O2O商业模式失败探索
产品核心优势
1、适应广大80、90后年轻人特别是松江本地 人和松江大学城的大学生的网路消费习惯。
2、实现线上、线下商品价格一致。
3、弥补网购看得见摸不着的缺点，实现先体 验后付费、先生选购线下体验等。 4、满足电商要求线下实体店小型化的需求。 5、涵盖吃穿、住、用、行各个方面。
如何做出特色？
实现互联网化的商业特色-以松江为例，打造商业广场官方网站，介绍整个 商业广场，并在网上可以找到每个店铺的在商业广场内的具体位置，把商 场的每一层都实现全景虚拟影像化，顾客可实现网站上虚拟漫游，就像在 网上逛商店，并且走到那一层哪一个店铺可直接进入点击进入店铺的网页， 了解各店铺的产品信息，同时可通过网页下方的链接进入该店铺的官网， 验证线上和线下同一款商品是否同一个价格等产品信息. 精选年轻人最喜爱的品牌及产品，商家类型丰富，融合餐饮、酒吧、影院 等业态，实现一站式购物 适当偏重购买力强的女士及儿童用品
• 随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花 遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味 的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们 日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以 其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们 对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的对象或潜在用户。
网购存在的问题
• 无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素，他们普 • 遍认为网购在很多方面还有待提高
网购和传统购物的对比
• 虽然说网上购物有很多的优势，而传统的购物形式还是不可替代的。比 如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值 较大之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品， 人们一般情况下还是会选择传统购物。 • 能有一家既能网购又能体验，还具有价格优势的商业那就完美了。
大学生平均每月的生活费
大学生的网购经历
由图可见，我们可以清晰的看出，将近70%的学生有有过网购经历，这 个数据说明网上购物游很大的市场，大学生的思想比较先进，容易接近新事 物，所以网购在大学生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势，相信会有越 来越多的大学生进行网购。
网购原因分析
选择网购的原因。在调 查中显示，大学生选择网购 的原因主要为：网上商品种 类多样、商品价格实惠以及 网上购物节约时间、方便快 捷。而且，也有一部分人认 为网上购物方式时尚、新颖， 对网购比较青睐
2）顾问型O2O销售模式：强化品牌、广告和体验 1.利用O2O强化企业在互联网上的品牌，以此 带动线下销售。 2.由于O2O推广能获得精准的反馈效果，同一 般无目标地投放广告相比，对于商家来说有强 大的吸引力。 3.O2O线上服务本身，可以通过信息方式，提 供良好的用户体验。
结束语
• 网上购物市场的基础环境越来越稳定，各种知名网站（如淘宝网、当当 网、卓越网）的网上购物平台已成为当代年轻人网上购物的场所。随着 我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国网络规模的壮大 ，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动 ，网上购物市场越来越火爆，会逐渐发展并形成人们购物的主要形式； • 但是O2O商业模式依然不能替代传统实体商业，尤其是无法在网上购买 而不必体验的大宗商品，如：汽车、住房、大餐等
大学生从其整体素质和未来的发展趋势可以看出，他们将是未来网络 的主宰力量，在网络购物方面，他们更具优势。因此，从分析可以看出， 大学生是网上购物消费的潜在群体，他们对未来网上购物的发展趋势有重 要的影响。所以，调查和分析当代大学生网购的现状，了解大学生网购的 行为特征，对现代商业的发展提出一些有意义的见解是势在必行而且有其 重要的现实意义的，这也是此次调查的目的所在。
松江商业广场6万㎡的商业，组成为：2万㎡可售+5千㎡的婚庆建筑+3千 ㎡的儿童娱乐+3.2的互联网生活主题公园(含1.5万平方米的餐饮等体验式 消费).
我们的产品目标人群在哪？
松江的80、90后年轻人群为主，尤其是松江大学城的大学生
上海松江大学城里都有什么大学?
• 一本 • 上海外国语大学松江校区
O2O有哪些商业模式
交易型销售
AND
顾问型销售。
1）交易型O2O销售模式：
国内迅速发展的O2O模式中，Groupon网络团购较为突出，具有 代表性。
团购从竞争战略上可以归类为成本领先型，是一种以打价格战为主 的商业模式，其突出的优势体现在交易型销售中的打折销售上，适 合当前国内行业中间环节不透明、存在暴利的领域。 团购型的O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店 的消息推送给互联网用户，组织其抱团采购，从而将他们转换为线 下顾客。 交易型销售有两个特点，第一，产品同质化，要抱团采购，产品就 不能差异太大；第二，价格几乎是交易的唯一焦点。这在团购中都 充分体现出来。
我们要做的O2O是什么样的？
• 我们要做的O2O模式是通过网络平台将线上 的消费者带到现实的商店中去，以线下体验 为主，亦可在线支付，实现线上，线下价格 一致，从而更大先对的实现线上客户群与线 下资源的有效结合。
O2O为什么会成为传统商业的突破点，甚至颠覆者？
• 首先网络销售已经开始替代传统的实体店销售模式，已是不争的试试， 年轻一代的消费群体更是网上购物的主力，相信未来的传统零售业还会 更加萎缩。
售卖的商品突出个性，但定位为中档
整个生活广场建筑及内创突出现代及网络元素，符合年轻人审美，并设置 淘宝、京东等网络终端机，实现随时和网络互连
餐饮等体验式消费场所均可实现网上团购，使线上线下结合更加紧密
如何招商？
• 有企业出面和阿里巴巴、京东等公司洽谈，推广我们的产品理念，争取 获得他们的支持 • 只面向在线上有一定影响力，同时也有线下实体店的商家招商。
O2O（Online To Offline）模式
互联网商业地产新探索
什么是O2O？
• 目前中国85后的新生代消费群体通过网络消费已经 成为主流，传统消费模式已经开始大幅萎缩，由此 应运产生了一种新的商业模式，即O2O模式。 • 广义上的O2O模式是随着各大购物网站的走红而迅 速成长，它通过网络平台将线上的消费者带到现实 的商店中去，在线支付，线下体验，实现了线上客 户群与线下资源的有效结合。
据调查显示，没有尝试网 购或对网购有所顾忌的原因主 要是：对网上购物支付安全、 对商品质量不信任；以及可能 是所购买商品价值较大，不愿 意或不敢在网上购买；还有就 是对网上商品的服务不太满意 所致
大学生网购行为的特征
大学生选择网购平台标准
• 关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容：产品品牌、产品质量、产品价 格、产品服务、产品口碑及其他因素。通过调查显示，大学生在选择网购平台 时主要对产品质量（81.7%）、产品价格（70.0%）、产品口碑（53.3%） 的因素考虑较大（如图表八所示）。这反映出大学生在选择网上购物时还是相 对比较理性的，更关注的是产品质量和产品价格；对产品品牌的需求不是很大 （31.7%）以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任，更 多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的；而对产品服务较看重的只 有（43.3%）可能是因为商家的服务整体上不是太好，更多的是需要改善，所 以消费者也只能选择一种默许的态度了。
什么样的有形产品适合O2O
电子商务主要由信息流、资金流、物流和 商流组成。O2O的特点是只把信息流、资金流 放在线上进行，而把物流和商流放在线下。最 直观地看，那些无法通过快递送达的有形产品 要应用电子商务，适合O2O。像音乐下载、在 线视频这样的产品，就很难发挥O2O作用。而 与汽车类似就适合O2O产品，还有住房，O2O 的优势在于那些实体难以搬到网上的交易。
O2O的优势在于创造意义价值。
实体对应功能，资金对应价值，信息对应意义。O2O有两个 方面重要优势有利于创造意义价值，精准服务顾客。 一是让顾客对实体和价值进行意义判断，节省交易费用。 二是发挥数据的作用，深入把握顾客所认同的意义。 实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷，是难以对用户的数 据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付，支付信 息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用 户数据，可以大大提升对老客户的维护与营销效果；通过分析，还 可以提供发现新客户的线索，预判甚至控制客流量。
•
东华大学松江校区
• 华东政法学院松江校区 • 复旦视觉艺术学院 • 二本 • 上海对外贸易学院松江校区 • • 上海立信会计学院松江校区 上海工程技术大松江校区
松江大学城学生规模
• 松江大学城内共有7所大学，目前10余万大学生，远期估计15万人2013 年新生入学4万人！
大学生网络消费行为调查报告
• 和有实力并且已经有线下实体点的商家（如优衣库等）谈判，加大租金 方面的优惠力度，先把主力商家锁定
• 通过市场调研，精选适合年轻人的网络品牌，进行点对点招商
• 实现租金优势
瓶颈！！！
O2O的理念算不上新颖，但很重要。数据 显示，美国线上消费只占8%，线下消费的比例 依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为 3%和97%(一说4.5%和95.5%)。“普通的 网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美 国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000 美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费 了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、 餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。 ”O2O的使命，就是利用电子商务，把线下顾 客引入目前消费中占比90%以上的部分中去。
• 线上购物VS传统购物的几大优势：1、同款商品价格更低；2、网上消 费更加便捷；3、商品可选择余地大；4、节省购物时间。
所以传统零售性商业的下场只有一个
我们怎么办？
既然电商已经势不可挡，我们只有顺势而为！
把松江商业广场打造成容线下体验，线下购买为一体的综合型大型网 路购物生活广场。
餐饮o2o转型失败案例
2.大嘴巴：成立于2013年，通过扫描二维码的方式连接餐厅商家、点菜过程及结账支付。大嘴巴撤离北京、深圳，返居上海，原因是市场开拓成本太高、没有找到合适盈利点。
3.烧饭饭：创始人张志坚团队的一个无心插柳之作。2010年3月，张志坚洞察到移动智能手机的市场逐渐兴起，便创办了专为移动互联网公司服务的耶客，并在短短一年内，获得来自IDG、雷军及雷军创立的创投基金顺为共计683万美元的投资。烧饭饭随后从母公司耶客中分化出来。在最初的设想里面，烧饭饭基于私房菜概念，成为上海首家提供上门厨师的平台，运用O2O线上订单线下上门服务模式，用户用手机点击下单，“烧饭饭”就配备一位专业厨师上门做饭。短短的时间内，烧饭饭凝聚了20多万名用户与700多名专业厨师，团队从三人发展至30多人。
餐饮o2o转型失败案例
以下是一些餐饮O2O转型失败的案例：
1.饭统网：成立于2003年，是一个通过呼叫中心+互联网的方式提供订餐、优惠折扣的订餐平台。在截至2009年的六年时间内，饭统网自负盈亏，发展不温不火。在2010年团购在国内风靡时，饭统网受到冲击，但在2012年才有所动作，开发出一个可以实现预订、位置查找心的订餐方式难以让用户形成有效积累沉淀，用户黏性在互联网基因平台大量兴起的冲击下难以维持。
三大O2O项目“败北”对创业者的警示
三大O2O项目“败北”对创业者的警示作者：暂无来源：《智富时代·时代财富》 2015年第9期文_木木然编辑_许雪玲现阶段，蜂拥而上的O2O领域存在严重同质化、线下资源紧缺及资金链脆弱等问题。
为帮大家搞清O2O真实生存环境，笔者从身边最常接触的三大类行当入手，以众多触目惊心惨死“路边”的创业企业为主线，希望能给创业者带来警示，走出O2O概念上的误区。
一、餐饮O2O不得不承认，餐饮O2O从下单到完成订单，人工干预很少，大部分都是智能匹配。
便捷方面没说的，经过这几年的长足发展有着傲人的战绩。
2014年国内的O2O市场中，餐饮行业市场份额占比高达43%，稳居第一。
同时，今年1月7日，餐饮外卖平台“零号线”完成B轮融资，约3000万美元，由腾讯领投，红杉资本及戈壁资本跟投。
1月27日，网上订购平台“饿了么”完成3.5亿美元E轮融资，投资方包括中信产业基金、腾讯、京东、大众点评与红杉资本。
然而，在看得见的这些光辉战绩之下，蕴藏着的却是更多不为人知的“垫脚石”。
失败总结饿了么、美团等餐饮巨头在用户抢夺方面不断对外宣战，中小平台必须不断地烧钱、补贴、砸流量、抢用户。
但用户能够持续选择的入口数量有限，夹缝中生存难以维系。
有空间，但运作难度大：好这口、品品美食等都是基于特色产品而形成的O2O模式，虽然市场潜力巨大，但也均面临着物流和规模化的压力，就看谁能蓄谋突围了。
创业者所选领域是否是刚性需求决定了议价范围。
因此，细分领域的用户量和需求频次就决定了项目质量。
部分项目，面向的人群比较垂直，流量有限，做大不易。
对于创业者的建议：如何做出特色，迅速做大流量，形成差异化优势才是餐饮O2O的关键。
二、美业O2O美业O2O的现状是，拿起手机，在AppStore随便搜索个“美甲”，就能蹦出几百个应用……美业O2O从解放手艺人的口号喊起来之后，全国开花。
到处都是上门美甲、上门美妆、上门美发等。
经过统计，全国的美业O2O大部分发起于2013年，到现在，已有多个项目挂掉。
O2O模式的弊端
O2O模式的弊端随着互联网的普及和发展，O2O模式（Online to Offline）已经成为了一个越来越流行的商业模式。
O2O模式指的是通过互联网平台发布商品或服务，构建线上渠道，使得消费者能够线上下单、线下体验消费的一种商业模式。
虽然这种模式的出现为商家和消费者带来了很多便利，但也存在着一些弊端。
建立渠道成本高在O2O模式中，建立和维护线上渠道需要花费大量的时间和成本。
要想在互联网上建立可信且安全的交易平台，商家需要花费大量的资金来打造一个完整的O2O服务平台，这包括开发平台本身、推广和维护等各个环节。
因此，对于一些小型企业来说，这种模式的成本非常高，而且需要承担较大的风险。
品牌推广难度大在线上推广品牌需要很大的资金，否则就很难被消费者识别。
而且，由于很多消费者在网上会选择在价格方面更加具有竞争力的商家，这使得O2O企业更难站稳脚跟。
因此，O2O企业会面临品牌认知度较低的问题。
用户习惯改变在O2O模式下，消费者通过线上进行下单，线下体验消费。
这种消费方式需要消费者在网络环境下进行大量的支付和选择操作，对于许多消费者来说，这种方式可能会需要一个适应过程，而且还存在一定的操作复杂度。
因此，在普及过程中，这种新的消费形式需要时间来得到消费者的认可。
物流配送限制对于线上下单的商品，灵活的物流配送能够提高顾客的满意度，但是在O2O模式下，由于物流配送环节需要同时维护线上和线下的配送，所以物流配送的难度和限制也比较大，并且商家还需要承担高额的物流费用。
消费者投诉和维权难度大在O2O模式下，由于平台的信息不对称，消费者针对产品出现问题时进行维权往往非常困难。
由于商家在物理空间内存在，这意味着在出问题时往往需要线下解决，这样很可能增加了维权难度。
同时，消费者分类投诉的话，也会因为线上和线下的模式的关系，导致平台对于投诉的解决速度会变得更加缓慢。
O2O模式的出现为消费者、商家带来了很多便利，但同时也要看到其不可忽视的弊端。
O2O创业失败痛述：四个月的心血创业终究流产了
O2O创业失败痛述：四个月的心血创业终究流产了2015年07月01日 15:09来源：编辑：东方财富网一直在躲避这段不想回忆的过往，付出了全部心血的四个月的创业到最后却无声息的流产了。
无论怎么说这都不应该是发生的事情，每次一想到，心就很痛。
其实一直在躲避这段不想回忆的过往，付出了全部心血的四个月的创业到最后却无声息的流产了。
无论怎么说这都不应该是发生的事情，每次一想到，心就很痛，包括我在写这篇文章的时候。
我付出了财力精力心血之后，连战场都没有上过，就失败在训练场上。
到今天一个多月了，也许我可以正面面对并且总结一下我的经验了，也给大家作为前车之鉴。
14年年底左右的时间，我去参加一个创业课堂的讲课，期间认识了我的合伙人，然后，我俩便相熟起来，随后一拍即合准备做一个汽车o2o项目。
第一个月，我们便开始准备着手准备了市场调查，因为我们的项目是直接从汽车改装上作为切入点插入到汽车后市场的，即使到现在仍然没有和我们一样的敢做汽车改装项目上门服务的。
所以，在我们创业的过程中一直都没有遇到直接的竞争对手(这是因为改装汽车的很多项目是不可能上门完成服务的，但是我们后来也准备了几套方案来解决这个事情)，而当时我们选择的相似竞品只有卡拉丁，博派养车等几家做的算是已经很好的项目，区别是他们是养车，我们是改车。
从区别上看，我们的出发点是虽然不是高频了，但客单价却提高了一大截，提高利润较少频次这也是我们当时一致的想法，经过和合伙人的仔细讨论后我们决定要做北京第一个可以做到上门改装的o2o项目。
既然要做改装这种低频次高利润的市场，那么首先要了解北京的私家车分布是什么样的状态，我们的目标客户定位到中高端汽车用户，我们用一周时间去翻阅调查和北京汽车以及后市场有关的资料，包括北京的500多万量私家车客户分布以及未来汽车后市场这块可以达到十几亿美金极其大的市场容量。
当时，马上就要过年了，我们的计划书方案紧赶慢赶，但却依然差了好大一截，春节前我顺势摸了一下北京的汽车市场分布，北京的私家车豪车大部分分布在东边，东四环至三环左右的区域，这片区域有许多的汽车服务中心，我找好几个可以作为地标的汽车服务中心位置后，挨个踩点，从上午到下午，记录每天的平均流量有多少辆车是洗车的，多少量车是贴膜的，以及改装的，记录了三天左右的时间，觉得北京改装这边市场虽然不及广州杭州等地，但毕竟是一线城市做起来市场的化还是很有前景的。
浅析电子商务O2O模式发展问题及对策
浅析电子商务O2O模式发展问题及对策O2O这个概念从被首次提出以来迄今不到五年时间。
这一个新的模式在世界上被很多行业所探索实践，其中有的成功，有的失败。
在我国，O2O也是如火如荼地发展着，据研究数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，未来几年将持续增长，预计2015年将达到2211.6亿元。
O2O这个概念从被首次提出以来迄今不到五年时间。
这一个新的模式在世界上被很多行业所探索实践，其中有的成功，有的失败。
在我国，O2O也是如火如荼地发展着，据研究数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，未来几年将持续增长，预计2015年将达到2211.6亿元。
任何事物都有其生命周期，需要我们去研究O2O的模式在发展过程中遇到的问题并提出对策，才能更好地发展好、利用好O2O模式。
1、O2O的内涵1.1 O2O的定义O2O的概念最早由TrialPay的CEO和创始人Alex Rampell于2010年8月7日提出。
他在分析Groupon、OpenTable、和SpaFinder公司时，发现了他们之间的共同点：它们促进了线上―线下商务的发展。
然后Alex Rampel定义将该模式定义为“线上―线下”商务(Online to Offline)，即O2O。
O2O的概念非常广泛，还未形成统一的定义，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
如今普遍被接受的定义为一种将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，即用线上营销和线上购买带动线下经营和线下消费的消费模式[1]。
卖方在互联网上发布自己实体店中的产品或服务的信息进行营销，消费者在网上完成支付后去实体店享受产品和服务。
但是这样只进行了一次O2O的过程，并未将消费者此次的消费体验反馈给卖方，这样和传统的营销一样不能有效收集顾客反馈的信息，因此，真正有效的O2O过程是带有反馈机制的形成闭环的从线上到线下在从线下到线上的过程(Online to Offline to Online)。
c2m失败的案例
c2m失败的案例
C2M（Customer-to-Manufacturer）是一种新型的商业模式，它使消费
者能够直接与制造商进行连接，以实现定制化、个性化的产品和服务。
然而，C2M在实践中也存在一些失败的案例，以下是一些典型的例子：
1. 不合理的定价策略：C2M的核心优势在于提供定制化的产品，但有时制
造商可能会对定制化的产品定价过高，导致消费者不愿意购买。
例如，某家C2M服装品牌提供了定制化的衬衫服务，但其价格远高于市场上的同类产品，导致消费者认为性价比不高，最终导致该品牌失败。
2. 产品品质不稳定：由于C2M的定制化特性，制造商可能会面临品质控制的问题。
如果产品品质不稳定，消费者可能会对品牌失去信任，从而导致品牌失败。
3. 缺乏规模效应：C2M需要大量的个性化订单才能实现规模效应，否则会
造成生产成本过高。
如果品牌无法吸引足够的消费者，则可能会面临财务困境。
4. 缺乏品牌影响力：C2M品牌需要具备一定的品牌影响力和知名度，以吸
引消费者。
如果品牌缺乏影响力，则难以在市场上获得成功。
5. 技术难题：C2M需要先进的技术支持来实现定制化生产，如果技术难以
实现或者成本过高，则可能会阻碍品牌的成功。
以上是一些可能导致C2M失败的因素，但每个品牌的情况都不同，具体原因需要根据实际情况进行分析。
前车之鉴：失败了的O2O的十大共同死因
前车之鉴：失败了的O2O的十大共同死因O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。
据权威有关人士对此评价，“在本地化、互动化方面，o2o是大趋势”。
无论你知不知道o2o，这个市场正在被迅速激活。
那些失败了的O2O的十大共同死因互联网+、O2O、转型、融合、创业、融资、风投......当这一长串词蹦出来，当前经济熙熙攘攘的热闹场面似乎要呼之欲出了。
互联网吹来的革新风潮浸润了世界各地，第四次工业革命兴起的迹象愈加明显。
历史上，每一次全球范围内的巨大变革，总会引发世界格局的重新确立，社会分工也会显著改变。
在这场翻天覆地的动荡中，大多数革新者都已默默死掉，很小一部分天之骄子能够经过血雨腥风的考验活得精彩。
成功者的经验各有各的优秀，失败者的教训也各有各的意义，“落红不是无情物，化作春泥更护花”，至少还可以作为后来者继续前进的垫脚石。
在如今的创业大潮中，O2O算是比较有代表性的。
在一些企业看来，甚至到了得O2O者生，失O2O者死的地步，有一点夸张了。
O2O也因此被视若神明，对于试图转型的传统企业更是如此，生怕不追紧O2O，下一步就被新兴力量拍死在沙滩上。
杞人忧天或许过于言重，忧心忡忡却是很多企业真实的现状。
在摩肩接踵的改革大军中，有多少O2O企业成功了，有多少失败了?为什么成功?为什么失败?听惯了成功者的慷慨激昂，也来缅怀失败者昙花一现的凋零吧!这同样是为了成功。
1、O2O不是万能钥匙，搞清楚自己要搞定什么才是关键理性的情况下，关于万能这样的伪命题是不言自明的。
在非理性的情况下，答案好像不那么明朗了。
不知从何时起，O2O被推上了风口浪尖，传统企业转型思考它，互联网企业落地思考它，创业创新思考它，几乎无处不在。
“互联网+”的提出让O2O更加火爆，很多人觉得“互联网+”不正和O2O“线上+线下”一脉相承吗?都为“互联网+”摇旗呐喊了，要借“互联网+”推动中国经济转型升级，O2O瞬间高大上了。
O2O失败案例
XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX
中央电大 2011年 精品课程称号
（二）、课程资源建设成效显著
2.教学比赛成绩喜人
XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXX
（一）、常规工作运行稳定高效
3.提供多渠道服务
XXXXXXXX
XXXXXXXX
＋
XXXXXXXX
＋
XXXXXX
XXXXXXXXX
（二）、课程资源建设成效显著
1.课程资源建设，硕果累累
网络课程
XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX
，才能求得真知。
（一）、常规工作运行稳定高效
1. O2O不是万能钥匙，搞清楚自己要搞
定什么才是关键
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2011年完成
606门次课程网上教学资源更新 606门次课程网上教学资源更新
606门次课程网上教学资源更新
606门次课程网上教学资源更新
CONTENT
O2O 2011年 工作回顾 失败案例
总结 反思
（一）、O2O新一批死亡名单，看完震惊了！
智富惠死于烧钱
2015年年初，曾以“1元洗车”风靡厦 门的智富惠电子商务平台宣告关门停业 。消息传出后，有不少消费者、投资人 报警，到公司门口“讨债”。 李传星称，他一直是正规经营，没想到 互联网推广这么烧钱，我们亏损远远超 过注册资金（1000万元）。”。
O2O死亡原因大揭秘
O2O死亡原因大揭秘O2O，即线上到线下（Online to Offline）的商业模式，凭借着互联网的力气，将线上平台的商品和服务直接毗连到线下的实体商店和消费者。
在O2O的浪潮下，许多企业蓬勃进步，吸引了浩繁投资和用户的关注。
然而，随着时间的推移，一些O2O企业却相继破产或倒闭。
本文将揭示O2O死亡的原因。
起首，资金链断裂是导致O2O破产的主要原因之一。
浩繁O2O企业在初创阶段快速积累了大量的投资资金，但是缺乏健全的盈利模式和资金管理能力。
一方面，这些企业过度依靠外部投资，而轻忽了自身盈利能力。
另一方面，他们在疯狂扩张时没有严格控制成本和运营效率，导致资金链断裂。
当资金枯竭时，企业无法为用户提供优质的服务，并最终关停。
其次，O2O企业的盈利模式不尽人意。
在O2O业务中，企业通常通过抽成或广告收入等方式盈利。
然而，许多O2O平台在激烈的竞争中陷入了利润陷阱。
他们为了吸引用户和商家，频繁推出大量的优惠活动和佣金优惠，以牺牲自身的盈利能力。
这种长期亏损的模式无法持续并导致企业的倒闭。
此外，O2O企业在用户需求和市场变化上缺乏敏锐的洞察力。
用户对于O2O平台的需求日益复杂多样化，如美食外卖、家政服务、酒店预订等。
然而，一些O2O企业没有依据市场需求准时调整自身业务结构，而是固守传统模式和产品线。
这导致了企业服务的滞后和用户流失。
此外，一些O2O企业在经营管理上存在严峻问题。
他们缺乏专业化的管理团队和完善的系统和流程。
在规模扩张中，他们往往急于拓展业务，轻忽了员工培训和管理。
这导致企业内部的混乱和低效率，影响了服务质量和用户体验。
最后，O2O企业的可持续进步战略不足。
许多企业在取得初步成功后，满足于眼前的效果和短期利润，没有形成长遥的战略规划。
缺乏进步战略的O2O企业无法有效应对市场竞争和变革，也无法持续创新和提升核心竞争力。
面对O2O破产的现实，我们应该从中吸取教训。
起首，O2O企业需要建立健全的财务管理和资金监控机制，确保资金的有效使用和运营的健康进步。
O2O倒闭潮涌的六点反思
O2O倒闭潮涌的六点反思作者：暂无来源：《中国商界》 2015年第10期文/周勇（上海商学院教授）O2O从字面上理解，应该是线上向线下延伸，主体是电商。
因此步步高提出了“O+O”，第一个O是Offline，第二个O是Onlin e，即店商+互联网，以显示店商的主体地位。
但飞牛网的提法则是“O×O”，他们把飞牛与大润发的两线融合定义为O2O，这是传统的零售业务，而把飞牛、大润发与其它电商平台和商户的全渠道业务定义为“O×O”，这种合作关系是原有的“O2O”与跨界的在线之O（Online）或/和离线之O（Offline）的组合，他们试图做供应链的输出者，使自己成为“主体”，而不仅仅是BAT的客体。
从这个意义上来说，步步高王填的“O+O”与大润发黄明端的“O×O”是殊途同归，他们都想做市场的主导者。
互联网+实际上是在O2O基础上发展起来的一个概念。
其背景是：社交网络化、用户信息化、沟通移动化。
早在2010年8月亚历克斯·兰佩尔在全球著名的美国科技类博客网站上首次提出了O2O概念，有三点核心提示：O2O商务的关键是“在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。
它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种发现机制），实现了线下的购买。
它本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上”。
上述提示告诉我们：第一，O2O是线上客流向线下引流，这就要求线下体验更富有人性，更周到体贴；第二，交易全程实现了数字化，为跟踪分析消费行为，并实施大数据营销与个性化服务创造了便利条件；第三，信息沟通与反馈快捷，用户在决定购买时更灵活应变，也处于更有利的地位。
这三点的核心是：O2O能提供贴身服务！其实，类似O2O的交易方式早已有之，如出租车预定，酒店预定，筵席预定等。
但如今的O2O以三网（互联网、社交网、移动网）为基础，可以实现“行随心动”的购物体验。
正如普华永道的一项调查所显示的：“大多数消费者期待能够在线上设备之间选购、支付和预订，又能在最方便的时间和地点在线下提取商品；能够通过网络查询店铺库存；线上线下具有一致的促销以及方便在线下实体店中对网上购买商品进行退货。