工作循环分析管理办法工作循环分析

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PDCA 循环法

PDCA 循环法
海尔集团纯熟地采用PDCA管理法来实施销售任务的计划、组织和控制。每年年终,集团商流、各产品本部根据本年度的销售额完成情况,结合各产品的发展趋势及竞争对手分析等信息,制定下一年度的销售计划,然后将这一计划分解至全国11个销售事业部。销售事业部长根据各工贸上年的完成情况、市场状况分析等信息再将销售额计划分解至其下属各工贸公司。工贸公司总经理将任务分解至各区域经理,由他们将任务下达至区域代表,区域代表将自己的销售额任务分解至其所管辖的营销网络。同时,海尔还从时间纬度上进行分解:年度计划分解至月度,月度计划分解至每日。这样,处于管理层的每位管理者都可以对下属每日的工作状况进行监督,并及时实施纠偏,最终控制每一个具体网点。海尔集团在新产品开发、新品上市等所有方面都遵循PDCA管理方法。这种做法可以保证“人人都管事,事事有人管”,避免出现管理的真空。
3.每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使质量管理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,质量水平和管理水平均提高一步。PDCA循环不仅是质量管理活动规律的科学总结,是开展质量管理活动的科学程序,也是一种科学管理的工作方法。它同样可以在质量管理活动以外发挥重要效用.PDCA管理法在营销中的运用在运用PDCA循环进行市场营销管理方面,已经有一些优秀企业走在了前头。
OEC管理法的主要理念,海尔认为是“坚持两个原则,最大限度地对待两种人”,即坚持闭环原则,坚持优化原则,最大限度地关心员工的生活,最大限度地满足用户的需求。所谓闭环原则,指凡事要善始善终,都必须遵循PDCA循环,而且是螺旋上升。所谓优化原则,指根据木桶理论,找出薄弱项,及时整改,提高全系统的水平。在一个企业的运营过程中,必然存在着许多环节,只要找出制约企业经济效益提高的某一关键环节,把首要矛盾解决了,其他矛盾就可以迎刃而解。张瑞敏说,海尔生产线每天要出大大小小几万台家电产品,我们不能考虑出了问题如何处理,而要追求不出任何问题。OEC管理法把质量互变规律作为基本思想,坚持日事日清,积沙成塔,使员工素养、企业素质与管理水平的提高寓于每日工作之中,通过日积月累的管理进步,使生产力诸要素的组合与运行达到合理优化的状态,不增加投入就可使现实生产力获得尽可能大的提高,从而令管理收到事半功倍的效果。 海尔把PDCA运用到企业内部的营销队伍管理上,那么,这种管理方法对外部营销是否适用呢?上海通用汽车公司成功地把此方法应用于自己的经销体系中,极大地改善了经销商的服务。在其近100家经销商中,上海通用奉行的政策是,对一些业务表现不好、不能完成上海通用的要求、不能在市场上进行有效的开拓,或者在售后服务方面不能够完全按照上海通用的理念和规范去操作的经销商,会先给他们做一个PDCA改进计划。完成了这个计划性的四部曲后,经销商的整个市场营销的管理工作应该会随之步入一个良性循环的轨道。如果还是不行,经销商就会被淘汰掉。

PDCA及5W1H工作方法

PDCA及5W1H工作方法

1.P阶段 即根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的 目标和过程。 步骤一:选择课题 新产品设计开发所选择的课题范围是以满足市场需求为前 提,以企业获利为目标的。同时也需要根据企业的资源、技术 等能力来确定开发方向。 课题是本次研究活动的切入点,课题的选择很重要,如果 不进行市场调研,论证课题的可行性,就可能带来决策上的失 误,有可能在投人大量人力、物力后造成设计开发的失败。比 如:一个企业如果对市场发展动态信息缺少灵敏性,可能花大 力气开发的新产品,在另一个企业已经是普通产品,就会造成 人力、物力、财力的浪费。选择一个合理的项目课题可以减少 研发的失败率,降低新产品投资的风险。选择课题时可以使用 调查表、排列图、水平对比等方法,使头脑风暴能够结构化呈 现较直观的信息,从而做出合理决策。
2.D阶段


即按照预定的计划,在实施的基础上,努力实
现预期目标的过程。 步骤五:实施对策 对策制定完成后就进人了实验、验证阶段也就 是做的阶段。在这一阶段除了按计划和方案实施外
,还必须要对过程进行测量,确保工作能够按计划
进度实施。同时建立起数据采集,收集起过程的原 始记录和数据等项目文档。
步骤 2
步骤 3
PDCA 八个步骤
步骤 4
针对主要原因,采取解决的措施; 5W1H
步骤 5
实施行动计划 按照既定的计划执行措施 (协调和跟进) 评估结果 (分析数据) 结果同目标相符吗?、 每项措施的有效性如何?
步骤 6
PDCA 八个步骤
步骤7
. 标准化和进一步推广 采取措施以保证长期的有效性、分享成果
步骤 8
. 提出这一循环尚未解决的问题, 把它们转到下一个 PDCA循环.
四、PDCA案例1

什么是PDCA?PDCA管理循环4个阶段、8个步骤!(附案例分析)

什么是PDCA?PDCA管理循环4个阶段、8个步骤!(附案例分析)

步骤一:分析现状,找出问题
二、阶梯式上升
PDCA 循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。

到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更
上一层楼。

案例分析
举个常见的例子,以需要增加社区平台人数为例:
Plan:先确定清楚目标是什么?即增加社区平台用户人数。

随后拟定方案,制定计划。

当然,计划应尽可能详尽,计划包含预计增加的人数、采取的措施、执行人员、执行渠道、执行时期、成本等内容;
Do:实施计划;实施的过程中需要记录可获取的各项数据;
Check:检查事项是否完成;对比定下的目标,检查实际增加人数是否达到了目标数量;
Action:复盘总结。

若是达成目标,总结规律,优化流程,传承经验。

也可以进一步思考,执行方案过程中,是否有办法可以更快的达成目标?有没有出现新的问题?若是没有达成目标,思考阻碍目标达成的阻碍点在哪?继续开展新一轮的PDCA循环,并转入
下一个PDCA 循环的第一步。

PDCA四大循环

PDCA四大循环
品管部品保课戴斐 2009年3月22日
PDCA是管理学中应用广泛的循环法则, 其实总结它的精髓只有一句话:“在不断地 总结和再总结中,完善管理和执行中的每 一个环节”它坚持的原则是“精益求 精”.这一理念同样也可以运用到我们仓 管团队的建设中,甚至每一个仓管人员做 的每件 事情中."学之以鱼不如学之以 渔"几千年前鲁迅提倡的拿来主义自有其 特殊意义.
D:实施(Do) :实施( )
在实施阶段,就是将制定的计划和措施, 具体组织实施和执行。将初步解决方案提交 给公司高层进行讨论,在得到公司高层的批 准之后,由公司提供必要的方案全面展开,而只在局部的生产线上进 行试验。这样,即使设计方案存在较大的问 题时,损失也可以降低到最低限度。通过类 似白鼠试验的形式,检验解决方案是否可行。
3.循环前进,阶梯上升(见图2)。
由图2可见,若按照PDCA循环前进,就能 达到一个新的水平;在新的水平上再进行 PDCA循环,便能达到一个更高的水平。 在质量管理体系中,PDCA循环是一个 动态的循环,它可以在组织的每一个过程中 层开,也可以在整个过程的系统中展开。它 与产品实现过程及质量管理体系其他过程的 策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。
(5)检查计划的执行情况,评价工作成绩。 在检查中,必须建立和健全原始记录和统计 资料,以及有关的信息情报资料。 (6)对已发现的问题进行科学分析,从而找 出问题产生的原因。 (7)对发生的问题应提出解决办法,好的经 验要总结推广,错误教训要防止再发生。 (8)对尚未解决的问题,应转入下一轮 PDCA工作循环予以解决。
C:检查(Check) :检查( )
第三阶段是检查,就是将执行的结果与预定目标进 行对比,检查计划执行情况,看是否达到了预期的 效果。按照检查的结果,来验证生产线的运作是否 按照原来的标准进行;或者原来的标准规范是否合 理等。 生产线按照标准规范运作后,分析所得到的检查 结果,寻找标准化本身是否存在偏移。如果发生偏 移现象,重新策划,重新执行。这样,通过暂时性 生产对策的实施,检验方案的有效性,进而保留有 效的部分。检查阶段可以使用的工具主要有排列图、 直方图和控制图.

正规循环作业管理办法

正规循环作业管理办法

正规循环作业管理办法
正规循环作业管理是指通过系统化的流程和方法,对作业进行规范化和有效化的管理。

以下是一份正规循环作业管理的办法:
1. 作业定义和目标:明确每个作业的定义和目标,并与团队成员沟通清楚。

2. 作业分解:将大的作业分解为小的任务,制定清晰的工作流程,明确每个任务的责任人和完成时间。

3. 任务分配:根据员工的能力和经验,合理地进行任务分配,并与员工进行明确的沟通和培训。

4. 任务监控:建立有效的监控机制,跟踪任务的进展和完成情况,及时发现和解决问题。

5. 问题解决:在任务执行过程中,及时发现问题并采取相应的解决措施,确保任务能够按计划进行。

6. 绩效评估:定期对任务的完成情况进行评估,给予员工及时的反馈和激励,提高工作效率和质量。

7. 改进和优化:根据任务执行中的经验教训,及时进行改进和优化,提高作业管理的效果。

8. 文件化和归档:将作业管理的相关文件、记录和数据进行归档和保存,以备审计和追溯。

9. 培训和知识分享:定期组织培训和知识分享会议,提升员工的技能和知识水平,促进团队合作和学习。

10. 定期回顾和总结:定期对作业管理的效果进行回顾和总结,寻找改进的机会和方法,持续优化管理流程。

以上是一份正规循环作业管理的办法,可以根据实际情况进行调整和完善。

PDCA方法

PDCA方法

PDCA循环方法与应用思考一、PDCA循环基础理论介绍1、PDCA循环的概念PDCA循环又叫质量环、戴明循环,是管理学中的一个通用模型。

PDCA循环的研究起源于20世纪20年代,先是有着“统计质量控制之父”之称的著名的统计学家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)在当时引入了“计划-执行-检查(Plan-Do-See)”的雏形,后来有戴明将休哈特的PDS循环进一步完善,发展成为“计划-执行-检查-处理(Plan-Do-Check/Study-Act)”这样一个质量持续改进模型。

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。

全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。

2、PDCA循环的基本含义:(1)P(Plan)——计划。

包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;(2)D(DO)——执行。

执行就是具体运作,实现计划中的内容;(3)C(Check)——检查。

就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;(4)A(Action)——行动(或处理)。

对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。

对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。

3、PDCA循环的两个特点:(1)大环套小环,小环保大环,推动大循环PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个组织机构,也适应于机构内的部门、小组以至个人。

各级部门根据组织的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。

大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。

通过循环把组织上下的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。

(2)阶梯式上升PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。

PDCA循环工作法

PDCA循环工作法
➢ 对过程进行测量,确保工作能够按计划进度实施。 同时建立起数据采集,收集起过程的原始记录和 数据等项目文档。
四个阶段八个步骤
PLAN
DO
计划
执行
目标
ACT
处理
CHECK
检查
C阶段
步骤六:检查计划执行结果
➢ 确认实施方案是否达到了目标。方案是否有效、 目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结 论。
➢ 通常是以主要设备组的生产能力作为综 合平衡的依据。
➢ 各生产组的生产能力,一般是不相等的,也 就是说存在不均衡问题。
寻找问题
问题分析 产能不平衡
1.生产管理中的应用
第三步:找出主要影响因素。
➢ 钻、镗和刨床组的薄弱环节问题就是主要影响因素。
寻找问题
问题分析
发现问题 钻、镗和刨床组产能过低是主要因素
定 性
+
定 量
四个阶段八个步骤
PLAN
DO
计划
执行
目标
ACT
处理
CHECK
检查
P阶段
步骤三:找出主要影响因素,确定最佳方案。
➢ 在诸多因素中,区分主因和次因是最有效解决 问题的关键。
➢ 提出各种方案后优选并确定出最佳的方案,筛 选出所需要的最佳方案,统计质量工具能够发 挥较好的作用
四个阶段八个步骤
YES Drive 激励到位
结果
YES Check 检查到位
中国成长型企业结合自身的管理实践,把PDCA简化为4Y管理模式。
4Y管理模式
➢ 好的结果来自于充分的 事前准备和有效的协同 配合。
➢ 有反馈必有激励,好报 才会有好人,所以激励 到位。
YES Plan 计划到位

PDCA循环工作方法

PDCA循环工作方法

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PDCA循环的主要步骤
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①分析和评价现状,以识别改进的区域; ②确定改进的目标; ③寻找可能的解决办法,以实现这些目标; ④评价这些解决办法并作出选择; ⑤实施选定的解决办法; ⑥测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目 标已经实现; ⑦正式采纳更改; ⑧必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。
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注意:
①、②、③、④即P--策划; ⑤即 D--实施; ⑥即C--检查; ⑦、⑧即A--处置。
PDCA
以上所述,即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个 阶段和八个步骤。
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PDCA循环的特点
PDCA
PDCA循环的四个阶段 策划--实施--检查--处置(改进)是使用资源将输入转 化为输出的活动或一组活动的一个过程,必须形成闭环 管理,四个阶段缺一不可。 大环套小环 大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循 环,见下图。
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工作循环分析管理办法工作循环分

工作循环分析管理办法工作循环分析是一种管理工具,旨在帮助企业和员工更有效地管理自己的时间和任务。

工作循环分析管理办法工作循环分析可以帮助人们识别工作流程中的瓶颈和低效率点,从而改进工作流程,提高工作效率和生产力。

实施工作循环分析管理办法工作循环分析的过程通常包括以下步骤:
第一步:分析工作循环
首先,必须明确每个工作任务的不同步骤,并确定完成任务所需的每个活动的时间。

例如,完成一个项目可能需要谈话,会议,报告,电话咨询,文件准备等。

这些活动将通过流程图或其他工具进行可视化。

第二步:测量时间
接下来,测量每个活动的时间。

这可以通过使用工作时间表或编写日志来完成。

此时需要准确记录每个活动的时间,包括其开始和结束时间、持续时间以及每天执行次数。

第三步:分析数据
收集的数据可以用来评估工作流程,并确定哪些活动是最耗时和最耗费精力的。

这些数据还可以帮助估算每个活动的成
本,因为它们影响了生产率和效率。

通过对数据进行分析,将识别出瓶颈和其他低效率点,以及其他需要改进的区域。

第四步:改进工作循环
基于分析的数据,可以识别工作流程中的瓶颈和低效率点,确定哪些步骤需要实施改进措施,帮助提高工作效率和生产力。

例如,改变活动次序、消除重复和不必要的活动、使用工具或技术帮助提高效率等等都是可能的改进措施。

然而,改进措施的实施和影响需要小心和细心地评估,以确保改进能够实际达到预期的目标,竟可能地避免不必要的副作用。

第五步:监测改进
实施改进措施后,建议持续地记录数据监测改进的效果。

这有助于证明早期所做的选择的价值和影响,以及为今后的分析和改进提供有用的反馈。

总结
工作循环分析管理办法工作循环分析是一种强大的管理工具和技巧,可以帮助企业和员工管理他们的时间和任务。

通过实施一系列分析和改进步骤,可以提高工作效率和生产力,从而增强企业的竞争力和员工的创造力。

然而,必须始终牢记开放和持续性的精神,以便集中注意力和时间,以能够不断识别和改进问题,并提高自己的效率。

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