每一个猎头都要懂得掌握的基础知识
猎头顾问职业培训
猎头顾问职业培训一、引言随着市场经济的发展，企业对人才的需求日益增加，猎头行业应运而生。
猎头顾问作为猎头公司的核心力量，肩负着为企业寻找合适人才的重任。
然而，要想成为一名优秀的猎头顾问，不仅需要具备一定的专业知识，还需要掌握一系列的职业技能。
本文将针对猎头顾问的职业培训展开论述，旨在为有意从事猎头行业的人士提供参考。
二、猎头顾问的职业素养1. 沟通能力：猎头顾问需要与客户、候选人进行频繁的沟通，具备良好的沟通能力是基础。
沟通能力包括倾听、表达、说服、协调等方面。
2. 分析能力：猎头顾问需要对客户企业和候选人的需求进行深入分析，以便找到最合适的匹配方案。
分析能力包括对市场、行业、企业、岗位等方面的了解。
3. 执行能力：猎头顾问需要具备较强的执行力，以确保项目顺利进行。
执行能力包括时间管理、任务分解、团队协作等方面。
4. 自我提升意识：猎头行业竞争激烈，猎头顾问需要具备自我提升意识，不断学习新知识、新技能，以适应行业发展。
5. 职业操守：猎头顾问应遵循职业道德，保守客户和候选人的隐私，维护行业形象。
三、猎头顾问职业培训内容1. 行业知识培训：了解猎头行业的发展历程、现状、趋势，掌握行业内的法律法规、行业标准等。
2. 沟通技巧培训：学习有效倾听、表达、说服、协调等沟通技巧，提高与客户、候选人的沟通效果。
3. 分析能力培训：学习市场分析、行业分析、企业分析、岗位分析等方法，提高对客户和候选人需求的把握能力。
4. 搜索技巧培训：掌握网络搜索、社交媒体、人脉拓展等搜索技巧，提高寻找候选人的效率。
5. 面试技巧培训：学习面试流程、面试方法、面试技巧等，提高面试效果。
6. 谈判技巧培训：学习谈判策略、谈判技巧、薪酬谈判等，提高与客户、候选人的谈判能力。
7. 项目管理培训：学习项目管理流程、方法、工具等，提高项目执行能力。
8. 职业道德培训：强化职业操守意识，学习行业规范，提高职业素养。
四、猎头顾问职业培训的实施1. 培训形式：线上培训、线下培训、实操演练、案例分析等。
猎头基本知识
"猎头"在英文里叫Headhunting，在国外这是一种十分流行的人才招聘方式，香港和台湾方面把它翻译为"猎头"，所以引进大陆后我们也称之为猎头，意思即指"挖掘高级人才"。
"猎头"进入中国也就是最近十年左右的时间，随着中国的改革开放以及大批外资企业的涌入，中国猎头行业也随之萌芽，进入探索和快速发展阶段。
尤其是随着中国将加入世贸组织，整个经济环境正变得越来越具有竞争性，人力资源作为企业中最活跃的部分，成为企业进一步发展的决定性力量。
猎头服务的出现，促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置，猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道，并逐渐开始形成了一种产业。
中国职业经理人市场的日渐成熟，促成了国内各大城市开始出现数以百计的猎头公司，目前在上海已超过300家，而在广州、深圳也分别有近150家和 80家，根据调查显示，进入中国市场的外资企业中，有超过80%的企业都使用过猎头公司提供的人力资源服务。
这些优秀公司为了尽快适应市场需要，一般都会寻求专业的猎头公司为其提供适合企业的人才。
注意：猎头不是中介，很多企业都误认为猎头是中介，从法律层面讲，猎头应该是企业的委托方；从服务模式来说，猎头应该是企业的长期合作伙伴。
聘用猎头的好处？（为何要用猎头？）1、长远来看，能大大降低招聘成本，很多企业老总没有细算而已对于年薪10万的高级人才，猎头的服务费才3万元左右。
而企业如果用一个人力资源部职员，平均一年也需要3万元左右。
但他们能否在较短的时间内找到企业所需要的高级人才呢？而人力资源部一年的办公费用和招聘费用要在几万或几十万元以上，而招聘的人员也未必都能让企业满意。
因此猎头的费用远远低于企业自身聘用专人的薪酬及招聘费用，所以也就有许多国际公司将人力资源的招聘业务外包给猎头。
另一方面来说，一个高级人才，给企业带来的收益要远远大于早期投入。
猎头业务知识培训手册
猎头业务知识培训手册1. 简介猎头业务是指通过资源整合和精准推荐，为企业提供高层次人才招聘服务的行业。
作为猎头，了解业务知识是十分重要的，它不仅涉及到人力资源管理，还涉及到各行各业的专业知识。
本手册将介绍猎头业务的核心知识和技巧，帮助猎头人员提升业务水平。
2. 猎头的角色和职责•理解客户需求：猎头需要与客户沟通，了解其对候选人的要求、岗位职责等，从而帮助客户找到合适的人才。
•搜寻人才：猎头通过各种渠道寻找潜在的人才，如网络招聘平台、社交媒体、人才数据库等。
•筛选和评估：猎头需要对潜在人才进行初筛和评估，确保其符合客户的要求和期望。
•推荐候选人：猎头需要向客户提供符合其需求的候选人，并协助客户进行面试等后续流程。
•提供咨询服务：猎头需要根据市场情况和行业趋势，提供相关咨询服务，帮助客户做出更好的人才招聘决策。
3. 猎头的核心能力•沟通能力：猎头需要与客户和候选人进行有效的沟通，了解双方需求，并进行信息交流和推荐。
•快速学习能力：猎头需要快速学习各个行业的知识，了解不同岗位的需求和要求。
•目标导向能力：猎头需要设定明确的目标，并通过不断努力和学习，达到或超越目标。
•分析能力：猎头需要对候选人进行综合评估，分析其能力和潜力，为客户提供专业的建议。
•人脉和资源整合能力：猎头需要建立和维护广泛的人脉，整合各种资源，以帮助客户找到合适的人才。
4. 猎头的工作流程•需求确认：与客户进行深入沟通，了解其需求和期望，明确招聘岗位的要求和条件。
•搜寻人才：通过多种渠道搜寻潜在人才，如招聘网站、社交媒体、人才数据库等。
•筛选和评估：对潜在人才进行初步筛选和评估，确保其符合客户的要求和期望。
•面试和推荐：与候选人进行面试，评估其技能和适应能力，并向客户推荐合适的候选人。
•面试安排：协助客户与候选人安排面试时间和地点，并提供相关信息。
•职位录用：帮助客户与候选人进行薪资谈判和离职交接等流程，确保候选人顺利入职。
•后期跟进：在候选人入职后与客户保持联系，帮助解决问题和提供支持。
猎头公司需要了解的小知识
猎头公司需要了解的小知识作为猎头行业的猎头人员,首先要明确你所从事猎头的那一部分。
主要分猎头销售和猎头咨询。
首先猎头销售需要有一定的行业知识,还有对人事制度,社会保险制度,工资体系有相对的了解,因为营销对象主要是各个公司的人事,所以要想跟人事打好交道首先要了解人事的工作内容,在此基础上了解相关类行业的知识,建议你多看些相关行业的报纸或者杂志。
作为猎头咨询:首先要具备的就是流利和说服能力较强的口才,这是一个猎头咨询必备的能力,当然口才不是一日可以学成的,但部分咨询在学习相关类别的行业知识的同时,还有学习心里学的,了解求职者或者被猎头者的心理思维方式,这才是重要的,还有需要的是一个交涉的能力,100%满足企业的招聘需求人才在这个社会上相对较少,所以要了解企业真正需要的人才的几个重点,通过这些重点来寻找人才,然后找出这些人才和企业招聘的共同点,这才是最重要的。
总结:猎头销售需要的是相对行业知识,还有对人事工作的了解,最后就是良好的人际关系,可以多参加各种活动,来提高自己的交际圈和交际能力。
猎头咨询需要的就是有一种不屈不挠的精神,和一种亲和力,当然这些能力需要在不断地面试当中总结,因为每天来面试的人都是拥有同一个心情就是找到自己的理想工作。
做猎头需要具备的资格条件和知识:1、丰富的任职经历由于猎头既要面对用人单位的人力资源负责人,又要面对很多行业的中高层人才,有丰富任职经历的人是比较有优势的。
所谓丰富是指要有一定工作阅历和管理背景,要有能与中高层人员能平等对话和沟通的资历和水平,同时,也是把握、判断人才的基础。
2、丰富的行业背景目前很多猎头公司都有自己的专注行业,猎头顾问需要行业知识、产品知识、行业背景和前景、行业运作模式、业内品牌企业及其企业文化、企业通常的组织结构、主要部门和职能、关键岗位和职责、业务流程等。
比如,做地产行业的猎头,就要知道地产开发公司的地产开发流程、主要部门和职能、关键岗位人员的专业要求、地产相关的政府主管部门等,做IT的要知道IT企业的工作模式、要掌握IT的技术参数、开发语言等。
猎头顾问需要的知识点总结
猎头顾问需要的知识点总结1. 人力资源管理知识猎头顾问需要具备全面的人力资源管理知识，包括招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的专业知识。
这些知识将帮助猎头顾问更好地了解和分析候选人的能力和素质，为企业推荐合适的人才。
2. 行业和职位了解猎头顾问需要了解各个行业的发展趋势、企业文化、业务模式等，以便更好地为客户提供招聘服务。
此外，对于特定职位的了解也非常重要，猎头顾问需要清楚知道不同职位的要求和技能，以便精准地进行招聘推荐。
3. 招聘技巧猎头顾问需要具备丰富的招聘技巧，包括通过各种渠道寻找人才、制定招聘计划、参与招聘面试、评估候选人能力等。
猎头顾问还需要了解和掌握不同的面试技巧和评估方法，以便更好地挖掘和筛选人才。
4. 信息收集和分析猎头顾问需要具备良好的信息收集和分析能力，能够迅速获取并理解市场信息、企业信息以及候选人的信息。
这将帮助猎头顾问更好地了解市场需求、行业趋势以及候选人的能力和特点。
5. 沟通和协调能力猎头顾问需要具备良好的沟通和协调能力，能够与客户、候选人以及内部团队进行有效的沟通和协调工作。
猎头顾问需要能够准确理解客户的需求并及时有效地回应，同时也需要与候选人建立良好的关系，促成招聘事宜。
6. 法律和聘用条例猎头顾问需要对相关的劳动法律和聘用法规有所了解，以便在招聘过程中遵守相关法律法规，保护候选人的合法权益，同时保障企业的经营利益。
7. 职业道德猎头顾问需要具备良好的职业操守和道德标准，遵循职业操守，保守候选人的隐私权，不泄露候选人的个人信息，确保招聘过程的公平、公正和透明。
8. 熟悉各种招聘平台和工具猎头顾问需要熟练使用各种招聘平台和工具，包括招聘网站、社交媒体、招聘软件等，以便更有效地寻找和筛选人才。
9. 了解劳动力市场猎头顾问需要了解劳动力市场的总体情况，包括就业形势、人才供需情况、薪酬水平、人才流动趋势等，以便更好地把握市场动态，为客户提供有效的招聘建议。
10. 不断学习和更新知识由于市场和行业发展变化迅速，猎头顾问需要不断学习和更新知识，包括参加各种职业培训、参与行业会议、交流经验等，以便保持和提升自己的专业能力。
猎头顾问培训资料
猎头顾问培训资料第一节猎头顾问的基本功对任何猎头顾问来说，无论你经验多少、从事何种专业领域，以及你的业务模式如何，高额收入都是可望又可及的。
但你在通往事业巅峰之路的开始，必须具备以下4个基本要素：1、言辞技巧。
猎头工作和其他专业服务工作一样，是和人在打交道。
这里有我们的同事、客户、候选人等，你一定要把观点和建议表达清楚。
2、文字应用。
市场衡量猎头公司的一项很重要的指标在于其推荐候选人简历的专业度。
充分使用书面沟通（无论是对内或对外）将为您掌控应对各种局面提供便捷之路。
3、时间管理。
竞争对手、客户、候选人都在我们控制范围之外，时间是我们唯一可以控制的商业成本，实施可以提高效率的方法对我们来说十分重要。
4、网络资源整合能力。
猎头顾问首先要学会编织3张网：客户关系网、专业人才网、社会交际网。
第二节猎头营销的基本原则1、特点和利益的转化也许你推荐的候选人有哈佛的MBA证书，会开飞机，那又能怎样？人们并不直接购买特点，而是购买在他们看来这些特点能给他们带来的利益。
你要重点高速客户你的候选人能为他的企业带来什么利益。
如果你知道客户的期望值在哪里，那么推荐的候选人的特点就正好符合他的期望。
如果你不能预测何种利益能引起你客户的兴趣，你就必须以市场的眼光来猜测候选人有可能带来的最大利益，也就是说，你必须找出普遍接受的利益标准，并以此为准绳。
特点和利益转换的原理是整个猎头营销的精华所在。
2、情感投入建立友好关系，创造利于猎头服务的环境，有着非常重要的意义。
以客户为中心营销方法是把情感当成一把利刃，铲除期望和现实之间的壁垒。
使用友好、含蓄语言策略，能消除目标客户的抵触情绪，从而建立起亲善关系，为营销铺平道路。
谈话要领：（1）认可，你要让别人知道你在听他们的观点（适时的插入“对，没错”“我非常同意您的观点”等等）。
（2）重复，你可以改述对方的话，（比如，“对，XX冬天是很冷”）。
（3）积极主动的听，你可以使用一些带有感情色彩的词，回应对方的话，表明你理解他语言中隐含的情绪（比如，“的确，一个出色的经理人会为企业带来巨大的改进”）。
猎头职业百科——猎头小白的入门指南
猎头职业百科——猎头小白的入门指南文章回答了以下问题一、猎头是什么二、猎头要做什么三、猎头的任职要求四、猎头的职业规划和成长路径一、猎头是什么"猎头"在英文里叫Headhunting，在国外这是一种十分流行的人才招聘方式，香港和台湾方面把它翻译为"猎头"，所以引进大陆后我们也称之为猎头，意思即指"挖掘高级人才"。
中国文化博大精深，一个词往往不止一层含义，比如"猎头"这个词就是如此。
这个词既可以看作是一个动词又可以看作是是名词。
作名词理解，它就是个职业，更准确地说是个行业，作动词理解，顾名思义就是猎取人才的活动。
那么猎头的完整含义就有了：从事人才猎取活动职业的人以及相关的人才猎取活动，是用来特指网罗人才的一个形象而贴切的比喻。
二、猎头要做什么？“猎”这个字就精准且凝练地表达了猎头们的日常活动，猎取人才，术语叫寻访人才。
猎头可以理解为高级人才中介，担任的是高级人才和公司的“红娘”的人物。
那在搞清楚猎头具体做什么之前，我们得首先清楚，猎头的目的是什么？也就是为了什么而“猎”？猎头的服务一般分两种：①为企业服务②为人才服务但大多数的客户是各式各样的企业公司。
作为公司和人才沟通的桥梁，让企业找到合适的人才从而使企业盈利带来价值，另一方面使人才找到合适的归属，最终使企业、人才和自己（或者说猎头公司）三方获利才是最终目的。
（一）、接受客户申请（二）、与客户商讨猎取合适人选的工作细节1、了解客户主要目的2、表明“猎取”职责3、规定供需双方的权限（三）、猎取合适人选1、与合适的候选人进行深入交谈2、选定能胜任的候选人3、缩减候选人名单4、对选定候选人进行评价5、对选定候选人进行复查6、推荐候选人与客户见面7、安排候选人与客户面谈8、最后确定人选9、客户安排候选人3个月的试用10、3个月后客户认可候选人，支付费用。
三、猎头的任职要求知道了猎头的日常活动和工作职责，那作为一个想要入门猎头行业的小白，我需要会些什么呢？换句话说，猎头的任职要求是什么呢？别急，下面我来介绍。
猎头基本知识
慢就是快
花时间做准备，不要卤莽行事。可从以下角度理解这一点： 花时间做准备，不要卤莽行事。可从以下角度理解这一点： 搜索前了解客户（包括需求，问题，文化， 搜索前了解客户（包括需求，问题，文化，不同级别的人的想 法） 客户拜访前了解客户（公司，行业，行业趋势，市场竞争， 客户拜访前了解客户（公司，行业，行业趋势，市场竞争，客 户存在的问题/瓶颈，甚至你要拜见的人的个人资料） 户存在的问题/瓶颈，甚至你要拜见的人的个人资料） 认真推敲岗位描述，争取和客户一起合作完成。 认真推敲岗位描述，争取和客户一起合作完成。并在搜索过程 尤其是搜索的初级阶段把岗位描述浓缩至3 个关键点， 中，尤其是搜索的初级阶段把岗位描述浓缩至3-5个关键点，并 在整个搜索过程中把它自始至终放在脑海中。 在整个搜索过程中把它自始至终放在脑海中。用评估表对每个 候选人按关键点进行评估。 候选人按关键点进行评估。 化时间设计出色的搜索方案 各候选人的联络史要有效记录，为自己， 各候选人的联络史要有效记录，为自己，也为客户
搜索助理角色分配以及必备的具体素质 搜索助理角色分配以及必备的具体素质
职责： 职责：
协助顾问为业务开发和完成猎头单子做调研， 协助顾问为业务开发和完成猎头单子做调研，调研内容包括行业 情况，目标公司情况，公司结构，公司名单，候选人名单， 情况，目标公司情况，公司结构，公司名单，候选人名单，以及 部分候选人的初步筛选。 部分候选人的初步筛选。
素质： 素质：
出众的人际交流能力(尤其与高层人士的交流) 有人格魅力， 出众的人际交流能力( 尤其与高层人士的交流) ，有人格魅力， 良 好的业务开拓业绩记录，高效率的工作作风，优秀的判断能力， 好的业务开拓业绩记录， 高效率的工作作风 ，优秀的判断能力 ， 良好的英语语言能力，有一定的工商知识。 良好的英语语言能力，有一定的工商知识。
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每一个猎头都要懂得掌握的基础知识
对于一个新手来说，要开发客户，首先要有客户资源，比如一些HRList，CompanyContactPerson等。
这些资源从哪里来呢？有没有不花钱的方法呢？
可以去那些“经典”的招聘网站。
不过除了那几家“经典”网站以外，你也不要放过一些地方性的招聘网站，因为猎头触及的不是很多，所以这些网站上的客户被猎头“骚扰”的次数较少，相对来说容易谈，但是因为是地方性的，客户质量就不要要求很高了。
人力资源论坛，猎头圈，HR圈，名片网这些网站会有很多的HR资料，当然你要熟悉这些网站后，才能在某个角落发现一个不错的联系人。
这种搜集信息方式需要你在空闲时间完成，因为挺花时间的。
如果你觉得你的口才不错，能力比其他猎头强。
就去对手猎头公司去找资源。
很多猎头公司会在自己网站或者招聘网站发布职位，但是一些“粗心”的顾问会留下很多“有用”的东西。
，虽然JD上面没有客户名称，但是它会有“这个公司是这个行业排名多少的公司，或者成立时间多少年了，2000年进入中国”等信息，依靠这些内容再找客户名称，很简单。
当然在这个信息爆炸的年代，想要得到什么信息不是很难的。
但是要衡量一些获取成本。
有了这么多的客户信息，就开始和客户谈，第一次接触客户，客户往往存有戒心，或者根本没有听说过你们猎头公司，所以还会有第二次，第三次接触，当你和客户建立了长期的一个联系，当客户有需求的时候，往往就会找你。
其中的关键字是：主动，坚持。
综合看来，有了资源后，后期和客户的交流更多的是依靠的是你的销售能力了。
有些猎头公司大部分通过电话来签单，并不拜访客户，这就要求你有很强的电话销售能力，或者现成学一些电话销售话术。
出去拜访客户的话，相对来说可以和客户有一个多层次的交流，对顾问综合能力要求很高，这个需要积累，就不深入了。