金融实训心得体会(3篇)
金融实训个人心得体会5篇

金融实训个人心得体会5篇我们在一些事情上受到启发后,通常就可以写一篇心得体会将其登记来,这样可以关心我们总结以往思想、工作和学习,下面我给大家带来金融实训个人心得体会5篇,盼望大家喜爱!金融实训个人心得体会1这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了必需了解,并且能进行基本操纵外,还让自我在处事方面的收获也是挺大的。
作为一名一向在单纯的高校的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进进社会以后务必要有很强的职责心。
在银行工作自我所担当的就是一名工作职员,要对自我做的事情负责,对公司负责,对储户负责。
假如没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班,假如不留意消失了错误,也务必负责订正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往怜悯你,或者往帮助你做你没有完成的工作。
或许你要埋怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力进步自我的职业素养。
正所谓做一行就要懂一行的行规,没有法规不成方圆。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比方,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,当然来行的客户可能是自我熟识的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐烦的解释为什么务必得这么做。
此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法题目尤为重要,这点我有亲身感受。
正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务看法。
此外,在银行实习,我能够站在银行的角度往看社会的消费。
我觉得的客户当然是私营老板和企业会计。
除开经济上方的缘由不说,整体来讲,大客户也是素养相比较较高的,说话相对礼貌,耐烦也相比较较好,能够沟通,能够理解我们工作,熟识流程,单据填写完好,错误率比较低。
消失题目,也情愿协作解决。
假如人手紧急的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相比较较冗杂。
金融专业心得体会(模板8篇)

金融专业心得体会(模板8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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金融综合实训心得体会

金融综合实训心得体会1. 引言在金融综合实训课程中,我获得了很多宝贵的经验和知识。
这篇文章将详细介绍我在学习和实践过程中的心得体会,并分享一些我认为对于金融综合实训课程的学习有益的方法和技巧。
2. 学习金融知识的重要性在金融综合实训课程中,我深刻认识到学习金融知识的重要性。
金融是一个复杂的领域,涉及到各种投资工具、金融市场和金融机构。
只有通过深入的学习,我们才能充分理解金融的运行机制和规律,从而做出更明智的投资决策。
3. 实践是学习的关键除了理论学习外,实践也是学习金融综合实训的重要环节。
通过实际操作,我们能够更好地理解金融概念和理论,并将其应用到实际情境中。
在实践过程中,我有机会运用课堂学习的知识分析市场行情、制定交易策略,并与团队成员合作实施。
4. 团队合作的重要性金融综合实训课程中,我和团队成员一起合作完成了各种项目。
团队合作对于实训的成功非常重要。
通过团队合作,我学会了有效沟通、协调和分工合作。
每个人有自己的优势,通过团队合作,我们能够将各自的优势发挥到最大,提高项目的质量和效率。
5. 时间管理的重要性在金融综合实训中,时间是一项宝贵的资源。
由于任务的繁重,我们必须合理安排时间,以确保任务能够按时完成。
我学会了如何制定合理的时间表,设置目标和优先级,并与团队成员共享任务。
通过高效的时间管理,我们能够在有限的时间内完成复杂的任务。
6. 持续学习的重要性金融行业不断发展和变化,新的金融工具和理论不断涌现。
在金融综合实训课程中,我明白了持续学习的重要性。
通过学习最新的金融资讯、研究最新的金融理论和参加行业研讨会,我能够不断扩展自己的知识面,把握市场动态,并与实践相结合,取得更好的成果。
7. 总结与展望通过金融综合实训课程的学习与实践,我感受到了金融知识的广阔和复杂性。
团队合作、时间管理和持续学习是取得优异成绩的关键。
在未来的学习和职业生涯中,我将继续努力学习、提升自己的能力,不断适应金融行业的变化,成为一名优秀的金融专业人士。
金融实训心得体会(精选6篇)

金融实训心得体会金融实训心得体会(精选6篇)当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,写一篇心得体会,记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。
到底应如何写心得体会呢?以下是小编精心整理的金融实训心得体会(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
金融实训心得体会1我投资理财十年了,买过银行理财产品,凑钱买过信托产品,玩过基金定投,货币基金和国债逆回购等更是不在话下,炒股可以说是家常便饭,这其中有亏有赚。
整体算下来,我还是赚钱的。
积累了十年,我现在每月理财赚的钱相当于工作四五年人的平均工资。
我想就我的经历以及对身边人的观察,谈谈自己对理财的看法,已经我们该如何去做理财。
一、关于“我想通过理财短时间内翻好几倍”的问题“一夜暴富”是很多人想通过理财达到的目的。
我也很想,但我知道这并不可行。
我身边有很多投资理财的朋友,一些是一夜暴富,一次投资赚的钱比我多得多,但他们亏得时候也时常比我亏得多,总体下来反而是亏的。
费心费力,最终却没赚多少钱,有些人也不服气,跟我说下次他一定能全部赚回来。
我想告诉他的是,这句话很多人都跟我说过,结果却是亏得更多。
如果你想靠理财投资一夜暴富的,那就请早早离开,下面的就不要看了,别浪费自己的时间。
这个世界,靠赌致富的,顶多20%活下来,先看看你是不是这20%。
我想,大多数人都希望的是投资理财能稳赚不赔。
而我想说的是,如何在保证安全的前提下,让你赚得更多。
理财要稳,像滚雪球般积少成多才是真本事。
很多人说,一个银行理财产品年化收益率6%,5万块钱放一年才3000元。
如果你想5万块钱放一年马上就有50万,那就但需要记住一点儿,天上不会无缘无故掉馅饼。
如果你有300万,每年收益10%,放三年就有90万。
如果你再算上复利,100万简直就是轻而易举。
理财应该是个常规化的东西,你不怎么费力,却可以让自己的财富不断增值。
如果理财能让你在短时间内翻几倍,那一定是非常专业的投资,你首先必须得是个专业人士,其次还得劳心劳力,而结果是赔是赚往往还不确定。
金融实训心得体会(通用14篇)

金融实训心得体会(通用14篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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金融专业学习心得体会5篇

金融专业学习心得体会5篇金融专业学习心得体会1在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。
作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。
中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。
我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。
在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。
这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。
一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。
没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。
以下是我实习一个多月来的体会:一、来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。
然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。
金融实训心得体会5篇

金融实训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是小编搜集的金融实训心得体会5篇,希望对你有所帮助。
金融实训心得体会(一)截止到今天,我们已经进行了为期四天半的金融实训。
通过此次学习,让我们了解了很多金融方面的知识。
其中,让我受益最大的是学到了金融礼仪和货币的相关知识。
这对我们以后的生活实践有很大的帮助。
点钞方法主要有手工点钞和机器点钞两种。
一般企事业单位使用的主要还是手工点钞方法。
常见的手工点钞方法有:手持式单指单张点钞法、手持式单指多张点钞法、手持式四指拨动点钞法、手持式五指拨动点钞法、手按式单张点钞法、手按式双张点钞法等。
手持式单指单张点钞法是最常用的点钞方法之一。
其基本操作要领如下:左手持票,手心向下,拇指按住钞票正面的左端中央,食指和中指在钞票背面,与拇指一起捏住钞票;左手无名指自然卷曲,捏起钞票后小拇指伸向钞票正面压住钞票左下方;左手中指稍用力,与无名指、小拇指一起紧卡钞票;左手食指伸直,拇指向上移动,按住钞票的侧面,将钞票压成瓦形;左手将钞票从桌面上擦过,钞票翻转,拇指借从桌面上擦过的力量将钞票撑成微开的扇面并斜对自己面前;右手三个指头沾水,用拇指尖向下捻动钞票右下角,食指在钞票背面配合拇指捻动;用右手无名指将捻起的钞票往怀里弹,边点边记数;点钞时注意姿式,身体挺直,眼睛和钞票保持一定距离,两手肘部放在桌面上。
微笑服务是建行的服务理念之一,也是对员工素质的基本要求,全国的许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
1【看油墨】真币的油墨可变色,鉴别方法是将100元人民币的正面对着光上下晃动(有毛泽东头像的一面为正面),会发现左下角的“100”数字油墨会变色,真币会由绿色变成蓝色,假币则不会变或变色不明显。
金融实训心得体会3篇

金融实训心得体会3篇金融实训让我们更多地将课本与实践相联系,让我们更深入地了解了自己所学的东西到底可用来干什么,让我们更多地反思毕业后自己想干什么、想要什么样的生活。
下面是金融实训心得体会,希望可以帮到大家。
篇一:金融实训心得体会本次金融实训形式多样,内容丰富,让我感触颇丰。
在每个环节的学习中都能让我有所收获。
在上机实际操作中切身体会到了股票和期货买卖的全过程,了解到了一些证券交易的规则,让我对金融市场有了进一步的认知。
我在本次实训之前对股票交易也有所了解,也会一些基本的技术分析,但是,在之前的虚拟交易中我感受我所掌握的技术分析在实际运用中反而会让我陷入困境。
本次实训我吸取教训,买经营业绩一直良好的股市蓝筹,而且不轻易卖出,减少交易手续费。
如今我买的3支股中已有2只涨到理想的价位了,如若可以抄作,应该是时候卖出了。
本次上机操作确实是我第一次接触期货,只能说选哪个期货完全是靠运气了,也曾听闻期货的技术分析远比股票复杂,股票我尚未消化,期货也就更难下咽了,也许这也决定了我将来不会像接触股票那样接触太多的期货。
本次也不是我第一次去宏源证券,营业厅内没有什么大的变化,只是给我们讲解的娄经理的一些话和她的经历让我有所感触。
她具体说了什么我描述不清楚了,但是我能记得她年轻的脸庞上写着的成熟气质以及当时我听她的讲解过后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能开开心心,就能有所作为。
听工商银行王经理的讲座让我也心生诸多感慨。
她纯熟高超的PPT使用和制作技巧是我对她的最初印象也是她职场多年轻车熟路的见证。
她给我们讲述的银行的信用系统让我印象非常深刻,我曾今因为师哥推荐的原因办过一张后来都没怎么用过的银行卡,一年后自觉卡不用可能会有麻烦便和同学一同去注销,但是中行的工作人员却告诉我们不用注销,不用就自动注销了。
现在想想,银行的工作人员要是自己对整个工作领域不了解对广大消费者会是多大的损害,也许我和许多同学的信用积分已经被扣的不成样子了。
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金融实训心得体会(3篇)金融实训心得体会1今年暑假,经过重重关卡——简历筛选,面试考核,我很荣幸被华泰证券股份有限公司录用为暑期实习生,安排到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进展了为期一个月的实习。
在这短短4个星期多的实习生活,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是结识了一批有十几年的证券从业阅历的专业人士(在此,我应当称他们为指导教师),在与长辈们和同龄人的沟通中以及自己的实习期间的耳濡目染和亲身体会,我对于证券行业有了一些颇深的熟悉。
另外,这次实习经受也让我感觉到了自己今后事业进展的方向,也明确了自己当前的缺乏,以及自己需要在学校为将来做些什么。
感谢面试我的人力资源总监李总,感谢您给了我这次实习的时机;感谢营业部总经理马总,感谢您对我们实习生的大力支持和鼓舞;感谢实习生团队带头人季总,感谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和尊尊教诲,特殊感谢我的指导教师——张总,感谢您对我的关心,和不厌其烦地解答我奇惊奇怪的问题的耐烦,您的解答让我对证券行业有了更深层次的熟悉,您的言行和工作看法让我无形中也懂得了很多简洁而深刻的道理。
还有有幸一起实习的伙伴们,和你们沟通和学习,并肩作战的时间很充实,很欢乐!记得刚刚进入华泰的时候,公司给我的第一印象就是内部掌握严格,聘请暑期实习生层层把关,严谨而高效率,面试胜利后,还签订实习协议,。
记得实习的第一天我们被请到华泰证券大厦进展上岗培训,请了华泰的高层老总们给我们讲话,并请业内专业人士给我们做培训,井井有条,培训严谨而不失活泼。
下面是我从网上找的华泰的简介:华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司,1991年5月26日在南京正式开业。
华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商,是全国最早获得创新试点资格的券商之一。
XX年年7月,华泰证券在券商首次分类评级中被中国证监会评定为a类a级券商,2022年7月被评定为a类aa级,成为全国十家获此评级的券商之一。
华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股(香港)有限公司和华泰紫金投资有限责任公司,同时是江苏银行的其次大股东,已根本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。
“以客户效劳为中心、以客户需求为导向、以客户满足为目的”是华泰证券坚持的效劳理念。
华泰证券拥有证券经纪效劳、资产管理效劳、投资银行效劳、固定收益效劳和直接投资效劳为根本架构的完善的专业证券效劳体系,以及讨论询问、信息技术和风险管理等强有力的效劳支持体系。
XX年年,华泰证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的根底上,明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神,得到了市场和社会各界的广泛认同。
华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升,正在成长为具有核心效劳优势和较强市场竞争力量的综合金融效劳供给商。
首先是投简历,记得我是到截止日期那天才看到的聘请信息,本以为最终一天没盼望了,后来还是在鹏鹏哥哥的鼓舞下鼓起了士气,凡事得勇于去尝试,才会让自己不懊悔!(感谢鹏鹏哥哥!) 面试还算顺当,也结识了好几位一同去面试的南大同学。
李总的和气、淡定、亲和力给了我很轻松的面试气氛。
信任我布满概括力的总结和层次清楚的分析,肯定给他留下了不错的印象。
他总是给人一种谦和的感觉。
我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。
由于他的工作是和人打交道,协调好各种不同职位上的人的关系,让最适合的人到最适合他的岗位上。
他以极具亲和力的姿势和员工相处,了解他们的特点,进展适当的调配,让人力资源发挥最大的效率。
另外和他的沟通中觉察他对公司原那么毫不让步的坚持,他的措辞可以相当地无懈可击和圆满,没有任何窜空子的余地,好似外交官的风范,他对公司立场和利益的坚决扞卫以及在详情上的敏捷、人性化的处理,可见其素养之高,真让人深深尊敬!值得谈的是季总,作为客户经理,他每天和各种各样独特的客户打交道,帮他们处理各式各样奇惊奇怪的问题,还要管理我们这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极,但他总能处理地井井有条,他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后,笑眯眯、乐呵呵的回去的本领。
他很留意说话的语气、措辞和分寸,并且很有自己的风格,他说一句话同一个意思,不同的语气可能把人说得发彪,也可能说得舒舒适服的,说话是一门艺术。
而且,在每天的晨会上,他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。
说实话,在实习中,每天开晨会,对客户做电话营销及回访,账户清理,做创业板开户,前台支持……最终体会到现实中日常工作的单调和枯燥。
其实,真实的工作就是这样,没有每天所谓的“新奇”。
比方,公交车司时机几十年如一日地在同一条线路上,围着一圈又一圈,只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装,说着同样的话,一年又一年;中国移动客户效劳中心的小姐们每天都只是坐在电话机前答复着已经被问过上千遍的问题,只是声音不同罢了……“但你得在其中找到乐趣,摸索做得更好玩,更有效率的、更好的方法”,季总如是说,比方,在账户清理的同时,看着那一页页发黄的客户档案,从明细程度和法文标准的改变,都能体会到中国证券行业的沧桑巨变,中国证券行业市场的逐步健全过程,窥斑见豹。
再比方,预备一个记事本,开会时记笔记,有客户打电话来,记录好,将一天要做的事,条理清楚地记录下来。
好记性不如烂笔头。
听蒋教师跟我们分析大盘走势,真是一大享受!他关于紫金矿业,还有浦发银行、五粮液的一些问题,让人感觉风度偏偏,用词专业,分析到位,语言也清楚易懂。
当时我们就特别盼望能接近这个人物。
后来打听到他是这里唯一的“御用”内部讲师,而且还是自学成才的,拿下和好多含金量相当高的证书,客户门庭假设市,点名要他开户,更加感觉有点神圣……此时,能如此接近这位人物,我们都兴奋不已。
我很盼望知道蒋教师的股票分析思路,于是就和实习的伙伴们拿几只股票进展询问。
结果惊异的觉察,只要我们能说知名字的,他就能立即打出代码,开头讲解……当我为此赞叹不已时,蒋教师只是淡淡的说:“做这一行的,就时这样,股民多问题就多,他们可能拿任何问题来问你,所以这是必需。
”对于股票的分析思路和他平常的言谈一样,层次清楚,首先是大环境,然后到政策面,行业面,再到股票的根本面。
而根本面的分析当然最重要的就是价时量,月线,周线(蒋教师特殊强调的)的分析也很重要,其他一些指标结合参考。
在蒋教师这样清楚的指教下,我感觉自己对于个股的分析也好似慢慢上了一个层次。
他独到且深化浅出的`分析,让我们对金融行业的熟悉更加深刻,收获甚多。
金融实训心得体会2基层营销人员在金融市场营销中,往往感到无从下手、感觉摸不着头脑,找不到营销的路径和解决方法,其症结就在于被传统习惯和模式所束缚,思维已成定势,思索问题不愿也不会转个方向、换个角度去想,被锁定在常规的思维模式中,墨守成规,止步不前。
面对日新月异的市场改变,营销工作要跳出常规思维方式,从其它角度或是来一个与营销角色互换,站在全新的角度去思考和探讨,就很简单找到解决问题的答案,甚至让你做到远远超出你想像的事情。
突破常规的思维模式是一个很困难的过程,市场商海的千变万化,让人目不暇接。
营销中当别人还在徘徊迟疑的时候,你千万不要随波逐流,要大胆做出别出心裁的选择,打破自己已习惯的思维定式,开阔视野,在方法上挖潜力,在详情上下功夫,换个思维,换位思索,你会有意想不到的收获。
曹冲称象、西门豹治邺就是典型例子。
只有敢于人弃我取,敢于走冷门,敢于别出心裁,才往往会有更大的胜利。
在营销队伍中,人们经常会惊异于他人的胜利,殊不知,正由于他们敢于突破习惯的思维模式,细心观看和揣摩市场,做出异乎寻常确实定,才会有一份惊喜的收获。
但假设传统的模式制约了营销人员熟悉不断改变的市场的力量,那么它最终也会变成一个禁锢营销人员思想意识的“监狱”,进展下去就会抑制其创新力量的发挥。
当我们转变自己的习惯思维模式时,要擅长思索,转个方向或是换个角度想问题,市场环境是多变的,尤其是竞争对手的改变会超出你的预期。
要留意那些围围着传统模式已经建立起来的四周世界。
假设只是在既定的领域中寻求自我完善,我们就会越来越因循守旧,看不到现有领域之外的时机,时机总是留给那些有预备的人。
突破现有的常规思维模式,我们营销人员需要排解如旧的、习惯的和僵化的等等传统思维模式的阻碍。
其实,突破常规的思维模式实质就是一种创新,创新是一种上升的、向前的、进步的改变,它是不能复制别人的,他需要营销人员转变思维观念,坚持学习,与时俱进,打破思维惯性,在市场经济的大潮中去学习探究和实践,用特别规的思维模式理性分析营销市场,揣摩营销客户心理,因人而宜、一户一策,这样的营销定会事半功倍。
金融实训心得体会3经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信誉卡业务、贷款业务。
工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习内容在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最根本工作,如录入、统计、制表、复核等。
通过这些简洁的工作,我了解了银行卡业务的根本操作流程,未接触银行工作前看似简洁的一张信誉卡,是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完好严密的手续才能完成的。
当中任何一个环节出了过失,都会带来繁琐的订正工作。
刚开头认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我,渐渐明白,最重要的不是快,而是准。
除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完好的金融机构。
银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有时机被安排到黄兴所营业网点进展前台的第三方存管业务处理。
每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。
“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行根据法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。
对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。
在证券所,接触到的大局部人都是退休离职人员,年长的不在少数。
我们除了需要耐烦讲解外,还会依据他们的需要为他们供给各种便利关心他们申请和使用。
介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。
不过这样的“亲民”实习让我学习到了许多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚意感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以仔细严谨的看法要求自己效劳群众。