完善员工培训机制努力提高培训质量QC精品PPT课件

标查策
策
查
目 标
施
算
P DC A
五、制订对策
• 完善《物资供应部员工教育培训管理办法》和《新增 员工培训管理办法》以及《2009年绩效考核办法》
• 办法中明确规定：操作类员工必须持证 上岗，少数民 族员工在取得高一等级职业技术资格的同时，必须取 得与之相匹配的HSK等级证书。员工四种能力考核不 合格者，不能上岗，经再培训后考核合格方能上岗， 如再培训考核还达不到四种能力要求，内部待岗三个 月后交人力资源中心。
现状调查 与分析
培训制度逐渐完善对比情况和分析
• 07年公司为了提高少数民族员工汉语水平，制 订了《少数民族员工汉语水平与岗位匹配标准》 并将少数民族员工HSK取证率和匹配标准纳入 考核，促进了少数民族员工参加汉语培训和 HSK取证率和匹配率。2008年，公司大力推进 ISO10015培训体系建设，培训管理机制的不断 调整，极大地满足了企业员工不同阶段的发展 需要。
可行性分析
培训机制完善前后课时量和计划完成 率对比
年度
2006年 2007年 2008年
培训课时数（人 81.94课 63.42课 44.90课时
均）
时
时
培训计划完成率 82.6% 92.42% 97.25% （%）
三、课题确定
• 09年3月，办公室通过对上述培训 现状分析，确定办公室QC课题
• 完善员工培训机制 努力提高培训质量
四、小组概况
• 小组名称：物资供应部办公室QC小组 • 注 册 号： • 小组成立日期：2009年1月21日
• 课题：完善员工培训机制 努力提高培训质量
小组活动次数：8次 课题类型：管理型
小组成员简介：
• QC小组组长：办公室主任 李跃明：成人本科学历，助理经济师职 称
小组成员： 人力资源业务员;成人大专学 历，助理政工师职称
六、效果检查
08年学历图示：
41%
3%
56%
大专及以上 中专高中 其他
六、效果检查
08年职称图示
8% 64%
28%
中级及以上
初级
其它
六、效果检查
08年技能等级图示：
•
24%
9%
67%
高级工 中级工 初级工
六、效果检查
• 2009年物资供应部在岗员工191人，具 有大专及以上文化程度的员工为109人 , 占总数的57.37%；中专和高中文化程度 75人，占总数的39.47%；管理、专业技 术岗位员工96人（其中:副高级2人、中 级29人，助理级（含员级54人），操作 服务类员工94人 （其中：高69人，中22 人，初3人）。
六、效果检查
09年学历图示
39%
4% 57%
大专及以上 中专高中 其他
09年职称图示
•
六、效果检查
11%
32%
57%
中级及以上 初级 其他
六、效果检查
09年技能等级图示
•
23%
3% 3%
高级工
中级工
71%
初级 其它
七、结论
• 通过2008年、2009年人员素质结构对比 图可以得出结论：
• 员工职称方面：中级以上人员上升4% （08年为28%，09年为32%）；
QC课题
完善员工培训机制 努力提高培训质量 课题小组名称：办公室QC小组 办公室
2011年11月
一、分析培训现状
现代企业管理在很大程度 上是对人的管理----人本管 理。培训是现代企业管理 的重要方式和手段。
现状调查 与分析 一、培训现状分析
• 现今企业，培训被公司管理层和职能部门高度 重视，员工也逐渐理解和接受了更多的学习理 念。“不学不行了”的观念得到了大部分员工 的认同和理解。同时应认识到， 相当一部分员 工是在被 动的前提下接受该观念的，鉴于此， 作为培训管理者和实施者，我们应当从更深层 次探讨和剖析员工个体的心态以及心态产生的 原因，从而使企业建立有针对性的培训机制， 克服培训、学习无用论、短期效益论等等一些 培训的误区，剔除低层次、重复性、低效性的 培训，不断完善培训机制，满足企业不同阶段 对员工的培训需要，从而从根本上提高培训质 量。
• 员工参加各类职称、职业资格考试，取得高一等级给 予100—600元不等的奖励。
五、实施对策
• 操作类员工参加职业技能鉴定前必须经 过鉴定前培训，培训课时数为每人不得 少于40课时。
• 定期对储运中心四个一培训情况进行考 核检查，加大考核力度，并由人力资源 业务人员进行不定期培训考核评估。
六、效果检查
2008年，物资供应部共有员工203人，大专 及以上文化程度的员工为112人 ，占总数 的55.4%；中专和高中文化程度84人，占 总数的41.2%；管理、专业技术岗位员工 101人（其中:副高级2人、中级职称26人， 助理职称（含员级）60人），操作服务 人员102人 （其中：高级工为67人，中级 工为24人，初级工为9人）。
现状调查 与分析
二、培训制度逐渐完善对比情况和分析
• 05年之前，公司员工培训观念淡薄，倡导全员 培训的氛围也不够浓厚。公司人事部就 这一现 象，在人力资源专项考核中，规定人均课时数 不 得 低 于 120 课 时 ， 大 力 强 化 人 均 课 时 ， 到 2005年，出现部分单位只注重人均课时，培训 计划完成率低，随意更改培训项目，一味注重 人均课时数，大量低效、重复性培训出现。针 对上述现象，2006年，人事部及时调整培训考 核指标，将培训计划完成率纳入培训考核指标。
小组成员： 人力资源业务员，成人本科 学历；助理工程师职称
小组活动日程推进计划表
活动计划
选题
3月
4月
5-6月 7-8月 9月
10月
现状调查
确定目标
原因分析
要因确认
制定对策 对策实施 效果检查
巩固措施
活动总结
计划进度
实际进度
• 提纲
•
设 现 制 实 效 是巩 总
定状定
施
果
否 达
固
பைடு நூலகம்
结
目 调 对 对 检 到措 打
现状调查 与分析
培训制度逐渐完善对比情况和分析
• 物资供应部的培训制度调整紧跟公司步伐，于 2008年下发了《新员工培训管理办法》、《物 资供应部员工教育培训管理办法》、《物资供 应 部 兼 职 培 训 师 管 理 办 法 》 。 2009 年 制 订 《2009年团队学习和培训管理办法》和针对各 岗位工作任务制订了《物资供应部安全技能培 训矩阵》，《矩阵》进一步细化了培训内容， 使培训更具有针对性。通过以上培训管理制度 的出台，满足了企业不同阶段员工培训，提高 了培训质量。