佛山第三中学物业管理服务招标说明

佛山第三中学物业管理服务招标说明1.1.本项目将确定1家单位为佛山市第三中学提供物业管理服务。

1.2.服务内容和要求：中标人须根据有关法律、法规结合物业内的实际情况，制订物业的物业管理制度和标准，按照物业服务合同的约定实施物业管理。

1.3.服务质量要求：中标人提供的所有物业管理服务的质量必须按照《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》以及国家和地方政府的有关规定执行。

1.4.服务范围及性质：中标人为采购人提供管理服务，并按规定由中标人提供材料、工具及设备以有效地进行管理服务。

采购人有权对中标人的物业管理方案、人员安排、服务区域划分进行优化调整。

1.5.1.6.中标人按照采购人提供的信息制定管理服务计划。

1.7.本项目人员分配及要求：1、佛山市第三中学保安安全管理区域分配要求：（1）保安人数为30人，必须同时安排进场并将人员名单报采购人备案。

（2）安全服务工作原则：安全、舒适、整洁、文明、经济（3）安全服务工作主要内容：·负责维护公共秩序等工作；·门卫值班上岗期间，遇有外来人员探访时，做好登记工作；·负责学校的预防工作；·负责确认下班后办公室门窗是否关闭等工作；·家长来校接送学生时，必须持有效证件才能进入校内。

·由于学校时有基建维修，做好基建维修人员的检查工作。

·登记学校车辆出入情况管理。

·维护学校安全秩序及管理工作。

·负责学校人员出入的管理工作。

·负责登记迟到学生名单。

·负责学校巡逻、巡视工作。

·负责学校重大活动的特别协助安全工作。

·负责辖区内所有交通秩序安全疏导的管理工作。

·负责学校发生的刑事案件和违法事件按有关法规条例实施权限内的工作。

·负责制定和实施学校内各类突发事件的防范与处理程序。

·负责有关防盗安全工作·负责防盗安全、保密等工作的培训与教育。

·建立义务安巡队。

（3）制订佛山市第三中学管理工作服务规范。

2、佛山市第三中学宿管员区域分配要求：（1）负责5栋宿舍楼的宿舍管理工作；（2）宿舍管理人数为36人，必须同时安排进场并将人员名单报采购人备案。

（3）学校宿舍管理主要职责：·按照学校规定的作息制度管理宿舍，晚上按时熄灯。

·彻底做好安全工作，做好外来人员的出入管理。

·每天检查学生就寝后的秩序，并做好记录。

·负责检查学生平时文明举止，做好学生人生财物安全的教育工作。

·管理员平时应多了解学生身体状况，发现问题及时反映处理。

·每周负责检查各防盗系统的安全性，制表登记，发现问题即上报校方处理。

·按学校规定检查学生是否违章用电。

·负责检查宿舍内公物和公共设施。

·定时做好宿舍的内务卫生清洁情况，做好记录和工作评比；·认真完成学校交给的各项工作任务。

（4）学校宿舍管理人员工作流程：·06:00起床，06:20 - 06:30由管理员带队早锻（队列、跑步等内容）。

·07:00 - 07:25分吃早餐。

·管理人员07:30-10:00点当班管理员集中对各宿生宿舍内务卫生进行检查评比结束后由管理员负责汇总并上墙公布；·11:00-11:30分为管理员吃午饭时间；·督促学生午休，并将没来午休的宿生床号、名字记下来，报管理负责人员追查其去向，向学校主管部门汇报；·14:00响铃通知起床后，管理员到各宿舍查房通知住宿生到校上课；·14:20之前必须到校上课。

·晚上学生熄灯休息，并观察情况。

·由于学校的特殊性，上课作息时间如有改动，则根据校方通知为准。

·为求使学生能拥有一个正常悠静的休息环境，落实校方规定，严禁学生周一至周五在宿舍区使用流动电话。

·全体管理人员工作时间一定要态度和蔼，工作认真。

·每栋宿舍楼管理员计划作如下安排（暂定）：一班：早上08:00—下午16:00二班：下午16:00--深夜00:00三班：深夜00:00---早上08:003、佛山市第三中学清洁员工清洁区域分布情况行政楼全部信息楼室外全部教学楼室外全部科级组办公室室外全部实验楼室外全部艺术楼室外全部公区全部体育馆球场全部饭堂全部室外运动场区管理员首层乒乓球室全部体育器材管理员全部学生宿舍室外全部教师宿舍室外全部图书馆室外全部以及首层报告厅4、佛山市第三中学基本保洁标准（1）广场（中心广场、室外运动场、看台）：·每季度用擦地机将广场砖全部彻底清洗一次，除去香口胶、油渍等到污渍。

·每天广场清扫两次，日常循环收拣广场在面的纸屑、烟头、落叶等杂物，整日保洁·每季度清洗室外运动场、看台一次，每天清扫。

（2）停车场（饭堂、游泳馆地下车库）：·每天派专人负责巡查、保证无烟头、纸碎、痰迹、杂物。

（3）校内、道路、露天停车场：·校内整洁、卫生、无杂物。

·每月对道路冲洗一次。

（4）水池：水面无杂物、飘浮物（5）消防设备：整齐、洁净、无灰尘。

（6）校内宣传栏：每天派专人用棉布进行护理。

（7）走廊保洁标准：·地面：表面洁净、光亮、无尘土。

·天花板：无蜘蛛网、无厚积尘土。

·每周走廊冲洗一次。

（8）楼梯保洁标准：·楼梯：地面无尘土、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土，无积水（下雨天除外）。

·每周对楼梯冲洗一次。

（9）公共卫生间保洁标准：·卫生间无异味。

·地面：无尘土、碎纸、垃圾。

·洗手池：池壁无污垢。

·每周对洗手间冲洗一次。

（10）渠道：保证畅通、无阻物。

（11）不锈钢保养部分：每月一次对不锈钢部分的电梯。

（12）体育馆室内球场、首层乒乓球室：每天清洁，保证地板、乒乓球台光洁。

（13）体育器材管理员负责日常器材、场室管理，确保正常教学与训练。

（14）教学区垃圾收集：地点在教学楼2架空层。

（15）负责校区建筑物天面排水沟、下水管清洁，空调飘板的清洁。

1.8.物业管理：1、管理服务：（1）中标人应按照规定的服务区域、工作内容和职责，来培训、管理和指导员工及提供管理服务。

（2）中标人提供以下管理服务：宿舍管理、安全服务、物业保洁。

（3）中标人将负责提供并维护所有必要的培训设备、资料、日常工作和项目日程表、标准操作程序和培训服务人员的培训手册。

这些材料归中标人所有。

2、管理费用：（1）中标人将承担与管理服务有关的直接运营费用。

“直接运营费用”是指直接用于本项目的管理服务费用，该费用包括下列费用：员工工资、福利、保险、节假日补助、住宿费、培训材料、通讯、保洁设备、工具、清洁剂等费用、员工制服、在开始提供服务时现行征收的、与提供管理服务有关的国家或地方的税收和费用。

如果物业管理期内和服务开始后国家或地方政府征收新的额外的营业税、增值税、员工社会保险或其它有关费用，合同金额将随之做相应的调整，以反应上述变化。

（2）下列费用不属于“直接运营费用”，由采购人承担：场地、仓库费用、向市政府主管部门缴纳的垃圾清运等各项费用、用于完善学校建筑设施遗留问题及改造、更新的费用、水、电等能源费用。

3．员工管理（1）中标人派驻进行管理服务通常所需的协调管理人员。

其中一人为管理服务中心负责人，由他（她）作为中标人的主要代表执行本项目的责任和义务。

（2）除管理人员外，中标人还提供有效进行管理服务所需的服务人员、主管、培训与技术人员和特别所需的人员。

（3）中标人必须承担所有派驻人员的工资、税费、福利和其它应缴纳的国家或地方法规所要求与人员的聘用有关费用和保险。

（4）如果采购人对中标单位任何管理人员不满意，可以用书面形式要求撤换。

中标人在收到采购人的请求后，在合理的时间内，向业主提供可接受的替换人员。

（5）物业管理期限内及之后一年内未经另一方书面批淮，采购人和中标人任何一方不得雇用对方的人员或者在前十二个月内曾是对方员工的人员，也不得干涉这些员工与另一方的合同关系。

任何一方不得直接或间接地为自己或为他人引诱、雇用或带走另一方的员工。

违者，不论工作时间长短违约方向另一方每人每月赔偿人民币3000元正。

1.9.中标人不能单方随意终止双方协议，若违约必须赔偿十二个月的服务费用给采购人。

1.10.业主应在其场所内向中标人提供由中标人控制的办公室和仓库场地，以及各种基本设施以便中标人安全检查或应急处理。

所提供的场地应有水、电、灯光、电话等基本设施，这些场地和各种设施用品均由业主免费提供。

1.11.中标人员工可以在采购人学生餐厅用餐。

1.12.联合检查：双方代表应定期联合检查物业管理服务情况，并根据检查服务质量,双方协商给出等级评定,提出奖惩办法（以月为单位出现质量责任事故双方按实情研处，业主有权追究责任，在当月作出相应经济处罚500-3000元之间）。