习题7答案：

⒏在安排软件开发进度时，应该考虑哪些问题？为什么？
⒈任务分配、人力资源分配、时间分配要与工程进度相协调 程序员小组的正常技术交流能改进软件质量，提高软件的可维护性，减少软件错误，降低软 件测试和正确性维护的开销。任务、人力、时间三者之间存在最佳组合，必须引起项目负责 人的足够重视。 ⒉任务分解与并行化 软件工程项目既然需要软件开发人员集体的劳动，就需要采取一定的组织形式，将软件开发 人员组织起来。软件人员的组织与分工是与软件项目的任务分解分不开的
软件项目组成立的第一件事是编写《软件项目计划书》，在计划书中描述开发日程安排、 资源需求、项目管理等各项情况的大体内容。目前软件开发中面临的问题是：在有限的 时间、资金内，要满足不断增长的软件产品质量要求；开发的环境日益复杂，代码共享 日益困难，需跨越的平台增多；程序的规模越来越大；软件的重用性需要提高；软件的 维护越来越困难。软件配置管理是项目运作的一个支撑平台，它将项目所有成员（包括 公司中对项目负责的高层经理）的工作协同起来，实现高效的团队沟通，使工作成果及 时共享。当然，这种支撑是贯穿项目的整个生命周期的。软件开发中的开发人员是最大 的资源。对人员的配置、调度安排贯穿整个软件过程，人员的组织管理是否得当，是影 响对软件项目质量的决定性因素。
人
人：需要的技能，开始时间，工作期限 ，有效性 硬件：开发系统，目标机器，新系统其 它硬件部分软件：支持软件，实用软件 ，投入时间，持续时间，有效性 图 7-2 种？影响软件成本的主要因素有哪些具体方面？
⒈经验估算法
进行估算的人应有专门知识和丰富的经验，据此提出一个近似的数字。这种方法是一种最原始 的方法，还称不上估算，只是一种近似的猜测。它对要求很快拿出一个大概数字的项目是可以 的，但对要求详细的估算显然是不能满足要求的。 ⒉因素估算法 这是比较科学的一种传统估算方法。它以过去为根据来预测未来，并利用数学知识。它的基本 方法是利用规模和成本图。 ⒊WBS基础上的全面详细估算 WBS（工作分解结构）方法是先把项目任务进行合理的细分，分到可以确认的程度，如某种材料， 某种设备，某一活动单元等。然后估算每个WBS要素的费用。 软件的成本不包括原材料和能源的消耗，主要是人的劳动的消耗。另外，软件也没有一个明显 的制造过程，它的开发成本是以一次性开发过程所花费的代价来计算的。因此，软件开发成本 的估算，应是从软件计划、需求分析、设计、编码、单元测试、集成测试到认证测试，整个开 发过程所花费的代价作为依据的。
⒌编写管理文档
⒊如何评价软件的质量？影响软件生产率的因素有哪些？ 美国的B.W.Ｂoehm和R.Brown 先后提出了三层次的评价度量模型。 ⒈第一层——软件质量要素 软件质量可分解成六个要素，这六个要素是软件的基本特征： ⑴功能性⑵可靠性⑶易使用性⑷效率⑸可维护性⑹可移植性 ⒉第二层——评价准则 ⒊第三层——度量 影响软件生产率的因素： ⑴人的因素
⑶控制由两个或多个独立工作的人员同时对一给定软件项的更新；
⑷按要求在一个或多个位置对复杂产品的更新进行协调； ⑸标识并跟踪所有的措施和更改； 这些措施和更改是在从开始直到发行期间，由于更改请求或问题引起的。
⒑什么是基线？他在配置管理中有什么作用？
基线是软件生存期中各开发阶段末尾的特定点，又称里程碑。由正式的技术评 审而得到的软件配置项协议和软件配置的正式文本组成基线。它的作用是把各 阶段工作的划分更加明确化，使连续的工作在这些点上断开，以便检验和肯定 阶段成果。
习题7答案：
⒈什么是软件项目管理？项目管理的目的是什么？
软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对 成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。 软件项目管理的根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期 （从分析、设计、编码到测试、维护全过程）都能在管理者的控制之下，以预定成 本按期，按质的完成软件交付用户使用。 ⒉软件项目管理的过程是怎样的？ 软件的项目管理过程如下： ⒈启动一个软件项目 ⒉制定项目计划 ⒊计划的追踪和控制 ⒋评审和评价计划的完成程度
⒍在确定了软件的工作范围之后，为什么还要确定软件开发所需要的人力资源、 硬件资源和软件资源？他们对软件开发有什么影响？
软件项目计划必须完成资源估算，包括人力资源、硬件资源和软件资源。在考虑各 种软件开发资源时最重要的是人，必须考虑人员的技术水平、专业、人数以及在开发过 程各阶段对各种人员的需要。硬件资源作为一种工具投入。软件资源包括各种帮助开发 的软件工具，比如编程工具、管理工具、测试工具，还有操作系统和数据库等。通常， 对每一种资源，应说明以下四个特性：资源的描述；资源的有效性说明；资源在何时开 始需要；使用资源的持续时间。
⑵问题因素
⑶过程因素 ⑷产品因素 ⑸资源因素
⒋举例说明软件项目估算的方法。
⒈Delphi法 Delphi法是最流行的专家评估技术，在没有历史数据的情况下，这种方式适用于评定过去与将 来，新技术与特定程序之间的差别，但专家水平的高低以及对项目的理解程度是工作中的难点 ⒉类比法 类比法适合评估一些与历史项目在应用领域、环境和复杂度相似的项目，通过新项目与历史项 目的比较得到规模估计。 ⒊功能点估计法 功能点测量是在需求分析阶段基于系统功能的一种规模估计方法。
⒌在软件开发中，在重视技术问题的同时，为什么还要重视管理问题？ 两者哪个重要？有哪些主要的管理问题？
随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大，个人单打独斗的作坊式 开发方式已经越来越不适应发展的需要。各软件企业都在积极将软件项目管理引入开发 活动中，对开发实行有效的管理。从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按 照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析 和管理的活动。实际上，软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将 开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个 企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展（即减小开发风险）。
⒊工作量分布
⒐什么是软件配置管理？他有什么作用？
在软件建立时，变更是不可避免的，而变更加剧了项目中软件人员之间的混乱。“协调软件开 发使得混乱减到最小的技术叫做配置管理，配置管理是一种标识、组织和控制修改的技术，目 的是使错误达到最小并最有效地提高生产率。”
软件配置管理简称SCM（Software Configuration Management的缩写），是在团队开发中，标 识、控制和管理软件变更的一种管理。配置管理的使用取决于项目规模和复杂性以及风险水平。 是否进行配置管理与软件的规模有关，软件的规模越大，配置管理就显得越重要。 在ISO9000.3中，对配置管理系统的功能作了如下描述： ⑴唯一地标识每个软件项的版本； ⑵标识共同构成一完整产品的特定版本的每一软件项的版本；
⒒简述CMM的五级成熟度模型的含义。 CMM把软件开发机构按照不同开发水平划分为5个级别： 初始级特点是软件机构缺乏对软件过程的有效管理，软件过程是无序的，有时甚至是混乱 的，对过程几乎没有定义，其软件项目的成功来源于偶尔的个人英雄主义而非群体行为， 因此它不是可重复的； 可重复级的特点是软件机构的项目计划和跟踪稳定，项目过程可控，项目的成功是可重复 的；软件制作已基本形成固定过程，并引入了简单的过程管理。 已定义级的特点在于软件过程已被提升成标准化过程，从而更加具有稳定性、可重复性和 可控性；软件产品开发和维护的基本过程被记录下来成为文档，软件工程和过程管理也紧 密的结合起来，形成了“标准软件过程”。 已定量管理级的软件机构中软件过程和软件产品都有定量的目标，并被定量地管理，因而 其软件过程能力是可预测的，其生产的软件产品是高质量的；管理级针对软件过程的每一 个阶段都进行了监控、取样和定量分析，形成了一个关于软件制作和维护流程的数据库并 不断更新，以保证软件过程保持较高的质量。 优化级的特点是过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促进过程不断改进，技术和过程 的改进被作为常规的业务活动加以计划和管理。整个软件开发机构的重心转移到优化软件 过程。基于管理级取得的关于软件过程的数据，软件开发机构进行成本收益综合分析，明 确软件开发中出现的问题和错误，并找到方法杜绝错误的再次发生。