商业模式：物业管理的十年经营
物业管理的商业模式
物业管理的商业模式物业管理的商业模式引言物业管理是指对房地产项目进行维护和运营的管理工作，其中包括维修、保洁、安全、设备维护等各方面的工作。
随着房地产市场的不断发展和扩大，物业管理逐渐成为一个独立的产业，并形成了多种商业模式。
本文将介绍几种常见的物业管理商业模式，并对其特点和优劣进行分析。
1. 自主经营模式自主经营模式是指开发商自己创办物业管理公司，直接对项目进行管理。
这种模式的特点是灵活机动，能够根据项目的特点和需求进行个性化服务。
开发商可以根据自己的需求，选择合适的人员来组建物业管理团队，将物业管理与项目开发相结合。
同时，由于自己掌控物业管理，开发商可以更好地控制成本和质量，提高效益。
然而，自主经营模式也存在一些问题。
首先，开发商可能缺乏专业的物业管理经验，导致管理不当。
其次，自主经营模式需要投入较多的人力和财力，对开发商来说是一笔不小的开销。
最后，自主经营模式在长期运营过程中可能面临人员流动、管理混乱等问题，需要不断进行管理和调整。
2. 物业托管模式物业托管模式是指开发商将物业管理委托给专业的第三方物业管理公司进行管理。
这种模式的优势在于专业性强，管理经验丰富，能够为项目提供高质量的管理服务。
物业托管模式通常采用合同的方式进行约定，明确双方的权利和义务。
然而，物业托管模式也存在一些问题。
首先，开发商与物业管理公司的利益关系可能存在矛盾，难以协调。
其次，由于第三方物业管理公司对多个项目进行管理，可能导致服务质量参差不齐。
最后，物业托管模式需要支付一定的管理费用，对开发商来说是额外的负担。
3. 物业分包模式物业分包模式是指将物业管理的各项工作进行分包，由不同的企业或个人承担不同的管理责任。
这种模式的优势在于能够充分利用各方的专长，提高管理效率。
物业分包模式通常通过竞标方式确定承包方，确保竞争公平。
然而，物业分包模式也存在一些问题。
首先，由于管理责任分散，可能导致管理混乱，难以形成整体管理效果。
物业管理十大盈利模式
物业管理十大盈利模式物业管理十大盈利模式概述在现代社会中，物业管理行业发展迅速，物业管理公司通过提供高质量的物业管理服务，可以获得可观的盈利。
物业管理的盈利模式多种多样，下面将介绍物业管理十大盈利模式。
1. 物业租赁收益模式物业管理公司可以通过经营自己的物业租赁项目来获得稳定的租金收入。
该模式可以通过租金收入、押金、物业出租等来实现盈利。
2. 工程维修与设备维护模式物业管理公司可以通过提供工程维修和设备维护服务来盈利。
这包括定期维护设备、维修损坏设备以及处理紧急故障等。
3. 小区费用代收益模式物业管理公司可以代理收取小区业主的各类费用，如物业管理费、水电费等。
通过管理并收取这些费用，物业管理公司可以获得一定的代收费收入。
4. 安全保卫服务模式物业管理公司可以提供安全保卫服务，保障小区居民和物业的安全。
这包括安装监控设备、雇佣保安人员等。
物业管理公司可以通过代理保安服务来获得盈利。
5. 绿化环卫服务模式物业管理公司可以提供小区的绿化环卫服务，包括清洁、修剪花草、除草等。
该模式可以通过向小区业主收取环卫服务费用来获得盈利。
6. 物业管理咨询服务模式物业管理公司可以提供物业管理咨询服务，包括规划、设计、运营等方面的咨询。
物业管理公司可以通过提供专业咨询服务来获得收入。
7. 社区活动与广告模式物业管理公司可以组织或赞助小区的各类社区活动，并出租广告位给商家。
通过社区活动的举办和广告位的租赁，物业管理公司可以获得一定的收入。
8. 物业销售与租赁模式物业管理公司可以通过将物业进行销售或租赁来盈利。
这包括出售或出租小区内的房产、商铺等。
9. 物业投资与管理模式物业管理公司可以将资金投资于物业项目，并负责其管理。
通过成为物业的所有者或合作伙伴，物业管理公司可以获得稳定的收益。
10. 物业顾问服务模式物业管理公司可以提供物业顾问服务，为其他企业或个人提供专业的物业管理建议。
通过提供物业顾问服务，物业管理公司可以获得咨询费用。
物业管理的商业模式概述
物业管理的商业模式概述物业管理是指将物业的管理工作委托给专业的物业管理公司，通过对物业的维修、保养、安全、环境等方面进行全面、专业的管理，提供全面的物业管理服务。
物业管理的商业模式主要包括物业收益、物业管理费用、物业运营模式和物业服务模式等几个方面。
一、物业收益物业收益是指物业管理公司通过物业管理活动获得的收益。
物业管理公司可以通过两种方式获得收益，即基于物业租金的提成和附加服务收费。
1.基于物业租金的提成：物业管理公司与物业所有人签订协议，按照一定比例从物业租金中获得提成。
这种模式适用于商业物业租赁市场较为火爆的地区，物业租金稳定且收益较高。
2.附加服务收费：物业管理公司可以提供一些附加服务，如维修、保洁、安保、绿化等，通过收取额外的服务费用获得收益。
这种模式适用于物业市场发展较为成熟的地区，业主对物业服务质量和水平要求较高的情况下，可以通过提供高品质的附加服务来获得更多的收益。
二、物业管理费用物业管理费用是指物业管理公司管理和运营物业时所需要的费用，包括人员工资、设备维护、设施运营、市场推广等多个方面。
1.人员工资：物业管理公司需要聘请一些专业的物业管理人员，如物业经理、保安人员、保洁人员等，来负责物业的日常管理工作。
这些管理人员的工资和福利支出在物业管理费用中占据较大的比例。
2.设备维护：物业管理公司需要购买和维护一些物业管理所需的设备和设施，如保安监控设备、保洁工具、绿化设施等。
这些设备的购买和维护费用也是物业管理费用中的一部分。
3.市场推广：物业管理公司需要进行市场宣传和推广，提高公司的知名度和品牌价值，吸引更多的物业业主委托管理。
市场推广费用包括广告宣传费用、推介会费用等。
三、物业运营模式物业运营模式是指物业管理公司对于物业的日常运营和管理方式。
物业运营模式包括物业规模、物业类型和物业服务范围等几个方面。
1.物业规模：物业管理公司可以选择管理不同规模的物业项目，包括商业物业、住宅物业、写字楼等。
物业管理商业模式及写字楼物业管理要点
物业管理商业模式及写字楼物业管理要点一、物业管理商业模式物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一种服务形式，包括对房屋设施、公共区域、安全保障、环境卫生等方面的管理。
物业管理商业模式主要包括以下几种：1. 自营模式：物业管理由房地产开发商自行组织和管理，直接雇佣物业管理人员，负责项目的维护和管理工作。
这种模式的优点是能够更好地掌握项目情况，及时解决问题，但需要投入较大的人力和物力资源。
2. 委托模式：房地产开发商将物业管理工作委托给专业的物业管理公司进行管理。
物业管理公司负责招聘和管理物业人员，提供物业管理服务。
这种模式的优点是能够借助物业管理公司的专业经验和资源，提高管理水平，但需要支付一定的管理费用。
3. 合作模式：物业管理公司与房地产开发商合作，共同组建物业管理公司，进行物业管理工作。
双方共享风险和收益，共同投入资源，提供物业管理服务。
这种模式的优点是能够充分发挥双方的优势，提高管理效益，但需要建立良好的合作关系和利益分配机制。
二、写字楼物业管理要点写字楼物业管理是指对写字楼项目进行综合管理的一种服务形式，目的是为租户提供良好的办公环境和便利的办公服务。
以下是写字楼物业管理的要点：1. 设施设备管理：保证写字楼的各项设施设备正常运行，包括电梯、空调、供水供电等设备的维护和保养，及时处理设备故障，确保租户的正常使用。
2. 安全保障：建立健全的安全管理制度，配备专业的保安人员，加强巡逻和监控，确保写字楼的安全。
定期组织消防演练，提高应急处理能力。
加强对租户的身份验证和访客管理，确保写字楼的安全和秩序。
3. 环境卫生管理：定期进行写字楼的清洁和卫生消毒工作，保持公共区域的整洁和卫生。
加强垃圾分类和处理，保持环境的整洁和美观。
4. 租户服务：提供租户办公所需的各项服务，包括接待服务、快递收发、会议室预订等。
及时回应租户的需求和投诉，解决问题，提高租户满意度。
5. 物业费用管理：合理制定物业费用标准，明确收费项目和标准，确保物业费用的合理性和透明度。
物业管理商业模式及写字楼物业管理要点
物业管理商业模式及写字楼物业管理要点一、物业管理商业模式物业管理商业模式是指在物业管理行业中，为提供高效、专业、综合的物业管理服务而建立的一种商业运作模式。
以下是一种常见的物业管理商业模式：1. 综合服务商模式：在这种模式下，物业管理公司提供全方位的物业管理服务，包括维修、保洁、安保、绿化、设备维护等。
公司通过与业主签订合同，并收取一定的管理费用来获取收入。
2. 分包服务商模式：在这种模式下，物业管理公司将物业管理服务分包给不同的供应商，如保洁公司、维修公司等。
物业管理公司与业主签订合同，并从中获取一定的利润。
3. 自营模式：在这种模式下，物业管理公司自己拥有各项物业管理服务的团队和设备，直接提供服务给业主。
公司通过收取管理费用和其他附加费用来获取收入。
4. 物业开辟商自管模式：在这种模式下，物业开辟商自己成立物业管理部门，负责管理自己开辟的物业项目。
这样可以更好地控制物业管理服务的质量和成本。
二、写字楼物业管理要点写字楼物业管理是指对写字楼进行综合管理的一系列工作。
以下是写字楼物业管理的要点：1. 安全管理：确保写字楼内部和周边的安全，包括安装监控设备、制定安全管理制度、进行安全巡查等。
2. 设备维护：对写字楼内的设备进行定期维护和保养，确保设备正常运行，如电梯、空调、消防设备等。
3. 环境卫生：定期进行写字楼的保洁工作，包括公共区域的清洁、垃圾处理等。
4. 绿化管理：对写字楼周边的绿化进行管理和维护，包括花草树木的修剪、浇水等。
5. 办公空间管理：对写字楼内的办公空间进行合理规划和分配，确保每一个租户有足够的空间和舒适的工作环境。
6. 租户关系管理：与租户建立良好的合作关系，及时解决租户的问题和需求，提供优质的客户服务。
7. 财务管理：对写字楼的财务进行管理，包括收取租金、支付费用、编制财务报表等。
8. 市场营销：进行写字楼的市场推广和租赁工作，吸引更多的租户入驻。
9. 社区活动组织：组织写字楼内的各种社区活动，增进租户之间的交流和合作。
物业管理十大盈利模式(两篇)
引言概述：物业管理行业是一个日益繁荣的行业，各种物业类型和物业规模的增加使得物业管理公司及从业人员面临着许多机遇和挑战。
在前文中，我们已经介绍了物业管理行业的前五大盈利模式，本文将继续探讨物业管理行业的另外五种盈利模式，涉及到合同管理、增值服务、能源管理、维保服务以及专业化发展。
正文内容：一、合同管理1. 租赁合同管理：物业公司可以与租户签订长期租赁合同，确保一定的稳定收入。
2. 销售合同管理：对于销售型物业，物业公司可以管理销售合同，确保销售进展顺利，提高销售额。
3. 物业租赁合同代管：物业公司可以承担租赁合同的代管工作，提供租赁合同管理、租金收取等服务。
二、增值服务1. 安保服务：提供安全巡逻、门禁管理、监控设备维护等增值服务，保障物业安全，增加物业价值。
2. 清洁服务：提供物业清洁服务，包括卫生清洁、绿化养护等，提高物业环境品质，提升租户满意度。
3. 泊车管理服务：对于大型物业，提供泊车管理服务，提供停车位管理、收费等服务，提高物业利用率。
4. 生活配套服务：提供生活配套服务，包括餐饮、娱乐等，为住户提供便利，增加物业吸引力。
三、能源管理1. 节能与环保：物业公司可以通过优化能源使用方式，提供节水、节电、减少碳排放等服务，使物业可持续发展。
2. 绿色能源开发：物业公司可以开发绿色能源项目，如太阳能发电站、风能发电站等，为物业提供可再生能源。
3. 能源供应管理：物业公司可以管理物业的能源供应，如对供电、供水进行监控和管理，确保物业能源供应的稳定性。
四、维保服务1. 设备维护：物业公司可以提供设备维护服务，包括空调、电梯、消防设施等设备的日常维修与保养，延长设备寿命。
2. 绿化养护：物业公司可以负责物业绿化的养护工作，包括浇水、修剪、施肥等，保持物业绿化的美观性。
3. 公共区域维护：物业公司可以负责公共区域的维护工作，包括走廊、大堂、楼梯等的清洁和维修，提升物业整体形象。
五、专业化发展1. 人才培养：物业公司可以通过培训与学习，提升员工的专业素养和管理能力，提高物业服务质量。
物业管理商业模式及写字楼物业管理要点
物业管理商业模式及写字楼物业管理要点一、物业管理商业模式物业管理商业模式是指在物业管理领域中，为提供高效、优质的物业管理服务而建立的一种商业运作模式。
下面将介绍几种常见的物业管理商业模式：1. 自管型物业管理模式自管型物业管理模式是指由物业所有者或者业主委员会自行组织管理和运营物业的模式。
在这种模式下，物业所有者或者业主委员会负责招聘管理人员、制定管理政策和维护设施设备等工作。
这种模式的优点是可以更好地掌握物业管理的主动权，但也需要投入较大的人力和物力资源。
2. 委托型物业管理模式委托型物业管理模式是指物业所有者将物业管理工作委托给专业的物业管理公司进行管理的模式。
物业管理公司负责物业日常运营、设备维护、安保等工作，物业所有者则支付一定的管理费用。
这种模式的优点是能够借助专业的管理团队提供高质量的物业管理服务，减轻物业所有者的负担。
3. 物业托管型物业管理模式物业托管型物业管理模式是指物业所有者将物业的运营和管理权交给物业管理公司，同时还将物业的收益权委托给物业管理公司进行经营的模式。
物业管理公司在承担物业管理职责的同时，还可以通过租金收益等方式获取经济利益。
这种模式的优点是能够实现物业价值最大化，但需要物业所有者对物业管理公司的选择和监督。
二、写字楼物业管理要点写字楼物业管理是指对写字楼进行全面管理和维护的工作。
下面将介绍几个写字楼物业管理的要点：1. 设备设施管理写字楼物业管理应确保写字楼的设备设施正常运行。
包括定期检查和维护电梯、空调、供水供电等设备，及时处理设备故障和维修工作，确保写字楼的正常使用。
2. 安全管理写字楼物业管理应加强安全管理工作。
包括制定安全管理制度和操作规程，加强对写字楼内部和周边环境的安全监控，确保写字楼的安全性。
同时，组织定期的消防演练和安全培训，提高员工和租户的安全意识。
3. 环境卫生管理写字楼物业管理应保持写字楼的环境卫生。
包括定期清洁公共区域、楼道和洗手间，及时清理垃圾，保持写字楼的整洁和舒适。
物业管理的商业模式
物业管理的商业模式物业管理是指对房地产项目进行有效运营和维护的一种管理模式。
在过去的几十年里，物业管理行业经历了快速发展和变革，不断优化其商业模式，以适应市场需求和发展趋势。
在传统的物业管理商业模式中，物业管理公司作为第三方服务提供商，为房地产开发商或业主提供综合性的物业管理服务。
这些服务通常包括基础设施维护、安全管理、保洁服务、保安服务、绿化维护等。
物业管理公司会与开发商或业主签订合同，按照约定的管理范围和服务标准进行运营和管理。
然而，随着市场竞争的加剧和业主对服务质量和效果的要求不断提高，传统的物业管理商业模式已经无法满足市场需求。
因此，物业管理行业开始转向新的商业模式，以提供更高效、专业和个性化的物业管理服务。
一种新的物业管理商业模式是“全方位”一体化服务。
这种商业模式将传统的物业管理服务与其他增值服务相结合，如租赁管理、装修管理、物业销售服务等。
在这种模式下，物业管理公司承担更多的职责和角色，不仅负责日常运营和维护，还负责市场推广和业务发展。
通过整合多种服务，物业管理公司能够提供更全面、一体化的解决方案，满足客户的多样化需求。
另一种新的物业管理商业模式是“共享经济”模式。
这种商业模式将物业管理服务与共享经济的理念相融合，通过提供灵活的服务模式，帮助业主更好地利用房产资源。
例如，物业管理公司可以提供共享办公空间、会议室、停车位等，以满足不同业主的需求。
同时，物业管理公司还可以通过共享经济模式来提供其他增值服务，如共享用品、共享设施等。
通过共享经济模式，物业管理公司能够最大限度地利用房产资源，提高收益和效益。
此外，物业管理行业还在不断探索和创新其他商业模式。
例如，一些物业管理公司开始将物业管理服务与科技创新相结合，开发智能物业管理系统和设备，提供智能化的管理服务。
通过引入人工智能、物联网、大数据等技术，物业管理公司能够实现自动化、智能化的运营和管理，提高效率和服务质量。
综上所述，物业管理行业的商业模式正经历着快速发展和变革。
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商业模式，思考企业经营的新工具2003年的中国正值多事之秋，萨斯病毒肆虐，张国荣自杀，矿难频发，淮河洪水泛滥，齐齐哈尔毒气弹事件，珠海买春事件，孙志刚收容猝死事故——同年6月8日，国务院颁布《物业管理条例》。
这部对中国物业管理行业格局以及居民生活产生重大影响的法规的诞生，存空前浩劫和纷纭时间中，显得悄无声息。
转眼十年，纷攘事件已经尘埃落定，物业管理行业在城市管理与社区服务中所做出的卓绝努力，得到了国民的广泛认可。
十年间，物业管理酌各类纠纷纷纷攘攘。
究竟起来，纠纷的主旨凝聚为沉默的业主群体集团与自说自话的物业服务行业集团之间的利益博弈——物业管理费收费标准能否上调，上调几何。
飞速增长的服务成本，逐渐将物业管理企业逼向悬崖。
手撑悬崖边缘，举目茫茫市场，物业企业的头头脑脑殚精竭虑寻找出路。
在此背景下，物业企业商业模式重塑，逐渐成为企业经营者关注的核心。
商业模式是一种概念定义模糊、内涵争论不休的理论，诞生于上个世纪中叶，近二十年才逐渐烧灼企业界的法眼。
维基百科引用Osterwalder，pigneur and Tucci的定义解释商业模式——“商业模型是一个理论工具，它包含大量的商业元素及它们之间的关系，并且能够描述特定公司的商业模式。
它能显示一个公司在以下一个或多个方面的价值所在：客户、公司结构以及以营利和可持续性盈利为目的，用以生产、销售、传递价值及关系资本的客户网”。
百度百科则说，“商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐朗某个特定实体的商业逻辑。
它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素”，“是一个企业满足消费者需求的系统”。
北大深圳商学院高级咨询顾问阮德文网文介绍，商业模式是“价值链定位、盈利模式、关键资源能力、业务系统、现金流结构和企业社会责任”，“六大模块高效运转的系统解决方案”。
网络言论认为，与战略管理不同，商业模式基于企业对客户价值的认知以及对企业经营各个环节的塑造，是企业更加长远和稳定的企业价值逻辑结构；至于之前企业家常说的“经营模式”，在企业领域，是“商业模式”的同义词。
而经营模式不单用于企业领域，还用于其他很多非企业领域，如政府组织、民间组织等。
商业模式则专注于研究企业“做什么”“怎么做”“怎样赚钱”。
无论商业模式概念及其内涵的歧见有多大差异，目前，物业管理行业的一些领袖基于各自对商业模式的理解，基于对行业发展和经营环境的认知，对企业经营进行着各自的思考和安排。
行业困局，传统的愁与喜2007年，中国物业协会对全国物业管理行业生存状况组织调查，结果显示，被调查的31个省份的4600家企业中，近半数企业未能盈利。
转眼6年过去了，行业经济环境及发展趋势似乎还沿着原来的轨迹继续深化。
2013年3月，贵阳，中物协三届三次理事会上，住房和城乡建设部房地产市场监管司司长沈建忠在强调建立正常物业费调价机制时的一番话，道出了行业发展的现状。
沈建忠指出，调研显示，有些地方的物业费十年没有调价，而十年来各行各业的价格都发生了非常大的变化。
这几年，物业管理的秩序维护员、保洁员的工资尽管也有增长，但与家政的保洁和保姆比起来仍有差距。
因此，一些经营困难的物业服务企业不得不减少部分工作岗位的人员配置，还有一些物业服务企业的员工年龄老化，年轻的优秀人才难以引进来。
会上，中物协会长谢家瑾也指出，当前，一方面物业管理肩负着促进经济持续发展、扩大居民消费、增加就业岗位、维护社会稳定等多项社会责任；旯一方面，成本上涨等问题极大地困扰着行业的生存和发展，向现代服务业转型升级的任务也急迫地摆在我们面前，行业的发展正处在承上启下的关键时期。
2012年7月30日，CCTV《经济半小时》栏目报道了上海一批物业服务公司纷纷退出所管项目。
援引上海物协茅茂春的文章《千余万平方米物业管理面积退出透露怎样玄机?》指出，2011年“62家物业服务企业抽样调查统计显示，全年已调整和计划在最近调整的在管项目达211个，退出面积总计1569万平方米”。
根据文章作者的说法，“现在是一级退出二级接，二级退出三级接，大部分新接管的物业服务公司都不如原来的物业服务企业管得好，居民有不少意见”。
事实上这种行业内此起彼伏的市场更替潮不是个别地方的现象，身处其中的业主形象地说出他们的感知，“原有的服务少了”“门岗秩序维护员老了”“草坪上都是杂草了”“物业管理纠纷多了”。
实际上，管理费博弈，成本飞涨，一方面迫使行业企业组织调整，即规模企业一边以退出方式剥离小规模、低端物业项目，一边采取劳务外包、专业外包剥离低附加值业务，一边利用规模化资源经营高价值业务和附加增值业务；另一方面，为中小型物业服务商，提供了一个扩大规模、利用低端服务维持和扩大经营的机会。
这种格局的行业调整，就企业个体而言，多数是基于传统物业企业商业模式的个别运营环节的微调。
大多数企业酌客户认知还停留在传统的保安、保洁、绿化、维修需求业务模块，社区服务或收费或免费，属于零散的服务补充。
这种格局下的企业之间的竞争，仍然是企业传统边界的此消彼长。
这种格局的形成，或源于理念认识，或源于企业资源规模限制。
据笔者估计，这类以满足业主基本物业服务需求为核心产品、以零散社区服务为补充的传统商业模式的企业，在整个行业中可能占到企业总数的80％以上。
物业服务?社区服务?2013年中物协三届三次理事会为中国物业管理行业发展把脉，会长谢家瑾开具综合处方。
如“以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑”“从建立新的商业模式、服务方式和管理方法入手”“提高物业服务的技术含量、实现管理水平和经营绩效”“挖掘物业管理服务平台的商业价值，拓展服务范围，延伸服务链条”“引导企业在整合社会服务资源、企业自身资源、业主资源的同时，进一步在整合行业资源上寻求突破，由此搭建转型升级合作共赢的平台”。
也许可以这么说，谢家瑾的指导意见，来自于对中国物业管理行业的企业实践调查，来自于企业界利用科技手段、挖掘平台价值、创新商业模式的实践观察。
仅在深圳，至少有两家企业在这方面，比较突出地从经营理念、战略规划、业务建模、管控模式等环节均做出实质性运营安排，那就是彩生活集团和长城物业集团。
彩生活集团总裁唐学斌告诉记者，彩生活模式源自十几年前在中海物业“中海家园服务网”的集中代购试验，这可以看作是如今彩生活模式的萌芽。
二十一世纪初，唐学斌在担纲花样年物业经营时开始构想社区服务经营模式。
这种模式的本质来自于对物业管理客户需求的重新定义，即以物业项目红线界定的社区居民为客户，其客户需求的定义就超越出传统物业管理的客户需求边界，除了基础的物业服务之外，还有物业资产经营服务及居民个性化生活需求服务。
据唐学斌介绍，彩生活模式的实质是拓展了传统物业管理服务的界限，由对物业环境的管理延展至社区住户个性化需求的满足，为社区住户提供除基础物业管理服务外的增值服务以创造商业价值，将物业管理升级为包含基础物业服务内容在内的社区服务。
彩生活模式下，物业管理服务是以基础物业管理服务为基础的物业管理经营活动，创造出的实质上是一种专业的服务方案体系，是物业服务、资产服务和社区商业服务的有机整合。
经过数年苦心经营，彩生活模式近 60％的营业收入来自非传统物业管理费收入。
唐学斌强调，彩生活模式绝对是基于基础物业服务的服务体系升级，通过对传统物业服务定义边界的突破，造就了彩生活模式的企业经营新边界。
而彩生活模式企业边界的扩张，主要通过物业企业的收购兼并和控股来实现。
至于对业内有人质疑彩生活模式是否由干占用物业管理资源用于支持社区服务经营而导致物业服务质量水平下降，唐学斌指出，彩生活模式的物业服，务品质，经第三方机构组织的业主满意度调查结果显示，不差于甚至高于行业平均水平。
而且彩生活集团所定位的目标客户属于中档住宅物业，况且通过机械化、信息化科技手段提高服务效率，节约服务人力，本身也是服务升级的必由之路。
用更少编制，维持同样高品质物业服务，而且为社区居民提供更加便利、优质的增值服务和社区服务，本来就是物业服务行业发展大势所趋。
至于那种专注于高管理费高品质服务的高端项目、低管理费低水平服务的低端项目以及单位类物业项目，根本不是彩生活模式的目标市场。
据彩生活集团网站资料显示， 2013年7月9日在花样年福年广场的“2013彩生活品牌发布会”上，唐学斌宣布深圳彩生活服务集团有限公司成为中国最大的社区服务运营商。
发布会上，花样年控股集团有限公司董事局主席潘军介绍说，顺应体验经济、大数据时代，“彩生活颠覆了传统物业仅对‘物’的服务，从人的需求出发，从被动服务转化为积极的主动式服务，为客户创造全面的价值。
作为中国最大的社区服务运营商，彩生活以‘把社区服务做到家’作为企业理念，创新了‘B2F’商业模式”。
无独有偶，深圳长城物业集团董事长陈耀忠介绍，长城物业集团团队基于对于中国经济环境和物业行业发展三大趋势的判断，认为跨界竞争、体验式服务和企业竞争升级为企业群竞争的生态圈，构成企业战略思考的三大因素，由此思考企业的商业模式，构建长城物业集团的客户识别和服务传递系统。
从业务规划看，长城物业集团建立起地产开发、物业管理和社区商务三大模块；从企业定位看，长城物业集团致力于成为社区服务运营商，成为“社区生活方式的引领者”；从运营营收指标看，目前公司经营收入中，物业管理收入为稳定模块，地产投资收入为机动模块，社区商务收入为经济增值模块。
尽管目前社区商务营收占企业整体营收的比例还不高，但在长城物业“二五战略规划”中，社区商务将成为长城物业主要的核心竞争力以及盈利来源。
在长城物业集团的社区商务板块中，寓意一呼百应的“一应电子商务平台”由网络平台和呼叫中心作为技术支持，以不动产经营为核心的“尚邻”、以家政和家电维修为核心的“惠尔达”、以公寓短租为核心的“家应酒店”、以社区养老和居家养老为核心的”共享之家”、以网络化职业教育为核心的“砺工坊”，构成长城社区商务服务的产品线。
而且长城物业集团构建基于物业服务又相对独立于物业服务的平台系统，以开放式平台共享和社区商务连锁加盟经营模式构建，形成不同于彩生活模式的发展范式，致力于成为物业行业资源的高效整合者。
目前已有不少物业企业被长城物业这个和很多智能化客户管理系统相比近平免费的“一应电子商务平台”所吸引。
记者思考，同样的社区服务运营商，差异化的商业运营模式，关键还是源于企业对于客户需求的识别和企业社会价值定位的差异，由此对产品规划、业务建模、运营管控、发展策略、盈利模式做出不同的战略安排。
这些企业发展战略的推进是否顺利，商业模式是逐步成熟还是更弦改辙，只有随着时间的挪移和实践的演绎才可以给出答案。