海氏岗位评价法教程
海氏岗位价值评估评分指导手册完整版
海氏岗位价值评估评分指导手册完整版一、引言岗位价值评估评分指导手册是为了对企业内部各个岗位进行评估和评分，以便更好地了解岗位的价值和重要性，为企业的人力资源管理提供科学依据。
本手册将详细介绍评估和评分的流程和方法，以及评分标准和指导原则。
二、评估和评分流程1. 岗位信息收集首先，需要收集每个岗位的相关信息，包括岗位名称、岗位职责、任职要求、工作环境等。
这些信息可以通过与岗位相关的员工、上级领导和人力资源部门进行沟通和调研来获取。
2. 岗位分析在岗位分析阶段，需要对每个岗位的职责和要求进行详细分析。
这包括对岗位所需的技能、知识、经验和能力进行梳理，并将其与企业的战略目标和价值观进行对比。
3. 岗位评估在岗位评估阶段，需要根据岗位的职责和要求，以及企业的战略目标和价值观，制定评估标准和指标。
可以使用定性和定量的方法来评估岗位的价值，如问卷调查、专家评估等。
4. 岗位评分根据岗位评估的结果，可以对每个岗位进行评分。
评分可以采用打分法，将不同的评估指标和标准与相应的分值对应起来，最终得出岗位的总评分。
5. 结果分析和报告最后，对评估和评分的结果进行分析和总结，并生成评估报告。
报告应包括每个岗位的评分结果和评估意见，以及对岗位的改进和优化建议。
三、评分标准和指导原则1. 评分标准评分标准应该根据岗位的职责和要求，以及企业的战略目标和价值观来制定。
可以根据技能、知识、经验、能力等方面来设定评分指标，将不同的指标和标准与相应的分值对应起来。
2. 指导原则评估和评分过程中，需要遵循以下指导原则：- 公平公正：评估和评分应该基于客观的标准和指标，避免主观偏见和个人喜好的影响。
- 透明公开：评估和评分的流程和方法应该对所有员工透明，员工应该知道自己的岗位是如何评估和评分的。
- 可操作性：评估和评分的指标和标准应该具有可操作性，能够帮助员工了解自己的工作表现和发展方向。
- 持续改进：评估和评分的结果应该作为改进和优化岗位的依据，促进员工和岗位的持续发展。
海氏岗位评估法的六步操作流程
海氏岗位评估法的六步操作流程海氏岗位评估法是一种非常有效、实用的岗位测评方法，在企业的实际操作中，必须遵循一定的操作程序。
很多企业在实施海氏测评法时，因没有按正规的操作流程操作，导致测评结果的准确性大打折扣。
第一步：标杆岗位的选取规模稍微大一点的企业，岗位往往比较多，如果全方位进行岗位评估，评估者往往会因为被评估的岗位过多而敷衍了事，或者因岗位较多而难于对不同岗位进行区分，这样会使评估工作出现较多的偏差。
标杆岗位选择有三个原则：1、够用（过多就起不到精简的作用，过少非标杆岗位就很难安插、有些岗位价值就不能得到厘定）；2、好用（岗位可以进行横向比较）；3、中用（标杆岗位一定要能够代表所有的岗位）。
注意同一个部门价值最高和价值最低的岗位一定都要选取第二步：准备好标杆岗位的工作说明书工作说明书是岗位测评的基础，完善的、科学的岗位说明书能大大提高测评的有效性。
没有详细的工作说明书做基础，测评者就只能凭主观印象对岗位进行打分，尤其是当测评者不是对所有标杆岗位都很清晰的时候，测评者的主观性就会增大。
第三步：成立专家评估小组评估小组的人员由外部与内部两部分组成，企业外部的专家顾问能站在中立、客观的角度进行测评，同时还能培训内部测评人员的测评方法和技巧。
企业内部的测评人员一般要求在企业任职时间较长，对企业的业务和岗位非常了解，在不同的部门任过职。
企业内部的测评人员一定要有良好的品德，能客观公正的评价事务。
第四步：进行海氏评估法培训这一步往往需要借助外部专家的力量。
海氏法是一门比较复杂的测评技术，涉及到很多的测评技巧。
在测评前，测评者一定要经过系统的培训，对海氏测评法的设计原理、逻辑关系、评分过程、评分方法非常了解才能从事测评工作。
第五步：对标杆岗位进行海氏评分海氏的评分工作一定要慎重。
科学的做法是海氏法的培训讲师选出两个标杆岗位进行对比打分，详细阐述打分的过程和原由。
同时选择一名测评者做同样的演示，直到所有的测评者完全清楚后为止。
海氏岗位评价方法
F、方向性6 指方导向的性：仅指就导本的质和规模，打此分岗关位有键相：关可的供功你能选性择政的策，行需动决方定案其有活多动少范，围和管
理G、方广向泛。5性如指：导某有的些指：部导就门本的经质理和、规副模厂，长此。多自岗的由位话度有就小粗放认；的为行功是动能自自性由由政度度策大高和，的目少要标，的承以话担及就较宽认大泛为的的是责政策。
海氏岗位评价方法
职务对后果形成所起作用
职务对后果形成所起作用指对工作结果的影响是直接的还是间接 的。
A、后勤：这些岗位由于向其它岗位提等供级服划务分或信：息根对据职对务工后作果结形果成作的用影。响如程：度某划些分文，员、 文职人员、后勤员工、司机、保密员。共4等。其中1、2代表间接影响，3、4代表
说服力以影响行为和改变观点或者改变处境，对于安排并督导他人工作的人，需要此类的
沟3沟、通通关能技键力巧的。也，如属2对：此于重统等需计级要理、，的解文如和员：激。科励长人级的以岗上打人位人，员分员需多关、要事少键最业，：高部同对级职事自的能以己沟人及的通员能上工。力级作。、的需下影要属响谈的。判素根技质据巧、的所岗要辖位的 求，交往接触的时间和频率等等诸多方面来
2、相关的，决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等，如：涉及同一工厂跨
科室/车间沟4通的广岗博位的。 3、多样的，决定一个大部门的方向或打对组分织关的键表：现区有分决实定际的影上响有，两如处：：科一长是级所人员需、管涉及 跨4、工广厂博/部的门，3沟决通定多的一样人个的员主。要部门的方向理能，或能力对力与组与技织技巧的巧的规的水划范平，围、运作、深有广度战度。略；性二的是影所响需，管如：理经理
1 基本的
综合评判。
2020/11/25
举例分析：人力资源部经理 VS 操作工
海氏三要素
海氏三要素评价法
目录
1
简介 步骤
2
3
优缺点方法应用4源自一、海式三要素评价法简介海氏三要素评价法简介：
• 海氏三要素评价法是美国工资设计专家Hay在1951年开 发出来的，实质上是一种评分法，认为所有职位所包含 的付酬因素可以抽象为三种具有普遍适用性的因素，即 知能水平、解决问题能力和风险责任，他设计了三套评 价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位 的相对价值。
5 重复性的 4 模式化的 3 中间型的 2 适应性的 1 无先例的
打分关键：是否需要思维的创造性，是按老 规矩办事，还是需要解决没有先例可以依据 的问题。
举例分析：理化分析员 VS 营销代表
3
承担的职务责任
不是指职位规定必须履行的职责或所拥有的权限，而是指 职位担任者的行动对工作最终后果可能造成的影响。
57%~66% 66%~76% 76%~87% 87%~100%
标准化的
16%~18%
明确规定的 19%~22% 广泛规定的 22%~25% 一般规定的 25%~29% 抽象规定的 29%~33%
职务责 任
大小等级 金额范围
微小
少量
中量
大量
职务对后果形成的作 用
间接
后勤 10 辅助 14 16 19 22 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200
2重要的
1基本的
举例分析：人力资源部经理 VS 操作工
2
解决问题的能力
指在工作中发现问题、分析诊断问题、提出对策、权衡 与评估、做出决策等方面的要求。
解 决 问 题 的 能 力 思维难度 思维环境
海氏岗位价值评估法教程、数据表及案例解析
海⽒岗位价值评估法教程、数据表及案例解析⽬录⼀、概述 (2)⼆、各要素的评价分级标准 (3)（⼀）知识⽔平技能技巧 (3)1、专业知识⽔平划分等级： (3)2、管理技能划分等级： (4)3、⼈际技能划分等级： (4)（⼆）解决问题的能⼒ (5)1、思维环境的等级划分： (5)（三）承担的职务责任 (6)1、⾏动的⾃由度等级划分： (6)2、职务责任 (6)3、职务对后果形成的影响： (6)三、各个要素级别的分值 (7)1、知识技能⽔平分数对应表 (7)2、解决问题的能⼒分数对应表 (8)3、承担的职务责任分数对应表 (8)四、权重分配 (9)五、⽤海⽒职位评价系统对岗位进⾏岗位评价举例 (10)1、知识技能⽔平评价 (10)2、解决问题能⼒的评价 (10)3、职务责任的评价 (11)六、说明 (12)海⽒岗位价值评估法⼀、概述海⽒岗位价值评估法是国际上使⽤最⼴泛的岗位价值评估模型，即根据每个岗位的知识技能⽔平、解决问题能⼒和承担的职务责任三个要素，来综合计算⼯作岗位的价值。
其中知识技能⽔平、承担的职务责任两个要素的评估分和最后得分都是绝对分数，⽽解决问题能⼒的评估分是相对分(百分数)，岗位最红评价得⼆、各要素的评价分级标准（⼀）知识⽔平技能技巧知识⽔平技能技巧有三个⼦因素：专业知识⽔平、管理技能、⼈际技能。
1、专业知识⽔平划分等级：对该岗位要求从事的职业领域理论、实际⽅法与专门知识的理解。
该⼦系统2、管理技能划分等级：3、⼈际技能划分等级：（⼆）解决问题的能⼒思维环境：思维是否可从他⼈处或过去的案例中获得指导。
思维难度：指思维的复杂程度。
1、思维环境的等级划分：（三）承担的职务责任三个⼦因素：⾏动的⾃由度、职务责任、职务对后果的影响。
1、⾏动的⾃由度等级划分：2、职务责任3、职务对后果形成的影响：三、各个要素级别的分值海⽒三要素评估法对各要素的不同级别给出了对应的分值，评估时只要确定各个要素及其⼦要素所处的级别，再根据下⾯的分数对应表查找对应的分值。
海氏评价法(流程和要素详解)
100 115 115 132 152 152 175 200
100 100 115 132 13115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264
专家（工程、法律 等方面）、CEO、副 公认的专家 会计$、打字员 人力资源督导、大部分 经理、CEO 订货员、维修协调员
C关键的 1起码的
具有使他人理解和接受行动的方法和综合技巧， 对于工作非常重要
仅关注活动的内容和目的， 而不关心对其他活动的影响 会计、业务员
2相关的
决定部门各种活动的方向、 活动涉及几个部门的协调等 主任、执行经理
608 700
800 1056 920 1216
9.一般性 无指引的
23 30 40 52 30 40 52 800 40 608 800 460 608 0 4 0 8 4 0 8 0 30 40 52 70 40 52 70 920 52 700 920 1216 700 4 0 8 0 0 8
6.方向性 指导的
76 10 11 15 10 11 15 230 11 175 230 304 175 5 2 5 2 5 87 11 15 20 11 15 20 264 15 200 264 350 200 10 5 2 0 5 2 0 304 2 230 304 400 230
0 13 17 23 13 17 23 350 18 264 350 460 264 7.广泛性 指引的 13 17 23 30 17 23 30 400 23 304 400 528 304 2 5 0 4 5 0 4 460 0 350 460 608 350
海氏职位价值评估方法
BA
示例： 依然以对副总经理的评估为例。 副总经理在企业内部地位很高，享有广泛授权，行动的自由度高，属“战略性
指引的”；全面主管企业的生产、质量工作，所起的作用是第三级“分摊的”；决 策有时直接决定企业的发展，其职务责任是“大量的”。因此，副总经理职务责任 因素的评估值低值为800，高值为1056，此例中选取了低值（以红色字体标注）。
划，二者都关系到企业的生存和发展，因此需要很高的管理技巧，因此在管理技巧 方面应是“全面的”；副总经理要领导制定生产、质量管理工作的计划、目标，因 此要精通生产、质量的各项专门知识，并要在下属当中树立起自己的威信，因此在 专业知识方面应是“精通专门技术的”；在人际技能方面，他需要协调很多部门的 很多人员，需要熟练的人际技能，这是“关键的”。上述三个维度交叉后，重合部 门对应三个值：1056、1216、1400，这三个都是可以选取的值，具体选哪一个， 由评委根据个人理解确定。此例中，选择了中间值，即1216（以红色字体标注）。
BA
第四章 职位价值评估评委注意事项
一、评委责任
1、各位评委负责根据职位价值评估模型对目标职位实施职位价值评估。 2、根据各位评委对各职位的评估，按照职位价值评估的计算方法，计 算出各职位的评估得分。 3、对某一职位来说，各评估委员的理解可能不同，得出的结果可能存 在差异，在实际操作中，去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求和平 均，从而得到某一职位最终的价值评估值。 4、评委能看到自己对所有职位的评估结果，所以，在评估完之后，评 委应检查一下各个职位得分排序是否符合自己的心理预期，如果有不一致 的地方，评委可以修改，直到自己感觉满意。
（1）行动的自由度
行动的自由度是指工作职位受指导和控制的程度。 该子因素分为九个等级：有规定的、受控制的、标准化的、一般性规范的、有指导 的、方向性指导的、广泛性指引的、战略性指引的、一般性无指引的。
海氏职位评估法岗位评估标准
海氏职位评估法岗位评估标准一、背景介绍海氏职位评估法是一种常用的岗位评估方法，旨在通过评估岗位的工作内容和要求，确定岗位的相对价值和薪酬水平。
本文将根据海氏职位评估法的原理和步骤，制定相应的岗位评估标准。
二、岗位评估标准的制定原则1. 公正性原则：评估标准要公正、客观、科学，不受主观因素的影响。
2. 相对性原则：评估标准要基于岗位之间的相对价值，而不是绝对价值。
3. 可操作性原则：评估标准要具备可操作性，能够被评估者理解和接受。
三、岗位评估标准的制定步骤1. 采集岗位信息：了解岗位的工作内容、职责、要求等相关信息。
2. 分析岗位要素：将岗位的工作内容和要求分解为若干个关键要素，如知识、技能、责任等。
3. 确定评估因素：根据岗位要素的重要性，确定评估因素及其权重。
4. 评估因素的定义：对每一个评估因素进行详细的定义和描述，以确保评估的一致性。
5. 评估因素的分级：根据每一个评估因素的不同层次，将其分为若干个级别，以区分不同的绩效水平。
6. 评估标准的制定：根据评估因素的权重和级别，制定相应的评估标准，以确定岗位的相对价值。
7. 核对和修订：对制定的评估标准进行核对和修订，确保评估的准确性和可操作性。
8. 应用和反馈：将评估标准应用于岗位评估中，并及时采集反馈意见，以不断改进评估标准的有效性。
四、岗位评估标准的具体内容1. 知识要素评估标准：评估因素：岗位所需的专业知识和学术背景。
级别划分：初级、中级、高级。
标准描述：- 初级：具备相关专业知识，能够熟练运用基本理论和方法进行工作。
- 中级：具备较为广泛的专业知识，能够独立解决普通性问题。
- 高级：具备深入的专业知识，能够解决复杂的专业问题，并在该领域具有一定的影响力。
2. 技能要素评估标准：评估因素：岗位所需的技能和操作能力。
级别划分：基本、熟练、精通。
标准描述：- 基本：具备基本的操作技能，能够完成日常工作任务。
- 熟练：具备较高的操作技能，能够熟练运用相关工具和设备，解决常见问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
岗岗 位位 相评 对估 价分 值、
如何进行
海氏评估法
2
海氏评估法简介
如何使用海氏评估法进行岗位评估
海氏评估法评估的是一个组织中某些岗位的相对贡献，决定于三个因素：
对 知 识 技 能 的 要 求 对 解 决 问 题 能 力 的 要 求 岗 位 所 承 担 的 责 任 知识技能是指使工作绩效达到可接受水平 所必需的专门业务知识及相应的实际运作 技能总和，这些知识和技能可以是技术性 的、专业性的或行政管理性的。包括以下 三个衡量因素：管理技巧；沟通交往能力； 专业知识、专业经验与实际方法 任何职务在工作中总要在一定程度上涉及 解决问题的过程。典型的过程包括考察和 发现问题，分清问题的主次轻重，诊断问 题产生的原因，针对性的拟定出若干备选 对策，在权衡与评价这些对策各自利弊的 基础上作出决策，然后付诸实施等环节。 包括以下两个衡量因素：思维环境、思维 难度 职务所承担的责任是指担任职务人员的行 动对工作最终结果可能造成的影响。包括 以下三个衡量因素：职务责任（可能造成 的经济后果）、职务对结果的作用、行动 的自主程度：职务在多大程度上受到指导 与控制 知 识 技 能 分
由对岗位比较了 解的人组成评估 小组来打分
WHO 由谁评估 为什么 WHY HOW
• 假定员工收入决定于员工对组织的贡献， 我们可以将贡献分解为两个因素的乘积： 某员工对组织的贡献＝岗位的相对贡献×
该岗位员工的绩效考评分
• 岗位的相对贡献如何考虑？ • 党办主任和财务科长谁的贡献大？ • 财务科长与人力资源科长谁的贡献大？ • 在过去的体系中，所有的中层干部拿同样 的系数，没有考虑岗位的相对贡献。
海氏岗位评估法简介
海氏评估法简介
采用海氏评估法进行岗位评估以确定岗位薪酬
海氏评估系统是一个典型的交叉表方式的因素评估体系。这个评估系统是由美国 著名的薪酬设计专家爱德沃德· 海（Edward.Hay)与他的同事在20世纪50年代研究 开发出来的，以后的几十年里，对之不断地修订。它是目前国内外企业中使用最 为广泛的工作评估系统之一。
岗位薪酬分数 能 力 分
岗 位 相 对 贡 献
按岗位要求加权
3 ：7 4 ：6 5 ：5 6 ：4 7 ：3
责 任 分
3
海氏评估法简介
海氏评估中所使用的薪酬因素解释
因素 知 识 技 能 因素解释
工作所需要的 专门知识和实 际应用能力 在工作中发现 问题、分析诊 断问题、提出 对策、权衡与 评估、作出决 策 主要指任职者 的行动对最终 结构可能造成 的影响
是指任职者自主地做出行动地程度，是完 全需要按照既定地规范行动，还是需要解 决没有先例可以依据地问题 对工作结果地影响是直接的还是间接的 财务上能决定多大数量的金额运用
4
行动的自由度 对结果的影响 财务责任
责 任
海氏评估法简介
图表1 知识技能评分表－构成与特点分析
沟通交往能力 基本 基本职 50 业教育 57 水平 66 初等职 66 业教育 76 专 水平 87 业 中等职 87 知 业教育 100 识 水平 115 、 高等职 115 专 业教育 132 业 水平 152 经 基本专 152 验 业知识 175 与 200 实 熟练专 200 际 业知识 230 方 264 法 精通专 264 业知识 304 350 权威专 350 业知识 400 460 起码的 有关的 重要 关键 基本 重要 57 66 66 76 66 76 76 87 76 87 87 100 76 87 87 100 87 100 100 115 100 115 115 132 100 115 115 132 115 132 132 152 132 152 152 175 132 152 152 175 152 175 175 200 175 200 200 230 175 200 200 230 200 230 230 264 230 264 264 304 230 264 264 304 264 304 304 350 304 350 350 400 304 350 350 400 350 400 400 460 400 460 460 528 400 460 460 528 460 528 528 608 528 608 608 700 关键 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 管理技巧 多样的 广博的 基本 重要 关键 基本 重要 关键 87 100 115 115 132 152 100 115 132 132 152 175 115 132 152 152 175 200 115 132 152 152 175 200 132 152 175 175 200 230 152 175 200 200 230 264 152 175 200 200 230 264 175 200 230 230 264 304 200 230 264 264 304 350 200 230 264 264 304 350 230 264 304 304 350 400 264 304 350 350 400 460 264 304 350 350 400 460 304 350 400 400 460 528 350 400 460 460 528 608 350 400 460 460 528 608 400 460 528 528 608 700 460 528 608 608 700 800 460 528 608 608 700 800 528 608 700 700 800 920 608 700 800 800 920 1056 608 700 800 800 920 1056 700 800 920 920 1056 1216 800 920 1056 1056 1216 1400 基本 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 全面的 重要 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 1216 1400 1600 关键 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 600 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 1400 1600 1840
子因素
专业知识技能 管理技巧
子因素解释
有关科学知识、专门技术和实际方法 计划、组织、执行、控制、评估的能力和 技巧
沟通交往能力
思维环境
问 题 解 决
思维难度
沟通、协调、激励、培训、关系处理等技 能 是指任职者在什么样的思维环境中解决问 题，是有明确的既定规则，还是只有一些 抽象的规则 指任职者解决问题的难度：对创造新的要 求，是不需要创造性按照老规矩办事，还 是需要解决没有先例可以依据的问题