旅游局整治规范旅游市场秩序工作开展情况汇报材料
文化旅游市场秩序整治行动工作总结汇报
文化旅游市场秩序整治行动工作总结汇报X年X月至X月，按照X市文化广电旅游局等X个部门关于印发《X年X市旅游市场秩序综合整治行动方案》《X 年全市文化旅游市场整治行动方案》的通知要求，在全区开展了为期X个月的文化旅游市场秩序专项整治行动工作，通过全区上下共同努力，社会各界齐抓共管，我区文化旅游市场的各种乱象得到有效遏制，文化旅游环境得到明显净化，有力促进了文化旅游业健康持续有序发展，目前从X年X月至X月X日我区接待游客x万人次。
一、文化旅游市场整治情况。
全区旅游市场秩序专项整治工作围绕旅游景区专项整治、旅行社专项整治、非法经营旅游业务专项整治、互联网上网服务场所专项整治、歌舞娱乐场所专项整治等X个专项整治内容，按照动员部署、自查自纠、明查暗访、总结提升、通报发布等X个步骤，扎实有序开展文化旅游市场整治行动，取得了明显成效。
（一）统一部署行动，形成工作合力。
按照X市文化广电旅游局等X个部门关于印发《X年X市旅游市场秩序综合整治行动方案》的通知，结合我区文化旅游市场工作实际，印发了《X年X区旅游市场秩序综合整治行动方案》《X年全区文化旅游市场整治行动方案》，成立X市文化旅游市场整治行动工作领导小组，建立了联席会议、联合执法、立疑难案件会商和督导巡查等制度。
明确了专项整治工作的目标任务、重点工作和责任分工，明确了区级各部门分管文化旅游市场秩序专项整治工作的第一责任人，为推进文化旅游市场专项整治工作顺利开展奠定了坚实基础。
（二）加强上下联动，突出重点内容。
X.盯住敏感时期，召开专题会议。
为确保国庆黄金周期间旅游安全工作、提升我区旅游服务质量，X月X日在区政府召开了“十一”黄金周假日文化旅游服务保障暨安全工作会。
会上，区文体旅局局长传达了X年国庆全省文化和旅游假日市场工作电视电话会议精神，并部署了我区文化和旅游假日市场工作。
重点强调文旅安全监管责任、旅游安全企业主体责任、旅游安全隐患督查、广播电视和网络视听安全保障等方面的安全保障工作，并就国庆黄金周假日总体安排、全区国庆假日旅游安全暨服务保障专项检查和安全工作做出部署。
旅游市场秩序整治工作汇报
旅游市场秩序整治工作汇报一、工作背景随着旅游业的迅速发展，旅游市场也愈加繁荣。
然而，旅游市场也面临着一些问题，如低价恶性竞争、不合理加价、虚假宣传等，这些问题不仅影响了旅游市场信誉，也影响了整个旅游产业的健康发展。
为了促进旅游市场秩序，维护旅游市场稳定和安全，我们决定开展旅游市场秩序整治工作。
二、工作内容1.研究制定整治方案我们组成了由旅游局、公安局、市场监管局等部门的代表组成的工作小组，对旅游市场问题进行调查研究，制定了一份整治方案。
方案包括加强宣传、制定管理规定等内容，旨在从源头上控制旅游市场的不正之风。
2.组织开展整治活动根据方案，我们组织了一系列整治活动。
首先，我们加大了对旅游市场相关企业的监管力度。
在活动期间，对旅游企业的质量、安全、服务等进行了检查，一旦发现问题立即进行处理。
同时，我们倡导大众意识，呼吁广大消费者积极举报旅游市场的不良现象，将不良企业和人员曝光，力争整个旅游市场正常健康的发展。
3.加强宣传我们下发了宣传资料，通过网络、广播电视、报刊等渠道，向社会各界广泛宣传旅游市场秩序整治的工作内容和意义，提高消费者的自我保护意识，强化旅游市场的良性发展。
三、工作成效经过两个月的秩序整治工作，旅游市场的秩序有了明显改善。
消费者的投诉减少了，旅游市场企业的自我管理得到了加强。
通过大力宣传和整治活动，社会各界对旅游市场的信任度提高，旅游市场形象和信誉度得到了保障。
四、启示旅游市场秩序整治工作需要多方的协作，也需要一个企业自身的自觉。
通过这次整治工作，我们清晰地认识到了旅游市场不正之风对整个产业的影响和危害，更加坚定了我们开展整治工作的决心和信念。
同时也提醒大家，秩序整治不是一次性的工作，旅游市场的问题需要长期的关注和整治，只有这样才能更好地维护旅游市场健康发展。
旅游秩序情况汇报材料范文
旅游秩序情况汇报材料范文近年来，我国旅游业蓬勃发展，各地旅游景点迎来了大量游客。
然而，随之而来的是一些旅游秩序问题，如景区拥挤、垃圾满地、游客文明素质不高等现象时有发生。
为了更好地了解和解决旅游秩序问题，我特地进行了一次旅游秩序情况的调查和汇报。
以下是我对旅游秩序情况的汇报材料。
首先，我前往了我国某知名旅游景点进行了实地考察。
在景区内，我看到了大量的游客，人头攒动，甚至有些景点需要排队等候。
这种拥挤的情况不仅影响了游客的游览体验，也容易引发安全隐患。
此外，景区内垃圾满地的现象也较为普遍，游客随意丢弃垃圾，严重破坏了景区的环境卫生。
在游客文明素质方面，我也发现一些游客存在排队插队、随地吐痰、随地涂鸦等不文明行为，给景区管理带来了一定困扰。
其次，我进行了一些问卷调查，以了解游客对旅游秩序的认知和态度。
调查结果显示，大部分游客对景区拥挤、垃圾满地、游客不文明行为等问题感到不满，认为这些问题影响了他们的游览体验。
同时，也有一部分游客对这些问题视而不见，认为这是大环境下的小问题，不值得过多关注。
此外，一些游客也提出了一些改进建议，如加强景区管理、提高游客文明素质等。
综上所述，我国旅游秩序问题确实存在一定程度的严重性。
为了解决这些问题，我们需要从多个方面入手。
首先，景区管理部门应加强对景区的规划和管理，合理控制游客流量，保障游客的游览体验。
其次，加强对游客的宣传教育，提高游客的文明素质和环保意识。
最后，加大对旅游秩序问题的监督和整治力度，严厉打击不文明行为，营造良好的旅游秩序环境。
总之，旅游秩序问题是当前我国旅游业发展中亟待解决的问题。
只有通过景区管理部门、游客自身和社会各界的共同努力，才能够有效解决这些问题，为游客营造一个舒适、安全、文明的旅游环境。
希望相关部门能够重视这一问题，采取有效措施，共同推动我国旅游业的健康发展。
关于旅游市场专项整治工作开展情况的汇报
关于旅游市场专项整治工作开展情况的汇报一、工作背景近年来，我国旅游市场快速发展，但也出现了一些乱象和问题，如旅行社乱象、价格欺诈、服务质量不达标等。
为了进一步规范和整顿旅游市场，保护游客的合法权益，旅游市场专项整治工作得到了高度重视。
二、工作目标旅游市场专项整治工作的目标是打击旅游市场违法行为，清理市场乱象，提升旅游服务质量，促进旅游市场健康发展。
通过专项整治工作，加强监管力度，净化市场环境，提高游客的满意度和信任度。
三、工作措施1. 加强执法力量。
执法部门增加执法人员数量，加强执法培训，提高执法水平和业务能力。
2. 加大检查力度。
加强对旅行社、景区、酒店等旅游企业的日常检查和抽查工作，严厉查处不合规行为。
3. 强化宣传教育。
加大对旅游市场整治工作的宣传力度，提高广大游客对旅游市场的监督意识和自我保护意识。
4. 建立举报机制。
设立举报电话和网络平台，方便游客对旅游市场违法行为进行举报。
5. 加强合作与协调。
执法部门与旅游企业、行业协会、媒体等各方开展合作，共同推进旅游市场的整治工作。
四、工作成效截至目前，旅游市场专项整治工作已取得了良好的成效。
各地执法部门共查处旅游市场违法行为XXX起，罚款金额XXXX万元。
同时，游客对旅游服务的满意度和信任度有所提升。
旅游市场整体环境逐渐改善，市场秩序更加规范。
五、下一步工作下一步，我们将继续加大旅游市场专项整治力度，深入推进市场清理工作，加强执法监管，提升旅游服务质量。
同时，要密切关注新形势下可能出现的问题和乱象，加强宣传教育工作，增强市场监督意识。
六、结语旅游市场专项整治工作是保护游客权益，促进旅游市场健康发展的重要举措。
希望通过大家的共同努力，旅游市场能够更好地服务游客，为我国旅游业的繁荣做出积极贡献。
以上是关于旅游市场专项整治工作开展情况的汇报，请各位领导批示。
旅游局整治规范旅游市场秩序工作开展情况汇报材料
旅游局整治规范旅游市场秩序工作开展情况汇报材料游行业整治规范旅游市场秩序工作方案的通知》和《xx 市人民政府办公室关于印发xx 市深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案的通知》文件要求，我局按照《xx 市xx 我区人民政府办公室关于印发〈xx 区深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案〉的通知》文件的安排部署，认真组织开展整治工作。
现将工作开展情况总结如下：一、精心组织部署，认真抓好落实1 月20 日，xx 市组织召开“ 20xx年度xx 市开展旅游行业整治规范旅游市场秩序暨春节假日旅游接待和旅游安全生产工作会议”后，1 月22 日xx 区组织召开了“ 20xx年度xx 区开展旅游行业整治规范旅游市场秩序暨春节假日旅游接待和旅游安全生产工作会议”，我局主要负责人参加以上会议并做表态发言。
为落实好会议精神，按照市、区的工作方案，我局于1 月25 日召开全局工作会议，对开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作、春节假日旅游接待、旅游安全检查及假日值班工作进行具体安排部署，明确了开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作由主要领导全面负责，分管副局长具体负责，行管科、质监所、旅标办等职能科室具体落实各项整治和规范工作任务的工作机制，确保整治工作有序开展。
二、多措并举，深入开展旅游市场秩序整治工作摸清底数，确保旅游市场秩序整治工作顺利开展通过前期的大量摸底排查工作，截止目前，xx 区辖区内星级酒店合计234 家；星级特色民居客栈共计122 家，辖区内四星级以上酒店、客栈均由上级旅游主管部门评定。
辖区内旅行社有132 家、导游服务公司4 家、分社6 家。
辖区内有37 家购物店；7 家旅游汽车公司；A 级景区5 个。
明确工作任务，落实市场秩序专项检查我局将《xx 区深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案》中的5 项工作任务与日常监管工作相结合，务求整治规范工作有实效。
1、积极配合xx 市旅发委开展好“两高一低”专项整治等8 个小项工作。
旅游市场秩序整治工作总结
三一文库（）〔旅游市场秩序整治工作总结〕为进一步推动旅游法贯彻实施，落实全国旅游市场秩序专项整治会议精神，根据省、市统一部署，我县在全县开展了为期半年的旅游市场秩序专项整治行动，现将整治工作情况汇报如下：一、结合实际制定了整治工作方案为确保此次专项整治工作顺利开展，结合我县实际，制定了专项整治的详细方案，明确重点整治对象和整治阶段，拿出了具体的工作措施，使整治工作有章可循。
对违反《旅游法》有关规定的旅游经营行为进行坚决清理整治，切实查处一批违法违规案件，整改多处安全隐患，保护旅游者、旅游经营者、从业人员的合法权益。
二、加强了对整治工作的领导第1页共3页为加强工作指导，确保整治取得实效，局里成立了专项整治督查指导工作领导小组。
三、扎实开展了专项整治活动组织开展了春节和“五一”期间旅游市场专项整治活动，联合县消防大队、安监局、食品药品监督局等单位，开展专项整治活动，确保整治取得成效，为旅游创造公平优良的环境。
在整治活动开展过程中，积极听取游客投诉，与游客交流，答疑解惑；加深与旅游企业沟通，了解企业的困难和从业人员的诉求；加强旅游市场秩序检查，重点对县内3家旅行社，分社以及3家星级酒店进行了专项检查，重点查处违法违规旅游经营行为和侵害旅游者合法权益的案件。
向基层发放《旅游法》宣传手册；对旅游企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。
安排人员节假日值班，设立了投诉、举报电话，接受游客和社会监督。
专项整治期间，接到并处理旅游投诉1起，查处旅行社违规操作2起，整改星级酒店安全隐患2处，对违规、存在安全隐患的旅游企业下发了整改通知书，目前已全部将整改落实到位。
四、下一步工作重点23。
旅游局上半年综治工作述职报告范文
尊敬的各位领导、同事：大家好！我是旅游局的一名干部，今天向大家汇报旅游局上半年的综治工作。
一、综合整治工作今年上半年，旅游局综合整治工作按照市委、市政府的安排，深入推进。
我们积极组织开展了严打黑旅游、整治乱象等一系列专项行动，共计处置违法违规案件500余起，对旅游市场进行了有效的规范和秩序整治。
二、旅游安全工作旅游安全是我们工作的重中之重。
针对今年出台的《旅游安全防范暂行办法》，我们制定了旅游安全规范，建立了旅游安全提示牌和紧急救援机制，有效提高了旅游游客的安全保障水平。
同时，我们也加强了旅游企业的安全培训和管理，不断做强安全防范意识。
、公共卫生保障随着新冠疫情的影响，公共卫生保障日益受到大家的重视。
为了更好的保障游客的旅游安全和健康，我们积极推广了旅游消毒、公共场所卫生整治等措施，做到及时防范和控制疫情传播。
我们也积极与相关部门合作，随时关注疫情动态，确保游客的旅游安全。
四、环境保护工作环境保护工作一直是我们的重要任务。
今年上半年，我们积极响应“绿色旅游”的号召，加大环保执法力度，严厉打击环境破坏和违法建设行为。
同时，我们也积极组织旅游志愿者参与环保活动，促进公众的环保意识。
五、旅游文化推广旅游文化推广是我们工作的另一个重要任务。
今年上半年，我们积极推广了“文化旅游”和民俗文化等，举办了一系列旅游文化主题活动，增强了旅游的文化内涵和吸引力。
上半年旅游局的综治工作取得了显著成效。
但是仍有一些不足，比如部分景区服务质量不高、游客投诉率较高等问题，我们将继续努力，推进旅游市场的规范化、标准化和品质化，为广大游客提供更好的旅游服务。
谢谢！。
旅游市场综合整治情况汇报
旅游市场综合整治情况汇报近年来，随着旅游业的快速发展，旅游市场的综合整治工作也日益受到重视。
为了更好地规范旅游市场秩序，提升游客的旅游体验，我对旅游市场综合整治情况进行了汇报。
首先，我们对旅游市场的基础设施进行了全面的检查和整治。
通过加大投入，对旅游景区的道路、停车场、卫生间等基础设施进行了全面升级和改造，提升了景区的整体形象和游客的满意度。
同时，我们还加强了对景区周边环境的整治，积极开展环境保护和绿化工作，营造了更加优美的旅游环境。
其次，我们加强了对旅游市场的监管和执法力度。
针对一些存在的违规乱象，我们加大了执法力度，严厉打击了非法营销、价格欺诈、强迫消费等行为，有效维护了游客的合法权益。
同时，我们还加强了对旅行社、导游等从业人员的培训和管理，提升了服务质量和水平。
此外，我们还加强了旅游市场的宣传和推广工作。
通过举办各种旅游节庆活动、推出优惠政策和打造特色产品，吸引了更多的游客前来旅游观光，促进了旅游市场的繁荣和发展。
同时，我们还加强了对旅游市场的舆情监控和危机公关，及时回应各类突发事件，有效化解了各种旅游纠纷和矛盾。
总的来说，通过一系列的综合整治措施，旅游市场的秩序得到了有效规范，游客的旅游体验得到了显著提升，旅游市场的发展也呈现出了良好的态势。
但是，我们也清醒地认识到，旅游市场综合整治工作仍然存在一些问题和挑战，需要我们进一步加大力度，持续推进，确保旅游市场的健康有序发展。
在未来的工作中，我们将继续加大对旅游市场的整治力度，进一步提升旅游基础设施的水平，加强对旅游市场的监管和执法力度，加强宣传和推广工作，促进旅游市场的良性发展。
同时，我们也将加强与相关部门的协作配合，形成合力，共同推动旅游市场的综合整治工作向更高水平迈进。
相信在大家的共同努力下，旅游市场一定会呈现出更加繁荣和美好的景象。
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旅游局整治规范旅游市场秩序工作开展情况汇报材料游行业整治规范旅游市场秩序工作方案的通知》和《xx市人民政府办公室关于印发xx市深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案的通知》文件要求，我局按照《xx市xx我区人民政府办公室关于印发〈xx区深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案〉的通知》文件的安排部署，认真组织开展整治工作。
现将工作开展情况总结如下：一、精心组织部署，认真抓好落实1月20日，xx市组织召开“20xx年度xx市开展旅游行业整治规范旅游市场秩序暨春节假日旅游接待和旅游安全生产工作会议”后，1月22日xx区组织召开了“20xx年度xx区开展旅游行业整治规范旅游市场秩序暨春节假日旅游接待和旅游安全生产工作会议”，我局主要负责人参加以上会议并做表态发言。
为落实好会议精神，按照市、区的工作方案，我局于1月25日召开全局工作会议，对开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作、春节假日旅游接待、旅游安全检查及假日值班工作进行具体安排部署，明确了开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作由主要领导全面负责，分管副局长具体负责，行管科、质监所、旅标办等职能科室具体落实各项整治和规范工作任务的工作机制，确保整治工作有序开展。
二、多措并举，深入开展旅游市场秩序整治工作摸清底数，确保旅游市场秩序整治工作顺利开展通过前期的大量摸底排查工作，截止目前，xx区辖区内星级酒店合计234家；星级特色民居客栈共计122家，辖区内四星级以上酒店、客栈均由上级旅游主管部门评定。
辖区内旅行社有132家、导游服务公司4家、分社6家。
辖区内有37家购物店；7家旅游汽车公司；A级景区5个。
明确工作任务，落实市场秩序专项检查我局将《xx区深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案》中的5项工作任务与日常监管工作相结合，务求整治规范工作有实效。
1、积极配合xx市旅发委开展好“两高一低”专项整治等8个小项工作。
自20xx年9月起，按照省、市、区统一部署，我局单独或联合其他部门组织开展“20xx年度下半年xx景区旅游市场秩序整治工作”、“xx区旅游购物企业高定价高回扣等突出问题专项整治工作”和“xx区整治不合理低价游专项行动”。
区旅游局将这三项整治工作合并共同开展，以行管科人员为主要力量，按照需要抽调公安、市场监管、发改、大研古管所、束河古管所等部门和单位的执法人员，对我区各购物店、旅行社、旅行社散客营业网点等涉旅企业进行执法检查，截止目前，整治行动合计出动执法检查人员580余人次，执法车检查涉旅企业157家，其中旅行社11家，旅行社散客门店106家，购物店13家，A级景区点6家，星级旅游饭店和特色民居客栈21家。
下发现场检查记录119家，下发责令整改通知书15家，因证照不齐自主关门的散客门店12家。
在检查过程中，发现散客门店旅游线路悬挂宣传牌以不合理低价招徕游客的，都已现场要求门店工作人员摘除宣传牌。
经过近半年的整治，我区旅游市场得到了进一步的净化，旅游企业经营行为更加规范。
2、快查快办国家旅游局和省、市旅发委移交我区查办的案件。
20xx年12月24日，我局收到xx市旅游市场监管综合调度指挥中心关于新华舆情人民网网友称在观景平台强制购买石斛粉一事的协助调查通知，我局质监所工作人员迅速调查处理，经过协调，树底十八弯观景台购物店退还写信人XX籍黄姓游客11550元实际消费款，游客在人民网留言板上对处理结果表示满意和感谢。
从20xx年至目前，我局受理处理xx市旅发委质监所和xx市旅游市场监管综合调度指挥中心的投诉转办件9起，所有转办件都认真处理完毕后及时将处理结果反馈交办部门，没有任何遗漏发生。
3、加强旅游执法队伍建设，健全旅游市场综合监管机制。
一是建立健全领导干部学法和法治培训机制。
认真组织开展对干部职工的经济、法律、文化、科技、社会管理、职业道德、专业技术培训活动。
先后组织人员参加了省旅发委在腾3/ 11冲组织的“旅游执法培训”、“xx省执法人员网上通用依法行政执法考试”以及“全省国家工作人员在线学法及考试”。
二是依法界定和履行职责。
按照要求，结合本单位的“三定”规定、部门权力清单和责任清单内容，进一步完善行政执法主体职权责任清单，按时将本部门权力清单和责任清单送法制办进行审核。
三是强化行政执法监管。
按照文件要求，我局认真编制编制随机抽查事项清单，以xx区旅游局、xx区旅游质量监督管理所执法人员作为随机抽查的主体，建立执法检查人员名录库，以辖区内的121家旅行社为主体，建立随机抽查对象名录库。
建立随机抽取检查对象抽查机制，从“两库”中随机确定待查对象和执法人员。
推广运用随机检查作为xx区旅游局实施年度执法计划和开展涉旅企业大检查、大整治等监管执法工作的主要执法方式。
实行“双随机”抽查，按照公平、公正、公开、规范的要求，确保检查对象和执法检查人员的双向互盲，对“双随机”抽查做到全程留痕，实现责任可追溯。
四是不断推进旅游监管机制转变。
积极推行“向社会购买服务”的方式，通过有偿委托旅游中介监理机构和聘任社会相关人员参与旅游市场监管。
首先，我局推荐的来自诚信旅游服务监理公司、区教育局、大研街道办事处和区工信局的4名人员已获聘xx省旅游服务质量社会监督员，并按照要求完成了续聘和换证手续。
其次，区政府在充分总结各部门和单位的整治工作经验的基础上，采纳了区旅游局的建议，于20xx年10月起在全区范围内推广政府购买服务治理“揽客拉客”的模式。
由区政府出资，聘请xx四方保安公司15名保安人员协助各街道办事处开展“揽客拉客”治理工作，并形成长效工作机制。
xx四方保安公司的15名保安人员经过大研、束河、西安、祥和、xx安排部署，投入“揽客拉客”治理工作，在xxxx5A 级景区整改的“揽客拉客酒托”专项整治工作中，发挥了较好作用。
最后，由于我区没有旅游监理公司，辖区内所有旅行社、旅游购物店和星级旅游饭店和特色民居客栈均与xx 市诚信旅游服务质量监理有限公司签订监理协议，由其进行旅游服务质量的日常监管。
4、研究出台特色民居客栈协会改革方案，充分发挥行业协会在规范旅游市场秩序工作中的积极作用。
20xx年5月起，xx市旅发委决定将三星及以下级旅游饭店和星级特色民居客栈的评定认定工作交由辖区内区县旅游局负责。
我局按照《关于授权星级饭店及特色民居客栈评定管理权限的通知》文件要求，及时成立了xx市xx区旅游饭店星级暨特色民居客栈星级评定委员会和xx市xx区旅游饭店星级暨特色民居客栈星级认定委员会。
评定委员会以xx市旅游协会饭店分会和xx区星级特色民居客栈协会具有星评资质的人员为主，共有9名委员。
认定委员会以区旅游行政部门负责人为主，有5名委员。
评定和认定施行两条线工作原则。
我局新成立5/ 11了内设科室旅游标准化服务办公室专门负责星级旅游饭店和特色民居客栈的评定、监管和复核等工作。
截止目前，我局旅游标准化服务办公室共受理53家住宿单位申请旅游饭店和特色民居客栈的申请，xx区星评委按照相关程序已评定了45家。
旅标办协同两个协会每年对辖区内1-3星级旅游饭店和特色民居客栈进行年度复核检查，并对复核结果进行通报。
下一步的改革中，我局将把评定、复核等具体工作逐步移交协会负责，区旅游局更多履行好监管职责。
5、清理整顿辖区范围内所有未经统一认定的小、弱、散的旅游购物场所。
目前，我区范围内所有旅游购物场所均由xx 市旅发委给予认定，没有任何一家是由区旅游局发证认定的，区旅游局将积极配合市旅发委做好旅游购物店的清理整顿工作。
根据我局了解，区市场监管局关停了树底十八弯购物店。
开展联合督查，做好重大节假日旅游保障工作召开全区重大节假日期间旅游保障暨旅游安全工作会议，以联合督查检查为抓手，在“十一”、“春节”两个重大节日期间开展旅游安全生产检查与市场规范检查工作。
一是重点查看旅游企业的安全生产责任制度建设落实情况、应急预案制定情况、员工服务质量和景区服务设施的配备情况。
二是针对景区的游船、滑道车、溜索、玻璃栈道等旅游项目和容易发生火灾及群死群伤事故的购物场所进行安全隐患排查。
三是针对旅游企业是否存在无照经营、超范围经营、散客拼团旅游经营行为、以不合理低价组织从事旅游经营活动、旅行社发布虚假广告等扰乱旅游市场秩序的不法行为进行检查。
四是积极引导旅游企业增强诚信意识，加强行业自律，规范旅游服务行为，要求旅游接待单位提高信息咨询、住宿、导游等服务质量和水平。
抓好跟踪督查，确保工作取得成效在专项整治工作中，我局牢抓“三个结合”，一是结合节前旅游安全检查工作与日常检查中出现的问题进行跟踪督查整改；二是结合专项整治的要求进行检查；三是结合其他相关职能部门的工作职责开展联合执法检查，形成工作联动协调机制。
我局将继续以旅游市场秩序专项整治为契机，认真做好旅游市场的规范管理工作，进一步建立健全更加完善的监管长效机制，坚决依法查处和整治行业中出现的各种违法违规经营行为，强化行业日常监管和综合协调能力，不断优化我区旅游服务环境，提升游客满意度，为我区旅游市场的持续健康发展做出应有的努力。
三、存在的主要问题和意见建议我区的旅游市场整治工作，在区委、区政府的领导下，在各职能部门的大力支持配合下，通过广大执法工作人员的辛勤努力，取得了一定的成效。
但是，旅游市场整治是一项庞大的系统工程，涉及面广、工作难度大、情况复杂，利益的驱7/ 11动使得扰乱旅游市场秩序的违法违规行为猖獗出现的现象随时都有可能出现反弹，一些顽症痼疾长期困扰，源头问题难以解决。
存在的主要问题1、“揽客拉客”治理工作缺乏过硬的手段措施和强有力的长效机制。
20xx年10月至20xx年10月，由区政府出资，聘请xx四方保安公司15名保安人员协助各街道办事处开展“揽客拉客”治理工作，15名保安人员经过大研、束河、西安、祥和、xx安排部署，投入“揽客拉客”治理工作，在xxxx5A级景区整改的“揽客拉客酒托”专项整治工作中，发挥了较好作用。
但是xx景区整改工作结束后，政府不再安排资金与保安公司续约，也没有提出其他替代工作方案，这让各街道和旅游部门对如何抓好此项工作感到一头雾水。
2、旅游市场综合监管机制体制不健全，多头监管和监管缺位的问题突出。
虽然吃住行游购娱都是旅游产业要素，但真正属于旅游行政部门职能职责明确的监管范围的旅游企业和人员只有旅行社和导游，也只有这些企业和人员是经过旅游行政部门发证认定和进行日常监管的，经过旅游部门认定了A级旅游景区、星级旅游购物店、星级旅游饭店等企业，旅游行政部门有权对其旅游服务质量进行监管，原则上最高处罚也只能是取消A级、星级认定，无权关停。
但是，我区80%以上的从事吃住行游购娱的企业和人员都是非星级的，正常情况下在xx开个客栈或商店要有工商、税务、公安特行、消防、环保、卫生和古管局经营许可至少7个证书，可以说发证部门就是监管部门，但是很多监管部门主观上有“畏难”思想，在实际工作中存在着“不敢管、不愿管、不会管、管不了”的现象，甚至有“各搭各的台、各唱各的戏”、选择性执法和执人情法等问题。