案例分析：一个外行项目经理如何管理项目
外行如何管理内行
外行如何管理内行2008-06-04 15:39:51| 分类：商人之路|字号一、基本观点：外行能够领导内行的书。
如果外行不能领导内行，谁去干管理？二、其实对于领导来说，关键看你有没有思路，懂不懂管理哲学。
三、内行与外行各有优势和劣处，内行长处在精通细节，外行长处在把握宏观；内行短处是固执专悖，外行短处是散漫无的。
四、在我企业，我是外行，而我企业相对来说，专业人士比较多，而真正的管理者有如凤毛麟角。
请教外行如何领导内行？一般来说，各级管理人员三种能力的要求：在基层，技术专业知识占70%，协调能力占25%，思绪能力占5%；在中层，技术专业能力占35%；协调沟通能力占35%；思绪能力占30%；在高层，技术专业知识要求点15%；协调能力占30%；思维能力占55%。
引自lm139******** - 助理三级3-19 17:09从上述比例我们可以看到管理人员要对所负责的行业或专业应该有一定的了解。
所以外行想要管理好内行必需进行必要的学习，对所管理的行业有一定的了解。
这是一定要做的。
管理人必须具备的是良好的管理理念。
其所作出的决定都是在其管理理念引导下做出的。
所以具备良好的管理思想和理念以及管理知识是非常重要的。
不少老板或主管最怕管自己不熟悉的行业，遇到部门技术人员或具有专家（专业）身份的人，恨不得能躲多远就躲多远，尤其是刚刚调换新岗位的主管，刚上任时不注意调查研究，有心理障碍，不能不耻下问，时间长了更不敢问――怕别人说他外行，什么都不懂。
结果让下属，尤其是懂行的下属抓住弱点，胡蒙一气，工作上不去还不敢管，也管不了，做了不管事的刘阿斗，蒙事的老板（主管）业绩能好得了吗？有人要问，开始雾里看花看不出门道，后来云山雾海不好意思问，新来的或外行主管怎么才能较快地抓住牛鼻子，掌控局面呢？记得2002年皇明干部调动时，按例集团搞9000管理的一个干部调任主管生产，他对9000质量管理体系是专家但对生产制造、工艺设备、技术等某些方面是外行。
项目经理如何管理项目
项目经理如何管理项目项目经理是负责规划、组织和控制项目的人员，他们在项目中起着至关重要的作用。
一个优秀的项目经理能够高效地管理项目，确保项目按时、按质地完成。
下面是项目经理管理项目的一些标准做法：1. 制定项目计划：- 项目经理应与团队成员合作，明确项目的目标和范围。
- 制定详细的项目计划，包括项目的时间表、里程碑和交付物。
- 确定项目的资源需求，包括人力、物资和预算。
2. 分配任务和责任：- 项目经理应根据团队成员的能力和专业知识，合理地分配任务。
- 明确每一个团队成员的责任和角色，确保项目的各项任务得到有效执行。
3. 建立有效的沟通渠道：- 项目经理应确保团队成员之间的沟通畅通无阻。
- 定期召开团队会议，讨论项目的发展、问题和解决方案。
- 使用项目管理工具和技术，如项目管理软件和在线协作平台，以促进团队之间的协作和信息共享。
4. 监控项目发展：- 项目经理应定期检查项目的发展情况，确保项目按计划进行。
- 识别和解决项目中的问题和风险，及时采取措施防止项目延误或者浮现质量问题。
- 监控项目的预算和资源使用情况，确保项目在预算范围内运行。
5. 与利益相关者进行有效的沟通：- 项目经理应与项目的利益相关者保持密切联系，包括客户、上级领导和其他相关部门。
- 及时向利益相关者报告项目的发展和问题，听取他们的意见和建议。
- 确保项目符合利益相关者的期望和需求，最大程度地满足他们的利益。
6. 管理变更：- 项目经理应灵便应对项目变更，包括范围、时间和资源的变更。
- 确保变更得到适当的评估和批准，避免项目因变更而失控。
7. 团队管理：- 项目经理应关注团队成员的士气和工作动力，提供必要的支持和激励。
- 建立良好的团队文化，促进团队合作和共同成长。
- 识别和解决团队内部的冲突和问题，维护团队的和谐氛围。
8. 总结和复盘：- 项目经理应在项目结束后进行总结和复盘，评估项目的成功和失败之处。
- 总结项目管理经验和教训，为以后的项目提供借鉴和改进的机会。
软件项目管理经典案例
软件项目管理经典案例1. 网上购物平台的开发在这个案例中，一个团队负责开发一个网上购物平台。
项目经理需要协调开发团队的各个成员，确保项目按时交付，并且满足用户需求。
团队面临的挑战包括需求变更、技术难题以及时间压力等。
项目经理通过合理的资源分配和项目进度的把控，成功地完成了项目。
2. 银行系统的升级在这个案例中，一个银行决定对其系统进行升级。
项目经理需要协调银行内部的IT团队和外部的软件供应商，确保升级过程顺利进行，并且不会对银行的日常运营造成影响。
项目经理需要管理各个团队的工作，解决升级过程中的问题，并确保系统的稳定性和安全性。
3. 移动应用的开发在这个案例中，一个团队负责开发一款移动应用。
项目经理需要协调设计师、开发人员和测试人员的工作，确保应用的功能完善，界面美观，并且在各种不同的设备上都能正常运行。
项目经理需要制定合理的开发计划，解决团队成员之间的沟通问题，并及时处理各种bug和问题。
4. 电子商务平台的构建在这个案例中，一个团队负责构建一个电子商务平台。
项目经理需要协调设计师、开发人员和运营人员的工作，确保平台的功能齐全，界面友好，并且能够支持大量的用户访问。
项目经理需要制定合理的上线计划，确保平台的稳定性和可靠性。
5. 医院信息系统的实施在这个案例中，一个团队负责实施医院的信息系统。
项目经理需要协调医院的各个部门，确定系统的需求，并将其实施到各个部门中。
项目经理需要解决各个部门之间的合作问题，确保系统的顺利运行，并提供培训和支持。
6. 软件产品的全球发布在这个案例中，一个团队负责将软件产品发布到全球市场。
项目经理需要协调不同国家的团队，确保产品在各个市场上都能成功推出。
项目经理需要考虑不同国家的法律和文化差异，并制定相应的市场推广策略。
7. 电子学习平台的开发在这个案例中，一个团队负责开发一个电子学习平台。
项目经理需要协调教育机构、教师和学生的需求，确保平台能够提供丰富多样的教学资源，并且易于使用。
项目经理的七大项目管理技巧
项目经理的七大项目管理技巧在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理已成为成功实施项目的关键要素之一。
作为项目的领导者，项目经理扮演着至关重要的角色。
一个优秀的项目经理需要掌握一系列技巧，以确保项目的顺利进行并取得成功。
本文将介绍七大项目管理技巧，帮助项目经理提高项目管理能力。
第一：明确项目目标和范围项目经理首先需要清楚地定义项目的目标和范围。
明确项目的目标有助于确立项目的方向和重点，范围定义则有助于明确项目的边界和可交付成果。
项目经理应与项目团队和相关利益相关方共同制定并明确定义项目目标和范围，以确保各方对项目的期望一致，并避免后期的变更和纠纷。
第二：建立有效的沟通机制沟通是项目管理中至关重要的方面。
项目经理需要建立起一个高效且双向畅通的沟通机制，以确保项目信息的准确传递和及时反馈。
通过定期开展会议、使用项目管理工具和建立项目门户等方式，项目经理可以与团队成员、利益相关方和其他项目经理之间进行良好的沟通，提高项目的协同性和合作效率。
第三：制定详细的项目计划项目计划是项目管理的核心工具之一。
项目经理需要制定一个详细的项目计划，包括项目的时间安排、资源分配、任务分工等内容。
通过合理的计划，项目经理可以清楚地了解项目进展情况、掌握关键路径和风险点，并及时进行调整和优化，以保证项目按时、按质量完成。
第四：有效管理项目风险项目风险是项目管理中不可避免的问题。
项目经理需要识别、评估和应对各类项目风险，以最大限度地减少项目的不确定性和风险。
通过建立风险管理计划、开展风险分析和实施相应的风险应对策略，项目经理可以及时应对风险事件，并降低其对项目的影响。
第五：严格控制项目成本和进度成本和进度是项目管理中两个核心方面。
项目经理需要对项目成本和进度进行严格的控制，以确保项目不超过预算且按时交付。
通过建立成本和进度控制计划、开展资源和进度的跟踪，项目经理可以随时掌握项目的状态，并采取相应措施加以调整和优化。
第六：优化团队绩效项目团队是项目成功的关键因素之一。
从程序员到项目经理(四)外行领导内行
从程序员到项目经理（四）外行领导内行一．从几个招聘要求说起在百度上招聘频道搜索“软件项目经理招聘”，可以查到8500多条类似的招聘信息。
我们看看国内软件行业老大东软集团的招聘条件：显然，东软公司也是要求具有较强的专业技能的。
当然，也许东软公司太大了，不具有代表性，那么我们再看一个比较小的公司，你绝对没听过(我也没听过)，广东广风隆电子科技有限公司：哇啦啦，这个更不得了。
这究竟是招程序员还是招项目经理，我也快被弄迷糊了。
看来中小公司比大公司更看重专业技能。
当然，我再多举一千条也代表不了所有的企业。
但诸位如果有时间一条条看，会发现绝大部分公司对“软件项目经理”这个职位，都对专业技能有较高的要求。
那么，传说中的“外行领导内行”究竟是不是真的？外行真的可以领导内行，带领项目走向成功吗？二．外行vs 内行1. 优势劣势分析外行和内行究竟谁更适合当项目经理？那些招聘要求似乎已经为我们给出了答案，最少在软件行业内行项目经理更占据优势。
然而，外行的项目经理往往也有其独特的优势，比如，他们往往更有大局观，能跳出技术本身看待问题，有更强的领导力等等。
事实上，外行领导内行的现象，在国家大型建设工程或科研项目中要屡见不鲜。
据说，我国的原子弹工程就是聂荣臻元帅领导的，而聂帅是不懂核物理的。
如果拿外行和内行项目经理来PK，并不是一件容易的事情，因为每一项都不是绝对的，这就如同比较男人和女人谁更适合做厨师一样。
当我们拿两者PK的时候，其实包含了一些隐含的信息，就是这个外行的项目经理比内行项目经理，更加懂得管理、情商更高，否则的话，内行项目经理会毫无悬念的胜出，也就没有比较的必要了。
基于这些隐含的信息，我们试着比较一下两种项目经理的优秀和劣势：2. 技术决定论的误区所谓内行与外行是纯粹从技术的角度来看问题，单纯讨论内行好还是外行好，其实也暗含着一个前提，就是技术决定项目的成败。
而实际上，一个项目能否成功的影响因素，远不止是技术，对一个项目经理的素质要求也远不止技术。
成功项目管理案例分析
成功项目管理案例分析成功项目管理案例分析例文引导语：项目管理：计划、进度和控制的系统方法。
以下是yjbys 店铺为大家整理的关于成功项目管理案例分析，欢迎阅读!篇一：成功项目管理案例分析小马里奥特(J. W. Marriott, Jr.)是万豪国际酒店集团的董事长和CEO，喜欢走动式管理，以四处巡视旗下酒店为乐事。
他有一次巡视酒店，注意到顾客对餐厅女招待的服务评分不高。
他问问题出在哪里，经理说不知道。
但是，小马里奥特注意到了经理不安的身体语言，接着问女招待的待遇是多少。
得到回答之后，他接着问为什么待遇比市场标准低。
经理说：加薪要总公司决定，而他不想提出来。
对话不过30秒，但是小马里奥特发现了三个严重的问题：第一，总公司管得太多。
第二，高层重视利润胜过顾客满意度。
三，经理不敢提加薪要求，说明他的上级是糟糕的倾听者。
当然，小马里奥特解决了所有三个问题。
这是关于怎么做决策的完美案例，但是在小马里奥特看来，这更是一个关于倾听的案例。
他说：“我所做的，只是改变这位经理什么都不说的习惯，并且告诉他，有人愿意倾听他的问题—这是他的上级主管显然不愿意做的事。
”小马里奥特很重视倾听，也善于倾听。
作为倾听式CEO，他至少有十点经验值得其他经理人学习。
一、倾听基层员工。
小马里奥特习惯直接倾听员工的声音。
二、倾听对方的身体语言。
要从身体语言中，发现对方想要隐藏的信息。
三、善用自己的身体语言，表示自己对正在谈论的主题很有兴趣。
四、保持适当的沉默。
不要太早表示自己已经作了决定。
五、不要以表达方式是否迷人，来判断信息是否准确。
小马里奥特发现：“一个人能言善辩、善于表达，并不表示他的想法都正确。
相反，有些人内向害羞、不善言谈，他的话可能值得一听。
”六、不要选择性倾听。
在上个世纪八十年代末，酒店业的'过度扩张已经很严重，但是小马里奥特盲目自信，只把注意力放在正面的消息上，最终付出了惨痛代价。
小马奥特总结说：“选择性倾听，几乎和完全不倾听一样糟糕。
项目经理如何管理项目
项目经理如何管理项目项目经理是负责规划、组织、协调和控制项目的人员，他们在项目的各个阶段扮演着重要的角色。
一个优秀的项目经理能够有效地管理项目，确保项目按时、按质、按成本完成。
以下是项目经理如何管理项目的一些建议和标准。
1. 项目规划阶段在项目规划阶段，项目经理需要与相关利益相关者进行沟通，明确项目的目标、范围和可交付成果。
项目经理应该制定详细的项目计划，包括项目的时间表、资源需求和风险管理计划。
此外，项目经理还需要确定项目的关键成功因素和绩效指标，以便在项目执行过程中进行跟踪和评估。
2. 项目执行阶段在项目执行阶段，项目经理需要有效地分配任务给项目团队成员，并确保每一个人都清晰地了解他们的职责和工作要求。
项目经理应该建立有效的沟通渠道，以便及时获取项目发展情况，并解决任何问题和冲突。
此外，项目经理还应该定期召开项目会议，以便团队成员共享信息、协调工作和解决问题。
3. 项目监控阶段在项目监控阶段，项目经理需要密切关注项目的发展情况，并确保项目按照计划进行。
项目经理应该定期进行项目绩效评估，以便及时发现并解决任何偏差。
此外，项目经理还应该有效地管理项目的变更请求，确保变更不会对项目的目标和可交付成果产生负面影响。
4. 项目收尾阶段在项目收尾阶段，项目经理需要与项目团队一起完成项目的交付和验收工作。
项目经理应该确保项目的交付成果符合质量要求，并与相关利益相关者一起进行最终验收。
此外，项目经理还应该进行项目的总结和评估，以便从项目中吸取经验教训，并为将来的项目提供指导。
除了以上的标准管理步骤外，项目经理还应具备以下能力和技能：1. 领导能力：项目经理需要具备良好的领导能力，能够激励团队成员，推动项目的发展，并解决团队中的问题和冲突。
2. 沟通能力：项目经理需要具备良好的沟通能力，能够与项目团队成员、利益相关者和其他相关方进行有效的沟通。
3. 决策能力：项目经理需要具备良好的决策能力，能够在面临各种挑战和变化时做出明智的决策，并为项目的成功提供指导。
项目经理如何管理项目
项目经理如何管理项目项目经理在项目管理中扮演着至关重要的角色，他们负责规划、组织、协调和控制项目的各个方面，以确保项目按时、按质、按成本顺利完成。
下面是项目经理如何管理项目的详细步骤和技巧。
1. 项目启动阶段：- 确定项目目标和范围：明确项目的目标、可交付成果和项目范围，确保项目的目标与组织的战略目标一致。
- 制定项目计划：制定详细的项目计划，包括工作分解结构（WBS）、项目进度计划、资源需求和风险管理计划等。
- 成立项目团队：组建适当的项目团队，明确每个成员的角色和职责。
2. 项目执行阶段：- 监督项目进展：定期跟踪项目进展情况，确保项目按计划进行，并及时采取措施解决任何延迟或问题。
- 管理项目风险：识别和评估项目风险，并制定相应的风险应对措施，以降低风险对项目的影响。
- 有效沟通：与项目团队、相关利益相关者和管理层保持良好的沟通，确保信息流畅，问题及时解决。
- 管理项目资源：合理分配和利用项目资源，包括人力资源、物质资源和财务资源，以确保项目顺利进行。
3. 项目监控和控制阶段：- 监控项目进展：持续跟踪项目的进展情况，与实际情况进行对比，及时发现并解决偏差。
- 控制项目变更：管理项目变更请求，评估变更对项目目标和范围的影响，并做出明智的决策。
- 评估项目绩效：定期评估项目绩效，包括进度、质量、成本和客户满意度等方面，以便及时调整项目管理策略。
- 解决项目问题：及时解决项目中出现的问题和冲突，确保项目顺利进行。
4. 项目收尾阶段：- 完成项目交付物：确保项目交付物按照要求完成，并经过验证和验收。
- 进行项目总结和复盘：对项目进行总结和复盘，总结经验教训，为未来的项目提供参考。
- 关闭项目：完成项目的收尾工作，包括归档项目文档、解散项目团队和进行项目结算等。
除了以上步骤和技巧，项目经理还应具备以下能力和特质：- 领导能力：能够激励和指导团队成员，推动项目向前发展。
- 沟通能力：能够清晰地传达项目目标、要求和进展情况，有效地与各方沟通。
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案例分析：一个外行项目经理如何管理项目
【案例正文】
我是一个技术出身的项目经理，以前做的项目基本上是对技术有所了解，这一次安排了一个新的项目给我，是一个做3D图形图像的，我是实在不了解，且给我的都是新人，其中一位技术比较不错，但是也不太服管。
现在的状态是所有的计划无法制定，连项目章程都无法制定，我基本上无法控制，相当于一个助理。
这种情形该怎么办?难道所有的项目经理都需要是技术专家么?
【会员分析】
分析1：资历浅怎样管理项目团队
我的看法是这样的：我们一般很容易把管理和领导这个两个职位混淆。
领导指定方向、解决问题、承担责任。
管理是制订计划、执行、控制等，是一系列过程的总称。
换句话说，领导不是决定怎么爬梯子的人，他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
管理是让人怎样安全、有效地爬上梯子取到东西。
如何当一个好领导?这个问题我们改天聊。
这里就说说资历浅怎么办。
“第一关”是制定大家认可的相应管理流程并公布，大家按照流程和标准做事。
举一个“分粥”的故事。
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，每天都不够吃。
为了吃得相对较饱又不影响团队和气，他们先后实施了四个方案。
方案一：开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。
可是每周下来，每个人只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。
方案二：后来，他们推选出一个道德高尚的人分粥，但大家开始挖空心思去讨好他，搞得整个小团体乌烟障气。
方案三：大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但又互相攻击扯皮。
方案四：最后终于想出来一个方法——轮流分粥，分粥的人拿最后一碗。
为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均。
就这样，这个团队和和气气，日子越过越好。
因而，管理也是技术工作，也是有流程的，因而建议你学习和了解一下“项目管理”这个方向。
工作中制定相应的流程，比如计划中的甘特图等等，事先公布，有了大家认可的流程，大家都按照一定的标准行使，你就过了第一关了。
管理的真谛在“理”不在“管”。
管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我
管理。
“第二关”，你还需要分析团队人员的需求，也就是我们经常说的：项目干系人分析。
员工是要高工资呢?还是希望能晋升职位等，然后在符合公司大原则的基础上为他们争取。
这样一来，手下的人自然就心平气顺，觉得工作有干头有想头有奔头，自身价值得到了体现，当然就对管理者大加“点赞“了。
做到这点，管理就成功一半了。
“第三关”，团队的建设。
一定要逐步培养几个工作上的朋友为你说话，正所谓“一个好汉三个帮”。
有人帮你干事，还有人帮你说话造声势“引导舆论”，就是大家所说的有了强大“气场”。
这样，你离成功就不远了。
分析2：外行也能看门道
虽然专业知识对于项目管理很重要，但是项目负责人对于项目的整体把控是通用的。
从咨询相关业内人员，设置重要项目管理节点，分配人员工作到项目质量监管和结题，是基本每个项目管理都要经过的流程。
有不服管的队员和正常，用老辣的流程管理、客户沟通和对内管理，相信队员都能心服口服，好好配合项目经理的工作。
分析3：视野要开阔一点
首先自己必须从原来的技术层次彻底摆脱出来，视野要开阔一点，不能自己总纠结于解决原来的技术问题，必须通盘靠着整个项目，拿出为了大家服务的精神，协调好各个关系，“讲信用，无官气，有条理，少大话。
”祝你成功!
分析4：分步骤来实现自己规划的目标
静下心来分析每个组员的性格，有目标的打入他们内部，像交朋友一般，当然碰到关键问题时，需要有所担当，让那帮老员工逐步认识到你的能力所在，任何事刚刚开始有些棘手是正常的。
当如此这般经历过两三个项目的磨合后，后面的自然就顺畅多了，祝你好运。