 B 实现有效管理 C增进员工间关系 D 构建工作关系
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
13.(单选题) 尊重并欣赏部下的能力和观点，让其参与上层决策的管理模式是（）
A指挥式 B教导式 C 支持式 D授权式
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
14.(单选题) 管理沟通的功能不包括（）
A换位思考，赢得信任 B 凝聚个体于组织中，实现人生价值
C激发员工潜能，实现公司目标 D 进行战略联盟，降低组织成本
答题： A. B. C. D. （已提交）
15.(单选题) 对信息进行积极主动搜寻的行为被称为（）
A倾听 B管理沟通 C 网络沟通 D书面沟通
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
16.(单选题) 下列属于倾听的特点的是（）
A只有行为，没有信息 B被动的，无意识的行为
C有信息，需要专心关注 D主要取决于客观
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
17.(单选题) 下列选项中不属于倾听的策略的是（）
A 身心投入
B 换位思考 C适当记录 D 思想不集中
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
18.(单选题)
下列不属于有效提问的方式的是（）
A 清单式提问
B 重复式提问
C 封闭式提问
D 情绪化提问
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
19.(单选题) 下列不属于倾听的类型的是（）
A 全神贯注 B专心倾听 C随意倾听 D间歇倾听
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
20.(单选题) 对某一信息的反应处于一种被动状态的倾听者属于（）
A坐立不安者 B 有耳无心者 C断章取义者 D情感冷漠者
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
21.(单选题) 语言信息与非语言信息的关联性不包括（）
A 重复
B 代替
C 类比
D 强调
答题： A. B. C. D. （已提交）