企业文化的产生与发展概述
企业文化的形成

企业文化的形成企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为准则和工作方式等方面的规范和共识。
它是企业长期发展和经营过程中逐渐形成的,与企业的使命、愿景和核心价值密切相关。
下面将详细介绍企业文化的形成过程和关键因素。
一、企业文化的形成过程1. 初始阶段:企业文化的形成通常始于企业的创立阶段。
创始人的价值观和经营理念在这个阶段起着决定性作用。
他们的个人品质和行为方式会影响到企业的发展方向和文化形成。
2. 建设阶段:随着企业的发展,逐渐形成为了一套独特的企业文化。
这个阶段需要关注以下几个方面:- 领导者的塑造:企业领导者在企业文化建设中起到了关键作用。
他们应该具备良好的道德操守、高尚的品格和积极的行为表率作用,以此影响员工的行为和价值观。
- 内外部环境的影响:企业文化的形成还受到内外部环境的影响。
内部环境包括员工的素质、组织结构和企业制度等;外部环境包括行业竞争、市场需求和法律法规等。
企业需要根据环境的变化不断调整和完善企业文化。
- 员工参预:企业文化的形成需要员工的共同参预和努力。
员工应该积极参预企业文化建设的过程中,形成共同的价值观和行为准则。
3. 发展阶段:随着企业的发展壮大,企业文化也会不断发展和完善。
这个阶段需要关注以下几个方面:- 持续传承:企业文化的形成需要持续传承和发扬。
新员工的加入和老员工的离开都会对企业文化产生影响,因此企业需要通过培训和教育等方式,将企业文化传递给每一个员工。
- 创新与变革:企业文化的形成不能僵化,需要与时俱进。
企业应该鼓励员工提出新的想法和建议,推动企业文化的创新和变革。
- 多元文化的融合:随着企业的国际化和多元化发展,不同文化之间的融合也成为企业文化形成的重要方面。
企业应该尊重和包容不同文化背景的员工,促进文化的交流和融合。
二、企业文化形成的关键因素1. 领导者的作用:企业文化的形成离不开领导者的作用。
领导者应该具备良好的道德操守、高尚的品格和积极的行为表率作用,以此影响员工的行为和价值观。
企业文化的产生与发展

企业文化的产生与发展企业文化是最近三十年左右的时间才逐渐发展起来的一门新兴学科,它是如何产生与发展的呢?下面店铺来告诉你。
企业文化的产生在讨论学校文化的时候,首先我们要了解企业文化的若干知识,这是因为,学校文化管理是从企业文化管理移植而来、借鉴而来的。
也就是说,首先有了企业文化,首先有了企业文化管理,然后学校才慢慢地把企业的这种文化、这种管理模式移植到、借鉴到学校管理过程当中来。
阿伦·肯尼迪与特伦斯·迪尔合著的《企业文化》一书,提出构建企业文化的五要素:1、企业环境,对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素;2、价值观,组织的基本思想和信念,本身形成了企业文化的核心;3、英雄人物,把企业价值观人格化且为职工提供了具体的楷模;4、礼节和仪式,向组织成员表明对他们所期望的行为模式;5、文化网络,组织内部主要的联系手段,即企业价值观和英雄人物传奇的“运载工具”。
学校文化管理和企业文化管理的关系如此密切,那么,我们学习、了解企业文化和企业文化管理模式,也有利于我们更加准确、深刻地学习、了解学校文化和学校文化管理模式。
所以,我们在讨论学校文化管理之前,先来讨论企业文化和企业文化管理的有关知识。
企业文化是最近三十年左右的时间才逐渐发展起来的一门新兴学科,它还没有形成科学完整、完善严密的理论体系。
它强调实践性,是一个实践性课题,他又具有各学科的边缘性,因而它具有很强的发展活力和很大的发展空间。
应该说,企业文化最早产生源自于日本。
二战之后的日本,经济已经接近崩溃的边缘,国土一片废墟,国民民不聊生,物资极度贫乏,可以说是百废待兴。
很多人认为,日本国的经济复苏需要一段很长的时间。
但是,事实完全出乎人们的预料,日本用了二十多年的时间,经济发展就步入了世界强国之列,特别是进入20世纪80年代以后,日本的经济发展、科技进步已经使世界上不少发达国家感受到威胁,日本一个接着一个地控制了许多世界工业技术领域。
企业文化的起源

企业文化的起源引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。
本文将从五个方面详细阐述企业文化的起源。
一、历史渊源1.1 经济发展阶段:企业文化的起源可以追溯到古代的商业社会,随着经济的发展,商人们开始形成一些共同的行为准则和商业道德。
1.2 工业革命:工业革命时期,企业文化开始在工厂和企业中形成,主要以规模化生产、劳动分工和工作纪律为核心。
1.3 管理学理论的发展:20世纪初,管理学理论的发展为企业文化的形成提供了理论基础,如泰勒的科学管理、马克斯·韦伯的官僚理论等。
二、价值观念的塑造2.1 创始人的影响:创始人的价值观念对企业文化的形成起着决定性作用,他们的个人经历、信念和价值观会渗透到企业的各个层面。
2.2 组织的目标和使命:企业的目标和使命也是塑造企业文化的重要因素,它们能够激发员工的归属感和责任感,形成共同的价值观念。
2.3 外部环境的影响:企业文化也受到外部环境的影响,如行业竞争、社会文化背景等,这些因素会对企业的价值观念产生一定的影响。
三、行为准则的确立3.1 内部规章制度:企业内部的规章制度是企业文化的重要组成部分,它们规范了员工的行为准则,保证了企业的正常运转。
3.2 员工行为的示范:企业的领导者和管理者在日常工作中应该起到榜样作用,他们的行为会对员工产生示范效应,进而影响企业文化的形成。
3.3 奖惩制度的建立:企业应建立合理的奖惩制度,激励员工积极向上的行为,同时惩罚违规行为,从而形成良好的行为准则。
四、工作方式的形成4.1 组织结构的设计:企业的组织结构对工作方式的形成有着重要影响,不同的组织结构会导致不同的工作方式和沟通方式。
4.2 企业文化的传承:企业文化的传承也是工作方式形成的重要因素,新员工通过与老员工的交流和学习,逐渐适应并接受企业的工作方式。
4.3 创新与变革:随着时代的变迁和技术的进步,企业的工作方式也在不断变革和创新,适应新的市场需求和竞争环境。
企业文化的起源

企业文化的起源引言概述:企业文化是指企业内部的价值观、行为准则、工作氛围和组织风格等方面的总和,是企业在长期发展过程中形成的一种内在的精神风貌。
企业文化的形成与发展对于企业的长期发展和成功至关重要。
那末,企业文化的起源是怎样的呢?下面将从不同的角度进行探讨。
一、历史渊源1.1 经济基础:企业文化的起源与人类社会的生产和发展密切相关。
随着生产力水平的提高,企业开始形成为了一定的组织结构和管理模式,从而催生了企业文化的萌芽。
1.2 社会制度:在不同的社会制度下,企业文化也呈现出不同的特点。
在封建社会中,企业文化更加注重家族传承和忠诚度;而在现代资本主义社会中,企业文化更加注重效率和创新。
1.3 文化传统:企业文化的起源也受到当地文化传统的影响。
不同地区的企业文化在价值观和行为准则上存在一定的差异,这也反映了文化传统对企业文化的塑造作用。
二、管理理念2.1 领导者作用:企业文化的形成与领导者的管理理念密切相关。
优秀的领导者能够通过自身的言行举止和管理方式,塑造出一种积极向上的企业文化。
2.2 员工参预:企业文化的建设需要员工的积极参预和共同努力。
通过员工的参预和反馈,企业文化才干不断地进行调整和完善。
2.3 激励机制:企业文化的形成也需要一套完善的激励机制。
激励机制能够激发员工的工作热情和创造力,从而促进企业文化的发展。
三、价值观念3.1 诚信守法:企业文化的起源与企业的价值观念密不可分。
诚信守法是企业文化的基础,惟独建立在诚信和守法的基础上,企业文化才干得到长期的发展。
3.2 创新拓展:企业文化也需要不断地创新和拓展。
随着时代的变迁和市场的竞争,企业文化也需要不断地进行调整和更新,以适应新的环境和挑战。
3.3 社会责任:企业文化的起源还与企业的社会责任密切相关。
企业应该承担起社会责任,关注员工福祉、环境保护和公益事业,从而形成积极向上的企业文化。
四、组织结构4.1 权责明晰:企业文化的起源也与企业的组织结构密切相关。
企业组织文化的形成与发展

企业组织文化的形成与发展企业组织文化是指企业在生产经营中所形成的一系列价值观念、文化习惯和行为规范等,是企业长期以来的历史积淀和沉淀。
一个健康、积极、开放的组织文化,不仅能够提高企业的凝聚力和竞争力,也可以促进员工的个人成长和发展。
一、企业组织文化的形成1.发展历程企业组织文化的形成是一个长期的过程,它随着企业的生长和发展而逐渐形成。
企业组织文化的发展可分为以下几个阶段:a.初创阶段企业组织文化的初创阶段主要是指企业处于创业阶段,此时的企业文化还未形成,企业需要在企业价值观的定义、组织结构、管理模式等方面进行摸索和探索,最终形成一套适合企业自身特点的组织文化。
b.成长阶段企业在不断发展壮大的过程中,会逐渐形成自己的文化特点和对内对外的社会形象。
企业逐步建立了自己的管理制度、规章制度和企业文化体系,形成了一种共同的文化氛围和价值观念。
c.成熟阶段企业在逐渐成熟的过程中,组织文化已经内外贯通,成为了企业竞争力的重要组成部分,对员工的行为和企业形象起到了重要的作用。
企业发展到这个阶段,必须要有一套健康、积极、开放、适应性强的企业文化。
2.形成过程企业组织文化的形成可以描述为一个内外结合、长期积累、逐步完善的过程。
它从以下几个方面来阐述企业文化的形成过程:a.领导者的核心作用企业组织文化的形成首先来自于企业领导者的核心作用。
领导者通过自身的言行举止、价值观念和行为规范等,塑造了企业的文化氛围和企业形象,是企业组织文化的核心力量所在。
b.企业文化的传播宣传企业组织文化的形成还需要通过内外部信息传播和宣传进行推广。
内部传播,可以通过内部培训、沙龙讨论等形式,在员工中推广企业文化,让员工认知到企业的核心价值观念。
外部传播,则可以通过广告、公关等宣传手段,将企业文化传递给社会公众。
c.企业制度的构建和完善企业组织文化不仅仅是价值观念和社会形象的体现,更需要一系列制度的构建和完善。
企业需要通过规章制度、经营理念等手段来实现企业文化的有效传递和落实。
企业文化建设概述(共8篇)

企业文化建设概述(共8篇)篇:企业文化建设概述企业文化建设概述1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。
其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。
企业竞争,实质是企业的竞争。
面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。
3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。
从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。
为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。
企业文化建设的现状与特点公司重组以来,特别是近年来的探索和多方面工作,公司企业文化建设取得较大进展,干部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。
体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。
各分公司不断丰富和创新者企业文化,积累了一定的经验,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。
企业文化ppt课件

华为的企业文化强调狼性文化、奋斗 精神和危机意识,这种文化理念激发 了员工的创造力和拼搏精神,使企业 不断壮大。
05 企业文化变革
CHAPTER
企业文化变革的必要性
适应市场变化
随着市场竞争加剧和外部 环境变化,企业需要不断 调整自身文化以适应市场 需求。
提升企业竞争力
优秀的企业文化能够凝聚 员工力量,提高企业整体 竞争力,从而在市场中获 得优势。
宣传推广
通过各种渠道宣传新文化,提 高员工对新文化的认知度和认 同感。
评估反馈
对变革效果进行评估,及时调 整方案,确保变革目标的实现 。
06 未来企业文化的趋势与展望
CHAPTER
企业文化的未来发展方向
多元化与包容性
未来的企业文化将更加注重多元 化和包容性,以吸引和留住来自 不同背景和文化的员工,激发创
创造一个和谐、开放、包容的 工作环境,让员工感受到企业 的关怀和支持。
强化企业文化培训
通过培训和教育活动,提高员 工对企业文化的认同感和归属 感。
建立有效的激励机制
通过合理的薪酬、晋升和奖励 制度,激发员工的工作热情和
创造力。
企业文化与企业绩效的案例分析
阿里巴巴
阿里巴巴的企业文化强调客户至上、 团队合作和创新,这种文化理念促进 了企业的快速发展和高效运营。
变革管理
面对快速变化的市场环境和技术创新,企业文化需要具备 变革管理能力,鼓励员工拥抱变化,适应新的工作模式和 业务流程。
品牌形象
企业文化将更加影响企业的品牌形象,通过塑造积极的企 业形象和价值观,提升企业的社会声誉和市场竞争力。
企业文化的未来展望
人文关怀
未来的企业文化将更加注重人文关怀,关注员工的成长和发展, 提供更加人性化的工作环境和福利待遇。
企业文化的发展与演变

企业文化的发展与演变企业文化是一个组织内部成员共同分享的价值观、行为方式和工作氛围的体现,对企业的发展和员工的凝聚力起着至关重要的作用。
随着时代的变迁和企业环境的演进,企业文化也在不断发展与演变。
本文将从历史背景、发展阶段和影响因素三个方面探讨企业文化的发展与演变。
一、历史背景企业文化的发展离不开历史背景的影响,不同历史时期的社会背景对企业文化的形成和演变产生了重要影响。
在工业革命初期,企业文化主要以生产效率为核心,强调机械化生产和集中式管理。
员工被视为生产工具,工作环境较为单一,个人创造力和员工关系并不重视。
到了20世纪初,传统的权威主义文化逐渐受到挑战。
工人运动与工会的兴起,推动了以员工参与和民主决策为基础的企业文化发展。
公司开始鼓励员工表达自己的意见和建议,关注员工的福利和成长。
二、发展阶段企业文化的发展可以分为初级阶段、成熟阶段和创新阶段三个阶段。
初级阶段的企业文化依旧以任务执行和效率为导向,员工的主导地位较低。
企业文化的形成主要是基于公司的规模和专业化。
随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧,企业逐渐意识到企业文化对于员工凝聚力和企业竞争力的重要性,进入了成熟阶段。
企业文化开始关注员工的工作满意度、充分发挥员工的潜能和鼓励团队合作。
创新阶段的企业文化更加注重灵活性和创造力,员工被鼓励提出新的想法和解决问题的方法。
企业文化逐渐从以任务为中心转变为以人为本,注重员工的工作生活平衡和成长发展。
三、影响因素企业文化的发展与演变受到多种因素的影响,包括公司理念、领导作用和组织结构等。
公司理念是企业文化发展的核心,它体现了公司的核心价值观和使命感。
领导者在塑造企业文化方面起着至关重要的作用,他们的言行和行为示范对员工的影响不可低估。
组织结构也会对企业文化的发展产生重要影响。
扁平化的组织结构有利于信息流通和员工参与决策,而过于僵化的组织结构则会限制企业文化的发展和变革。
此外,外部环境的变化如市场竞争、技术进步和法律法规也会对企业文化的发展带来影响。
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21世纪工商管理特色教材张国梁《企业文化管理》第1章企业文化的产生与发展学习目标通过本章的学习,重点理解企业文化的概念,掌握企业文化形成与发展的时代背景,以及企业文化的主要理论,了解企业文化理论和实践在我国发展的主要阶段。
先导案例日本本田汽车公司美国分公司日本的本田汽车公司美国分公司,只有高层管理者来自日本,其余职工(包括中级管理人员与普通工人)都是美国人。
这些美国人原本是在美国3家较大的汽车制造企业中工作的。
该公司的生产率和产品质量,都超过了美国的同行。
本田成功的秘诀在哪里呢?美国《华尔街杂志》于1983年对该公司的经验进行了报道:“本田公司美国分公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别,把工人当做群体的一分子。
每个人,不论是工人还是管理人员,同样都在本田的餐厅就餐,公司也没有为高级职员专设的停车场。
职工被称作‘合伙人’. ”这就是说,本田公司美国分公司的成功,应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众”的管理思想和管理实践。
而这一点,恰恰是优秀的企业文化的精髓,本田汽车美国分公司就是靠优秀的企业文化而制胜的。
1.1 企业文化的内涵企业文化学说形成于20世纪80年代,对现代企业管理产生了深远影响。
理解企业文化的内涵,应该首先了解“文化”的概念,进而再来具体分析企业文化的含义。
1.1.1 什么是文化了解什么是“文化”,是研究企业文化的逻辑起点。
“文化”(culture)一词来源于拉丁文,原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。
在中国古代,“文化”一词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中,原文为:“圣人之治天下也,先文德尔后武力。
凡武之兴,为不服也,文化不改,然后加诛。
”这里,文化被理解为文治教化。
自从19世纪后期现代文化学的诞生,人们对文化才从科学的角度有了全新的解释。
泰勒在《原始文化》一书中说:“文化是一个复杂的总体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗,以及人类在社会里所取得的一切能力和习惯。
”泰勒肯定文化是人后天的习得和创造,是一个有机的整体。
但是他把文化仅仅局限于人的精神方面。
随后,美国文化人类学家亨根斯、维莱等人对泰勒的定义进行了修正,把文化定义为:“是复杂体,包括实物、知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其余社会上习得的能力与习惯。
"《辞海》对“文化”的解释是:“从广义来说,指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的综合;从狭义来说,指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。
"可以看出,文化是一个内涵深邃、外延宽广的概念,既有广义与狭义之分,也有宏观与微观之别。
从广义去理解,人类有史以来,凡是与人的思想、行为及人工制品相联系的都是文化;从狭义去理解,文化特指精神产品及行为方式。
从宏观上看,文化的范畴包括民族文化、宗教文化、社会文化;从微观上看,它又可以指社会中的某一特定群体所共享的文化,如社区文化、家庭文化。
1.1.2 什么是企业文化人们对文化概念、范围的认识,经历了一个从精神文化向社会文化、物质文化、经济文化、法律文化逐步发展的过程。
当然,这个扩展过程是相互交叉的,并不是截然分开的。
把经济活动和企业文化作为文化现象来研究,是当代文化学最新发展的标志。
“企业文化”作为专业术语,最初出自20世纪80年代初期的西方管理学界,在英语中由于其出现的场合不同而有几种不同的称谓:organizational culture(组织文化)、corporate culture(公司文化)、enterprise culture(企业文化)等。
如同文化的定义一样,到目前为止,企业文化尚无公认的定义,自企业文化诞生之日起,专家学者们就致力于企业文化概念的讨论和界定,提出种种表述。
威廉·大内认为,一个公司的文化由其传统和风气所构成。
此外,文化还包含一个公司的价值观,如进取、守势、灵活性,即确定活动、意见和行为模式的价值观。
特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪在《企业文化》一书中,对企业文化阐述得更为具体,认为企业文化是由5个方面的要素组成的系统。
其中价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络是其四个必要要素,而企业环境则是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素。
1985年,埃德加·沙因出版了为企业文化研究“画上句号”的学术著作--《组织文化与领导》。
在书中,沙因把企业文化描述为“一套基本假设”,即“企业文化是企业(群体)在解决外在适应性与内部整合性问题时,习得的一组共享假定。
因为它们运作得很好,而被视为有效,因此传授给新成员,作为遇到这些问题时,如何去知觉、思考及感觉的正确方法”.在研究企业文化时,我国的许多学者对企业文化的定义与内涵也有自己的理解。
“企业文化作为一种亚文化,是属于组织文化的一个子概念,它是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
其中价值观是企业文化的核心。
" (胡正荣,1995)“企业文化是一种在从事经济活动的组织中形成的组织文化,它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。
它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
" (刘光明,1999)“企业文化是企业在各种活动及其结果中,所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识,并且表现为企业的总体风采和独特的风格模式。
" (罗长海,2003) “企业文化是指全体员工在企业创业和发展过程中,培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。
它是组织观念形态、制度与行为,以及符号系统的复合体。
" (张德,2007)从以上国内外学者给企业文化所作的定义来看,他们的侧重点各有不同,涵盖面也不尽一致,既有强调企业文化是一个包含了信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等的精神复合体;也有强调企业文化是将企业的物质财富和精神财富统统包括在内的混合体。
1.1.3 正确理解企业文化那么究竟应如何理解企业文化呢?我们认为,企业文化是社会文化的一个子系统。
企业通过自身生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营、组织和管理的特色,更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范,它既是了解社会文明程度的一个窗口,又是社会当代文化的生长点。
因此,在国内外学者观点的基础上我们作如下定义:企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的共同认可、实践与创新所形成的具有本企业特色的整体价值观念、道德规范、经营哲学、企业制度、行为准则、管理风格以及历史传统的综合。
理解企业文化需要注意以下几个方面:第一,企业文化具有时段性。
文化总是相对于一定时间段而言,我们所指的企业文化通常是现阶段的文化,而不是指企业过去的历史文化,也不是指将来企业可能形成的新文化。
第二,企业文化具有共识性。
只有达成共识的要素才能称为企业文化,企业新提出的东西,如果没有达成共识,目前就不能称为企业文化,只能说是将来的共识。
当然,企业文化只是相对的共识,即多数人的共识。
第三,企业文化具有范围性。
文化总是相对于一定范围而言,我们所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。
依据认同的范围不同,企业中的文化可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化,或部门文化、分公司文化、子公司文化等。
第四,企业文化具有内化性。
企业所倡导的理念和行为方式一旦得到普遍的认同,成为企业的文化,就必将得到广大员工的自觉遵循。
1.2 企业文化形成与发展的背景“企业文化”的提出和成功实践,是20世纪下半叶一次重大的企业管理革命,涉及全球,影响深远。
它改变着企业的信念、价值准则、管理模式、行为方式和个性特征,推动着企业向人本化和市场化和谐互动的方向发展。
只有了解了这场管理革命的时代背景,才能正确理解企业文化的真谛。
1.2.1 企业文化的产生第二次世界大战结束后,企业管理实践发生了许多新的变化。
随着科学技术的迅猛发展,企业生产条件得到极大改善,脑力劳动比例扩大且逐渐成为决定生产率的主导力量,劳动者的主体意识日益觉醒。
同时,由于市场范围的不断扩大,以及市场竞争的日益激烈,传统的基于“经济人”假设、强调严密控制为主的管理方式受到越来越多的挑战。
正如美国管理大师彼得·德鲁克曾呼吁的:“现在商学院所传授的、教科书里所描绘的、总经理们所认同的管理学已经过时了。
”而强调企业中“软”因素的作用,以人为中心的新的管理模式逐渐成形。
尤其是日本经济奇迹的启示更使得这种管理模式受到全世界的瞩目。
1. 日本经济奇迹的启示日本是第二次世界大战的战败国,但在二战以后,日本经济却在短短30年左右的时间里迅速崛起,一跃成为世界第二大经济强国。
贴着“日本制造”的工业品在20世纪七八十年代以迅猛之势影响着全球几乎所有的市场,改变了世界经济竞争的大格局。
比如,日本在汽车生产方面胜过了美国和德国;在摩托车方面令英国黯然失色;在手表、照相机和光学仪器生产方面超过了传统强国德国和瑞士;在钢铁生产、造船、电子产品方面结束了美国的统治地位。
日本经济崛起的秘密何在?从宏观的角度看,日本经济的成功无疑与日本政府强有力的工业政策,重视技术引进和产品出口,重视教育投入有直接关系。
但从微观角度分析,日本经济增长源于企业的活力和竞争力,这种活力和竞争力依赖于独特的管理模式。
美国的一些经济学家和管理学家在深入考察后发现,在日本企业获得成功的多种因素中,排在第一位的既不是企业的规章制度、组织形式,更不是资金、设备和科学技术,而是独特的“组织风土”,即企业文化。
日本企业界普遍认为,管理的关键是企业通过对员工的教育和领导者的身体力行,树立起大家共同遵循的信念、目标和价值观,培育出全体员工同心协力共赴目标的“企业精神”。
由于这种“企业精神”是管理中的“软”因素,与社会文化有着密切的联系,但又不是整个社会文化,而仅仅是一个企业的传统风貌的“亚文化”或“微观文化”,因此被称为“企业文化”。
在日本企业的影响下,世界范围掀起了第一次企业文化热潮。
2. 美国经验的总结和实践的发展与此相适应的是美国受到来自日本成功的启示,对自身的管理模式进行了反省与经验总结。
20世纪70年代后的美国,虽然仍然是世界经济中心之一,但是相对实力下降。
日本人的成就,使美国人震惊,他们不得不放下架子,开始认真研究和学习日本的企业管理经验,并反思美国企业的成败得失。
企业文化研究领域的四本早期经典著作:威廉·大内的《Z理论--美国企业界如何迎接日本的挑战》、理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯的《日本企业管理艺术》、特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪的《企业文化--现代企业的精神支柱》和托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼的《成功之路--美国最佳管理企业的经验》都是在这个时期出版的。