旅游业行业分析
旅游业研究数据分析报告(3篇)
第1篇一、摘要随着全球经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为全球最具活力的产业之一。
我国旅游业近年来也取得了显著的成就，市场规模不断扩大，旅游产品日益丰富。
本报告通过对旅游业相关数据的深入分析，旨在揭示旅游业的发展趋势、存在的问题以及未来发展方向，为我国旅游业的发展提供参考。
二、研究背景1. 旅游业在全球经济发展中的地位日益重要近年来，旅游业已成为全球经济增长的重要引擎。
根据世界旅游及旅行理事会（WTTC）的数据，2019年全球旅游业的产值约为10.4万亿美元，占全球GDP的10.4%。
旅游业对全球经济增长的贡献率逐年上升，成为全球经济的重要支柱。
2. 我国旅游业发展迅速，市场潜力巨大近年来，我国旅游业发展迅速，市场规模不断扩大。
根据国家旅游局的数据，2019年我国国内旅游人数达60.06亿人次，同比增长8.4%；旅游总收入达6.63万亿元，同比增长8.5%。
我国旅游业市场潜力巨大，未来发展前景广阔。
3. 旅游业发展面临诸多挑战尽管我国旅游业发展迅速，但仍面临诸多挑战。
如旅游市场供需矛盾突出、旅游产品同质化严重、旅游服务质量有待提高、旅游环境问题突出等。
三、研究方法本报告采用以下研究方法：1. 文献研究法：查阅国内外相关文献，了解旅游业发展的现状、趋势和问题。
2. 数据分析法：收集和分析旅游业相关数据，如旅游人数、旅游收入、旅游消费等。
3. 案例分析法：选取具有代表性的旅游业案例，分析其成功经验和存在的问题。
四、数据分析1. 旅游人数及收入根据国家旅游局的数据，2019年我国国内旅游人数达60.06亿人次，同比增长8.4%；旅游总收入达6.63万亿元，同比增长8.5%。
从数据来看，我国旅游业市场规模不断扩大，旅游消费能力不断提高。
2. 旅游消费结构从旅游消费结构来看，我国旅游业以观光旅游为主，休闲度假、红色旅游、乡村旅游等旅游产品逐渐兴起。
其中，休闲度假旅游市场规模增长迅速，成为旅游消费的新热点。
旅游业SWOT分析
旅游业SWOT分析SWOT分析是指对一个实体进行内外环境的评估，以了解其优势、劣势、机会和威胁。
在旅游业领域中，SWOT分析可以帮助我们更好地了解该行业的整体情况，为旅游企业的发展提供有价值的参考和指导。
以下是对旅游业SWOT分析的详细论述。
1. 优势（Strengths）1.1 丰富的旅游资源：许多国家和地区具有得天独厚的自然景观、人文历史等旅游资源，吸引了大量游客，促进了旅游业的发展。
1.2 政府支持：政府在旅游业方面提供支持，提供了资金、政策以及基础设施建设方面的支持，从而促进了旅游业的发展。
1.3 发达的交通网络：现代交通工具的快速发展为旅游业提供了便利，旅游目的地之间的交通更加便捷，游客的旅行成本和时间大大降低。
2. 劣势（Weaknesses）2.1 旅游资源单一化：某些地区的旅游资源单一，如仅以历史建筑为主题，缺乏多样化的旅游资源，难以满足不同旅游者的需求。
2.2 服务质量不稳定：旅游业存在着服务质量不稳定的问题，有时服务态度不专业，从而影响了游客的体验，导致了一些消费者的流失。
2.3 竞争激烈：旅游业竞争激烈，各个旅游目的地都在积极开拓市场，争夺游客的注意力，因此旅游企业在竞争中需面临一定的压力和挑战。
3. 机会（Opportunities）3.1 旅游消费升级：随着人们生活水平的提高，旅游消费也逐渐升级，更多游客愿意花费更多的金钱体验高品质的旅行，这为旅游行业带来了巨大的机遇。
3.2 新兴市场的发展：一些新兴的旅游市场崛起，如中国、印度等，巨大的人口基数为旅游业带来了巨大的潜在市场。
3.3 数字化技术的应用：随着数字化技术的飞速发展，人们可以更方便地获取旅游信息，预订机票、酒店等，数字化技术的应用为旅游业带来了新机会。
4. 威胁（Threats）4.1 自然灾害和恶劣天气：自然灾害和恶劣天气是旅游业的重要威胁因素，这些不可抗力的因素可能导致旅游目的地的中断或关闭，对当地的旅游业造成巨大损失。
旅游行业发展与机遇分析
旅游行业发展与机遇分析随着人们生活水平的提高和休闲旅游观念的普及，旅游行业正迎来前所未有的发展机遇。
本文将对旅游行业的发展趋势和未来机遇进行深入分析，并为旅游从业者和相关利益者提供有价值的参考和建议。
1. 旅游行业的发展趋势1.1 国内旅游的兴起随着中国经济的快速增长和城市化进程的加快，越来越多的人开始重视休闲和旅游。
尤其是城市居民，他们面对工作压力和生活压力的同时，也对旅游进行了重新认识。
这导致国内旅游市场的迅速扩大，使得旅游行业的发展呈现出良好的态势。
1.2 跨境旅游的繁荣随着国际化程度的提高，越来越多的人开始涉足跨境旅游。
无论是出于商务考察、文化交流还是度假休闲，跨境旅游已成为人们常见的选择。
这为旅游行业带来了巨大的机遇，同时也提高了旅游行业的国际竞争力。
1.3 个性化旅游的兴起随着社会的进步和人们需求的多样化，个性化旅游正成为一种新的趋势。
人们更加关注个人需求的满足，对旅游行程、住宿、饮食等方面有着更高的要求。
因此，旅游企业需要不断提升自身服务水平，以满足顾客的个性化需求。
2. 旅游行业的机遇分析2.1 政策支持的机遇随着国家旅游战略的不断推进，旅游行业逐渐成为中国经济的重要支柱产业。
政府在旅游行业方面出台一系列优惠政策和扶持措施，包括减免税收、建设旅游基础设施、提供财政支持等。
这为旅游企业提供了更加宽松的发展环境，也为旅游行业的进一步壮大创造了机遇。
2.2 旅游消费升级的机遇随着人们收入水平的提高，旅游消费也呈现出了升级的趋势。
不再满足于简单的旅游观光，人们对旅游体验和服务质量有着更高的要求。
因此，旅游企业可以通过提供更加多元化、个性化和高品质的产品和服务来满足顾客的需求，从而获得更多的市场份额和利润。
2.3 区域旅游合作的机遇随着国际间合作与交流日益加深，区域旅游合作成为一种重要的趋势。
各国政府和旅游企业之间的合作，可以共同开发旅游资源，提高旅游产品的竞争力。
同时，跨境旅游合作也可以扩大旅游市场规模，吸引更多国内外游客。
旅游发展swot分析‘
旅游发展swot分析‘引言概述：旅游业是一个充满活力和潜力的行业，随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游业在全球范围内都得到了迅速发展。
然而，随之而来的是各种挑战和机遇。
为了更好地把握旅游业的发展方向，我们需要进行SWOT分析，以便了解旅游业的优势、劣势、机会和威胁。
一、旅游业的优势1.1 地理位置优势：一些国家和地区拥有得天独厚的自然风景和文化遗产，吸引了大量游客。
1.2 服务质量提升：随着旅游业的发展，服务质量得到了不断提升，满足了游客对于旅游体验的需求。
1.3 创新发展：旅游业不断进行创新，推出新的旅游产品和服务，吸引了更多的游客。
二、旅游业的劣势2.1 依赖性强：一些地区过度依赖旅游业，一旦遇到外部环境变化，就会对当地经济造成较大影响。
2.2 竞争激烈：旅游业竞争激烈，一些地区面临价格战和恶性竞争，影响了整体的盈利水平。
2.3 安全隐患：一些旅游目的地存在安全隐患，游客对于安全问题的耽忧也会影响旅游业的发展。
三、旅游业的机会3.1 人口红利：随着人口的增长和消费能力的提升，旅游需求也会不断增加，为旅游业提供了机遇。
3.2 政策支持：一些国家和地区出台了支持旅游业发展的政策，为旅游业提供了更多的发展机会。
3.3 科技进步：科技的不断进步为旅游业带来了新的发展机会，如虚拟现实技术和智能导览系统等。
四、旅游业的威胁4.1 自然灾害：一些地区面临自然灾害的威胁，如地震、洪水等，会对旅游业造成损失。
4.2 经济波动：全球经济的波动会影响旅游业的发展，经济衰退时游客的旅游消费也会减少。
4.3 政治不稳定：一些地区政治不稳定会影响旅游业的发展，游客对于政治风险的耽忧也会影响旅游业的发展。
五、结论通过SWOT分析，我们可以更清晰地了解旅游业的优势、劣势、机会和威胁，从而更好地把握旅游业的发展方向。
在面对各种挑战和机遇时，我们需要不断创新，提升服务质量，加强安全管理，以实现旅游业的可持续发展。
中国旅游业现状与发展趋势分析
中国旅游业现状与发展趋势分析1.旅游业现状（1）旅游市场规模扩大：根据国家统计局数据，中国国内旅游市场规模持续扩大。
2024年，中国旅游总收入达到约5.97万亿元，较上年增长10.5%。
同时，国内旅游人次超过了60亿人次，实现了高速增长。
（2）旅游消费方式多样化：随着消费者收入水平的提高，旅游消费方式也发生了变化。
越来越多的人开始注重品质、体验和个性化的旅游产品，如特色民宿、高端度假村等。
此外，自由行消费成为新兴趋势，消费者在旅游过程中注重自由自在和个性化的需求。
（3）宗教、文化旅游兴起：随着人们生活水平提高和旅游观念的改变，宗教、文化旅游成为新的热点。
中国拥有众多的寺庙、故宫、长城等文化遗产，吸引了大量的国内外游客，同时也增加了文化旅游产品的开发和市场需求。
（4）旅游业对经济增长的贡献：中国旅游业已成为国内GDP的重要组成部分。
2024年，旅游业增加值占国内生产总值约11%以上。
2.旅游业发展趋势随着经济发展和人民生活水平的提高，中国旅游业将继续保持快速增长。
以下是几个旅游业发展的趋势：（1）旅游业结构转型升级：未来旅游需求将更加多样化，消费者对旅游品质和体验的要求将继续提高。
因此，旅游业需要加强创新和服务质量提升，开发高品质、个性化的旅游产品，满足不同消费群体的需求。
（2）智能化和数字化发展：随着科技的快速发展，智能化和数字化已成为旅游业的发展方向。
智能化旅游解决方案，如智能导游机器人、在线预订系统等将更加普及。
同时，数字化技术为旅游景区提供了更多的营销和推广方式，如社交媒体、直播等。
（3）旅游目的地多样化：中国旅游需求正逐渐向多样化、多元化方向发展。
除了传统的城市旅游和观光旅游，农村旅游、休闲度假和健康养生旅游等也将受到更多关注。
同时，中西部地区旅游资源的开发也将成为未来的发展重点。
（4）旅游业与其他产业的融合：旅游业与其他产业的融合将成为未来的发展趋势。
旅游业将与文化、体育、影视等产业深度融合，打造旅游综合体，为游客提供更丰富的旅游体验。
旅游业行业SWOT分析
旅游业行业SWOT分析旅游业是全球最重要的行业之一，它对国家经济发展和社会文化交流起着重要的推动作用。
在进行旅游业的SWOT分析时，我们可以从以下几个方面进行考虑。
一、优势（Strengths）1.自然景观丰富：大多数国家都拥有得天独厚的自然资源，如山脉、河流、湖泊和海洋等，这为旅游业的开展提供了广阔的空间。
2.文化底蕴深厚：每个国家都有独特的文化，包括历史、艺术、音乐、传统节日等，这些文化底蕴吸引着世界各地的游客前来体验。
3.基础设施完善：旅游业的发展需要良好的基础设施，如交通网络、酒店、餐饮服务等，大多数国家都有完善的基础设施，方便游客的出行和居住。
4.创新技术应用：随着科技的迅速发展，旅游业也融入了许多创新技术，如在线预订、虚拟现实等，提升了游客的体验，增加了行业的吸引力。
二、劣势（Weaknesses）1.交通不便利：一些地区由于地理位置或交通条件的限制，导致游客到达该地区变得困难，限制了旅游业的发展。
2.信息不对称：一些小规模旅游业者在推广自己的产品和服务时，由于缺乏有效的渠道，无法有效地传播信息，错失了大量的潜在客户。
3.服务质量不稳定：一些国家或地区的旅游服务质量参差不齐，一部分旅游者可能会遭遇到差劲的服务，从而对整个旅游业形成负面影响。
4.环境破坏：部分旅游业的发展可能导致当地环境破坏和自然资源过度开发，长期来看会对旅游业产生负面影响。
三、机会（Opportunities）1.政策支持：许多国家意识到旅游业的重要性，因此开始采取政策措施来支持旅游业的发展，如简化签证程序、提供税收优惠等，这为旅游业创造了良好的发展环境。
2.新兴市场需求增长：随着全球中产阶级的崛起和旅游意识的增强，新兴市场对旅游业的需求不断增长，提供了拓展市场的机会。
3.旅游业多元化：旅游业可以根据不同需求开展多元化的业态，如文化旅游、生态旅游、户外运动旅游等，满足了不同游客的需求，为行业发展带来新的机会。
4.跨界合作：旅游业可以与其他行业进行跨界合作，如与航空公司合作推出旅游套餐、与酒店合作提供定制服务等，这种合作能够增加竞争力，拓展市场。
旅游行业分析报告3篇
旅游行业分析报告（通用3篇）旅游行业分析报告（通用3篇）旅游行业分析报告篇1 旅游业具有轻资产、少污染、促内需的特点，并带动商业、住宿、交通运输、环境建设、环保治理、文化产业等多行业共同进展，延长的产业链较广，堪当经济转型的重任。
改革开放以来，中国旅游业快速进展，产业规模不断扩大，产业体系日趋完善。
当前中国正处于工业化、城镇化快速进展时期，日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业进展提供了新的机遇，目前，我国已将旅游业战略性支柱产业。
20xx年，中国旅游业保持快速进展势头。
国内出游人数26.4亿人次，比上年增长13.2%国内旅游收入19306亿元，增长23.6%。
入境旅游人数13542万人次，增长1.2%。
国内居民出境人数7025万人次，增长22.4%。
其中因私出境6412万人次，增长24.5%，占出境人数的91.3%。
目前，中国成为世界第三大入境旅游接待国和出境旅游消费国，并形成全球最大的国内旅游市场。
在三大旅游市场蓬勃进展的同时，旅游业各子行业亦得到较快进展。
目前，全国共有旅游景区2万多家，其中5A 级旅游景区已达125家。
主题公园、旅游文化演艺等新兴业态得到跨越式进展。
我国推行星级标准20多年来，目前全国有星级饭店13552家，其中五星级608家，四星级2172家，三星级5635家，二星级3591家，一星级214家。
在新《旅游饭店星级的划分与评定》标准下，20xx年1月1日起全国全部星级饭店将同时开展饭店星级评定与复核工作。
20xx年以来，经济型酒店数量以平均70%以上的增速飞速扩张。
20xx年，中国餐饮收入额累计超过1.8亿元从1991年到20xx年，中国旅行社行业的企业数由1561家增至23690家。
随着旅游业的进展，三大游市场不断发生变化，游客消费倾向发生转变，中国已进入观光游和休闲游共同进展的时期。
旅游消费阶梯性增长导致旅游市场呈现多层次协同进展的新格局。
随着旅游消费阶梯性分布的特点越来越明显，处于不同梯度的游客需求差异逐渐加大，旅游市场显现出高、中、低端市场协同进展的新格局。
旅游业行业财务分析报告(3篇)
第1篇一、摘要随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
本报告通过对旅游业行业财务状况的分析，旨在揭示行业整体发展趋势、财务风险及盈利能力，为投资者、企业及政府部门提供决策参考。
二、行业概述旅游业是指以旅游活动为核心，以旅游服务为载体，以旅游产品为对象的产业。
旅游业涉及交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等多个行业，具有产业链长、关联度高、带动作用强的特点。
近年来，我国旅游业发展迅速，已成为全球最具活力和潜力的旅游市场。
三、行业财务状况分析1. 行业收入分析（1）收入规模根据国家统计局数据，2019年我国旅游业总收入达到5.73万亿元，同比增长8.4%。
其中，国内旅游收入4.97万亿元，同比增长8.5%；入境旅游收入5665亿元，同比增长3.4%；出境旅游收入1.15万亿元，同比增长8.5%。
（2）收入结构从收入结构来看，国内旅游收入占比最高，达到86.2%，其次是出境旅游收入，占比20.2%，入境旅游收入占比最少，为3.6%。
这表明我国旅游业以国内旅游市场为主，出境旅游市场发展迅速。
2. 行业盈利能力分析（1）盈利能力指标根据行业统计数据，2019年旅游业净资产收益率为10.5%，较上年提高0.5个百分点；营业收入利润率为5.9%，较上年提高0.3个百分点。
（2）盈利能力分析从盈利能力指标来看，我国旅游业盈利能力有所提升。
这主要得益于以下因素：1）国家政策支持：近年来，国家出台了一系列政策支持旅游业发展，如《旅游法》、《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》等。
2）消费升级：随着居民收入水平的提高，旅游消费需求不断增长，推动了旅游业收入增长。
3）创新驱动：旅游业不断创新发展模式，如线上线下融合、个性化定制等，提高了行业盈利能力。
3. 行业成本分析（1）成本构成旅游业成本主要包括人力成本、物力成本、营销成本等。
其中，人力成本占比最高，达到60%左右。
（2）成本控制为提高盈利能力，企业需加强成本控制。
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一、宏观基础：宏观经济政策环境（行业外围环境分析）（一）旅游业在我国的地位2015年，国内游客40亿人次，比上年增长10.5%，国内旅游收入34195亿元，增长13.1%。
入境游客13382万人次，增长4.1%。
其中，外国人2599万人次，下降1.4%；香港、澳门和台湾同胞10783万人次，增长5.6%。
在入境游客中，过夜游客5689万人次，增长2.3%。
国际旅游收入1137亿美元，增长7.8%。
国内居民出境12786万人次，增长9.7%。
其中因私出境12172万人次，增长10.6%；赴港澳台出境8588万人次，增长4.4%。
旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%，旅游消费相当于居民消费总量的比例达到10%。
旅游产业对GDP综合贡献10.1%，超过教育、银行、汽车产业，同时旅游就业人数站总就业人数10.2%。
并且国内旅游、出境旅游人次、国内旅游消费和境外旅游消费均列世界第一。
2015年旅游行业从业人员继续教育总量为475.4万人次，分为岗位培训和成人学历教育两大类，岗位培训441.5万人，成人学历教育34万人。
岗位培训中，资格类培训39.2万人次，技术等级类培训50.5万人次，适应性培训351.8万人次；成人学历教育中，中等教育14.4万人，高等教育19.6万人。
全年旅游饭店从业人员岗位培训272.3万人次，其中正、副总经理培训4.8万人次，部门经理培训14.2万人次，主管培训29.8万人次，服务员培训172万人次。
全年旅行社从业人员岗位培训91.2万人次，其中正、副总经理培训5.4万人次，部门经理培训10.9万人次，导游培训51.1万人次。
全年旅游景区从业人员岗位培训58万人次，其中正、副总经理培训2.4万人次，部门经理培训5.7万人次，讲解员培训11万人次，服务员培训22.8万人。
全年旅游车船公司从业人员岗位培训12.2万人次，其中正、副总经理培训0.6万人次，部门经理培训1.2万人次，司机培训7.8万人次。
全年旅游行业管理人员培训7.7万人次，其中局处级干部培训0.8万人次，科级干部培训2.2万人次。
中国官方先后出台了一系列促进旅游业改革发展的政策措施，力图将该产业打造成国民经济的战略性支柱产业。
今年政府工作报告更首次提出，要迎接正在兴起的大众旅游时代。
李克强强调，中国政府将在未来5年内通过发展旅游业使1200万人口脱贫。
我们还要把促进旅游业发展放在生态文明建设的突出位置来抓，坚持在发展中保护、保护中发展，走出一条生态保护与经济发展相协调的路子。
（二）我们国家对旅游业的政策国家旅游局将2015年确定为“丝绸之路旅游年”是旅游行业贯彻落实“一带一路”战略构想的重要举措。
旅游业作为开放性、综合性产业，在“一带一路”国家战略中具有先联先通的独特优势，应当主动作为，先动先行，努力实现“互联互通，旅游先通”。
在境外宣传推广中，今年重点突出丝绸之路主题。
3月14日，第10届莫斯科国际旅游交易会开幕，中国展团突出宣传了“美丽中国——丝绸之路旅游”主题。
在4月4日至8日举办的第49届柏林国际旅游交易会上，国家旅游局也将全力塑造中国旅游新形象，吸引更多的国际游客前来领略中国之美、丝路之美。
（三）旅游业对外资进入的政策及状况从外资的行业投向来看，饭店业是利用外资力度最大的行业，并且外资进入饭店业的规模呈现出逐年上升的趋势。
除饭店外，外资进入我国旅游市场的另一个重要领域是旅行社业。
在入市之前我国旅行社的外资介入相对较少，入市后，国际旅行箱服务集团看好中国广阔的旅游市场前景，纷纷涉足，按照入市承若，我国允许合资旅行社在华设立分支机构，除中国公民出境业务之外，外资旅行社在市场准入方而享有国民待遇。
（四）旅游业全球化的程度和市场状况国际游客数量持续增加，旅游外汇收入不断增加。
跨国旅游者人数的增多是旅游业全球化的重要表现。
在我国，从入境旅游人数看，2011年入境游客2711.2万次，2012年入境游客2719.16万次，2013年入境游客2629.03万次，2014年入境游客2636.08万次，2015年入境游客13382万人次。
指标2014年2013年2012年2011年国际旅游外汇收入(亿美元)1053.8516.64500.28484.64李克强总理表示，旅游业发展既离不开和平与发展的国际环境，也是促进世界和平与发展的重要力量。
中方倡议实施国际旅游合作计划，为世界经济复苏加油助力，希望各国进一步放宽签证政策，简化入境手续，更好保护消费者权益；加强南北和南南旅游对话与互利合作，促进落实可持续发展议程，在未来5年实施50个国际旅游合作项目；发挥旅游的和平桥梁作用，为促进各国人民友好交往、和睦相处、开放包容作出贡献。
作为旅游资源大国，中国旅游市场发展迅速，正成为国民经济支柱产业。
据世界旅游组织预测，到2020年，中国有望成为世界上最大的旅游目的地。
二、行业分析2012年---2014年，国内游客、旅游总收入都在逐步增加，其中城镇居民游客数量和旅游花费远远超于农村居民，由此看出经济基础对人们的消费水平有很大影响。
2014年国内旅游总收入达到301312亿元，同比增长10.67%，国内游客同比增长10.3%。
由此看来，中国旅游业将总体保持健康较快发展，国内旅游市场继续较快增长。
（二）行业结构和价值链行业结构和企业分布旅游产业结构是指旅游业中构成以旅行社、饭店、餐饮、交通运输、旅游景点为核心的旅游业内部各大行业间的经济技术联系与比例关系，也称为“旅游业的内部行业结构”，也就是以食、住、行、游、购、娱为核心要素的旅游业内部各大行业间的经济技术联系与比例关系。
价值链我们把旅游产业价值链定义为旅游产品从供应到最终消费的一系列传递的过程，它一般由旅游产品供应商、旅游中间商及旅游消费者组成。
旅游价值链传递的过程也就是旅游产品不断增值的过程。
在这一条价值链中，不同层次的旅游企业通过其职能分化和专业优势为旅游产品注入价值，最终使旅游产品实现价值增值。
(1)旅游产品供应商包括旅游产业的六个子行业，即“食、住、行、游、购、娱”旅游六大要素。
它们提供的产品一般称为旅游个别产品或中间产品，需要经过旅游中间商组合才形成最终产品。
(2)旅游批发商是指专门从事各种旅游产品的组合、然后通过零售商网络或直接向公众推销的旅行社。
旅游批发商的营业收入主要包括从各种交通公司和旅游景点得到的代理佣金、饭店订房差价等。
(3)旅游零售商、代理商是指直接向消费者出售各种旅游线路、酒店、机票和火车票等旅游产品的旅行社、订房中心、票务中心等。
我国旅行社垂直分工不太清晰，很多旅行社集批发商、代理商、零售商和导游多种角色于一身。
(4)客源地旅游消费者处于旅游价值链的末端，他们作为旅游产品价值的接受者，对旅游价值链的构成具有重要的作用。
（三）行业竞争与竞争特点行业内现有企业竞争：（1）2010至2013年我国旅游业产业内企业数目较多，旅行社数量不断增加。
有进行跨国经营的港中旅、招商国旅、锦江集团、国航公司等，有属于中央大型企业工委管理的国旅总社、中旅总社等，更多的是各地的私企旅行社。
（2）市场增长迅速，在大力发展第三产业的背景下，全国各地旅游业蓬勃发展。
（3）固定成本低，进入门槛低。
基于各地的文化、地理等旅游资源进行创意性特色开发。
（4）产品、服务的差异性高，转换成本高。
各地旅游资源差异性大，可复制性低。
（5）退出壁垒低。
潜在进入者：我国旅游业大型旅游企业的经营规模和经营网络没有建立，各地政府为扩大招商引资对旅游业进入的政策法规限制少，旅游业的资本壁垒低，导致进入壁垒较低。
潜在进入者众多，除大量国内中小企业，国外旅游业巨头也是潜在威胁，他们具有良好的管理经验和雄厚的资本。
潜在替代品：（1）电子商务、互联网的发展，使人们可以通过网上订机票、订酒店查看旅游信息。
（2）社交网络的发展产生了“拼客”，他们在网络上寻找旅行同伴一起旅游，不参加旅行社。
（3）生活水平的提高，交通的改善，自驾游成为人们的旅游选择之一。
购买者：随着当今经济的发展，生活水平的提高，人们将自己的收入投入到满足更高层次需求的领域上，旅游成为人们的普遍选择。
旅游业的消费者越来越多，且购买力增长迅速。
但旅游产品的购买者要求较高质量的旅游服务，同时又要求压低格，迫使旅游企业间相互竞争，压低价格，企业盈利能力下降。
供应商：（1）各地政府旅游局规划当地旅游前景，设置市场准入。
对旅游业的发展影响大，是产业链的最上游可以对下游企业施压。
（2）旅游资源开发商。
决定景点特色、规模，控制景点门票。
（3）餐饮住宿业。
餐饮住宿的优劣影响旅游区的口碑，影响旅游者的选择。
（4）交通通讯业。
交通成本高低与旅游成本成正比，影响购买者的选择。
（5）商品购物业。
商品购物是旅游企业的一个利润增长点，但要对供应商进行监督，确保商品的质量和可买性。
上述五种力量共同决定了旅游业是竞争较激烈，发展空间较大的行业。
影响企业间竞争的主要因素是旅游环境，旅游资源也就是五种力量中的供应商。
其次是产业内的竞争者，旅游企业间的竞争。
（四）其它因素（主要劣势）（1）旅游市场秩序较为混乱“零负团费”、“黑车黑导”在当前市场中如同顽疾;强迫或变相强迫旅游者消费、欺客、宰客现象屡见不鲜;旅行社间不规范散客拼转现象普遍。
（2）旅游产品竞争多停留在价格方面由于当前市场上的旅游线路产品可模仿性强，整体产品质量不易管理，导致企业产品竞争缺乏核心竞争力，多数旅游产品竞争依靠价格战。
（3）旅游企业综合竞争力不强大型实力企业较少，缺乏品牌企业;企业发展依靠原始资金积累，投融资困难，发展受到限制;粗放的经营发展模式，缺乏专业化和集中化。
（4）人才不足、从业人员队伍不稳定且素质偏低酒店、景区、旅行社等需要的高层管理人才市场供给不足，制约了企业的发展。
旅行社、旅游酒店和餐饮由于成本压力、经营季节性等因素导致基层从业人员流失率较高。
旅游教育系统缺乏和行业的互动，难以输送合格人才。
（5）政府政策及公共设施建设存在不足政府对企业的税收政策，监管政策等部分不合理;许多地区旅游公共服务设施落后。
三、外资进入战略分析（一）外资进入中国旅游业的战略分析（1）外资进入的市场动机就是占领中国较有优势的市场资源（2）外资进入利用了当地的资源中国旅游业发展所需要的资金主要来源于三个方面：政府资金；国内民间资金；国外资金，特别是外国直接投资（FDI）。
（3）效率动机：改革开放以来，我国旅游业利用海外资本的总规模已经超过了3700亿人民币。
2011年外资进入我国旅游业的各项数据分析随着旅游业由数量扩张型向规模效益扩张型转变，我国旅游业对外资的需求也大大增加。
据2012年1月18日中国商务部发布的最新统计数据显示，2011年我国旅游业利用外资再创新高，比2010年同期增长了9.3%。