应届生入职培训个人总结6篇
新人入职培训学习总结5篇
新人入职培训学习总结5篇篇1在入职培训期间，我深感荣幸能够参加这次宝贵的学习机会。
本次培训旨在帮助我们新员工快速适应公司文化，了解公司规章制度，提升工作技能和团队协作能力。
通过这次培训，我受益匪浅，不仅加深了对公司的认识，还提升了自己的专业素养。
在培训过程中，我首先对公司的发展历程和企业文化有了更深入的了解。
公司作为行业内的佼佼者，以其独特的企业文化和价值观吸引着我。
在培训中，我不仅了解了公司的历史沿革，还感受到了公司积极向上的工作氛围和团队协作精神。
这让我更加坚定地选择了这家公司，并决心为之奋斗终身。
在专业技能方面，我也获得了不小的收获。
通过培训，我不仅了解了公司的业务流程和产品知识，还掌握了相关的工作技能和操作方法。
这些知识和技能将对我未来的工作产生积极的影响，使我能够更快地适应工作岗位要求，提高工作效率和质量。
此外，本次培训还注重团队协作和沟通能力的培养。
通过团队活动和讨论，我学会了如何与团队成员相互配合、共同完成任务。
同时，我也意识到了沟通在团队协作中的重要性，学会了如何有效地与团队成员进行沟通和协作，以达成更好的工作效果。
在培训过程中，我也遇到了一些问题和困难。
例如，在刚开始时，我对公司的规章制度和业务流程还不太熟悉，导致在工作中出现了一些错误和不必要的麻烦。
但是，通过不断学习和实践，我逐渐克服了这些问题，并取得了不小的进步。
总结本次培训，我认为公司应该继续加强新员工入职培训工作，帮助新员工更快地适应公司文化和工作要求。
同时，建议公司注重培训的针对性和实用性，根据不同岗位和员工需求制定个性化的培训计划。
此外，团队活动和沟通能力的培养也是培训中的重要环节，应该得到足够的重视和关注。
对于我个人而言，这次培训不仅让我更好地了解了公司和行业知识，还提升了我的专业技能和团队协作能力。
在未来的工作中，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的专业素养和工作能力，为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
同时，我也期待在未来的工作中能够不断挑战自己、突破自己，实现自己的职业价值和梦想。
新人入职培训心得体会范文(5篇)
新人入职培训心得体会范文（5篇）新人入职培训心得体会范文（篇1）我作为刚毕业的大学生，十分荣幸地参与了这次公司组织的化工英语学习培训，这是一个提高自己专业技术和英语水平的机会，在半年的学习时间了，我感觉我有了很大程度的提高和进步。
本次培训所涉及的培训内容有：化工英语、英语口语、化工设备、化工仪表、电气知识五方面。
化工英语方面主要学习了英文版的苯乙烯和abs工艺，其中涉及了化工英语词汇、术语，从刚开始的了解一点点，到现在可以借助专业词汇词典，能够结合上下文准确的查出陌生词汇的意思，给出比较完整的翻译。
英语口语方面，本次培训给我了一个区说英语的机会，让我敢去说，想去说，虽然发音可能不太准确，经过此次学习，我有了去说英语的勇气，同时也学到了一些英语国家的风俗习惯。
化工设备、化工仪表和电气知识方面，我学到了大学里未接触到如此深入的知识，了解了公司相关设备、仪表、电气的基本情况，学会了在今后的日常工作中，相关的设备、仪表、电气操作时应该注意设备的安全操作、仪表的规范操作、电气的标准操作。
本次培训历时半年，感觉时间过的很快，有种意犹未尽的感觉，认识到了自己仍缺乏很多知识，有很高的提升空间，本次学习培训，我找到了自身的不足，同时也找到了相应的学习方法和技巧，在今后的工作中，我会努力的按照正确的方法、方式来提高我自己的专业技术水平，为公司的发展贡献一份力量。
新人入职培训心得体会范文（篇2）金秋时节，我有幸来到美丽的新昌进修学习。
陌生的城市，陌生的人产生的忐忑感很快在各位领导和同事的关怀下消融，我也满怀信心地投入到专业知识的学习中。
王叶萍副局长的谆谆教诲，让我清晰的明白了进修的重大意义；吕银祥院长的耐心倾听、对口安排让我感受到了如沐春风的温暖；医务科老师们毫无保留的教学，让我充满了学习的信心。
每天上午的查房和下午的支气管镜检查，都是我成长的契机，也让我慢慢找到了自己奋斗的方向！虽然也会有语言不通的困扰，但我相信，我一定可以在人民医院老师们的指导下好好学习，为自己的医学道路打下扎实的基础，为东西部协作贡献自己的力量！在各级领导的关怀和各位同事的照顾下，我来到新昌县人民医院影像科开始了我的进修生涯。
个人入职培训总结范文6篇
个人入职培训总结范文6篇个人入职培训总结范文 (1) 贝多芬说：“涓滴之水终可以磨损大石，不是由于它力量强大，而是由于昼夜不舍的滴坠。
”坚持是一种艺术，是一种水滴石穿的勇气，是一种驰而不息的魄力，是一种矢志不渝的信仰。
军训无疑是磨人的，没有软榻没有温床，却让我们在酷暑中感悟到坚持的魅力。
在今后的职场生涯里，坚持不可或缺亦至关重要。
此时我想起了罗文，那个单枪匹马历经磨难把信送给加西亚的士兵。
途中的困难和危险自是不言而喻的，任务的成功不是因为他特别聪明，也不是因为他特别勇敢，只是源于他的忠诚与坚持。
忍耐是一种美德，是一种锲而不舍的韧性，是一种大智若愚的智慧，也是一种无声无息的沉淀。
曾有人问德川家康：“杜鹃不啼，而要听它啼，有什么办法?”德川家康的回答是：“等待它啼。
”能包容，方能接受和忍耐，然后才能战胜和克服。
刚刚接触工作的职场新人注定是不如意的。
但在希望与困难的决斗中，如果能用坚决和忍耐的双手紧握着，胜利必属于前者。
忍耐是一种谋略，它可以带来机会和力量，当我们收回拳头的时候，不是因为我们放弃了搏击，而是因为我们在积蓄。
我们自诩为蚌，只有经历过沙石海浪的打磨，才能蜕变为珍珠;我们也把自己比作茧，只有拥有过厚积薄发的沉淀，才能幻化成蝶。
现在我们需要做的，唯有坚持，还有忍耐。
拓展训练篇之协作与细节人心齐，泰山移。
千人同心，则得千人之力;万人异心，则无一人之用。
团队精神是一种能看见、能感知的精神气息，亦是一种看不见、摸不着的神韵。
一个没有团队精神的组织，将是一盘散沙;一个没有团队精神的民族，将会难以强大。
时代的列车行驶到21世纪，世界舞台上少了战场上的硝烟，多了商场上的竞争，这是一个追求个人价值实现的时代，一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。
个人单打独斗的时代已经远去，团队合作的时代已然到来。
我们需要的是团队精神。
即使团队中有鲶鱼和马蝇，只要善于运筹帷幄，也可以发挥出一加一大于二的强大效应。
泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。
新员工入职培训个人工作总结范文(6篇)
新员工入职培训个人工作总结范文为了让公司新员工了解公司的基本情况和熟悉公司的规章制度以及让公司员工之间增加了解，公司组织并举行了新员工培训，虽然培训只有短短一天半的时间，但是我还是收获了很多。
首先作为培训，肯定要让新员工了解公司的制度和公司每个部门的产品以及企业文化。
公司制度是公司为了员工规范自身的建设，加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，经过一定的程序严格制定相应的制度，是公司管理的依据和准则。
每个公司都有一个自己的规章制度，并且保证实施，而每个员工都必须遵守，毕竟“无规矩不成方圆”。
而企业文化则是一个公司的核心竞争力，企业文化是一个公司吸引人才以及留住人才最为重要的因素，一个好的企业其必定有好的企业文化，而我们公司也有一个非常人性化的企业文化-“家”文化，让每个公司的员工在公司里面都能感受到家的温暖。
公司的发展出了要有好的企业文化，还要有自己产品来实现盈利，以保证公司的运作，而公司的产品的生产又离不开每个员工的努力，因此为公司的新员工介绍本公司的产品是非常有必要的。
然后是培训导师关于职场的心得分享，是让我感触最大的。
作为一个刚毕业的大学生，刚过完学生生活，就要投入到社会生活，很多方面都觉得很不适应。
虽然说大学校园是一个小型的社会，但是还是和真正的社会生活有很大的差别。
这个转变让我有点不适应，毕竟以前接触的人的都是自己的同学老师，生活的圈子比较的单一，但是社会的生活所要接触各种各样的人。
我们要处理好与上司之间的关系、要处理好与同事之间的关系、要处理好与舍友之间的关系，这是我以后的职场生涯需要学习和注意的。
打造个人品牌，刚开始魏老师提出这个概念的时候，我觉得很诧异，个人品牌是个什么东西，是每个人都创建一个自己的产品，然后把它做大做强吗以前从来没有听过，通过魏老师的解释我才明白过来，原来每个人都有一个自己的品牌，如果你能够让自己的个人品牌让大家所熟知，那么你就是成功的。
而魏老师所说的几个打造个人品牌的步骤，也让我耳目一新。
应届生入职培训心得最新精选范文5篇
应届生入职培训心得最新精选范文5篇七月一号就正式实习了，面对即将要进行的将近十个月的临床实习，我们既忐忑又有期待，在学校经过了相应的理论知识的学习，在这必不可少的临床实习中，我们要学会把在校学习的理论与临床实际相结合。
面对我们有些许尴尬的位置，学校组织了这一次的岗前培训，虽然时间不长，却对我们意义重大。
其实这次的岗前培训总结为两大板块。
一大板块是思想方面，另一大板块是技能强化训练。
一.思想方面在六月18号，学校实习科就组织了将要到临床实习的班级召开了个“实习动员大会”。
老师强调了几点。
1.毕业实习时教学计划中的一个重要组成部分，是理论联系实际以提高学生技能的必要途径，是实现人才培养目标的关键阶段，无论是老师还是即将实习的学生都必须要重视实习工作，并以最大的热情投身于实习工作中。
2.实习生在临床实习期间是接受学校和实习单位的双重管理的，必须要严格遵守实习单位的规章制度。
并且实习科负责人会有不定时到实习单位观察，定时召开实习生和带教老师的座谈会。
重复了解实习期间的问题，并不断总结实习教学经验，采取实习总结经验。
相信有学校和实习单位的双重管理定能让我们的临床实习更有效率和成长。
3.实习生是以实习单位成立实习组，并根据人数多少指定组长，副组长，专业组长，小组长等。
由组长全面负责，副组长积极配合，共同做好实习期间同学们的思想，学习，生活管理工作。
4.作为实习生，我们也要一些基本要求。
必须按照规定时间到实习单位集体报到。
实习科目，轮转日期，应按照医学院和实习单位计划进行。
努力学习专业知识，认真进行“三基”训练，严格执行各项技术操作规程，即使完成带教老师分配的各项实习任务。
5.认真填写“毕业实习专科鉴定”，并及时上交科室进行鉴定和评分。
实习结束时，上交实习单位主管部门填写鉴定意见并加盖公章，按时上交医学院实习科。
6.安全方面。
外出最好有人陪同，并且告知组长货同宿舍之人，切记不可夜不归宿，进出声色场所。
自尊自爱。
新员工入职培训工作个人总结范文5篇
新员工入职培训工作个人总结范文5篇篇1自从走出校园，进入公司以来，我已经经历了一个月的入职培训。
这段时间里，我学到了很多关于公司的文化和规章制度，也结识了很多热情友好的同事。
下面，我将从三个方面对自己的入职培训进行总结，以便更好地了解自己的工作状态和进步情况。
一、培训内容与收获在入职培训中，我主要学习了公司的文化、规章制度和业务流程等方面的内容。
通过学习，我逐渐了解了公司的历史和发展历程，以及公司的核心价值观和愿景。
同时，我也掌握了公司的基本规章制度，了解了公司在经营管理方面的基本要求和规范。
在业务方面，我学习了公司的业务流程和操作规范，了解了公司在业务开展方面的基本流程和要求。
这些学习内容为我今后的工作奠定了基础，使我能够更快地适应工作环境和岗位要求。
二、工作表现与亮点在入职培训期间，我积极参与各项培训活动，认真听讲、做好笔记，并努力将所学知识运用到实际工作中。
我始终以高标准要求自己，不断追求进步和完美。
在业务方面，我认真学习业务流程和操作规范，并努力将所学知识运用到实际工作中。
我能够熟练掌握公司的业务流程，并能够独立完成一些基础性的工作任务。
同时，我也能够与同事密切配合，共同完成一些复杂性的工作任务。
在团队协作方面，我始终以积极的态度融入团队中，与同事们相互学习、互相帮助、共同进步。
我能够认真听取同事的意见和建议，并能够虚心接受批评和指导。
同时，我也能够积极参与团队的讨论和决策，为团队的发展贡献自己的智慧和力量。
三、存在的问题与改进措施在入职培训期间，我也发现自己存在一些问题。
首先，在业务方面，我对公司的业务流程和操作规范还不够熟悉，需要进一步加强学习和实践。
其次，在团队协作方面，我还需要进一步提高自己的沟通能力和团队协作精神。
针对这些问题，我制定了以下改进措施：首先，我将继续加强业务方面的学习和实践，向同事请教、多看多问、多做多练。
其次，我将积极与同事沟通交流，建立良好的团队协作关系，共同完成工作任务。
应届生入职培训心得体会6篇
应届生入职培训心得体会6篇作为刚刚进入社会的应届生，找到一份工作不是一个简单的事情，当你进入一个新的公司难免会进行培训。
培训完之后不妨写一篇心得体会来检验一下自己的成果。
下面是由小编整理的“应届生入职培训心得体会6篇”欢迎阅读和参考。
应届生入职培训心得体会6篇（一）虽然，我们的入职培训结束了，公司对我们的培训却永远不会有终点。
素质拓展留在我心里的震撼也是一直挥之不去。
我们培训经历的时间不长，但是我的收获很大：在各部门领导的介绍中领略装备的成长和发展；在和大家一起的拓展训练中迎接全新的未知挑战；在设研总院的培训中学习如何让我们在这个优秀的团队中更加优秀。
对我来说，这次入职，不会因自己在___比别人多呆了两年多而信心满满，___生涯过去的三年，也是社会飞速发展的三年，从每个新同事的身上都看到了满满的激情，也从我们公司的快速崛起中，发现了自己在对盾构现状了解的基础上，依旧要继续学习，自己懂的还差很多很多。
在公司各部门领导给我们培训的过程中，我对公司的发展有了更深一步的认识，也知道了公司从___一个制造公司发展到现在__企业的艰辛，也了解了我们公司的核心价值观，更了解了我们公司的团队是一个团结、年轻的团队。
同时，通过_总语重心长的教导我也知道了：我们要对任何人，哪怕是一个陌生人都以礼相待。
尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。
所以，在以后的工作和生活中，我一定要学会注意细节同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天。
这样自己提升的不仅是自我的形象，更是自己的人生价值，从大的方面来说能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
为期__天的素质拓展培训对我来说也是一次身心的洗礼，同时对我全力以赴作好以后的各项工作也是一种动力。
入职培训学习总结13篇
入职培训学习总结入职培训学习总结13篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们来为自己写一份总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的入职培训学习总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
入职培训学习总结1毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我带给了如此珍重的一个工作机会，我倍感珍惜！公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们带给了培训课程，透过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。
我们公司改善了传统的广告投放模式，能为广告主带给全方位的整合服务。
我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。
这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前！透过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会主角转变。
我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。
走出学校，我们就应主动承当起为服务社会的职责！因此当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的？请举手时，我反观自己，不是这种心态。
不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更就应是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。
我们就应以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。
因此说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运！这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。
在那里顺便说一声：真的很感谢公司及xx老师！期望公司及xx老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会！入职培训学习总结220xx年7月17日，基础设施公司20xx届新员工来到培训基地进行一天的“融入团队赢在执行”主题素质拓展活动。
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应届生入职培训个人总结6篇入职培训越来越受到的企业的重视，作为新员工进入企业的第一课，也是新员工实现从“社会人”到“企业人”转换的过渡阶段，本文是我们整理的应届生入职培训个人总结，仅供参考。
应届生入职培训个人总结篇一：怀着期盼成功的梦想,寻找一个能施展抱负和才学的环境,我成为了青建的一员。
正式工作之前，青建总公司、房建事业总部和北京分公司分别对我们进行了培训，经过几天的培训，我对青建有了更进一步的了解，今年是青建成立的第60周年，60年来，青建不断发展，不断壮大，从一个地方的建筑公司逐渐的发展成为中国五百强企业，市场遍布世界10多个国家，国内20多个省市，青建取得了令人骄傲的佳绩，与他的自强不息、顽强拼搏、甘于奉献、勇于改革、崇尚创新、追求卓越的企业精神是分不开的。
现在我们要继承这些优良的企业精神，沿着前人的足迹，脚踏实地的走下去，把自己最好的青春奉献给青建，让青建的下一个60年更精彩。
再过几天就走上了工作岗位，入职前的培训中，我对自己的岗位有了一定得了解，与土木、造价这些专业比起来，我的专业是建筑企业的小专业，但是我的专业也是必不可少的，我们也是有很大发展前途的，所以我坚信，即使我是电专业的，我也可以通过自己的努力，做到一精多能，做一个企业需要的人才。
在聆听完优秀员工代表的讲话，我深刻的明白，我们还有许多东西要去学习，学校里学习的知识与实际工作的需要还存在着差距，进入工作岗位，并不是学习的结束，而是开始，我们要去学习的东西还很多，我们的发展空间还是很大的。
关于即将开始的工作，我做好了吃苦耐劳、勤奋学习的准备，万事开头难，从学校进入社会，肯定会有一定的不适应，但是我坚信，只要自己不懈的努力，我一定会很快的适应工作，做好领导交给我的工作，虚心的向领导学习，不断的充实自己，让自己逐渐的适应这份工作，并干好这份工作。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
我会坚持不懈的学习，做好本职工作，让自己满意，让领导满意，我相信我们_届一定不会辜负领导们的期待，在领导的带领下，我们青建一定会越来越好，我们的明天很美好，青建的明天更美好!应届生入职培训个人总结篇二：盛夏七月，公司第十五事业部迎来了一批激情澎湃、朝气蓬勃的应届生。
从校园到企业，从学生到职业者，是一个痛苦的过程，也是一个漫长的过程。
为此，公司和事业部从各个方面精心组织了应届生的入职培训工作，以帮助应届生更好的融入公司的环境，更快进入工作状态。
此次培训工作主要分为五个阶段：第一阶段为军训;第二阶段为公司入职培训;第三阶段为事业部入职培训;第四阶段为素质拓展活动;第五阶段为分岗位专业知识培训。
应届生入职培训的第一阶段——军训，于7月17日至7月23日在2号食堂楼顶进行。
时而骄阳似火，时而阵雨连绵，瞬息万变的天气丝毫没有动摇大家军训的决心，大家都以军人的标准严格要求自己，坚持训练。
“激情飞扬，勇攀高峰，亚迪有我，谁与争锋”这豪情壮志的军训口号，更是在风中雨中阳光中响彻云霄。
短短几天的时间里，立正、稍息、报数、跨立、停止间转法、齐步走、正步走等等预定训练科目完全达标。
“令必行，禁必止”，军训改掉了某些应届生自由散漫的行事风格，使他们养成了严格自律的作风。
军训完毕，应届生入职培训随即进入了公司培训阶段。
在此培训期间，公司总裁王传福、副总裁刘焕明、事业部经理邹财松等等领导带着对应届生殷切的期盼，分享了自己的工作经历以及心得体会，并在在公司的概况、发展历程以及未来方向等方面做了详细的介绍。
领导们的亲切交谈与谆谆教诲，让应届生真真切切感受到了公司对新人的关怀与重视。
8月8日，事业部的培训正式在一号食堂开始。
培训内容涵盖品质管理、项目管理、信息安全、汽车基础知识、人事制度等等课程。
一系列的培训课程，使应届生了解了公司的企业文化，熟悉了公司的规章制度和基本业务，增强了责任感和团队意识，更进一步地融入了公司的生活和工作环境。
事业部培训结束后，素质拓展训练便开始按批次在深圳溪冲人工度假村展开。
旗人旗事、背摔、急速60秒、神秘七等素质拓展项目，趣味无穷，富有挑战性。
短短一天的拓展训练，给了大家全新的体验和感受：团队协作、信任沟通、相互配合、激发潜能等精神被一个个素质拓展项目巧妙地诠释。
本来看似不可能完成的任务，只要有足够的信心、团队的合作、正确的方法、辛勤的努力也一样能够出色地完成!应届生入职培训的最后一个阶段为分岗位专业知识培训，于9月13日在公司深圳厂23号厂房六楼进行。
此阶段主要针对不同岗位设置的不同课程来帮助应届生掌握专业的知识和技能，提高职业素养。
应届生都以积极热情的态度对待每一门课程，认真地为自己的大脑储能充电。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
通过为期两个多月的应届生入职培训，应届生们已基本成功实现了从校园人到企业人的转变。
相信应届生会坚持不懈地继续学习，继续发扬认真的态度，做好本职工作，让自己成长，让领导满意，让比亚迪的明天万丈光芒!应届生入职培训个人总结篇三：20天的入职培训之后是20天的跟岗培训，尽管是不一样的培训内容，但一样的是我都有所收获。
这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期，也是我人生中的转折点，在培训的磨练下，我逐渐成长着，不论是业务操作上还是人际交往上，我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候，周围的一切对我来说既陌生又新鲜。
李行长给我简单介绍了中山支行的概况后，还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。
换了工作服，在段姐的指导下，我初步了解了大堂经理的职责，接着便披上绶带拿着公务本，似模似样地站在叫号机旁，但当顾客问到有关业务知识的时候，我就只有向pb或者高柜柜员询问了，询问的过程是个很好的学习机会，我从中了解到了血多业务上的知识。
一个下午很快地就过去了，段姐将我叫到一边，好似抱歉地告诉我，最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。
其实，我喜欢站大堂，因为我喜欢看着客户微笑的感觉，喜欢看着他们满意的笑容，更加喜欢听到他们说：“所有银行就你们建行的服务最好。
”每当这个时候，我的心里乐开了花，感到无比骄傲和自豪。
当然，要成为一个优秀的大堂经理，我的业务技能还有待进一步提高。
几天过后，我被安排进入到高柜区学习业务操作技能，尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录，但对于一些比较复杂的业务，我的反应还是慢了半拍，好在师傅也考虑到了这一点，总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面，我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色，各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。
我渐渐意识到大堂经理的重要性，并在每次的工作中不断完善自己。
在我看来，一、作为一个大堂经理，是整间银行的排头兵、领头羊。
他是最先接触客户，也是最了解客户需求的人。
当客户跨进建行的第一步开始，如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理，他的满意度便会增加;二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。
三、在大堂，除了通过最初的询问了解客户需求以外，还要善于发现客户需求，主动为客户寻求便捷服务途径，例如，当看到等候区的客户手中拿着龙卡时，主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时，大部分情况下，他们是来取工资的，这个时候，可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折，一来可以避免客户无谓的等待，二来也可以缓解等待区的等待客户量，三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时，也可以将客户引导至自助区域，结束后再带他自己补登，当他看到效果与柜台完全一样时，他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了，这样便可达到分流的效果，减轻柜台的压力;四、银行作为服务性行业，面对的是形形色色的人，我喜欢田行长说的那句话：“我们要尽量满足客户的需求，但是，也不能丧失我们的尊严。
”是的，确实有的客户会无理取闹，在这种时候，大堂经理的作用就极其重要了，首先我们要安抚顾客的情绪，站在客户的角度，为客户着想，如果事情还得不到解决，就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通，尽量满足客户的需求。
其实，人心都是肉长的，只要我们为客户着想，动之以情晓之以理，他便也会理解我们，跟我们合作;五、银行除了服务之外，还有一项重要的工作——营销，营销是一项极具技巧的工作，这项技能我还学习得不够深入，接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候，先询问下他为什么想办存折而不想办卡，了解到客户担心的问题之后，针对客户的忧虑介绍卡的优点，排除他对卡的排斥心理，接下来告诉他卡更多的优点，而这些优点是存折所不具备的，一般情况下，客户都会改变初衷而办卡的;(2)当客户来开户，而他的身份证显示的是外地身份证时，初步认定他不是本地人，再跟他进行沟通听他的口音，这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行，因为这种客户经常会办理转账汇款业务;(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时，在教对方填写的同时，根据情况询问对方转账汇款的频率，营销手机银行和网上银行;(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候，主动营销短信银行;(5)当客户有大额现金要开立定期账户时，可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品，接着将他引导至pb区;(6)当客户有意零存整取时，主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面，我总结了如下几点：一，对于复杂业务，要认真做笔记，将步骤写得简单明了，方便翻阅;二，微笑服务，客户一来到柜前就要对着客户微笑，增加客户满意度，降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙，来不授权时，时刻保持对客户的微笑，客户会耐心地等待;三，不懂就问，这是最主要的，千万不能不懂装懂，或是将就过关;四，仔细认真，细心操作。
避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法：一，《普通柜员岗》教材上指出，自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。
由于中山支行的地理位置比较特殊，位于拐角处，尽管自助区设置得也很明显，但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。
再加上大厅与自助区之间相隔开来，也带来了一定的弊端，例如，很多客户对自助服务没有安全感，如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外，当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况，不便于及时为客户服务。
二，《普通柜员岗》指出，应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。
中山支行的配备设置完全符合总行要求，但是，如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。