权证专员工作总结

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权证个人年终工作总结

权证个人年终工作总结

时光荏苒,转眼间2021年已接近尾声。

在这一年中,我在权证岗位上不断学习、进步,现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 理论学习与业务提升本年度,我认真学习了权证相关法律法规、政策文件及业务知识,不断提升自己的专业素养。

通过参加培训、阅读专业书籍和与同事交流,我对权证业务有了更深入的理解,为更好地服务客户打下了坚实基础。

2. 权证办理与审核在权证办理方面,我严格按照规定流程,认真审核各类权证材料,确保办理的权证符合法律法规要求。

同时,积极与相关部门沟通协调,提高办理效率,确保客户权益得到保障。

3. 客户服务与沟通在日常工作中,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,为客户提供优质的服务。

通过与客户的良好沟通,我了解到客户的需求和痛点,不断优化工作流程,提高服务质量。

4. 团队协作与支持在工作中,我注重与同事的协作,积极参与团队活动,共同解决工作中遇到的问题。

同时,我也在团队中发挥自己的专长,为团队的整体发展贡献力量。

二、工作亮点1. 高效办理权证通过不断优化工作流程,提高工作效率,本年度我共办理各类权证XX份,较去年同期增长XX%,办理时间缩短XX%。

2. 客户满意度提升通过提高服务质量,加强与客户的沟通,本年度客户满意度达到XX%,较去年同期提升XX%。

3. 团队协作能力增强在团队中,我积极发挥自己的专长,与同事共同解决问题,为团队的整体发展做出了贡献。

三、不足与改进1. 专业知识深度不足在专业知识方面,我还有待进一步提高,尤其是在某些领域的深度和广度上。

今后,我将加强学习,努力提升自己的专业素养。

2. 沟通能力有待提高在与客户的沟通中,我有时会出现表达不够清晰、沟通效果不佳的情况。

今后,我将加强沟通技巧的学习,提高沟通能力。

四、展望未来2022年,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和工作能力,为公司和客户创造更大的价值。

具体目标如下:1. 深入学习专业知识,提高业务水平。

2. 优化工作流程,提高工作效率。

2024年权证工作年终总结

2024年权证工作年终总结

2024年权证工作年终总结一、工作回顾2024年是我作为权证从业人员的第三个工作年份,在这一年里,我在公司的职位得到了巩固和提升。

在过去的一年中,我从业务水平、团队协作、自我成长等方面都有了新的突破和进步。

1. 业务上的突破在2024年,我不仅对于权证产品的基本知识和原则有了更深入的了解,也通过与客户的充分沟通和深入了解,能够更好地满足他们的需求。

我在负责的权证交易项目中能够熟练处理复杂的交易流程,有效地降低了交易风险,并取得了出色的业绩。

同时,我积极参与相关市场研究和分析,为公司的交易策略提供了有力的支持。

2. 团队协作的提升作为一个高效的团队协作成员,我注重与同事之间的密切配合和互助。

我积极参与团队例会和讨论,与团队成员分享自己的经验和见解,并且倾听他们的建议。

在团队协作中,我学会了更好地分配工作,协调不同成员之间的职责与权责,以及妥善处理工作中的冲突和问题。

在与团队成员的有效沟通中,我发现团队的合作效率得到了明显提升,我们能够更好地共同完成工作任务。

3. 自我成长与学习在过去的一年里,我注重自我提升和学习,不断完善自己的知识结构和技能。

我积极参加各类业务培训和专业技能学习,努力获得更多的证书和资质,以提升自己的竞争力和专业水平。

同时,我也积极参与行业会议和讲座,与其他优秀从业者交流经验,拓宽自己的眼界和视野。

通过这些学习与交流,我不断提高了自己处理问题和解决难题的能力,使自己能够更好地适应和应对市场的变化。

二、工作成果在过去的一年里,我不仅在业务上取得了突破,也取得了可观的工作成果。

以下是我在2024年的工作成果的几个方面:1. 实现交易目标在2024年的交易项目中,我积极参与,通过精确的市场分析和风险控制,为客户带来了丰厚的回报。

我与团队成员紧密合作,协调各方资源,成功实现了交易目标,并且交易收益远超预期。

2. 提高客户满意度在与客户沟通和合作中,我专注于提供高效、贴心的服务。

通过不断改进服务流程和加强与客户的沟通,我成功提高了客户满意度。

按揭权证专员年度总结(3篇)

按揭权证专员年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,20xx年已接近尾声。

在这一年里,我作为按揭权证专员,始终秉持着认真负责、精益求精的态度,努力完成各项工作任务。

现将本年度的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾1. 业务学习与技能提升(1)加强业务知识学习:为了更好地服务于客户,我积极参加公司组织的各类培训,认真学习按揭权证业务的相关法律法规、政策及操作流程,不断提高自己的业务水平。

(2)考取相关证书:在本年度,我成功考取了按揭权证从业资格证书,为今后更好地开展工作奠定了坚实基础。

2. 客户服务与沟通(1)热情接待客户:面对客户咨询,我始终保持热情、耐心,认真解答客户疑问,为客户提供专业、贴心的服务。

(2)积极与客户沟通:在办理按揭权证过程中,我主动与客户保持沟通,及时了解客户需求,确保按揭权证办理顺利进行。

3. 按揭权证办理与审核(1)严格按照流程办理:在办理按揭权证过程中,我严格遵守公司规定的办理流程,确保按揭权证办理的合规性。

(2)认真审核资料:对客户提交的资料,我认真审核,确保资料的真实性、完整性和有效性。

4. 团队协作与沟通(1)与同事保持良好沟通:在工作中,我与同事保持良好沟通,互相学习、互相帮助,共同提高业务水平。

(2)积极参与团队活动:积极参加公司组织的各类团队活动,增强团队凝聚力,为部门创造良好的工作氛围。

三、工作亮点与成果1. 提高业务办理效率:通过不断学习业务知识,熟练掌握办理流程,本年度按揭权证办理效率较去年同期提高了20%。

2. 客户满意度提升:由于热情周到的服务,本年度客户满意度达到95%以上,赢得了客户的一致好评。

3. 团队协作能力增强:通过积极参与团队活动,与同事建立了深厚的友谊,团队凝聚力得到进一步提升。

四、不足与反思1. 业务知识储备不足:虽然本年度通过学习取得了一定的成绩,但与优秀同事相比,我的业务知识储备仍有待提高。

2. 沟通能力有待加强:在与客户沟通时,有时未能准确把握客户需求,导致办理过程中出现了一些不必要的麻烦。

权证专员年度总结

权证专员年度总结

一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年里,我作为权证专员,肩负着公司权证管理的重要职责。

在公司的领导和同事们的支持下,我努力工作,不断提升自身业务能力,现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 权证管理规范化本年度,我严格按照公司权证管理规定,对权证进行了全面梳理,确保了权证管理的规范化。

具体工作如下:(1)建立权证档案,对权证进行分类、编号、归档,方便查询和保管。

(2)定期对权证进行盘点,确保权证数量与台账一致。

(3)对过期或即将过期的权证进行提醒,及时办理续期手续。

(4)对遗失或损毁的权证进行补办,确保权证的有效性。

2. 权证业务办理在权证业务办理方面,我积极与相关部门沟通协调,确保权证业务的顺利进行。

具体工作如下:(1)协助办理权证申请、审批、发放等手续。

(2)对权证办理过程中的问题及时进行解答和协调。

(3)加强与政府相关部门的沟通,确保权证办理的及时性和准确性。

3. 权证风险防范为了防范权证风险,我采取了以下措施:(1)定期对权证进行风险评估,识别潜在风险。

(2)建立风险预警机制,对可能出现的风险进行及时预警。

(3)制定应急预案,确保在风险发生时能够迅速应对。

4. 团队协作与培训(1)积极参与团队协作,与同事共同解决工作中遇到的问题。

(2)组织或参与权证业务培训,提升团队整体业务水平。

(3)分享工作经验,促进团队成员之间的交流与学习。

三、工作亮点1. 权证管理实现了电子化,提高了工作效率。

2. 权证办理周期缩短,客户满意度提升。

3. 权证风险防范措施得到有效落实,风险事件发生率降低。

4. 团队成员业务水平得到提升,团队凝聚力增强。

四、不足与改进1. 权证管理工作中还存在一些细节问题,需要进一步优化。

2. 权证业务办理过程中,个别环节仍有待改进,以提高工作效率。

3. 部分团队成员对权证业务的理解还不够深入,需要加强培训。

针对以上不足,我将采取以下改进措施:1. 加强细节管理,提高权证管理的精细化水平。

个人工作总结权证

个人工作总结权证

一、前言转眼间,一年又即将过去,在这段时间里,我在领导和同事们的帮助下,不断学习、成长,圆满完成了各项工作任务。

在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地规划未来的工作。

二、工作回顾1. 学习提升在过去的一年里,我积极参加各类培训,努力提高自己的业务能力和综合素质。

通过学习,我对权证业务有了更深入的了解,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 业务处理(1)权证办理:在办理权证过程中,我严格遵守相关规定,认真核对资料,确保权证办理的准确性和及时性。

同时,加强与客户的沟通,了解他们的需求,提供优质的服务。

(2)权证查询:对于客户的权证查询请求,我耐心解答,提供准确的查询结果,帮助他们解决问题。

(3)权证变更:在权证变更过程中,我严格按照规定操作,确保变更手续的合法性和合规性。

3. 团队协作在过去的一年里,我积极参与团队协作,与同事们共同完成各项工作任务。

在遇到困难时,主动寻求帮助,共同解决问题。

同时,我也乐于分享自己的经验和知识,为团队的整体进步贡献力量。

4. 自我管理为了提高工作效率,我注重时间管理,合理安排工作计划。

在完成工作任务的同时,注重个人能力的提升,为未来的发展打下坚实基础。

三、工作亮点1. 权证办理准确率高:在办理权证过程中,我始终保持严谨的工作态度,确保办理的准确率。

2. 客户满意度高:通过提供优质的服务,客户对我及团队的工作表示满意。

3. 团队协作能力强:在团队中,我积极参与各项活动,与同事们共同进步。

四、不足与改进1. 业务知识有待加强:虽然我积极参加培训,但业务知识仍需进一步提升。

在今后的工作中,我将加强学习,提高自己的业务水平。

2. 时间管理能力需提高:在繁忙的工作中,我有时会感到时间不够用。

为了提高工作效率,我将合理安排时间,提高时间管理能力。

3. 沟通能力有待提高:在与客户和同事的沟通中,有时会出现沟通不畅的情况。

为了更好地开展工作,我将努力提高自己的沟通能力。

五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质。

权证专员的年终工作总结及工作计划1500字(10篇)

权证专员的年终工作总结及工作计划1500字(10篇)

权证专员的年终工作总结及工作计划1500字(10篇)关于权证专员的年终工作总结及工作计划,精选6篇范文,字数为1500字。

、以学习为基础,提高素质和专业能力,适应新岗位。

首先我们要不断地学习专业知识和提高业务技能,在工作和生活中坚持以学习为基础,努力做到学习工作化。

在学习中我们采取了互相督促、互相学习、共同提高的方法来提高业务水平。

我们在学习过程中坚持理论联系实际、学用相结合、知行统一和业务学习相结合,在学法上做到“四个结合”,即与理论知识和实际工作相结合,与实践经验相结合,使学法和用法相结合。

另外,在学习中我们还要注重学以致用,把学习的成果转化为谋生之本、创新之策,促进了业务的发展。

权证专员的年终工作总结及工作计划(范文):1一)、以学习为基础,提高素质和专业能力,适应新岗位。

首先我们要不断地学习专业知识和提高业务技能,在工作和生活中坚持以学习为基础,努力做到学习工作化。

在学习中我们采取了互相督促、互相学习、共同提高的方法来提高业务水平。

其次,我们在学习过程中坚持理论联系实际、学用相结合、知行统一和业务学习相结合,在学法上做到“四个结合”,即与理论知识和实际工作相结合,与实践经验相结合,使学法和用法相结合。

另外,在学习中我们还要注重学以致用,把学习的成果转化为谋生之本、创新之策,促进了业务的发展。

二)、以学习为根本,转变思想观念,提高工作能力。

我们要求每一位职工认真做好学习笔记、撰写好心得体会,通过学习提高自己的理论知识和业务水平。

同时还坚持“学以致用”,把学到的专业知识运用到工作实践当中,使学习内容更好的与实际相适应。

三)、积极开展业务学习和技能培训,提高业务素质和技能。

我们采用多种形式,开展业务技能学习培训,提高了我们的业务能力和水平。

为了使学习更具针对性,可以用科学的理论指导实践。

我们还坚持学习和实践相结合,采取集中学与分散实践、集中辅导与个人自学相结合,学习与工作实践相结合,使学习与业务技术相结合通过这些学习和实践,大大提高了我们的业务技能,使我们能较好的掌握各项业务知识和技能。

权证个人工作总结

权证个人工作总结

时光荏苒,转眼间我在权证工作岗位已度过了一年的时间。

在这一年中,我在领导和同事们的关心与帮助下,不断学习,努力工作,取得了一定的成绩。

现将我的个人工作总结如下:一、工作回顾1. 熟悉业务,提升自我刚进入权证岗位时,我对相关业务知识了解甚少。

为了尽快适应工作,我利用业余时间自学了权证法律法规、业务流程等知识,并通过实际操作,逐步掌握了各项业务操作技能。

在领导的指导下,我参与了多项权证业务办理,如房屋登记、抵押登记、异议登记等,积累了丰富的实践经验。

2. 严谨细致,确保准确在办理权证业务过程中,我始终坚持严谨细致的工作态度,严格按照规定流程办理业务,确保每一项业务准确无误。

对于客户提出的疑问,我耐心解答,确保客户满意。

同时,我还积极参与部门内部业务培训,不断提高自己的业务水平。

3. 沟通协作,共同进步在工作中,我注重与同事之间的沟通与协作。

遇到业务难题时,我会主动请教有经验的同事,共同探讨解决方案。

通过团队合作,我们共同完成了多项权证业务办理任务,提高了工作效率。

4. 积极进取,不断学习为了更好地适应工作需求,我积极参加各类业务培训,拓宽知识面,提升自己的综合素质。

同时,我还关注行业动态,了解权证业务发展趋势,为自己的职业发展做好准备。

二、工作成果1. 业务办理数量在过去的一年里,我共办理权证业务100余件,包括房屋登记、抵押登记、异议登记等,业务办理准确率100%。

2. 客户满意度通过严谨细致的工作态度和耐心周到的服务,我赢得了客户的信任和好评,客户满意度达95%以上。

3. 团队协作在团队协作中,我充分发挥自己的优势,与同事共同完成各项工作任务,为部门的发展做出了贡献。

三、不足与改进1. 业务知识储备不足虽然我在工作中不断学习,但与实际需求相比,我的业务知识储备仍显不足。

今后,我将更加努力地学习,提升自己的业务水平。

2. 沟通表达能力有待提高在处理客户咨询和业务沟通时,我的沟通表达能力还有待提高。

产权证专员半年工作总结

产权证专员半年工作总结

一、前言自担任产权证专员以来,已过去半年时间。

在这段时间里,我本着严谨、负责的态度,努力提高自己的业务能力,为公司的产权管理工作做出了应有的贡献。

现将半年来的工作情况进行总结,以便更好地为接下来的工作提供借鉴。

二、工作总结1. 业务能力提升(1)熟悉相关政策法规。

在入职初期,我认真学习国家及地方有关产权管理方面的法律法规,掌握了产权证办理的相关政策,为后续工作打下了坚实的基础。

(2)熟练掌握产权证办理流程。

通过实际操作,我熟悉了产权证办理的各个环节,提高了工作效率,确保了产权证的准确无误。

(3)提高沟通协调能力。

在与相关部门、客户沟通时,我注重倾听对方需求,积极协调解决问题,得到了各方的一致好评。

2. 产权证办理工作(1)完成产权证办理任务。

在半年时间内,我共办理产权证XX份,确保了公司产权的合法、合规。

(2)加强产权证管理。

对已办理的产权证进行分类、归档,确保产权证的安全、完整。

(3)协助其他部门解决产权问题。

针对其他部门在产权方面遇到的问题,我积极提供帮助,共同推进公司产权管理工作。

3. 团队协作与沟通(1)与同事保持良好沟通。

在日常工作中,我主动与同事交流,分享工作经验,共同提高业务水平。

(2)协助新员工培训。

对于新入职的同事,我耐心指导,帮助他们快速融入团队,共同进步。

(3)积极参与团队活动。

在团队活动中,我发挥自己的特长,为团队增光添彩。

三、不足与改进1. 业务知识储备不足。

在今后的工作中,我要继续加强业务知识学习,提高自己的专业素养。

2. 工作效率有待提高。

在办理产权证过程中,我要优化工作流程,提高工作效率。

3. 沟通协调能力需加强。

在与相关部门、客户沟通时,我要更加注重沟通技巧,提高沟通效果。

四、展望未来在接下来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力,为公司产权管理工作贡献自己的力量。

具体措施如下:1. 加强业务知识学习,提高自己的专业素养。

2. 优化工作流程,提高工作效率。

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权证专员工作总结篇一:前期专员XX年工作总结XX年工作总结及XX年工作计划智新公司前期综管部:**(XX年11月20日)俗话说光阴似箭,不知不觉中回首将近一年的工作,走过了不平凡的XX,又迎来了神秘的XX,有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,它让我成长。

现将有关情况汇报如下:一、XX年工作开展情况及工作成绩我于XX年5月加入奎屯智新投资管理有限公司前期部,从一个零基础的门外汉开始,在公司领导及各位同事的帮助下,努力学习业务知识,不断提高办事水平,认真完成领导交办的各项工作任务,时光飞逝,转眼间XX已接近尾声,现就XX年的工作完成情况做如下总结:天北南区:1、办理科技研发楼竣工测量报告,门牌编号,竣工规划认可书;2、领取XX年“双五千”补助金及申报XX年“双五千”补助金;3、办理园区D、F区34栋厂房及东面土地的他项权证;4、办理园区购买厂房客户房产证及土地证的过户工作;5、收集我园区及园区客户优惠政策;6、兵团第七师各职能部门项目申报资料的收集;7、上报兵团级天北新区科技型中小企业孵化器项目任务书;8、办理空气质量检测报告;9、盯办催办各退税返款部门返款情况;10、办理大门及围墙建设工程规划许可证;五五南区:1、办理252亩用地规划许可证;2、办理252亩用地批准书及批复;二、工作中存在的问题人无完人,在工作中也有许多不足之处。

首先,对各项工作的办理流程了解不足;其次,对相关专业知识的认知不足;第三,办事的方式方法也有或多或少的不得当之处经过全年来的工作实践,使我深刻的认识到在今后的工作中,我将认真总结经验,吸取教训,克服不足,,要对专业知识进行加强学习,努力提高业务水平,办理事情注重方式方法,通过工作实践的积累,提高增强工作信心,为今后更好的开展工作打下坚实的基础。

三、XX年工作计划:天北南区:1、办理科技研发楼房产证;2、 D、E、F区厂房及土地解押及抵押他项权证的办理;3、七师及奎屯市各职能部门相关扶持资金项目资料的收集及申报;4、营业执照地址及经营范围的变更工作;5、协助完成金融贷款、税费返还工作;虚心学习,努力工作,是我一直以来所坚定的征途,回首过去,内心不禁感慨万千,虽然说没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平帆的考验和磨练,我相信,只要经得起时间的考验,我才可以成长,才可以一直走下去,在XX年的工作中,我将严格遵循“团结协作、加强个人修养、提高业务水平”的个人准则,本着谦虚、谨慎的工作态度,向有经验的领导、同事虚心学习,认真领会、完成领导交办的各项任务。

迎接新的挑战,不断学习勇于进取,力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作成绩,为实现公司的既定目标作出新的贡献!篇二:房地产员工转正申请工作总结房地产员工转正申请工作总结时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。

这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。

成为了******普通的一员。

成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。

感谢****给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。

在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。

回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。

生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。

比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。

并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。

像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。

所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。

从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。

经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。

业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。

在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。

这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。

一定要及时整改。

因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。

一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。

一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。

这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。

在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。

再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。

通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段(XX年1月1日—至今)通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此时******也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。

报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。

其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。

将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。

例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对****满意度的下降。

其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。

复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。

回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,******的集中整改工作得以顺利完成。

但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。

这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

篇二:房地产转正申请工作总结房地产转正申请工作总结首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。

自XX年6月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。

物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。

作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。

物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。

是做服务行业从业者所从事的理想职业。

他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。

节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。

在三个月任职期间,作了如下工作1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。

使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。

今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平;遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。

最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。

更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。

篇三:房地产公司工作总结转正申请书 3尊敬公司领导:你们好!本人于XX年12月17日进入公司,根据公司的安排,目前担任工程部经理一职,负责工程现场管理及开发报建工作。

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