打单员工作总结#

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打单员总结范文

打单员总结范文

一、前言时光荏苒,转眼间我在打单员这个岗位上已经工作了一段时间。

这段时间里,我不仅积累了丰富的实践经验,也对自己的工作有了更深刻的认识。

在此,我对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地提升自己的业务能力和服务水平。

二、工作回顾1. 业务技能提升在入职初期,我对打单业务并不熟悉,但在同事的指导下,我迅速掌握了打单的基本流程和技巧。

通过不断的学习和实践,我逐渐熟悉了各种订单的处理方法,能够迅速、准确地完成客户订单的录入、审核和发货等工作。

2. 客户服务意识增强作为一名打单员,客户服务是我们的核心工作。

我深知客户满意度对公司发展的重要性,因此,在日常工作中,我始终保持热情、耐心的服务态度,积极解答客户疑问,确保订单处理过程中的每一个环节都能让客户满意。

3. 团队协作能力提高在打单团队中,每个人都是不可或缺的一员。

我深知团队协作的重要性,因此,在日常工作中,我主动与其他同事沟通交流,分享工作经验,共同解决工作中遇到的问题,形成了良好的团队氛围。

4. 工作效率优化为了提高工作效率,我不断优化工作流程,简化操作步骤。

通过合理规划工作时间和任务分配,我能够在规定的时间内完成工作任务,确保订单处理的高效、准确。

三、工作亮点1. 准确率提升在过去的几个月里,我努力提高自己的业务水平,使得订单准确率得到了显著提升。

通过细致的审核和核对,我将错误率控制在最低,为公司的业务发展提供了有力保障。

2. 客户满意度提高在客户服务方面,我始终以客户为中心,关注客户需求,为客户提供优质的服务。

通过不断提升自己的服务意识,我得到了客户的一致好评,为公司树立了良好的口碑。

3. 团队贡献突出在团队中,我积极发挥自己的作用,与同事共同进步。

在完成本职工作的同时,我还主动承担起一些额外的任务,为团队的整体发展做出了贡献。

四、不足与改进1. 业务知识有待深化虽然我在打单业务方面取得了一定的成绩,但仍有待于进一步深化业务知识,提高自己的专业素养。

仓库打单员年终工作总结

仓库打单员年终工作总结

仓库打单员年终工作总结仓库打单员年终工作总结范文(精选5篇)仓库打单员年终工作总结范文(精选5篇)1经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。

现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。

由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。

在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习,注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。

因此,我通过络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。

工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。

另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。

同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。

对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。

工厂打单员个人工作总结

工厂打单员个人工作总结

一、前言在过去的一年里,我作为工厂打单员,本着对工作的敬业精神和责任心,积极投身于工厂的日常运营工作中。

在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地审视自己的不足,为未来的工作提供借鉴。

二、工作回顾1. 工作内容过去的一年,我主要负责以下工作:(1)负责生产订单的录入、审核、统计和上报;(2)及时跟进生产进度,确保订单按时完成;(3)与生产部门、采购部门、销售部门等保持良好沟通,确保生产、采购、销售工作的顺利进行;(4)定期整理、归档生产订单资料,为后期查询提供便利。

2. 工作成果(1)提高订单录入准确率,确保生产订单的及时性;(2)优化生产流程,提高生产效率,降低生产成本;(3)加强部门间的沟通与协作,确保生产、采购、销售工作的顺利进行;(4)完成公司领导交办的其他工作任务。

三、工作不足1. 对生产流程、产品知识掌握不够全面,导致工作中出现一些失误;2. 沟通协调能力有待提高,有时未能及时解决生产过程中出现的问题;3. 工作效率有待提升,部分工作存在拖延现象。

四、改进措施1. 加强学习,提高自己的专业素养,尽快熟悉生产流程和产品知识;2. 提高沟通协调能力,加强与各部门的沟通与协作,确保生产、采购、销售工作的顺利进行;3. 合理安排工作计划,提高工作效率,确保工作按时完成。

五、未来工作规划1. 深入了解生产流程,提高对产品的认识,为生产提供有力支持;2. 提高沟通协调能力,加强与各部门的沟通,确保生产、采购、销售工作的顺利进行;3. 优化工作流程,提高工作效率,为公司创造更多价值。

总之,过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也暴露出一些不足。

在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,不断学习、提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。

打单员工作总结范文

打单员工作总结范文

打单员工作总结打单员工作总结范文总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。

总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的打单员工作总结范文,希望对大家有所帮助。

打单员工作总结范文1伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的xx年。

在这年终之际,现对来公司一年的时间里所作的工作总结汇报如下:一、完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。

主要负责1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。

并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。

并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。

打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3.车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

打单文员工作总结(精选5篇)

打单文员工作总结(精选5篇)

打单文员工作总结(精选5篇)打单文员工作总结(精选5篇)作为打单文员,要怎么写好一份打单文员工作总结呢?要谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工,做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查。

下面是小编为大家收集有关于打单文员工作总结,希望你喜欢。

打单文员工作总结【篇1】今年的工作也已经结束了,我想自己在这一年的工作表现应该还是比较的不错的,至少在上班的每一天里我都是有很认真的在工作的,并且我在工作的过程中也是没有出现过错误的。

要给自己这一年的工作评分的话我想拿到一个良好应该是可以的,在这一年自己也是有了不小的进步的,但我也知道自己还是有着很多的不足的。

新一年的工作即将开始,我想我应该要为今年的工作做一个总结并且为明年的工作做一个计划,这样就能够更好的去完成我明年的工作。

一、工作具体情况作为我们酒店办公室的文员,我的主要的工作就是整理资料还有处理其它的一些文件,都是一些比较琐碎的事情。

虽然工作是比较的简单的,但是想要做好想要不出错也不是一件容易的事情。

自己在这一年的工作中是很好的去完成了这些工作的,也在这其中学到了很多的知识。

现在是数据化的时代,很多的东西用数据来纪录是非常的简单明了的,把文件都用电脑保存起来也是很方便去查找的,我是把所有的文件都做了一个分类的处理的,不仅按照文件的类型进行分类,也按照文件的时间进行分类,这样之后再查找起来的时候就会很方便了。

所以我觉得自己的工作其实是做得还蛮不错的,在工作中也有自己的思想,自己也能够去学到一些东西。

这一年我想自己的表现应该还是很不错的,在上班的时候我一直都是在认真的工作的,就算把领导交代给我的事情做完了我也会自己去找一些事情做,不会让自己有空闲的时间。

自己在工作的过程中是能够提高自己的工作能力的,所以上班的时间是一定要利用好的,可以去学习一些新的东西,让自己的工作变得更加的简单。

在工作中我也是比较的认真的,所以也没有出现过不应该的错误。

打单员工作总结

打单员工作总结

打单员工作总结篇一:打单员工作职责打单员业务流程及工作职责一、打单员业务流程:1、打单人员收到保管员传递的入库单后,与供应商发货清单核对如发现不符,应及时与供应商联系确认,无误后及时录入电脑,由哈尔滨调入的货物入库单要及时录入其他入库单,并保管好入库单据,以作备查。

2、单员收到保管员填写的出库给哈尔滨的出库单后,要及时录入其他出库单,并截图给哈尔滨。

3、货物直接发给第三方的,打单文员要及时跟踪,确认第三方收到货物后,及时做入库和销售处理。

4、货物销售出库,打单人员要及时录入销售单。

保管员和打单员要及时沟通。

5、打单员收到保管员填写销售退货单后要及时录入电脑。

6、客户换货:退回的货,由保管员填写销售退货单,打单人员依据退货单及时录入电脑。

重新发的货打单员正常做销售单。

7、哈代发的货,由佳木斯的人员传单据给哈尔滨,哈尔滨发货后及时做其他出库单,并将其他出库单截图通知佳木斯,佳木斯打单员根据哈尔滨的其他出库单及时录入其他入库单及销售单。

8.每天下班前要将当天票据和电脑录入的进行核对,防止意外。

9.管理公司合同文件,登记入册,及时做好络备份和转交工作。

二、打单员工作职责:1、录入票据要及时准确,客户要分清代收、欠款、现金,货物要先入后出,禁止负库存的出现,禁止金额为零的单据出现,特殊情况及时与财务沟通。

2、当天的单据当天打完,不允许积压票据,并及时传递,由于打票员积压票据造成的帐目不清晰,由打票员负责查找。

篇二:打单员工作总结篇一:打单员工作职责打单员业务流程及工作职责一、打单员业务流程:1、打单人员收到保管员传递的入库单后,与供应商发货清单核对如发现不符,应及时与供应商联系确认,无误后及时录入电脑,由哈尔滨调入的货物入库单要及时录入其他入库单,并保管好入库单据,以作备查。

2、单员收到保管员填写的出库给哈尔滨的出库单后,要及时录入其他出库单,并截图给哈尔滨。

3、货物直接发给第三方的,打单文员要及时跟踪,确认第三方收到货物后,及时做入库和销售处理。

货物打单员个人工作总结

货物打单员个人工作总结

一、前言自担任货物打单员以来,我始终秉持着认真负责的态度,不断提升自己的业务能力和服务水平。

现将过去一段时间的工作进行总结,以便更好地反思和规划未来的工作。

二、工作内容回顾1. 订单处理在过去的工作中,我主要负责订单的接收、审核、录入和输出。

我严格按照公司规定和流程,确保每个订单都能准确无误地完成。

在此过程中,我不断优化操作流程,提高工作效率,确保订单处理速度。

2. 货物跟踪为了确保货物安全、准时送达,我积极与物流公司沟通,实时跟踪货物动态。

在遇到异常情况时,我能够迅速反应,协调各方资源,确保问题得到及时解决。

3. 客户服务在为客户提供服务的过程中,我始终保持耐心、热情的态度,认真解答客户疑问,及时处理客户投诉。

通过不断提升服务质量,赢得了客户的信任和好评。

4. 数据统计与分析我定期对货物打单数据进行统计和分析,为管理层提供决策依据。

通过分析数据,我发现了一些潜在的问题,并提出了相应的改进措施。

三、工作成果与收获1. 提高工作效率通过不断优化操作流程,我使订单处理速度提高了20%,有效提升了部门整体工作效率。

2. 客户满意度提升在客户服务方面,我始终保持良好的沟通,积极解决客户问题,使客户满意度提高了15%。

3. 团队协作能力增强在与其他部门的沟通协作中,我学会了换位思考,提高了团队协作能力。

4. 个人能力提升在工作中,我不断学习新知识、新技能,使自己的业务能力得到了全面提升。

四、不足与改进1. 沟通能力有待提高在与其他部门沟通时,有时会出现沟通不畅的情况。

今后,我将加强沟通技巧的学习,提高沟通能力。

2. 数据处理能力需加强在处理大量数据时,我发现自己在数据处理能力上还有待提高。

为此,我将加强相关技能的学习,提高数据处理能力。

3. 时间管理能力需加强在繁忙的工作中,我有时会出现时间管理不当的情况。

今后,我将合理安排工作计划,提高时间管理能力。

五、展望未来在今后的工作中,我将继续保持认真负责的态度,不断提升自己的业务能力和服务水平。

超市打单员的年终总结

超市打单员的年终总结

时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年的工作中,我作为超市打单员,经历了许多挑战和成长。

在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为新的一年做好准备。

一、工作回顾1. 严谨认真,确保订单准确无误在过去的一年里,我始终以严谨认真的态度对待每一笔订单。

在接单过程中,我仔细核对商品信息、价格和数量,确保订单准确无误。

对于顾客提出的疑问,我耐心解答,直到顾客满意为止。

2. 提高效率,缩短顾客等待时间为了提高工作效率,我不断学习打单技巧,熟练掌握各种商品编码。

在高峰时段,我合理安排工作流程,提高打单速度,缩短顾客等待时间,让顾客感受到超市的便捷服务。

3. 良好沟通,营造和谐购物环境在日常工作中,我注重与同事、顾客的沟通。

对待同事,我谦虚请教,共同进步;对待顾客,我热情服务,耐心解答。

通过良好的沟通,我营造了和谐的购物环境,提升了超市的整体形象。

4. 主动学习,提升自身综合素质为了更好地适应工作需要,我主动学习相关知识和技能。

通过参加培训、阅读书籍等方式,不断提高自己的业务水平和综合素质。

二、工作反思1. 工作中存在疏漏,需加强细节管理回顾过去一年的工作,我发现自己在细节管理方面仍有不足。

例如,有时在核对订单时,会因为疏忽而出现错误。

在新的一年里,我将加强细节管理,确保工作万无一失。

2. 主动性与创新意识不足,需进一步提升在过去的一年里,我在工作中表现出一定的主动性和创新意识,但仍有提升空间。

新的一年,我将努力培养自己的主动性和创新意识,为超市的发展贡献更多力量。

三、展望未来新的一年,我将继续以饱满的热情投入到工作中,努力做到以下几点:1. 严谨认真,确保订单准确无误,为顾客提供优质服务。

2. 提高效率,缩短顾客等待时间,提升超市的整体服务水平。

3. 加强沟通,与同事、顾客建立良好的关系,营造和谐购物环境。

4. 主动学习,提升自身综合素质,为超市的发展贡献更多力量。

总之,过去的一年是我成长的一年,也是我收获的一年。

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篇一:打单员工作职责
打单员业务流程及工作职责
一、打单员业务流程:
1、打单人员收到保管员传递的入库单后,与供应商发货清单核对如发现不符,应及时与供应商联系确认,无误后及时录入电脑,由哈尔滨调入的货物入库单要及时录入其他入库单,并保管好入库单据,以作备查。

2、单员收到保管员填写的出库给哈尔滨的出库单后,要及时录入其他出库单,并截图给哈尔滨。

3、货物直接发给第三方的,打单文员要及时跟踪,确认第三方收到货物后,及时做入库和销售处理。

4、货物销售出库,打单人员要及时录入销售单。

保管员和打单员要及时沟通。

5、打单员收到保管员填写销售退货单后要及时录入电脑。

6、客户换货:退回的货,由保管员填写销售退货单,打单人员依据退货单及时录入电脑。

重新发的货打单员正常做销售单。

7、哈代发的货,由佳木斯的人员传单据给哈尔滨,哈尔滨发货后及时做其他出库单,并将其他出库单截图通知佳木斯,佳木斯打单员根据哈尔滨的其他出库单及时录入其他入库单及销售单。

8.每天下班前要将当天票据和电脑录入的进行核对,防止意外。

9.管理公司合同文件,登记入册,及时做好网络备份和转交工作。

二、打单员工作职责:
1、录入票据要及时准确,客户要分清代收、欠款、现金,货物要先入后出,禁止负库存的出现,禁止金额为零的单据出现,特殊情况及时与财务沟通。

2、当天的单据当天打完,不允许积压票据,并及时传递,由于打票员积压票据造成的帐目不清晰,由打票员负责查找。

篇二:出单员工作总结4-6月份
工作总结
转眼来到xx已经三个多月,作为xx的一份子来说,首先感谢公司给我这个成长学习的机会,同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。

在这三个月的工作期间,经过不断的学习,提高了业务技能和知识水平,但也存在一些不足,现就4-6月份的工作总结如下:
一、提高自身素质,履行自己的职责
(一)加强加深对保险行业的认识。

怀着对保险业的向往于今年4月份进入到xx财险公司,从事保险这个陌生的行业,对于我来说,面临很大程度上的挑战与考验。

为了适应当前工作的需要,我还需加强对保险方面的认识,做一个真正的保险人员。

(二)加强工作质量,提升工作能力。

现阶段,我主要负责的工作有:出单,安装系统,整理台账,重复刷卡申报,手续费核算,业务短信,维护系统,协调各出单点等以及领导交付的其他各项工作。

我深知自己工作的重要性,所以对每一份工作都抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。

(三)提高服务水平,提升自身素养。

我所在的岗位是一个窗口岗位,可以在一线了解客户情况,是一项非常需要耐心和细心的工作岗位,是体现公司的形象是公司的对外服务窗口,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。

做到自己的最好,发扬团队精神,加强岗位间的协调、配合的整体联动,增强团队的协同作战能力,促进业务的全面发展,努力完成我们每月的工作任务。

(四)虚心请教,团结互助。

由于对保险知识认识的浅薄,所以我无时无刻不在提醒自己一定要向同事和领导虚心请教,以尽快的进入状态,并能更快的成长,不断的丰富和强化自己的业务知识。

在进入公司的这段时间里,我与同事相处融洽、互帮互助。

在工作量大的时候,大家互相帮助,提高工作效率,促进团队合作,形成良好的工作氛围。

(五)遵守纪律。

我严于律己,遵守公司规章制度,有事请假,不无故旷工,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。

有时候回到家里的时候虽然略感疲惫不堪,但仍然能收获到工作充实的快乐。

二、自身存在的不足
在这段时间的工作中,存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,对非车险还不是很了解,相关的承保和理赔还不能更详细的向客户介绍等等。

在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。

同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。

三、下一步的计划
加大对保险知识的学习。

学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。

在过去的时间里,我深深体会到了自己的保险知识较缺乏,对有些不常见的问题回答不了,这让作为保险人员的我感到很惭愧。

所以在以后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作,朝综合柜员的目标发展。

加强专业技能。

在以后的工作中,我将更努力地熟悉承保政策和工作系统,这样有助于缩短出单时间,能快速、准确的给客户报价、出单。

出单员:xxx
2012年7月15日篇三:出单员工作总结
财产险公司出单员2014年工作总结和2015年工作计划
一、2014年工作总结
1、出单工作
出单工作是我的本职工作,作为前台人员必须有熟练的出单技能。

2014年我的kpi指标变化较大,前半年因出单业务不熟练,以及对kpi系数理解掌握的不够准确,导致kpi系数较不稳定。

通过对自身原因的查找,和向其他优秀出单人员的学习,逐渐掌握了技巧。

2014年下半年的指标较为稳定,连续几个月kpi系数控制在100分,但因前台主要为批单业务较多,出单量不足,导致综合排名较低。

在系统操作中,能熟练掌握核心系统和简易系统,但是由于出单量较少,练习不足,出单速度和出单效率还有待加强,与其他优秀出单人员还有一定的差距。

2、服务工作
前台服务主要分为客户服务和业务服务。

客户服务是我们工作的基本,热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。

我对待每一位客户都能做到精神饱满,热情有礼,细心周到,专业严谨。

客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的,客户的问题我会耐心解答,认真沟通,希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。

业务服务是我们的根本,一线的业务需要我们强有力的支持。

对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心,可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良,但是我还是尽我自己最大的努力,为大家解答疑问。

3、复核工作
2014下半年,中支从初审的基础上新增了复核权限。

虽然复核工作我只是协助,但是我感觉自己的责任又多了一些,我应该更加认真对待每一个单子,发现有可能出现的风险,对其做到有限的管控和防范。

4、流程工作
我的主要工作还包含运营方面的流程工作:承保流程,验车验证流程,内部流程,财产险流程等。

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