步步高竞争优势分析
步步高百货店经营现状及创新题纲
步步高百货经营现状及对策分析
一、选题背景及意义
1.1行业背景
1.2研究意义
二、步步高百货店的起源及发展
2.1我国百货店的起源及发展
2.2步步高百货的起源
2.3步步高百货的发展
三、步步高百货店存在的问题
3.1业态生命呈老化，同行过度扩张竞争
3.2价格竞争无优势、效益日益下滑
3.3经营方式缺乏创新
3.4重复建设严重，过度竞争，降低企业盈利水平
3.5缺乏热点商品，消费需求明显断层，进一步加大经营难度
四、步步高百货陷入困境的原因
4.1百货业竞争激烈
4.1.1不同业态竞相发展，抢占市场份额
4.1.2国内竞争激烈
4.1.3海外进军，加重竞争压力
4.2百货店千店一面，市场定位不明
4.3单店经营缺乏规模，市场观念差
4.4管理不善
五、步步高百货店的对策分析
5.1准确进行市场定位，创新营销手段，突出个性
5.1.1主题经营创新
5.1.2营销思维创新
5.1.3营销商品创新
5.1.4营销宣传创新
5.1.5营销服务创新
5.2调整经营结构，突出特色经营
5.3调整业态结构，实现由单一的百货业态向综合多业态转变5.4调整组织化结构，提高集约化程度
5.5注重管理，提高科学管理水平
六、百货业未来的发展趋势
6.1改变经营方式，向自营模式转型
6.2加快重组，向“连锁化、产业化、集约化”发展
6.3更新经营理念，“特色化、主题化、品牌化”成为百货店竞争的显著特点
七、步步高百货的未来思考。
步步高营销策划方案
步步高营销策划方案1. 引言随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，企业的营销策略也需要不断调整和优化。
作为一家领先的电子产品制造商，步步高不仅要不断推出创新的产品，还需要制定有效的营销策划方案，以满足消费者的需求并提升市场竞争力。
本方案旨在为步步高制定一套全面有效的营销策划方案，以提升品牌知名度、提高销售额和市场份额。
2. 目标市场分析步步高的目标市场主要是18-35岁年轻人群，他们对高科技产品更加热衷，并且对品牌形象和产品质量有较高的要求。
此外，随着智能手机和智能家居等产品的普及，年轻人对于这些产品的需求也在不断增长。
根据目标市场分析，我们可以针对以下几个方面来制定营销策划方案：- 产品定位：步步高的产品定位要凸显其创新性、高科技性和性价比优势，以满足年轻人对高科技产品的追求和需求。
- 品牌形象：步步高应该打造年轻、时尚的品牌形象，与目标市场的氛围和价值观相契合，提升品牌的吸引力和认可度。
- 渠道拓展：步步高应该加大线上线下渠道的拓展力度，提供多元化的购买渠道，方便年轻人随时随地购买产品。
- 市场推广：步步高应该巧妙地运用各种市场推广手段，如社交媒体营销、线下活动等，来将品牌和产品推向市场，增加曝光度和用户粘性。
3. 产品策略步步高的产品策略要紧跟科技潮流，提供创新的产品和技术。
具体的产品策略包括：- 研发投入：步步高应该加大对产品研发的投入，引入先进的科技和创新的设计，提高产品的品质和竞争力。
- 产品多样化：步步高可以将产品线扩展到智能手机、平板电脑、智能家居等领域，满足年轻人多样化的需求。
- 差异化竞争：步步高可以通过差异化竞争来提升产品的竞争力，如在设计、功能、性能等方面与竞争对手做出区别。
4. 品牌推广品牌推广是步步高非常重要的一环，通过有效的品牌推广可以提升品牌的知名度和美誉度。
品牌推广方案包括：- 品牌定位：明确品牌的定位，并将其与目标市场的需求和价值观相契合。
- 外观设计：设计时尚、吸引人的产品外观，使产品在视觉上更具吸引力。
步步高资料
一.企业MOST1.企业使命：共创美好生活我们所有的努力是为了让顾客满意。
我们的零售活动是通过对商品及品质的选择，提供最佳的价格，来满足顾客的多变需求，以振兴民族连锁业为己任。
2.核心价值：守诚爱家、追求卓越3.企业愿景：成长为中国领先的多业态零售商4.战略企图：我们期望达到高标准的目标，并在国内市场占有重要比例。
通过市场占有率的扩大，我们将不断加强公司的营运操作技术，开好店、管好店，以增加公司长期的企业价值。
2015年销售目标为300亿元。
5.企业文化：公司核心：勤奋、求实、创新、团队、责任公司理念：廉价省钱、以量求利；公司精神：敬业勤奋、团队协作、务实创新；管理理念：民主集中、授权、自信、控制；公司图腾：BBG三个字母。
6.行为准则：更专业、更规范、更领先二.PEST与SWOT1.公司环境分析：（1）政治环境：在全球经济紧张的形势下，国家进一步加大对企业的扶持，为其提供了更多的优惠政策，但也加大了对其质量监管。
（2）经济环境：稳定而有力的经济增长，成熟健康的市场环境，良好的市场购买力使公司在国内经济紧张形势下仍能平稳发展。
（3）社会文化环境：公司所在湖南省现发展较快，一直关注省内的人文社会环境，并建立起一套合适的发展战略。
公司的发展战略是以中小城市为主，农村包围城市。
（4）.科技环境：有专门部门对市场进行跟进，关注人们的生活变化，能更好的满足人们的现时需求。
2.产业分析：公司现在以平稳的速度向上发展，在全国连锁零售超市中处于比较中原，处在湖南省前列。
新替代品：较快发现新产品并能快速的推出，满足人们的消费需求，吸引更多的顾客。
新进入者的威胁：此行业为热门行业，加入此行业的人越来越多，且随着国外零售业龙头的进入，竞争压力越来越大，此威胁具有一定的冲击力。
顾客：虽然同行很多，但公司有一定的发展历史，且公司的经营战略让顾客都很满意。
公司会加紧步伐跟进，在留住老顾客的同时吸引更多的新顾客。
供应商：公司相关业务的能选择的供应商多，公司判断能力强，自身信誉好，在此不足以产生威胁。
步步高集团财务分析报告(财务管理角度)
目录步步高集团财务分析报告(财务管理角度) (1)引言 (1)背景介绍 (1)目的和意义 (2)步步高集团概况 (3)公司简介 (3)经营范围 (4)公司历史 (4)财务分析方法 (5)财务比率分析 (5)财务报表分析 (7)现金流量分析 (8)步步高集团财务分析 (9)资产负债表分析 (9)利润表分析 (10)现金流量表分析 (11)步步高集团财务管理问题 (12)资金管理问题 (12)资产负债管理问题 (12)利润管理问题 (13)对策建议 (14)提高资金利用效率 (14)优化资产负债结构 (15)提升利润水平 (16)结论 (17)总结分析结果 (17)对步步高集团未来发展的展望 (18)步步高集团财务分析报告(财务管理角度)引言背景介绍步步高集团是中国领先的消费电子产品制造商和零售商之一。
该集团成立于1995年，总部位于广东省深圳市。
步步高集团旗下拥有多个知名品牌，包括步步高、小米、红米等。
集团主要经营电视、手机、电脑、智能家居等消费电子产品，并在全国范围内拥有广泛的销售网络。
步步高集团在过去几年取得了显著的发展。
根据最新的财务数据，集团的年度营业收入持续增长，达到了数百亿元人民币。
同时，集团的净利润也保持了稳定增长的态势。
这些数据表明，步步高集团在中国消费电子市场具有强大的竞争力，并且在市场份额和盈利能力方面取得了显著的成绩。
然而，尽管步步高集团取得了令人瞩目的业绩，但其财务状况仍然值得我们深入分析和研究。
财务管理是企业管理的重要组成部分，对于步步高集团而言，财务管理的有效性直接影响着其长期发展和竞争力。
因此，本报告旨在从财务管理的角度对步步高集团进行全面的分析，以评估其财务状况和管理效果，并提出相应的建议和改进措施。
本报告将主要关注以下几个方面进行分析。
首先，我们将对步步高集团的财务结构进行评估，包括资产负债表、利润表和现金流量表等。
通过对这些财务报表的分析，我们可以了解集团的资产状况、盈利能力和现金流动性等关键指标。
市场细分案例
姓名：徐贤武学号：1154120120 步步高音乐手机市场细分一、步步高音乐手机的市场范围(1)步步高音乐手机的消费群体主要是年青一代人，以及对音乐这一功能有特别爱好、追求时尚、崇尚个性年龄在18——30岁之间的年轻人(2)由于在校大学生使用步步高音乐手机较少可以将这个巨大的消费市场定位为潜在消费者二、其潜在顾客的需求对其外观、质量、价格三方面的要求，但其质量占主要因素，大多数，希望手机外观时尚、价格便宜，其质量要好、实用方便三、对潜在顾客需求的分析(1)潜在顾客的特点是低收入、高文凭、个性张扬。
(2)这类顾客对手机的外观多倾向于直板机，相对于滑盖上翻等更加方便。
对于其造型要求时尚前卫。
(3)步步高品牌在大学生中知名度挺高但由于价格因素在大学生这块市场上还未开发出来。
(4)大学生都很注重质量问题但从性别上看女性更注重外观而步步高手机外观致力于唯美精致偏女性因素较多.所以我们把大学生这块目标市场主要集中在:在校和刚毕业总想工作岗位大女大学生四、营销策略步步高音乐手机在音乐手机市场上有三个竞争对手分别是诺基亚、索尼爱立信、oppo(1)步步高手机，主打功能：音乐播放。
(2)其产品质量较好，但还有一部分认为其质量有待提高，因此在产品质量上进行提(3)产品价格相较于国外知名品牌步步高的价格显然偏低，在同类产品中居于中高档次产品价格与产品质量相对吻合，基本做到优质优价。
(4)产品外观既有温馨典雅也有商务性和可爱型的其外观唯美精致；即有上翻、上滑、旋转、也有直板机种类挺多。
(5)其广告策略：以明星宋慧乔做代言人，广告唯美精致在追求外观的基础上达到气质的表现。
雅客的市场细分雅客将主要糖果产品及其市场发展划分成以下几方面：1. 奶糖：大白兔是该领域的销售冠军，奶糖第二品牌的争夺异常激烈。
2. 硬糖：技术含量不高，生产的厂家很多，质量参差不齐，定位较低，厂商的利润都不理想主要是靠量取胜。
3. 软糖：市场容量很大，现有的软糖产品科技含量不高，品牌众多，竞争环境非常激烈。
索象电子行业营销策划案例：步步高点读机
索象电子行业营销策划案例：步步高点读机【特别提醒】本文由索象（中国）营销策划机构提供。
索象「sosign」是亚洲最具穿透力的顶级整合营销策划公司，素以引领实战营销策划与严谨的项目管理著称，为中国顶级的商业品牌提供尖端的营销整体解决方案。
步步高点读机是广东东莞一家电子生产企业。
经过十余年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。
步步高教育电子有限公司（前身为步步高电脑电玩厂）是广东步步高电子工业有限公司属下的三个分公司之一，其一直致力于面向广大学生的教育电子产品的研发与生产，主要产品有视频学习机、点读机、学生电脑、语言复读机、电子词典等。
随着社会竞争的日益激烈，许多家长为了让孩子赢在起点，不惜花费重金为孩子购买点读机、点读笔等学习工具，以求让孩子掌握更多的知识。
所以在点读机市场上竞争可谓是非常激烈，步步高点读机作为目前企业的领头军，竞争的压力更加巨大。
但步步高点读机凭借着雄厚的品牌文化，过硬的技术科技，以及宣传的不断推进，仍然屹立在该区域的前沿，但是步步高点读机同样存在着竞争对手，他必须不断创新，不断努力，目前主要的竞争对手有：好记星，读书郎，万虹。
在这种情况下，步步高与索象营销策划机构展开合作，希望帮助步步高强化在市场的竞争力，扩大产品销量并强化产品知名度。
如何让步步高继续保持神话传说，并且成为整个品类中的第一，正是索象营销策划机构需要解决的问题所在！一、洞察市场变化探寻制胜武器（一）市场规模：随着社会竞争的日益激烈，许多家长为了让孩子赢在起点，不惜花费重金为孩子购买点读机、点读笔等学习工具，以求让孩子掌握更多的知识。
通过调查，我们发现：当前义务教育阶段城市家庭每年在子女教育方面支出的平均费用为8754.4元，其中，子女就读小学的家庭平均为8749.1元，子女就读初中的家庭平均为8765.5元。
在调查的家庭中，有36.6%的家庭平均每年教育支出在9000元以上，甚至有2.8%的家庭的子女教育支出超过30000元。
讲步步高公司的书
讲步步高公司的书摘要：一、步步高公司简介1.公司背景2.主要业务领域3.公司发展历程二、步步高公司的核心竞争力和优势1.技术创新2.品牌影响力3.市场营销策略三、步步高公司的产品和服务1.主要产品2.服务范围3.产品特点与优势四、步步高公司的企业文化和社会责任1.企业文化理念2.社会责任实践3.企业员工福利和培训五、步步高公司的市场前景和未来发展趋势1.行业市场分析2.未来发展战略3.预期市场表现正文：步步高公司是一家成立于21 世纪初的企业，总部位于我国南方经济发达地区。
公司成立初期以通信设备制造为主，经过多年的发展，业务领域逐步扩展至消费电子、互联网服务等多个行业。
今天，步步高已经成为国内外知名的企业之一。
步步高公司的核心竞争力和优势主要体现在技术创新、品牌影响力和市场营销策略上。
公司拥有一支强大的研发团队，致力于产品技术的创新，使公司产品始终保持领先地位。
同时，步步高公司通过各种途径打造品牌形象，提高了品牌知名度和美誉度。
此外，公司采用灵活多变的营销策略，以满足不同市场的需求，巩固了市场份额。
步步高公司的产品和服务范围广泛。
公司的主要产品包括智能手机、平板电脑、智能家居设备等，涵盖了消费者的日常生活需求。
同时，公司还提供一系列增值服务，如售后服务、在线咨询等，为消费者提供便捷的解决方案。
这些产品的特点在于性能稳定、设计时尚、性价比高，受到了消费者的青睐。
步步高公司秉持“以人为本”的企业文化理念，注重员工的福利和培训。
公司通过设立员工关爱基金、开展丰富多样的员工活动等举措，为员工创造良好的工作环境。
此外，公司还积极履行社会责任，投身公益事业，为社会发展贡献自己的力量。
展望未来，步步高公司将在保持现有业务领域的基础上，继续拓展新的市场空间。
随着5G、物联网等技术的快速发展，公司有望迎来新一轮的增长。
步步高竞争优势分析
步步高越来越明显的规模经济，大大提高 了与供应商的议价能力，为步步高节约了 大量成本
规模优势
Hyper-mart（大卖场）和Super-mart（综合超市） 截至2011年10月，共拥有门店120多家，遍及湖南、 江西及周边省份100多个城市 。 步步高广场：湘潭店面积达12万平方米 ，被誉为 “湖南百货第一Mall”。 长沙店面积达10万平方米， 是目前长沙最具规模、最时尚的“优生活体验中 心”。目前，步步高集团正在岳阳、郴州、怀化、 江西宜春、赣州等地开发步步高广场项目，未来 三年，在广西、贵州、四川、重庆等周边省份的 项目也将陆续登场。
发展战略：立足中小城市 致力区域领
先
二、竞争优势
超市的生鲜优势 物流优势 结构性优势 规模优势
生鲜优势
拥有自己的无公害蔬菜基地（韶山市韶丰生态农业科技有 限公司） 生猪屠宰供应基地（湘潭市宝庆路公司屠宰有限公司） 相对于沃尔玛等国际零售巨头的全球采购网络，公司在非 食等领域并不拥有优势。具有本土特色的生鲜产品成为公 司超市吸引顾客的重要手段。目前公司的生鲜产品在湖南 超市业已居领先地位。不少顾客表示丰富的生鲜产品和低 廉的生鲜价格是他们选择步步高的首要因素。 公司部分超市日常生鲜品种超过3000种，生鲜销售比例高 于40%。生鲜的毛利率达到16-18%，部分自营生鲜产品的 毛利率可超过40%。
美彩时尚：2015年，连锁门店总数力争达到 35家，销售额突破20亿元。
餐饮：餐饮事业部旗下品牌“大楚食街”， 于2009年5月在江西新余盛大开业，随后在 湖南、江西两省落地生根，目前拥有餐厅20 余家。 汇米巴 ：至2011年11月止，在长沙市区已 有16家店开业，覆盖了长沙市各区，计划三 年内在长株潭三市开店300家，五年内衡阳、 郴州、邵阳、益阳、常德、岳阳等市每个 城市开店不少于50家。
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步步高
文化理念
企业使命：共创美好生活 企业宣言：一个团队 一起成功 企业愿景：成为中国领先的多业态零售商 企业精神：敬业勤奋 团队协作 务实创新 企业方针：更专业更规范更领先
核心价值观
守诚爱家 追求卓越
企业战略
基础战略：以人为本、服务员工 、服务顾尚：2015年，连锁门店总数力争达到 35家，销售额突破20亿元。
餐饮：餐饮事业部旗下品牌“大楚食街”， 于2009年5月在江西新余盛大开业，随后在 湖南、江西两省落地生根，目前拥有餐厅20 余家。 汇米巴 ：至2011年11月止，在长沙市区已 有16家店开业，覆盖了长沙市各区，计划三 年内在长株潭三市开店300家，五年内衡阳、 郴州、邵阳、益阳、常德、岳阳等市每个 城市开店不少于50家。
发展战略：立足中小城市 致力区域领
先
二、竞争优势
超市的生鲜优势 物流优势 结构性优势 规模优势
生鲜优势
拥有自己的无公害蔬菜基地（韶山市韶丰生态农业科技有 限公司） 生猪屠宰供应基地（湘潭市宝庆路公司屠宰有限公司） 相对于沃尔玛等国际零售巨头的全球采购网络，公司在非 食等领域并不拥有优势。具有本土特色的生鲜产品成为公 司超市吸引顾客的重要手段。目前公司的生鲜产品在湖南 超市业已居领先地位。不少顾客表示丰富的生鲜产品和低 廉的生鲜价格是他们选择步步高的首要因素。 公司部分超市日常生鲜品种超过3000种，生鲜销售比例高 于40%。生鲜的毛利率达到16-18%，部分自营生鲜产品的 毛利率可超过40%。
步步高越来越明显的规模经济，大大提高 了与供应商的议价能力，为步步高节约了 大量成本
步步高百货：目前已形成以商业地产开发 为基础、品牌塑造为核心、中小城市区域 连锁经营为模式的发展格局。截至2010年12 月，公司在湖南和江西等地拥有门店18家， 年销售额突破30亿元。
步步高电器：步步高电器在短时间内实现 了快速扩张，在长沙、株洲、益阳、衡阳、 郴州、娄底、邵阳、怀化、永州、岳阳等 二、三线城市摆棋布局，并迅速生根开花。 同时，将据点扎进了浏阳、东安、攸县、 醴陵、湘乡、武冈等县级城市乃至乡镇。 截至2011年10月，家电事业部拥有专业卖场 37家，年销售额逾20亿元。
规模优势
Hyper-mart（大卖场）和Super-mart（综合超市） 截至2011年10月，共拥有门店120多家，遍及湖南、 江西及周边省份100多个城市 。 步步高广场：湘潭店面积达12万平方米 ，被誉为 “湖南百货第一Mall”。 长沙店面积达10万平方米， 是目前长沙最具规模、最时尚的“优生活体验中 心”。目前，步步高集团正在岳阳、郴州、怀化、 江西宜春、赣州等地开发步步高广场项目，未来 三年，在广西、贵州、四川、重庆等周边省份的 项目也将陆续登场。
结构性优势
目前零售行业出现三个结构性趋势:一是中西部地 区发展快于东部沿海,二是大众定位增长快于中高 端定位,三是组合业态优于单纯的百货超市。步步 高恰好同时受益于这三点。 再加上公司管理有方,门店费用管控能力不断增强, 特别是超市业态在外籍管理团队的带领下,经过两 年多的磨合期,管理效益明显改善。外部有利环境 结合公司正确的战略选择,在行业低迷时成长迅速 且十分突出。
物流优势
物流中心占地500亩，总投资3亿元，辐射湖南省 14个地、州、市及邻省边城市。 公司旗下的湖南海龙物流分销有限公司现有员工 400人，营业场地2000平方米，仓储面积10000平方 米。目前拥有“金龙鱼”、“五粮液”、“剑南 春”、“徐福记”、“箭牌”、“上好佳”、 “亨氏”、|“旺旺”、“德芙”、法国“拉维之 星”葡萄酒等多个国内外知名品牌的省级或地级 代理权，经营单品数量达2000于个。 后台物流供应链系统不断优化,降低了供应链成本