家政服务培训计划范文5篇
家政工作总结及工作计划6篇
家政工作总结及工作计划6篇第1篇示例：近期工作已经结束，不管是一年的工作总结还是新一年的工作计划都需要准备好，为自己的工作做出一个全面的规划和总结是非常有必要的。
在这一年的工作中，通过辛勤的努力和不懈的奋斗，我在家政工作中取得了一定的成绩。
在这里我将对我这一年的家政工作进行总结，并为新一年的工作制定详细的计划。
一、工作总结在这一年的工作中，我主要从事家政服务工作，主要包括家庭清洁、衣物洗涤、餐饮服务、孩子照顾等方面的工作。
通过这一年的工作，我发现了自己的不足之处，也取得了一些进步。
在工作中，我尽职尽责，认真负责，得到了客户的好评。
1. 家庭清洁方面：我在家庭清洁方面做得比较扎实，不仅能够彻底清洁各种家具、地板、窗户等，而且还能够根据客户的要求做到细致入微。
在清洁工作中，我注重细节，尽量减少死角，确保整个家庭环境的整洁和卫生。
2. 衣物洗涤方面：在衣物洗涤方面，我能够根据不同衣料的特点，选择合适的洗涤方式和洗涤剂，确保衣物洗涤干净、无损伤。
我也注意衣物的晾晒和熨烫，使衣物保持整洁和干净。
3. 餐饮服务方面：在餐饮服务方面，我能够根据客户的口味和需求，制定合理的菜单，并根据客户的喜好，精心烹饪各种美食。
在服务过程中，我注重食材的新鲜和卫生，确保客户吃得放心、安心。
4. 孩子照顾方面：在孩子照顾方面，我能够耐心细心地照顾孩子，关心孩子的饮食、休息和学习，确保孩子健康成长。
在孩子的教育和辅导中，我注重引导孩子健康成长，培养孩子的良好习惯和学习能力。
在这一年的家政工作中，我取得了一些成绩，得到了客户的好评，也提高了自己的工作水平。
但我也发现了一些不足之处，比如工作中有时会出现疏忽、马虎的情况，工作中的效率有待提高，客户服务意识有待加强等。
在新的一年里，我会进一步改进和提高自己的工作水平，争取为客户提供更优质的家政服务。
二、工作计划在新的一年里，我将根据工作总结的情况，制定详细的工作计划，为自己的工作做出全面规划，争取取得更好的成绩。
2024年家政培训教学计划模板（五篇）
家政培训教学计划模板一、前言（一）培养目标：培养适应我国社会主义现代化建设实际需要的德、智、体全面发展的，具有高级技能和临床经验水平。
不仅能通过适当的手法治疗常见的不适症和慢性病，而且具备丰富的医学保健知识。
提高保健按摩从业人员的职业素质，加强规范化管理。
二、专业培养目标和业务培养要求：（一）专业培养目标：培养能够从事推拿保健按摩工作的技师级人才。
（二）业务培养要求：学员应获得以下知识和能力。
1、正常人体解剖学、中医基础、经络腧穴、按摩基础的有关知识。
2、国内外主要的按摩技术的特点及作用，接待外宾的一门外语。
3、全身保健按摩、美容保健按摩、足疗反射区保健按摩、运动按摩、____种常见不适症的保健、____种病症的康复按摩、小儿按摩的相关知识。
4、拔罐、刮痧的有关知识。
三、修业时间：从____年____月____号至____月____号共计____天，总共____个学时。
四、主干学科和主要课程：（一）主干学科：按摩手法（二）主要课程：人体解剖学、中医基础、经络腧穴、推拿手法学、小儿推拿学、拔罐、刮痧、足部反射区疗法、临床治疗与保健、康复保健。
五、教学课时安排：从____年____月____号至____年____月____号共计____个学时。
培训内容所用教材授课老师职称学时上课时间正常人体解剖学中国中医药出版社____规划教材张连才山东中医药大学教授____学时____月____号____月____号中医基础理论学人民卫生出版社大学教材张庆祥山东中医药大学教授____学时____月____号____月____号正常人体经络腧穴中国中医药出版社____规划教材衣华强山东中医药大学讲师____学时____月____号____月____号中医推拿手法学中国中医药出版社____规划教材张洪彪山东省中医针灸推拿整骨学校____学时____月____号____月____号____月____号小儿常见证保健按摩北京科学技术出版社小儿推拿图解张洪彪山东省中医针灸推拿整骨学校____学时____月____号____月____号各种不适证保健按摩山东省劳动保障保健按摩技师教材张洪彪山东省中医针灸推拿整骨学校____学时____月____号____月____号____月____号足部反射区保健按摩山东省劳动保障保健按摩技师教材王德昌山东协和学院教授____学时____月____号____月____号____月____号康复美容与运动保健按摩山东省劳动保障保健按摩技师教材张洪彪山东省中医针灸推拿整骨学校____学时____月____号____月____号中医拔火罐疗法中国中医药出版社____规划教材针灸学衣华强山东中医药大学讲师____学时____月____号中医经络刮痧疗法山东省劳动保障保健按摩技师教材衣华强山东中医药大学讲师____学时____月____号六、指导撰写技师论文（一）鉴定部门检查、考核申请者的综合课目撰写技师论文是国家职业资格鉴定技师（二级）综合能力必须通过的重点考核项目，是国家职业资格鉴定部门检查、考核技师申请者综合能力的重要措施之一，也是全面考查、衡量技师申请者综合能力的重要环节之一。
初级家政服务员的培训方案
初级家政服务员的培训方案初级家政服务员的培训方案「篇一」一、新员工岗前培训目的1、让新员工熟悉岗位职责和所在岗位的有关规章制度。
2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作、安全、卫生知识以及应具备的基本素质。
二、新员工岗前培训程序由各部门经理负责指定讲师培训，培训时间根据岗位情况不同而定，一般为2-3天。
其培训程序：行政中心负责培训的人员确定新员工岗前培训时间→公司各部门确定培训内容、培训地点、授课讲师、培训课时→按照规定内容授课→安排新员工到指定地点培训并签到→授课完成对新员工进行考核→让新员工写培训总结→对新员工进行考核评价→合格员工由行政中心办理合同签订等相关手续后安排进入岗位实习，不合格的员工直接淘汰→整理所有培训材料，并上交行政中心归档。
其中培训教材（教案）各部门留存，以便下次培训使用,行政中心只对此备案。
三、新员工岗前培训内容及要求1、岗前培训内容（1）《岗位职务说明书》、所在部门的有关规章制度、岗位安全、岗位基本要求等。
（2）部门岗位专业业务知识与工作技能。
包括《设备操作规程》，《作业指导书》等。
（3）部门岗位业务流程以及与公司其他各部门之间的工作关系等。
（4）了解公司概况。
（5）部门需要岗前培训的其它内容。
2、岗前培训的要求（1）各部门具体培训内容、培训时间、培训教材等需填写《培训计划表》见附表1。
（2）所有培训资料要形成书面教材，培训时让新员工签字领用学习，并在《培训人员签到记录表》上签字（见附表3），培训后交回公司以便今后继续使用。
四、新员工岗前培训反馈与考核1、对于新员工的培训考核，可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式，对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。
2、在培训中要注意考查新员工各方面的自身素质，对新员工的各项工作和表现注意细心观察，并做为新员工考评的重要依据。
3、认真填写“培训效果评价表”（附表2），如实评价员工的表现。
五、新员工培训所需表格1、培训计划表（附表1）2、培训效果评价表（附表2）3、培训人员签到记录表（附表3）初级家政服务员的培训方案「篇二」一、咖啡厅服务员工作职责1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，工作安排2、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。
家政公司培训计划及方案
一、前言随着社会的发展和人民生活水平的提高，家政服务行业在我国得到了迅速发展。
为了提高家政服务员的综合素质和业务能力，满足市场需求，我公司特制定以下培训计划及方案。
二、培训目标1. 提高家政服务员的专业技能和服务水平，使其具备良好的职业道德和服务态度；2. 增强家政服务员的团队协作能力和沟通能力，提高工作效率；3. 帮助家政服务员了解家政行业的发展趋势，提升其职业素养；4. 培养家政服务员的创新意识，提高其解决实际问题的能力。
三、培训对象1. 新入职的家政服务员；2. 在职的家政服务员；3. 想提升自身能力的老家政服务员。
四、培训内容1. 家政服务基础知识：包括家庭礼仪、卫生常识、烹饪技巧、衣物洗涤等；2. 家政服务专业技能：如母婴护理、老人护理、家居保洁等；3. 职业道德与礼仪：培养家政服务员良好的职业道德和服务态度；4. 团队协作与沟通技巧：提高家政服务员在家庭服务中的沟通能力和团队协作能力；5. 家政行业发展趋势：了解家政行业的发展趋势，为家政服务员提供职业发展指导。
五、培训方式1. 理论培训：通过讲座、案例分析、小组讨论等形式进行；2. 实践操作：现场演示、模拟演练、跟班实习等；3. 考核评估：定期对家政服务员进行考核，评估其学习成果。
六、培训时间与地点1. 时间：每周一至周五，上午9:00-11:30，下午14:00-16:30；2. 地点：公司培训室或合作伙伴机构。
七、培训师资1. 内部讲师：公司优秀家政服务员，具备丰富经验；2. 外部讲师：邀请家政行业专家、学者进行授课；3. 实践导师：由具备丰富经验的家政服务员担任。
八、培训费用1. 新入职的家政服务员：免费参加培训；2. 在职的家政服务员：根据实际情况，公司可承担部分或全部培训费用；3. 想提升自身能力的老家政服务员：根据实际情况，公司可提供优惠的培训费用。
九、培训效果评估1. 定期对家政服务员进行考核，评估其学习成果；2. 收集家政服务员的反馈意见，改进培训内容和方法；3. 观察家政服务员在实际工作中的表现，评估培训效果。
家政服务培训方案和计划
家政服务培训方案和计划一、前言随着现代社会生活节奏的加快和发展，家庭对于家政服务的需求不断增加。
为了提供高质量的家政服务，培训家政服务人员具备专业知识和技能显得尤为重要。
本文将提出一份家政服务培训方案和计划，旨在为家政服务人员的培训提供参考。
二、培训目标1. 提高家政服务人员的基础知识水平，使其了解不同家政服务的具体需求和技术要求；2. 提升家政服务人员的专业技能，包括清洁、烹饪、照顾儿童、护理老人等方面；3. 培养家政服务人员的良好工作态度和沟通能力，提高服务质量；4. 培养家政服务人员的团队合作精神和解决问题的能力。
三、培训内容1. 基础知识培训（1）家政服务概述：介绍家政服务的定义、特点和发展趋势；（2）法律法规：了解与家政服务相关的法律法规，如劳动法、卫生法等；（3）卫生常识：学习清洁卫生的基本原则和方法，掌握安全使用清洁用品的技巧和知识。
2. 专业技能培训（1）清洁技巧：包括房间清洁、家具清洁、厨房清洁等；（2）烹饪技巧：学习基本烹饪方法和菜品制作，包括营养搭配、食品安全等；（3）照顾儿童：学习儿童生理特点、心理需求和日常护理技巧；（4）护理老人：了解老年人身体特点、常见健康问题和护理技巧。
3. 服务态度与沟通技巧培训（1）职业道德：培养家政服务人员的职业操守和服务意识；（2）沟通技巧：学习与雇主、家庭成员之间的良好沟通和协调方法；（3）解决问题能力：培养处理突发情况和纠纷的能力，提高服务质量。
四、培训计划1. 课程设置（1）基础知识培训课程：8个课时；（2）专业技能培训课程：40个课时；（3）服务态度与沟通技巧培训：16个课时。
2. 培训时间安排（1）基础知识培训：连续两天，每天4个课时；（2）专业技能培训：每周安排2个课时，共20周；（3）服务态度与沟通技巧培训：连续一周，每天4个课时。
3. 培训方法（1）理论授课：通过讲座、教材、案例分析等方式进行；（2）实践操作：提供实际家政服务场景，进行实际操作练习；（3）实地考察：安排参观家政服务机构，了解实际工作环境和服务标准。
2024年家政培训教学计划范文（三篇）
2024年家政培训教学计划范文一、教学目的①对学员月嫂是一项新兴的技能专业课。
开设此课程目的在于使学员熟悉并掌握基本理论与技能，通过实际操作掌握母婴照护等月嫂服务技能，达到独立为新妈妈、新生儿提供母婴照护等月嫂服务的目的，为今后就业及创业打好基础。
②对行业通过积累经验,规范教材和教学模式,规范母婴照护等月嫂服务市场、培训专业人才、填补新职业专业培训的空白。
③通过此次专项培训，提高劳动者职业能力和技能水平，推动更高质量的就业。
二、教学要求和教学任务1、基本要求本课程的理论及实践性都较强，要求在教学过程中加强实践环节，以培养学员动手动脑的实际能力。
在课堂教学过程中，要求学生在老师的指导和带领下对基本概念和内容及工作技能达到“掌握、理解、了解”三个层次。
2、教学任务通过探索和积累，总结教学经验，培养一大批数以百万计的具有相关母婴照护等月嫂服务技能、适应社会需求、胜任母婴照护等月嫂服务的各项工作的复合型、应用型专业人才队伍。
三、教学方法和教学形式1、教学方法本课程理论及实践性较强，在教学中要注重理论联系实际。
2、教学形式通过面授教学形式，以专用教材为主要教学内容，按照本大纲的要求，全面系统讲解本课程。
四、培训对象符合年龄____岁以下，有培训意愿，具有本市户籍的人员。
服务对象：新生儿生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。
专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。
潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。
服务对象：产妇生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。
专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。
健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。
日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。
（一）、产妇护理1、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。
家政服务员高级培训计划
家政服务员高级培训计划一、培训目标家政服务员是社会上一支不可或缺的劳动力，他们的工作内容涉及到日常家务、照料老人、带小孩等多个方面，因此家政服务员的素质和技能要求较高。
本培训计划旨在提高家政服务员的职业素养、服务技能和管理能力，帮助他们更好地适应市场需求，提高服务质量，提升职业发展。
具体培训目标包括：提升家政服务员的专业素养和职业道德，提高家政服务员的工作技能，拓展其服务领域，提升自身管理能力，增加其职业发展机会。
二、培训内容1. 专业素养培养家政服务员需要良好的职业素养和职业道德，这多方面包括服务态度、言行举止等。
培训内容包括：（1）服务意识培训。
培训内容主要包括家政服务员的服务目标、服务宗旨、服务态度等方面的培训。
通过案例分析、视频教学等形式，提高家政服务员的服务理念和服务态度。
（2）职业道德培训。
培训内容主要包括家政服务员的职业操守、职业信念、职业规范等方面的培训。
通过讲座、讨论等形式，提高家政服务员高尚的职业道德。
（3）沟通技巧培训。
培训内容主要包括家政服务员与雇主、家人之间的交流技巧、沟通技巧等方面的培训。
通过角色扮演、模拟情景等形式，提高家政服务员的沟通技巧。
2. 工作技能提升家政服务员需要掌握一定的工作技能，包括日常家务、照料老人、带小孩等方面的技能。
培训内容包括：（1）日常家务技能培训。
培训内容主要包括家政服务员的清洁技能、烹饪技能、洗衣技能等方面的培训。
通过实地操作、实际案例等形式，提高家政服务员的日常家务技能。
（2）老人照料技能培训。
培训内容主要包括家政服务员的老人护理技能、老人心理疏导等方面的培训。
通过模拟操作、情景模拟等形式，提高家政服务员的老人照料技能。
（3）儿童护理技能培训。
培训内容主要包括家政服务员的儿童生活照料、安全防护等方面的培训。
通过角色扮演、实际操作等形式，提高家政服务员的儿童护理技能。
3. 服务领域拓展家政服务员需要拓展服务领域，提高自身的服务水平。
培训内容包括：（1）婴幼儿早教培训。
家政服务的培训计划方案
家政服务的培训计划方案一、培训目标家政服务行业是一个不断发展的行业，对于家政服务人员的要求也在不断上升。
因此，为了提高家政服务人员的职业素养和服务水平，我们制定了以下培训计划方案，旨在帮助家政服务人员提升自身的服务技能和职业素养，为客户提供更加优质的家政服务。
二、培训内容1. 服务技能培训（1）清洁技能培训：包括家居清洁、窗户清洁、地板打蜡、厨房卫生等方面的清洁技能培训。
（2）衣物护理技能培训：包括衣物清洗、熨烫、衣物存储等方面的护理技能培训。
（3）烹饪技能培训：包括烹饪技巧、食材选择、餐桌摆设等方面的烹饪技能培训。
（4）护理技能培训：包括老人护理、婴儿护理等方面的护理技能培训。
2. 职业素养培训（1）沟通技巧培训：包括客户沟通、团队协作等方面的沟通技巧培训。
（2）职业道德培训：包括职业操守、职业素养等方面的职业道德培训。
（3）安全意识培训：包括家庭安全意识、个人安全意识等方面的安全意识培训。
3. 专业知识培训（1）家政服务知识培训：包括家政服务行业概况、家政服务流程等方面的专业知识培训。
（2）健康知识培训：包括健康饮食、健康生活方式等方面的健康知识培训。
三、培训方式1. 理论培训在培训过程中，我们将邀请行业内的专家学者为家政服务人员进行理论培训，包括家政服务的基本知识、服务技能的学习、职业素养的提升等方面的专业知识培训。
2. 实践培训除了理论培训外，我们还将安排家政服务人员进行实践培训，让他们在实际工作中学习技能、提升服务水平。
实践培训将通过模拟场景、实际案例等方式进行，以确保培训效果。
3. 在岗辅导在培训结束后，我们将安排专业人员对家政服务人员进行在岗辅导，及时发现问题，提供解决方案，让家政服务人员能够更好地将培训知识运用到工作中。
四、培训周期我们计划将整个培训分为三个阶段进行，每个阶段的培训周期为一个月，总培训周期为三个月。
阶段一：服务技能培训（1个月）阶段二：职业素养培训（1个月）阶段三：专业知识培训（1个月）五、培训评估为了检验培训效果，我们将在培训结束后进行相关评估。
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家政服务培训计划范文5篇----WORD文档，下载后可编辑修改----家政服务培训计划一为解决失业农民工和下岗职工的就业问题，并提高他们的再就业能力，更好地促进我市家政服务业与和诣社会的发展，针对当前我省失业农民与下岗职工的现状，及全国和我省家政服务业的现状，利用湖南商务职业技术学院教学、设备与其它相关资源优势，通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式，定期对我省新农村初、高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工组织开展家政服务员相关知识与技能培训，以提高他们的综合素质与相关技能，决定举办家政服务员培训班。
考虑到培训对象的地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异，特分初级、中级与高级家政服务员三个层次的培训。
现就初级家政服务员培训制定如下计划：一、培训目标通过培训，使受训人员具备以下条件：制作家庭餐，进行家居清洁，洗涤摆放衣物;同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”(四项中任选一项)的基本知识与基本技能。
二、培训对象新农村初、高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工。
三、培训时间每期150标准学时。
四、培训内容1、社交礼仪：言谈举止;人际交往;家庭人际关系。
2、制作家庭餐：制作主食;烹制菜肴。
3、家居清洁：清洁家具;清洁家具及用品。
4、洗涤摆放衣物：洗涤衣物;摆放衣物。
5、照料孕、产妇：照料孕妇;照料产妇。
6、照料婴幼儿：主食料理;生活料理;异常情况应对。
7、照料老年人：饮食料理;生活料理;异常情况应对。
8、护理病人：饮食料理;生活料理;异常情况应对。
五、培训方式1、学校面授。
分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。
2、实地训练与考察。
培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的认识、理解及掌握。
3、理论教学与情景模拟教学相结合。
4、理论教学与穿插案例相结合家政服务培训计划二一、课程任务和说明通过培训，应使培训对象掌握初级家政服务员的理论知识和操作技能。
培训完毕，培训对象应能够独立完成制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物等工作，并有选择性地掌握照料孕、产妇、照料婴幼儿、照料老年人或护理病人的基本知识和基本技能。
在教学过程中，应以理论教学为基础，注重实际操作技能的训练。
教学方式应以情景模拟教学法为辅助手段，以实际操作演练为教学重点。
制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物是家政服务工作的基本内容，是每个家政服务员必须完成的基础性工作，应强化训练，使每个培训对象都能通过基础性知识和技能的培训。
在此基础上，使培训对象掌握1至2项专业选修课程的知识与技能。
二、教学目标依据《国家职业标准》中对初级家政服务员的理论知识与实践技能的要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德，择业与就业、相关法律法规常识，掌握社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕、产妇、婴幼儿、老年人以及病人或护理病人的相关知识与技能。
三、课时安排1、课时安排：150标准课时。
理论知识课占总课时的40%。
理论知识各部分的比重为：职业道德10%，基础知识30%，制作家庭餐15%，家具清洁15%，洗涤摆放衣物10%，照料孕、产妇、婴幼儿、老年人与护理病人20%。
操作技能课占总课时的60%。
操作技能各部分的比重为：社交礼仪3%，制作家庭餐25%，家居清洁25%，洗涤摆放衣物15%，照料孕、产妇、婴幼儿、老年人与护理病人32%。
2、授课形式：以理论授课为基础，以情景模拟教学为辅助手段，以实际操作技能演练为教学重点。
四、教学大纲内容第一部分基础知识(1)职业道德教学要求：掌握家政服务员的职业道德与职业守则知识(2)择业与就业常识教学要求：通过培训，使培训对象掌握家政服务员的择业与就业常识。
(3)安全与卫生常识教学要求：通过培训，使培训对象掌握与家政服务工作相关的案例与卫生常识。
(4)社交礼仪常识与能力教学要求：通过培训，使培训对象掌握与家政服务工作相关的社交礼仪常识与能力。
(5)相关法律、法规知识教学要求：通过培训，使培训对象掌握与家政服务相关的法律、法规知识。
第二部分制作家庭餐相关知识与能力(1)制作主食(和制面团的基本方法;馅料调拌常识;主食成熟性状鉴别常识;燃气灶具、高压锅、电饭煲、电冰箱和微波炉的使用方法)教学要求：通过培训，使培训对象掌握烹饪原料及烹饪器具的方法和注意事项。
(2)烹制菜肴(采买记账基本知识与能力;家庭常用刀工技法;菜肴成熟性状鉴别常识与能力;常见调味品的使用;菜肴原料搭配常识与能力)教学要求：掌握食物成熟性状的鉴别、采买记账的相关知识与技能第三部分家居清洁相关知识与能力(1)清洁家具(家庭常见清洁用品和用具知识;家用电器的使用方法;常见清洁剂、消毒剂的使用方法)(2)清洁家具及用品(家具擦试、清洁常识与技能;灯具清洁常识与能力)教学要求：通过培训，使培训对象掌握家庭常见清洁、消毒用品和用具的使用方法与注意事项，以及家用电器的使用。
第四部分洗涤摆放衣物(1)洗涤衣物(服装面料鉴别常识与能力;常见洗涤剂的性能用途;手工洗涤衣物的基本方法与能力;洗衣机使用方法)(2)摆放衣物(常见衣物折叠方法;常见衣物摆放常识与能力)教学要求：通过培训，使培训对象掌握服装面料鉴别常识与能力、常见洗涤剂的性能与用途、手工洗涤衣物的基本方法与能力、洗衣机的作用、常见的衣物折叠常识与能力。
第五部分照料孕、产妇(1)照料孕妇(孕妇生理变化基本特点;孕妇饮食常识;孕妇日常生活起居常识;孕妇盥洗与沐浴方法)(2)照料产妇(产妇饮食基本要求;产妇日常生活起居常识;产妇盥洗与沐浴方法)教学要求：通过培训，使培训对象掌握孕妇生理变化特点，孕、产妇营养常识，孕、产妇日常起居常识，以及她们的饮食制作知识与能力。
第六部分照料婴幼儿(1)饮食料理(婴幼儿人工喂养方法与能力;婴幼儿进食、进水基本方法与能力;婴幼儿餐具清洁方法与能力)(2)生活料理(婴幼儿盥洗基本方法与能力;婴幼儿看护常识与能力;婴幼儿衣物洗涤方法与能力;照料婴幼儿便溺的基本方法与能力)3)异常情况应对(紧急呼救常识与应对能力;外伤和烫伤紧急处理常识民应对能力)教学要求：通过培训，使培训对象掌握婴幼儿饮食料理、生活料理的基本方法与能力，以及异常情况应对的基本常识与能力。
第七部分照料老年人(1)饮食料理(老年人饮食特点;老年人进食注意事项;老年人进水注意事项;)(2)生活料理(老年人生活特点;老年人性格特点;老年人居家注意事项;老年人外出注意事项;与老年人相处的基本方法)(3)异常情况应对(老年人常见的意外情况;老年人常见外伤和烫伤紧急处理)教学要求：通过培训，使培训对象掌握老年人的饮食料理、生活料理的基本方法与能力，掌握异常情况应对的基本常识与能力。
第八部分护理病人相关知识与能力(1)饮食料理(病人饮食特点;给卧床病人喂水的基本方法与能力;给卧床病人喂饭的基本方法与能力)(2)生活料理(卧床病人盥洗方法与能力;卧床病人便溺护理方法与能力;体温测量基本常识与能力;给卧床病人洗头基本方法与能力;给卧床病人擦澡的基本方法与能力)(3)异常情况应对(病人常见的异常情况;紧急呼救常识) 教学要求：通过培训，使培训对象掌握病人饮食料理、生活料理的基本方法与处理能力，以及异常情况应对的基本常识与能力。
家政服务培训计划三一、培训任务家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。
二、培训对象女性年龄18周岁以上45周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。
三、培训方式与时数采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例。
备注：“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。
四、考核要求(一)考核标准1.家政服务员培训合格考核标准(1)基础理论考核标准(根据试卷的答题标准给予评分)：掌握家政服务的定义和主要内容;家政服务员的职业操守;了解家政服务相关法律常识;掌握相关安全和卫生常识。
(2)专业技能考核标准：会使用日常礼貌用语;会制作两种以上主食、五种以上的家常菜;懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味;会鉴别服装面料，并科学合理地予以分类洗涤(按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤)、晾晒、收藏。
会使用一般的家用电器(电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器)及燃气具(燃气热水器、煤气灶);懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养;掌握有害生物防治的基本常识(如灭蟑螂、苍蝇、老鼠);掌握基本的护理产妇、新生儿的技能;掌握婴幼儿生理心理特点，能安全看护婴幼儿;能对老年人进行饮食起居护理。
能对病人进行简单的生活护理。
五、培训工作的原则与要求(一)培训工作的基本原则1、实用性原则。
根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。
2、实效性原则。
注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。
3、灵活性原则。
形式多样，方法灵活，除采用课堂讲授外，可适当采用参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。
家政服务员岗前培训教学内容纲要、课时及授课教师家政服务培训计划四培训目标：初级家政服务员一、培训课时：总课时数(180)学时理论授课(100)学时技能授课(80 )学时二、课程设置和要求(一)应知知识要求1. 基础知识三、培训教学计划安排表四、考核方法1、单元测试2、结业考试3、国家技能鉴定家政服务培训计划五为进一步促进家政服务就业，扩大家政服务消费，提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求，帮助下岗工人，进城农民工实现就业，提高就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量，结合我县家政服务行业对(月嫂)需求量逐渐提高的发展实际，但是为月嫂的专业培训和提供实习操作演练的培训尚有欠缺,分宜县劳动就业局以及分宜县妇联将联合分宜玉皇职业培训学校(红杜鹃家政服务中心)开展“月嫂专业”职业技能培训,以过硬的师资力量和教学设施设备及实习场地打造分宜(月嫂)整体的专业水平,为保证培训质量、切实做到培训有针对性、实效性,让真正愿意从事此项工作的参训人员学有所获,并通过红杜鹃家政服务中心走向就业,现将2015年第一期“月嫂”技能培训计划制定如下.一、指导思想认真贯彻落实科学发展观，以“服务民生、促进就业、加快发展”为宗旨，以“围绕家庭服务，共创美好生活”为目标，按照“高标准起步，高质量服务”的原则，促进下岗失业妇女、农民工妇女从事家政服务工作，实现家政拓展就业，促进社会发展。
二、培训目标依据《家政服务员国家职业标准》中对初级家政服务员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握制作营养餐、洗烫保管衣物的基本知识;同时掌握照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，护理的专业知识。