品牌营销试题
品牌营销经理岗位面试题及答案(经典版)
品牌营销经理岗位面试题及答案1.请介绍一下您之前在品牌营销领域的经验。
答：我在过去五年里一直从事品牌营销工作，曾在ABC公司负责领导一个团队，成功地将他们的品牌知名度从地区推向全球。
在我的领导下，我们通过制定创新的品牌战略，利用社交媒体和线下活动相结合，实现了销售额的提升。
举例来说，我引导团队成功推出了一个以用户故事为基础的跨媒体广告系列，从而增加了品牌的情感共鸣。
2.在品牌营销中，您是如何确定目标受众并制定定位策略的？答：首先，我会进行市场研究，分析消费者的行为、兴趣和需求。
然后，根据调研结果，我会创造一个买家人格，以更好地了解目标受众。
接着，我会制定品牌定位策略，确保品牌形象和价值观与目标受众紧密契合。
例如，在上一份工作中，我们通过分析数据发现，年轻一代对可持续发展和环保关切较高，因此我们调整了品牌形象，强调了环保理念，吸引了更多这一人群的关注。
3.如何在竞争激烈的市场中建立和维护品牌的独特性？答：在竞争激烈的市场中，建立独特性非常关键。
我会依靠品牌故事和价值观，通过创造性的方式突显品牌的独特性。
我会与团队合作，设计独特的视觉元素、口号和声音，以便在消费者心中留下深刻印象。
例如，我之前在一个新兴健康食品品牌中，通过突出产品的新鲜、天然特点，并以鲜明的绿色为主色调，成功地在市场中塑造了独特的形象。
4.在执行品牌营销活动时，您如何确保传达的信息一致性？答：为确保信息一致性，我会制定详细的品牌指南，明确规定品牌的视觉、声音和语言要素。
这将确保不同渠道上的信息保持一致，增强品牌认知度。
另外，我会与团队保持紧密的沟通，定期审查和调整活动，以确保它们与整体品牌战略相符。
例如，我之前在一个零售品牌中，制定了统一的广告口号和颜色，以确保品牌在各种营销渠道中保持一致。
5.请分享一个您成功应对品牌危机的经验。
答：在上一家公司，我们曾因产品质量问题面临品牌危机。
我立即召集团队，制定了一个全面的危机管理计划。
我们首先诚实地向公众道歉，并迅速召回受影响的产品。
营销学试题及答案
营销学试题及答案一、选择题：１、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是( B )。
A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( B ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务 B．售后服务C．售中服务 D．无偿服务3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。
A．公开招标选购 B．议价合约选购C．日常选购 D．正常购买4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( B ) 的关键。
A．反向定价法 B．认知价值定价法C．需求差异定价法 D．成本导向定价法5、下列（ A ）属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（ C ）A 安全需要B 自尊需要C 社会需要D 自我实现的需要7、在营销调研中，调研人员一般先收集（ B ）。
A 一手资料B 二手资料C 原始资料D 外部资料8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C ）。
A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少9、产品生命周期中在（ C ）购买者一般较多。
A 引入期B 成长期C 成熟期D 衰退期10、下列产品（ C ）富有弹性A 大米B 肥皂C 家电D 食盐11. 产品生命周期的最后阶段是___C____A. 产品成熟期B. 明星类C 产品衰退期 D. 问号类12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 心理定价D. 促销定价13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是___B____A. 经营多元化B. 市场细分C. 市场定位D. 批发14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它____A___A. 影响总收益B. 影响聘用销售人员的数量C. 影响产品的广告方式D. 可以识别机会成本15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____A. 市场营销组合B. 企业目标C. 消费者态度D. 群体购买16．下列不属于组织微观环境的是____D___A．顾客 B．供应商 C．竞争者 D．新法律法规17．下列属于组织内部环境的是____B___A．竞争者 B．企业员工 C．批发商 D．零售商18．分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是___B____A．PLOT分析法 B．SWOT分析法 C．利益相关者分析法 D．员工分析法19．差别化产品在市场上是独特的，它成功的条件是____A___A．满足顾客需要 B．价格差别微不足道C．品牌是所渴望的 D．差别化产品总是能成功的20．下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____A．引入期 B．高峰期 C．成长期 D．成熟期21、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。
引领力法则--如何用营销引爆品牌测试题及答案
引领力法则――如何用营销引爆品牌测试及答案单选题1、不属于引领力法则的六步走中的是（10 分）A 想得到B 说出来C 吸引行业资源销售额做到行业第一正确答案:D2、把销量好做得最好的苹果公司突出表现为（10 分）A 亮眼的财报B 热衷公益C 广告投入大高人气的产品发布正确答案:D3、量子思维口碑好的含义是指（10 分）A 买过的人都说好B 用户帮我传播C 去搜索、去寻找时所有的答案都指向你产品质量好，0差评正确答案:D4、买过你的人都说好、用户帮你自动说好传播不能成为有效的口碑好指标，主要是因为（10 分）大多数企业在中国没有用过你产品的人太多B 消费者有固定的购买偏好C 企业与用户普遍很难建立深度联系D 有的产品很难让用户主动传播正确答案:A5、自己设置的问答的间隔不少于（10 分）A 两分钟两小时 C 两天 D 没有时间限制正确答案:B610 分）A 新浪B 腾讯人民网 D 搜狐网正确答案:C7、百度认为所有的网站里面网站权重最大（10 分）百度 B 腾讯 C 人民网 D 搜狐网正确答案:A多选题1、引领力法则的六步走中，体现量子思维先出结果思想的是（10 分）A 想得到B 说出来C 吸引行业资源D 成为行业第一正确答案:A B2、别人认为是行业第一的指标可以包括（10 分）A 销量第一B 口碑好C 品牌影响力很大D 行业标准的制定者正确答案:A B C D判断题1、问答营销的操作需要投入大量的资金做基础，该说法（10分）A 正确错误正确答案:错误。
《营销技巧》试题及答案
《营销技巧》试题及答案一、选择题1. 营销的核心目标是什么？A. 增加产品销量B. 提高品牌知名度C. 满足客户需求D. 降低生产成本答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案：D3. 以下哪个是SWOT分析中的“S”代表的含义？A. 弱点B. 机会C. 优势D. 威胁答案：C二、填空题1. 营销4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、________、促销（Promotion）。
答案：地点（Place）2. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的________和偏好。
答案：重复购买三、判断题1. 营销策略只适用于B2C模式，不适用于B2B模式。
（）答案：错误2. 社交媒体营销是一种成本较低且效果显著的营销方式。
（）答案：正确四、简答题1. 简述营销调研的重要性。
答案：营销调研是企业了解市场环境、消费者需求、竞争对手情况的重要手段。
它可以帮助企业制定更加科学合理的营销策略，提高市场竞争力，降低市场风险。
2. 描述品牌定位的三个主要步骤。
答案：品牌定位的三个主要步骤包括：（1）识别目标市场，明确品牌所要服务的消费者群体；（2）分析竞争对手，了解市场上已有品牌的定位；（3）塑造品牌个性，确定品牌与消费者之间的独特联系。
五、案例分析题阅读以下案例，回答问题：案例：某手机品牌为了提升市场份额，决定推出一款新的智能手机。
在营销策略上，他们选择了与知名运动品牌合作，推出限量版手机，并通过社交媒体进行预热和发布。
问题：该手机品牌采取的营销策略可能带来哪些潜在风险？答案：该手机品牌采取的营销策略可能带来的潜在风险包括：（1）市场定位过于狭窄，可能限制了潜在消费者群体；（2）与运动品牌的合作可能影响原有消费者对品牌的认知；（3）限量版手机可能导致供不应求，影响品牌形象；（4）过度依赖社交媒体营销可能忽视其他营销渠道的潜力。
六、论述题1. 论述数字化营销在现代企业中的重要性及其实施策略。
平台市场品牌营销岗位面试题及答案(经典版)
平台市场品牌营销岗位面试题及答案1.请简要介绍一下您的品牌营销经验。
答：我曾在ABC公司担任品牌营销经理，负责制定品牌策略、市场定位和推广活动，成功提升了品牌知名度和市场份额。
举例来说，我们通过与社交媒体KOL合作，将品牌在半年内的线上曝光量提高了30%，带来了20%的销售增长。
2.在您看来，什么是成功的品牌？答：成功的品牌是能够在消费者心中留下深刻印象的品牌，具备独特的价值主张和故事。
成功品牌不仅满足消费者需求，更能与他们建立情感联系，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
3.如何确定目标市场，并制定相应的品牌策略？答：首先，我会进行市场调研，分析潜在客户的特征、需求和偏好。
然后，结合竞争分析，确定目标市场。
基于目标市场的特点，我会制定差异化的品牌策略，从定位、传播方式到产品特点，都会与目标市场契合。
4.请分享一个您成功处理品牌危机的案例。
答：在ABC公司，我们曾因产品质量问题面临品牌危机。
我立即制定了紧急公关计划，透明地与消费者沟通，并主动召回有问题的产品。
同时，我通过在社交媒体上分享改进措施，重建了消费者信任，危机过后，我们的品牌声誉得到了恢复。
5.在制定品牌推广计划时，您如何平衡不同渠道的利用？答：平衡各渠道利用是关键。
我会首先根据目标市场的特点和习惯选择合适的渠道，如社交媒体、广告、活动等。
然后，根据预算和资源分配，进行优化。
例如，如果目标市场年轻人多，我会更多地关注社交媒体，与他们建立互动。
6.您如何衡量一次品牌活动的成功与否？答：成功的品牌活动不仅体现在曝光量，还需要关注转化率、品牌影响力的提升以及客户忠诚度的增加。
我会通过数据分析来测量这些指标，比如转化率、访问量、社交媒体互动等，来评估活动的效果。
7.请分享您对数字营销在品牌推广中的看法。
答：数字营销在当今品牌推广中不可或缺。
通过数字营销，我们可以更精准地定位受众，实时监测效果，并进行数据分析优化。
例如，通过GoogleAnalytics分析，我发现某次广告活动的点击率较低，便调整了广告文案和定向策略，最终提升了点击率。
营销专员培训试题及答案完整版
营销专员培训试题及答案完整版试题一1. 营销是什么？- 简要回答：营销是通过市场调研、产品定位、推广策略等手段，以满足顾客需求并实现销售目标的活动。
2. 营销的目标是什么？- 简要回答：营销的目标是通过与顾客建立良好关系，提高产品或服务的知名度，增加销售额，并在竞争激烈的市场中取得竞争优势。
3. 营销策略有哪些主要类型？- 简要回答：主要的营销策略类型包括市场细分、目标市场选择、产品定位、定价策略、促销推广等。
4. 请列举三种市场细分的方法。
- 简要回答：三种常见的市场细分方法包括：地理细分、人口细分、行为细分。
5. 请简要介绍产品定位的概念。
- 简要回答：产品定位是将产品或服务在顾客心目中与竞争对手区分开来，以满足特定的需求和定位目标。
试题二1. 请解释SWOT分析的概念。
- 简要回答：SWOT分析是一种常用的市场营销工具，用于评估企业内外环境中的优势、劣势、机会和威胁。
通过SWOT分析，企业可以制定出更有效的营销策略。
2. 什么是市场竞争分析？- 简要回答：市场竞争分析是研究企业所处市场中竞争对手的策略、产品、定价、市场份额等方面的过程。
通过对竞争对手的分析，企业可以找到自己的竞争优势和市场定位。
3. 请列举三种常见的市场营销渠道。
- 简要回答：常见的市场营销渠道包括直销、零售渠道和电子商务渠道。
4. 请简要介绍品牌定位战略。
- 简要回答：品牌定位战略是企业通过塑造独特的品牌形象，使其在顾客心目中独占一席之地，从而建立起与竞争对手的差异化。
通过品牌定位战略，企业可以吸引目标客户并提高产品或服务的认可度和价值。
5. 请解释市场营销的4P理论。
- 简要回答：4P理论是指市场营销中的四个要素：产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)和渠道(Place)。
这四个要素是市场营销中最基本的组成部分，通过合理的组合可以实现营销目标。
试题三1. 请解释市场调研的重要性。
- 简要回答：市场调研是了解目标市场、顾客需求和竞争对手的重要手段。
市场营销小题库试题及答案
市场营销小题库试题及答案市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。
品牌策划试题答案卷
品牌策划试题答案卷一、选择题1. 品牌策划的核心目标是（）A. 提升产品销量B. 增加市场份额C. 塑造品牌形象D. 降低生产成本答案：C2. 以下哪项不是品牌策划的基本步骤？（）A. 市场调研B. 制定营销策略C. 生产产品D. 品牌定位答案：C3. 品牌个性指的是（）A. 产品的外观特征B. 品牌传达的情感和价值观C. 品牌的历史背景D. 品牌的市场份额答案：B4. 在品牌策划中，目标受众分析的主要目的是为了（）A. 确定产品价格B. 选择合适的销售渠道C. 明确品牌传播的信息D. 制定生产计划答案：C5. 品牌延伸策略通常用于（）A. 增加新产品线B. 减少生产成本C. 提高品牌知名度D. 扩大市场范围答案：D二、填空题1. 品牌策划的第一步是进行________，了解市场环境和潜在客户的需求。
答案：市场调研2. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的________和持续购买意愿。
答案：信任和情感依赖3. 在品牌策划中，________是塑造品牌独特性的关键因素。
答案：品牌定位4. 品牌传播策略应确保信息的________和一致性，以便在消费者心中建立清晰的品牌形象。
答案：准确性5. 品牌资产的价值不仅体现在其对消费者的吸引力，还包括其对________的影响力。
答案：投资者和合作伙伴三、简答题1. 简述品牌策划的重要性。
品牌策划对于企业的成功至关重要。
它不仅帮助企业明确市场定位，还能塑造独特的品牌形象，从而吸引并留住目标消费者。
通过有效的品牌策划，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立品牌忠诚度，提高产品的市场竞争力。
此外，强大的品牌还能为企业带来更高的利润空间和更广泛的合作机会。
2. 描述品牌个性的构建过程。
构建品牌个性首先需要深入了解目标受众的偏好和价值观。
然后，企业应根据自身产品或服务的特点，选择与之相匹配的个性特征，如可靠性、活力、创新性等。
接下来，通过广告、包装、公关活动等传播渠道，将这些个性特征以视觉和语言的形式传达给消费者。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
夜大学2009～2010 学年第二学期考试试卷班级__________ 姓名__________学号___________主考教师：宋韬《品牌营销》课程试卷A卷（本卷考试时间120分钟）题号一二三四五六七八九十总得分题分21 30 29 20 100得分一、选择题（本题共7小题，每小题3分，共21分）1．“南京盐水鸭”是。
A. 组织品牌B. 个人品牌C. 事件品牌D. 地理品牌2．以下关于品牌个性与品牌定位不正确的是。
A. 品牌定位是品牌个性的基础；B. 品牌个性为品牌定位提供支持；C. 品牌定位与品牌个性都要具有人性化色彩；D. 品牌个性并不完全决定于品牌定位。
3．以下关于品牌个性的特征，哪一项是不正确的？A. 品牌个性会随着时代演进；B. 品牌个性具有独特性和不易模仿性；C. 品牌个性具有持续性和多元性；D. 品牌个性具有人格化特征。
4．下列品牌危机的处理原则不正确的是：。
A.快速反应原则B.尽可能小范围人员的参与原则C.重视客户利益原则D.积极主动原则5．下列不属于品牌更新内容的是：A.品牌再定位B.品牌名称更新C.品牌包装更新D.品牌性能更新6．多品牌策略的优点不包括以下：。
A.多品牌可以合理避税B.多品牌具有较强的灵活性C.多品牌能充分适应市场的差异性D.多品牌有利于提高产品的市场占有率7．产品品牌经理的职责，下列正确的是：。
A.制定品牌的短期经营目标和竞争战略；B. 激发销售人员和经销商对该产品品牌的推销兴趣；C. 编制详细的产品年度营销计划，并进行销售预测；D. 不应当参与广告策划，避免腐败滋生。
二、填空题（本题共10空，每空3分，共30分）1．品牌的差异是建立在而不是产品或服务本身。
2．是进行品牌定位的首要步骤。
4．是企业希望品牌所代表的东西，即企业对品牌所做的总体规划。
5．品牌形象符号系统主要包括品牌名称，，和品牌包装。
6．要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播工具并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使得传播效果最大化。
7．品牌更新主要考虑两个方面的因素：一个是要考虑品牌更新成本，另一个是。
8．策略是指企业在进行品牌延伸时，对延伸产品赋予主品牌的同时，增加使用一个副品牌的做法。
9．是指把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。
10．对于大多数企业而言，是企业最重要的资产——企业竞争优势的基础、未来利润的源泉。
三、简答题（本题共6小题，共29分）1．品牌与产品的联系与区别。
（5分）2．在我国，某手表品牌在进行品牌营销中做广告时，强调自己的产品比“世界知名品牌——劳力士”还要好，请问：此种品牌定位方法是哪种定位？其行为是否符合我国法律要求？为什么？（4分）3．西湖龙井、太太口服液、飘柔洗发水分别属于何种品牌命名方式？各自有什么特点？（6分）4．如何理解品牌个性能够增强企业的核心竞争力？（5分）5．在品牌塑造的过程中，请根据逻辑过程，将以下内容填入空格内。
（4分）1.消费者需求研究2.3.6.4.符号设计5.载体选择整合传播价值提炼动态发展6．假设在某一市场上，市场占有率在6%以上者为成功品牌，而符合成功品牌标准的品牌总数有8个，他们的市场总额为80%。
现有某一品牌，其市场占有率为24%，求该品牌的成本系数。
（5分）四、问答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）1.８月２６日，随着李宇春、周笔畅、张靓颖三强名次尘埃落定，２００５年蒙牛酸酸乳超级女声大赛在一片耀眼中结束了。
这是一场巨大的全民造星运动，上至６１岁的老太太，下至１１岁的女生，都将被超级女声一网打尽。
在捧红了一批超女、捧红了湖南卫视的同时，蒙牛酸酸乳也创造了一个营销上的奇迹，从最初的默默无名而一举打破了同类产品中伊利优酪乳一统天下的局面，今年的销售额预计达到２０亿元，而蒙牛借超级女声进行营销的总费用不过１．３亿元。
到底是蒙牛酸酸乳打造了超级女声，还是超级女声成就了蒙牛酸酸乳，真是要颇费些思量。
但不管是谁成就了谁，蒙牛再一次演绎了事件营销与品牌传播的完美结合。
从蒙牛酸酸乳“酸酸甜甜”的产品特质，到广告片中花季女孩一起喊出口号“酸酸甜甜就是我”，青春、自信、激情，始终贯穿在整个超级女声的活动进展与蒙牛酸酸乳的品牌推广中。
一方面针对了需要影响的目标消费人群，另一方面也将“超级女声”的品牌影响很好地注入了酸酸乳这种产品。
问题：1．品牌传播的特点是什么？2．结合资料，请谈谈蒙牛是如何进行品牌传播的？2.6月5日，河南电视台经济生活频道曝出惊天黑幕：郑州光明山盟乳业过期牛奶回炉再包装后重新进入市场销售。
记者按照最低标准估算，仅郑州光明山盟乳业一年就销售200万袋回收奶。
6月6日，全国媒体迅速转载该节目所报道内容，各门户网站均在首页显眼位置“以光明牛奶，你还敢喝吗”之类的专题进行跟踪和讨论。
光明乳业亦迅速反应，立即派高管到郑州进行自查，同时向消费者发布“诚告消费者书”，称“从来没有做过“将变质牛奶返厂加工再销售”的行为，请广大消费者放心。
”6月8日，光明乳业董事长王佳芬接受《每日经济新闻》采访时称“这个事情不存在，光明不可能做这个事情。
”6月10日，《都市快报》报道称杭州出现光明“早产奶”。
6月13日，《中国经营报》报道称上海市出现光明“早产奶”。
6月20日,郑州市食品药品安全委员会日前对光明山盟乳业有限公司有关“光明牛奶利用过期奶再生产”事件发布了书面调查报告。
报告称，尚未发现光明山盟回收变质牛奶再利用生产，而存在库存产品在保质期内经检验合格再利用生产。
同日，光明发布正式澄清公告承认，“郑州光明山盟乳业有限公司存在用库存产品在保质期内经检验合格再利用生产”。
对此，记者与光明新闻发言人龚妍奇联系时，对方先是不接听电话，随后干脆就关机了。
6月21日，郑州光明山盟乳业有限公司总经理董波及一位副总均被免职。
原因是郑州“回炉奶”风波“对光明的品牌和销量都造成了‘影响’”。
6月24日，光明乳业在其网站上挂出《光明乳业诚致广大消费者》书，首次就郑州事件向消费者表示道歉。
自此，我国奶制品行业的龙头老大逐渐让出了行业龙头的位置。
请结合上述按案例分析一下如何应对品牌危机，并结合“切割”原理分析一下具体实施方案。
夜大学2009～2010 学年第二学期考试试卷班级__________ 姓名__________学号___________主考教师：宋韬《品牌营销》课程试卷 C 卷（本卷考试时间120 分钟）题号题分得分小题，一、选择题（本题共7 小题，每小题 3 分，共21 分）选择题（ 1. “清华大学”是? . 组织品牌 B. 个人品牌 C. 事件品牌 D. 地理品牌2．标志物设计通常包括三个步骤：①标志解说②标志变形规范③标志标准制图他们的顺序应该是。
. ①③② B. ①②③ C. ③①② D. ③②① 3．以下关于品牌个性与品牌定位不正确的是。
. 品牌定位是品牌个性的基础； B. 品牌个性为品牌定位提供支持； C. 品牌个性并不完全决定于品牌定位； D. 品牌定位与品牌个性都要具有人性化色彩。
4．下列品牌危机的处理原则不正确的是：。
.快速反应原则 B.积极主动原则 C.重视客户利益原则 D.尽可能小范围人员的参与原则5．下列不属于品牌更新的内因的是：.品牌老化 B.品牌定位的调整 C.品牌经营战略的改变《品牌营销》课程试卷 C 卷第 1 页共 6 页一21 二30 三29 四20 五六七八九十总得分100 D.产品性能的提升。
6．网络品牌不包括以下哪个类型？.提供网上销售为主的网络零售商的品牌 B.提供网上信息服务为主的网络公司的品牌 C.企业的网站品牌 D.以太网7．品牌资产的经营保护不包括以下。
.技术保护 B.商标保护 C.生产保护 D.营销保护填空题（二、填空题（本题共10 空，每空 3 分，共30 分）1．是品牌建设的基础。
2．品牌个性和人的个性一样，具有连续性和，是识别品牌的重要依据。
和3．从历史上看，曾先后产生过三种传统的品牌管理组织形式：业主负责制、。
4．品牌形象需要一定的载体作为支撑，这一载体主要包括5．凯文?凯勒基于顾客的品牌资产模型中金字塔顶端是6．我国的商标法规定商标的有效期为法定程序进行，每次有效期是和。
年，有效期满后，商标权人可以按年。
小题，三、简答题（本题共 6 小题，共29 分）简答题（1．简述品牌所包含的六层含义。
分）（6 答：《品牌营销》课程试卷 C 卷第 2 页共 6 页2．蒙强势品牌能够为企业带来丰厚的利益回报，其表现在那些方面？（7 分）：3．三九集团的品牌延伸我国的三九集团以999 胃泰起家，打响了品牌，999 几乎成为胃泰的代名词。
然而三九集团进行品牌延伸，把999 延伸到了啤洒行业，“九九九冰啤酒，四季伴君好享受“，让消费者不知所措。
因为消费者不知道999 啤酒是不是有药的味道。
另外，胃泰是保护胃的，而饮洒过量会伤胃。
999 胃泰提醒人少喝洒或不喝洒以保护胃，999 冰啤又在劝人多喝洒以刺激胃。
是卖药救人，还是卖酒伤人？结果自相矛盾，自己拆自己的台。
(6 分) 问：1．品牌延伸有哪些原则？2．三九集团的品牌延伸违背了什么原则？《品牌营销》课程试卷 C 卷第 3 页共 6 页4．品牌美誉度是如何定义的？是如何量化公众美誉度、社会美誉度的？（ 5 分）：5．在信息传播的过程中，请根据逻辑过程，将以下内容填入空格内。
分）（5 信息媒介噪音反馈反应《品牌营销》课程试卷C 卷第 4 页共 6 页小题，四、问答题（本题共 2 小题，每小题10 分，共20 分）问答题（ 1. 雪花啤酒：为啤酒爱好者喝彩2006 年 5 月中旬，当各大啤酒厂商还在为奥运赞助商名额你争我夺的时候，华润雪花公布了未来三年雪花啤酒的一个品牌策略——“非”奥运营销。
同时，雪花啤酒最新广告片“啤酒爱好者”篇在中央电视台黄金时段播出，第一期投放在3000 万左右。
随后各地方台也紧接着播出了该广告。
在“啤酒爱好者”篇中，雪花首次提出了“啤酒爱好者的正式合作伙伴”这一全新的概念。
这支广告内容十分简单，一个年轻人在一次比赛结束后的心声：“没人赞助我球鞋，我跑得不快，跳得也不高，但咱也不简单，这比赛，有我们才行……” 。
然后画面打出“啤酒爱好者，雪花全力支持你”的字样。
这是雪花啤酒的品牌价值主张：不去支持明星，也不去支持运动，而是支持“这比赛有我们才行”的这一帮“啤酒爱好者” 。
世界杯期间，雪花啤酒也没有直接赞助，而是通过与央视 5 套的“球迷世界杯”栏目合作，调动观众和球迷广泛参与，这一举措与其“非奥运营销”战略遥相呼应。
问题：1．品牌传播的步骤应该有哪些？2．结合雪花啤酒谈以下该品牌是如何进行品牌传播的？。