文明社区自查报告四篇

文明社区自查报告四篇

下面是由编辑为大家整理的文明社区自查报告，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。

文明社区自查报告【一】

我社区按照和谐社区建设示范社区的指导标准，以和谐社区建设为突破口，围绕大局，全面推进社区各项工作，使我社区各项工作迈上了一个新的台阶。

一、社区概况

概况：卫星路社区成立于20xx年8月，位于卫星路北二巷22号，辖区东起太原路、西至乌昌路、南起卫星路、北至北海路，总面积0.49平方公里，以卫星广场为轴心，辖区分布着11条主次干道，17个住宅小区、14家企事业单位和105个商业网点，属混合型社区，社区现有工作人员31人。

居民基本情况：辖区共有居民楼53 栋，其中高层住宅2栋。社区居住有汉、维、回等9个名族，社区总户数3112户，7229人，其中常住居民2552户6099人，流动人口560户1130人;社区居民中党员总数117人。

阵地建设：社区办公用房建筑面积408平方米，两层砖混建筑，为20xx年老年星光计划修建，有产权，涵盖了社区六站一室所有业务办理大厅及居民文化活动场

所、会议室、市民文明学校、图书室等。

二、社区党建建设

(一) 和谐班子建设

建设和谐社区首先，要有一支过硬、廉洁、高效、和谐的领导班子，按照街道办的要求制定方案，成立相关机构，健全领导机构。

创建和谐班子，我们主要从以下几个方面入手：

1、在创建中促进领导班子整体素质，抓紧学习这一关键环节，重点抓每周的学习并建立长效机制，推动学习规范化、制度化、经常化。建立努力学习型的领导班子。初步形成了积极的学习态度，带动了社区党员、干部的业务知识和理论水平的学习。

2、把工作能力建设作为落脚点。在创建中把理论学习和调查研究结合起来，总结经验，勤沟通多交流，制定社区联系卡、民情日记，来畅通居民利益诉求表达渠道。

3、我们制定了三步走的实施方案。第一步从社区环境入手，从老百姓需要解决的问题入手，从困难群体需要提供帮助的问题入手，进一步加强基础设施建设，实现长效管理，消化社会矛盾，创建一个环境优美、设施完备，生活便利的生活环境，促进人居环境和谐，让有困难的人得到帮助，让老百姓得到实惠，增强了居民对

社区的满意度和认同感。;第二步通过和谐楼院建设，进一步完善基层党组织的统筹协调机制和居民民主自治机制，建立弃管楼院的居民自管组织，充分征求居民意见，制定楼院《居民公约》、《居民代表议事规则》、《楼院管理制度》等自我管理规则和制度，进一步提高社区居民法制观念和参与意识。社区每半年进行评比，对团结邻里、热心助人、积极参加公益活动的个人、家庭，分别

授予居民之星、睦邻之家称号;第三步围绕社区的实际情况，创新地研究和制定我爱家园的活动开展与评比。各

楼院要充分发挥党员、楼长的示范作用，带动楼内居民，加强治安看护和各种灾害预防，搞好楼院内的卫生清扫

与保持，花草树木的绿化与美化，共建安全整洁温馨的

家园。

4、社区党的领导班子健全，相继在社区建立党建工作联席会、党员议事会、在职党员联络站、党员服务站

等三会两站。以党员为主体建立四自管理模式(自我组织、自我学习、自我形成、自我完善)。建立健全社区流动党员管理制度、党支部组织生活制度和民主生活会制度，

党员干部能够充分发挥模范带头作用，并在和谐社区的

建设中为居民群众作好表率，不断扩大和延伸社区党建

触角，带动和谐社区建设整体水平的提升。

(二) 思想建设

我社区加强思想建设，为和谐社区建设提供有力思

想武器。彻底贯彻党的先进理论。通过社区简报、学习、做笔记等形式对上级各部门的会议精神及文件进行宣传

和学习。便于广大居民紧跟党的步伐，关心社区建设。

(三) 制度建设

1、社区工作制度、社区居委会制度健全、自治功

能完善、内部管理规范化、服务程序化。民情日记记录

详实。安全管理制度健全具体，早发现、早报告、早控制、早解决。

2、民主自治制度：实行政务、事物、财务、据务

公开，确保居民的知情权和监督权。居民委员会组织健全，建立并细化了《居民公约》、《楼院管理制度》、《居民代表议事规则》等规章制度，明确了各部门的责任分工，力求通过开展法律和文化进楼院、专项活动月、结对子、爱心门铃、楼院志愿者活动等内容，逐步建立和形成楼

院自我管理的长效机制。坚持居务公开并设立公告栏，

与辖区单位建立了共建机制，加强社区党组织以建设充

分发挥社区居委会的自治功能为重点，不断扩大居民参

与面为突破口，努力建设一支素质过硬、合理群众拥护

的社区党组织和居委会班子，为和谐社区建设打下基础。

三、和谐人际关系和居住环境建设

(一) 志愿者队伍建设

本着弘扬奉献、友爱、互助、进步为原则的志愿服务，我社区共有五支志愿者队伍，共有275人,起到了共建和谐固边的作用。社区建立一支志愿者队伍帮扶孤、老、残、弱。开展公益活动，在重大节日加强与驻区部

队和敬老院的联系，再现和谐。

(二) 城市卫生和环境建设

实行门前三包责任书，及时与环卫局沟通整治卫生

死角、清理冬季积雪、组织我爱家园活动。加强城市建

设和管理，对违法建设和私搭乱建现象加强监管，各社

区设有清扫保洁队伍，实现门前三包签约率达98%以上，

(三) 社区精神文明建设

以社区为平台，提高社区居民群众的思想道德素质。利用节假日宣传法律知识、维权意识及保健知识。组织

文艺汇演，艺术作品展丰富居民生活，推动社区精神文

明建设的发展。

(四)别具特色的社区活动

1、每逢佳节与驻军部队联谊,加深军民鱼水情。

2、与社区孤寡老人、贫困老人联系。组织志愿者为他们义务劳动、义诊,包饺子,定期到扫卫生,定期看望,

送去节目送去温暖。使老年人老有所乐。

3、为残疾人提供展现和接触社会的机会,鼓励他们

参加一些能及的活动,让他们树立起自信和勇气。

4、为青少年儿童开展亲亲宝贝乐园、同一片蓝天活动，为他们提供了一个自我学习、交流和展示的空间，

真正将社区变成未成年人的道德实践场所和主阵地。社

区建有图书室，利用图书银行不断地增加、更新藏书。

四、治安环境

(一)治安环境

安定祥和，平安社区建设是和谐社区建设的基本保障。社区治安良好，帮教工作到位，无重新犯罪案件发生。社区建有警务室，治保组织健全，对刑释和解教人

员的帮教率达90%，不断加大打击法轮功邪教组织力度，建立健全了公共安全应急预案，加强信访和民调工作，

确保了进京和越级上访事件，保证了辖区的和谐安定。

(二)社区安全生产

做好防火期的宣传工作，制定楼栋长责任制，由专

人负责此项工作，确保辖区居民的人身安全和财产安全。

(三)积极向上的文体活动，引领居民健康文化生活。

社区活动丰富多彩，建立特色鲜明的文化小区、文

化大院。丰富居民的生活，身心愉悦，健康身心。

五、社区服务

社区服务完善与居民利益相关，关注民生。

1、低保、救助、帮扶合理有效落实。为社区老年人、残疾人、未成年人、优抚对象、流动人口提供专项

服务，为少数民族、归侨侨属提供服务。充分发挥社区一厅式办公作用，开通便民服务热线，满足社区居民需要。扎实做好劳动就业和社会保障工作，为下岗职工、无业人员提供就业信息和岗位;对符合低保条件的做到了应保尽保，实现社区卫生服务人口覆盖率达80%以上。制定有公共卫生等突发事件应急预案，千方百计稳定低生育水平。广大居民对社区提供的服务总体来说是感到满意的。对保障户和低收入家庭实施就业援助，实施关注扶助城市低收入家庭，通过成立公益爱心互助站、爱心巴扎、建立登记造册和走访慰问制度、实行分类救助等措施，不断完善政府求助、社会帮助、家庭互助的三助合一求助工作体系。

2、为居民提供预防、保健、康复、计划生育技术等服务，为已婚育龄妇女免费办理婚育状况服务证，为65岁以上老年人办理老年优待证。

六、问题及建议

1、关于建立社区工作准入制度。区政府工作报告中提出要建立完善社区工作准入制度，建议区委、区政府能够尽快出台具体实施意见和细则，在各项工作进入社区之前能够统一规范审核和管理，为社区建设创造一个更加科学、规范、高效的工作环境。

2、活动场所问题。社区阵地是20**年最早一批星

光计划建设，因为地理位置和面积所限，未能建立综合的大型活动室，建议在居民区附近选择合适的位置，新建综合活动室，以便更好地为居民开展活动。

文明社区自查报告【二】

我街道将第三次社区换届作为今年和谐社区建设的一项重要内容，在这次换届工作中，我们以加强社区党组织建设、充分发挥社区居委会的自治功能为重点，以增强社区党员群众的民主意识、法制观念，不断扩大居民民主参与面为突破口，努力建设一支素质优良、结构合理、群众拥护的社区党组织和居委会班子，为和谐社区的建设打下基础。

我街道的换届工作于20xx年11月9日正式开始，街道成立了社区换届工作领导小组，各社区成立了社区组织选举委员会，并制定实施办法和选举时间安排表，严格按照《关于认真做好社区党组织和居民委员会换届选举工作的实施意见》和《西固区20xx-20xx年街道社区党的建设工作规划》进行，选举前对工作人员进行了培训，在居民中采取多种形式开展了广泛的宣传，保证了居民的知晓率，参与率。各社区都已配置一名副书记，主抓党建工作。

(三) 思想建设

我街道及各社区加强思想建设，为和谐社区建设提

供了有力的思想武器。在学习贯彻党的先进理论的同时，在辖区内进行了广泛的宣传。从6.25讲话到十六届六中全会精神到省市区党代会精神再到十七大。我街道和各

社区全体干部职工通过各种方法，进行了认真的学习和

研究，看报告，写笔记，谈心得，用科学的理论武装头脑，努力提高理论素养。各社区通过宣传日、黑板报、

文体活动、社区论坛、党员大会等形式开展了深入的宣传，使广大居民群众紧跟党的步伐，关心社区建设，充

实自己的生活。

(四) 制度建设

制度建设为和谐社区建设提供了坚强的保障。街道

结合今年年初签订的目标责任书和创建目标，修订了《临洮街街道制度汇编》，各社区也相应的完善了制度，建立了社区党员登记制度，属地化分类教育制度，加强流动

党员的教育和管理;建立了社区、楼院(栋)党组体系，加强了对入党积极分子的培养，今年共培训54人次，其中

4人加入了党组织。建立了民主评议制度，严格执行三

会一课制度，保证居民参与社区事务的权利;建立了理论学习制度，提高工作人员服务群众的本领。在社区建立

邻里诚信公约，实行了党务、居务公开，使工作进一步

透明化。

(五) 社区党组各项创建情况

今年，根据区委目标责任书和区委组织部的要求，我街道确定前街社区争创市级示范社区;北街、后街社区争创市级标准化社区;前街社区、后街社区创建三联三建示范社区;中街社区、清水街社区争创五好社区党支部。

(六)两新组织党建

我街道共有规模以上非公有制企业8家，其中5家建立了党支部，选举产生了党组织负责人，街道社区都已登记造册，遥请他们参与社区的各项活动中。加强了与辖区企业的联系。

二、和谐人居环境建设

自xx市争创全国文明城市以来，街道、社区始终把创建全国文明城市工作作为和谐社区建设的主要抓手，以现实行动推动和谐人居环境的建设。

(一) 志愿者队伍建设

为了进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，做好创建全国文明城市经基础性工作，共建和谐西固、和谐社区，我街道按照区创建总指挥部的要求，成立了街道志愿者创建全国文明城市总队，各社区成立了一支以上志愿者队伍。今年，先后开展了创建文明城市宣传活动、志愿者帮扶孤、老、残、弱活动和志愿者环境美化活动以及志愿者文明交通服务活动。在创建全国文明城市红领巾行动中，组织辖区学生开展作城市小主

人，成为实践文明的小标兵的活动，受到了辖区居民的

一致好评。

(二) 社区环境

年初，各社区与辖区单位签订门前三包目标责任书，以调查问卷形式向居民宣传卫生城市创建知识。在每月

的爱国卫生日组织辖区居民整治卫生死角。通过黑板报、上街宣传、入户、发放市民素质教育读本等形式，调动

居民群众参与和谐创建的积极性，使爱护环境卫生转变

为居民群众的自觉行动。今年8月至10月集中清理了清水街社区、中街社区、北街社区、寺儿沟皇庙，排洪沟

脏源点，动用车辆16台次，人员128人次。各社区还以公益性岗位的形式安排了卫生监督员。确定中街社区93856部队为园林化达标单位，前街社区为五化小区创

建单位。

(三) 社区精神文明建设

我街道和各社区充分发挥工青妇等群团组织作用，

以社区为平台，家庭为基础，开展群众喜闻乐见的活动，推动精神文明建设。通过宣传学习社会主义荣辱观、《公民道德实施纲要》等文明规范有效的提高了辖区居民群众的思想道德素质。今年7月街道组织各社区妇联开展了

防止家庭暴力为主题的和谐家庭调研活动，宣传相关法

律常识，增强了妇女维权意识;团工委组织各社区团支部

进行各种活动，加强了未成年人的教育。

三、治安环境

(一) 治安环境

安定祥和的治安环境是和谐社区的基本条件，今年

以来，我街道各社区及辖区内企事业单位，在平安单位、无毒社区、辖区经济建设方面做了大量富有成效的工作，收效明显。社会治安状况良好，禁毒措施落实，帮教工

作到位，规章制度健全，目标责任明确。全年无重大人

身安全事故，无民转刑事件的发生。刑事案件同比明显

减少，毒品犯罪得到了有效的控制，禁吸戒毒工作成效

明显，邻里矛盾、企业与职工矛盾明显减少。互谅互让

精神已蔚然成风，和谐氛围浓厚，居民群众满意，治安

状况良好。

(二) 矛盾调处

街道按照上川会议精神进一步细化矛盾调处机制。

建立了街道矛盾调处所，社区矛盾调处室，各社区有矛

盾调处员，街道每两名干部帮扶一个社区。通过多级矛

盾纠纷调查机制，及时解决矛盾，有力的推进了和谐街

居建设，全年无群体性事件发生。

(三) 积极向上的文体活动引领居民健康的文化生活。

各社区以丰富多彩的文体活动，引导辖区居民正确

对待健身活动，促使他们参加健康的文团组织，有效的

杜绝了非法人员假借健身、练功之名迷惑居民群众，骗

取钱财。这期间一些社区特色鲜明的活动在辖区内，乃

至全区、全市都取得了良好的反响，比如说，前街社区

的老年乐队，在全区，全市的比赛中多次获奖;北街、后街社区利用居务大厅闲暇时间开展电脑知识培训，不但

能教育辖区青少年科学使用电脑，防止迷恋网络而造成

伤害，而且能通过培训提高部分失业人员的劳动技能;清水街社区开展了和谐社区从我做起的征文比赛，教育辖

区青少年与家人共同参与和谐社区建设;各社区于国庆节后开展了居民运动会;新广播操在各社区推广以来，居民群众又多了一种锻炼的方式。

(四) 社区安全生产

我街道辖区内企业多，安全生产成了我街道和谐社

区建设的一个不可或缺的条件，年初各社区于辖区单位

签订了安全生产目标责任书，形成党工委、办事处领导

负责，分管领导主抓的局面。街道还专门配置了两名安

监员，在11月接受了市安监部门的考评后，我街道及各社区的安监工作得到了上级领导的肯定。食品药品安全、动物防疫也是不可忽视的问题，各社区在街道的统一指

导下，由专人负责此项工作，全年无食药安全事故和重

大动物疫病的发生，确保了辖区居民的人身安全和财产

安全。

四、社区服务

(一) 社区建设特色

我街道各社区工作特点鲜明，康乐路、北街社区再就业工作突出，多次获得市、区奖励，其中北街社区于11月通过全市充分就业社区考评;中街、后街社区低报户比例高，对困难群众的帮扶一直是他们的特色;清水街社区突出青少年教育，受到辖区居民和上级部门的一致好评;前街社区人文环境建设成效明显，今年获得兰州市创建全国文明城市文艺大擂台优胜奖，社区组织的老年乐队、舞蹈队在社区文体活动和双拥工作中都发挥了较大的作用。

(二) 提高服务质量，落实惠民政策

建设便民利民的服务型社区是和谐社区建设的必然要求，今年以来，我街道各社区继续深化民情流水线，充分发挥两代表一委员作用，积极推广一站式办公，我街道已建成居务大厅4个，有一个正在筹建当中，各社区办公设备齐全，工作人员业务水平过硬，星光老年之家能正常开展活动。社区卫生服务站点也在逐步完善。

低保、廉租房以及重大疾病医疗救助方面，各社区严格按照操作规程，实现了应保尽保，力争在有限的条件下帮助最困难的居民。在今年的工作中，我街道和各社区多次联系社会力量对辖区内的特困户进行帮扶，组

织公益性活动。各社区成立了扶老助残站点，配齐了专

职委员。计生率达到100%。

(三) 再就业，辅助创业

我街道各社区困难企业多，下岗失业人员多，要确

保社区和谐稳定的发展，解决这部分人的就业问题提供

社会保障是当务之急。今年以来，我街道各社区31户零就业家庭全部找到工作，将4576人纳入全民医保，全面解决居民看病难的问题。1-10月建成社区便民服务网点

6个，安置下岗失业人员440人，其中公益性岗位46人，安置残疾人12人，办理优惠证162份，培训385人次，劳务输转1488人。7人接受了就业局发放的小额贷款，

实现了创业。

(四) 为民办实事

我街道各社区一直遵循民思我想，民困我帮，民需

我做，民求我应的工作理念。北街社区、后街社区今年

各新建水冲式厕所一座，后街社区改建辖区道路，解决

居民出行难的问题;北街社区在区委领导和区体育局的帮扶下为社区添置价值4.7万元的健身路径，给居民群众

提供了一处锻炼的场地;清水街社区、中街社区通过爱心驿站对社区困难居民进行帮助。前街社区组织综治员成

立义务巡视队，协助家长监督孩子，有效的遏制了未成

年人进网吧的问题等等。通过一系列举措加强了基层组

织的凝聚力，号召力，充分的调动了居民群众参与和协建设的热情。

五、存在的问题

通过自查我们发现，虽然工作取得了一些成绩，但还有改进和提升的空间。主要表现在以下几个方面：

(一) 辖区居民的参与率还有待提高，部分居民的参与积极性不高，这需要我们的工作人员继续探索科学有效的工作方法，扎实推进创建工作。

(二) 资金缺乏，有些好的想法不能付诸行动，有些活动无力举办，一定程度影响了和协创建工作的开展。

(三) 社区与辖区内大企业较难沟通，希望以后和上级有关部门配合搞好此项工作。

文明社区自查报告【三】

一、社区慨况

我社区原为黎平县德凤镇第六居民委员会，20xx年7月建社区，命名为成德社区，地处县城西部，管辖面积2平方公里，东至福寿街(右)、南至詹家台(右)、西至西门冲、北至西门街。

社区辖13条街道，分别为：福寿街、右平街下段、五开路中路、易家街、徐家湾、西门街(右)、西门坡、西门冲、墨田江、广西桥、詹家台、隆丰小区、火焰山下设13个居民小组长，组长由各居民小组推选，另有公

益性事业岗位人员24人参与社区工作。我社区总户数2020余户，人口5422人，居住着汉、苗、侗等民族，是多民族城乡结合杂居之地，辖区内共有15个单位，设社区党支部1个，现有党员70人。设社区居委会1个。

二、社区建设情况

自成立之日起，为建立一个和谐文明的社区精神文

明环境，成德社区居委会在德凤镇党委、政府的领导下，坚持以科学发展为指导，以提高居民道德文化水平、创

建精神新社区为目标，不断加强社区建设，先后组织居

民成立了社区文艺表演队，并参加了黎平县城区组织的

文艺演出，活跃了社区的文化氛围。社区党支部配备了

一名专职党建干部，定期组织党员学习和召开社区党员

大会，听取社区广大党员的意见和建议。

三、精神文明创建工作情况

1、发挥了社区服务平台的作用，积极配合社区各相关部门开展各项工作

(1)治安管理方面，协助派出所加强对社区内流动人口的登记管理，同派出所民警组织召开有关辖区流动人

口租赁房屋登记的楼长会议，确保流动人口的办证率，

租赁房屋的登记率达100%，去年至今我社区流动人口登

记人数1126人，房屋租赁登记数418户，

(2) 计划生育方面，认真完成镇计生办布置的各项

工作，签订诚信计生双向承若书，及时为新婚夫妇办理申报准生证明，并向其宣传计生知识，做好流动人口的婚育审查和办证等工作，整理完善辖区内已婚妇女的档案信息，向其免费发放计生药，去年至今我社区办理生育证43例，开流动人口婚育证明418份。

(3)民政方面对申请低保、廉租房及廉租房及住房的补贴的申报的居民进行走访、公示、民主评议，按照民政部门的相关文件，符合条件申报的及时申报。并详尽的向居民传达政府的各项惠民政策。

(4)便民服务方面，从去年至今为社区居民办理居民养老保险821人;失业、就业登记56人;审批居民政审20人;大病救助17人、摇钱树办卡43人等服务。

2、以服务为宗旨，加强消防安全管理和宣传，做好上访接待、邻里矛盾等工作，从而确保居民群众的财产和家庭化解矛盾;维护社区卫生，组织社区志愿者清理社区卫生死角，改变社区风貌，构建居民和谐社区。

3、丰富社区文化一是组织社区居民文艺队伍，使社区居民群众有一个参与文化活动的平台。二是加强社区居民文艺队的管理，使文艺节目内容丰富、健康，积极宣传党的方针和利国利民的政策。通过参加春节、大型活动等表演，使社区文化更加丰富多彩。

虽然社区工作得了一定的成绩，但我们仍将继续坚

持以人为本，服务居民，资源共享，共驻共建，共建文

明和谐社区的工作目标，坚持发展为居民，发展靠居民

的原则，全面推进社区的各项事业稳步发展。

文明社区自查报告【四】

xxx社区地处xx县西北部，总人口3676口人，1196户，耕地面积3169亩，人均纯收入5680元。该社区共有党员193名，人均纯收入达到了5680元。

xxx社区于2004年社区庄合并之际成功由xxx一社区、二社区、三社区、四社区、五社区、六社区、艾山后、格拉山后等八个社区合并而成，是全市合并规模最大、人口最多的社区居之一，在日常工作中切实做到人合、物合、心合、神合。2006年我们社区被市里列为全

市新农社区建设备案社区以来，在各级领导的大力支持、帮助下，新农社区建设得到了高标准、高质量、快速度

的稳定推进。去年以来，共安置拆迁户78户，打通并硬化了宽14米，长400米的东西大街和宽8米，长420米的南北大街和长600米的滨河观光大道，并进行了美化、绿化、亮化，安装路灯86盏，新开发商品楼8000多平方米，彻底改变了晴天一身土，雨天两脚泥;车辆进不来，出不去的状况。为丰富社区民的文化生活，调动社区民

参加娱乐活动的积极性，我们还根据农业生产的实际需要，注册成立了花园农业生产合作社，实行示范种植、

统一销售的办法，签订订单合同，发展农业生产基地500亩，直接增加农民收入xx万元。

随着新农社区建设的不断深入，原有的文化大院已经不再适应群众生产生活和文化娱乐的需要，经过召开两委会和两委扩大会、党员会、社区民代表会进行认真研究，广泛征求党员、社区民代表、群众等各方面人员的意见，于今年5月份筹集资金80余万元对社区办公场所进行了改建，建成了集社区服务、社区娱乐、社区办公学习于一体的文化大院和办公楼，设立了图书室、娱乐室，安装了健身器材，社区图书存量达到近3000册，为娱乐室配备了橡棋、跳棋、围棋、扑克等娱乐用品和篮球、乒乓球等健身器材，文化大院建筑面积638平方米，并对办公设施进行了高标准更新，根据工作需要配备了14台电脑，培训了操作人员，高标准规范了精神文明、计划生育等各项档案。

该社区以贴近社会、贴近生活、贴近群众为导向，坚持为群众所好、所乐、所需抓创建的工作思路，不断深化宣传教育工作，引导群众摒弃陈规陋习，树立新的科学发展观。一是围绕群众所好做宣传。设立了精神文明宣传一条街，改变了过去铺天盖地、随意书写、生硬冷漠的标语口号，以图文并茂的形式，把发生在人民群众中间一些喜闻乐见的事，国家政策等通过人性化的图