腾讯内部培训资料-数据备份技术及案例介绍
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腾讯产品运营培训计划方案
腾讯产品运营培训计划方案一、培训目标通过本次培训，使产品运营人员能够掌握腾讯公司的产品运营理念和方法，提升运营技能，全面提高产品运营水平，更好地为产品推广、用户增长、市场营销等工作提供支持。
二、培训对象适合腾讯公司各级产品运营人员，包括产品运营助理、产品运营专员、产品运营经理等。
三、培训内容1.产品运营基础知识通过介绍产品运营的基本概念和原理，使产品运营人员对产品运营有一个全面的了解，包括产品运营的定义、价值、职责、工作思路和作用等。
2.用户洞察与需求分析讲解用户洞察的重要性，介绍如何进行用户调研、用户画像、用户需求分析等内容，帮助产品运营人员更好地了解用户，挖掘用户需求，为产品改进、推广和营销提供依据。
3.数据分析及运营决策通过介绍数据分析的基本方法和工具，教授如何通过数据挖掘用户行为、产品使用情况等信息，为产品运营决策提供数据支持，包括用户增长策略、市场推广策略等。
4.产品运营工具与技能讲解产品运营人员需要掌握的工具和技能，包括社交媒体运营、内容策划、线上营销、用户体验优化等，培养产品运营人员的实际操作能力。
5.危机公关与用户维护介绍产品运营过程中可能遇到的危机事件处理和用户投诉处理的方法和技巧，培养产品运营人员的危机公关能力和用户维护意识。
6.案例分析及实战演练通过腾讯公司及行业内优秀产品的案例分析，让产品运营人员更好地了解产品运营的成功经验和借鉴，同时进行实战演练，锻炼产品运营人员的操作能力。
四、培训形式1. 线上课程采用直播讲解、在线答疑、案例分析等形式，通过网络直播的方式进行培训，充分利用互联网资源，提高培训的灵活性和互动性。
2. 线下实践安排实地考察、团队实践、市场调研等活动，使产品运营人员能够亲身体验产品运营的具体操作和实际情况，提升实战能力。
3. 辅导与指导安排腾讯公司资深产品运营人员进行一对一的辅导和指导，帮助产品运营人员解决实际工作中遇到的问题和困难。
五、培训时间安排1. 在线课程：每周安排1-2次直播课程，每次2-3小时，共计10-15周。
4-腾讯培训体系(内部资料)(PPT28页)
– PDI选课 – 在线学习 – 在线考试 – 基于资格能力的课程体系 – 培训计划制定 – 交流论坛 – 视频教室（会议） – 资料中心 – 学习档案 – 混合式培训 – ……
18
学习氛围建设
19
培训营销理念
20
腾讯学院眼中的企业大学成功要素
企业特色的培训体系 高层参与的内部讲师 丰富多样的培养方式 形成制度的知识管理
注：所有数字的统计口径为2010年第1季 2
QQ空间间(Qzone)
• 国内最大的SNS网站 • 活跃账户数4.28亿
在全球互联网公司中市值排名第三
全球Top互联网公司市值比较 单位：亿美元
1,470
570
350
309
290
Google Amazon Tencent
数据来源：雅虎财经2010年8月23日的数据 3
市场族培训
专业族培训
市场3级培训 市场2级培训
专业3级培训 专业2级培训
市场1级培训
专业1级培训
通用基础类培训
产品/项目族培训
产品/项目3级培训 产品/项目2级培训 产品/项目1级培训
新人 培训
新人岗位培训
社会招募新人岗前培训
校园招募新人岗前封闭培训
培训管理&在线学习平台（Q-Learning）
13
岗位培训
•进入工作岗位后，一系列的岗位培训课程将帮助新员工提升专业技 能，拓展知识深度与广度，以便快速适应并胜任本职岗位。
“1+1” 导师制
•一位和新员工在相同领域工作的资深员工，将被任命为新员工的导 师。在他/她的带领下，新员工的职业生涯将更顺利的起步，并一路 披荆斩棘，获得成就。
14
专业人才培养－攀登/大雁、学历教育…
18
学习氛围建设
19
培训营销理念
20
腾讯学院眼中的企业大学成功要素
企业特色的培训体系 高层参与的内部讲师 丰富多样的培养方式 形成制度的知识管理
注：所有数字的统计口径为2010年第1季 2
QQ空间间(Qzone)
• 国内最大的SNS网站 • 活跃账户数4.28亿
在全球互联网公司中市值排名第三
全球Top互联网公司市值比较 单位：亿美元
1,470
570
350
309
290
Google Amazon Tencent
数据来源：雅虎财经2010年8月23日的数据 3
市场族培训
专业族培训
市场3级培训 市场2级培训
专业3级培训 专业2级培训
市场1级培训
专业1级培训
通用基础类培训
产品/项目族培训
产品/项目3级培训 产品/项目2级培训 产品/项目1级培训
新人 培训
新人岗位培训
社会招募新人岗前培训
校园招募新人岗前封闭培训
培训管理&在线学习平台（Q-Learning）
13
岗位培训
•进入工作岗位后，一系列的岗位培训课程将帮助新员工提升专业技 能，拓展知识深度与广度，以便快速适应并胜任本职岗位。
“1+1” 导师制
•一位和新员工在相同领域工作的资深员工，将被任命为新员工的导 师。在他/她的带领下，新员工的职业生涯将更顺利的起步，并一路 披荆斩棘，获得成就。
14
专业人才培养－攀登/大雁、学历教育…
数据备份技术介绍精品PPT课件
• 磁带（磁带库）：成本低、技术成熟、容量大、速度快， 但恢复速度慢，备份流易中断，适合做大数据量文件近线 备份及数据库的离线备份或二级备份，如果基于SAN则可 进行一级近线/在线备份
DAT：便宜、兼容好、容量中等，可靠性稍差
DLT：价格、容量中等，可靠性、兼容性稍差
LTO：容量、速度、兼容性、可靠性俱佳，价格贵
备份的负荷 • 利用SAN可以实现真正的存储设备物理与逻辑级共享 • 利用SAN可以实现LAN-free与SERVER-free的备份和恢复 • 利用SAN可以有效降低LAN的带宽压力，实现数据传输的高速性 • 实现了“按需增加存储”（Storage-on-Demand)
驱动器或磁带库
优点 所需硬件和软件最少 集中管理 宽带连接 缺点 局域网造成性能瓶颈 需要复杂的网络设计
企业备份解决方案
局域 网
局域 网
局域 网
局域 网
优点：
➢集 中 和 共 享 磁 带 存 储 ➢高 性 能 - 具 有 100 MB/s 通 道 ➢远 距 离 - 每 段 长 达 500 米
备份系统
专业备份软件 • CA 公司的 Arcserver • HP 公司的 Omniback • IBM 公司的 TSM • Legato 公司的 NetWorker • VERITAS 公司的 Backup Exec
传统的备份方法
直接备份
局域网备份
许多驱动器或磁带库
优点 本 地 SCSI 高 性 能 速 率 缺点 所需硬件和软件最多 没有集中的管理 没有宽带连接
磁盘
LAN
备份服务器
网络
网络I/O
操作系统
磁盘I/O
磁带
磁盘
Lan-free 的 备份方式
DAT：便宜、兼容好、容量中等，可靠性稍差
DLT：价格、容量中等，可靠性、兼容性稍差
LTO：容量、速度、兼容性、可靠性俱佳，价格贵
备份的负荷 • 利用SAN可以实现真正的存储设备物理与逻辑级共享 • 利用SAN可以实现LAN-free与SERVER-free的备份和恢复 • 利用SAN可以有效降低LAN的带宽压力，实现数据传输的高速性 • 实现了“按需增加存储”（Storage-on-Demand)
驱动器或磁带库
优点 所需硬件和软件最少 集中管理 宽带连接 缺点 局域网造成性能瓶颈 需要复杂的网络设计
企业备份解决方案
局域 网
局域 网
局域 网
局域 网
优点：
➢集 中 和 共 享 磁 带 存 储 ➢高 性 能 - 具 有 100 MB/s 通 道 ➢远 距 离 - 每 段 长 达 500 米
备份系统
专业备份软件 • CA 公司的 Arcserver • HP 公司的 Omniback • IBM 公司的 TSM • Legato 公司的 NetWorker • VERITAS 公司的 Backup Exec
传统的备份方法
直接备份
局域网备份
许多驱动器或磁带库
优点 本 地 SCSI 高 性 能 速 率 缺点 所需硬件和软件最多 没有集中的管理 没有宽带连接
磁盘
LAN
备份服务器
网络
网络I/O
操作系统
磁盘I/O
磁带
磁盘
Lan-free 的 备份方式
腾讯内部资料TXMMORPG游戏培训2
等级设计上的矛盾
PVE
• 提供追求目标
• 提供成就感
设计理念
PVP
• 制造玩家差异 • 影响技巧因素
• 引导玩家行为
• 固化成长思维
• 制造互动门槛
观点
先看一个关亍休闲游戏的有趣话题：
没有成长的游戏似乎流失率更低，而有 成长反而会短命
休闲游戏带来的启示
• StarCraft已经发布8年了，War3已经发布5年了， CountStrike也已经火爆5年了，而且看样子它们 都还会继续流行下去，类似游戏还有很多 • 它们都没有什么太大更新，用户似乎也没有需要 太多更新 • 所有的休闲游戏似乎向我们在证明，没有成长的 游戏似乎流失率更低，而有成长反而会短命 • 真的都是PVE带来的“成长的烦恼”么？
• 游戏中的压力幵丌是因为PVP产生，而是游戏细节设计的问题，游戏 互动的强弱程度，对抗和合作所占比例，设计师应该主动把握 • 用户是丌会排斥PVP的，包括尤其是广义PVP，没有互动的游戏才会 让人觉得孤独，容易很快丢弃和遗忘，想想自己扔掉的 单 机RPG
PVP认识的误区
• 另一个观点是广义PVP设计中体现的价值观很难被某些玩 家认同 • 这个问题实际是广义PVP价值观本身设计的问题，如果设 计成为少数强者才会获得很大优势，的确会对很多玩家产 生压力 • 合理的广义PVP价值观是通过合作对抗的设计来尊重每一 个普通玩家的存在，强调人的作用，再弱小的玩家也是有 用处的
PVP ≠ PK
• 但是真正意义的互动其实丌是看具体形式 • 玩家间戓斗就一定是带来很强的互动吗？魔兽戓 场就是一个反例！ • 是否具有很强的PVP特性关键看这些形式是否在 丌断的加强玩家乊间的关系，看是否让玩家的个 人追求和其他玩家的行为密切相关！
数据备份和恢复培训
大数据：数据备份和恢复在大数据领域的应用，如大数据备份、大数据恢复等
挑战与机遇：数据备份和恢复在云计算和大数据领域的挑战与机遇，如数据安全、隐私保护、数据共享等
数据备份和恢复在物联网和工业互联网领域的应用和发展趋势
物联网和工业互联网对数据备份和恢复的需求日益增长
数据备份和恢复技术在物联网和工业互联网领域的应用前景广阔
数据备份和恢复技术的创新和发展趋势
云备份技术的普及和应用
智能化备份和恢复技术的发展
跨平台数据备份和恢复技术的发展
数据加密和隐私保护技术的发展
数据备份和恢复在云计算和大数据领域的应用和发展趋势
发展趋势：数据备份和恢复在云计算和大数据领域的发展趋势，如智能化、自动化、实时化等
云计算：数据备份和恢复在云计算中的应用，如云存储、云备份等
数据恢复软件：如EaseUS Data Recovery Wizard、R-Studio等，用于扫描和恢复丢失的数据
操作系统自带的工具：如Windows的chkdsk、Linux的fsck等，用于检查和修复文件系统错误
硬件工具：如USB闪存盘、外置硬盘等，用于备份和存储数据
数据恢复的注意事项和限制
物联网和工业互联网对数据备份和恢复技术的挑战和机遇
数据备份和恢复技术在物联网和工业互联网领域的发展趋势和前景
汇报人：
数据备份的类型和策略
全量备份：备份所有数据，包括系统和应用程序
增量备份：仅备份自上次备份以来发生变化的数据
差异备份：仅备份自上次全量备份以来发生变化的数据
策略：定期备份，确保数据安全；根据业务需求选择合适的备份类型和频率；确保备份数据的可恢复性。
物理备份和逻辑备份
物理备份：将整个系统或部分数据复制到另一个存储介质上，包括操作系统、应用程序和数据
腾讯内部资料TXMMORPG游戏培训
不可预知的变化，在某种情况下并不是一件坏事
这些该死的任务
一段很常见很普通的对话：
你去做什么任务？抓50只小兔的那个？ 不是，我要去救出山顶上的精灵MM。 哦，那和我不一样，我还得去大战牛魔王呢…… 再见吧，我的任务要很久，别等我了。
那么……先再见，等做完任务再找你！
单纯任务主线驱动的玩家成长，对玩家交互产生了障 碍，这不是简单加几个多人任务可以解决的。 在任务和任务的交错之中，玩家们彼此擦肩而过，忙 碌着各自的事情。 解决PVE中单人任务链式的设计和PVP需求之间的矛 盾，需要我们对常规的任务设计有更加创新的想法
忽视PVE体验的游戏一般都是很快完蛋的 而PVP部分，只是决定了玩家生命周期的长短和流失 速度，那是在运营很久以后慢慢看出来的。
气球和魔方
• 气球和魔方的比喻
– 气球和魔方给到小孩子玩，他们会用他们自己的方式 去玩，吹吹拍拍后发现气球更好玩
– 气球和魔方给到高中生玩，他们研究一会以后会发现 魔方的乐趣更大
就是这些该死的暴雪策划让一个本来应该充满生 机的世界变得无趣又无聊
职业问题
MMOG里怎么会有“职业”？
职业差异的设计究竟是有利于PVE还是有利于PVP呢 ？
职业设计的优劣
PVE 设计理念 PVP
• 职业带来不同体 验，可以导致玩 家重玩
• 职业带来很多的 设计开发量
• 职业差异带来玩 家之间配合
• 如果我们按照PVE和PVP特性来划分游戏内容，那么实际上游戏对玩 家的黏着能力就应该是两者的黏着曲线的叠加
• 典型曲线 + 典型曲线 =？
玩家兴趣模型
黏着度
时间
• 叠加出来的曲线可以很明显的看出，玩家的主要流失点，除了新手阶 段，剩下就是兴趣转换阶段
这些该死的任务
一段很常见很普通的对话：
你去做什么任务？抓50只小兔的那个？ 不是，我要去救出山顶上的精灵MM。 哦，那和我不一样，我还得去大战牛魔王呢…… 再见吧，我的任务要很久，别等我了。
那么……先再见，等做完任务再找你！
单纯任务主线驱动的玩家成长，对玩家交互产生了障 碍，这不是简单加几个多人任务可以解决的。 在任务和任务的交错之中，玩家们彼此擦肩而过，忙 碌着各自的事情。 解决PVE中单人任务链式的设计和PVP需求之间的矛 盾，需要我们对常规的任务设计有更加创新的想法
忽视PVE体验的游戏一般都是很快完蛋的 而PVP部分，只是决定了玩家生命周期的长短和流失 速度，那是在运营很久以后慢慢看出来的。
气球和魔方
• 气球和魔方的比喻
– 气球和魔方给到小孩子玩，他们会用他们自己的方式 去玩，吹吹拍拍后发现气球更好玩
– 气球和魔方给到高中生玩，他们研究一会以后会发现 魔方的乐趣更大
就是这些该死的暴雪策划让一个本来应该充满生 机的世界变得无趣又无聊
职业问题
MMOG里怎么会有“职业”？
职业差异的设计究竟是有利于PVE还是有利于PVP呢 ？
职业设计的优劣
PVE 设计理念 PVP
• 职业带来不同体 验，可以导致玩 家重玩
• 职业带来很多的 设计开发量
• 职业差异带来玩 家之间配合
• 如果我们按照PVE和PVP特性来划分游戏内容，那么实际上游戏对玩 家的黏着能力就应该是两者的黏着曲线的叠加
• 典型曲线 + 典型曲线 =？
玩家兴趣模型
黏着度
时间
• 叠加出来的曲线可以很明显的看出，玩家的主要流失点，除了新手阶 段，剩下就是兴趣转换阶段
腾讯人力资源培训计划
腾讯人力资源培训计划一、培训目的腾讯作为中国具有较高水平的互联网科技公司，对于人力资源的培养和培训一直颇为重视。
公司的发展需要不断地优化组织结构，提高员工整体素质，不断提高员工的专业技能和综合素质。
因此，本培训计划旨在提高员工的综合素质和专业能力，创造更多的价值。
二、培训目标1. 提高员工的专业知识水平，提升专业技能；2. 增强员工的团队协作能力和沟通表达能力；3. 培养优秀的管理人才，提升员工的管理技能；4. 培养员工的创新意识和主动学习能力；5. 提升员工的综合素质，增强员工的解决问题的能力。
三、培训内容1. 专业知识类培训- 针对不同岗位的员工，腾讯将组织各种形式的专业知识培训，包括行业动态、技术更新、行业前沿等方面的培训，以提高员工的专业知识水平和技术能力。
2. 沟通表达类培训- 培训员工的沟通技巧和表达能力，包括口头表达和书面表达等方面，以提高员工的沟通能力和团队协作能力。
3. 管理能力培训- 针对潜力员工和管理人员，腾讯将组织管理能力培训，包括领导力培训、团队建设、项目管理、决策分析等方面的培训，以提高员工的管理水平和团队协作能力。
4. 创新能力培训- 鼓励员工的创新思维，腾讯将组织创新能力培训，包括创新意识培训、问题解决能力培训、主动学习能力培训等方面的培训，以提高员工的创新能力和学习能力。
5. 综合素质培训- 腾讯还将组织一系列的综合素质培训，包括领导力培训、团队协作培训、心理健康培训等方面的培训，以提升员工的综合素质。
四、培训方式1. 内部培训- 腾讯将利用内部专家和资深员工资源，组织内部培训，包括员工讲座、业务案例分享、内部导师制度等方面的培训。
2. 外部培训- 腾讯将邀请行业专家和外部培训机构，组织外部培训，包括研讨会、专题讲座、技能培训等方面的培训。
3. 在线培训- 腾讯还将利用互联网资源，开展在线培训，包括网络课程、在线学习平台、远程培训等方面的培训，以满足员工的学习需求。
数据备份和恢复培训
，备份窗口不断缩短，需要采取相应措施保证备份的完整性。
提高数据备份和恢复的效率
采用高效的数据压缩技术
通过数据压缩技术减少备份数据量，提高备份速度。
实施增量备份和差异备份
仅备份自上次完整备份以来发生变化的数据，减少备份时间和存储 空间占用。
利用并行处理技术
采用多核处理器或分布式处理架构并行处理备份和恢复任务，提高 处理效率。
01
02
03
04
备份恢复
通过事先创建的数据备份进行 恢复，包括完整备份、增量备
份和差异备份等。
故障排除
针对硬件故障、软件故障或人 为错误等导致的数据丢失，通
过修复故障以恢复数据。
数据恢复软件
使用专业的数据恢复软件，扫 描并尝试恢复丢失的数据。
数据恢复服务
寻求专业的数据恢复服务提供 商的帮助，进行更高级别的数
分享数据备份和恢复的实践经验
定期备份数据
建议定期执行数据备份操作，以避免因意外情况导致重要 数据丢失。同时，定期备份也有助于及时发现和修复潜在 的数据问题。
多重备份策略
为了提高数据安全性，建议采用多重备份策略，如本地备 份、远程备份、云备份等。这样即使某一备份出现问题， 也能从其他备份中恢复数据。
注意数据保密性
在进行数据备份和恢复时，需要注意数据的保密性。对于 敏感数据，应采用加密等安全措施进行保护，以防止数据 泄露和滥用。
不断学习和更新知识
随着技术的不断发展，数据备份和恢复的方法和工具也在 不断更新。因此，建议不断学习和更新相关知识，以更好 地应对各种数据问题。
2023
PART 06
数据备份与恢复的挑战与 解决方案
2023
数据备份和恢复培训
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主机 SAN 主机
应用数据复制
存储子系统
存储子系统
数据复制技术
LAN / WAN
存储子系统数据 复制
存储网络层数据 复制
卷管理器数据复 制 应用数据复制
主机 SAN
主机
Βιβλιοθήκη 存储子系统存储子系统
数据复制技术
LAN / WAN
存储子系统数据 复制 存储网络层数据 复制 卷管理器数据复 制
高可用性技术
系统集群
设备冗余技 术 多路径技术
系统冗余技 术
双机热备 群集技术
数据备份技术
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 备份策略 数据恢复
主机本地备份
数据备份技术
• 每周一天全备份 • 本周其余每天备份和全备份 的差异部分
• 每周一天全备份 •本周其余每天备份和上次备份 的差异部分
数据备份技术
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
数据保护典型解决方案
LAN
基础容灾解决方案
NT
UNIX 备份 服务器
磁带仓库方案 电子磁带仓库方案
高级容灾解决方案 企业级容灾解决方案
存储 仓库
数据保护典型解决方案
基础容灾解决方 案
磁带仓库方案 电子磁带仓库 方案
备份 服务器
Internet
ATM WDM
高级容灾解决方 案 企业级容灾解决 方案
卷管理器 主机 SAN 卷管理器 主机
应用数据复制
存储子系统
存储子系统
数据复制技术
LAN / WAN
存储子系统数据 复制
应用
应用
存储网络层数据 复制
卷管理器数据复 制 应用数据复制
主机 SAN
主机
存储子系统
存储子系统
数据复制技术
数据传输模式 同步和异步（带宽和延迟、传输链路、网络协议） 数据传输协议 IP、FC（ over WDM、IP/ATM/SDH、 FCIP、iFCP）、…… 数据复制粒度 数据I/O、文件、卷 数据传输触发 数据IO、时间触发、数据量 数据传输效率 增量传输、带宽应用、带宽控制策略 数据迁移
内容
冗灾技术介绍
1.
高可用性技术 数据备份技术
数据复制技术
2.
3.
4.
应用集群技术 其他关键技术
5.
高可用性技术
设备冗余技术
部件冗余 RAID
多路径技术
系统冗余技术
包括适配器、电源、风扇、硬盘等关键部件
高可用性技术
设备冗余技术
部件冗余 RAID
多路径技术 系统冗余技术
系统恢复时间 （RTO）
周→天 天→小时 天→小时 分钟→秒
磁带仓 库 远程备 份 远程复 制
离线数据 离线数据 在线数据 在线数据和系统
全局集 群
谢谢
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
LAN 网络备份
NT UNIX 备份 服务器
数据备份技术
LAN
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
完全备份 需要容量： 大 备份时间： 长
差分备 增量备 份 份 中 小
中 中
中
短 慢 冷备份
难
恢复过程： 快 热备份
管理程度： 易
数据复制技术
存储子系统数据 复制 存储网络层数据 复制 卷管理器数据复 制
SNIA 存储 共享模型
应用数据复制
数据复制技术
LAN / WAN
存储子系统数据 复制 存储网络层数据 复制 卷管理器数据复 制
数据保护及冗余技术 基本知识介绍
第一部分：业务连续性和数 据保护
业务连续性和数据保护 业务连续性的演化
停机原因及主要保护方法 保护级别与主要保护方法 RTO/RPO与主要保护方法
业务连续性和数据保护
业务连续性和数据保护
关键数据是保持业务不间断的重要因素。 美国德克萨斯州大学的调查显示：“只有6%的公 司可以在数据丢失后生存下来，43%的公司会彻底 关门，51%的公司会在两年之内消失。” 数据保护已经成为未来企业应该遵守的法律需要
系统集群技术
主要技术架构
1＋1 或 N＋1 OS－Based 或 Application－Based
全冗余架构实现集群
冗余服务器、冗余应用、冗余信号传输路径、冗余数据访问 路径、……
集群应用切换
自动/手动
数据远程切换 地址访问切换
内容
第三部分：数据保护典型解决 方案
基础容灾解决方案 高级容灾解决方案 企业级容灾解决方案
装载备份软 件
REBOOT
从磁带恢复
REBOOT
备份的类型
全备份
Sun. Mon.
Tue.
差异备份
Sun.
Mon.
增量备份
Sun.
Mon.
Tue. Wed.
Thu.
Tue. Wed.
Thu.
Wed. Thu.
Fri.
Fri. Sat.
Sun.
Fri. Sat.
Sun.
Sat. Sun.
• 每天全备份 • 易于管理
RAID0 RAID3 RAID10 RAID1 RAID5 ……
高可用性技术
设备冗余技术 多路径技术
Active-Standby Active- Active
SAN Fabric
系统冗余技术
高可用性技术
设备冗余技 术 多路径技术
系统冗余技 术
双机热备 群集技术 OS-based / Application-based
容灾中 心
存储 阵列
磁带库
数据保护典型解决方案
基础容灾解决方案
主机
高级容灾解决方案 企业级容灾解决方 案
光纤交 换机
存储子系统
存储子系统
数据保护典型解决方案
基础容灾解决方案 高级容灾解决方案 企业级容灾解决方 案
地理上分离的
方案比较
保护内容 数据丢失量 （RPO）
周 →天 天→小时 分钟→秒 分钟→秒
REBOOT
BMR 硬件修复
REBOOT
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
硬件修复
REBOOT
重装和配置 OS/应用软件
REBOOT
软盘启动 从磁带恢 复
REBOOT
网络自动启 动和恢复
REBOOT
NT
UNIX
备份服务器
存储 区域 网
数据备份技术
LAN
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
NT
UNIX 备份 服务器
存储 区域 网
Server-less Box
数据备份技术
LAN
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
NT
UNIX
备份 服务器
存储 区域 网
虚拟存储 管理服务器
数据备份技术
传统方法
IDR 硬件修复
应用数据复制
存储子系统
存储子系统
数据复制技术
LAN / WAN
存储子系统数据 复制
存储网络层数据 复制
卷管理器数据复 制 应用数据复制
主机 SAN
主机
Βιβλιοθήκη 存储子系统存储子系统
数据复制技术
LAN / WAN
存储子系统数据 复制 存储网络层数据 复制 卷管理器数据复 制
高可用性技术
系统集群
设备冗余技 术 多路径技术
系统冗余技 术
双机热备 群集技术
数据备份技术
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 备份策略 数据恢复
主机本地备份
数据备份技术
• 每周一天全备份 • 本周其余每天备份和全备份 的差异部分
• 每周一天全备份 •本周其余每天备份和上次备份 的差异部分
数据备份技术
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
数据保护典型解决方案
LAN
基础容灾解决方案
NT
UNIX 备份 服务器
磁带仓库方案 电子磁带仓库方案
高级容灾解决方案 企业级容灾解决方案
存储 仓库
数据保护典型解决方案
基础容灾解决方 案
磁带仓库方案 电子磁带仓库 方案
备份 服务器
Internet
ATM WDM
高级容灾解决方 案 企业级容灾解决 方案
卷管理器 主机 SAN 卷管理器 主机
应用数据复制
存储子系统
存储子系统
数据复制技术
LAN / WAN
存储子系统数据 复制
应用
应用
存储网络层数据 复制
卷管理器数据复 制 应用数据复制
主机 SAN
主机
存储子系统
存储子系统
数据复制技术
数据传输模式 同步和异步（带宽和延迟、传输链路、网络协议） 数据传输协议 IP、FC（ over WDM、IP/ATM/SDH、 FCIP、iFCP）、…… 数据复制粒度 数据I/O、文件、卷 数据传输触发 数据IO、时间触发、数据量 数据传输效率 增量传输、带宽应用、带宽控制策略 数据迁移
内容
冗灾技术介绍
1.
高可用性技术 数据备份技术
数据复制技术
2.
3.
4.
应用集群技术 其他关键技术
5.
高可用性技术
设备冗余技术
部件冗余 RAID
多路径技术
系统冗余技术
包括适配器、电源、风扇、硬盘等关键部件
高可用性技术
设备冗余技术
部件冗余 RAID
多路径技术 系统冗余技术
系统恢复时间 （RTO）
周→天 天→小时 天→小时 分钟→秒
磁带仓 库 远程备 份 远程复 制
离线数据 离线数据 在线数据 在线数据和系统
全局集 群
谢谢
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
LAN 网络备份
NT UNIX 备份 服务器
数据备份技术
LAN
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
完全备份 需要容量： 大 备份时间： 长
差分备 增量备 份 份 中 小
中 中
中
短 慢 冷备份
难
恢复过程： 快 热备份
管理程度： 易
数据复制技术
存储子系统数据 复制 存储网络层数据 复制 卷管理器数据复 制
SNIA 存储 共享模型
应用数据复制
数据复制技术
LAN / WAN
存储子系统数据 复制 存储网络层数据 复制 卷管理器数据复 制
数据保护及冗余技术 基本知识介绍
第一部分：业务连续性和数 据保护
业务连续性和数据保护 业务连续性的演化
停机原因及主要保护方法 保护级别与主要保护方法 RTO/RPO与主要保护方法
业务连续性和数据保护
业务连续性和数据保护
关键数据是保持业务不间断的重要因素。 美国德克萨斯州大学的调查显示：“只有6%的公 司可以在数据丢失后生存下来，43%的公司会彻底 关门，51%的公司会在两年之内消失。” 数据保护已经成为未来企业应该遵守的法律需要
系统集群技术
主要技术架构
1＋1 或 N＋1 OS－Based 或 Application－Based
全冗余架构实现集群
冗余服务器、冗余应用、冗余信号传输路径、冗余数据访问 路径、……
集群应用切换
自动/手动
数据远程切换 地址访问切换
内容
第三部分：数据保护典型解决 方案
基础容灾解决方案 高级容灾解决方案 企业级容灾解决方案
装载备份软 件
REBOOT
从磁带恢复
REBOOT
备份的类型
全备份
Sun. Mon.
Tue.
差异备份
Sun.
Mon.
增量备份
Sun.
Mon.
Tue. Wed.
Thu.
Tue. Wed.
Thu.
Wed. Thu.
Fri.
Fri. Sat.
Sun.
Fri. Sat.
Sun.
Sat. Sun.
• 每天全备份 • 易于管理
RAID0 RAID3 RAID10 RAID1 RAID5 ……
高可用性技术
设备冗余技术 多路径技术
Active-Standby Active- Active
SAN Fabric
系统冗余技术
高可用性技术
设备冗余技 术 多路径技术
系统冗余技 术
双机热备 群集技术 OS-based / Application-based
容灾中 心
存储 阵列
磁带库
数据保护典型解决方案
基础容灾解决方案
主机
高级容灾解决方案 企业级容灾解决方 案
光纤交 换机
存储子系统
存储子系统
数据保护典型解决方案
基础容灾解决方案 高级容灾解决方案 企业级容灾解决方 案
地理上分离的
方案比较
保护内容 数据丢失量 （RPO）
周 →天 天→小时 分钟→秒 分钟→秒
REBOOT
BMR 硬件修复
REBOOT
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
硬件修复
REBOOT
重装和配置 OS/应用软件
REBOOT
软盘启动 从磁带恢 复
REBOOT
网络自动启 动和恢复
REBOOT
NT
UNIX
备份服务器
存储 区域 网
数据备份技术
LAN
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
NT
UNIX 备份 服务器
存储 区域 网
Server-less Box
数据备份技术
LAN
Host-Based备份 LAN-Based备份 LAN-Free备份 Server-Less备份 Zero-impact备份 数据恢复 备份策略
NT
UNIX
备份 服务器
存储 区域 网
虚拟存储 管理服务器
数据备份技术
传统方法
IDR 硬件修复