行政前台工作内容及细化
行政前台工作职责具体内容范本

行政前台工作职责具体内容范本一、接待1. 热情接待来访客户及访客登记,引导至相关接待区域,并提供所需的帮助和服务;2. 解答客户咨询,向客户提供有关公司、产品和服务的相关信息;3. 维护接待区域的整洁和有序,确保客户有良好的接待体验。
二、电话接听与转接1. 熟练操作电话交换台设备,并能熟练应对多线电话接入;2. 根据来电的具体需要,迅速准确地将来电转接至相关部门或人员;3. 负责进行内外线电话的转接及传真信息接收;4. 能够熟练并灵活处理来电者的投诉和问题咨询。
三、文件与资料管理1. 负责收发公司内外部的各类文件、资料,并进行分类整理,建立合理的档案管理体系;2. 按照公司的要求,及时归档并盖章存档,做好文件、资料的保密工作;3. 对于公司主要文件及合同,进行备份和复制,确保信息的安全性。
四、办公用品及设备管理1. 负责办公用品的采购和申领,对库存进行统计和管理,在所负责范围内保证办公用品的充足;2. 对公司的办公设备进行维护和保养,及时排查设备故障并进行处理;3. 负责维护办公场所的清洁工作,保持办公环境的整洁和舒适。
五、来访管理1. 根据来访人员的身份和目的,进行来访预约和安排;2. 确保来访人员按时到达,并及时通知相关人员;3. 配合保安人员进行来访人员的进出登记和安全检查。
六、会议及活动组织1. 协助相关部门组织会议及活动,包括场地安排、资料准备、设备调试等工作;2. 负责会议及活动的参会人员邀请、接待工作;3. 维护会议室设备的正常运行和维修,确保会议的顺利进行。
七、邮件和快递管理1. 负责公司内外部的邮件和快递的收发、分发和传递;2. 整理快递和邮件记录,确保邮件和快递的及时交付;3. 负责离职员工的邮件和快递的处理和转交。
八、协助其他行政工作1. 协助公司各部门进行各类文件的打印和整理工作;2. 协助人力资源部门进行招聘过程中的简历筛选和面试安排;3. 协助财务部门进行相关报销和费用核算工作;4. 临时性的其他行政工作。
行政前台工作职责(精选15篇)

行政前台工作职责(精选15篇)行政前台工作职责(精选15篇)行政前台工作职责11、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。
行政前台工作职责21、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);2、负责公司日常考勤信息统计;3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;行政前台工作职责3一、行政前台接待1. 接待来访者接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。
若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。
若访问对象是集团总裁或其他高管,应向其秘书确认约见时间,并通知其接待。
2. 接待咨询者若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。
3. 接听电话接听电话时,应先说“您好,大地集团”。
接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人)。
4. 接待推销人员上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。
若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理1. 接待快递员熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的快递员。
行政前台具体岗位职责内容

行政前台具体岗位职责内容行政前台需要工作热忱乐观、细致急躁,具有良好的沟通力量和团队协作精神,有较强的服务意识;下面是我整合的行政前台详细(岗位职责)内容,一起来看看吧,确定对你有所关心的。
行政前台详细岗位职责内容1-负责总机电话的转接,公司来访客人的接待及引导-公司名片的印制,各类信函/快递的收发,杂志刊物的订阅、分发-日常办公用品的申购、发放,固定资产的管理-帮助组织员工活动-日常文书、资料整理及其他一般行政事务行政前台详细岗位职责内容21. 礼貌得体的迎接每位到访客人并准时通知被访人员;2. 内部外部电话的接听,定期进行通讯录的更新;3. 以专业态度回应访客和员工的恳求及查询;4. 保持前台区域和访客接待区域的环境干净及物资充分;5. 会议室预定管理,依据会议预定信息供应会前和会后服务;6. 办公用品的申请和合理库存的管理;7. 邮件收发及把握邮政系统的使用并跟进邮件投递状况;8. 收集罗氏药品平安相关信息;9. 完成上级主管支配的其他事项。
行政前台详细岗位职责内容31.准时、精确接听/转接电话,如需要,记录留言并准时转达;2.接待来访客人并准时精确通知被访人员;3.办公用品选购及管理;4.负责快件、公文收发;5.帮助员工的复印、传真等工作;6.负责前台区域的环境清洁,保证办公设备平安及正常运转(包括复印机、空调等);7.帮助公司行政工作,完成上级主管交办的(其它)工作.行政前台详细岗位职责内容41)电话接听及转接;2)处理快递及信件;3)会议支配;4)办公设备管理维护;5)来客来访者接待;6)领导交办的其他事情。
行政前台详细岗位职责内容51、负责月度花名册统计及入(离职)办理;2、总部耗材登记及销售礼品申请登记;3、总部、厂部、驻外办事处的日常选购;4、茶室的日常清洁及公司清洁区域的巡逻监督;5、负责月度会议记录;6、帮助企业资质认证7、月度考勤统计8、其它主管交办事项。
行政前台详细岗位职责内容61、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,扫描文件,收发信件、报刊、文件等;3、准时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理睬议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;5、负责订水、订报,信件、包裹的支配及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差支配等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作;8、合同及文件简洁翻译。
行政前台岗位职责模版(3篇)

行政前台岗位职责模版1. 接待来访人员,礼貌热情地接待并引导来访人员到指定地点。
2. 提供电话接听服务,积极热情地回答来电,并迅速转接相关人员。
3. 管理接待区域的整洁,定期清理保持接待区域的良好形象。
4. 协助办公室物品的采购,根据部门的需求及时购买所需物品。
5. 维护办公设备的正常运行,及时处理设备故障并报修。
6. 负责收发文件、快递等工作,确保文件传递的准确及时。
7. 协助安排会议室的使用,包括预定、准备会议相关文件和设备等。
8. 提供行政支持,协助办理出差、差旅安排等行政事务。
9. 协助管理办公场所的安全和环境卫生,确保员工的安全和舒适度。
10. 协助进行员工的考勤管理,记录员工的请假、加班等情况。
11. 协助管理办公室的用品库存,确保办公用品的充足供应。
12. 协助完成其他行政部门交办的临时性工作。
行政前台岗位职责模版(2)以下是行政前台岗位的一些典型职责范例:1. 接待来访人员,提供礼貌热情的接待服务,及时引导客人至指定地点。
2. 负责接听电话,并将电话转接给相应的部门或个人。
3. 管理会议室预约,及时与相关人员沟通,并安排好会议室的准备工作。
4. 管理快递、信件和包裹的收发,并及时通知收件人领取。
5. 管理办公用品的库存,定期进行盘点,及时补充不足的物品。
6. 协助安排公司内外部活动,包括会议、培训等,提供必要的支持和配合。
7. 协助处理员工的请假、加班等申请,确保相关事务顺利进行。
8. 负责管理来访登记册,及时记录来访人员的信息并向相关部门进行通知。
9. 维护办公室的整洁和良好的工作环境,定期清理和整理办公区域。
10. 协助上级领导和其他部门的相关工作,如文件整理、资料准备等。
以上只是一些典型的职责范例,具体的工作内容还可能根据实际情况和公司要求有所不同。
在行政前台岗位上,需要具备良好的沟通能力、组织能力、抗压能力等。
行政前台岗位职责模版(3)作为行政前台,我将承担以下岗位职责:1、接待访客和来访电话:作为公司的门面,我将热情地接待所有的访客,包括员工和外部人士。
2024年行政前台员工工作总结简单版(7篇)

2024年行政前台员工工作总结简单版加入公司已满两月之余,起初对公司的运营机制及工作流程较为陌生。
得益于领导层的关怀与同事们的悉心指导,我得以在短时间内迅速适应工作内容,明确个人职责,并在工作中不断积累经验,取得了一定的成长。
以下是对我入职以来工作情况的简要汇报:一、前台日常工作1、承担前台电话的接听与转接工作,对重要事项进行详细记录并及时传达给相关人员,确保信息无遗漏,无延误。
2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,保持会议环境的整洁与舒适。
二、行政工作方面行政工作繁杂且细致,包括但不限于复印、扫描、传真、发送快递、印制名片、文件保管以及协助技术部门打印、整理、装订标书等。
每一项任务的完成都是对个人责任心和工作能力的检验。
三、人事管理方面1、负责公司考勤统计工作,严格执行公司规定,实事求是地进行统计,每月初根据统计数据制作考勤统计表,并按时提交给财务部门制作工资表。
2、严格按照公司规章制度管理人事相关资料,填写《应聘登记表》《入职表》等,妥善管理入职员工档案。
针对过去两个月中工作中存在的不足,我计划在转正后采取以下措施:1、加强办公室内务管理,注重办公室清洁与办公设备的保养,努力履行本职工作。
2、在日常工作中注重信息收集,例如保存快递公司名片等,以备不时之需。
3、妥善处理日常行政管理工作,协助领导不断完善各项规章制度,推动公司向规范化管理迈进。
4、加强业务知识学习,深入了解公司产品,以便更好地协助领导及销售人员的工作。
感谢领导提供的工作平台,让我有机会与大家共同成长、进步。
尽管我尚有许多不足之处,但相信通过不懈努力和相互理解、沟通,公司的未来将更加美好。
2024年行政前台员工工作总结简单版(二)在加入本公司三个月之际,按照公司规定,我即将迎来转正的关键时刻。
在此期间,我始终秉持着敬业精神,全力以赴地完成工作任务,尽职尽责地履行行政前台职责。
以下是我对这三个月工作经历的一个总结报告。
一、恪尽职守,勤奋工作自从担任行政前台一职,我始终坚守岗位,勤勉工作,对待每一项任务都全力以赴,不敢有丝毫懈怠。
行政前台的工作内容(精选20篇)

行政前台的工作内容行政前台的工作内容一、行政前台任职要求1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;2、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
6、善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
7、善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
8、声音柔美,富有亲和力。
9、善于处理突发状况(残疾人除外)。
10、前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。
二、行政前台的工作内容(精选20篇)前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一。
下面是小编为大家整理的行政前台的工作内容(精选20篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
行政前台的工作内容11、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)2、做好前台工作,负责访客、来宾的登记、接待、引见;3、负责电话、、快递、传真等收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;4、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;6、负责办公用品采购及办公物品领取管理;7、负责办公室费用报销,油卡的管理等;8、负责监督保洁工作是否到位;9、负责处理公司的行政及后勤管理工作,配合及解决内外部行政事务关系;10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;11、完成上级交给的其它事务性工作。
行政前台的工作内容21、负责电话的接听及转拔,做好重要事件的记录与传达;2、负责来访客户的接待指引,会议安排与会议记录;3、协助策划组织公司各种活动,做好公司的宣传工作;4、负责卫生安全、快递收发、订水订票、办公用品的采购与管理工作;5、上级领导交付的其它临时性工作。
行政前台的工作内容31、负责人事行政档案的管理、快递的收发工作等,负责客人的接待工作,负责接听电话或者转接电话,负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要,负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作。
行政前台的工作内容及岗位职责

行政前台是一种重要的职位,通常负责公司、机构或组织的前台及文秘工作。
以下是行政前台的工作内容及岗位职责的详细介绍和说明:
1. 接待来访者:行政前台负责接待公司来访者,提供信息、解答相关问题。
此外,他们还需要处理电话和电子邮件等各种疑问和咨询。
2. 管理前台:行政前台需要确保前台社交区域、接待区域和工作区域的清洁和整洁,并在工作时保持姿态良好,以提供高质量的服务体验。
3. 招待客人:行政前台在必须情况下,为前来公司访问的客人提供茶点服务,以营造热情、舒适的工作氛围。
4. 公司数据录入:行政前台需要协助完成公司资料、文档和数据的录入工作,确保数据的准确性和完整性。
此外,他们还需要协调与其他部门的合作,以确保文件和数据的更新。
5. 前台文件管理:行政前台需要管理公司文件和记录,如发票、合同、文件、人事档案等。
他们还需要创建新档案,更新个人资料和文档,同时保持档案的安全和保密性。
6. 工作安排:在需要的情况下,行政前台负责协调安排公司消息通知,以确保前台服务和信息发布的及时和准确,同时协调并处理来自不同部门的信息。
7. 其他岗位职责:行政前台需要执行一些其他的工作职责,如邮件接收和发送、文件复印、特别计划、财务事务和行政支持等。
总之,行政前台的职责相当多样化,他们需要具备出色的人际沟通技巧、处理突发事件的能力以及快速适应不同环境的能力。
行政前台的工作表现将直接影响公司对外形象和服务质量的评价。
行政前台岗位职责(四篇)

行政前台岗位职责1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
11、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
行政前台岗位职责(二)行政前台岗位的职责主要包括以下几个方面:1. 接待来访者:负责接待前来办公的访客,热情友好地引导他们到达目的地并提供必要的信息。
2. 电话接听和转接:负责接听和转接来电,解答来电者的问题或转接给相应的部门或人员。
3. 文件和资料管理:负责收发文件、邮件,并进行登记、分发和归档等工作,保证文件和资料的整理、保管和查找。
4. 会议和行程安排:负责安排会议室的预订、会议设备的准备,协助安排会议的议程和参与者的行程。
5. 管理办公用品和设备:负责办公用品的采购和管理,维护办公设备的正常使用和保养。
6. 维护办公环境:负责办公区域的卫生和整洁,定期检查办公设备的运行状况,及时处理办公区域的故障和问题。
7. 协助其他行政工作:根据需要,协助完成其他行政工作,如文件复印、资料整理、订餐、接待差旅人员等。
此外,行政前台岗位还需要具备一定的沟通技巧和服务意识,能够妥善处理繁忙的工作环境中的各种突发情况,并具备一定的保密意识,保护公司的机密信息。
岗位职责会根据公司的具体需求和规模有所差异,需要根据实际情况进行灵活调整和补充。
行政前台岗位职责(三)1.接听、转接电话;接待来访人员。
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每周必做事项 一楼信箱
来访人员接待
收拣、派发挂号 信 日常
拿平邮信件、国际信、报纸
1、来访车牌号码发给物业安排停车位; 2、安排会议室/会客厅休息; 3、通知主要接待人。
《投递邮件清单》复印给领取人签名、扫描。
1、每日开关门、开关灯、开电脑、开空调; 2、办公区域卫生; 3、注意天气变化开/关窗。
工作职责 事项类型
1、行政工作(办公用品申领、饮用水管理、办公区域管理、快递收发、会议室管理、撰写单据
、
名片收集与申购、报餐管理、派车管理、集团通讯录管理);2、人事工作(面试接待、员工入
职离职办理备注
与物业对接
8号前
1、每月初按照物业发的(物业管理费+水电费)缴 费通知书写借款、支出单申请(每月初完成审批流 程,8号前给财务) 2、财务打款后物业管理处开发票后并到管理处领 发票。
相关对接
行政主管 离职人员 世纪城客服 、 财务 文具店供应 商/各部门助 理/行政主管 /印刷名片的 供应商 黎总 饮水店供应 商
接待负责人/ 物业 饭堂、 各部门助理
涉外室
邮政、流程 管理部、 商标室
饭堂 面试邀约员
司机
与(全智联合房 东)世纪城物业 客服对接
印刷名片/文具 采购
党支部/黎总文 件/快递
订桶装水、箱装 水
1、由于每月底前必须交租金,否则会产生滞纳金 。 2、财务打款后让房东寄租金发票。
1、每月底采购前做库存清点;2、将名片、文具的 采购申请单以邮件方式发给部门助理;3、将要采 购的文具按部门分类,发给供应商写单价;4、名 片/文具申请单写好总价之后提到钉钉审批。5、将 拟好的名片申请单发给供应商做图,完成的图发给 部门助理或申请人检查。 1、将党支部的党建资料手稿编入word; 2、修改/编辑黎总寄给客户的发票签收单/退款单 。 3、完成黎总吩咐寄给客户的发票、文件。
发现无人的区域及时关闭灯源。
派车
1、核算用车公里数(距离公司10km以内不派
每天16:00整
车); 2、将上午/下午用车的部门、名字、用车原因、地
点发给司机/钉钉。
收拣快递/外卖
1、顺丰快件及公司件放桌面的同时通知收件人领 取; 2、董事长的快递通知周薇; 3、引导外卖员将外卖放到指定位置。
、会议室管理、撰写单据 工作(面试接待、员工入
更新通讯录
更新行政费用 统计表/填写《 增值税发票缴纳 税款申报单》 每月必做事项 离职人员
8号前 15号前
1、更新绝密、保密通讯录; 2、将绝密通讯录以邮件方式发给部门负责人及领 导; 3、保密通讯录发钉钉。
1、更新每月产生的费用 2、租金审批通过后填写申报单后让柱子寄到税局
1、核对离职人员的在本月产生的餐费 2、核实退群组、归还名片
报餐
每天17:30前 将翌日的午晚餐报餐的餐数报给饭堂。
面试/入职 每日必做事项 巡会议室情况
打印归类面试表格、试题、面试评定表/及入职系 列表格 1、安排面试人员就座、填表; 2、倒水; 3、通知面试官,待面试人员离开座位后收拾桌面
1、查看有无人员在用; 2、窗户开、关; 3、会议室整洁情况。
大厅用电情况
与财务对接
8号前
1、每月初租金单 2、填写清洁服务费、邮政快递月结费、餐费、采 购月结费用、桶装水费、客户/领导酒店住宿费用 借款。支出、费用报销单、填写。 3、律所所有写的单据都得让主任律师签字。
与绩效薪酬员对 接
8号前
1、司机出车记录表、统计表。 2、餐费
与部门助理对接
8号前
1、部门个人餐费确认表 2、个人用车次数确认(市场营销部)
1、按周查看董事长、黎总的用水情况,无备用水 时订水。 2、箱装水不满一箱时订水。
接待会议
更新下周菜单 公共区域植物浇 水
1、集团每月固定1-2次有接待会议; 2、知悉时间、地点,准备会议用品、欢迎PPT; 3、将准备好的会议室以照片方式发给接待负责 人; 4、来访车牌号发给大厦物业安排停车位。
1、每周四下午14:00-16:00前更新完毕并发给饭堂 。 2、每周五08:00-09:00将新菜单发到部门助理群订 餐。