旅游业的五种力量竞争分析
旅游产业的特点与5C模式
(4) 从产业消费需求看，旅游产业的范伯伦效应拓展了旅游消费层次。 在旅游消费中存在着范伯伦(Veblen)效应，即旅游需求与价格的关系 与一般的需求规律相反，即价格上升需求量反而会增加。美国社会经 济学家范伯伦研究发现，在旅游业中存在着“挥霍消费”，即当旅游 者购买能显示其地位与身份的豪华产品和服务时，被认为是得到更多 的体验和享受，需求量随价格的攀升反而会上升，如图 1 所示。从 Veblen旅游需求曲线中可见，当价格为P1时需求量为Q1，价格增加到 P2时，在一般意义的需求曲线D1上，需求量减少至Q2。在Vebelen旅 游需求现象中，当价格上升到P2时反而提高购买量至Q3，需求曲线相 应发生移动从D1至D2；同样，当价格上升到P3时曲线移至D3，需求量 实际增加至Q5而非减少至Q4。旅游产业的范伯伦效应在拓展旅游消费 空间的同时也拉长了旅游产业链，一些个性化需求所衍生出的新型产 品，一方面可以带来可观的经济收益，同时使旅游产业的边界趋于无 穷。
以长三角16个城市为例，其拥有的世界级旅游资源仅占全国的3.2%， 4A级景区仅占全国的15.9%，但长三角区域接待的入境旅游者占全国 1/4，接待的国内旅游者占全国1/3；长三角在中国首批优秀旅游城市 中占有1/4的比例；在2005年全国旅行社100强排名中，长三角的国内 旅行社占据了64个席位达64%，国际旅行社占据了24个近1/4。这些数 据折射出旅游产业发展中软要素的力量，也从一个侧面证明了旅游产 业的无边界特性。 表1 旅行及旅游竞争力指数
二、旅游时间花费 规划投资 企业创造 市场 系统
旅 游 购 买
内部要素的支持
景物、导游、住宿、饮食、购物、安全
市场实现 支持 系统 需求形成 营销 系统
旅 游 销 售
旅游产业 系 统 旅游输出 求知审美 休闲度假 区域发展 形成利润
中旅五力模型分析
一、五力模型简介五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。
二、海南旅待社行业五力模型分析（一）行业内现有竞争者的竞争大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。
现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。
一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧，这就是：行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。
在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。
行业中的每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的威胁，而且客户必面对行业中的每一个竞争者的举动。
除非认为正面交锋有必要而且有益处，例如要求得到很大的市场份额，否则客户可以通过设置进入壁垒，包括差异化和转换成本来保护自己。
当一个客户确定了其优势和劣势时(参见SWOT分析)，客户必须进行定位，以便因势利导，而不是被预料到的环境因素变化所损害，如产品生命周期、行业增长速度等等，然后保护自己并做好准备，以有效地对其它企业的举动做出反应。
谈城市主城区名胜古迹旅游行业的竞争状况
内容摘要：[摘要]本文运用哈佛大学竞争战略理论家迈克尔·波特的五大竞争力量模型对成都市主城区的名胜古迹旅游行业的竞争现状进行分析，从行业内现有对手之间的竞争、新进入者的潜在进入威胁、替代服务的威胁、供方的砍价能力和买方的砍价能力等五个方面进行了综合探讨，得出了目前成都市主城区名胜古迹旅游行业的竞争概况，对进一步研究具有较大的参考价值.[摘要]本文运用哈佛大学竞争战略理论家迈克尔·波特的五大竞争力量模型对成都市主城区的名胜古迹旅游行业的竞争现状进行分析，从行业内现有对手之间的竞争、新进入者的潜在进入威胁、替代服务的威胁、供方的砍价能力和买方的砍价能力等五个方面进行了综合探讨，得出了目前成都市主城区名胜古迹旅游行业的竞争概况，对进一步研究具有较大的参考价值。
旅游业是21世纪最有发展前途的产业之一，随着我国经济的不断高速发展，旅游行业的竞争也变得越来越激烈。
成都是中国最佳旅游城市,具有丰富的旅游资源,其中以名胜古迹旅游业发展最为引人注目。
近年来，这种绿色无公害的服务业成为了拉动成都经济的一个重要因素。
成都市的名胜古迹主要分布在主城区。
因此，针对成都市主城区名胜古迹的竞争状况,从行业内现有对手之间的竞争,新进入者的潜在进入威胁,替代服务的威胁，供方的砍价能力和买方的砍价能力等五个方面进行了综合探讨和分析。
一、行业内现有对手之间的竞争在成都市主城区名胜古迹行业中,主要存在着三大竞争对手，它们是成都市武侯祠博物馆、杜甫草堂博物馆、永陵博物馆，其均为全国首批重点文物保护单位。
除此之外,还有青羊宫、昭觉寺、大慈寺和文殊院等著名旅游名胜古迹.其中三大竞争对手在行业中处于绝对优势地位，其各有自己的竞争优势，且差异化十分明显。
武侯祠位于成都市武侯大街，处于成都市中心位置，地理优势明显，交通便捷，有超过八路公交车经过，附近站台十分密集，有大量人流。
从武侯祠所提供的旅游资源来看,其主要用于满足旅游消费者的怀古动机，是成都古代三国文化不可缺少的组成部分，为海内外华人纪念蜀汉丞相诸葛亮的主要胜地，也是喜欢阅读《三国演义》的读者魂牵梦绕的理想情义之境。
(完整版)以旅游行业为例,分析产业竞争五种力量对旅游行业的影响
作业二：解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量。
以旅游行业为例，分析产业竞争五种力量对旅游行业的影响。
（一）按照波特观点基础上提出的产业竞争分析模型，主要包括五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者，替代品的威胁，购买商的讨价还价能力，供应商的讨价还价能力，现有竞争者之间的竞争。
1、潜在的行业新进入者会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，导致激烈竞争和行业成本的升高，从而降低获利能力。
某一行业被入侵的威胁主要来自取决于对此行业的进入障碍，影响行业进入障碍的主要因素是：规模经济，产品差别化，转移购买成本，资本需求，在位优势，政府政策。
2、替代品的威胁指那些与本行业的产品有同样功能的其它产品，如果替代产品的价格很低，会使本行业产品的价格上限只能维持很低水平，限制了行业收益。
替代品的威胁主要来自两方面，第一，判断哪些产品是替代品，二，判断哪些产品可能对本企业经营构成威胁。
3、购买商的讨价还价的能力使行业的竞争者互相竞争残杀，导致行业利润下降。
同时，购买方的讨价还价能力，主要是看购买方是否大批量购买，购买方是否具有后项一体化战略，购买方的获利情况，购买方对产品是否有充分的信息。
4、供应商的讨价还价能力可以通过提高供应价格或者降低供应产品和服务的质量从而使下游行业的利润下降。
供应行业的集中化程度，要素替代品行业的发展状况，供应商是否采取前向一体化的威胁。
5、现有竞争者可以通过价格战、广告战、引进产品以及增加对消费者的服务和保修等等进行竞争。
同时现有行业间的竞争取决于现有的竞争者的数量规模，产业的增长速度，以及固定或库存成本，产品特色，生产能力增加状况，竞争对手类型，战略利益相关性。
这五种力量的状况和综合强度不但决定着行业中获利的最终潜力，还决定着资本向本行业的流入程度，因为竞争的激烈程度会影响企业的收益，从而影响着行业的投资回报率。
这五种力量都有一个很重要的决定因素——转换成本，高转换成本使得客户倾向于维持现状。
波特五力分析
用波特五力模型分析中山香格里拉大酒店波特的五力模型认为，影响企业竞争结构的因素主要由五方面力量决定，这五方面分别是潜在进入者的威胁、替代产品的威胁、买方议价能力强弱、供应商议价能力强弱与产业内部的竞争状况。
现根据这个模型，对中山香格里拉大酒店的外部环境作简要的分析，具体情况如下：1、潜在进入者的威胁随着旅游业的蓬勃发展，市政府加大对完善旅游基础设施的力度，中山游客接待量逐年增加，单靠原来几家老牌酒店的客房量，已经不能很好地满足游客数量不断攀升的市场需要，据说中山在未来几年将建成多间高星级酒店。
可见，大家都想插足这个行业分一杯甜羹。
中山香格里拉大酒店位于石岐城区，地理位置非常优越，临近的著名旅游景点有孙文西文化步行街、孙文纪念公园、孙中山纪念堂、阜峰文塔等，市内还有中恳百货、益华百货、中山百货、万佳百货、百佳商场等大型商贸百货公司与超级市场，岐江食街、北苑食街、环城食街等饮食场所遍布市区每个角落，市区内吃、住、行、游、购、娱一条龙配套设施相当完善。
另外，中山香格里拉大酒店是由国外知名酒店管理集团管理，管理制度严格，操作规范成熟，具有很高的管理水平。
香格里拉建有中山首家的星级豪华水疗中心，最近还对外推出了中山香格里拉高尔夫完善之旅，为爱好高尔夫的宾客提供一流的配套服务享受。
潜在进入者要想跟香格里拉大酒店抗衡，若不具备相当的管理水平与特色的差异化产品，是根本不可能的。
因此，中山香格里拉大酒店以其高星级、高品味、先进的管理水平、优质的个性化服务与优越的地理位置，占据着中山高星级豪华酒店的市场，给众多潜在的进入者造成了巨大的进入障碍，潜在进入者要想轻易闯进来绝非易事。
2、替代品的威胁旅游业广义的住宿设施涉及面很广，除了包括我们常说的星级酒店外，其实还包括度假村、旅店、招待所、露营地等，这些住宿设施事实上构成了旅游星级酒店的替代品群。
近年来中山出现了多家漂亮的星级酒店，但很大一部分都坐落在乡镇繁华地带，如位于灯饰之都古镇镇的中山国贸（逸豪）大酒店（五星）、三角镇的真善美大酒店（四星）、南朗镇的昆仑酒店（三星）、古镇镇的银泉酒店（三星）等，这些酒店离石岐城区的车程并不远，大概在1个到1个半小时内就可以到达：此外，在城区新落成的一些酒店也深受大众游客的欢迎，如开业不久的紫来轩酒店（三星）、莲兴酒店（三星）等，这些低星级酒店价格实惠、服务周到、安全卫生，是自助游客、散客落脚的好地方；另外在城区周边的乡镇还有一些独具特色的度假村，如大冲镇的卓旗山风景度假村，那里风景宜人、空气清新，特色的度假屋吸引了不少游人的驻足……这些住宿设施都是中山香格里拉大酒店的替代品，而且给香格里拉造成了巨大的威胁，虽说高星级的豪华酒店在今天的中山还是相当的缺乏，但不是所有的游客都会选择这种类型的住宿设施，如何把不同品味要求、不同类型的游客都吸引到香格里拉来，让他们有“不到香格里拉，枉到中山”的感觉，这是中山香格里拉大酒店亟待解决的问题。
如何利用数据分析提升旅游业的竞争力
如何利用数据分析提升旅游业的竞争力在当今信息时代，数据分析已经成为了各行各业竞争的核心。
旅游业作为一个多元化的行业，也可以通过数据分析来提升自身的竞争力。
本文将探讨如何利用数据分析提升旅游业的竞争力，并给出一些实际操作的建议。
一、背景介绍旅游业作为一个以服务为主导的产业，其核心目标是提供给消费者独特的旅游体验。
然而，如何提供个性化的旅游服务一直是旅游企业面临的难题。
传统的市场调研手段往往无法满足这一需求，因此需要借助数据分析的力量来解决这个问题。
二、数据分析在旅游业中的应用1. 用户画像分析用户画像是指通过对用户的基本信息、兴趣爱好、消费偏好等进行分析，形成用户的精准描述。
通过数据分析，旅游企业可以了解到用户的消费习惯，进而给用户提供个性化的旅游产品推荐。
例如，根据用户的购买记录和评价，企业可以为用户推荐感兴趣的景点、酒店或者活动。
2. 旅游热点分析通过对大数据的统计和分析，可以得到不同地区、不同季节的旅游热点信息。
旅游企业可以根据这些数据，有针对性地开展市场促销活动。
比如，在暑假期间推出适合家庭出游的旅游产品，在冬季推出适合滑雪的旅游线路等。
3. 旅游产品的改进通过数据分析，企业可以了解到用户对旅游产品的评价和反馈。
根据这些数据，企业可以对产品进行改进和优化，提升用户的满意度和忠诚度。
同时，也可以通过对竞争对手的产品分析，找到自身产品的不足之处，进一步改进。
4. 舆情监测互联网时代，舆情对企业形象和销售业绩有着重要影响。
旅游企业可以通过数据分析，对社交媒体等渠道的用户评论、评价进行监测和分析，以及时发现和回应用户关切的问题，维护企业形象和口碑。
三、如何进行数据分析1. 数据采集数据采集是数据分析的基础，一方面可以通过企业内部数据收集系统，如CRM系统、销售系统等，另一方面还可以利用第三方数据供应商提供的数据服务。
关键是选择可靠、准确的数据来源。
2. 数据预处理数据在采集和存储过程中，可能会存在一些错误和噪声。
试论旅游企业的核心竞争力的构建
试论旅游企业的核心竞争力的构建旅游业是当前国内外的一个热门行业，各大旅游企业在不断壮大，竞争也越来越激烈。
如何构建核心竞争力已经成为旅游企业发展的关键问题。
旅游企业的核心竞争力主要包括产品、品牌、渠道、客户关系、团队力量、成本控制等方面。
本文将就如何构建这些核心竞争力进行详细探讨。
1. 产品竞争力产品是旅游企业的核心之一。
只有提供具有独特性、受欢迎度高、适配性强的产品，才能拥有稳定的客户群体和获得更高的收益。
产品竞争力的建立，首先需要有独特的产品，它应该与其他旅游企业提供的产品不同。
其次，产品的价值和优势要得到客户的认同，让客户认为这个产品确实能够带来便利、高品质的服务和旅游体验。
最后，优化产品质量可以使得企业保持在经济变化和市场竞争中的优势。
旅游企业可以从选址、交通、住宿、餐饮、景点等方面来构建和完善产品竞争力。
品牌是旅游企业核心竞争力的重要组成部分。
一家好的品牌可以产生一种独特的价值，这种价值体现在品牌的知名度、美誉度和美誉的维护。
品牌是旅游企业的文化和价值导向的集中体现，只有形成鲜明的品牌形象，并通过不断的品牌传播，才能增强品牌的竞争力。
如如何将企业文化、创新理念、市场战略融入品牌策略及市场形象中等，都需要被重视。
渠道是旅游企业与客户之间的桥梁，它是企业开发和扩大市场的重要手段。
渠道的建立可以帮助企业更快捷地实现产品销售，提高企业市场竞争力，培养良好的客户关系，有效地支撑客户提供销售服务。
如何打造渠道竞争力，需要从渠道管理、区域渠道覆盖、渠道拓展等方面进行考虑。
4. 客户关系竞争力客户关系是企业构建核心竞争力必不可少的部分。
良好的客户关系不仅可以提高客户满意度，也可以建立长期稳定的客户经营关系，增加企业的收益。
如何建立良好的客户关系竞争力，可以从客户的需求、服务态度、体验感等多方面入手。
5. 团队力量竞争力团队力量是企业内部管理的重要组成部分，具有良好的团队力量可以培养企业协作精神，保持企业的创新力和竞争力。
旅游业的产品创新与竞争分析
旅游业的产品创新与竞争分析随着全球旅游市场的迅速扩大，越来越多的旅游业者认识到了产品创新的重要性。
在一个充满竞争和机遇的市场中，不断创新与改进产品已成为了保持市场竞争力的关键。
本文将就旅游业的产品创新与竞争分析，给读者提供一些思考和启示。
一、产品创新对旅游业发展的重要性1.1提高消费者体验所谓的“一流景点”，不单单是因为其景区内拥有美丽的自然风光和人文景观，还因为它们为消费者提供了出色的游览体验。
旅游业者可以通过不断地更新改良景区内的设施、增加旅游项目、丰富旅游内容和活动，来提升游客的体验，从而更好的与竞争对手区分开来。
1.2满足客户需求产品创新是为了满足消费者的需求而来的，旅游业务也是如此。
旅游业者需要了解客户的兴趣、需求和期望，不断创新产品来满足客户个性化需求。
1.3拓展市场份额市场上的旅游业者呈现为越来越多，市场上的旅游项目和套餐也呈现出多元化发展。
因此，不断创新产品来满足游客的需求和市场需求，就显得尤为重要。
通过创新，旅游业者可以拓宽市场份额，突破竞争对手的陈旧利基。
二、旅游业产品创新的实践2.1建立商业生态系统互联网技术的快速发展，已经减少了传统旅游业的门槛，让更多的小微旅游企业有了展示自己的机会。
旅游企业被要求重新调整业务运营模式，建立可持续发展的商业生态系统，实现产业链上下游的协调发展。
例如：搭建一个基础的信息平台，将旅游相关信息整合，提供市场洞察和客户调研等工具。
同时，通过旅游业者集成，赋予客户更好的旅游体验，资源的有效整合可以优化供给方的资源配置。
2.2发扬民族文化国家文化多样性成为旅游业产品创新的重要热点，在当下的旅游业市场中，注重民族美食及文化，推动文化创意产业的发展。
例如：夜间经济发展壮大，根据当地饮食文化定制特色夜市、美食节，打造美食特色小镇并协同发展。
通过民族文化的展示，旅游者不仅是来观赏旅游景点，而是来感受当地风情与历史文化。
同时，这也可以推动文化产业的发展，提升区域的文化软实力和综合文化竞争力。
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旅游业的五种力量竞争分析
一、产业内现有企业竞争
①旅游业产业内企业数目较多，但企业间地位相差大，参差不齐。
有进行跨国经营的港中旅、招商国旅、锦江集团、国航公司等，有属于中央大型企业工委管理的国旅总社、中旅总社等，更多的是各地的私企旅行社。
②市场增长迅速，在大力发展第三产业的背景下，全国各地旅游业蓬勃发展。
③固定成本低，进入门槛低。
基于各地的文化、地理等旅游资源进行创意性特色开发。
④产品、服务的差异性高，转换成本高。
各地旅游资源差异性大，可复制性低。
⑤退出壁垒低。
二、潜在进入者
我国旅游业进入壁垒较低（大型旅游企业的经营规模和经营网络没有建立；各地政府为扩大招商引资对旅游业进入的政策法规限制少：旅游业的资本壁垒低）。
潜在进入者众多，除大量国内中小企业，国外旅游业巨头也是潜在威胁，他们具有良好的管理经验和雄厚的资本。
三、潜在替代品
①电子商务、互联网的发展，使人们可以通过网上订机票、订酒店查看旅游信息。
②社交网络的发展产生了“拼客”，他们在网络上寻找旅行同伴一起旅游，不参加旅行社。
③生活水平的提高，交通的改善，自驾游成为人们的旅游选择之一。
四、购买者
随着当今经济的发展，生活水平的提高，人们将自己的收入投入
到满足更高层次需求的领域上，旅游成为人们的普遍选择。
旅游业的消费者越来越多，且购买力增长迅速。
但旅游产品的购买者要求较高质量的旅游服务，同时又要求压低格，迫使旅游企业间相互竞争，压低价格，企业盈利能力下降。
五、供应商
①各地政府旅游局规划当地旅游前景，设置市场准入。
对旅游业的发展影响大，是产业链的最上游可以对下游企业施压。
②旅游资源开发商。
决定景点特色、规模，控制景点门票。
③餐饮住宿业。
餐饮住宿的优劣影响旅游区的口碑，影响旅游者的选择。
④交通通讯业。
交通成本高低与旅游成本成正比，影响购买者的选择。
⑤商品购物业。
商品购物是旅游企业的一个利润增长点，但要对供应商进行监督，确保商品的质量和可买性。
上述五种力量共同决定了旅游业是竞争较激烈，发展空间较大的行业。
影响企业间竞争的主要因素是旅游环境，旅游资源也就是五种力量中的供应商。
其次是产业内的竞争者，旅游企业间的竞争。
同时其他因素也是影响旅游业的竞争环境。