大型医院保安服务方案及投标文件
医院安保服务项目服务方案
医院安保服务项目服务方案服务方案：医院安保服务项目一、项目概述医院安保服务项目是为了保障医院内部秩序、维护患者和医务人员身体安全而开展的一项重要工作。
本项目旨在规范和加强医院安保力量的管理和运作，提升医院的整体安全水平，为医院的正常运行和患者的就医体验提供有力的保障。
二、服务目标1.保障医院内部秩序，防止非法侵入和其他违法行为。
2.提供全天候的保安巡逻和突发事件处置服务。
3.维护医院内部秩序，确保医院设施和财产的安全。
4.保障医院患者和医务人员的身体安全，确保他们能够在一个安全的环境中接受医疗服务。
三、服务内容1.保安巡逻：医院周边、门诊楼、住院楼、药房、实验室、急诊科等重点区域的保安巡逻，以防止非法侵入、盗窃、打架等违法行为的发生。
2.门禁管理：对医院的门禁系统进行管理和维护，确保只有授权人员能够进入医院各个区域，防止无关人员进入。
3.突发事件处置：对突发事件的处理，如火警、漏电、风暴等，及时做出处置措施，确保医院内部秩序的稳定和患者的安全。
4.安全培训：定期开展安全培训，提高保安人员的业务水平和应急处置能力，加强他们的责任意识和职业操守。
5.安全宣传：通过宣传板、宣传栏、宣传单等方式向患者和医务人员传达安全相关的知识和警示，提高他们的安全意识和防范能力。
6.监控管理：对医院内部和周边的监控系统进行管理和维护，确保监控设备的正常运行，为患者和医务人员提供安全保障。
7.门诊安全管理：对门诊楼的安全进行管理，确保医生和患者在门诊期间的安全，防止患者之间的冲突和无关人员的闯入。
8.急诊安全管理：对急诊科的安全进行管理，确保医务人员能够在应急情况下安全快速地为患者提供救治。
9.住院楼安全管理：对住院楼的安全进行管理，确保患者得到良好的居住环境和安全保障。
四、服务流程1.项目启动：与医院管理层进行沟通，明确项目目标和服务内容，确定服务流程和时间计划。
2.组建安保团队：根据项目需要，组建专业的安保团队，确定团队成员的职责和培训计划。
医院保安服务项目招标文件
医院保安服务项目招标文件一、招标项目概述为了确保医院的安全与秩序，我方拟进行医院保安服务项目的招标。
本项目的目标是选择一家具备丰富经验、专业技能并能够提供高质量服务的保安服务公司。
二、招标范围1.保安巡逻：包括室内室外巡逻，确保医院各个区域的安全与秩序；2.出入口安全管理：包括人员和车辆的出入口安全管理，确保医院内外无无关人员进出；3.突发情况处理：包括火灾、事故、纠纷等突发情况的应急处理；4.医院财产保护：包括医院财物的安全保护，防止盗窃等犯罪行为；5.医院安全培训：包括对保安人员进行安全培训，提高其应急处理能力。
三、投标要求1.具备独立法人资格；2.具备保安服务相关资质，且已取得合法有效的执照；3.具有从业经验，有类似项目成功案例；4.有充足的人力和装备资源；5.能够提供包括保险在内的全面保障措施；6.具备良好的信誉和服务态度；7.具有良好的财务状况。
四、投标文件的组成1.投标书投标书应包括以下内容：a.公司概况：包括公司名称、注册资本、公司成立时间、员工规模等；b.项目管理能力：介绍公司管理层、项目经验、员工培训计划等；c.解决方案：对每个招标范围的具体措施和方案进行详细说明；d.服务质量保障：陈述公司提供的保障措施和服务保障期限；e.价格报价：明确提出报价和计费方式；f.其他附件：包括公司资质证书、近三年的财务报告等。
2.合同模板提供标书所附合同模板，包括各方权利义务、保密条款、违约责任等。
五、评标方法1.具备资质：招标文件中要求的资质和要求；2.专业技能：根据投标书中的解决方案对技能和经验进行评估；3.服务质量保障：评估投标书中提出的质量保障措施；4.价格报价：综合考虑价格和服务质量。
六、投标文件提交及截止时间1.投标文件应以符合法定规定的方式递交；2.投标文件截止时间：XX年XX月XX日XX时XX分。
七、投标文件保密投标文件中的商业和技术信息应保密，在评标过程中必须确保竞争公平。
1.招标单位：XXX医院以上为医院保安服务项目招标文件的主要内容，具体细节请根据招标需求进行补充完善。
大型医院保安服务方案及投标
大型医院保安服务方案及投标1. 项目背景随着城市人口的增长和医疗服务的提升，大型医院的安全工作变得日益重要。
保安服务在医院中的作用不可忽视，他们承担着维护医院秩序、保障医院安全的重要职责。
本文将介绍大型医院保安服务的方案，并希望能够为投标提供一些建议。
2. 保安服务需求根据大型医院的特性和需求，下面是对保安服务的需求进行的详细梳理：2.1 安全巡逻保安人员应进行全天候的安全巡逻，巡查医院内外的各个区域，发现并及时解决可能存在的安全隐患。
他们需要熟悉医院的布局和流程，并持续关注潜在的安全威胁，例如监控设备故障或异常人员的出现。
2.2 出入口管理大型医院的出入口流量庞大，保安人员需要负责管理出入口，确保只有合法人员或车辆能够进出。
他们应熟悉医院的访客管理流程，核实来访人员的身份，并发放必要的访客证件。
2.3 突发事件处理保安人员需要接受紧急事件处理的培训，并掌握处理突发事件的基本技能。
他们应熟悉医院的应急预案并能够快速反应，组织疏散、协助医务人员处理紧急状况。
2.4 保安培训和管理为了确保保安人员具备必要的专业技能和素质，医院需要提供相关培训并建立保安人员的管理机制。
保安人员的素质直接影响到医院的安全水平，因此应对保安人员进行定期考核和培训，确保其技能的持续提升。
3. 保安服务方案为了满足大型医院的保安需求，制定一套完整的保安服务方案至关重要。
以下是建议的大型医院保安服务方案的基本内容：3.1 人员配置根据医院的规模和安全需求，合理配置保安人员。
保安人员应在医院各个关键区域进行安排，例如门诊大厅、急诊入口、病房楼层等。
同时，还需根据不同时间段的人流情况进行调整，确保保安力量的合理配置。
3.2 巡逻管理建立巡逻管理制度，明确保安人员的巡逻路线和时间。
使用电子巡逻系统可以提高巡逻效率和管理水平，有利于发现异常情况并及时应对。
同时，还需建立巡逻记录和异常处理的报告机制，以便及时总结经验、改进工作。
3.3 保安培训提供保安培训，包括基本的保安知识、技能和处置突发事件的能力培养。
2023年最新医院保安服务投标书正规范本(通用版)
2023年最新医院保安服务投标书1. 项目背景随着人们健康意识的提升和医疗服务需求的增长，医院作为重要的医疗机构，安全保卫工作变得越来越重要。
保安服务在医院中起到了关键的作用，保护医院员工、患者和财产的安全。
为了提供高质量的医院保安服务，本公司决定举行投标，争取成为2023年最新医院保安服务的合作伙伴。
2. 公司介绍本公司是一家专业的保安服务提供商，具有丰富的保安服务经验和卓越的服务质量。
我们的安全团队由经验丰富的保安人员组成，拥有出色的专业素质和技能。
我们致力于提供全面的安全保卫方案，为客户提供安全与保障。
2.1 公司宗旨我们的宗旨是确保客户的安全、满意和信任。
我们始终把客户的需求放在首位，通过严格的管理和技术手段，为客户提供最有效、最可靠的保安服务。
2.2 服务内容我们提供保安服务：•门岗和巡逻监控•人员出入管理•财产保护和监控•突发事件应急响应•保安培训和咨询3. 投标保证金和投标文件为了体现本公司对医院保安服务的重视和专业性，本次投标需要提供保证金。
投标保证金为人民币100,000元，在投标截止日期前缴纳到指定账户。
投标文件需要包括内容：•公司简介•服务范围和服务流程•队伍和人员素质•质量管理体系•安全技术和设备•价格和付款方式•保修承诺•合作案例及服务参考4. 服务流程本公司将根据医院的具体需求，制定适合的保安服务流程。
是一般的服务流程：1.安全需求评估：与医院管理方进行沟通，了解医院的安全需求和特殊要求。
2.安保方案定制：根据医院的情况设计安保方案，包括保安人员配备、巡逻路线等。
3.人员培训与配置：通过严格的选拔和培训，确保保安人员具备必要的素质和技能。
4.服务实施和监控：按照服务计划执行保安服务，并通过现代化的监控设备进行实时监控。
5.报告与评估：定期向医院管理方提交服务报告，并持续进行服务评估和改进。
5. 队伍和人员素质本公司的安全团队由经验丰富且经过严格筛选的保安人员组成。
我们的保安人员具备素质：•优秀的身体素质和健康状况•忠诚、专业和勇敢•熟悉医院环境和医疗流程•熟练运用安全设备和技术•具备协调、沟通和解决问题的能力6. 质量管理体系本公司经过ISO9001质量管理体系认证，并建立了完善的质量管理体系。
医院保安_招标文件
招标编号：[招标编号]招标名称：[医院名称]医院保安服务招标发布日期：[发布日期]截止日期：[截止日期]一、招标公告[医院名称]医院因工作需要，现对医院保安服务进行公开招标。
欢迎具备相应资质和能力的保安服务公司参加投标。
二、招标内容1. 项目名称：[医院名称]医院保安服务2. 服务地点：[医院名称]医院3. 服务内容：医院安保、巡逻、门卫、秩序维护、消防监控、应急处置等4. 服务期限：[服务期限]，自合同签订之日起计算5. 服务标准：严格按照国家相关法律法规和行业标准执行，确保医院安全稳定三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有保安服务许可证，且在有效期内；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 具有健全的安全管理制度和应急预案；5. 具有类似项目的成功案例，并提供相关证明材料；6. 具有固定的办公场所和必要的办公设备；7. 法律、法规规定的其他条件。
四、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件要求，编制投标文件，包括但不限于以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业法人营业执照副本复印件；（4）保安服务许可证副本复印件；（5）相关资质证书、荣誉证书等复印件；（6）类似项目案例证明材料；（7）服务方案及报价；（8）其他招标文件要求的相关材料。
2. 投标文件应装订成册，封面注明“[医院名称]医院保安服务招标投标文件”，并加盖投标人公章。
五、投标程序1. 投标人应在截止日期前将投标文件递交至招标人指定的地点；2. 投标人递交投标文件时，应同时递交投标保证金，投标保证金金额为人民币[投标保证金金额]元；3. 投标人应确保投标文件在递交截止日期前送达，逾期送达的投标文件恕不接受。
六、评标办法1. 评标委员会将按照招标文件要求，对投标文件进行评审；2. 评标委员会将综合考虑投标人的资质、业绩、服务方案、报价等因素，进行综合评分；3. 评标委员会将根据综合评分结果，确定中标候选人。
医院保安服务投标方案
医院保安服务投标方案尊敬的招标单位：感谢贵单位对我们公司医院保安服务的关注。
作为一家具备丰富经验和专业团队的保安服务公司，我们愿意参与贵单位的保安服务投标，并展示我们的解决方案。
通过本投标方案，我们将详细说明我们的服务内容、服务团队、服务流程以及我们的优势，希望与贵单位建立合作关系。
一、服务内容我们的医院保安服务包括但不限于以下方面：1.门岗守卫：门岗守卫是医院保安工作的首要任务，我们将安排专人24小时值班，负责对出入医院的人员、车辆进行严格的检查和管理，确保医院内外安全有序；2.巡回巡逻：我们将制定详细的巡逻路线，保障医院的安全，检查各区域的安全隐患，并及时处理；3.维护秩序：我们将积极参与维护医院内部的秩序，协助医院工作人员管理患者和访客，确保医治过程的顺利进行；4.技术支持：我们将为医院提供必要的技术支持，如监控系统、门禁系统等，确保医院的安全设施正常运转。
二、服务团队我们拥有经验丰富且高素质的保安队伍。
我们的保安人员具备以下特点：1.严格的选拔和培训：我们会对保安人员进行综合的选拔和培训，确保他们具备扎实的安全知识和应对突发事件的能力；2.专业的素质：我们的保安人员会时刻保持良好的仪容仪表和礼貌待人的态度，给患者和访客带来良好的印象；3.专业技能：我们的保安人员将经过专业技能培训，熟悉各种安防设施和器材的使用及维护，具备应对突发事件的能力。
三、服务流程我们将根据医院的实际情况，制定医院保安服务的具体流程。
以下是一个简要的服务流程：1.制订保安服务计划：我们将与医院负责人协商制订保安服务的详细计划，明确任务和责任；2.员工培训：我们将根据医院的需求，对保安人员进行必要的培训，包括安全知识、突发事件处理等；3.服务执行：我们将按照服务计划进行门岗守卫、巡逻和秩序维护等工作，并及时向医院负责人汇报工作进展；4.服务评估：我们将定期进行服务评估，听取医院的意见和建议，不断改进服务质量。
四、我们的优势1.经验丰富：作为一家专业的保安服务公司，我们拥有丰富的经验，曾成功为多家医院提供过安保服务；2.严格的管理：我们具备严格的管理制度，确保服务质量的可控性和稳定性；3.敬业精神：我们的保安人员将以高度的敬业精神服务于医院，为患者和访客提供安全的保障；4.灵活度高：我们将根据医院的需求制定相应的服务方案，保证服务的灵活性和针对性。
医院保安服务投标方案
医院保安服务投标方案1. 简介本投标方案旨在提供一种全面、高效的医院保安服务解决方案，以确保医院内部和周边的安全。
本方案针对医院的特殊需求和风险，提供了各种保安措施和应对紧急情况的应急预案。
2. 服务范围2.1 内部巡逻和监控我们提供定期的内部巡逻服务，确保医院各个区域的安全。
巡逻人员将仔细检查各个区域的门窗、通道和紧急出口，以确保其畅通和安全。
此外，我们还配备了先进的监控系统，覆盖医院内部的重要区域，以实时监控和录像的方式提供远程监控服务。
2.2 外部安保我们将安排专门的保安人员在医院周边进行巡逻，确保医院周围环境的安全。
他们将对可疑人员、车辆和行为进行监控，以及维持医院周边的秩序和安全。
2.3 门禁控制我们将为医院提供高效的门禁系统，确保只有经过授权的人员才能进入医院的各个区域。
该系统将使用身份验证技术，如刷卡或指纹识别，以确保只有具备权限的人员才能进入。
2.4 应急响应我们将制定详细的应急预案，以应对各种紧急情况，如火灾、突发疾病爆发等。
我们将培训保安人员以及医院内部人员，以确保他们能够正确应对紧急情况，并迅速采取适当的行动。
同时，我们还将提供定期的演练和培训，以更新和提高应急响应能力。
3. 资源和人员配备3.1 保安人员我们将根据医院的规模和需求，配置适当数量的保安人员。
所有保安人员都经过严格的背景调查和培训，并具备相关的经验和技能，以应对各种安全风险和突发情况。
3.2 技术设备我们将提供先进的监控系统、门禁系统和其他技术设备，以支持我们的保安服务。
我们将确保这些设备的正常运行和定期维护，以保证其稳定性和可靠性。
4. 质量控制为了确保我们的服务质量，我们将按照国际标准和最佳实践进行操作。
我们将建立一套完善的质量控制机制，包括定期评估和审查，以确保我们的服务能够满足医院的要求和期望。
5. 价格和费用我们将根据医院的实际情况和需求，制定合理的价格和费用。
我们承诺提供具有竞争力的价格，并不断努力提高服务质量，以为医院提供最大的价值和效益。
医院保安服务方案
医院保安服务方案一、服务目标医院作为一个公共场所，安全是首要保障。
医院保安服务方案的目标是确保医院的人员和财产安全，维持医院的正常秩序和运营。
通过提供全面、细致、高效的保安服务，为患者提供一个安全、舒适的就医环境，增强医院的形象和信誉。
二、服务内容1.入院安检：对每位进入医院的人员进行安全检查。
包括对患者、陪护人员、医务人员等人员身份核实，随身携带物品的检查，禁止危险物品进入医院。
2.巡逻警戒：对医院内外环境进行巡查警戒，防范各类突发事件和违法犯罪行为，确保医院的安全和秩序。
3.突发事件处理：对突发事件进行及时处置，如火灾、安全事故等。
保安人员应具备应急处理能力，配备相应的灭火器材和救援装备。
4.门卫服务：维护医院门卫秩序，对进出医院的车辆和人员进行登记、核查，管制非法进出医院的人员和车辆。
5.医院财产保护：保卫医院内的财物安全，对医院内的设备、器材、药品等进行安全保护，严禁盗窃和商品损毁。
6.停车管理：负责医院停车场的管理和秩序维护，防止车辆乱停乱放，保障停车场的安全和有序运营。
7.协助医院工作：与医护人员密切合作，为患者提供必要的协助和保护，保障医院正常工作的顺利进行。
8.应急救援：在紧急情况下，保安人员应具备基本的急救知识和技能，协助医务人员进行紧急救治。
三、服务流程1.入院安检流程：（1）患者和陪护人员进入医院后，由保安人员进行身份核实，了解就诊目的。
（2）核实身份后，对患者和陪护人员进行安全检查，包括检查随身携带物品，禁止携带危险物品进入医院。
（3）在安检过程中与患者和陪护人员保持礼貌和友好，解答相关问题，确保其了解安全检查的必要性和重要性。
2.巡逻警戒流程：（1）保安人员按照规定的路线和时间进行巡逻，对医院内外环境进行警戒。
（2）发现可疑人员或异常情况时，及时采取措施，如询问身份、要求出示证件等。
（3）发现有违法犯罪行为的，及时报警并配合司法机关进行处理。
3.突发事件处理流程：（1）发生突发事件时，保安人员应迅速处置，并及时报告医院领导和相关职能部门。
大型医院保安服务方案及投标文件
大型医院保安服务实施方案及投标文件******保安服务有限公司二0一五年一月目录第一章公司资质 (3)第二章概况 (8)一、公司简介 (8)二、公司主营业务 (8)第三章安保方案构思与实施 (9)一、医院安保特点分析 (9)二、保安管理服务 (10)三、医院保安岗位设置需求表 (10)四、人员配备基本条件 (11)五、医院保安管理构架 (12)第四章医院保安服务管理制度 (13)一、岗位职责概述 (13)二、保安队伍奖惩制度 (16)三、监督检查管理 (18)第五章质量管控与消费体系 (18)一、确保保安的综合素质 (18)二、安控管理体系建立 (19)三、消费管理体系建立 (19)第六章安全应急计划和措施 (22)第七章保安培训体系建立 (23)第八章保安制度体系建立 (23)第九章服务质量承诺 (27)第十章服务客户认识、发展思路定位、服务标准承诺 (28)一、对***医院提供保安服务的认识 (28)二、我公司的发展思路和定位 (28)三、为***医院提供保安服务标准的承诺 (29)第一章公司资质第二章概况一、公司简介******保安服务有限公司，是***成立的一家民营服务的保安企业，是经公安厅批准特许经营保安业务，工商行政管理局登记注册的保安服务企业，注册资金***万。
******保安服务有限公司，主要承接包括：保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻、保安随身护卫等服务。
我公司根据政府机关、企业单位、高档住宅区、金融单位、医院、学校、商场、物业小区、工厂、高档宾馆饭店、各种临时活动的不同特点，制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案，专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。
公司成立以来，始终以“确保安全，优质服务”为宗旨，充分利用在保安行业及军事管理中积累的经验，凭借优质的服务和高素质的队伍、军事化的管理和有效的安全管理方案协助客户单位积极做好安全、消防工作，树立企业形像，确保服务单位的资产安全，并深得客户单位的信赖。
医院保安服务项目投标文件
医院保安服务项目投标文件投标文件项目名称：医院保安服务项目投标单位：XXX保安服务有限公司投标时间：XXXX年XX月XX日一、项目背景和需求分析随着人口老龄化的不断加剧，医疗服务需求的日益增长，医院作为提供医疗服务的重要场所，面临着日益增多的人流和车流。
为了保障医院的正常运转和患者及员工的人身和财产安全，医院保安服务显得尤为重要。
现有的医院保安服务存在以下问题：保安力量不足、设备老化、人员素质参差不齐、制度不完善等。
这些问题给医院的运营带来了很大的压力和安全隐患。
因此，XXX保安服务有限公司决定参与此次医院保安服务项目的投标，以提高医院保安服务的质量和标准。
二、项目目标1.提供高素质的保安人员，确保医院内外的安全和秩序；2.保障医院患者、员工和财产的安全；3.提供全面的保安服务，从人员管理到设备管理，从安全巡逻到保安培训；4.建立有效的沟通协调机制和应急响应体系，保障医院的安全和稳定运营。
三、项目内容和执行方案1.人员管理（1）配备足够数量的保安人员，确保医院内外的安全；（2）严格筛选保安人员，要求具备良好的道德素质和职业操守，经过专业培训和考核；（3）建立保安队伍管理制度，规范保安人员的工作行为；（4）提供保安人员的服装和装备，确保其形象和能力的提升。
2.设备管理（1）调查研究医院的设备管理情况，确保所有设备的正常运行；（2）制定设备管理规范，确保设备的安全和正常使用；（3）配备现代化的安防设备，如监控摄像头、门禁系统等，提升医院的安全保障。
3.安全巡逻（1）建立安全巡逻制度，确保医院各处的安全；（2）开展定期巡逻，发现和解决安全隐患；（3）合理安排巡逻路线和时间，保障医院的安全和秩序。
4.保安培训（1）开展保安培训，提高保安人员的技能和素质；（2）定期组织培训考核，确保保安人员的安全意识和工作质量；（3）提供应急救援培训，保障医院的安全应急响应能力。
四、项目保障措施1.建立24小时全天候响应机制，保障医院的安全；2.配备专门的项目经理和督导人员，监督和指导项目的实施；3.建立与医院安全部门的沟通协作机制，保持密切合作；4.制定全面的保安管理制度和规范，确保项目的高效运行；5.建立健全的投诉处理制度，及时解决患者和员工的问题。
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大型医院保安服务实施方案及投标文件******保安服务有限公司二0一五年一月目录第一章公司资质 (3)第二章概况 (8)一、公司简介 (8)二、公司主营业务 (8)第三章安保方案构思与实施 (9)一、医院安保特点分析 (9)二、保安管理服务 (10)三、医院保安岗位设置需求表 (10)四、人员配备基本条件 (11)五、医院保安管理构架 (12)第四章医院保安服务管理制度 (13)一、岗位职责概述 (13)二、保安队伍奖惩制度 (16)三、监督检查管理 (18)第五章质量管控与消费体系 (18)一、确保保安的综合素质 (18)二、安控管理体系建立 (19)三、消费管理体系建立 (19)第六章安全应急计划和措施 (22)第七章保安培训体系建立 (23)第八章保安制度体系建立 (23)第九章服务质量承诺 (27)第十章服务客户认识、发展思路定位、服务标准承诺 (28)一、对***医院提供保安服务的认识 (28)二、我公司的发展思路和定位 (28)三、为***医院提供保安服务标准的承诺 (29)第一章公司资质第二章概况一、公司简介******保安服务有限公司，是***成立的一家民营服务的保安企业，是经公安厅批准特许经营保安业务，工商行政管理局登记注册的保安服务企业，注册资金***万。
******保安服务有限公司，主要承接包括：保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻、保安随身护卫等服务。
我公司根据政府机关、企业单位、高档住宅区、金融单位、医院、学校、商场、物业小区、工厂、高档宾馆饭店、各种临时活动的不同特点，制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案，专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。
公司成立以来，始终以“确保安全，优质服务”为宗旨，充分利用在保安行业及军事管理中积累的经验，凭借优质的服务和高素质的队伍、军事化的管理和有效的安全管理方案协助客户单位积极做好安全、消防工作，树立企业形像，确保服务单位的资产安全，并深得客户单位的信赖。
公司通过严格管理和训练，不断提高保安队伍的个人素质和业务水平。
公司保安队伍迅速发展，并不断扩大规模，业务量逐日递增，目前保安员工达***人之多。
公司将以忠诚的态度、优质的服务以及合理的价格，竭诚为您提供安全的办公、生活环境。
公司现有主要来自专业学校、部队复转军人等各类专业服务人员，在由退休警官、退伍军官组成的高素质管理团队带领下，为客户提供人防、技防、停车场管理等多种服务。
二、公司主要经营范围：1、保安人防服务派驻保安人员；提供门卫、巡逻、守护等专业保安服务；2、保安咨询服务为客户提供安全风险评估、安全预警方案、安防技术开发等安全咨询服务。
3、保安技防服务为客户单位提供保安技防工程规划及安装等服务。
3、保安管理服务根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。
4、特种保安服务为大型社会活动、文艺演出、体育比赛、展览展销现场及明星要人提供特保服务。
5、停车场管理服务为客户停车场负责经营管理服务。
三、项目概况根据医院的特点，明确保安管理的难点、重点及管理思路，实行体现安保全力协助医院行政机构保障医院的正常运转。
制定具有医院管理特色的针对性、差异化管理的保安服务模式。
我们对此具有突出优势：经验理念优势、多方支持优势、品牌优势、质量优势，作为发展多年的专业化安保公司，管理着多种类型的项目保安服务，公司保安队曾连续，着力***医院业主创造一个高效文明和谐的工作环境和，打造“***医院医疗单位”平安形象。
第三章：安保方案构思与实施安全是企、事业管理的命脉，其地位、作用非常重要。
随着***医院的不断发展，周边各类生活配套设施完善，交通也十分便捷，承担安保服务工作，必须有一支“政治合格、素质过硬、信守承诺”的保安队伍为之保驾护航。
******保安服务有限公司有能力、有信心、有决心担任此项服务。
我司很荣幸有机会能参与到***医院的保安服务工作，如能成功赢得该项目，定将以我们强大的专业安保服务优势，并努力协助***医院创造更好医疗服务环境，竭诚作出应尽的贡献。
为***医院及我司树立一个良好的企业品牌形象。
我司将依托自身的专业管理实力，结合***医院的现状，结合我司的企业服务理念及标准，经我司相关工作人员实地考察研究之后，制定的该保安服务管理实施方案。
一、医院特点分析二、保安管理服务范围：一、门岗24小时执勤；二、院内道路、露天停车场24小时车辆秩序管理三、地下停车场24小时车辆管理四、门诊楼、急诊楼、行政楼内24小时巡逻五、住院楼内24小时保安巡逻。
六、消防控制室24小时执勤七、监控室24小时执勤八、院区安保管理，24小时执勤九、综合楼安保，24小时执勤十、设备、设施安保管理，24小时执勤三、根据医院现状和临床科室、病区分布情况制定人员配置表：医院安保岗位设置需求表（具体医院具体定位人数）四、人员配备基本条件层层选拔的管理者队伍、高品质的安保管理服务水准，依托于一支优秀的管理管理团队，优秀的管理团队来源于合格、合适人才的甄选和合理搭配，******保安服务有限公司历来重视管理者队伍的组建，并将其作为工作的开端。
对***医院安保服务项目人员的配备要求：男性，身高170cm以上，初中以上文化程度，身体健康，年龄20-55岁之间，良好的职业素养，爱岗敬业，具备安保与消防知识和相关法律法规。
医院现有保安员工符合条件优先录用，尊重个人意见。
经理的任命，公司的派出机构和第一责任人是安保项目经理，同时担负执行者和管理者的双重角色，其作用尤为明显。
1、服务意识安保管理工作是一项以商品（行为的付出）交换获得收益的第三产业，因而，服务意识至上，是工作的前提和基础。
也是确定物业项目经理的首要条件。
2、“执行力”在全球倡导的潮流中，项目经理的执行力是重要筹码。
也是贯彻企业决策不走样，确保工作质量稳定的重要保障。
3、计划能力项目部有条不紊工作的开展，在于计划制订的科学性与详尽化，把各项目标按照轻、重、缓、急列出计划表（计划表应明确完成时间、责任人、督导人及未完成原因等）。
因此，计划制定能力是项目经理必备要素之一。
4、督导能力计划制定得再周到，如不能有效地执行，也达不到良好的预期效果。
安保经理要善于借力，激发下属的潜意识，提升下属的责任感与使命感。
充分调动下属的主观能动性。
是其日常督导能力的直接体现。
5、协调能力安保管理是一项劳动密集型工作，队伍的庞大、服务对象的多样化、工作的琐碎性，要求项目经理将大部分时间花在协调上。
协调包括内部纵向和横向协调及与外部、派出所、市政部门等相关方的协调，以保障计划的按期实施。
6、创新能力创新是衡量一个人、一个企业是否具备竞争力的标志。
项目经理作为一线物业服务的提供者。
对业主潜在的需求会有先知先觉的超前认识。
通过对业主需求层次的剖析，可以为企业制定以后的战略提供一线真实材料，同时，也为企业的可持续发展带来生机。
保安班长的选聘安全、祥和、文明的创建，需要有一支高素养的保安队伍，保安队伍是一支继承军队优良传统吸收服务理念的有机结合体。
保安班长的选聘必须具备军人职业素质和丰富的培训经验，才能塑造具有保安员、引导员、迎宾员复合功能的高素养队伍。
保安班长需接受医院面试。
五、严谨的医院保安管理架构把握医院自身特点，把握医院安全管理难点，把握需求焦点。
是制定切实可行保安服务管理架构的基础，实现高水平保安服务的前提和保障。
我方将在实地调研的基础上，将医院安保项目特点为出发点，以业主需求为主导，以高效服务为指导思想，制定严谨、实效有针对性的公司管理架构。
实行针对性、分层次安全管理。
******保安服务有限公司***医院安保项目架构图第四章医院保安服务管理制度一、岗位职责概述（一）保安队长岗位职责1、对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
密切保持保安人员的通信联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。
2、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
3、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。
4、建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。
5、完善管辖区域的安全防范措施，安全岗位设施、设备器材等使情况，保证其能在工作中达到预先的使用效果。
6、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见，跟进处理结果，并做好记录、归档。
7、接待投诉，协助院方进行处理各种医患纠纷和治安违纪行为。
8、做好保安人员的出勤统计，业绩考核等的登记管理工作。
9、掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。
10、定期对保安人员进行职业安全思想道德和各类业务技能的培训工作。
11、做好各种内外文件，通信录资料的整理归档。
12、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作与服务的质量。
（二）门岗人员岗位职责门岗是医院安全的第一道防线，门岗人员也是医院形象的代表，应具良好的素质与修养，并认真履行以下岗位职责：1、按时交接班。
白天交接班时，双方应交接有关情况和物品。
接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。
2、严格执行门卫制度，着装整洁，保持良好的精神状态。
3、严格禁止宠物进医院。
4、禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
5、严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
6、谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。
7、加强自身修养，坚持文明值班，礼貌待人，遇事冷静。
对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。
8、接听值班电话时，态度要和蔼，语气要亲切。
拿起听筒，首先说：“您好，XXX医院”，然后耐心地倾听对方的询问。
回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。
9、坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出医院的人员及值班室周围的情况。
10、门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
11、接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。
12、保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。
交班前，整理好室内物品。
13、爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。
14、认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。
交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。
（三）监控人员工作职责1、监控中心工作人员必须保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。
2、监控中心值班人员负责24小时监视闭路电视、消防报警信号，发现问题及时处理并向有关领导或部门报告。
3、监控中心值班人员要严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用情况，有无可疑情况要交接记录清楚。